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抖音小店獎(jiǎng)懲中心在哪里(抖音小店獎(jiǎng)懲中心在哪里打開(kāi))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音小店獎(jiǎng)懲中心在哪里的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、抖音小店虛假發(fā)貨怎么處罰
1 虛假發(fā)貨定義 虛假發(fā)貨是指商家上傳至后臺(tái)的訂單物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流信息存在明顯異常的情形,包括但不限于: 1)商家上傳的訂單物流單號(hào),在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息; 2)商家上傳的訂單物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單顯示的收貨地址不符; 3)商家上傳的訂單物流單號(hào),在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息后的24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有后續(xù)的物流信息更新; 4)其他訂單物流信息異常、物流單號(hào)異?;蛘呦M(fèi)者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購(gòu)商品的情形。
2 虛假發(fā)貨判定
平臺(tái)根據(jù)虛假發(fā)貨定義,通過(guò)物流大數(shù)據(jù)信息比對(duì)、用戶(hù)投訴、平臺(tái)主動(dòng)篩查等各種渠道識(shí)別物流單是否存在異常物流信息。訂單每被判定一次虛假發(fā)貨,系統(tǒng)將實(shí)時(shí)記錄虛假發(fā)貨1次。商家可在【獎(jiǎng)懲中心-體檢中心-違規(guī)管理】中查看判定詳情。
3 虛假發(fā)貨違規(guī)處理
1)積分處理 每次違規(guī),累計(jì)積分B0.1分,每日上限B1分,每周累計(jì)不超過(guò)B2分。 2)商品下架及店鋪關(guān)店/清退處理 如同一訂單在被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與用戶(hù)協(xié)商一致做退款處理的,平臺(tái)有權(quán)對(duì)該商品做下架處理;情節(jié)嚴(yán)重的,平臺(tái)有權(quán)直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處理。 3) 影響商家評(píng)級(jí) 虛假發(fā)貨行為是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)指標(biāo)之一,虛假發(fā)貨的判定記錄將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中,影響商家評(píng)級(jí)分值,進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。
4 溫馨提示 以下場(chǎng)景,因平臺(tái)無(wú)法判斷是商家的客觀(guān)錯(cuò)誤還是主觀(guān)規(guī)避行為,原則上平臺(tái)以造成的客觀(guān)事實(shí)作為判定虛假發(fā)貨的依據(jù),這將可能導(dǎo)致虛假發(fā)貨判定偏差,故請(qǐng)商家謹(jǐn)慎操作。 若商家在知道、應(yīng)當(dāng)知道發(fā)生/可能發(fā)生以下場(chǎng)景后,應(yīng)立即主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái),以書(shū)面形式對(duì)以下情形作出合理解釋并提交相關(guān)證明材料,平臺(tái)將視情況作出處理。 1) 選擇非平臺(tái)合作物流公司進(jìn)行發(fā)貨 中通速遞、圓通快遞、百世匯通、京東物流、順豐速運(yùn)、德邦物流、韻達(dá)速遞、申通快遞為平臺(tái)合作物流公司,平臺(tái)將同步以上8家快遞公司的物流信息至商家后臺(tái)及用戶(hù)訂單頁(yè)。 其他物流公司為非平臺(tái)合作物流公司,無(wú)法在商家后臺(tái)及用戶(hù)訂單頁(yè)準(zhǔn)確展示物流信息,可能會(huì)因第三方平臺(tái)未知問(wèn)題造成虛假發(fā)貨判定結(jié)果偏差或用戶(hù)投訴,請(qǐng)商家謹(jǐn)慎使用。 2) 快遞公司/物流單號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤 如商家上傳物流單號(hào)時(shí),錯(cuò)誤填寫(xiě)了物流公司/物流單號(hào),將可能導(dǎo)致物流信息同步不準(zhǔn)確,進(jìn)而導(dǎo)致虛假發(fā)貨判定結(jié)果偏差。故商家上傳物流單號(hào)時(shí),請(qǐng)務(wù)必確保物流公司/物流單號(hào)信息正確。 3) 錯(cuò)誤預(yù)估發(fā)貨時(shí)間 因商家的實(shí)際發(fā)貨時(shí)間與上傳物流時(shí)間不能完全一致,故商家需預(yù)估好實(shí)際發(fā)貨時(shí)間與上傳物流時(shí)間的時(shí)間分配。 4) 虛擬商品錯(cuò)放類(lèi)目 如商家經(jīng)營(yíng)無(wú)需物流商品,請(qǐng)將商品創(chuàng)建至“教育培訓(xùn)”類(lèi)目下,并選擇“無(wú)需物流”選項(xiàng)。
二、抖音沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)中心怎么提現(xiàn)
1、首先打開(kāi)抖音并登錄自己的賬號(hào)和密碼。
2、其次在抖音主頁(yè)面找到我的并找到錢(qián)包。
3、最后在錢(qián)包里找到提現(xiàn)的按鈕即可進(jìn)行提現(xiàn)。
三、抖店后臺(tái)接到單是同城自己到店取貨怎么辦,不發(fā)貨會(huì)被訂為虛假發(fā)貨,這可如何是好?
抖音小店虛假發(fā)貨怎么處理?”
在處理之前先搞清楚抖抖音小店虛假發(fā)貨有哪些情況。
抖音小店虛假發(fā)貨怎么處理
1、抖音小店虛假發(fā)貨的6種情景
(1)物流單號(hào)重復(fù)、異常
抖音小店被判定虛假發(fā)貨怎么辦?怎么處理?
(2)你上傳的物流單號(hào),前30天已有不同的人使用發(fā)貨
(3)物流單號(hào)的物流軌跡與收貨人地址不一致
(4)訂單攬收后24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有任何更新記錄,如:已到達(dá)、已進(jìn)入、已完成、已發(fā)出)
(5)物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)的物流軌跡長(zhǎng)時(shí)間未更新,存在下表所列的任一情形的:
抖音小店被判定虛假發(fā)貨怎么辦?怎么處理?
(6)其他訂單物流信息異常(如攬收時(shí)間早于訂單支付時(shí)間等)、物流單號(hào)異?;蛘呦M(fèi)者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購(gòu)商品的情形。
如果你有上述情景,就會(huì)被判定虛假發(fā)貨。
2、抖音小店虛假發(fā)貨處罰
抖音小店虛假發(fā)貨處罰主要包括違規(guī)賠付、積分處理、商品下架、商家評(píng)級(jí)影響等。
【違規(guī)賠付】
抖音小店被判定虛假發(fā)貨怎么辦?怎么處理?
如有批量訂單出現(xiàn)虛假發(fā)貨,消費(fèi)者投訴,商品會(huì)被下架,嚴(yán)重者直接關(guān)店。
3、抖音小店虛假發(fā)貨怎么處理?
為了避免賠付或者商品下架、店鋪清退,該怎么避免虛假發(fā)貨?
(1)正確預(yù)估發(fā)貨時(shí)間
如果無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,可以設(shè)置階梯發(fā)貨,或者預(yù)售,延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間,預(yù)留更多的時(shí)間處理訂單發(fā)貨問(wèn)題。
(2)電子面單
使用電子面單能有效規(guī)避物流單號(hào)重復(fù),導(dǎo)致虛假發(fā)貨的問(wèn)題。
(3)及時(shí)關(guān)注違規(guī)預(yù)警消息
違規(guī)之前一般會(huì)有預(yù)警消息提示,在抖店-獎(jiǎng)懲中心-體驗(yàn)中心-預(yù)警管理中,關(guān)注“預(yù)警中”的消息,在預(yù)警結(jié)束前及時(shí)整改,筆面違規(guī)。
抖音小店被判定虛假發(fā)貨怎么辦?怎么處理?
(4)庫(kù)存管理
已經(jīng)沒(méi)有庫(kù)存的商品及時(shí)下架,避免因?yàn)闊o(wú)法及時(shí)發(fā)貨上傳虛假物流信息導(dǎo)致違規(guī)。
庫(kù)存盡量根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě),預(yù)售設(shè)置時(shí)如果沒(méi)有現(xiàn)貨,推薦使用預(yù)售進(jìn)行測(cè)款。
若無(wú)特殊情況,預(yù)售發(fā)貨時(shí)間最好設(shè)置在7天之內(nèi)。
(5)查看物流異常訂單
包裹中心可以查看“異常包裹”,及時(shí)查詢(xún),包括發(fā)運(yùn)超時(shí)等情況,第一時(shí)間聯(lián)系快遞公司處理,避免判罰和消費(fèi)者投訴。
抖音小店被判定虛假發(fā)貨怎么辦?怎么處理?
抖音小店發(fā)貨規(guī)則是抖音小店運(yùn)營(yíng)中很重要的部分,發(fā)貨問(wèn)題會(huì)影響物流分、體驗(yàn)分,商品好評(píng)等。
一般來(lái)說(shuō),只要庫(kù)存充足,合作的物流公司靠譜,售后處理及時(shí),發(fā)貨超時(shí)的幾率是很小的。
對(duì)于很多新手商家來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)抖音小店難點(diǎn)還有很多。
四、抖音店鋪權(quán)益管理在哪里
抖音店鋪權(quán)益管理在店鋪主賬戶(hù)后臺(tái)。
抖音小店是抖音電商為商家提供帶貨工具,可以幫助商家拓寬內(nèi)容的變現(xiàn)工具產(chǎn)品 。提供線(xiàn)上電商店鋪解決方案,幫助商家拓寬內(nèi)容變現(xiàn)渠道,提升流量的價(jià)值的一站式商家生意經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。粉絲可以在抖音、抖音火山版內(nèi)進(jìn)行內(nèi)容獲取,下單用戶(hù)可以直接轉(zhuǎn)化成為品牌方賬號(hào)粉絲,形成完整的流量轉(zhuǎn)化。全平臺(tái)流量,一站式經(jīng)營(yíng),小店貫通抖音,今日頭條等多款A(yù)PP,覆蓋不同年齡及地域用戶(hù)的碎片時(shí)間,讓每份好物都被發(fā)現(xiàn)。
以上就是關(guān)于抖音小店獎(jiǎng)懲中心在哪里相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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