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    營銷渠道突破

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-03 12:28:11     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1508        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于營銷渠道突破的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    營銷渠道突破

    一、家具銷售的渠道

    隨著我國民族地區(qū)家具賣場實(shí)力的不斷增強(qiáng),家具銷售企業(yè)經(jīng)營自有品牌成為未來家具市場的發(fā)展趨勢之一。以下是我為大家整理的關(guān)于家具銷售的渠道,歡迎閱讀!

    家具銷售的渠道

    1、要確立并完成核心品牌(掌上明珠、新悅、夢麗莎、新紅陽、依麗蘭、穗寶)的個(gè)性打造與宣傳推廣,以及雙品牌組合(依麗蘭與穗寶睡眠系列組合、夢麗莎與新紅陽客廳系列組合)推廣,通過一年的時(shí)間,將重點(diǎn)品牌打造出來,最終目標(biāo)是要讓消費(fèi)者先認(rèn)可品牌的個(gè)性特點(diǎn),進(jìn)行有針對(duì)性的選擇,而將XXX家具城推到一個(gè)品牌家具賣場的地位,從而與全友避開正面的競爭;

    2、需要花大的氣力,重點(diǎn)完成組織建設(shè)和人員的專業(yè)性管理,要制度明朗化、行為規(guī)范化、操作表格化,從而形成簡單的管理模式,制度要分批次執(zhí)行,確保執(zhí)行力度;

    3、必須要完成對(duì)20xx年入住的小區(qū)進(jìn)行宣傳布點(diǎn),主要宣傳XXX家具城;

    組織架構(gòu)的調(diào)整與工作流程優(yōu)化

    關(guān)于組織架構(gòu),主要思想是要將扁平化的組織建設(shè)向縱深化轉(zhuǎn)向,這樣有利于高層從具體的事物中解脫出來;

    (一)組織結(jié)構(gòu)圖

    (二)組織結(jié)構(gòu)說明

    1、組織結(jié)構(gòu)圖是按照執(zhí)行20xx年戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的,總體思想是在總經(jīng)理統(tǒng)籌下的店長負(fù)責(zé)制,將扁平性組織結(jié)構(gòu)縱向化,確立店長負(fù)責(zé)制,明確責(zé)權(quán)機(jī)制;

    2、設(shè)立辦公推廣版塊,單獨(dú)劃分辦公推廣平臺(tái),與民用家具分開,由總經(jīng)理直接管理并推廣;

    3、營銷人員主要是協(xié)助店長處理有關(guān)促銷、商場形象管理、培訓(xùn)等工作;

    (三)崗位說明

    1、主持公司大政方針工作,主持召開管理者會(huì)議,商討戰(zhàn)略方針和工作安排;

    2、設(shè)置公司各項(xiàng)職能機(jī)構(gòu),制定各職能工作職責(zé),設(shè)定工作指標(biāo);

    3、全面監(jiān)督指導(dǎo)財(cái)務(wù)、店長、營銷工作,監(jiān)督有關(guān)銷售任務(wù)達(dá)成情況;

    4、負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)事宜進(jìn)行裁決,處理日常事務(wù),員工培訓(xùn)、指導(dǎo)、激勵(lì)等工作;

    5、豐富員工精神文化生活,組織員工精神層面學(xué)習(xí)與生活,了解員工心態(tài),隨時(shí)跟員工談心;

    6、處理公司與外部環(huán)境的的關(guān)系;

    營銷主管工作職責(zé):

    1、制定全年?duì)I銷工作計(jì)劃(宣傳方案、促銷方案、銷售達(dá)成措施等);

    2、負(fù)責(zé)具體營銷工作執(zhí)行(組織活動(dòng)、協(xié)調(diào)公司資源);

    3、研究促銷方案,并進(jìn)行制定,調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行宣傳工作;

    4、協(xié)助店長處理相關(guān)管理流程與導(dǎo)購員培訓(xùn)等工作;

    價(jià)格策略

    1、對(duì)于掌上明珠、依麗蘭、新紅陽、夢麗莎、新悅,應(yīng)該將這些品牌中的80%產(chǎn)品的價(jià)格系數(shù)提到2.5,另外的做為特價(jià)款進(jìn)行銷售,系數(shù)控制在2.5,然后再打6折,保證每個(gè)品牌都有特價(jià)款,這樣才能漸漸消除品牌家具”貴“的概念,從而形成口碑;

    2、對(duì)于趕集超市里的普貨,統(tǒng)一按照定價(jià)銷售,全場常年特價(jià);

    3、由高標(biāo)低折銷售方式向定價(jià)銷售轉(zhuǎn)變,需要一個(gè)緩慢的過程,可以采用特價(jià)的形式,先做20%產(chǎn)品,視情況漸漸增加;

    銷售策略

    1、重點(diǎn)推廣周末特價(jià)的銷售形式,將銷售進(jìn)行小規(guī)模集中,主要操作方式就采用周末購物送贈(zèng)品的方式,基本銷售方式不變;

    2、進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)工作推廣,要處理好與物業(yè)的關(guān)系,最好能將物業(yè)納入到我們的銷售服務(wù)體系中來;

    3、重點(diǎn)拓寬辦公家具渠道,尋找銷售突破口;

    活動(dòng)策略

    1、在以單品牌行銷宣傳為主,家具城宣傳為輔的方針指導(dǎo)下,開展有聲有色的品牌個(gè)性宣傳與品牌組合宣傳;(但要值得注意,單品牌只做行銷宣傳,不做廣告宣傳,廣告宣傳還是要以XXX家具城的宣傳為主);

    2、堅(jiān)持專場團(tuán)購,進(jìn)行隱性促銷;(專場團(tuán)購與一般團(tuán)購不同,可以分為單品牌全范圍的團(tuán)購、全品牌小范圍的團(tuán)購、單品牌小范圍的團(tuán)購、全品牌全范圍的團(tuán)購);

    3、以一次大型活動(dòng)品牌宣傳促銷為爆破點(diǎn),將市場銷售推向高潮;

    4、對(duì)于長期性活動(dòng)(勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)),以周末促銷為基礎(chǔ),進(jìn)行月銷售促銷;

    定位好家具市場銷售的渠道

    對(duì)面的營銷是最重要的一環(huán),它關(guān)系著交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,除非消費(fèi)故意在價(jià)格上糾纏,否則不要在價(jià)格中糾纏過多。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣,銷售人員應(yīng)著重介紹產(chǎn)品特性,品牌內(nèi)涵,以科學(xué)的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來讓消費(fèi)者了解熟悉這個(gè)品牌,消除消費(fèi)者猜疑、猶豫的購買心理。畢竟,家具這種東西屬于大宗物品,需要經(jīng)過認(rèn)真考察和深思熟慮,特別是一個(gè)陌生的品牌,難免會(huì)產(chǎn)生不信任感,銷售人員的一個(gè)重要任務(wù)就是通過介紹產(chǎn)品和品牌來讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外,向顧客介紹時(shí),應(yīng)著重突出產(chǎn)品的差異性,你和別人的家具不同,顧客才來買你的,而不是僅僅因?yàn)閮r(jià)格。

    采用體驗(yàn)式營銷方式,顧名思義,就是創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),從目標(biāo)受眾的角度著眼,讓消費(fèi)者體驗(yàn),獲得真實(shí)的、鮮明的感受。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置,這樣做還不夠,要讓消費(fèi)者摸個(gè)夠,試個(gè)夠,千萬別說“不買別摸”這種蠢話,不要打擊

    消費(fèi)者的購買熱情。很多人逛商場是瞎逛,看到了喜歡的就買,女人尤其是這樣,而女性往往是相信自己體驗(yàn)過,因此千萬不要“守身如玉”。

    對(duì)待客戶的態(tài)度一定要好,尤其是售后服務(wù),作為一個(gè)新的品牌,前期是口碑形成的關(guān)鍵階段,如果有一個(gè)顧客不滿意,他所帶來的負(fù)面效應(yīng)可能是讓你損失至少十個(gè)顧客。可以開展這樣一個(gè)活動(dòng),讓已有的顧客介紹新的顧客,如果介紹的顧客交易成功,可以贈(zèng)送一份禮品給介紹他來的顧客。

    渠道管理:

    由原來的散貨向?qū)Yu升級(jí),這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。

    信息管理和利用:

    現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。

    關(guān)于傳播

    :報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有XX城市家具報(bào)一家在做,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做,浪費(fèi)。另外,通過博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,**有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

    關(guān)于經(jīng)銷商:

    目前對(duì)經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,除了給特價(jià)外沒有其它的方法,經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視臺(tái)走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告、夾報(bào)等;商場內(nèi):X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報(bào)夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報(bào)、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動(dòng),不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn)。

    二、怎樣做好微信營銷,經(jīng)營好自己的朋友圈

    一、圖文并茂:

    圖文結(jié)合更醒目,圖片更容易吸引微信好友的關(guān)注,我們在發(fā)圖片的時(shí)候可以選擇1、3、6、9張看起來更舒服。

    二、文字字?jǐn)?shù)要合理:

    能一個(gè)字表達(dá)清楚的,絕不用兩個(gè)字;朋友圈信息爆炸,微友沒有太多耐心看長篇大論;朋友圈正常內(nèi)容只有6行,為120字,超過字?jǐn)?shù)信息會(huì)被折疊。需要點(diǎn)擊才能查看全文

    三、多發(fā)原創(chuàng)文字和圖片:

    微信營運(yùn)的目是維持顧客的關(guān)系。朋友圈如果都是文章轉(zhuǎn)載,會(huì)降低信任度。可以用講故事的方法發(fā)廣告。

    四、深夜刷屏大量發(fā)布

    分享話題最好的時(shí)間是晚上8:00-12:00之間,抓住微友最多的碎片時(shí)間,鏈接分享最好的時(shí)間是晚上12:00以后,第二天微友朋友圈絕大部分的內(nèi)容都是你的。

    五、小功能要合理使用

    點(diǎn)贊、評(píng)論要及時(shí),通過互動(dòng)讓好友對(duì)你加深印象,提醒目標(biāo)用戶功能@要正確使用,當(dāng)你發(fā)布相關(guān)信息想讓某個(gè)好友查看可以使用提醒誰看這個(gè)功能。

    三、物流企業(yè)的營銷策略(2)

    物流企業(yè)的營銷策略

    物流是為客戶的營銷活動(dòng)服務(wù)的,物流要滿足客戶營銷的目標(biāo),高效的物流服務(wù)是確保競爭有利性和差別性的重要手段。物流企業(yè)取得可持續(xù)發(fā)展競爭優(yōu)勢,離不開正確應(yīng)用營銷策略。只有不斷優(yōu)化物流企業(yè)的營銷活動(dòng),才能使物流企業(yè)在競爭中不斷推出特色服務(wù),使企業(yè)立于不敗之地。

    1.營銷渠道策略。

    營銷渠道策略是指物流企業(yè)再選擇采用何種營銷渠道去銷售現(xiàn)代物流服務(wù)的策略。這包括選用自行建立直銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的策略,借用他人服務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)的策略和建立營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略等幾種。其中,自行建立直銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的策略是物流企業(yè)通過自己的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)或人員推銷網(wǎng)絡(luò)將現(xiàn)代物流服務(wù)直接銷售給客戶的營銷策略;借用他人服務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)的策略是通過他人的代理去銷售自己的.物流服務(wù)的策略;而建立營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略是通過與同業(yè)或其他行業(yè)的企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,共同推銷雙方的商品或服務(wù)的策略。

    2.關(guān)系營銷策略。

    關(guān)系營銷策略是指通過吸引、開拓、維持和增進(jìn)與顧客的服務(wù)關(guān)系,從而推動(dòng)物流企業(yè)營銷的策略。這一營銷策略包括開發(fā)潛在的客戶使其逐步發(fā)展成為實(shí)際客戶,將實(shí)際客戶不斷地保持下去并進(jìn)一步擴(kuò)大實(shí)際客戶的服務(wù)業(yè)務(wù)總量等工作。這一營銷策略要求物流企業(yè)全面關(guān)注客戶的需求和利益,培養(yǎng)開放的物流服務(wù)想象力,確立主動(dòng)服務(wù)意識(shí),全面考慮客戶的價(jià)值取向和消費(fèi)偏好,強(qiáng)調(diào)對(duì)于客戶的服務(wù)承諾和服務(wù)質(zhì)量的保障,對(duì)于客戶的服務(wù)要有針對(duì)性地進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,拓寬服務(wù)面,在保證原有服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷推出新的服務(wù)品種及增值服務(wù),以提高客戶滿意度等等。對(duì)于物流企業(yè)而言,關(guān)系營銷策略應(yīng)該是整個(gè)營銷策略組合中的核心策略。因?yàn)椴捎眠@一營銷策略可以使物流企業(yè)與客戶形成一種相互依存的關(guān)系,并通過這種依存關(guān)系獲得長遠(yuǎn)的服務(wù)業(yè)務(wù)和銷售。

    3.貫徹4Cs營銷組合策略。

    (1)瞄準(zhǔn)客戶需求(Consumption)。物流企業(yè)首先要了解、研究、分析客戶的需要與需求,而不是先考慮企業(yè)能提供什么樣的物流服務(wù)?,F(xiàn)在有許多企業(yè)開始大規(guī)模興建自己的物流中心、配送中心等,然而一些較成功的物流企業(yè)卻不愿意過多地把資金和精力放在物流設(shè)施的建設(shè)上,他們主要致力于對(duì)物流市場的分析和開發(fā),爭取做到有的放矢。

    (2)客戶愿意支付的成本(Cost)。這就是要求物流企業(yè)首先要了解物流需求主體滿足物流需要而愿意付出多少錢(成本),而不是先給自己的物流服務(wù)定價(jià),即向客戶要多少錢。該策略指出物流的價(jià)格與客戶的支付愿意密切相關(guān),當(dāng)客戶對(duì)物流的支付愿意很低時(shí),及時(shí)某物流企業(yè)能夠?yàn)槠涮峁┓浅?shí)惠但卻高于這個(gè)支付愿意時(shí),物流企業(yè)與客戶之間的物流服務(wù)交易也就無法實(shí)現(xiàn)。因此只有在分析目標(biāo)客戶需求的基礎(chǔ)上,為目標(biāo)客戶量體裁衣,設(shè)際一套個(gè)性化的物流方案才能為客戶所接受。

    (3)客戶的便利性(Convenience)。此策略要求物流企業(yè)要始終從客戶的角度出發(fā),考慮能為客戶提供物流服務(wù)能給客戶帶來什么樣的效益。如時(shí)間的節(jié)約,資金占用減少,核心工作能力加強(qiáng),市場競爭能力增強(qiáng)等。只有為物流需求者對(duì)物流的消費(fèi)帶來效益和便利,他們才會(huì)接受物流企業(yè)提供的服務(wù)。

    (4)與客戶溝通(Communication)。即以客戶為中心,實(shí)施營銷策略,通過互動(dòng)、溝通等方式,將物流企業(yè)的服務(wù)與客戶的物流需求進(jìn)行整合,從而把客戶和物流企業(yè)雙方的利益無形的整合在一起,為用戶提供一體化、系統(tǒng)化的物流解決方案,建立有機(jī)聯(lián)系,形成互相需求、利益共享的關(guān)系,共同發(fā)展。在良好的客戶服務(wù)基礎(chǔ)上,物流企業(yè)就可以爭取到更多的物流市場份額,從而形成一定的物流服務(wù)規(guī)模,取得規(guī)模效益。

    4Cs營銷組合策略以客戶對(duì)物流的需求為導(dǎo)向,積極地適應(yīng)客戶的需求,運(yùn)用優(yōu)化和系統(tǒng)的思想去整合營銷,著眼于企業(yè)與客戶間的互動(dòng),通過與客戶建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起,形成競爭優(yōu)勢,與目前我國的物流供求現(xiàn)狀相適應(yīng),達(dá)到物流企業(yè)、客戶以及最終客戶都能獲利的三贏局面。因此,該營銷組合將會(huì)成為我國物流企業(yè)目前和今后很長一段時(shí)間內(nèi),主要運(yùn)用的營銷策略。

    4.了解客戶的潛在需求。

    潛在需求指人們模糊、朦朧的需求欲望和意識(shí),它是產(chǎn)品或服務(wù)誕生的土壤、物流企業(yè)創(chuàng)造市場的源泉,有潛在需求,必然存在潛在客戶,潛在客戶是現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,是在激烈的市場競爭中尋求發(fā)展的主要目標(biāo)。企業(yè)面對(duì)著優(yōu)勝劣汰的市場競爭,要想長期扎根市場,除了穩(wěn)固實(shí)際客戶之外,還要在潛在客戶上尋求突破,以求發(fā)展。物流企業(yè)要挖掘潛在客戶,就要善于發(fā)現(xiàn)物流購買者的潛在需求,全方位地滿足他們的需求,引導(dǎo)和創(chuàng)造物流服務(wù)的新需求,把潛在需求轉(zhuǎn)化為市場的實(shí)際需求。總之,需求是社會(huì)發(fā)展的前提,也是物流企業(yè)發(fā)展的前提。正確地了解客戶的潛在需求,對(duì)于促進(jìn)物流企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,具有十分重要的意義。

    5.科學(xué)細(xì)分物流市場。

    物流市場細(xì)分的原因:一是通過市場細(xì)分使物流企業(yè)能夠識(shí)別有相似需求的客戶群體,分析這些群體的特征和購買行為,有效地提供專業(yè)的物流服務(wù);二是市場細(xì)分可以為物流企業(yè)提供信息以幫助他們準(zhǔn)確地尋求物流客戶,制訂符合一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)市場的特征和需求的營銷組合;三是市場細(xì)分與營銷的目的一致,都是在實(shí)現(xiàn)組織的同時(shí)滿足客戶的需求。一般說來,市場細(xì)分計(jì)劃形成的市場細(xì)分規(guī)模必須足夠大,以保證發(fā)展和維持專門的營銷組合,既要擁有較多的潛在客戶和最大化利用物流資源。

    市場細(xì)分是一個(gè)有力的營銷工具,在營銷策略中起著關(guān)鍵的作用,市場細(xì)分可以準(zhǔn)確地定義客戶的物流服務(wù)需要和需求,幫助決策者更準(zhǔn)確地制訂營銷目標(biāo),更好地分配物流資源。物流企業(yè)按照一定的分類標(biāo)志將整個(gè)物流服務(wù)市場劃分成若干個(gè)細(xì)分的市場以后,再根據(jù)自身的條件與外部環(huán)境、細(xì)分市場的規(guī)模和競爭情況以及細(xì)分市場客戶的服務(wù)需求、偏好與特點(diǎn)等各種要素確定出企業(yè)主攻的細(xì)分市場,并努力去開拓和占領(lǐng)這一細(xì)分市場的營銷策略。由于在當(dāng)前和今后一段時(shí)間內(nèi),中國物流市場的需求在地區(qū)和行業(yè)上存在著差別,因此物流市場細(xì)分可以根據(jù)地區(qū)和行業(yè)來進(jìn)行細(xì)分,對(duì)不同地區(qū)和不同行業(yè)的市場又可根據(jù)產(chǎn)品的時(shí)效性要求、企業(yè)接受服務(wù)價(jià)格的能力和客戶在供應(yīng)鏈中所處的地位等因素進(jìn)一步劃分出于市場。

    6.提供物流組合服務(wù)。

    物流組合服務(wù)(logistics Complex Combined Services)是指提供由不同物流服務(wù)所構(gòu)成的服務(wù)集合,如計(jì)劃、供給、裝卸、倉庫管理、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸及信息處理等服務(wù)功能。任何一個(gè)物流企業(yè),無論其規(guī)模和能力多大,服務(wù)如何多樣化,都無法滿足所有客戶的整體需求,而只能滿足一部分市場的需求。因此,物流企業(yè)必須將目標(biāo)市場依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分,根據(jù)自身的條件來選擇一部分客戶作為目標(biāo)市場,確定適當(dāng)?shù)奈锪鹘M合服務(wù)策略以更好的滿足他們的需求,使企業(yè)在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展。

    7.建立相對(duì)穩(wěn)定的客戶群。

    客戶是物流服務(wù)的對(duì)象,是物流企業(yè)利潤實(shí)現(xiàn)的源泉,建立相對(duì)穩(wěn)定的客戶群是物流營銷實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。穩(wěn)定的客戶群表現(xiàn)在:接受并長期消費(fèi)企業(yè)的服務(wù),能夠并愿意參與企業(yè)的業(yè)務(wù)計(jì)劃,能夠理解企業(yè)的業(yè)務(wù)的調(diào)整,主動(dòng)與企業(yè)溝通自己的要求,在通常情況下,有較強(qiáng)的抵御其他物流企業(yè)競爭者的“利誘”。當(dāng)然,物流企業(yè)穩(wěn)定的客戶群是其長期提供物流優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造形成的。在延續(xù)物流企業(yè)生命上,物流客戶群對(duì)于企業(yè)在營運(yùn)、財(cái)力、管理、服務(wù)品質(zhì)上有很大的影響,因此,物流企業(yè)必須像經(jīng)營產(chǎn)品那樣去“經(jīng)營”客戶,以獲得客戶的信賴為經(jīng)營目的。首先要準(zhǔn)確判斷客戶對(duì)物流服務(wù)的欲望;其次要準(zhǔn)確判斷客戶“購買”能力;在此基礎(chǔ)上尋找收集客戶信息,加強(qiáng)服務(wù)的系統(tǒng)性,運(yùn)用關(guān)系營銷策略,滿足客戶需求。

    物流企業(yè)優(yōu)化營銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)物流與營銷相結(jié)合,可以使企業(yè)以客戶需求為“第一動(dòng)力”,儲(chǔ)蓄內(nèi)部核心力量,持續(xù)而健康地推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展,不斷降低成本、擴(kuò)大利潤,以便在競爭中保有充沛的體力、靈活的頭腦。只有把營銷和物流結(jié)合成一個(gè)共同的競爭戰(zhàn)略,實(shí)行一體化,物流系統(tǒng)才能夠成為一個(gè)有效的系統(tǒng),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)、提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢提供強(qiáng)勁的支持。

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    四、如何做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷

    在目前全球金融危機(jī)的壓力下,降低企業(yè)營銷成本,拓展企業(yè)市場成為迫切需求?;谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)營銷具有明顯的優(yōu)勢,以其低廉的成本,廣泛的受眾規(guī)模成為企業(yè)提升競爭力、拓展銷售渠道、增加用戶規(guī)模的新手段,并受到越來越多企業(yè)的關(guān)注。由于具有移動(dòng)終端用戶規(guī)模大,不受地域、時(shí)間限制,移動(dòng)營銷以其快捷、低成本、高覆蓋面的特點(diǎn)與優(yōu)勢迎合了時(shí)代潮流和用戶需求,成為新財(cái)富時(shí)代的一個(gè)重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

    隨著手機(jī)用戶的迅速增加,移動(dòng)營銷日益受到青睞,全球許多知名企業(yè)都啟動(dòng)了移動(dòng)營銷戰(zhàn)略,并通過移動(dòng)營銷的方式獲得了前所未有的成功。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為眾多企業(yè)市場營銷的重要手段。為何移動(dòng)營銷給企業(yè)帶了如此強(qiáng)大的市場拓展機(jī)遇呢?我們知道,互聯(lián)網(wǎng)作為企業(yè)的一個(gè)強(qiáng)有力的營銷渠道,經(jīng)過多年的發(fā)展,獲得了大家的普遍認(rèn)可,成為了企業(yè)發(fā)展中一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)。但隨著移動(dòng)設(shè)備的日益普及,人們看到,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)重要的渠道,發(fā)展速度相當(dāng)迅速,由于移動(dòng)應(yīng)用的快捷和方便,以及日益豐富的移動(dòng)內(nèi)容,都使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要作用和優(yōu)勢日益凸顯出來。

    提升企業(yè)發(fā)展空間

    那么,何謂移動(dòng)營銷呢?也許你得到的廣泛回答包括:移動(dòng)廣告,移動(dòng)搜索,移動(dòng)信息,鈴聲。對(duì)于移動(dòng)營銷,大家的解釋都是不同的,不僅僅因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)全新領(lǐng)域,而且,更主要的是,隨著網(wǎng)絡(luò)需求的不斷深入和多元化,還將出現(xiàn)更多移動(dòng)營銷手段,通過基于移動(dòng)設(shè)備的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來開展?fàn)I銷活動(dòng)是大家所共識(shí)的。

    網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展十分迅速,得到越來越多的應(yīng)用。那么,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷有什么特別的優(yōu)勢,究竟給我們的市場營銷帶來了什么呢?行業(yè)知名專家稱:對(duì)移動(dòng)營銷的一個(gè)重要解釋就是:“通過一對(duì)一的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建立與消費(fèi)者之間的有效溝通,并通過代表企業(yè)品牌的,mobi網(wǎng)站積累和增強(qiáng)企業(yè)與客戶的互動(dòng)”。因此,這也是為何有越來越多知名品牌啟用移動(dòng)營銷手段,將移動(dòng)營銷開展的如火如茶。比如,在“超級(jí)杯”活動(dòng)中,百事可樂公司利用移動(dòng)營銷進(jìn)行品牌推廣。豐田汽車在其FJ Cruiser汽車的推廣中,采用了移動(dòng)營銷方式吸引目標(biāo)用戶。眾多的企業(yè)開始部署全方位的移動(dòng)營銷計(jì)劃,加強(qiáng)品牌建設(shè)和推動(dòng)用戶參與程度。

    移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)快速的互動(dòng)信息傳輸渠道,其方便、快捷、及時(shí)、以及低成本的信息傳遞方式,讓移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷突破了時(shí)間和空間的限制。因此,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的營銷方式,給市場營銷人員帶來了更多的發(fā)展機(jī)遇和想象空間。

    無疑,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)吸引了眾多企業(yè)的關(guān)注,創(chuàng)建,mobi移動(dòng)網(wǎng)站,建立與用戶之間的隨時(shí)隨地的溝通越來越受到企業(yè)的喜愛,從提供移動(dòng)新聞的主流媒體,到提供移動(dòng)資訊、移動(dòng)金融交易,以及移動(dòng)氣象、移動(dòng)旅游、移動(dòng)搜索、移動(dòng)拍賣、移動(dòng)城市信息服務(wù)的知名公司等,移動(dòng)營銷作為一個(gè)重要的市場營銷手段受到了眾多知名企業(yè)的青睞。

    數(shù)據(jù)顯示:到2010年,世界上2/3的人口,即大約30億人口將成為智能手機(jī)的活躍用戶和受益者。在一個(gè)相對(duì)飽和的市場里面,手機(jī)的更新與換代將成為廠商們收入的重要來源。我們看到,全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)世界,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,展開了積極全面的布局,期望在新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮中拔的頭籌。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起,對(duì)我們的文化和傳統(tǒng)正在發(fā)起新的挑戰(zhàn)。

    正是由于網(wǎng)絡(luò)所帶來的巨大變化,讓眾多的人從中受益,無論是商業(yè)巨頭,還是平民百姓。因此,隨著手機(jī)用戶群體的擴(kuò)大和技術(shù)發(fā)展,人們開始覬覦移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨大的商機(jī)和發(fā)展?jié)摿Α?

    以上就是小編對(duì)于營銷渠道突破問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。


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