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抖音商家強(qiáng)行取消訂單（抖音商家強(qiáng)行取消訂單會怎么樣）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-19 10:47:04 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 574 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音商家強(qiáng)行取消訂單的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖店取消訂單原因
2、抖音商家拒絕收貨的數(shù)據(jù)可以取消嗎
3、抖音商家想刪除關(guān)閉的訂單
4、抖音上錯(cuò)價(jià)格商家可以強(qiáng)制退款嗎

抖音商家強(qiáng)行取消訂單（抖音商家強(qiáng)行取消訂單會怎么樣）

一、抖店取消訂單原因

按照抖店目前的流量情況，很多商家按照我們的方法正確操作店鋪后，都可以在7-15天內(nèi)成功起店，并且很快穩(wěn)定產(chǎn)生訂單。

但是，有部分商家尤其是電商新手，在起流量過程中，偶爾會遭遇流量突然下滑、訂單減少的狀況。那么，問題到底出在哪里呢？本期，我們根據(jù)自己實(shí)操店鋪以及社群內(nèi)學(xué)員的反饋，為大家總結(jié)了4個(gè)最容易導(dǎo)致流量驟降、訂單減少的原因！如果你也曾遭遇類似情況，不妨根據(jù)這些內(nèi)容自查自糾一下！店鋪違規(guī)如果店鋪突然遭遇流量下滑，商家首先要自查的第一個(gè)方面就是“店鋪違規(guī)”情況！

抖音電商目前正處于快速發(fā)展之中，為了給予消費(fèi)者良好的購買體驗(yàn)，對商家的各項(xiàng)要求都是比較嚴(yán)格的，一旦店鋪涉及到違規(guī)，將會直接進(jìn)行流量減半甚至停止推流！抖音小店最容易出現(xiàn)的違規(guī)情況有哪些呢？以下6個(gè)方面需要格外注意：

1、商品，標(biāo)題、圖片、詳情頁不得有敏感詞、極限詞，不得有第三方導(dǎo)流的信息等等；

2、商品信息不得涉及虛假宣傳

3、不得出售假冒偽劣商品(未經(jīng)授權(quán)許可擅自使用品牌商標(biāo)、擅自復(fù)制、批量生產(chǎn)銷售同款商品。)，這點(diǎn)之前老師也跟大家講過，我們篩選商品時(shí)要避免“品牌”產(chǎn)品！

4、商品主圖規(guī)范：

5、不能發(fā)布平臺違禁商品違禁商品包括但不限于：電擊器、防狼噴霧、發(fā)泄球、管制類刀具、易燃、易爆物品、含有色情淫穢內(nèi)容的音像制品及視頻等商品。

6、不要通過不正當(dāng)途徑S單（虛假交易）新店鋪破零可采用我們的玩法來，不僅安全還能打上真實(shí)標(biāo)簽。前段時(shí)間流行的1拖N，批量S單，退款單等，最好不要輕易嘗試！當(dāng)然，除了上述列舉的商家容易違規(guī)的內(nèi)容，還有一些其他情況需要商家注意，大家一定要仔細(xì)閱讀相關(guān)店鋪規(guī)定，緊跟平臺新規(guī)，精細(xì)化運(yùn)營。店鋪體驗(yàn)分下降抖音小店的DSR評分對于店鋪流量很重要。在抖店，如果評分過低，店鋪的流量會直接被砍掉，這點(diǎn)是很關(guān)鍵的。抖店的店鋪評分主要圍繞三個(gè)維度：商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)和商家服務(wù)。

具體來說，如果店鋪單品被差評的多，或者發(fā)貨攬收不及時(shí)，服務(wù)不及時(shí)，有投訴或者仲裁，都會導(dǎo)致體驗(yàn)分急劇下降。因此，在商品體驗(yàn)方面，商家一方面要重點(diǎn)注意差評數(shù)據(jù)和品質(zhì)退貨率，一個(gè)差評掉1%，一個(gè)品質(zhì)退貨率能頂十個(gè)差評。另一方面物流上也要注意在48小時(shí)之內(nèi)完成發(fā)貨，客服三分鐘回復(fù)率也盡量保持在90%以上。

總而言之，做抖店DSR評分一定要在4.5分以上（最低標(biāo)準(zhǔn)），評分太低的話，系統(tǒng)會判定商家經(jīng)營能力不強(qiáng)，將會很大程度上影響店鋪流量。補(bǔ)救措施方面，如果說店鋪體驗(yàn)分下降很嚴(yán)重的話，可以通過增加銷量補(bǔ)好評。商品熱度問題在抖音運(yùn)營過程中，選擇好產(chǎn)品肯定是最重要的，所謂7分靠選品，3分看運(yùn)營！有的產(chǎn)品本身就自帶流量，尤其是一些熱門爆款商品，屬于流量紅利款。但是，伴隨著季節(jié)、流行、人們關(guān)注度的變化，有些商品的熱度在抖音平臺降低，導(dǎo)致產(chǎn)品本身流量下跌。針對這種情況，我們一方面要在日常上新款時(shí)注意選品，盡量多篩選出新的爆款潛力產(chǎn)品，如果是季節(jié)性產(chǎn)品、爆款產(chǎn)品流量下降的話，直接換品就可以了；另一方面也要循環(huán)進(jìn)行測款操作：爆款店鋪是由小爆款堆積而來，因此建議大家要日常循環(huán)進(jìn)行測款操作。

商品被截流目前，在抖音平臺上，做小店無貨源的商家并非只有我們自己，所以一定程度上遇到同行，被其以更低的價(jià)格截流也是正常的事情。其實(shí)，在我們前期的選品篇章里也跟大家介紹過同行選品的方法。所以，商品突然流量下滑，我們要有意識得去搜集一下相關(guān)信息，看是否是否同行截流了。如何確定商品是否被截流了呢？最簡單的方法就是在抖音商城里面去搜索關(guān)鍵詞，找到同類型的產(chǎn)品，查看是否有競品的價(jià)格比自己低，而且銷量比自己高；如果確定找到之后，我們可以針對這個(gè)競品的價(jià)格去降價(jià)，或者設(shè)置優(yōu)惠券之類的促銷手段；然后通過搜索或者直播的途徑，把坑產(chǎn)補(bǔ)上來，重點(diǎn)是需要保持坑產(chǎn)大于同行，一周左右即可。以上就是給大家總結(jié)的抖音小店流量突然下滑、訂單減少最常見的四個(gè)方面因素，大家可以根據(jù)自己的情況一一排查并糾正。

對了，除了上述四條原因，最后還要再強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：要避免人為修改已經(jīng)入池爆款商品的價(jià)格、主圖、SKU，這樣也會導(dǎo)致系統(tǒng)直接限流。最后，趁著抖音小店的紅利期，祝愿大家都能抓住機(jī)遇！快樂做店！多多賺錢！

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二、抖音商家拒絕收貨的數(shù)據(jù)可以取消嗎

可以的。但并不是商家來自主取消的。一般來說,在用戶在待支付時(shí)可取消訂單,支付后可聯(lián)系客服處理取消訂單。不過商家任何環(huán)節(jié)下均不可取消訂單,用戶超過24小時(shí)未支付訂單將自動取消。

三、抖音商家想刪除關(guān)閉的訂單

1、首先打開抖音進(jìn)入主界面。

2、其次找到右方的個(gè)人信息界面。

3、然后點(diǎn)擊上方的櫥窗進(jìn)入，點(diǎn)擊想要?jiǎng)h除關(guān)閉的訂單，點(diǎn)擊下方的三個(gè)點(diǎn)進(jìn)行刪除即可。

四、抖音上錯(cuò)價(jià)格商家可以強(qiáng)制退款嗎