正文

網(wǎng)絡營銷論文參考文獻2022年（網(wǎng)絡營銷論文參考文獻2022年）

發(fā)布時間：2023-03-03 13:00:00 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 668 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于網(wǎng)絡營銷論文參考文獻2022年的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè)，服務客戶遍布全球各地，相關業(yè)務請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、網(wǎng)絡營銷分析論文
2、電商創(chuàng)業(yè)參考文獻？
3、大數(shù)據(jù)技術在網(wǎng)絡營銷中的策略研究論文
4、企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略分析論文

網(wǎng)絡營銷論文參考文獻2022年（網(wǎng)絡營銷論文參考文獻2022年）

一、網(wǎng)絡營銷分析論文

網(wǎng)絡營銷分析論文

網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。下面我為大家分享網(wǎng)絡營銷分析論文，歡迎大家參考借鑒。

網(wǎng)絡營銷論文參考文獻2022年（網(wǎng)絡營銷論文參考文獻2022年）

摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展為企業(yè)的市場營銷提供了一種新的營銷方式，既網(wǎng)絡營銷。它在市場信息收集、品牌推廣、溝通效率等和傳統(tǒng)營銷相比具有無可比擬的速度優(yōu)勢。運用網(wǎng)絡的快速互動性，盡快滿足客戶需求，做好產(chǎn)品開發(fā)、市場細分、資源整合和分銷渠道。這對企業(yè)發(fā)展具有深遠的意義。

關鍵詞：網(wǎng)絡營銷快速互動企業(yè)發(fā)展

隨著我國加入WTO，社會經(jīng)濟規(guī)模不斷壯大?？茖W技術爆發(fā)性的發(fā)展，工業(yè)社會的市場壁壘也隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快而被逐漸打破。知識經(jīng)濟和信息社會也將全球融合為一個巨大的沒有時空的統(tǒng)一市場。社會的發(fā)展客觀地把現(xiàn)代企業(yè)營銷置于一個國際化的環(huán)境之中?；ヂ?lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展為企業(yè)的市場營銷提供了一種新的營銷方式。網(wǎng)絡營銷也越來越被有眼光的企業(yè)所應用。相對于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡營銷具有國際化、信息化和無紙化。它在市場信息收集、品牌推廣、溝通效率等和傳統(tǒng)營銷相比具有無可比擬的速度優(yōu)勢。它是人類經(jīng)濟、科技、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物。

一、網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的背景

(1)網(wǎng)絡的普及是網(wǎng)絡營銷的基礎。21世紀是信息化世紀，經(jīng)濟科技和社會文化的快速發(fā)展正迎接這個時代的到來，計算機網(wǎng)絡的發(fā)展使信息社會的內涵有了進一步改變，網(wǎng)絡技術的應用改變了信息的分配和接收方式，改變了人們的生活、工作和學習、合作和交流的環(huán)境。企業(yè)是社會的一分子，方便快捷的信息交流改變了社會，也改變了企業(yè)的發(fā)展軌跡，以互聯(lián)網(wǎng)為媒體新的方式、方法、理念和互動的營銷使自然而然產(chǎn)生了。

(2)消費者價值觀和購物方式的改變?yōu)榫W(wǎng)絡營銷提供了平臺。市場發(fā)展到今天，多數(shù)產(chǎn)品無論是在數(shù)量還是品種上都已極為豐富，消費者為了快捷挑選并購買滿意的商品和服務，網(wǎng)絡上提供的信息無疑十分重要。網(wǎng)購已經(jīng)成為人們日常生活的一部分。

(3)商業(yè)競爭也促進了網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生。隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)為了在競爭中占有優(yōu)勢，開展網(wǎng)絡營銷可以節(jié)約大量流動資金，減少商品庫存。又能以最快的速度使消費者對產(chǎn)品有不理性的認識，從而在競爭中占先機。

二、網(wǎng)絡營銷的作用

A、更方便直接與顧客溝通和促進銷售

商品的增多，商場的不斷大型化，身臨其境的購物者，幾乎無法作出最后的個性的抉擇。在網(wǎng)絡上，人們可以很容易獲得清晰的指示?！柏洷热摇弊兊酶菀赘唵?，減少了奔波之苦，使購物成為真正意義的“休閑”。在網(wǎng)絡上，企業(yè)可以為消費者提供立體的影像和介紹產(chǎn)品的使用特性及其他附加功能為消費者個性化的選擇提供了清晰、明白的參考。因網(wǎng)絡的特點是互動的體驗和信息共享，人們基本上可以不受限制地去接受或拒絕。企業(yè)的產(chǎn)品就可以按照年齡、性別、愛好、個性等進行細分。消費者也有足夠的`時間從網(wǎng)上細心地找到完全符合自己需要的商品。

B、有效提高利用社會經(jīng)濟資源

成熟的網(wǎng)絡營銷形成時。生產(chǎn)企業(yè)就能在網(wǎng)絡上了解消費者的需求，并進行按需生產(chǎn)，生產(chǎn)原料亦可按需訂購，從而節(jié)約資源，也在與消費者互動時及時了解最新的社會需求動態(tài)，然后合理安排人力、物力、財力為企業(yè)效益的創(chuàng)造提供優(yōu)異的平臺。企業(yè)更可以市場為導向，利用網(wǎng)絡的信息公開和信息共享為企業(yè)在第一時間獲得所需的新技術、新材料。為產(chǎn)品的創(chuàng)新更代和開發(fā)節(jié)約時間、節(jié)約人力、物力、財力。不斷滿足人們日益更新的需求。

C、可以迅速開拓市場和促進銷售

網(wǎng)絡具有很強的滲透力，傳統(tǒng)經(jīng)濟時代的經(jīng)濟壁壘、地域封鎖、人為屏障、交通阻隔、語言障礙限制等都阻擋不住網(wǎng)絡營銷信息的傳播和擴散。新技術的誘惑力，新產(chǎn)品圖文并茂、聲像俱顯的昭示力，網(wǎng)上路演的親和力。將整合為一種綜合的信息進攻能力，快速實現(xiàn)和完成市場的開拓使命。

三、網(wǎng)絡營銷的意義

企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的意義就在于充分發(fā)揮網(wǎng)絡各種職能，即跨時空、多媒體、交互式、擬人化、成長性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟性和技術性。從而做到品牌推廣、信息發(fā)布、促進銷售、產(chǎn)品創(chuàng)新和理想的顧客滿意率。最終做到提高工作效率、降低成本、擴大市場和實現(xiàn)整體效益最大化。通過網(wǎng)絡信息的綜合反饋，改變企業(yè)和其他競爭者的力量對比。鞏固公司現(xiàn)有競爭優(yōu)勢，對現(xiàn)在顧客的要求和潛在顧客的需求就有較深了解。企業(yè)就能更有針對性和科學性的制定下一步發(fā)展計劃。

A、在網(wǎng)絡營銷的環(huán)境下，企業(yè)向顧客傳遞的信息和采用的促銷手段就更具理性化，更易被顧客接受，更容易建立顧客對企業(yè)品牌及產(chǎn)品的忠誠度。顧客也可通過網(wǎng)絡全面直接地了解企業(yè)，選擇產(chǎn)品，減少糾紛，增加和諧。

B、21世紀的消費者具有良好教育背景和日益?zhèn)€性化的價值觀念。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)可以進一步細分市場，滿足千差萬別的個性化需求。根據(jù)單個消費者的特殊需求，進行產(chǎn)品的設計開發(fā)。使“滿足人們日益增長的物質生活和精神生活需要”不再是口號，而是實實在在的。企業(yè)也在此基礎上不斷發(fā)展壯大。

C、網(wǎng)絡上的購物空間是一個抽象的市場，不受時間、空間限制，可以24小時運作，這就是網(wǎng)絡營銷的魅力所在。真正做到市場無所不是，顧客分布世界。使購物成為一種享受，一種休閑。

總之，網(wǎng)絡將給21世紀的企業(yè)營銷帶來革命。它為消費者提供更多的選擇、更方便的參與。企業(yè)也能真正做到銷售、生產(chǎn)的有機結合。使營銷成為買賣雙方的真正互動。給人們創(chuàng)造了更高品質的生活。為企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝并不斷地發(fā)展。在社會主義市場經(jīng)濟不斷完善和改革不斷深入及我國加入WTO的世界形勢下，企業(yè)運用好網(wǎng)絡做好營銷，就能為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的空間。

;

二、電商創(chuàng)業(yè)參考文獻？

中文摘要 3-5英文摘要 5-61 緒論 10-191.1 問題的提出及研究意義 10-141.1.1 變革中的就業(yè)環(huán)境與當代大學生就業(yè)形勢分析 10-111.1.2 大學生的電子商務創(chuàng)業(yè)實踐迫切需要支持和引導 11-121.1.3 加強創(chuàng)業(yè)教育是建設創(chuàng)新型國家、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的需要 12-141.2 國內外關于大學生創(chuàng)業(yè)教育研究的現(xiàn)狀綜述 14-171.2.1 國外的研究現(xiàn)狀 14-151.2.2 國內的研究現(xiàn)狀 15-171.3 本文的研究方法和思路 17-191.3.1 本文的研究方法 17-181.3.2 本文的研究思路 18-192 重慶市大學生電子商務創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀調查 19-252.1 調查概述 192.2 調查問卷的設計、發(fā)放和回收 19-202.2.1 問卷設計 19-202.2.2 問卷發(fā)放和回收 202.3 調查結果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理 20-232.3.1 數(shù)據(jù)處理方法簡介 20-222.3.2 數(shù)據(jù)處理的結果 22-232.4 個案調查的過程和方法 23-253 調查結果分析 25-443.1 大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的基本形勢 25-263.2 調查問卷結果分析 26-323.2.1 大學生創(chuàng)業(yè)意愿分析 26-273.2.2 大學生對電子商務的認知程度 27-293.2.3 大學生創(chuàng)業(yè)素質分析 29-303.2.4 目前大學生創(chuàng)業(yè)面臨的主要困難 30-313.2.5 對創(chuàng)業(yè)教育與政策扶持的需求 31-323.3 案例分析 32-443.3.1 網(wǎng)上開店的優(yōu)勢 32-343.3.2 專業(yè)網(wǎng)站的選擇 34-353.3.3 電子商務的實質是商業(yè) 35-373.3.4 網(wǎng)上數(shù)字商品交易 37-393.3.5 創(chuàng)業(yè)為大學生提供自我認識的途徑 39-403.3.6 C2C 的安全與信用 40-413.3.7 第三方意見 41-423.3.8 互聯(lián)網(wǎng)上的其他創(chuàng)業(yè)方式 42-444 大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)教育的對策建議 44-544.1 通過創(chuàng)業(yè)實踐培養(yǎng)學生的競爭意識 44-464.2 營造良好的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)環(huán)境 46-474.3 因勢利導激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)興趣 47-494.4 構建我國大學生創(chuàng)業(yè)教育體系 49-514.5 努力培植創(chuàng)業(yè)教育的長效機制 51-545 結論 54-56致謝 56-57參考文獻 57-6金融危機背景下大學生利用C2C電子商務進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀作者：李志 | 最后更新：2009-12-6【摘要】原本面臨就業(yè)難的大學生遭遇金融危機，面對嚴峻的就業(yè)形勢，越來越多的大學生走上創(chuàng)業(yè)的道路。在金融危機背景下仍快速發(fā)展的C2C電子商務給大學生創(chuàng)業(yè)提供了新的途徑，大學生網(wǎng)上開店悄然興起。中國C2C電子商務發(fā)展面臨法律制度不夠完善、交易信用有待提高、國人消費習慣有待改變等問題。大學生心理素質、自身創(chuàng)業(yè)素質仍有待提高。在這種情況下，需要中國C2C電子商務市場的不斷發(fā)展完善以及高校和大學生自身的不斷努力，讓大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)在解決大學生就業(yè)問題中發(fā)揮積極作用?！娟P鍵詞】金融危機；大學生；網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)；C2C電子商務一、大學生C2C電子商務模式網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的定義及特點網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)是指利用計算機網(wǎng)絡及其他電子通訊設備，發(fā)現(xiàn)和捕捉新的市場機會，提供新的商品或服務，以創(chuàng)造新價值的過程。網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)區(qū)別于其他創(chuàng)業(yè)的3個關鍵維度特征包括虛擬性、技術性和分布性。虛擬性：指網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)需要借助電子網(wǎng)絡工具跨越時空進行。例如，網(wǎng)上商品陳列、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上信息傳送等一系列遠程工作、貿易活動。技術性：指網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)需要有較高科技含量的知識技術支持。例如，網(wǎng)絡平臺構建、網(wǎng)絡安全、電子支付、系統(tǒng)集成等。分布性：網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)需要擁有不同資源的人或企業(yè)跨越部門或組織邊界來協(xié)作進行，例如，通過第三方物流配送、委托銀行進行電子結算、第三方網(wǎng)絡技術服務支持等[1]。網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)屬于電子商務的范疇，電子商務有B2B（BUSINESS TO BUSINESS）、B2C（BUSINESS TO CUSTOMER）、C2C（CONSUMER TO CONSUMER）三種模式。大學生的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)大致可以分為4種類型：一種是自己建立網(wǎng)站，從事某種商業(yè)活動；二是利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡平臺進行創(chuàng)業(yè)活動，如在C2C網(wǎng)站上開網(wǎng)店、在威客網(wǎng)上承接有償?shù)娜蝿盏?；三是利用自己的網(wǎng)絡創(chuàng)意和知識，注冊網(wǎng)絡資源（如注冊買賣域名）、提供網(wǎng)絡服務（如為企業(yè)或別人的網(wǎng)站提供宣傳推廣等）創(chuàng)業(yè)；四是利用自己的網(wǎng)絡技術創(chuàng)業(yè)[2]。目前大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的主要形式是加盟C2C網(wǎng)站開辦自己的網(wǎng)店。C2C（CONSUMER TO CONSUMER）就是個人與個人之間的網(wǎng)上電子交易市場，個人賣家通過電腦上傳產(chǎn)品到網(wǎng)上市場，買家通過電腦接入網(wǎng)上市場，了解產(chǎn)品，從而購買的網(wǎng)上交易市場。在這個市場里，買家和賣家都是個人而非企業(yè)，是個人與個人在進行產(chǎn)品、服務及信息的交換[3]。國內知名的C2C網(wǎng)站平臺有淘寶、TOM易趣、拍拍、百度有啊等。國外的有EBAY、AMAZON AUCTION等。二、中國C2C電子商務發(fā)展情況據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心提供的《2008年中國網(wǎng)絡購物調查研究報告》顯示，上海的網(wǎng)絡購物滲透率（指半年內在網(wǎng)上買過東西的用戶數(shù)量占網(wǎng)民數(shù)量的比例）達45.2%。其次是北京，網(wǎng)絡購物滲透率為38.9%。再次是廣州，為31.9%。其他城市的平均網(wǎng)絡購物滲透率是21.6%，總體網(wǎng)絡購物滲透率達到27.9%。而在購物網(wǎng)站的網(wǎng)絡購物滲透率方面，C2C購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)已經(jīng)達到81.5%，與位列第二三位的B2C購物網(wǎng)站當當網(wǎng)、卓越亞馬遜網(wǎng)差距為近65個百分點。由此看來C2C電子商務已形成較大市場規(guī)模[4]。據(jù)2008年中國互聯(lián)網(wǎng)調查報告的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，C2C模式一直是我國網(wǎng)上購物的主要形式，預計未來兩年我國C2C電子商務網(wǎng)站的總營收規(guī)模將繼續(xù)迅速增加。2008年C2C電子商務網(wǎng)站交易規(guī)模將達到678億元人民幣，增長率為65.2%，2009年交易規(guī)模將達到約1023億元人民幣。C2C電子商務市場仍處于發(fā)展初期，有C2C購物經(jīng)歷的網(wǎng)民不足三成，且集中在大城市，普及率比較低，其背后隱藏著一個巨大的增量市場，有著非常大的上升空間。未來幾年，我國C2C市場的發(fā)展將由量變到質變，進入快速發(fā)展階段。政府方面鼓勵電子商務加速發(fā)展，黨的十六屆三中全會明確提出：“大力推進市場對內外開放。加快要素價格市場化。發(fā)展電子商務、連鎖經(jīng)營、物流配送等現(xiàn)代流通方式，促進商品和各種要素在全國范圍內自流動和充分競爭?！比⒔鹑谖C給C2C電子商務帶來的新機遇當股指跌破2000點的時候，當國際油價跌破50美元/桶的時候，當房價下調最高達40%的時候，誰能抵抗住刺骨的寒風？艾瑞咨詢統(tǒng)計，2008年全年網(wǎng)絡交易規(guī)模接近2700億元，超預期2000億元交易規(guī)模的30%以上，報告還指出，在未來一兩年內，中國電子商務交易額還將保持著20%左右增長速度。無疑，電子商務是這個“大蕭條時代”最大的贏家[5]。（1）金融危機揭開電子商務的新時代。在這里引用阿里巴巴集團董事局主席兼首席執(zhí)行官馬云的話“金融危機對我們來講是百年一次碰到的機遇，標志著世界將進入一個新商業(yè)文明時代，工業(yè)將進入后工業(yè)時代。后工業(yè)時代即信息化和工業(yè)化的完美結合。這次金融和經(jīng)濟危機在中國意味著我們揭開了電子商務的新時代?！苯鹑谖C導致大批的中小企業(yè)倒閉，但那些敢于嘗試信息技術，敢于創(chuàng)新，敢于找生存渠道的企業(yè)生命力極強。信息化時代是個性化的時代，而電子商務正是個性化大發(fā)展的平臺。（2）金融危機導致消費者消費習慣的轉變。金融危機直接導致消費者收入水平降低，購買能力下降，但基本消費仍不可或缺，多數(shù)消費者盡可能的找一些更便宜的商品來替代，甚至花更多的時間去尋找性價比更高的商品，電子商務恰好為他們提供了這樣的渠道，這為電子商務的發(fā)展提供了堅實的基礎。四、大學生C2C模式網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀1．在校大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)模式初探索大學生作為伴隨著網(wǎng)絡大發(fā)展成長起來的一代，對于網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)有著先天的優(yōu)勢。當今社會網(wǎng)絡迅速發(fā)展，信息渠道更加廣闊，大學生的視野也更加寬廣。就業(yè)難和金融危機的大前提下，大學生的憂患意識和自主創(chuàng)業(yè)意識也較以往有所增強，在校的大學生們已經(jīng)未雨綢繆，拉開了校園創(chuàng)業(yè)的帷幕。在校期間通過家教、銷售等各種兼職、實習來增加自己工作經(jīng)歷的學生大有人在，利用校內網(wǎng)站開始經(jīng)商的大學生也日漸增多。在網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為一種被大學生普遍接受的消費方式同時，部分有著商業(yè)頭腦的大學生已經(jīng)不滿足于僅充當網(wǎng)絡消費者，開始了網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)模式探索，在網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)大軍里小試牛刀。高校豐富的網(wǎng)絡資源和網(wǎng)絡消費群體更是為大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)提供了肥沃的土壤。網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)模式的校園雛形當屬高校論壇上的各種校園商品銷售代理、團購代理以及各種二手交易。高校BBS的二手交易板塊和校園代理板塊人氣十足，各具特色，很多高校的BBS更設置了代理專區(qū)，供校園內代理們發(fā)布商品信息，描述商品、展示圖片，賣家和買家相互交流評論。在這里，大學生們進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)試水。怎樣尋找質優(yōu)價廉的貨源，拿到合適的代理價，如何推介商品，吸引買家，如何與買家溝通，貨后服務如何開展…創(chuàng)業(yè)先行者們在實踐中積累寶貴經(jīng)驗。與在校內網(wǎng)站上發(fā)帖進行交易的方式相比，加盟C2C網(wǎng)站平臺，開辦自己的網(wǎng)上店鋪，就成了大學生進行網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)模式的高一級的選擇。在這里，交易行為更加規(guī)范，競爭更加激烈，需要學習的東西更多。從怎樣加盟合適的C2C網(wǎng)站平臺，進行市場需求調研，定位自己的商鋪，尋找合適的貨源，到展示宣傳自己的商品，確定合適的價位，在無數(shù)的網(wǎng)店中脫穎而出，爭取到買家，提高銷量，到物流配送的合作，售后服務的跟進。大學生們盡情發(fā)揮自己的聰明才智，利用自身或周圍朋友的外形優(yōu)勢，充當免費模特，利用熟練地攝像技術，多方位全面的展示商品，結合自身和周圍同學朋友對商品使用的感受，提供量身的建議，加之大多賣家本身也是買家，了解買家的心理，有利于和買家溝通交流，爭取到買家的好評，對時尚和流行的敏感有助于抓住商機，提升銷量，這些都是大學生網(wǎng)上經(jīng)商的優(yōu)勢。但大學生利用C2C電子商務進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)仍有很多問題需要注意。2．大學生利用C2C電子商務進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)和一般創(chuàng)業(yè)形式相比較的優(yōu)勢電子商務和傳統(tǒng)商務相比，有著特有的優(yōu)勢：（1）可以實現(xiàn)零庫存。賣家只需展示商品信息，對商品進行描述，無需現(xiàn)貨，充當著買家和廠家之間的中介，按需訂貨，量出為入。（2）低成本。前期不需要很大的資金投入，只需相對少量的固定資金，一臺電腦和網(wǎng)絡條件即可。（3）低門檻。很多大型的C2C網(wǎng)站對入住品牌或商城的用戶不收取或收取少量的服務費。開辦一家自己的網(wǎng)店成為易事。（4）易上手。對于熟悉網(wǎng)絡的大學生來說，網(wǎng)絡操作程序不是難事。對于缺少資金和經(jīng)驗的大學生來說，網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)是實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想的優(yōu)選途徑。3．大學生利用C2C網(wǎng)站平臺進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的需要注意的問題一是從中國C2C發(fā)展現(xiàn)狀來看，C2C模式雖然具有很大的發(fā)展?jié)摿?，但是在它仍然面臨許多問題。（1）法律制度有待完善。網(wǎng)上交易、電子商務都是近幾年才出現(xiàn)的新鮮事物，各國都在積極探討制定合適的法律來規(guī)范電子商務的行為。而目前，由于法律的不完善，參與網(wǎng)上交易的個人、企業(yè)的權益得不到保障。（2）交易信用與風險控制。互聯(lián)網(wǎng)跨越了地域的局限，把全球變成一個巨大的“地攤”，而互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性決定了C2C的交易風險更加難以控制。以易趣為例，根據(jù)統(tǒng)計，在其每二萬五千件交易中就會發(fā)生一起詐騙案件。網(wǎng)絡詐騙在C2C方面已經(jīng)到了比較嚴重的地步。需要電子交易平臺提供商扮演主導地位，建立起一套合理的交易機制，一套有利于交易在線達成的機制。（3）國人的消費習慣有待改變和培養(yǎng)。電子商務在中國出現(xiàn)畢竟只有短短數(shù)年時間，除了受過專業(yè)教育的白領、樂于嘗試新鮮事物的年輕人，很少有人愿意接受在線購物的消費方式。并且，國人的計算機使用能力和水平也制約了C2C電子商務的發(fā)展。這些，需要時間來對消費者進行培訓，對市場進行培養(yǎng)。二是從大學生自身來講，自身創(chuàng)業(yè)素質有待提高。首先，要擺正自己的心態(tài)，做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準備，隨時準備迎接失敗。創(chuàng)業(yè)都會有風險，網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)相對較小，但風險依然存在，大學生校內網(wǎng)站經(jīng)商的目的一般只是賺些錢，補貼日常生活，很少將其上升到創(chuàng)業(yè)的高度，運作上大多不規(guī)范，缺少一定的規(guī)劃和發(fā)展目標，往往是隨興而做，能成規(guī)模的很少，堅持下來的也不多。而實際的創(chuàng)業(yè)不能僅憑興趣，需要預先對市場需求和前景做出估算和調查，對未來的發(fā)展做出一定的規(guī)劃，不能僅憑三分鐘熱度，要做好長久奮斗的準備。網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的前期是很辛苦的鋪墊工作，也許做了很多努力，卻因各種原因，收益甚少，經(jīng)營慘淡，需要創(chuàng)業(yè)者不斷總結經(jīng)驗，調整經(jīng)營策略，如果沒有持久的恒心和戰(zhàn)勝困難的決心很容易以失敗收場。其次，要有承受各種壓力的心理素質。網(wǎng)絡營銷和實體經(jīng)營相比，中間環(huán)節(jié)增多，經(jīng)營者面臨更大的壓力。來自貨源管理、顧客管理、競爭對手、物流管理、信息安全、虛擬溝通、信息處理等各方面的壓力讓很多剛開始涉足C2C電子商務的新手們不堪重壓。怎樣爭取到自己的顧客群并維持下去，怎樣在同類商品經(jīng)營中脫穎而出，怎樣克服網(wǎng)絡溝通中信息的多變性和不準確性，選擇什么樣的物流配送方式，每天面對大量的咨詢和信息，該如何分配自己的時間等等，所有這些環(huán)節(jié)都考驗著網(wǎng)絡經(jīng)營者的體力、腦力和心力。初創(chuàng)者們需要在壓力中快速學習和成長，沒有良好的心理素質，往往會在經(jīng)營之初就敗下陣來。另外，要有自己的個性化經(jīng)營。在C2C網(wǎng)站上茫茫如海的商鋪里，面對同一件商品，購物者有多個選擇。網(wǎng)絡經(jīng)營者如何吸引到消費者，把他們變成自己的顧客，需要個性化的經(jīng)營方式，才能在如雨后春筍般不斷增加的網(wǎng)店中找到自己的立足之地。信息化時代是個性化服務的時代，創(chuàng)新是網(wǎng)絡經(jīng)營的生命力所在。最后，誠信永遠是根本。要想在網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的道路上走的長遠，必須要立好誠信的根本。網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)由于具有虛擬性，存在著很多虛假信息，網(wǎng)上商鋪里也有很多靠欺騙手段獲得好評度的例子，但終歸難以持久。唯有從商品性價比和服務質量上不斷提高，才能在網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)中走的更遠。以上幾個方面的努力仍然不夠，大學生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之前和創(chuàng)業(yè)過程中都需要不斷學習。創(chuàng)業(yè)前期主要是理論知識的鋪墊和實踐的準備，創(chuàng)業(yè)過程中則是更多實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累。大學生具備了創(chuàng)業(yè)的熱情和吃苦耐勞的精神，但傳統(tǒng)教育下的大學生缺乏創(chuàng)業(yè)意識，實踐準備不足，創(chuàng)業(yè)能力較低。對市場需求把握不準確，對創(chuàng)業(yè)風險預計不足，對創(chuàng)業(yè)流程專業(yè)知識不夠，這些都將成為制約大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的短板。在這一方面，需要高校和學生雙方的共同努力。三是學校方面應該努力為學生營造適合創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。（1）加強創(chuàng)業(yè)教育。很多學校都開設了就業(yè)指導規(guī)劃課程，但創(chuàng)業(yè)類的課程很少，而且就業(yè)指導課程也多偏于理論知識，實用性不強，導致學生對這類課程興趣不高，學習效果不佳。在這方面學校要完善課程體系，開設有關創(chuàng)業(yè)的課程和學分，使大學生創(chuàng)業(yè)教育逐步規(guī)范化，并且在開設這類課程時增加一些創(chuàng)業(yè)模擬或實踐的部分，增強學生的實踐能力。（2）聯(lián)合企業(yè)開展創(chuàng)業(yè)設計大賽，如北京高校的“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)設計大賽。用此類的創(chuàng)業(yè)設計比賽，激發(fā)起大學生對創(chuàng)業(yè)的興趣，增加創(chuàng)業(yè)實踐訓練。（3）鼓勵校內創(chuàng)業(yè)。大學生創(chuàng)業(yè)能力是一種綜合能力，創(chuàng)業(yè)者除了要有較強創(chuàng)新能力外，還需要具備較強的組織管理能力，寬厚的專業(yè)和非專業(yè)知識，而高校多學科的教育體系使校內創(chuàng)業(yè)的學生可以盡快做到課堂理論學習與創(chuàng)業(yè)實踐相結合。學校對校內創(chuàng)業(yè)活動應給予鼓勵、支持、理解，給予資金、政策上必要的支持[6]。（4）畢業(yè)大學生創(chuàng)業(yè)過程中，學?？梢蕴峁┮欢ǖ膭?chuàng)業(yè)咨詢幫助，幫助創(chuàng)業(yè)者更好地克服創(chuàng)業(yè)過程中遇到的困難。（5）積極宣傳國家對大學生創(chuàng)業(yè)的相關優(yōu)惠政策，讓大學生創(chuàng)業(yè)者能充分享受政策上的優(yōu)惠條件。五、大學生利用C2C電子商務進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的未來發(fā)展展望金融危機背景下的大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢依然嚴峻，電子商務在金融危機帶來的新機遇下蓬勃發(fā)展，雖然中國C2C電子商務發(fā)展仍面臨很多問題，大學生自身創(chuàng)業(yè)素質仍有待提高，高校在大學生創(chuàng)業(yè)教育和支持力度方面有待加強，但暴露問題和分析問題是解決問題的前提，相信在不久的將來，大學生C2C網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)模式將更加成熟，在解決大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題中將發(fā)揮更加積極的作用。參考文獻：[1]龔志周.網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)特征實證研究[J].經(jīng)濟，2009（1）.[2]李凌己.網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)，大學生準備好了嗎[N].中國教育報，2009-8-19.[3]舒琬嵐.網(wǎng)絡營銷：大學生創(chuàng)業(yè)模式選擇[J].合作經(jīng)濟與科技，2009，（3）.[4]錢懿，王少華，王軍.C2C電子商務作為大學生個人創(chuàng)業(yè)途徑之一的淺析[J].商場現(xiàn)代化，2009（5）.[5]南方.電子商務解金融危機下就業(yè)難題[N].中國企業(yè)報，2009-3-17.[6]俞慧雯.大學生社團市場化運作對開展創(chuàng)業(yè)教育的啟示[J]現(xiàn)代商業(yè).2009，（2）.李志：中國地質大學（北京）人文經(jīng)管學院高等教育學專業(yè)碩士研究生責任編輯：楊長征、李廣文注：該文為第五屆中國青少年發(fā)展論壇（2009）應征論文，由中國青少年研究會辦公室供稿。

三、大數(shù)據(jù)技術在網(wǎng)絡營銷中的策略研究論文

大數(shù)據(jù)技術在網(wǎng)絡營銷中的策略研究論文

從小學、初中、高中到大學乃至工作，說到論文，大家肯定都不陌生吧，論文的類型很多，包括學年論文、畢業(yè)論文、學位論文、科技論文、成果論文等。那要怎么寫好論文呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼拇髷?shù)據(jù)技術在網(wǎng)絡營銷中的策略研究論文，歡迎閱讀與收藏。

網(wǎng)絡營銷論文參考文獻2022年（網(wǎng)絡營銷論文參考文獻2022年）

摘要：

當今，隨著信息技術的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量日益增加，進一步促進了電子商務的快速發(fā)展，并使企業(yè)能夠更準確地獲取消費者數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)技術應運而生。該技術已被一些企業(yè)用于網(wǎng)絡營銷，并取得了顯著的營銷效果。本文基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡營銷進行分析，分析傳統(tǒng)營銷存在的問題和挑戰(zhàn)，并對大數(shù)據(jù)技術在網(wǎng)絡營銷中的作用進行研究，最后針對性地提出一些基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡營銷策略，以促進相關企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代加強網(wǎng)絡營銷，并取得良好的營銷效果。

關鍵詞：

大數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡營銷；應用策略；營銷效果；

一、前言

現(xiàn)代社會已經(jīng)完全進入了信息時代，在移動互聯(lián)網(wǎng)和移動智能設備飛速發(fā)展與普及之下，消費者的消費數(shù)據(jù)都不斷被收集、匯總并處理，這促進了大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術可以精準的分析消費者的習慣，借助大數(shù)據(jù)技術，商家可以針對顧客進行個性化營銷，極大地提高了精準營銷的效果，傳統(tǒng)的營銷方式難以做到這一點。因此，現(xiàn)代企業(yè)越來越重視發(fā)展網(wǎng)絡營銷，并期望通過大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡營銷以增加企業(yè)利潤。

二、基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡營銷概述

網(wǎng)絡營銷是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后的概念，初期只是信息爆炸式的轟炸性營銷。后來隨著移動智能設備的普及、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及網(wǎng)絡數(shù)據(jù)信息的海量增長，大數(shù)據(jù)技術應運而生。大數(shù)據(jù)技術是基于海量的數(shù)據(jù)分析，得出的科學性的結果，出現(xiàn)伊始就被首先應用于網(wǎng)絡營銷之中?；诖髷?shù)據(jù)的網(wǎng)絡營銷非常精準，是基于海量數(shù)據(jù)分析基礎上的定向營銷方式，因此也叫著數(shù)據(jù)驅動營銷。其主要是針對性對顧客進行高效的定向營銷，最為常見的就是網(wǎng)絡購物App中，每個人得到的物品推薦都有所區(qū)別；我們?yōu)g覽網(wǎng)絡時，會不斷出現(xiàn)感興趣的內容，這些都是大數(shù)據(jù)營銷的結果。

應用大數(shù)據(jù)營銷，企業(yè)可以精準定位客戶，并根據(jù)客戶的喜好與類型對產(chǎn)品與服務進行優(yōu)化[1]，然后向目標客戶精準推送。具體來說，基于大數(shù)據(jù)技術的精準網(wǎng)絡營銷過程涉及三個步驟：首先是數(shù)據(jù)收集階段。企業(yè)需要通過微博、微信、QQ、企業(yè)論壇和網(wǎng)站等網(wǎng)絡工具積極收集消費者數(shù)據(jù)；其次，數(shù)據(jù)分析階段，這個階段企業(yè)要將收集到的數(shù)據(jù)匯總，并進行處理形成大數(shù)據(jù)模型，并通過數(shù)據(jù)挖掘技術等高效的網(wǎng)絡技術對數(shù)據(jù)進行處理分析，以得出有用的結論，比如客戶的消費習慣、消費能力以及消費喜好等；最后，是營銷實施階段，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結果，企業(yè)要針對性地制定個性化的營銷策略，并將其積極應用于網(wǎng)絡營銷以吸引客戶進行消費?；诖髷?shù)據(jù)的網(wǎng)絡營銷其基本的目的就是吸引客戶主動參與到營銷活動之中，從而提升營銷效果和經(jīng)濟收益。

三、傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷存在的一些問題

(一)傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷計劃主要由策劃人主觀決定，科學性不足

信息技術的迅速發(fā)展，使得很多企業(yè)難以跟上時代的步伐，部分企業(yè)思想守舊，沒有跟上時代潮流并開展網(wǎng)絡營銷活動，而是仍然繼續(xù)使用傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷模型和方式。即主要由策劃人根據(jù)自己過去的經(jīng)驗來制定企業(yè)的營銷策略，存在一定的盲目性和主觀性，缺乏良好的信息支持[2]。結果，網(wǎng)絡營銷計劃不現(xiàn)實，難以獲得有效的應用，導致網(wǎng)絡營銷的效果不好。

(二)傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷的互動性不足，無法進行準確的產(chǎn)品營銷

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷互動性較差，主要是以即時通信軟件、郵箱、社交網(wǎng)站以及彈窗等推送營銷信息，客戶只能被動的接受信息，無法與企業(yè)進行良性互動和溝通，無法有效的表達自己的訴求，這導致了企業(yè)與客戶之間的割裂，極大的影響了網(wǎng)絡營銷的效果。此外，即使一些企業(yè)獲得了相關數(shù)據(jù)，也沒有進行科學有效的分析，但卻沒有得到數(shù)據(jù)分析的結果，也沒有根據(jù)客戶的需求進行有效的調整，從而降低了營銷活動的有效性。

(三)無法有效分析客戶需求，導致客戶服務質量差

當企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷時，缺乏對相關技術的關注以及對客戶需求的分析的缺乏會導致企業(yè)營銷策略無法獲得預期的結果。因此，企業(yè)只能指望出于營銷目的向客戶發(fā)布大量營銷內容。這種營銷效果非常糟糕?？蛻舨粌H將無法獲得有價值的信息，而且此類信息的“轟炸”也會使他們感到煩躁和不耐煩，這將適得其反，并降低客戶體驗[3]。

四、將基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡營銷如何促進傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷

(一)使網(wǎng)絡營銷決策更科學，更明智

在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷中，經(jīng)理通常根據(jù)過去的經(jīng)驗來制定企業(yè)的營銷策略，盲目性和主觀性很多，缺乏可靠的數(shù)據(jù)。基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡營銷使用可以有效地收集有關市場交易和客戶消費的數(shù)據(jù)，并利用數(shù)據(jù)挖掘技術等網(wǎng)絡技術對收集到的數(shù)據(jù)進行全面科學的分析與處理，從中提取有用的相關信息，比如客戶的消費習慣、喜好、消費水平以及行為特征等，從而制定針對客戶的個性化營銷策略，此外，企業(yè)還可以通過數(shù)據(jù)分析獲得市場發(fā)展變化的趨勢以及客戶消費行為的趨勢，從而對未來的市場形勢作出較為客觀的判斷，進而幫助企業(yè)針對未來一段時間內的行為制定科學合理的'網(wǎng)絡營銷策略，提升企業(yè)的效益[4]。

(二)大大提高了網(wǎng)絡營銷的準確性

如今，大數(shù)據(jù)驅動的精準網(wǎng)絡營銷已成為網(wǎng)絡營銷的新方向。為了有效地實現(xiàn)這一目標，企業(yè)需要在啟動網(wǎng)絡營銷之前依靠大數(shù)據(jù)技術來準確分析大量的客戶數(shù)據(jù)，以便有效地捕獲客戶的消費需求，并結合起來制定準確的網(wǎng)絡營銷策略[5]。此外，在實施網(wǎng)絡營銷策略后，積極收集客戶反饋結果并重新分析客戶評論，使企業(yè)對客戶的實際需求有更深刻的了解，然后制定有效的營銷策略。如果某些企業(yè)無法有效收集客戶反饋信息，則可以收集客戶消費信息和歷史消費信息，然后對這些數(shù)據(jù)進行準確的分析，從而改善企業(yè)的原始網(wǎng)絡營銷策略并進行促銷以獲取準確的信息，進而制定有效的網(wǎng)絡營銷策略。

(三)顯著提高對客戶網(wǎng)絡營銷服務水平

通過利用大數(shù)據(jù)進行準確的網(wǎng)絡營銷，企業(yè)可以大大改善客戶服務水平。這主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面可以使用大數(shù)據(jù)準確地分析客戶的實際需求，以便企業(yè)可以進行有針對性的的營銷策略，可以大大提高客戶服務質量。另一方面，使企業(yè)可以有效地吸收各種信息，例如客戶興趣、愛好和行為特征，以便向每個客戶發(fā)布感興趣的推送內容，以便客戶可以接收他們真正需要的信息，提高客戶滿意度。

五、基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢

(一)提高網(wǎng)絡營銷廣告的準確性

在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷中，企業(yè)傾向于使用大量無法為企業(yè)帶來相應經(jīng)濟利益的網(wǎng)絡廣告進行密集推送，效率低下。因此，必須充分利用大數(shù)據(jù)技術來提高網(wǎng)絡營銷廣告的準確性。首先，根據(jù)客戶的情況制定策略并推送合適的廣告，消費場景在很大程度上影響了消費者的購買情緒，并可以直接確定消費者的購買行為。如果客戶在家中購買私人物品，則他們第二天在公司工作時，卻同送前一天相關私人物品的各種相關的廣告。前一天的搜索行為引起的問題可能會使消費者處于非常尷尬的境地，并影響他們的購買情緒。這表明企業(yè)需要有效地識別客戶消費場景并根據(jù)這些場景發(fā)布更準確的廣告[6]。一方面，通過IP地址來確定客戶端在網(wǎng)絡上的位置?？蛻粼诠矆鏊鶗r，廣告內容應簡潔明了。另一方面，可以通過指定時間段來確定推送通知的內容。在正確的時間宣傳正確的內容。其次，提高客戶選擇廣告的自主權。在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷中，企業(yè)通常采用彈出式廣告，插頁式廣告和浮動廣告的形式來強力吸引客戶的注意力，從而引起強烈的客戶不滿。一些客戶甚至會毫不猶豫地購買廣告攔截軟件，以防止企業(yè)廣告。在這方面，大數(shù)據(jù)技術可用于改善網(wǎng)絡廣告的形式和內容并提高其準確性。

(二)提高網(wǎng)絡營銷市場的定位精度

在諸如電子郵件營銷和微信營銷之類的網(wǎng)絡營銷方法中，一個普遍現(xiàn)象是企業(yè)擁有大量的粉絲，并向這些粉絲發(fā)送了大量的營銷信息，但是卻沒有得到較好的反饋，營銷效果較差。造成這種現(xiàn)象的主要原因是企業(yè)產(chǎn)品的市場定位不正確?？梢酝ㄟ^以下幾個方面來提高網(wǎng)絡營銷市場中的定位精度：

1、分析客戶數(shù)據(jù)并確定產(chǎn)品在市場上的定位：

首先，收集大量基本數(shù)據(jù)并創(chuàng)建客戶數(shù)據(jù)庫。在此過程中，應格外小心，以確保收集到的有關客戶的信息是全面的。因此，可以使用各種方法和渠道來收集客戶數(shù)據(jù)。例如，可以通過論壇、企業(yè)官方網(wǎng)站、即時通信軟件以及購物網(wǎng)站等全面的收集客戶的各種信息。收集完成后利用高效的數(shù)據(jù)分析處理技術對信息進行處理，并得出結果，包括客戶的年齡、收入、習慣以及消費行為等結果，然后根據(jù)結果對企業(yè)的產(chǎn)品進行定位，并與客戶的需求相匹配，進而明確市場[7]。

2、通過市場調查對產(chǎn)品市場定位進行驗證：

在利用大數(shù)據(jù)及時對企業(yè)產(chǎn)品進行市場定位之后，有必要對進一步進行市場調查，以進一步清晰產(chǎn)品的市場定位，如果市場調查取得較為滿意的效果，則表明網(wǎng)絡營銷策略較為成功，可以加大推廣力度以促進產(chǎn)品的銷售，如果效果不滿意，則要積極分析問題，尋找原因并提出針對性的解決改進措施，以獲得較為滿意的結果[8]。

3、建立客戶反饋機制：

客戶反饋機制可以有效的幫助企業(yè)改進產(chǎn)品營銷策略，主要體現(xiàn)有兩個主要功能：一是營銷產(chǎn)品在市場初步定為成功后可以通過客戶反饋積極征詢客戶的意見，并進一步改進產(chǎn)品，確保產(chǎn)品更適應市場；二是如果營銷產(chǎn)品市場定位不成功，取得的效果不佳，可以通過客戶反饋概括定位失敗的原因，這將有助于將來的產(chǎn)品準確定位。

(三)增強網(wǎng)絡營銷服務的個性化

為了增強網(wǎng)絡營銷服務的個性化，企業(yè)不僅必須能夠使用大數(shù)據(jù)識別客戶的身份，而且還必須能夠智能地設計個性化服務。首先，通過大數(shù)據(jù)了解客戶的身份。一方面，隨著網(wǎng)絡的日益普及，企業(yè)可以在網(wǎng)絡上收集客戶各個方面的信息。但是，眾所周知，由于互聯(lián)網(wǎng)管理的不規(guī)范與復雜性，大多數(shù)信息不是高度可靠的，甚至某些信息之間存在著極為明顯的矛盾。因此，如果企業(yè)想要通過大數(shù)據(jù)來了解其客戶的身份，則必須首先確保所收集的信息是可信且準確的。另一方面，企業(yè)必須能夠從大量的客戶信息中選擇最能體現(xiàn)其個性的關鍵信息，并降低分析企業(yè)數(shù)據(jù)的成本[9]。二是合理設計個性化服務。個性化服務的合理設計要求企業(yè)在兩個方面進行運營：一方面，由于現(xiàn)實環(huán)境的限制，企業(yè)無法一一滿足所有客戶的個性化需求。這就要求企業(yè)盡一切努力來滿足一部分客戶的個性化需求，并根據(jù)一般原則開發(fā)個性化服務。另一方面，如果完全根據(jù)客戶的個人需求向他們提供服務，則企業(yè)的服務成本將不可避免地急劇上升。因此，企業(yè)應該對個性化客戶服務進行詳細分析，并嘗試以適合其個人需求的方式為客戶提供服務，而不會給企業(yè)造成太大的財務負擔。

六、基于大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡營銷策略

使用大數(shù)據(jù)的準確網(wǎng)絡營銷模型基本上包括以下步驟。首先，收集有關客戶的大量信息；其次，通過數(shù)據(jù)分類和分析選擇目標客戶；第三，根據(jù)分析的信息制定準確的網(wǎng)絡營銷計劃；第四，執(zhí)行營銷計劃；第五，評估營銷結果并計算營銷成本；第六，在評估過程的基礎上，進一步改善，然后更準確地篩選目標客戶。在持續(xù)改進的過程中，上述過程可以改善網(wǎng)絡營銷。因此，在大數(shù)據(jù)時代，電子商務企業(yè)必須突破原始的廣泛營銷理念，并采用新的營銷策略。

(一)客戶檔案策略

客戶檔案意味著在收集了有關每個人的基本信息之后，可以大致了解每個人的主要銷售特征?？蛻魴n案是準確進行電子商務促銷的重要基礎，也是實現(xiàn)精確營銷目標的極其重要的環(huán)節(jié)。電子商務企業(yè)利用客戶檔案策略可以獲得巨大收益。首先，借助其專有的銷售平臺，電子商務企業(yè)可以輕松，及時且可靠地收集客戶使用情況數(shù)據(jù)。其次，在傳統(tǒng)模型中收集數(shù)據(jù)時，由于需要控制成本，因此經(jīng)常使用抽樣來評估數(shù)據(jù)的一般特征[10]。大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)收集模型可以減少錯誤并提高數(shù)據(jù)準確性。當分析消費者行為時最好以目標消費者為目標。消費者行為分析是對客戶的消費目的和消費能力的分析，可幫助電子商務企業(yè)更好地選擇合適的目標客戶。在操作中，電子商務企業(yè)需要在創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫后繼續(xù)優(yōu)化分析結果，以最大程度地分析消費者的偏好。

(二)滿足需求策略

為了滿足多數(shù)人的需求，傳統(tǒng)的營銷方法逐漸變得更加同質。結果，難以滿足少數(shù)客戶的特殊需求，并且導致利潤損失?；诖髷?shù)據(jù)客戶檔案技術的電子商務企業(yè)可以分析每個客戶的需求，并采取差異化人群的不同需求最大化的策略，從而獲取較大的利潤。為了滿足每個客戶的需求，最重要的是實現(xiàn)差異化，而不僅僅是滿足多數(shù)人的需求，因此必須準確地分析客戶的需求，還必須根據(jù)客戶的需求提供更多個性化的產(chǎn)品[11]。比如當前，定制行業(yè)非常流行，賣方可以根據(jù)買方提供的信息定制獨特的產(chǎn)品，該產(chǎn)品的利潤率遠高于批量生產(chǎn)線。

(三)客戶服務策略

隨著網(wǎng)絡技術的逐步發(fā)展，電子商務企業(yè)和客戶可以隨時進行通信，這基本上消除了信息不對稱的問題，使客戶可以更好地了解他們想要購買的產(chǎn)品以及遇到問題時的情況。當出現(xiàn)問題時，可以第一時間解決，提高交易速度。因此，當電子商務企業(yè)制定用于客戶服務的營銷策略時，一切都以客戶為中心。為了更好地實施此策略，必須首先改善數(shù)據(jù)庫并加深對客戶需求的了解[12]。二是提高售前、售后服務質量，開展集體客戶服務培訓，縮短客戶咨詢等待時間，改善客戶服務。最后，我們必須高度重視消費者對產(chǎn)品和服務的評估，及時糾正不良評論，并鼓勵消費者進行更多評估，良好的服務態(tài)度和高質量的產(chǎn)品可以大大提高目標客戶對產(chǎn)品的忠誠度，并且可以吸引消費者進行第二次購買。

(四)多平臺組合策略

在信息時代，人們可以在任何地方看到任何信息，這也將分散他們的注意力，并且重新定向他們的注意力已經(jīng)成為一個大問題。如果希望得到更多關注，則可以組合跨多個平臺的營銷策略，并在網(wǎng)絡平臺和傳統(tǒng)平臺上混合營銷。網(wǎng)絡平臺可以更好地定位自己并吸引更多關注，而傳統(tǒng)平臺則可以更好地激發(fā)人們的購買欲望。平臺融合策略可以幫助電子商務企業(yè)擴大獲取客戶的渠道，不同渠道的用戶購買趨勢不同，可以改善數(shù)據(jù)庫[13]。

七、結語

總體而言，大數(shù)據(jù)時代不僅給網(wǎng)絡營銷帶來了挑戰(zhàn)，而且還帶來了新的機遇。大數(shù)據(jù)分析不僅可以提高準確營銷的效果，更好地服務消費者，改變傳統(tǒng)的被動營銷形式，并提升網(wǎng)絡營銷效果。

參考文獻

[1]劉儉云.大數(shù)據(jù)精準營銷的網(wǎng)絡營銷策略分析[J].環(huán)球市場，2019(16):98.

[2]栗明，曾康有.大數(shù)據(jù)時代下營業(yè)網(wǎng)點的精準營銷[J].金融科技時代，2019(05):14-19.

[3]劉瑩.大數(shù)據(jù)背景下網(wǎng)絡媒體廣告精準營銷的創(chuàng)新研究[J].中國商論，2018(19):58-59.

[4]李研，高書波，馮忠偉.基于運營商大數(shù)據(jù)技術的精準營銷應用研究[J].信息技術，2017(05):178-180.

[5]袁征.基于大數(shù)據(jù)應用的營銷策略創(chuàng)新研究[J].中國經(jīng)貿導刊(理論版),2017(14):59-62.

[6]邱媛媛.基于大數(shù)據(jù)的020平臺精準營銷策略研究[J].齊齊哈爾大學學報(哲學社會科學版),2016(12):60-62.

[7]張龍輝.基于大數(shù)據(jù)的客戶細分模型及精確營銷策略研究[J].河北工程大學學報(社會科學版),2017,34(04):27-28.

[8]李巧丹.基于大數(shù)據(jù)的特色農產(chǎn)品精準營銷創(chuàng)新研究——以廣東省中市山為例[J].江蘇農業(yè)科學，2017,45(06):318-321.

[9]孫洪池，林正杰.基于大數(shù)據(jù)的B2C網(wǎng)絡精準營銷應用研究——以中國零售商品型企業(yè)為例[J].全國流通經(jīng)濟，2016(12):3-6.

[10]趙玉欣，王艷萍，關蕾.大數(shù)據(jù)背景下電商企業(yè)精準營銷模式研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2018(15):46-47.

[11]張冠鳳.基于大數(shù)據(jù)時代下的網(wǎng)絡營銷模式分析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2014(32):59-60.

[12]王克富.論大數(shù)據(jù)視角下零售業(yè)精準營銷的應用實現(xiàn)[J].商業(yè)經(jīng)濟研究，2015(06):50-51.

[13]陳慧，王明宇.大數(shù)據(jù)：讓網(wǎng)絡營銷更“精準”[J].電子商務，2014(07):32-33.

;

四、企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略分析論文

企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略分析論文

導語：網(wǎng)絡營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統(tǒng)營銷方式相比具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、內容詳盡、形象生動、雙向交流、反饋迅速、無店面租金成本等特點。下面是我為大家整理的企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略分析論文，歡迎閱讀。

網(wǎng)絡營銷論文參考文獻2022年（網(wǎng)絡營銷論文參考文獻2022年）

企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略分析

[摘要] 網(wǎng)絡時代的企業(yè),其提供產(chǎn)品和服務的方式也必須適應消費者需求的變化,必須根據(jù)網(wǎng)絡的特點來制定有效的營銷策略,本文運用4P理論,對企業(yè)網(wǎng)絡營銷的策略進行了分析。

　　[關鍵詞] 網(wǎng)絡營銷價格策略促銷策略

一、網(wǎng)絡營銷概述

網(wǎng)絡營銷為企業(yè)提供了適應全球網(wǎng)絡技術發(fā)展與信息網(wǎng)絡社會變革的新的技術和手段,是現(xiàn)代企業(yè)跨世紀的營銷策略。

當今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競爭,市場正從賣方向賣方轉變,消費者主導的營銷時代已經(jīng)來臨。在買方市場上,消費者將面對更為紛繁復雜的商品和品牌選擇,消費者對購買的風險感受隨選擇的增多而上升,而且對傳統(tǒng)營銷的單向式溝通感到厭倦和不信任。網(wǎng)絡時代商品信息獲取的方便性,促使消費者主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息并進行分析比較。而且,信息社會的高效率產(chǎn)生了一批工作壓力大、生活節(jié)奏緊張的消費者,他們會以購物的方便性為目標,追求時間和勞動成本的盡量節(jié)省,而網(wǎng)絡消費的便捷性迎合了他們的需要。傳統(tǒng)購物方式的買賣過程較長,消費者必須為購買商品必須在時間精力上做很大的付出,網(wǎng)絡營銷可以提高消費者的購物效率,滿足了消費者的新需求。

二、企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略分析

1.產(chǎn)品策略

在網(wǎng)絡營銷中,顧客處于主導地位,消費呈現(xiàn)出個性化的特征,不同的消費者可能對產(chǎn)品的要求不一樣,因此產(chǎn)品的設計和開發(fā)必須滿足顧客這種個性化的消費需求。顧客在網(wǎng)絡上購買產(chǎn)品前無法親自感受商品,但對所購商品的質量、使用方便程度、特點等方面有一定的期望值,因此對于物質類產(chǎn)品,企業(yè)的設計、生產(chǎn)和供應等環(huán)節(jié)必須實行柔性化的生產(chǎn)和管理;對于無形產(chǎn)品如服務、軟件等,企業(yè)應根據(jù)顧客的不同需要來提供個性化的.服務。

網(wǎng)上市場是以網(wǎng)絡用戶為主要目標的市場,在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品要適合覆蓋廣大的地理范圍。網(wǎng)絡的虛擬性使得顧客可以突破時間和空間的限制,實現(xiàn)遠程購物和網(wǎng)上直接訂購,但是這也使網(wǎng)絡購買者在購買前無法嘗試或只能通過網(wǎng)絡來嘗試產(chǎn)品。因此企業(yè)只有嚴格保證產(chǎn)品質量,才能獲得顧客的信任和忠誠度。通過網(wǎng)絡,企業(yè)可以與消費者進行良好的溝通,這也使得提供個性化的產(chǎn)品和服務成為可能。企業(yè)可以讓消費者參與到產(chǎn)品的設計、開發(fā)和生產(chǎn)的過程中來,為他們提供真正自己喜愛的個性化的產(chǎn)品和服務。

2.價格策略

由于網(wǎng)絡是消費者能夠了解更多的產(chǎn)品價格信息,過高的價格回事消費者轉向競爭對手,因此在網(wǎng)絡營銷中制定正確的價格策略就顯得更加重要。

傳統(tǒng)營銷以成本為基準定價,其中營銷成本在綜合成本占很高的比重,通過層層渠道,并以大量人力與宣傳來爭奪市場。在網(wǎng)絡營銷中,傳統(tǒng)定價模式不再適用,代之以顧客能接受的成本來定價,并根據(jù)顧客的成本倒推,提供柔性的產(chǎn)品設計和生產(chǎn)方案供用戶選擇,直到顧客認同后再組織生產(chǎn)和銷售。網(wǎng)絡的互動性優(yōu)勢能夠使企業(yè)迅速了解顧客的需求以及對價格認同的標準,從而可以避免因為不了解市場需求而制定出過高或過低的價格。同時以顧客為中心定價,也可以實現(xiàn)真正意義上的以顧客為中心的服務理念。由于網(wǎng)絡產(chǎn)品價格透明化的特點,使得企業(yè)間的競爭更加激烈。

在網(wǎng)絡上,大量的點擊率和瀏覽量是企業(yè)盈利的保證。因此要吸引消費者,可以適當提供免費的產(chǎn)品和服務,這種方法能夠在短時期內刺激大量消費者的需求。Yahoo就是沿著這樣的一條道路成長的,它首先通過提供各種免費信息和免費電子郵件吸引瀏覽者,擴大自己網(wǎng)站的宣傳效果。當成為重要網(wǎng)站后又開始尋找廣告商和資助人,在網(wǎng)絡市場中獲得了與IBM、HP等商業(yè)巨頭合作的籌碼。軟件制造商和網(wǎng)絡游戲商也會通過免費下載和試用來吸引消費者,等消費者了解和熟悉后,進一步的使用就開始收取費用。與此同時,企業(yè)也可以根據(jù)消費者的具體需求,為消費者定制產(chǎn)品,制定個性化的定價策略。

3.渠道策略

產(chǎn)品要達到目標市場,渠道的作用是非常關鍵的。網(wǎng)絡作為一個新興的分銷渠道,使消費者擁有比過去更大的選擇自由,不僅彌補了時空限制,減少了搜索成本,還使得生產(chǎn)者和消費者可以實時交流,雙向溝通。不僅增強了企業(yè)與顧客的互動,還可以大大減少傳統(tǒng)分銷渠道中的流通環(huán)節(jié),有效降低企業(yè)的成本,提高銷售效率。

網(wǎng)絡渠道的設計必須與市場相匹配,因此企業(yè)應首先進行市場細分,正確的對消費者進行區(qū)分和識別,在分類的基礎上,再評估每個細分市場的吸引力并定位出最有發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€或幾個細分市場。網(wǎng)絡分銷渠道應能夠為消費者提供產(chǎn)品信息,同時也要方便生產(chǎn)者獲得消費者的需求信息以達到供求平衡。因此完善網(wǎng)上訂貨系統(tǒng),可以大大降低庫存并減少銷售費用。無形產(chǎn)品如服務、軟件、音樂等可以直接通過網(wǎng)上配送,對有形產(chǎn)品的配送,則要涉及運輸和倉儲,所以企業(yè)也要加大和物流行業(yè)的合作。

4.促銷策略

(1)創(chuàng)意化的廣告。廣告是用于打開知名度、建立消費者對產(chǎn)品正面態(tài)度,誘導人們的興趣和行為,以達到推銷其產(chǎn)品、服務和觀念的目的。隨著網(wǎng)絡視屏應用的大眾化,投放網(wǎng)絡視頻廣告、在視頻的片頭片尾或背景處播放廣告、頻道冠名、POP廣告,都是很好的網(wǎng)絡廣告形式。但是這些形式最初的新鮮感過后,很快就很難吸引并為受眾接受了,只有有創(chuàng)意的、能給人深刻印象的廣告才能打動消費者的購買欲望,激發(fā)他們的消費需求。其次,網(wǎng)絡廣告的表現(xiàn)形式必須使顧客能夠愉悅的接受。

(2)在線促銷。目前在線促銷常見的形式主要有電子優(yōu)惠券、虛擬幣獎勵、試用品、虛擬體驗、在線競賽等形式。在線促銷較傳統(tǒng)促銷而言,可以吸引更多的消費者參與到銷售過程中來,加速產(chǎn)品的流通速度。當企業(yè)對新產(chǎn)品的進行促銷時,由于產(chǎn)品剛進入市場,敢于嘗試的人較少,這時候企業(yè)需要在一種互動的環(huán)境下進行營銷。了解顧客的需求并進行雙向溝通,使顧客參與到企業(yè)的營銷過程中,吸引潛在客戶。

參考文獻:

[1]王永剛.淺議網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢[J].資治文摘(管理版) ,2009,(4).

[2]劉興發(fā).決勝網(wǎng)絡營銷[M].人民郵電出版社,2010.

[3] 瞿彭志. 網(wǎng)絡營銷[M].高等教育出版社,2009.

;

以上就是小編對于網(wǎng)絡營銷論文參考文獻2022年問題和相關問題的解答了，如有更多相關問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。