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關(guān)于營銷職業(yè)的要求有哪些(關(guān)于營銷職業(yè)的要求有哪些內(nèi)容)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于關(guān)于營銷職業(yè)的要求有哪些的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、市場營銷人員應(yīng)該具備的5大能力
市場營銷人員必須具備的五大能力
一、公關(guān)能力
第一,溝通表達(dá)能力。市場營銷人員如何做好銷售工作,具有良好的溝通能力是十分必要的。一方面,市場營銷人員要有良好的語言表達(dá)能力,市場營銷人員善于運(yùn)用真誠而巧妙的言辭,獲得顧客的信任與支持。
第二,人際交往能力。市場營銷的人際交往能力是衡量是否適合營銷工作的標(biāo)志。因?yàn)槭袌鰻I銷的工作實(shí)質(zhì)是公關(guān)過程,公共關(guān)系中的最高表現(xiàn)形式即為人際關(guān)系。
第三,形象禮儀。市場營銷人員要有良好的儀表形象,在著裝風(fēng)格上要考慮年齡、時(shí)令、檔次、配飾意義等因素。市場營銷人員著裝打扮要得體,整潔干凈,在和顧客交往的過程中要以尊重為本、重視自己的形象和注重行為規(guī)范。
二、信息搜集處理能力
當(dāng)前市場競爭日益激烈,單純的市場調(diào)查和舊有手段的信息搜求已經(jīng)不能適應(yīng)海量市場信息瞬息變化的情況。市場營銷人員應(yīng)該具備較強(qiáng)的信息收集和整理能力,要做市場活動中的有心人,將收集到的市場信息及時(shí)反饋給公司。
三、開拓創(chuàng)新能力
市場中最吸引顧客的往往是新產(chǎn)品、新廣告、新觀念和新技術(shù),它們之所以有魅力,主要在于其“新”。市場營銷人員在具體的營銷工作中必須不斷創(chuàng)新,才可以吸引到更多的顧客,獲得更大的營銷效果。
四、應(yīng)變能力
市場營銷在工作中要與形形色色的人打交道,在這種復(fù)雜易變的人際交往環(huán)境下,只用一種模式和姿態(tài)對待顧客是很難取得成功的,這就要求市場營銷人員必須具有靈活機(jī)動的應(yīng)變能力,在堅(jiān)持原則的同時(shí),化復(fù)雜為簡單,取得營銷活動的成功。
五、思考和總結(jié)能力
市場營銷人員在開展業(yè)務(wù)過程中,通常會使用不同的手段和方法來達(dá)到銷售目的。優(yōu)秀的市場營銷人員會對自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢進(jìn)行思考,不斷總結(jié)提升,最終形成自己的營銷風(fēng)格。只有具備良好的思考和總結(jié)能力,市場營銷人員才會對自身有著清醒的了解,從而揚(yáng)長避短,選擇適合自己的營銷風(fēng)格。
相關(guān)閱讀—優(yōu)秀的營銷人員應(yīng)該具備的素質(zhì)
1、良好的品德
約定俗成的禮儀規(guī)范是社會公德的主要內(nèi)容,也是人們思想道德素質(zhì)中最基本、最起碼的要求。中國有著優(yōu)良的道德傳統(tǒng),是注重“誠于中而行于外”的文明古國、禮儀之邦。
營銷活動是一項(xiàng)塑造形象、建立聲譽(yù)的崇高事業(yè)。它要求從業(yè)人員必須具有優(yōu)秀的道德品質(zhì)和高尚的革命情操,誠實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、恪盡職守的態(tài)度和廉潔奉公、公道正派的作風(fēng)。在代表企業(yè)進(jìn)行社會交往和協(xié)調(diào)關(guān)系中,不謀私利,不徇私情,為人正直,處事公道;在本職工作中,盡心盡責(zé),恪盡職守,能充分履行自己的社會責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和道德責(zé)任。那種玩忽職守、自由散漫、不學(xué)無術(shù)、損公肥私、投機(jī)鉆營、趨炎附勢、傲慢自大、爭功奪利、嫉賢妒能的思想和行為,都是背離營銷人員職業(yè)道德的。
2、淵博的知識
在當(dāng)今以信息技術(shù)占主導(dǎo)地位的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,營銷的內(nèi)涵已發(fā)生了深刻的變化,再不能將其等同于單純的推銷了,傳統(tǒng)推銷觀念是以企業(yè)或現(xiàn)有產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)對現(xiàn)有產(chǎn)品的推銷和宣傳,主張從銷售現(xiàn)有產(chǎn)品中獲得短期利潤,適用于賣方市場向買方市場的過渡時(shí)期;市場營銷觀念則以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)企業(yè)整體營銷活動,即不僅重視產(chǎn)后的推銷宣傳,也重視產(chǎn)前的調(diào)研工作,主張從滿足市場需求中獲取長期利潤,適應(yīng)于買方市場條件下的營銷活動。所以營銷人員必須以淵博的科技、文化知識作后盾,其中掌握一般文化知識是基本條件,做醫(yī)用耗材的營銷人員尤應(yīng)掌握一些醫(yī)學(xué)、生物、機(jī)械、自然、法律等知識;精通本專業(yè)的知識是必備條件,包括產(chǎn)品、心理、市場、營銷、管理、公關(guān)、廣告、財(cái)務(wù)、物價(jià)、人際關(guān)系等知識;并且要具備廣泛的興趣和愛好,包括體育、音樂、美術(shù)等領(lǐng)域以增加自身的知識面,這樣才能與客戶有更多的共同語言。
3、良好的心理素質(zhì)
心理素質(zhì)滲透在人們的各種活動中,影響著人們的行為方式和活動質(zhì)量。優(yōu)秀的營銷人員應(yīng)具備的心理特征是:有濃厚的職業(yè)興趣,它可以增強(qiáng)營銷人員開拓進(jìn)取的精神,使?fàn)I銷人員在奔波勞累之中樂此不疲,以持久的熱情從事營銷活動,探索營銷的成功之路;營銷人員要有充分的自信心,這是決定營銷工作能否成功的內(nèi)在力量。
4、較強(qiáng)的公關(guān)能力
營銷人員應(yīng)具備的公關(guān)能力主要包括:推銷能力、觀察能力、記憶能力、思維能力、交往能力、勸說能力、演示能力、核算能力、應(yīng)變能力、反饋能力和自學(xué)能力。其中推銷能力最為重要,推銷能力應(yīng)從以下幾個(gè)方面培養(yǎng):
(1)、自信。你對自己所說的話,必須有絕對的信心,客戶才會聽你的。你必須對你推銷的產(chǎn)品、你的企業(yè),甚至你自己,都充滿信心,才有可能取信于客戶。
(2)、助人。所謂助人就是愿意不計(jì)一切地去幫助他人。營銷人員的主要職責(zé)就是:幫助你的客戶選擇他們所需的產(chǎn)品,此時(shí),你若能站在他的立場幫他分析的話,你一定能夠成為廣受歡迎的營銷人員。
(3)、熱誠。熱誠是全世界推銷專家公認(rèn)的一項(xiàng)重要的人格特征。它能驅(qū)使別人贊同你的意見,為你的產(chǎn)品做義務(wù)宣傳員,甚至成為你的義務(wù)推銷員。熱誠就是你表現(xiàn)出來的興奮與自信,引起客戶的共鳴,而對你的話深信不疑。贊美客戶是表現(xiàn)熱誠的主要方法,但贊美要恰到好處,掌握好贊美的分寸,一要真誠,二要把握時(shí)機(jī)。
(4)、友善。對人友善,必獲回報(bào)。表示友善的.最好方法就是微笑。只要你養(yǎng)成逢人就展露親切微笑的好習(xí)慣,保證你廣得人緣,生意興隆。友善就是真誠的微笑、開朗的心胸,加上親切的態(tài)度。微笑代表了禮貌、友善、親切與歡快。它不必花成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂于接受你。
(5)、要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。營銷人員在推銷過程中會遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原則不會變通,往往導(dǎo)致銷售失敗。因此,一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。
5、良好的氣質(zhì)
氣質(zhì)在一個(gè)人的行為和活動中的表現(xiàn),跟人的身心健康都有著密切的聯(lián)系。如果一個(gè)人在工作中表現(xiàn)得緊張而有序,生活中嚴(yán)于律己,寬以待人,嚴(yán)守紀(jì)律,遵守公共秩序,這有利于提高氣質(zhì)的質(zhì)量。“膽大而不急躁,迅速而不輕佻,愛動而不粗浮,服從上司而不阿諛奉承,身居職守而不剛愎自用,勝而不驕,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,剛強(qiáng)而不執(zhí)拗,謙虛而不假裝”,這應(yīng)該成為營銷人員共同的信條和宣言。
市場營銷人員最常見的錯(cuò)誤
1. 沒有理想客戶的概念
很多市場營銷人員的世界觀完全是以產(chǎn)品為核心的。他們知道他們的產(chǎn)品的方方面面,但是對于誰有可能真的想要或者需要這些產(chǎn)品卻只有模糊的概念,對于這些客戶實(shí)際上將如何使用這些產(chǎn)品也毫無概念。更糟糕的是,這些營銷人員并不認(rèn)為這些問題很重要,因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品如此先進(jìn),顯然值得購買。
2. 沒有花時(shí)間聆聽理想客戶的想法
即使市場營銷人員對于理想客戶確實(shí)有概念,他們也很少花時(shí)間真的聆聽這些客戶的想法。他們也做“市場研究”并且統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),但是說到坐下來認(rèn)真聆聽(真正的聆聽)……這完全不在他們的日常安排上。這一點(diǎn)都不意外,結(jié)果就是市場營銷的信息對于那些被認(rèn)為是客戶的人來說毫無意義。
3. 對于客戶的客戶想要什么全然不知
即使市場營銷人員確實(shí)聆聽了理想客戶的想法,他們也聽錯(cuò)了東西。他們試圖找出自己營銷的產(chǎn)品能如何滿足客戶的需求。這聽起來似乎很聰明,可是實(shí)際上卻愚蠢之極。在企業(yè)對企業(yè)的銷售模式中(絕大多數(shù)銷售活動都在這個(gè)范疇之內(nèi)),重要的并不是滿足客戶的需求,而是滿足客戶的客戶的需求。這是你的客戶的業(yè)務(wù)的發(fā)展動力。你的產(chǎn)品只有在對最終用戶有用的時(shí)候才有價(jià)值。
4. 不善于構(gòu)想出有意義的“價(jià)值主張”
即使市場營銷人員確實(shí)理解了他們客戶的客戶,他們通常也很難構(gòu)想出對于客戶和最終用戶都有價(jià)值的主張。要做到這一點(diǎn)需要理解整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)動態(tài),這通常已經(jīng)超出了絕大部分市場營銷人員的眼界范圍,只有最有經(jīng)驗(yàn)的市場營銷人員才具備這樣的素質(zhì),這一點(diǎn)非常不幸。
5. 不善于在二十五個(gè)單詞或者用更短的篇幅內(nèi)清晰表達(dá)價(jià)值主張
即使市場營銷人員確實(shí)有了了不起的價(jià)值主張,他們也會更傾向于采用“團(tuán)隊(duì)寫作”的模式,結(jié)果就會寫出一大堆啰嗦的句子,充滿了各種抽象的詞語、行話和各種廢話。寫出簡明扼要的信息是一項(xiàng)專門的任務(wù),只能依靠有才華的人一個(gè)人完成。這是一種罕見的技能,這一點(diǎn)從我們周圍漂浮的各種糟糕的市場營銷信息可見一斑,甚至在企業(yè)內(nèi)部也充斥著這些糟糕的內(nèi)容,只有偉大的公司才不會出現(xiàn)這種情況。怎么辦?
嗯,不要對你的市場營銷人員生氣,他們已經(jīng)在這個(gè)非常困難的崗位上竭盡全力了。真正的解決方案是從你的市場營銷環(huán)境中脫離出來,回到研究潛在客戶上來,多花點(diǎn)時(shí)間傾聽客戶的意見,直到你充分理解了他們的業(yè)務(wù)是如何運(yùn)作的。
然后,在你真正的理解了這些之后,讓專業(yè)的寫手來完成這件事吧,同時(shí)一定要控制住進(jìn)行小組編輯修改的沖動,不然就是自尋死路。
二、市場營銷這個(gè)專業(yè)的要求是什么?前途怎樣
市場營銷專業(yè)的要求1.掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識; 2.掌握市場營銷的定性、定量分析方法; 3.具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決營銷實(shí)際問題的基本能力; 4.熟悉我國有關(guān)市場營銷的方針、政策與法規(guī)及了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則; 5.了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動態(tài); 6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。 市場營銷專業(yè)的前途:市場營銷專業(yè)是需求較大的專業(yè),各類企業(yè)均需要,就業(yè)前景很廣闊,歷年平均就業(yè)率達(dá)97%左右. 沒有最好的專業(yè) 因?yàn)槎际亲詈玫?還是看人了 只要好好學(xué) 而且喜歡的 那個(gè)專業(yè)都一樣 換一個(gè)方面講 現(xiàn)在國家 缺少工商管理人才 所以市營應(yīng)還是不錯(cuò)的.我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善,市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè),國有企業(yè)也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認(rèn)識,所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好,并有繼續(xù)升溫的可能。并且,隨著我國住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務(wù)的日益紅火,購買商品房已成為絕大多數(shù)國人的首選投資,房產(chǎn)商之間的競爭也越來越激烈,其中最有效的促銷手段就是聘用房產(chǎn)推銷員。而隨著小轎車的大幅降價(jià)及國民收入的逐年增加,小轎車在21世紀(jì)進(jìn)入中國三分之一以上家庭已不再是神話,因此,汽車營銷人員也將走俏職場。再有保險(xiǎn)推銷人員在經(jīng)歷了20世紀(jì)90年代的"艱苦創(chuàng)業(yè)"之后,也將成為21世紀(jì)的熱門職業(yè)。所以,對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大。 但是,因?yàn)槭袌鰻I銷的特殊性,做市場營銷需要各種能力,不是學(xué)市場營銷的人就適合做市場營銷,專業(yè)知識反而變得不是很重要,很多低文憑的人愿意付出更大的勞動獲得更多的回報(bào),形成了營銷專業(yè)學(xué)生的強(qiáng)勁的對手,給畢業(yè)生造成了一定的壓力。 市場營銷類職位是人才市場需求榜上不落的冠軍,從有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)推測,銷售類仍是2005年需求量最大的職位。營銷類專業(yè)由于所有高?;旧隙荚O(shè)置了這個(gè)專業(yè),導(dǎo)致連年供給不斷增加,反映在才市上就是低層營銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態(tài)的營銷類專業(yè)的畢業(yè)生在2005年的總體就業(yè)形勢不錯(cuò)。 但隨著國內(nèi)市場的一步步規(guī)范化,無論是國有企業(yè)、民營企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線上參與市場競爭——其核心就是營銷人才的競爭。工資看能力,基本工資2000或者3000左右,業(yè)績提成沒有頂?shù)?努力就行肯定有收獲的!
三、銷售行業(yè)上班有什么要求?
一、一個(gè)成功的銷售人員,他要具有強(qiáng)烈的自信心
銷售人員首先銷售的不是產(chǎn)品,而是自己本身。把自己成功的推銷出去,等于你的銷售就成功了一半.很難想象,一個(gè)對自己都沒有信心的人,他又怎么能成功的把公司的產(chǎn)品推銷給客戶?
那么我們怎么樣才能具有自信心哪?這來自對我們行業(yè)的了解,對我們公司的了解,對我產(chǎn)品的了解,對我們自己的了解。
二、耐力比能力重要。一個(gè)銷售人員最怕什么?怕被拒絕,怕失敗.什么是拒絕?怎樣才算失敗?失敗就是暫時(shí)還沒有成功,離成功還差那么"一點(diǎn)點(diǎn)".沒有永遠(yuǎn)的拒絕,只是客戶暫時(shí)還沒有接受,還沒有說服他。但還有機(jī)會。需要我們的韌性,堅(jiān)持到底。
三、成功的企圖心
強(qiáng)烈的成功企圖心,就會讓你有強(qiáng)烈的成功欲,就會產(chǎn)生足夠的決心。
四、對自己銷售的產(chǎn)品的知識必須專業(yè),對競爭對手的產(chǎn)品要熟悉,熟悉行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。熟悉市場的分布和前景。了解價(jià)格。這樣才能知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
五、成長欲
通過學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和知識??s短一個(gè)人的犯錯(cuò)和摸索的時(shí)間,更快的走向成功
六、高度的熱誠和服務(wù)心
你的真誠,你的努力,比你的言語重要。21世紀(jì)是比拼服務(wù)的時(shí)代,成功的銷售者不是為了完成一次交易而接近客戶,而是長期的銷售服務(wù)關(guān)系。不能做偷機(jī)取巧,也許你的下一個(gè)客戶就是他或他帶給你的。
七、親和力
給客戶良好的第一印象,是至觀重要的。我們的信心、我們的微笑、我們的熱情,都是打動客戶親和力
八、明確的目標(biāo)和計(jì)劃
成功的人要有明確的目標(biāo)和計(jì)劃,還要不斷的調(diào)整目標(biāo),制定相應(yīng)的計(jì)劃,并嚴(yán)格的按計(jì)劃辦事.俗話說的好,活到老,學(xué)到老,過去不代表現(xiàn)在,更不代表未來,我們只有不斷的學(xué)習(xí),調(diào)整自己,才能使自己站于不敗
四、市場營銷人員應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)?
一、營銷人員首先必須具有較強(qiáng)的營銷觀念和市場意識,能夠敏銳地感知形勢變化。
二、營銷人員應(yīng)該具備一定的航空業(yè)務(wù)知識,了解公司企業(yè)文化、經(jīng)營理念等方面內(nèi)容三、營銷人員必須具備一定的市場營銷理論和豐富的專業(yè)營銷知識。四、營銷人員應(yīng)該具備與市場經(jīng)濟(jì)理論相關(guān)的其他學(xué)科的知識,要有綜合文化素養(yǎng)。五、營銷人員必須具有較高的“情商”,善于與人打交道,同時(shí)具備一定的營銷技巧六、營銷人員必須具有良好的職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠,對顧客負(fù)責(zé)。七、營銷人員必須具備推銷自己的能力,把自己推銷出去,才能把自己的商品推銷出去.以上就是關(guān)于關(guān)于營銷職業(yè)的要求有哪些相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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