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抖店官方人工客服入口(抖店人工服務熱線)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖店官方人工客服入口的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖音dou人工客服怎么聯(lián)系?
1.打開手機中的抖音APP,在首頁中點擊右下角的【我】選項。
2.在個人資料界面中找到右上角的【...】選項并點擊。
3.在彈出的界面中找到最后一個選項【反饋與幫助】并點擊。
4.接下來的界面可以看到有很多的反饋選項,根據自己的問題選擇反饋,比如說想反饋侵權,點擊【舉報/合作/侵權投訴】。
5.在投訴界面輸入自己要投訴的問題,寫好投訴文字后點擊最下方的【意見反饋】
6.如果要找抖音人工客服,在點擊【...】選項后點擊【設置】。
7.在設置界面中找到【關于抖音】并點擊。
8.接下來的界面可以看到抖音的信息,最下方有【違法和不良信息舉報電話】,點擊這個選項。
9.最后系統(tǒng)會自動進行撥號,這個就是抖音的人工客服,反饋自己的問題即可。
二、抖音沒有人工客服嗎
抖音為什么聯(lián)系不到人工服務如下:
通常來說,客服也是有上班時間的。服務時間通常是周一到周日的九點到十九點,大家最好選擇合適的時間來反饋問題,這樣也容易提升問題解決的效率。下班時間就沒有人工客服進行服務了。
假如大家不想用電話聯(lián)系的方式和抖音小店客服溝通的話,在抖音商家平臺里,官方也列出了客服的郵箱,地址為ecservice@bytedance.com。
抖音平臺已開通的商家電話服務熱線為400-612-6007。另外,我們了解到的抖音官方的客服電話是這樣的:
一、字節(jié)跳動的服務熱線是:400-9922-556。
二、廣告咨詢的合作熱線是:400-601-0918。
三、違法與不良信息的舉報熱線是:400-140-2108。
四、廣告售后及投訴熱線是:400-618-1518轉0。
在手機抖音的應用里面,也可以聯(lián)系到抖音的客服,方法如下:
一、在手機上打開抖音,在個人資料界面中找到右上角的“...”選項并點擊。
二、查找抖音人工客服直接點擊“設置”。
三、在設置界面中點擊“關于抖音”。
四、點擊最下方“違法和不良信息舉報電話”。
五、最后系統(tǒng)會對抖音的人工客服自動進行撥號。
三、抖音95152怎么轉人工客服
使用手機撥打95152進入抖音客服。您可以按2鍵,然后您會聽到抖音問題按鍵1、頭條問題按鍵2、西瓜問題按鍵3等。總結下來為2轉1轉您需要咨詢的方面的問題按鍵即可?;蛘呖梢灾苯訐艽蜻@個電話400-140-2108。
需要注意的是,人工服務時間為每天“9:00--6:30”,在這個時間外是無法使用人工客服的。如果你過了人工客服時間,就只能使用機器人客服了。
抖音客服有哪些工作內容:
1、負責解答來自私信、粉絲等客服相關咨詢和問題。
2、熟悉產品,了解客戶需求,耐心回應客戶咨詢。
3、對接客戶日常溝通,維護好客戶關系,指引和跟進客戶成效下單,處理咨詢回答。
5、協(xié)助kol推廣人員對達人粉絲訂單處理以及發(fā)貨安排,其中會需要涉及到進行跨部門溝通。
3、關注抖店的數據、信息模塊,是否有異常,進行跟進處理。
4、協(xié)助抖店的運營和管理,如上架、優(yōu)化、推廣、報名活動等等。
5、根據營銷提出優(yōu)化建議,幫助團隊完成kpi,提升業(yè)績。
四、抖店手機端客服怎么重新打開售后
抖店重新開啟售后方法如下:
登入抖店后臺-選擇訂單-選擇訂單管理頁面-選擇對應訂單-選擇打開售后入口,抖店重新開啟售后完成。
以上就是關于抖店官方人工客服入口相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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