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抖店的中評也算差評嗎(抖店中評扣分嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖店的中評也算差評嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖音小店客戶買的衣服已經(jīng)簽收和評價了 怎么都沒有了
可能是因為評價內(nèi)容中有敏感違規(guī)信息,被系統(tǒng)屏蔽或者刪除了。
抖音小店評價管理規(guī)則,評價內(nèi)容中如果出現(xiàn)違法、打廣告、引流等違規(guī)信息,就會被屏蔽或者刪除。
最新的評價規(guī)則規(guī)定,抖音小店訂單評價后不支持刪除和修改。也就是說,如果買家直接給了你一個差評或者中評,就算你讓人改好評也改不了。
二、抖音物流3顆星算什么平價
抖音物流3顆星算中下評價
1、抖音小店的DSR店鋪評分的構(gòu)成:
1)DSR考核周期:前1天至前60天內(nèi)的數(shù)據(jù)。
2)DSR包含三個因素:商品描述相符得分;商家服務(wù)態(tài)度得分;物流服務(wù)得分。
3)DSR分值構(gòu)成:1分至5分,最低1分,最高5分。
每個店鋪的起始分?jǐn)?shù)是5.0分、買家對產(chǎn)品的點評開始計算評分。所有買家給出的差評和好評的平均值就代表店鋪現(xiàn)在的評分。店鋪評分高于4.5分可以申請進(jìn)入精選聯(lián)盟、低于4.5分將會被精選聯(lián)盟清退。直至店鋪分?jǐn)?shù)提到4.5以上可以再次申請精選聯(lián)盟。如果店鋪被兩次清退之后則精選聯(lián)盟不再給與申請資格。店鋪評分過低的話平臺會發(fā)出【整改警告】評分低于4.0則會被清除平臺。首次封禁可以申請【封禁解除】店鋪二次被封禁之后則會【永久封禁】且同名稱的商品也不能再次入選抖音小店平臺。從抖音小店等級晉級的目標(biāo)來看,除了銷量之外,關(guān)于DSR評價和服務(wù)的要求提上了很高的要求,不僅僅是要做銷量,服務(wù)也是要跟的上。
2、不計入DSR分值的訂單:
1) 平臺《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》規(guī)定的涉及非約定商品、虛假交易等違規(guī)行為所涉及的訂單;
2) 消費者、同行競爭者等被發(fā)現(xiàn)以給予中評、差評、負(fù)面評論內(nèi)容等方式謀取額外財物或其它不當(dāng)利益的惡意行為所對應(yīng)的訂單;
3 ) 包含辱罵、泄露信息、污言穢語、廣告信息、無實際意義信息、色情低俗內(nèi)容或其他有違公序良俗的評論內(nèi)容的訂單;
4) 平臺排查到的其他異常訂單。
三、抖店沒有評論的中差評可以申訴嗎
抖店中差評可以申訴
?1.發(fā)起申訴: 進(jìn)入【抖音商家后臺-訂單-評價管理】,點擊評價內(nèi)容右側(cè)的“申訴”,即可發(fā)起申訴。
?2.填寫申訴單:
?3.選擇申訴類型: 請根據(jù)申訴界面選擇該申訴評價對應(yīng)的類型。準(zhǔn)確選擇申訴類型能幫助商家成功申訴。
?4.填寫問題描述: 問題描述建議包含以下方面內(nèi)容,清晰完整、能有效反映問題的描述也能幫助商家成功申訴。
四、抖音小店有中評申訴失敗會影響流量嗎
會。
好評越低,分?jǐn)?shù)越低,分?jǐn)?shù)越低,店鋪權(quán)重越低,不僅會影響平臺對你的流量,還會影響小店的相關(guān)權(quán)益。
抖音小店是平臺給自媒體作者提供的電商變現(xiàn)工具,開通成功后,會在你的頭條號,火山,抖音個人主頁展示你的專屬店鋪頁面。
以上就是關(guān)于抖店的中評也算差評嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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