購買產品的三個要素（購買產品的主要因素）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于購買產品的三個要素的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、什么是產品三要素？

• 2、影響消費者購買的因素主要有三類即個人因素什么和社會文化因素

• 3、選購紅木家具的三要素，分別是怎樣的呢？

• 4、決定客戶購買產品的因素

一、什么是產品三要素？

產品三要素是指產品的風險等級、投資期限和投資品種。

二、影響消費者購買的因素主要有三類即個人因素什么和社會文化因素

經濟因素

影響消費者行為的三個主要因素：

一是個人心理因素，除了由需要引起動機這一最重要因素外，還有知覺、學習和態(tài)度三個因素，知覺是指消費者感官直接接觸刺激物所獲得的直觀的、形象化的反映，屬于感性認識。

任何消費者購買商品，都要根據(jù)自己的感官感覺到的印象，來決定是否購買，所以對產品的包裝、宣傳是非常重要的。

二是經濟因素，概括地說，影響消費者購買行為主要是經濟因素和商品價格、消費者收入、商品效用的價格等。

三是社會文化因素，每個消費者都是社會的一員，他的行為不可避免地要受到社會各方面因素的影響和制約，消費者的購買行為受到社會階層、文化和亞文化、相關群體、家庭等社會因素的影響。

三、選購紅木家具的三要素，分別是怎樣的呢？

注意外型和工藝 一件好的紅木家具除滿足運用功用外，還應當是一件藝術品，在精神上給人一種藝術享受。因而，在購置紅木家具時，首先需斟酌家具的外型，任何家具的造型美都是基礎，不管是古典還是現(xiàn)代的家具，都要符合造型的基本規(guī)律，所以在構造上要科學合理，比例上要和諧勻稱。

所謂做工好就是家具加工的質量好,它集木工、雕刻、鑲嵌、裝飾于一體,每一道工序都要做到精益求精,一絲不茍才行。常言道“木不離分”,就是指木工技術水平的高低相差在分厘之間。無論是用料的粗、細,線腳的方圓、曲直,還是榫卯的大小、松緊,兜料的裁割、拼縫等都是直接顯示木工手藝的關鍵。

注意標識和材質（材料要真） 紅木家具個別以原木為基材，國家標準規(guī)矩屬于紅木樹種的有紫檀木、花梨木、香枝木、黑酸枝木、紅酸枝木、烏木、條紋烏木和雞翅木 8類，而目前市場上的紅木家具主要以花梨木、酸枝木和雞翅木為主，其次還有烏木和條紋烏木等紅木家具。消費者在選購時，首先要具體理解家具標識中用材稱號和材種產地，并在購置合同或發(fā)票上注明樹種稱號和產地。在篩選紅木家具時，應品頭論足，辨別家具選用的木材。名貴木材其木質有光澤，堅挺而潤滑，紋理清晰、清楚和幽美，構造平均，心材耐侵蝕、耐磨損。

注意含水率和效勞 檢測木材含水率是選購紅木家具時最重要的環(huán)節(jié)，因為未經烘干解決或達不到含水率標準的家具進入家庭中運用時，會經不起氣象變更的考驗，輕易發(fā)生木紋壓縮、爆裂、構造松動，外表油漆離層、色彩發(fā)白、發(fā)霉的景象。按國度標準規(guī)矩，紅木家具木材含水率為15%，枯燥地域請求低于15%的含水率。 注意售后效勞也是選購紅木家具的重要一環(huán)。

紅木家具因為采取實木加工制造，隨著運用后的環(huán)境四季溫濕度變更，對比輕易引起家具零部件的天然壓縮離縫等景象發(fā)生。因而購置時要抉擇有肯定信用、有書面產品德量保障書的消耗企業(yè)和商家，這些消耗企業(yè)和商家個別對比標準，會在交付運用后上門為用戶進行恰當?shù)恼D保護任務和頤養(yǎng)。 以上講了購買紅木家具要考慮型、藝、材三個方面。所謂型，就是指造型要美；藝，就是做工要精，加工工藝美，也就是加工的質量好；材，就是指材料真，制作家具的材料必須是《紅木》國標規(guī)定的8類中的任何一類。 最后一點是紅木家具的價格。為了買到稱心如意的紅木家具,紫檀，應該按型、藝、材的要求,千萬不要貪便宜,以免上當受騙。

四、決定客戶購買產品的因素

決定客戶購買產品的因素，我最近思考總結了一下，大概有以下一些因素: 品牌因素，產品因素，服務因素，價格因素這四種。

一個牌子，是不是品牌，是不是大品牌，我覺得很多時候取決于客戶有沒有聽說這個牌子。一個牌子客戶聽說多了，他就會覺得是品牌了。聽說過很重要，聽說得多就更重要。

聽說的途徑有很多種：聽廣告說，聽親戚朋友、鄰居說，聽裝修從業(yè)者說，聽我們銷售人員自己說。

聽廣告說，就是拼命打廣告，像OPPO或者VIVO一樣。其實我覺得我們建材行業(yè)是個低關注度行業(yè)，沒有必要同賣手機的一樣瘋狂打廣告，讓客戶聽廣告說這方面，我們不用太多研究，太多投入。

因為裝修的事情，很多業(yè)主平時都不太關注，他們并不知道哪個牌子是大品牌，當他們去市場上了解時，每個商家都說自己是大品牌，真不知道是真是假？怎么辦，怎么選？

那就去聽親戚朋友、鄰居們說說，問問已經裝修過的親戚朋友和鄰居，家里裝修用過哪個牌子。很簡單，很多人用過的牌子，有美譽度的牌子，就一定是大品牌，很多人就是這么簡單想的。

所以如果我們成交的客戶越多，市場份額占的越多，客戶聽說我們品牌的機會就越多，也就會越覺得我們是大品牌。

這也說明為什么佛山、丹陽這樣的城市現(xiàn)在越來越好做，這些城市的局面打開了。但是對于很多沒有做大做強的加盟商來說，我們的市場占有率不高，而競爭對手的占有率卻高，我們就沒有太多的品牌效應。

這時我們就會遇到一個很尷尬的問題了。正是我們的市場占有率不高，導致我們的品牌效應不好，而我們的品牌效應不好，導致我們的產品銷量不佳。這對矛盾似乎天生無解。

我最近也在苦苦思索，這個問題到底有沒有解？

有個不得不承認的事實，在很多城市，在很多業(yè)主眼中，我們不是品牌，承認這個事實不丟人。承認事實反而讓我們能理性思考，為什么不算品牌？因為市場占有率確實不高。

怎么樣幫助我們在市場占有率不高的情況下殺出一條血路？我覺得通過產品去沖擊市場很重要。生產一些或者一系列的特價爆款產品非常重要。一方面可以幫我們帶來流量，比我們花錢買流量的現(xiàn)實意義要大很多。另一方面可以產生銷量后提升市場占有率，同時帶來品牌效應。

　我們可能會有個擔憂，我們現(xiàn)在正在塑造我們的品牌，我們不能自貶身價，我們要拉高我們自己品牌的高度。坦誠來說，品牌不是我們自己想拉高就拉高的，逼格裝裝就成為品牌也是不現(xiàn)實的。

博洛尼的逼格是不是很高？銷量怎么樣？不說一塌糊涂，反正肯定不行。再看目前很多市場上比較認可的品牌比如SFY，OP，其實OP在初期也未必是高舉高打的。SFY呢？從我身邊的感覺來看，他們一開始走的是高舉高打的高端路線，后來學聰明了，裝逼沒有用，用了799的爆款來搶流量，搶市場占有率。

對于我們品牌，整體來說，是處于一個培育品牌的初級階段，可能有很多城市已經跨越了這個階段?！〉遣坏貌怀姓J在有些城市可能還真的只是開始。

在我們進入一個新的市場，或者要扭轉市場占有率不足的時候。我覺得我們要不要逼格？肯定要，店面設計要請專業(yè)的店面設計公司再打磨打磨，店面肯定要高大上，低奢時現(xiàn)在很多人想要的裝逼方式。

從店面形象上還是要體現(xiàn)我們是大品牌的氣魄。盡管客戶暫時沒有聽說我們的品牌，那只是時間的問題。

當然產品我們要有區(qū)分度，我覺得我們總讓設計師控制預算，是有些不負責任的，有的時候，巧婦難為“無米”之炊。有時產品價格真的不是設計師能決定的。

我們至少要設定三個層次的產品可以讓客戶選擇，有工程款或者叫爆款層次的，有普通款層次就是我們現(xiàn)在常賣的，有品位款或者高端款層次。

工程款或者爆款的款式不要太多，能夠沖擊市場，打銷量，打市場占有率就好。而且會在客戶心中產生錨定效應，相比之下可能會更容易選擇普通款。

店面的逼格有了，容易計算出價格的爆款有了，客戶就很容易接受我們，甚至會主動求我們量尺。談到量尺，順便提一句，現(xiàn)在很多客戶警惕性還是蠻強的。不知道價格，不看到喜歡的展廳和樣品，是不太愿意量尺的。

有了有逼格的店面，有了爆款產品，就一定有品牌效應？肯定不是，那通過裝修行業(yè)從業(yè)人員說，也是很重要的，這是繞不過的一個環(huán)節(jié)。盡管我們可以網上約量尺，但是裝修真的不是客戶買件衣服，買個包包一樣，受干擾的因素那么少。買衣服，買包包，僅僅受廣告影響，受身邊人影響多一些。但是客戶裝修，設計師，項目經理，包工頭，其他競品天天盯著客戶，軟磨硬泡。這個干擾因素，我們怎么排除？

　當然最好是在客戶接觸這個干擾因素前，把客戶搞定。這是最好的辦法，所以我們就有了我們OTO，有了我們的電銷，有了我們的商超模式。這都是非常好的搶占先機的方式。這么多年下來，我們想了很多辦法提前找客戶，也確實有了很好的作用。但是有時太前了，可能客戶還沒有任何想法去定下來，等他真正想定的時候，那些干擾因素一擁而上，最終客戶我們想抓也抓不住了。

所以我感覺，走在別人的前面打狙擊是非常正確的。但是總有客戶沒有被我們在前期狙擊到，那我們的二道防線，三道防線不做攔截就可惜了。所以我覺得，跟裝修公司合作，跟裝修從業(yè)人員合作，這是我們很薄弱但又不得不做的，讓他們幫我們說，客戶在裝修期間聽他們說多了，我們也就是品牌了。

跟裝修從業(yè)人員怎么合作？我正在摸索，已經拿出了具體合作方案，破除干擾因素，構筑攔截客戶的第二道、第三道防線。讓裝修的從業(yè)人員多幫我們說。

讓客戶聽我們自己說，這是我們最擅長的，我們有一萬種說辭，來說明我們是大品牌。

我們的服務也能幫我們說出我們大品牌的實力與作風。服務因素也對客戶選購產品有很關鍵的作用。很在很多商家都是在談售后服務，很多客戶也只知道享受售后服務是他們理所應當?shù)臋嗬鞘獠恢?，這些服務僅僅只是服務的1.0版本。

很高興，我們的品牌已經做到了服務的2.0版本，在售前，就給客戶提供了高質量，而且是免費的服務。設計服務是我們最大的優(yōu)勢，也是我們的核心競爭力。我們有信心我們的服務水平可以傲視群雄。

客戶買產品，當然就是看產品，喜歡就買，有錢難買心頭好嘛！產品因素當然也是非常重要的。其實我們產品的功能開發(fā)在行業(yè)內是最強，最全的，這點我非常有信心。但是我們的展廳很可惜，大而空，不緊湊是我們最大的缺點，樣品的豐富性，小而美是最重要。強烈建議我們的樣品每個空間再緊湊一些，變化性再大一些，讓客戶能目不暇接。

產品除了豐富性重要，品質也非常重要，目前可以這么說，我們的產品品質目前是這個行業(yè)最好的，因為我們還沒有工程款。

價格因素，其實我覺得最重要的是不用全線降價，這是非常愚蠢的做法，我們的一口價衣柜營銷方案就是很愚蠢的。花了很大的精力整理的方案還全線降價，這簡直是不懂營銷的愚蠢行為，這明顯就是受軟件工程師思維影響的理工男笨方法，營銷是門藝術，營銷是一種玩心理戰(zhàn)的過程，理工男有時不解風情。

其實我們的衣柜，特定款式做成爆款，我們可以不賺錢，不要利潤。普通款和高端款，我們還是要賺錢的。

所以產品有高中低檔的區(qū)分很重要，在客戶心中產生錨定作用非常有用。

以上就是關于購買產品的三個要素相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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