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抖店客服怎么添加人數(shù)（抖音小店客服怎么添加）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-20 02:48:14 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1254 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖店客服怎么添加人數(shù)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音客服支付巡單人數(shù)怎么看不見
2、抖店的客服怎么轉(zhuǎn)接給另一個(gè)客服
3、抖音小店怎么看客服數(shù)據(jù)
4、怎么設(shè)置抖店客服評(píng)分

抖店客服怎么添加人數(shù)（抖音小店客服怎么添加）

一、抖音客服支付巡單人數(shù)怎么看不見

親，您好，很高興為您解答，抖音付款后訂單里不顯示，抖音上付完款看不到訂單：首先，打開抖音主頁面，點(diǎn)擊右下角“我”，在個(gè)人設(shè)置頁面，點(diǎn)擊右上角，拉出個(gè)人設(shè)置詳情，選擇“訂單”。進(jìn)入訂單設(shè)置頁后，就能看到提示“訂單需授權(quán)后方可展示”，也就是需要主動(dòng)授權(quán)抖音平臺(tái)方展示第三方訂單信息，點(diǎn)擊右上角“授權(quán)管理”。進(jìn)入授權(quán)管理頁后，可看到授權(quán)第三方開啟，關(guān)閉按鈕，選擇開啟即可。開啟后返回上一頁面，此時(shí)就能看到在抖音平臺(tái)購買過的使用訂單信息，點(diǎn)擊訂單可查看詳情。訂單物流查詢，只需點(diǎn)擊所需查詢訂單右下方“查看物流”按鈕，即可查詢該訂單所有的物流信息，如果對此有疑問等，也可聯(lián)系界面下方客服及商家咨詢。希望本次服務(wù)能夠幫助到您，感謝您的咨詢，祝您萬事如意！

二、抖店的客服怎么轉(zhuǎn)接給另一個(gè)客服

通過設(shè)置子賬號(hào)管理飛鴿客服。多個(gè)客服處理售后消息，能有效提升消息的回復(fù)率及售后質(zhì)量。

1、抖音小店客服怎么設(shè)置子賬號(hào)：進(jìn)入商家后臺(tái)(主賬號(hào)登陸)-店鋪-子賬號(hào)管理;新建or編輯員工時(shí)，將IM權(quán)限設(shè)置為“開啟”狀態(tài)。

2、抖音小店客服怎么設(shè)置子賬號(hào)權(quán)限，飛鴿工作臺(tái)提供了訂單和售后的相關(guān)功能，主賬號(hào)下可以酌情對訂單和售后進(jìn)行權(quán)限管理。

三、抖音小店怎么看客服數(shù)據(jù)

抖音小店怎么看客服數(shù)據(jù)步驟如下。

1、抖店后臺(tái)的左側(cè)欄目中，會(huì)有一個(gè)數(shù)據(jù)管理項(xiàng)，能查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)、直播數(shù)據(jù)、還有短視頻數(shù)據(jù)詳細(xì)數(shù)據(jù)。在每天上午9點(diǎn)會(huì)更新出前一天的具體數(shù)據(jù)，其中包括帶貨達(dá)人數(shù)、直播間數(shù)。

2、可以在數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析菜單里，去查看直播間成交額、還有直播間數(shù)、以及小店被商家的產(chǎn)品數(shù)。點(diǎn)擊直播間名稱可進(jìn)入到直播間查看到實(shí)時(shí)的直播間流量、還有互動(dòng)、待支付及成交數(shù)據(jù)的。

四、怎么設(shè)置抖店客服評(píng)分

發(fā)送服務(wù)評(píng)價(jià)方法：1、抖音消費(fèi)者在對話輸入框，點(diǎn)右側(cè)的“+”號(hào)，看到“服務(wù)評(píng)價(jià)”并點(diǎn)擊進(jìn)入；

2、進(jìn)入抖音客服服務(wù)評(píng)價(jià)頁面后，即可看到星級(jí)評(píng)分及自主評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)最高星級(jí)為5星，即非常滿意，評(píng)價(jià)星級(jí)越少說明對服務(wù)越不滿意。

3、評(píng)價(jià)完成后，會(huì)顯示商家自定義配置的評(píng)價(jià)話術(shù)，比如“感謝您對客服XX的評(píng)價(jià)”之類。

以上就是關(guān)于抖店客服怎么添加人數(shù)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。