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抖店客服工作制度（抖店客服工作時間）

發(fā)布時間：2023-03-20 04:00:15 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 493 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖店客服工作制度的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖店客服是什么客服
2、抖店客服8點10分才上線會被扣分嗎
3、抖音客服晚上11點多回復超時了
4、招抖音小店客服怎么寫

抖店客服工作制度（抖店客服工作時間）

一、抖店客服是什么客服

商家客服

抖店客服是商家客服，和抖音客服不一樣，抖音客服是官方客服，軟件客服。

二、抖店客服8點10分才上線會被扣分嗎

抖店客服8點10分才上線不會扣分。根據(jù)查詢相關公開信息得知：抖店客服是不需要坐班，即使一般工作時間不在線也很正常，買家可以通過留言的方式聯(lián)系賣家，如果店家因此被投訴，也不會被扣分，除非因為這個原因使得店鋪好評率低于80%。一般來說，導致店鋪被扣分的原因包括侵權、假冒大牌、商品信息虛假宣傳等情況，也是抖店應該避免的行為。

三、抖音客服晚上11點多回復超時了

抖音客服晚上11點多回復超時了不影響。人工客服在十一點到十一點半已經(jīng)下班，時間是由抖店決定的，需要根據(jù)公司規(guī)定時間來工作即可。

四、招抖音小店客服怎么寫

1、首先寫出抖音客服工作都是做什么。

2、其次說明抖音客服的待遇。

3、最后說明需要什么學歷或者需要掌握什么技術的人才。

以上就是關于抖店客服工作制度相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。