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良好的接洽是銷售面談的開始（良好的接洽是銷售面談的開始對嗎）

發(fā)布時間：2023-03-20 04:18:53 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1215 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于良好的接洽是銷售面談的開始的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、中國人壽銷售流程五大環(huán)節(jié)的順序依次是？
2、啤酒促銷員如何和店長接洽
3、業(yè)務(wù)洽談是什么
4、銷售衣服語言技巧是什么？

良好的接洽是銷售面談的開始（良好的接洽是銷售面談的開始對嗎）

一、中國人壽銷售流程五大環(huán)節(jié)的順序依次是？

準(zhǔn)客戶開拓，安排約訪，接洽，收集客戶資料，尋找購買點(diǎn)，設(shè)計方案，方案說明，遞送合同，售后服務(wù)

二、啤酒促銷員如何和店長接洽

用簡短的話語介紹自己啤酒的質(zhì)量，以及銷售活動。

介紹自己啤酒的質(zhì)量以及銷售活動是打動別人購買自己商品最重要的兩步，可以這樣跟別人接洽溝通。

三、業(yè)務(wù)洽談是什么

業(yè)務(wù)洽談主要是指企業(yè)的業(yè)務(wù)、采購、銷售等營銷人員與合作單位代表就商品采購、商品銷售或提供、接受服務(wù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行商談的活動。

洽談業(yè)務(wù)時，最怕碰到強(qiáng)悍型、拖延型、逃避型、高姿態(tài)型和極端型五種人。對于這五種人，洽談時可以采取以下方式：

(1)強(qiáng)悍型通常善于用語言或肢體暴力威脅對方，遇到這種類型的客戶，洽談時必須通過某種方式把對方震住，以引起對方的注意，讓對方知道你忍耐的具體底線。然后，建議雙方應(yīng)進(jìn)行建設(shè)性的溝通并挑明對方態(tài)度過分兇悍，這時對方通常也會收斂一些火氣。

(2)對于喜歡采取拖延戰(zhàn)術(shù)的拖延型，首先要了解對方逃避及引起恐懼的原因，然后可建議換時間或地點(diǎn)進(jìn)行洽談。

(3)由于極端型客戶喜歡用積極的要求恐嚇對方。當(dāng)對方采取極端立場威脅時，則可請客戶解釋為什么會產(chǎn)生這樣極端的要求，對于無理或自己無法接受的條件，業(yè)務(wù)員應(yīng)拒絕接受，并堅(jiān)持公平、公正。尤其在對手做極端要求時，最好假裝沒聽到或聽不懂他的要求，然后將話題轉(zhuǎn)到別處。

(4)無論客戶是何種類型，業(yè)務(wù)員在洽談時都應(yīng)避免站在自己的立場上辯解，應(yīng)多提問題，提問題才能避免對方進(jìn)一步的攻擊。

擴(kuò)展資料：

業(yè)務(wù)員在與客戶洽談時，要想達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，就必須掌握以下技巧：

(1)讓人信任。要給對方留下誠實(shí)可信的印象。

(2)以一真掩九假。

(3)借他人表白。

(4)以第三者姿態(tài)表述，能增加可信度。

(5)將不可能或不太可能的事說成絕對可能，更具傳播力和說服力。

(6)用“忠告”來促使對方相信，人們對理解、體貼自己的人提出的忠告往往會愉快接受。

(7)拒絕對方要求的訣竅是：使其自動放棄，即設(shè)法造成我方已盡全力為對方幫忙的印象，最后使對方自動放棄。

四、銷售衣服語言技巧是什么？

得體的語言能夠讓人加深好印象，在服裝銷售中導(dǎo)購想要贏得顧客的好感，首先就要掌握一定的語言技巧才行，學(xué)會與顧客溝通才能讓顧客信任你并且購買你的服裝，那么服裝導(dǎo)購在銷售中該如何使用語言技巧來贏得顧客消費(fèi)呢？今天女裝網(wǎng)小編就來奉上銷售中最得體的35種說話方式，供大家參考。

1、贊美行為而非個人

舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

2、透過第三者表達(dá)贊美

如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。

3、客套話也要說得恰到好處

客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事，你只要說謝謝?！皩Σ黄?，這件事麻煩你了?！?”至于才疏學(xué)淺，請閣下多多指教。”這種缺乏感情的客套話，就可以免了。

4、面對別人的稱贊，說聲謝謝就好

一般人被稱贊時，多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西，如果你說：這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。

5、有欣賞競爭對手的雅量

當(dāng)你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是…，就算你不認(rèn)同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。

6、批評也要看關(guān)系

忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評。

7、批評也可以很悅耳

比較容易讓人接受的說法是：“關(guān)于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看。”

8、時間點(diǎn)很重要

千萬不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。

9、注意場合

不要當(dāng)著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關(guān)起門來說就好。

10、同時提出建議

提出批評之外，還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議，才可以讓你的批評更有說服力。

11、避免不該說出口的回答

像是：不對吧，應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽途說得來的消息，有失得體。

12、別回答果然沒錯

這是很糟的說法，當(dāng)對方聽到這種響應(yīng)時，心中難免會想：你是不是明知故問啊?所以只要附和說：是的!

13、改掉一無是處的口頭禪

每個人說話都有習(xí)慣的口頭禪，但會容易讓人產(chǎn)生反感。例如：你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實(shí)說…

14、去除不必要的雜音

有些人每一句話最后習(xí)慣加上“啊”等語助詞，像是“就是說啊”、當(dāng)然啦，在比較正式的場合，就會顯得不夠莊重穩(wěn)重。

15、別問對方你的公司是做什么的

你在一場活動遇到某個人，他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問：你公司是做什么的?這項(xiàng)活動也許正是他們公司舉辦的，你要是不知道就尷尬了。也不要說：聽說你們做得很好!因?yàn)閷Ψ娇赡苓@季業(yè)績掉了3成。你應(yīng)該說：你在公司擔(dān)任什么職務(wù)?如果不知道對方的職業(yè)就別問，因?yàn)橛锌赡芩麤]工作。

16、別問不熟的人為什么

如果彼此交情不夠，問對方為什么?有時會有責(zé)問、探人隱私的意味。例如，你為什么那樣做、你為什么做這個決定，這些問題都要避免。

17、別以為每個人都認(rèn)識你

碰到曾經(jīng)見過面，但認(rèn)識不深的人時，絕不要說：“你還記得我嗎”萬一對方想不起來，就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹：“你好，我是×××，真高興又見面了?！?/p>

18、拒絕也可以不失禮

用餐時，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說：“對不起，我沒辦法吃這道菜，不過我會多吃一點(diǎn)...”讓對方感受到你是真心喜歡并感謝他們準(zhǔn)備的食物。如果吃飽了，可以說：“這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點(diǎn)?！?/p>

19、不要表現(xiàn)出自己比對方厲害

在社交場合交談時，如果有人說他剛剛?cè)チ思~約1星期，就不要說上次你去了 1個月，這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話，分享你對紐約的感覺和喜愛。

20、不要糾正別人的錯誤

不要過于雞婆地糾正別人的發(fā)音、文法或事實(shí)，不僅會讓對方覺得不好意思，同時也顯得你很愛表現(xiàn)。

21、不懂不要裝懂

如果你對談話的主題不了解，就坦白地說：“這問題我不清楚?！眲e人也不會繼續(xù)為難你。如果不懂還要裝懂，更容易說錯話。