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內(nèi)容運(yùn)營(yíng)不是白叫的（內(nèi)容運(yùn)營(yíng)干什么）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-20 04:21:36 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 776 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)不是白叫的的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

本文目錄:

1、淘寶內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是什么如何做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
2、如何才能做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
3、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)什么區(qū)別？原來(lái)有這么大差別
4、如何做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)？能否舉例說(shuō)明？

一、淘寶內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是什么如何做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

如今大家都知道是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，大家對(duì)內(nèi)容比較好的產(chǎn)品都要特別看重，而且大家也更愿意去看。對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō)，流量并沒(méi)有上限，很多的買(mǎi)家都開(kāi)始向內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)方面靠近。今天小編就來(lái)為大家介紹一下內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，希望會(huì)對(duì)大家有用。

淘寶內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是什么

淘寶內(nèi)容運(yùn)營(yíng)就是對(duì)有價(jià)值的內(nèi)容進(jìn)行構(gòu)建與輸出，并且有一套合理的計(jì)劃和執(zhí)行方法。想要做好淘寶內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，首先要有明確的目標(biāo)，分析產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，將產(chǎn)品或者是內(nèi)容展現(xiàn)給有需求有價(jià)值的用戶。

如何做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)?

我們都知道，手淘首頁(yè)上的猜你喜歡是一個(gè)很重要的流量入口。但是出來(lái)猜你喜歡，還有很多其他的版塊流量也是很大的。

想要做好首頁(yè)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)就必須要讓寶貝上首頁(yè)。要上首頁(yè)，就必須要在寶貝主圖上上傳一張白底圖。天貓和淘寶上傳白底圖的位置是不一樣的。淘寶寶貝白底圖上傳在第五張，而天貓白底圖上傳在主圖第二張上。上傳白底圖同樣可以增加手淘搜索的曝光哦。

白底圖有什么要求呢?

首先尺寸必須是800*800的正方形。商品的主體如果是正方形的，圖片四面都要定邊，如果是長(zhǎng)方形的，要求是上下定邊，左右居中，那么橫版的商品，要求是左右頂邊，上下居中。圖片一定要美觀，畢竟是在首頁(yè)上，具體的要求大家可參考西方圖片中的詳細(xì)內(nèi)容。

在淘寶首頁(yè)的版塊上，既有免費(fèi)的版塊，也有付費(fèi)的版塊。像猜你喜歡就是免費(fèi)的版塊了，上面的寶貝主要是根據(jù)用戶的瀏覽行為而入池推薦的。像每日好店，有好貨、淘寶直播等等就包含了很多達(dá)人和鉆石展位的版塊。這些版塊都是淘寶首頁(yè)上流量的展示入口。

至于做那方面的內(nèi)容比較好，需要商家根據(jù)自己所營(yíng)類(lèi)目的熱點(diǎn)趨勢(shì)去選擇了。在創(chuàng)作中心中有一個(gè)創(chuàng)意中心，可以看到每個(gè)領(lǐng)域每天的熱點(diǎn)，查看粉絲熱文排行，可以看到粉絲們最近關(guān)注的文章，每條內(nèi)容下面會(huì)標(biāo)有“單品”、“帖子”、“短視頻”等等。如果是單品的話就更適合做必買(mǎi)清單和頭條資訊，讓大家來(lái)種草。如果是短視頻的話就建議用短視頻或者是淘寶直播的方式來(lái)做。

總之，在做內(nèi)容之前，一定要做好粉絲，熱點(diǎn)內(nèi)容的分析，什么樣的產(chǎn)品、什么樣的類(lèi)目適合做什么產(chǎn)品，然后在內(nèi)容中，展現(xiàn)自己寶貝的亮點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)容的質(zhì)量，從而獲得更多的流量。

如何做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容?

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，頭部1%的內(nèi)容做的特別高，整體閱讀量是上萬(wàn)的。更多的可以看到從10%到100%絕大多數(shù)的內(nèi)容，平均閱讀量沒(méi)有100次。這個(gè)意味著，你發(fā)出來(lái)的大部分內(nèi)容都只有一些活躍粉絲幫你看看，并沒(méi)有被平臺(tái)曝光。這個(gè)數(shù)據(jù)告訴我們的是，不要去堆砌85%的垃圾內(nèi)容，這樣做內(nèi)容沒(méi)有意義的，不會(huì)帶來(lái)很好的轉(zhuǎn)化。我們要新增的1%，往上萬(wàn)的閱讀量跑。

當(dāng)你想引爆一個(gè)內(nèi)容的時(shí)候，其實(shí)單品是大家可以考慮的類(lèi)型，把這個(gè)產(chǎn)品描述成一個(gè)故事，那它很可能會(huì)獲得很好的互動(dòng)。

首先是標(biāo)題，標(biāo)題有多重要?標(biāo)題直接關(guān)系到你能不能點(diǎn)進(jìn)去。我們看85%的內(nèi)容都是先看到標(biāo)題，不會(huì)看到完整的一個(gè)圖文，你要點(diǎn)進(jìn)去才能看到，我們對(duì)標(biāo)題做了一個(gè)分析。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)設(shè)問(wèn)型更容易引導(dǎo)，其次場(chǎng)景和情懷型。

說(shuō)完標(biāo)題，我們來(lái)看看內(nèi)容，到底什么樣的內(nèi)容是好的內(nèi)容，我們拿搭配來(lái)舉例。搭配是什么樣的場(chǎng)景?搭配是一個(gè)多場(chǎng)景的情況，其實(shí)我們想在搭配中描述我們這件衣服，傳達(dá)給用戶的是你買(mǎi)了我這件衣服，能獲得更多的價(jià)值，可以隨性的搭配，賦予超越商品本身價(jià)值的屬性，所以我們要避免在同一個(gè)場(chǎng)景里反復(fù)排出各種搭配。

二、如何才能做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

廣義上的「內(nèi)容」包羅萬(wàn)象，我們平時(shí)看的電影、聽(tīng)的歌、玩的游戲、買(mǎi)的書(shū)等等都可以算作是內(nèi)容的一部分。

在互聯(lián)網(wǎng)中，我們一般說(shuō)的是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，這是一種運(yùn)營(yíng)手段，也是一種職能分工。主要指通過(guò)原創(chuàng)、編輯、組織等手段，呈現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)容，從而提高互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的價(jià)值，讓用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生一定的黏性。

無(wú)論你的產(chǎn)品是何種形態(tài)，都是建立在內(nèi)容的基礎(chǔ)之上。如工具型產(chǎn)品，內(nèi)容一般為UI界面、功能、社區(qū)等;電商類(lèi)產(chǎn)品，內(nèi)容一般為海量SKU、輪播圖、網(wǎng)站Banner等;資訊類(lèi)產(chǎn)品，內(nèi)容則為文字、圖片、視頻等等。以此類(lèi)推。

一個(gè)網(wǎng)站或者產(chǎn)品，一定是有內(nèi)容進(jìn)行填充的，而內(nèi)容的來(lái)源、挖掘、組織、呈現(xiàn)、通知的方式和質(zhì)量會(huì)對(duì)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的效果產(chǎn)生巨大的影響。

——張亮《從零開(kāi)始學(xué)運(yùn)營(yíng)》

如何做內(nèi)容

1.確定內(nèi)容定位

這是做內(nèi)容優(yōu)先級(jí)最高的一件事，假如你連這件事都沒(méi)有解決，就興沖沖地去寫(xiě)文章，即便你內(nèi)容質(zhì)量比較高，那也有可能事倍功半，因?yàn)槟憧赡芤呀?jīng)偏離了正常的軌道。

這件事就是內(nèi)容的定位。來(lái)舉幾個(gè)例子，我目前運(yùn)營(yíng)的APP定位為「同城潮玩活動(dòng)社群媒體」，專(zhuān)注于為年輕潮人提供各種各樣的同城活動(dòng)。往大一點(diǎn)說(shuō)，簡(jiǎn)書(shū)的內(nèi)容定位為「交流故事，溝通想法」，B站早期的風(fēng)格則偏向「ACG愛(ài)好者的聚集地」，圖蟲(chóng)的內(nèi)容偏向?yàn)椤竾?guó)內(nèi)質(zhì)量最高的攝影圖片社區(qū)」。

2.內(nèi)容生產(chǎn)、組織和包裝

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人都知道，內(nèi)容生產(chǎn)主要有兩種模式：PGC(Professionally-generated

Content，專(zhuān)業(yè)內(nèi)容生產(chǎn))和UGC(User-generated Content，用戶內(nèi)容生產(chǎn))。這兩者的區(qū)別比較明顯，前者是企業(yè)或機(jī)構(gòu)自產(chǎn)內(nèi)容，這種模式一般適用于內(nèi)容量少的產(chǎn)品，如新浪、鳳凰、騰訊等門(mén)戶站;而后者是依靠用戶去生產(chǎn)內(nèi)容，官方從中甄別和挑選內(nèi)容，這方面的代表是知乎、豆瓣、貓眼電影、bilibili等等產(chǎn)品。

3.內(nèi)容的流通

內(nèi)容的流通，即通過(guò)某種方式讓你的內(nèi)容流動(dòng)起來(lái)，讓新舊內(nèi)容更有效率的展現(xiàn)在用戶面前。如果不采取這樣的手段，那么大量的舊內(nèi)容就無(wú)緣用戶了。

加強(qiáng)內(nèi)容流通，主要通過(guò)人工維護(hù)和算法推薦，前者比較適合一些用戶基數(shù)較小的產(chǎn)品或?qū)I(yè)度強(qiáng)的產(chǎn)品，后者反之，適合用戶體量大、個(gè)性化需求多的產(chǎn)品。

關(guān)注數(shù)據(jù)

在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方面，我們主要關(guān)注以下指標(biāo)：

1. 與內(nèi)容直接相關(guān)的數(shù)據(jù)：UV/PV、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、互動(dòng)數(shù)、訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)、點(diǎn)擊率等等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，每日監(jiān)控;

2. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)：DAU、留存或整個(gè)欄目的UV，通過(guò)數(shù)據(jù)尋找內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品的增長(zhǎng)效果;

3. 眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，關(guān)注一段時(shí)間內(nèi)的數(shù)據(jù)變化，這點(diǎn)最關(guān)鍵。內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品的效果不是立竿見(jiàn)影，而是要經(jīng)過(guò)一段漫長(zhǎng)的過(guò)程，市場(chǎng)需要培育，好內(nèi)容擴(kuò)散需要時(shí)間。

三、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)什么區(qū)別？原來(lái)有這么大差別

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，這三個(gè)是我們經(jīng)常在網(wǎng)上看到的三個(gè)職位，有人可能就非常的疑惑，

“這一個(gè)運(yùn)營(yíng)崗位難道還分很多類(lèi)型嗎？”

沒(méi)錯(cuò)，其實(shí)運(yùn)營(yíng)崗位還不止這些，這些職位雖然有很多共性的地方，但是也有很多差別，如果你還不知道什么是運(yùn)營(yíng)，那么你可以現(xiàn)在就去了解一下，“運(yùn)營(yíng)”從名字上看起來(lái)就是這些職業(yè)的“共性”，但是它們有哪些區(qū)別呢？

我們需要首先來(lái)了解一下每個(gè)職業(yè)的特點(diǎn)：

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)顧名思義就是圍繞“產(chǎn)品”轉(zhuǎn)的人，他們的工作就是不斷的去優(yōu)化產(chǎn)品，或者將用戶反饋的信息傳遞給負(fù)責(zé)優(yōu)化產(chǎn)品的人員，這樣產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越好，自然就可以更加吸引人。

用戶運(yùn)營(yíng)：用戶運(yùn)營(yíng)自然就是和用戶打交道的多，所以有關(guān)“用戶”的才是主體工作，他們需要去策劃活動(dòng)，采取適當(dāng)?shù)挠脩暨\(yùn)營(yíng)策略。

目標(biāo)就是保持用戶的活躍度，拉住引入新用戶，穩(wěn)住老用戶并且保持用戶不斷的進(jìn)行去買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：看到“內(nèi)容”倆字大家一定在想這回總不用和用戶打交道了吧，確實(shí)這個(gè)職業(yè)和用戶直接打交道的比較少，但是也需要去揣測(cè)各種人群的喜好興趣！

而且！還要把內(nèi)容寫(xiě)出來(lái)發(fā)，這之前還需要各種組織語(yǔ)言和整理素材，因此個(gè)人認(rèn)為這個(gè)職業(yè)非常的燒腦。

所以你是喜歡哪個(gè)方面就選擇哪個(gè)方面的運(yùn)營(yíng)崗位，相信你一定可以找到你喜歡的職位的。

四、如何做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)？能否舉例說(shuō)明？

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是指通過(guò)創(chuàng)造、編輯、組織、呈現(xiàn)網(wǎng)站或產(chǎn)品的內(nèi)容。從而提高互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容價(jià)值，制造出對(duì)用戶黏著、活躍產(chǎn)生一定促進(jìn)作用的內(nèi)容。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的核心是：

1.持續(xù)制作、推薦對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容，保證用戶可以在產(chǎn)品中獲取信息。

2.根據(jù)KPI，降低或者提高用戶獲取內(nèi)容的成本。

3.協(xié)助產(chǎn)品獲利。

在產(chǎn)品的不同階段，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工作的側(cè)重點(diǎn)也是不同的。

一.產(chǎn)品初期，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)注重以下3點(diǎn)：

1.內(nèi)容定位。根據(jù)你的產(chǎn)品定位和用戶定位確定。這個(gè)階段還可以尋找產(chǎn)品的第一批用戶，培養(yǎng)種子用戶

2.內(nèi)容來(lái)源。確定內(nèi)容從哪兒來(lái)，常見(jiàn)形式有UGC，收集整理、原創(chuàng)、約稿...... 3.內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。確定哪些內(nèi)容可以上，哪些內(nèi)容不適合推薦，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是有一個(gè)模板，判斷內(nèi)容的好壞，方便以后統(tǒng)一評(píng)判。二.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)注重以下4點(diǎn)：

1.內(nèi)容評(píng)判。如之前所說(shuō)，你可以建立一個(gè)內(nèi)容規(guī)范文檔，讓內(nèi)容評(píng)判有“法”可依。

2.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容呈現(xiàn)，推送。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的呈現(xiàn)有主動(dòng)推送和用戶尋找兩種方式。

(1)主動(dòng)推送需要文案+渠道。舉個(gè)例子吧，比如你的產(chǎn)品是社區(qū)App，你可以學(xué)習(xí)百度問(wèn)答的機(jī)制，主頁(yè)放一些高質(zhì)量的回答，另外也可以推薦優(yōu)質(zhì)問(wèn)題給用戶回答。追蹤用戶時(shí)常瀏覽的問(wèn)題，推薦相關(guān)方面的回答給用戶。當(dāng)然，你的文案也十分重要，消息送達(dá)，用戶是否打開(kāi)取決于你的文案，至于文案怎么寫(xiě)，那又可以洋洋灑灑講一大段了，這里不多做講述。

(2)用戶尋找需要合理的引導(dǎo)機(jī)制。同樣以百度問(wèn)答為例，建立站內(nèi)搜索機(jī)制，讓用戶可以自己尋找相關(guān)問(wèn)題。

3.內(nèi)容成體系。這個(gè)很好理解，做好內(nèi)容的分類(lèi)、整理，方便用戶。

4.內(nèi)容自運(yùn)營(yíng)。有了之前的鋪墊，內(nèi)容達(dá)到自運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)人員只需通過(guò)組織活動(dòng)、解決用戶問(wèn)題等日常工作即可進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。

以上就是關(guān)于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)不是白叫的相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。