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七天無(wú)理由使用過(guò)可以退嗎(七天無(wú)理由 用過(guò))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于七天無(wú)理由使用過(guò)可以退嗎的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、淘寶買的商品如果用過(guò)了還能七天無(wú)理由退貨嗎
部分商品用過(guò),也支持七天無(wú)理由退貨。買家在簽收商品之日起七天內(nèi),對(duì)支持七天無(wú)理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可發(fā)起七天無(wú)理由退貨申請(qǐng)。
1、支持七天無(wú)理由退貨的商品有:
服裝服飾(除貼身用品)、數(shù)碼產(chǎn)品及配件、家紡居家日用、母嬰用品(除食品、貼身用品)、寵物用品(除食品、藥品)、圖書、珠寶鉆石類、家具、家電等。
2、不支持七天無(wú)理由退貨的商品有:
鮮花綠植、水產(chǎn)肉類、新鮮蔬果、寵物、個(gè)性定制、設(shè)計(jì)服務(wù)、網(wǎng)游、話費(fèi)、數(shù)字閱讀、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電子憑證、訂閱的報(bào)紙、期刊。
擴(kuò)展資料:
退貨規(guī)范:
1、選擇無(wú)理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨申請(qǐng)(自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)起計(jì)算,滿168小時(shí)為七天)。
2、買家退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。
3、淘寶網(wǎng)要求支持七天無(wú)理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無(wú)理由退貨的行為無(wú)效。鼓勵(lì)賣家向買家提供更優(yōu)于淘寶網(wǎng)要求的七天無(wú)理由退貨要求。
4、買家進(jìn)行七天無(wú)理由退貨時(shí),若商品賣家包郵,買家僅承擔(dān)退回郵費(fèi);若商品未包郵或系賣家附條件包郵的,買家部分退貨致使無(wú)法滿足包郵條件的,由買家承擔(dān)所有郵費(fèi)。雙方另有約定的從約定。買家存在濫用會(huì)員權(quán)利行為的,所有運(yùn)費(fèi)均由買家承擔(dān)。
參考資料來(lái)源:淘寶網(wǎng)-淘寶規(guī)則
二、超過(guò)七天無(wú)理由還能退貨嗎
超過(guò)七天無(wú)理由還能退貨。超過(guò)七天只是不能夠無(wú)理由退貨,超過(guò)七天也能夠申請(qǐng)退貨的。如果是發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問(wèn)題,可以在交易成功后十五天內(nèi)申請(qǐng)退貨質(zhì)量問(wèn)題。但是如果商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,七天內(nèi)沒(méi)有申請(qǐng)無(wú)理由退貨,那么這個(gè)商品只能由購(gòu)買者自己擁有。
網(wǎng)購(gòu)注意事項(xiàng):
1、貨比三家
網(wǎng)絡(luò)比商品比奔波于現(xiàn)實(shí)尋找商品方便多了,至少通過(guò)各種信息來(lái)認(rèn)識(shí)和判斷它,心里也應(yīng)該有個(gè)價(jià)位,價(jià)格太高或太低都受不了??吹侥繕?biāo)寶貝的時(shí)候不要著急動(dòng)手,先比一下吧。
2、瀏覽詳細(xì)頁(yè)面
很多買家不看詳細(xì)信息,買回來(lái)后發(fā)現(xiàn)不適合自己的風(fēng)格想退貨,但是人家的商品很好。所以在購(gòu)買之前弄清楚寶貝的真實(shí)身份,看看是不是真的需要的東西吧。
3、向店家咨詢
購(gòu)買前務(wù)必聯(lián)系賣家,詢問(wèn)寶貝相關(guān)信息、相關(guān)服務(wù)、相關(guān)優(yōu)惠等。
4、確認(rèn)接收信息
這是最后一步,也是最重要的一步。如果收貨地址錯(cuò)了的話,一旦發(fā)貨必須重新與物流聯(lián)系。那樣需要時(shí)間,如果想早點(diǎn)得到寶貝的話千萬(wàn)要注意不要填錯(cuò)地址。
三、超過(guò)7天無(wú)理由退貨還能退么
消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí),僅憑圖片和文字展示,很難判斷商品的真實(shí)性和可靠性,如果收到的貨物與消費(fèi)者的期望相差較大,常常會(huì)產(chǎn)生退貨的念頭并由此引發(fā)與商家的糾紛。有了“7天無(wú)理由退貨”這把“尚方寶劍”,網(wǎng)購(gòu)的商品只要不喜歡,都可以退回去。
什么是“七天無(wú)理由退貨”
“7天無(wú)理由退換貨”是從在簽收貨物(以物流簽收單時(shí)間為準(zhǔn))后7天內(nèi)(如有準(zhǔn)確簽收時(shí)間的,以該簽收時(shí)間后的168小時(shí)為7天;如簽收時(shí)間僅有日期的,以該日后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天)。
網(wǎng)購(gòu)商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到貨七日內(nèi)無(wú)理由退貨(除了消費(fèi)者定做的、鮮活易腐的、數(shù)字化商品、報(bào)紙期刊等四類商品外;同時(shí),根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,也不適用無(wú)理由退貨)。
“七天無(wú)理由退貨”受法律保護(hù)
如果消費(fèi)者對(duì)自己購(gòu)買的商品不喜歡了,在7天的冷靜期進(jìn)行的退貨是受消法保護(hù)的。經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定承擔(dān)無(wú)理由退貨義務(wù),不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。經(jīng)營(yíng)者以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨,或是未經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)、自行規(guī)定該商品不適用無(wú)理由退貨,以及收到貨卻不辦理退貨手續(xù)或是未退款,有以上情形之一并超過(guò)15日的,視為故意拖延或者無(wú)理拒絕。違者可處以50萬(wàn)元以下的罰款。
超過(guò)七天還能不能無(wú)理由退貨
超過(guò)七天賣家則可以拒接消費(fèi)者的“七天無(wú)理由退貨”請(qǐng)求。消費(fèi)者如遇到維權(quán)問(wèn)題,仍需要買賣雙方具體溝通。網(wǎng)購(gòu)時(shí),消費(fèi)者要理性消費(fèi),一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,要及時(shí)向購(gòu)物網(wǎng)站或者消協(xié)組織、工商部門投訴舉報(bào),這樣才能減少和避免糾紛的發(fā)生,從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的健康發(fā)展。
四、超過(guò)七天無(wú)理由還能退貨嗎
超過(guò)七天賣家則可以拒接消費(fèi)者的“七天無(wú)理由退貨”請(qǐng)求。消費(fèi)者如遇到維權(quán)問(wèn)題,仍需要買賣雙方具體溝通。網(wǎng)購(gòu)時(shí),消費(fèi)者要理性消費(fèi),一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,要及時(shí)向購(gòu)物網(wǎng)站或者消協(xié)組織、工商部門投訴舉報(bào),這樣才能減少和避免糾紛的發(fā)生,從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的健康發(fā)展。根據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第九條,經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定承擔(dān)無(wú)理由退貨義務(wù),不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一的,視為故意拖延或者無(wú)理拒絕:(一)對(duì)于適用無(wú)理由退貨的商品,自收到消費(fèi)者退貨要求之日起超過(guò)十五日未辦理退貨手續(xù),或者未向消費(fèi)者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的退貨地址、退貨聯(lián)系人等有效聯(lián)系信息,致使消費(fèi)者無(wú)法辦理退貨手續(xù);(二)未經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn),以自行規(guī)定該商品不適用無(wú)理由退貨為由拒絕退貨;(三)以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨;(四)自收到退回商品之日起無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)十五日未向消費(fèi)者返還已支付的商品價(jià)款。
法律依據(jù)
《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第九條 經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定承擔(dān)無(wú)理由退貨義務(wù),不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一的,視為故意拖延或者無(wú)理拒絕:
(一)對(duì)于適用無(wú)理由退貨的商品,自收到消費(fèi)者退貨要求之日起超過(guò)十五日未辦理退貨手續(xù),或者未向消費(fèi)者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的退貨地址、退貨聯(lián)系人等有效聯(lián)系信息,致使消費(fèi)者無(wú)法辦理退貨手續(xù);
(二)未經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn),以自行規(guī)定該商品不適用無(wú)理由退貨為由拒絕退貨;
(三)以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨;
(四)自收到退回商品之日起無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)十五日未向消費(fèi)者返還已支付的商品價(jià)款。
以上就是關(guān)于七天無(wú)理由使用過(guò)可以退嗎相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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