正文

抖音客服電腦版叫什么（抖音客服電腦版叫什么軟件）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-20 10:23:38 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 333 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音客服電腦版叫什么的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

開始之前先推薦一個(gè)非常厲害的Ai人工智能工具，一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計(jì)劃、工作報(bào)告、論文、代碼、作文、做題和對(duì)話答疑等等

只需要輸入關(guān)鍵詞，就能返回你想要的內(nèi)容，越精準(zhǔn)，寫出的就越詳細(xì)，有微信小程序端、在線網(wǎng)頁(yè)版、PC客戶端

官網(wǎng)：https://ai.de1919.com

本文目錄:

1、電腦版抖音創(chuàng)作者服務(wù)中心在哪里找電腦上？
2、抖音客服需要用到電腦嗎知乎
3、抖音來(lái)客pc端是什么意思
4、抖音小店客服在哪里

抖音客服電腦版叫什么（抖音客服電腦版叫什么軟件）

一、電腦版抖音創(chuàng)作者服務(wù)中心在哪里找電腦上？

首先打開

抖音（Tik Tok）是由今日頭條推出的一款短視頻分享APP，于2016年9月上線，是一個(gè)專注于年輕人音樂短視頻創(chuàng)作分享的社區(qū)平臺(tái)。抖音應(yīng)用人工智能技術(shù)為用戶創(chuàng)造多樣的玩法，用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂短視頻，形成自己的作品。

抖音是一個(gè)專注15秒視頻的短視頻分享社區(qū)，用戶可以選擇歌曲，配以短視頻，形成自己的作品。也可以自己上傳剪輯作品。它與小咖秀類似，但不同的是，抖音用戶可以通過視頻拍攝快慢、視頻編輯、特效（反復(fù)、閃一下、慢鏡頭）等技術(shù)讓視頻更具創(chuàng)造性，而不是簡(jiǎn)單地對(duì)嘴型。

二、抖音客服需要用到電腦嗎知乎

不會(huì)電腦是不能做客服的。

首先客服都是在線為客戶提供咨詢幫助，解答客戶疑問。所以，簡(jiǎn)單的電腦操作是必須的。

其次，客服的工作平臺(tái)是PC端下載的相關(guān)軟件。如果不會(huì)電腦操作就表示不能實(shí)現(xiàn)相關(guān)工作內(nèi)容。就像到單位工作你得先應(yīng)聘單位。如果連應(yīng)聘的單位都找不到怎么工作呢？

綜上，會(huì)電腦是做客服的最基本要求。

三、抖音來(lái)客pc端是什么意思

抖音來(lái)客pc端是線上管理。pc即電腦端，當(dāng)然每個(gè)地方的說(shuō)法不一樣，抖音來(lái)客pc門店管理是對(duì)一些進(jìn)銷存以及線下營(yíng)業(yè)額以及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的一些管理，更加方便用戶進(jìn)行使用操作。

四、抖音小店客服在哪里

; 無(wú)論是線上商店還是平臺(tái)，都會(huì)有客服這個(gè)職位。是為了幫助用戶更好的在店鋪購(gòu)物，或是提升用戶在平臺(tái)的使用體驗(yàn)。那么，抖音小店的客服在哪里?

抖音小店客服在哪里

抖音小店客服工作臺(tái)就是飛鴿平臺(tái)，商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢，解決售前售后問題。

點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服工作臺(tái)”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來(lái)在線咨詢的消費(fèi)者。也可以直接下載飛鴿客戶端。

如何使用飛鴿客服?

1、網(wǎng)頁(yè)版登錄方法。點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來(lái)在線咨詢的消費(fèi)者。

2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺(tái)，點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，依次點(diǎn)擊:“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”，找到“通知”選項(xiàng)，選擇“允許”，

往下滑動(dòng)，找到“聲音”選項(xiàng)，選擇“允許”，點(diǎn)擊頭像，選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無(wú)法接收消息)

3、接待客戶數(shù)設(shè)置。點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】，最多支持設(shè)置50人，最少1人，主賬號(hào)可以看到子賬號(hào)的“接待客戶數(shù)”(操作路徑:【設(shè)置】-【客服設(shè)置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號(hào)登陸飛鴿，調(diào)整【接待人數(shù)】，子賬號(hào)可以無(wú)法看到其他賬號(hào)的“接待客戶數(shù)”。

如何設(shè)置子帳號(hào)?

1、使用主賬號(hào)登陸【商家后臺(tái)】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號(hào)管理】-在【賬號(hào)管理】頁(yè)面，點(diǎn)擊【新建賬號(hào)】，即可添加子賬號(hào)，在【崗位】處，選擇子賬號(hào)所屬崗位即可，如果是首次添加子賬號(hào)，需要先創(chuàng)建新崗位。

2、填寫子賬號(hào)的“手機(jī)號(hào)”，點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】，將該手機(jī)號(hào)收到的驗(yàn)證碼填寫在下圖“驗(yàn)證碼”的輸入框(驗(yàn)證碼有效期為5分鐘);建議主賬號(hào)使用人&子賬號(hào)使用人面對(duì)面添加，或保持溝通順暢。

3、如果需要使用飛鴿IM，用于跟消費(fèi)者溝通，請(qǐng)選擇【開啟】;建議“客服”崗位全部開啟IM權(quán)限，添加成功后，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至【賬號(hào)管理】頁(yè)面，可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”，正常會(huì)直接顯示為“已授權(quán)”

此時(shí)，子賬號(hào)已創(chuàng)建完成。

總的來(lái)說(shuō)，抖音小店的客服就是飛鴿客服，商家可以通過飛鴿來(lái)回復(fù)消費(fèi)者的問題、解決售前和售后的問題。

無(wú)論是線上商店還是平臺(tái)，都會(huì)有客服這個(gè)職位。是為了幫助用戶更好的在店鋪購(gòu)物，或是提升用戶在平臺(tái)的使用體驗(yàn)。那么，抖音小店的客服在哪里?