輿情監(jiān)控系統(tǒng)（輿情監(jiān)控系統(tǒng)軍犬輿情）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于輿情監(jiān)控系統(tǒng)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、互聯(lián)網輿情監(jiān)測應該怎么做？

• 2、互聯(lián)網輿情監(jiān)測系統(tǒng)哪些比較好？

• 3、輿情監(jiān)測軟件

• 4、互聯(lián)網輿情監(jiān)測系統(tǒng)需要多少錢?

一、互聯(lián)網輿情監(jiān)測應該怎么做？

一、構建“機器+人工”兩層結合的輿論監(jiān)督模式

互聯(lián)網信息就像大海，如果使用傳統(tǒng)和擴展的方法，如關鍵字搜索和平臺跟蹤，那么這只依賴于有限的人力資源和精力。應根據技術網絡的要求，引入或開發(fā)高效可靠的技術系統(tǒng)，作為最重要手段的支持。特別是在熱點和重大事件中，監(jiān)控系統(tǒng)提供的綜合分析數據、網絡輿情趨勢等信息對輿情研究具有較高的參考價值。

值得注意的是，技術系統(tǒng)在實際運行中可能會受到網絡環(huán)境的影響，其監(jiān)控能力尚未完全智能化。網絡存在技術落后、語義識別不準確等問題。在機械安裝和地面網絡巡檢的基礎上，還要依靠監(jiān)理隊伍的力量進行深入細致的挖掘和分析，以獲得相對真實、完整的輿論。此時，“機+人工”是提高網絡輿情監(jiān)控能力的有效模式。

二、借力，形成互相關聯(lián)的網絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)

隨著信息傳播的迅速發(fā)展，網絡輿情呈現(xiàn)出復雜多樣的特點。僅僅依靠部門團結的力量往往很難取得預期的結果。這就需要橫向和縱向利用多部門和多部門監(jiān)測的好處，并建立一個共享資源、聯(lián)系和合作的監(jiān)測機制。

一方面，互聯(lián)網主管部門要加強協(xié)調，構建上下聯(lián)動、左右協(xié)同的工作機制，建立覆蓋面廣、集體化的工作體系，劃分監(jiān)測平臺和監(jiān)測對象，使網絡輿情監(jiān)測由“草叢中的針”向“規(guī)劃”轉變。從“人人為自己”到“共同奮斗”；另一方面，要有能力吸收媒體、高校和社會的兼職人員，培養(yǎng)兼職勞動力，不斷擴大輿論監(jiān)督戰(zhàn)線。

三、放開力度

結合常規(guī)專項建立輿論監(jiān)督體系

網絡輿情監(jiān)測工作成效顯著，相關制度機制的建設必須避免機械化、教條主義，做到“因網絡運動，變網絡為意義”，在規(guī)范化的前提下提高系統(tǒng)彈性。

一方面，在日常輿情監(jiān)控中，可以更兼容使用微業(yè)務等輿情監(jiān)控軟件系統(tǒng)，并借助網絡信息檢索技術支持，適當減少人為安排；

另一方面，加強對具體研究的貢獻，使成員國或行業(yè)主管部門對突發(fā)事件、網絡熱點和可能引發(fā)強烈反應的決策部署可能是一個優(yōu)勢，包括各種網絡傾向性研究的深入主張、苗頭興建設性建議等）為科學研究做好準備。

四、以人為本，打造懂技術、受過教育的網絡輿情監(jiān)測團隊

人才隊伍建設是網絡輿情監(jiān)測工作的核心項目。建立一支作風堅韌、戰(zhàn)斗力強的專職網絡輿情監(jiān)測隊伍。加強教育培訓，重點學習政治思想和理論，開展輿論監(jiān)督現(xiàn)場培訓，發(fā)展信息控制專業(yè)操作骨干。

二、互聯(lián)網輿情監(jiān)測系統(tǒng)哪些比較好？

所謂的輿情監(jiān)測系統(tǒng)其實就是一個大數據監(jiān)測工具，專注于互聯(lián)網信息挖掘，旨在為企業(yè)和各級政府單位提供互聯(lián)網信息監(jiān)測、收集、挖掘、預警和分析服務。

在輿情行業(yè)其實并沒有一個具體的標準說哪個輿情監(jiān)測系統(tǒng)比較好，主要還是視具體的功能和價格而定，前期通過試用來體驗產品，然后根據自己的實際需求進行選擇。

在這里以識微商情監(jiān)測系統(tǒng)為例，可提供免費試用，價格平均在3-5w/年，以下是具體的功能服務介紹：

1.輿情監(jiān)測

根據企業(yè)的自定義需求，全面監(jiān)測企業(yè)自身相關的產品口碑、服務評價、品牌正負面形象、代言人相關信息等。

2.競品監(jiān)測

滿足企業(yè)對行業(yè)競爭對手的產品口碑、服務評價、品牌正負面形象、代言人、上下游企業(yè)等相關信息的監(jiān)測，以及與競爭對手之間的網絡聲量對比分析等。

3.行業(yè)監(jiān)測

能夠監(jiān)測行業(yè)相關政策、法律法規(guī)以及產業(yè)動態(tài)、供應鏈信息等企業(yè)所關注內容，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新。

4.營銷監(jiān)測

實時監(jiān)測企業(yè)自身開展的互聯(lián)網營銷活動效果，如營銷前后或者過程中口碑變化、用戶互動、傳播等數據信息的分析，以及競爭對手網絡營銷和公共關系動向的監(jiān)測。

三、輿情監(jiān)測軟件

輿情監(jiān)控軟件是通過系統(tǒng)通過對熱點問題和重點領域比較集中的網站信息。

如：網頁、論壇、BBS等，進行24小時監(jiān)控，隨時下載最新的消息和意見。下載后完成對數據格式的轉換及元數據的標引。對下載本地的信息，進行初步的過濾和預處理。對熱點問題和重要領域實施監(jiān)控，前提是必須通過人際交互建立輿情監(jiān)控的知識庫，用來指導智能分析的過程。

對熱點問題的智能分析，首先基于傳統(tǒng)基于向量空間的特征分析技術上，對抓取的內容做分類、聚類和摘要分析，對信息完成初步的再組織。

然后在監(jiān)控知識庫的指導下進行基于輿情的語義分析，使管理者看到的民情民意更有效，更符合現(xiàn)實。最后將監(jiān)控的結果，分別推送到不同的職能部門，供制定對策使用。

輿情監(jiān)測軟件推薦：

樂思軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)是將搜索引擎技術應用在企業(yè)輿論情報服務的一次創(chuàng)新。系統(tǒng)利用獨有爬蟲技術，能根據預定的監(jiān)控關鍵詞在15分鐘以內發(fā)現(xiàn)15萬個重點媒體、論壇、博客、微博等網站里的輿情信息，并對危機信息及時報警。

系統(tǒng)利用中文分詞技術、自然語言處理技術、中文信息處理技術，對信息進行垃圾過濾、去重、相似性聚類、情感分析、提取摘要、自動聚類等處理，配合專業(yè)分析師生成詳細的輿情分析報告。從這一點上來說，樂思軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)的確是國內綜合特質較強的一家輿情監(jiān)測廠商。

四、互聯(lián)網輿情監(jiān)測系統(tǒng)需要多少錢?

1.輿情監(jiān)測服務費用與其他軟件產品有點不一樣，它并沒有一個固定明確的價格，一般會根據服務地區(qū)、服務對象、具體的服務需求，以及是否要求定制等來決定，因此價格會出現(xiàn)差異。

2.因為輿情監(jiān)測系統(tǒng)需要依托與服務器，因此會有不少的輿情廠商會按照服務器的價格標準進行收費，像等級一般的服務器價格平均在6-8W，高一等級的則在10W左右，更高級別的則高達十幾到幾十萬不等。

3.此外，比較常見的輿情監(jiān)測服務收費方式是根據監(jiān)測主題來決定的，檸檬監(jiān)測系統(tǒng)。它能夠根據用戶的監(jiān)測數量，滿足用戶對全網信息的自定義監(jiān)測需求，從而幫助用戶最大程度上控制成本，制定科學的輿情監(jiān)測解決方案，并支持免費試用。

以上就是關于輿情監(jiān)控系統(tǒng)相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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