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    各個(gè)電商平臺(tái)的玩法(各種電商平臺(tái))

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-20 15:00:28     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1512        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于各個(gè)電商平臺(tái)的玩法的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    各個(gè)電商平臺(tái)的玩法(各種電商平臺(tái))

    一、雙11網(wǎng)購新玩法背后有多少套路?

    預(yù)售、定金膨脹金、滿減紅包、直降紅包……“雙十一”將至,各大電商平臺(tái)的促銷活動(dòng)不斷翻陳出新。與往年相比,不少“剁手族”直呼“規(guī)則更復(fù)雜”“數(shù)學(xué)不夠好,真心玩不轉(zhuǎn)”。

    這些讓人眼花繚亂的促銷活動(dòng)背后,消費(fèi)者到底能有多少實(shí)惠?網(wǎng)購可以更安心了嗎?

    “買買買”,考的不僅是數(shù)學(xué)

    今年的“雙十一”,買家不僅要“拼手速”,還要“考腦力”。記者注意到,淘寶官方給出的“雙十一”攻略里,促銷節(jié)期間各種名目的活動(dòng)就有14種;京東則在不同時(shí)期有不同的主題購,且多以10至30元定金為主,成1.5至3倍翻倍;蘇寧易購的消費(fèi)者可以通過玩游戲的方式賺紅包……

    來自成都的消費(fèi)者許女士研究促銷規(guī)則多日。她發(fā)現(xiàn)今年一些平臺(tái)的定金膨脹金要靠搶?!爸挥性谥付〞r(shí)間內(nèi)前多少名的才有機(jī)會(huì)翻倍……每年的規(guī)則都不同,一個(gè)電商平臺(tái)上就有好幾種‘玩法’,數(shù)學(xué)已經(jīng)不夠用了?!痹S女士說。

    今年已是“雙十一”的第9年。浙江大學(xué)教授金雪軍認(rèn)為,“雙十一”營造了國內(nèi)一年一度的“消費(fèi)狂歡”,其影響力也逐漸擴(kuò)大到全球。但在國內(nèi)市場(chǎng),其中違法違規(guī)行為多有發(fā)生,不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益,而且破壞了網(wǎng)購的生態(tài)環(huán)境,需要“剁手族”們擦亮眼睛。

    中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)于近日公布的統(tǒng)計(jì)顯示,“雙十一”后一個(gè)月內(nèi)是消費(fèi)投訴高峰期,數(shù)量也呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì),其中2015年同比上年增長(zhǎng)18.60%,2016年同比上年增長(zhǎng)26.27%。

     新“玩法”背后有哪些老“套路”?

    假冒偽劣、虛標(biāo)原價(jià)、刷單炒信、誤導(dǎo)宣傳……這些都是往年“雙11”常見的“騙局”,今年又有哪些“套路”需要額外注意呢?

     ——預(yù)售模式“坑”不少,規(guī)則不清“陷阱”多。預(yù)售模式出現(xiàn),較好地解決了“雙十一”當(dāng)天由于流量過大導(dǎo)致的系統(tǒng)癱瘓,同時(shí)也給商家更加精準(zhǔn)的銷售預(yù)估,庫存準(zhǔn)備。

    但有業(yè)內(nèi)人士指出,消費(fèi)者可能會(huì)遭遇“定金”和“訂金”的問題,一般來說定金不退,訂金能退,各平臺(tái)對(duì)于“雙十一”規(guī)則的設(shè)置應(yīng)當(dāng)公開、透明,并且有特殊說明,讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。

    ——線上線下同款商品,質(zhì)量卻不一樣。很多網(wǎng)友有疑問,為何網(wǎng)上買的紙巾薄很多,同品牌的羊毛衫羊毛含量少很多?業(yè)內(nèi)人士指出,由于一些品牌的貨品在“線上線下”仍未完全打通,就存在電商專供款,“價(jià)低降質(zhì)”。

    中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,“電商專供”商品與實(shí)體店銷售的產(chǎn)品看似一模一樣,仔細(xì)看會(huì)發(fā)現(xiàn)顏色、內(nèi)件配備或某些功能存在差別。“電商專供”商品一般在服裝、電器、鞋帽、箱包等品類較多,消費(fèi)者要擦亮眼睛。

    ——贈(zèng)品不能享受常規(guī)售后服務(wù)。不少網(wǎng)友都買過“買一贈(zèng)一”的商品,例如買冰箱送電飯煲,然而電飯煲壞了卻被回復(fù)贈(zèng)品無保修。

    浙江政法聯(lián)律師事務(wù)所律師巫瓊妮表示,《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》明確,網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者在促銷活動(dòng)中銷售、附贈(zèng)的商品,應(yīng)符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,不得銷售、附贈(zèng)國家明令禁止銷售的商品,不得因促銷降低商品質(zhì)量。附贈(zèng)的商品,也應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定提供“三包”服務(wù)。

    ——先漲后打折成“潛規(guī)則”。廣東一位賣家告訴記者,為制造低價(jià),不少商家會(huì)采取先漲價(jià)后降價(jià)的方式。比如,某款女裝平時(shí)的網(wǎng)絡(luò)售價(jià)為200元,標(biāo)示原價(jià)為300元,在“雙十一”前商家突然將原價(jià)標(biāo)示為390元,活動(dòng)為打五折,實(shí)際銷售價(jià)格為195元,比平常售價(jià)只低5元。

    曹磊同時(shí)提醒,“雙十一”等電商大促期間往往是網(wǎng)絡(luò)詐騙活躍期,各類詐騙如釣魚木馬、中獎(jiǎng)詐騙、退款詐騙、貨到付款詐騙、秒殺詐騙等層出不窮。消費(fèi)者要注意保護(hù)個(gè)人信息,并避免貪小失大。

     打假在行動(dòng),網(wǎng)購陷阱需提防

    近日,國家質(zhì)檢總局執(zhí)法司下發(fā)《關(guān)于開展“雙十一”消費(fèi)品電商領(lǐng)域執(zhí)法打假集中行動(dòng)的通知》,決定從10月25日至11月15日在全國開展“雙十一”消費(fèi)品電商領(lǐng)域執(zhí)法打假集中行動(dòng)。

    針對(duì)網(wǎng)購仍存在防不勝防的消費(fèi)陷阱,中國社科院法學(xué)所助理研究員周輝建議,在“雙十一”這樣的促銷節(jié)點(diǎn),消費(fèi)者需特別注意網(wǎng)購過程中的流程和細(xì)則。如果遇到網(wǎng)購商品或服務(wù)質(zhì)量等問題,可通過協(xié)商、尋求工商部門或其他第三方維權(quán)機(jī)構(gòu)幫助,遇到網(wǎng)購欺詐的應(yīng)及時(shí)舉報(bào)維權(quán)。

    各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)也適時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者提高警惕、謹(jǐn)防網(wǎng)購陷阱。山西省消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)搭建了電商消費(fèi)維權(quán)綠色通道平臺(tái),并逐步與全國各級(jí)消協(xié)對(duì)接。消費(fèi)者如果在網(wǎng)購過程中遇到合法權(quán)益遭受侵害的情況,可以直接向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)投訴,并通過維權(quán)綠色通道平臺(tái)解決消費(fèi)糾紛。

    一些專家認(rèn)為,近年來國家不斷出臺(tái)法律法規(guī)凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,一些平臺(tái)的自律也逐步跟上,消費(fèi)者素養(yǎng)不斷提高,消費(fèi)逐漸回歸理性,多重因素促使網(wǎng)購環(huán)境已開始向好。同時(shí),治理網(wǎng)購亂象仍需政府相關(guān)部門、企業(yè)、消費(fèi)者共同努力,在做大“增量”的同時(shí),還要不斷“提質(zhì)”。

    監(jiān)管到位就會(huì)減少很多的弊端問題。

    二、社交電商平臺(tái)都有哪些?

    社交電商平臺(tái)有拼多多、達(dá)令家、貝店、云集、店多多等,具體內(nèi)容如下:

    1、拼多多

    創(chuàng)立于2015年9月,2018年7月,拼多多在美國納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市。創(chuàng)立3年,匯聚4.185億年度活躍買家和360多萬活躍商戶,平臺(tái)年交易額超過4716億元。2018年12月,拼多多推出聚焦中國中小微制造企業(yè)成長(zhǎng)的“新品牌計(jì)劃,將扶持1000家覆蓋各行業(yè)的品牌工廠。

    2、貝店

    貝店社交電商平臺(tái)是國內(nèi)最早一批做社交電商平臺(tái)的,貝店是浙江省杭州市貝友科技有限公司旗下電商平臺(tái),2017年8月正式發(fā)布,采用自營的直銷方式,面向國內(nèi)中低端家庭購物市場(chǎng),類似于京東直營。

    就是所有商品都是由貝店平臺(tái)自己采購,通過和品牌廠商合作,讓利消費(fèi)者,達(dá)到合作共贏的目的。本人目前正在做,相比之下,還是貝店更可靠一點(diǎn),主要在于產(chǎn)品的質(zhì)量能讓消費(fèi)者滿意。

    3、云集

    云集社交電商平臺(tái)是2015年正式推出的,比貝店還早,云集最開始叫云集微店,主要以銷售微商類產(chǎn)品為目的,通過人際關(guān)系網(wǎng)建立自己的銷售渠道,后逐漸開始轉(zhuǎn)向發(fā)展社交電商平臺(tái)。

    云集打出的廣告是不用壓貨就可以賣產(chǎn)品,只要賣出產(chǎn)品就可以拿傭金,不過,這種賺錢方式并不新鮮,就是一種常見的CPS類賺錢方式。

    4、店多多

    店多多社交電商平臺(tái),店多多名字有點(diǎn)像拼多多,號(hào)稱是最好的社交電商平臺(tái),店多多是本人親自測(cè)試過的一個(gè)平臺(tái),剛開始推出的時(shí)候火爆一些,店多多的背后是花紅藥業(yè)的微商團(tuán)隊(duì)在推廣支撐。

    加入店多多的門檻費(fèi)用是399元,應(yīng)該是最貴的門檻費(fèi)用。本人親自測(cè)試做另一個(gè)購物類APP平臺(tái),0門檻費(fèi)用,直接和天貓、京東、拼多多合作只管推廣賺錢。

    5、貝殼優(yōu)品

    貝殼優(yōu)品社交電商平臺(tái),這款A(yù)PP平臺(tái)是2018年8月左右推出的,也是本人親自測(cè)試過的,和其他平臺(tái)相比,貝殼優(yōu)品的特點(diǎn)是有很多低價(jià)購物商品,產(chǎn)品相對(duì)來說也比較實(shí)惠,但是傭金提現(xiàn)和店多多差不多,都要上傳身份證,這一點(diǎn)比較麻煩。

    三、電商“小圈”玩法呈普及之勢(shì),機(jī)遇之下仍有危機(jī)

    如今在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,因購物場(chǎng)景中無法做到與線下一樣的實(shí)物體驗(yàn),所以通常在也會(huì)使得部分用戶在下單前會(huì)有一定的決策期。并且在線上消費(fèi)的諸多場(chǎng)景中,用戶往往也更傾向于參考真實(shí)用戶體驗(yàn)的客觀評(píng)價(jià),來作為消費(fèi)做參考。而在外賣行業(yè)中,盡管由于相對(duì)較低的客單價(jià)使得其決策期相對(duì)通常較短,但每天“吃什么”無疑也是困擾許多上班族的問題。

    以往,美團(tuán)僅為用戶提供了與商家和騎手的臨時(shí)群組,用以提供餐品和配送方面的溝通,而飯小圈的上線,則讓用戶不僅能夠在社交層面解決點(diǎn)餐、種草、避雷等功能,還能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)互動(dòng)與溝通的目的。

    事實(shí)上,不止外賣平臺(tái),越來越多的網(wǎng)購平臺(tái)也儼然已經(jīng)開始對(duì)“小圈”著迷。而作為 探索 這一功能的先驅(qū),拼多多方面早于2020年2月就上線了“評(píng)小圈”功能,并且在后續(xù),包括淘寶、京東都推出過類似的功能。一時(shí)間,也使得“小圈”幾乎成為了線上消費(fèi)場(chǎng)景中不可或缺的部分。

    線上購物平臺(tái)的“小圈”功能,出現(xiàn)并非偶然

    在已經(jīng)發(fā)展數(shù)十年的電商行業(yè)中,消費(fèi)者尋求參考的形式可謂多種多樣。除熟人間的口口相傳,更多的則是通過自行搜索比對(duì),在搜索引擎的碎片化信息中找尋所需要的評(píng)價(jià)或觀點(diǎn)。而此后“評(píng)論區(qū)”的落地,則打開了用戶與商家,以及用戶與用戶之間溝通交流的的窗口。

    通過其他用戶實(shí)際使用體驗(yàn)的了解,也能在購買前完成對(duì)于商品的初步判斷。然而這一評(píng)價(jià)窗口的開啟,同樣也使得刷單刷好評(píng)的行為逐步泛濫,以至于同行間的惡意差評(píng)也時(shí)有發(fā)生。

    因此,為幫助平臺(tái)打擊虛假好評(píng)而出現(xiàn)的“小圈”,則正好順應(yīng)了用戶的需求。相比于此前陌生人可以毫無顧忌的評(píng)價(jià),“小圈”中的內(nèi)容則僅在于熟人間分享,自然也就從源頭上徹底擊敗了可謂是漏洞百出的“評(píng)論區(qū)”,也使得真實(shí)用戶的親身體驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)橄M(fèi)者提供即時(shí)有用的決策參考。

    事實(shí)上,在 探索 商品評(píng)價(jià)體系的道路上,電商平臺(tái)對(duì)于熟人真實(shí)評(píng)價(jià)并非完全沒有過嘗試。其實(shí)早在2015年5月,京東方面就曾上線“購物圈”,不過這一功能不僅入口十分隱秘,且官方也并未進(jìn)行太多的宣傳。直到去年拼多多上線“評(píng)小圈”后,也一度引爆了這一功能。同年8月淘寶方面上線“淘友圈”,后續(xù),京東也于10月推出了“京友圈”。

    而目前還在內(nèi)測(cè)階段的美團(tuán)“飯小圈”,則將用戶的真實(shí)評(píng)價(jià)體系轉(zhuǎn)移到了高頻消費(fèi),且對(duì)于消費(fèi)決策有迫切需求的外賣行業(yè),并且由于地理位置的限制,使得其在有限的商品挑選過程中,更加催生了“小圈”的產(chǎn)生。

    對(duì)于現(xiàn)如今各類試圖幫助用戶進(jìn)行消費(fèi)決策的功能來說,“小圈”無疑走在了前面,而其相比于AR或先用后付,也同樣都是為了讓消費(fèi)者在購買前對(duì)于商品有著更進(jìn)一步的了解,并且線上購物平臺(tái)也在不斷追求與線下門店相類似的體驗(yàn)。而基于熟人社交,“小圈”產(chǎn)品的走紅,無疑也是順應(yīng)消費(fèi)潮流的一種必然現(xiàn)象。

    與種草社區(qū)相比,“小圈”的優(yōu)勢(shì)在于真實(shí)性

    諸多“小圈”功能產(chǎn)品的推出,無疑讓線上購物場(chǎng)景的商品評(píng)價(jià)體系進(jìn)入了新的階段,而其中主要的原因則在于,“小圈”所帶來的熟人真實(shí)評(píng)價(jià),能夠?yàn)橛脩魩砀鼮橹档眯湃蔚纳唐吩u(píng)價(jià),減少了用戶的決策成本。同時(shí),其還具備通過社交來增加用戶使用時(shí)間,進(jìn)而增加購物幾率的作用。

    “小圈”這種更類似于用戶口口相傳的帶貨模式,與當(dāng)下大熱的種草社區(qū)事實(shí)上也有著異曲同工之妙。現(xiàn)如今,無論是聚焦美妝的小紅書、還是以潮鞋起家的得物,亦或是面向男性用戶的CHAO,在電商各垂直細(xì)分領(lǐng)域已然進(jìn)入了群雄割據(jù)的階段。但相比之下,各平臺(tái)所推出的“小圈”在商品品類更為豐富的情況下,相比這些頭部種草社區(qū)明顯也有著一定的優(yōu)勢(shì),但兩者未來是否會(huì)出現(xiàn)直面的競(jìng)爭(zhēng),則還有待時(shí)間來給出答案。

    根據(jù)小紅書方面此前公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2020年9月,其月活躍用戶已超過1億,每日筆記曝光量達(dá)80億次,已有超過4萬個(gè)品牌入駐。在這其中,其所使用的B2K2C模式,即通過用戶、KOC(關(guān)鍵意見消費(fèi)者)和品牌之間的互動(dòng),來增強(qiáng)用戶粘性與帶貨。但現(xiàn)如今種草社區(qū)在內(nèi)容監(jiān)管等運(yùn)營方面所面臨的問題,也在商品評(píng)價(jià)是否真實(shí)上開始逐步被外界認(rèn)為慢慢失去了權(quán)威性。

    也正是由于在內(nèi)容質(zhì)量與真實(shí)性上的難以把控,使得種草社區(qū)的定位在社區(qū)與電商之間不斷游離,所以相對(duì)于專注單一平臺(tái)的“小圈”,熟人社交鏈在無利益相關(guān)的背景下,明顯也完美規(guī)避這一弊端。

    “小圈”化儼然已經(jīng)開啟,但機(jī)遇與危機(jī)并存

    相比于更加開放的種草社區(qū),“小圈”的私域性使得其在可信度上更具優(yōu)勢(shì)后,也使得其商業(yè)化的能力得到了質(zhì)的提升。這目前市場(chǎng)上的一眾此類產(chǎn)品中,例如美團(tuán)“飯小圈”所分享的內(nèi)容是好友的外賣訂單,用戶可選擇“跟著吃”進(jìn)行同樣的消費(fèi),所以盡管其本質(zhì)上是一種社交產(chǎn)品,其這種內(nèi)容分享機(jī)制也帶來了用戶裂變的可能。而這一可能性,無疑也為線上消費(fèi)平臺(tái)的全面“小圈”化給出了充分的理由,再加上熟人社交的吸引力,也或?qū)⑦M(jìn)一步為平臺(tái)在流量留存上帶來新的思路。

    但在目前的運(yùn)營模式方面,“小圈”功能對(duì)于用戶熟人社交鏈的訪問,內(nèi)容上對(duì)用戶購物隱私的自動(dòng)分享,也有著引發(fā)部分用戶抗拒的風(fēng)險(xiǎn)。畢竟當(dāng)下為了冷啟動(dòng)時(shí)期的內(nèi)容更加豐富,自動(dòng)分享用戶使用習(xí)慣這一特性,明顯頗為有些不太妥當(dāng)。特別是在個(gè)人口味的差異化下,熟人社交也無法完全覆蓋所有用戶的喜好。畢竟相比于無論是種草社區(qū)還是消費(fèi)榜單早前所帶來的信任體系,“小圈”現(xiàn)階段相對(duì)“貧瘠”的數(shù)據(jù)和內(nèi)容積累,要讓更多的用戶為之買單還有著一定的難度。

    所以如今對(duì)于線上購物平臺(tái)來說,如何將用戶習(xí)慣過渡到“小圈”功能中,如何在盡可能多豐富內(nèi)容的情況下,不侵犯用戶的隱私權(quán),可能還需要更多的時(shí)間來進(jìn)行摸索。

    四、淘寶234玩法

    淘寶234玩法

    《新電商新玩法:淘寶天貓運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)寶典》本書兼顧電商的思想性和實(shí)操性;題材把握更新更準(zhǔn);從電商生態(tài)、到團(tuán)隊(duì)管理、新趨勢(shì)分析以及落地實(shí)操等每一個(gè)環(huán)節(jié)都是作者多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)而來,因而更系統(tǒng),更具有可操性和復(fù)制性。

    《新電商新玩法:淘寶天貓運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)寶典》由作者根據(jù)多年來從事電商工作的經(jīng)驗(yàn),廣泛吸取研究眾多電商成功案例創(chuàng)作而成。

    《新電商新玩法:淘寶天貓運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)寶典》首先系統(tǒng)化、實(shí)操性地闡述了電商基礎(chǔ)要素的心法和玩法。其次根據(jù)新電商時(shí)代營銷方向的變化,有針對(duì)性地剖析了如何應(yīng)對(duì)的策略,特別是社交電商、內(nèi)容營銷的市場(chǎng)空白點(diǎn)。全書內(nèi)容深入淺出,從營銷思維到電商平臺(tái)(特別是淘寶、天貓)的具體操作,都做了細(xì)致的講述,可復(fù)制性和可操作性很強(qiáng)。本書最后還附有作者對(duì)新電商時(shí)代營銷的探索和見解。

    《新電商新玩法:淘寶天貓運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)寶典》適合所有從事電商的工作者以及電商的經(jīng)營者、企業(yè)家閱讀

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