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抖音客服春節(jié)飛鴿回復(fù)公告（抖音飛鴿客服回復(fù)率）

發(fā)布時間：2023-03-20 17:17:33 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1300 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音客服春節(jié)飛鴿回復(fù)公告的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音飛鴿可以發(fā)短信給客戶嗎
2、怎么把抖音飛鴿系統(tǒng)客服服務(wù)邀約關(guān)閉了
3、抖音飛鴿客服系統(tǒng)能導(dǎo)出聊天記錄嘛
4、抖音飛鴿上舉報用戶有用嗎

抖音客服春節(jié)飛鴿回復(fù)公告（抖音飛鴿客服回復(fù)率）

一、抖音飛鴿可以發(fā)短信給客戶嗎

不可以。飛鴿系統(tǒng)是抖音小店的IM客服系統(tǒng)，抖音規(guī)定禁止商家通過短信、電話、飛鴿、第三方平臺等聯(lián)系客戶，只能通過飛鴿客服系統(tǒng)聯(lián)系客戶。

二、怎么把抖音飛鴿系統(tǒng)客服服務(wù)邀約關(guān)閉了

怎么把抖音飛鴿系統(tǒng)客服服務(wù)邀約關(guān)閉了

答案如下：首先第一步是打開設(shè)置，第二步是新的更好心一樣懂你的更好的。

三、抖音飛鴿客服系統(tǒng)能導(dǎo)出聊天記錄嘛

答：不能導(dǎo)出聊天記錄，但可以離線或者實時查看。

飛鴿系統(tǒng)是小店的IM客服系統(tǒng)。抖音商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費者咨詢，解決售前售后問題。抖音飛鴿支持離線查看聊天記錄和實時查看聊天記錄。飛鴿離線狀態(tài)下如何查看聊天記錄：入口1：【商家后臺】-【訂單】-【訂單管理】-點擊【飛鴿按鈕】，即可跳轉(zhuǎn)至飛鴿查看與該顧客的聊天記錄。入口2：【商家后臺】-【訂單】-【訂單管理】-【查看詳情】-【訂單詳情】-點擊【聯(lián)系買家】，即可跳轉(zhuǎn)至飛鴿查看與該顧客的聊天記錄。

入口3：【商家后臺】-【售后】-【售后工作臺】-點擊【聯(lián)系ta】，即可跳轉(zhuǎn)至飛鴿查看與該顧客的聊天記錄。入口4：【商家后臺】-【售后】-【售后工作臺】-【查看詳情】-【售后詳情頁】-點擊【聯(lián)系買家】，即可跳轉(zhuǎn)至飛鴿查看與該顧客的聊天記錄。

抖音小店飛鴿的功能用途：1、支付前訂單改價功能。2、訂單信息整合與發(fā)送。3、接待客戶數(shù)設(shè)置。

四、抖音飛鴿上舉報用戶有用嗎

抖音飛鴿上舉報用戶有用。抖音飛鴿是用戶和商家重要的實時溝通工具，在使用過程中，對于不文明、危害國家社會穩(wěn)定、色情低俗、垃圾廣告、站外引流等消息，支持抖音商家客服舉報用戶和用戶舉報客服。

以上就是關(guān)于抖音客服春節(jié)飛鴿回復(fù)公告相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。