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淘寶賣家故意低價不發(fā)貨(淘寶賣家故意低價不發(fā)貨到哪投訴)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶賣家故意低價不發(fā)貨的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、淘寶商家故意低價不發(fā)貨可以去12315投訴淘寶嗎?
可以的,如果和客服聯(lián)系后,還不發(fā)貨方可去12315去報訴它。
二、我在淘寶上秒殺的買了東西,可能因為便宜的緣故,賣家遲遲不發(fā)貨,怎么辦?
1、可以登錄到淘寶訂單,提醒賣家發(fā)貨或直接旺旺聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨情況。
2、還可以申請退款,申請后如果賣家48小時不處理,系統(tǒng)將自動退款。但若賣家點擊發(fā)貨,退款將自動關(guān)閉,可以根據(jù)需要確定是否重新申請退款。
3、若交易已成功,但實際未收到商品,可聯(lián)系賣家或在交易成功15天內(nèi)點擊僅退款,退款理由選擇未收到貨。若賣家拒絕申請,可以申請要求淘寶介入處理。
4、若對賣家未按約定時間發(fā)貨有異議,雙方未溝通協(xié)商解決,可以申請退款,在退款成功交易關(guān)閉后的15天內(nèi)發(fā)起違背承諾的投訴。
擴展資料:
一般來說,發(fā)貨時間,如果賣家沒有自己承諾什么時候發(fā)貨的,默認(rèn)在買家付款后的72小時內(nèi)必須發(fā)貨。否則買家可以申請退款后,投訴賣家違背發(fā)貨時間承諾。
淘寶對發(fā)貨時間規(guī)則正文:
延遲發(fā)貨,是指除以下商品外,賣家在買家付款后表示不能即時發(fā)貨或未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨,妨害買家高效購物權(quán)益的行為。賣家延遲發(fā)貨的,每次扣三分,同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。
三、淘寶賣家故意不發(fā)貨是啥原因?
他們暫時沒貨。
消費者付款后,商家沒有按照約定的時間內(nèi)準(zhǔn)時發(fā)貨。
情形1、如果店鋪商家設(shè)置的有預(yù)訂發(fā)貨時間,在商品的【配送】位置處會有顯示,比如下圖片所標(biāo)識的是約定48小時內(nèi)發(fā)貨;
情形2、如果沒有顯示,就代表買賣雙方無約定,無約定的情況下平臺規(guī)定是在72小時內(nèi)必須發(fā)貨。
擴展資料:
(1)淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺,擁有近5億的注冊用戶數(shù),每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品。
(2)截止2011年年底,淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達到43.8億元,創(chuàng)造270.8萬直接 且充分就業(yè)機會。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴大和用戶數(shù)量的增加,淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。目前已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺之一。
四、賣家為什么故意不發(fā)貨
問題一:淘寶賣家故意不發(fā)貨,怎么辦? 你可以在付款72小時后發(fā)起退款申請,退款申請成立后可以通過投訴入口發(fā)起違背承諾投訴。如賣家商品不屬于代購、定制模式,且符合在72小時內(nèi)未發(fā)貨,這個投訴是成立,賣家會被淘寶處罰。
問題二:淘寶賣家故意不發(fā)貨怎么辦 退款申請完成后通過投訴入口發(fā)起違背承諾投訴。其他沒有任何強制賣家給你發(fā)貨的辦法。
不過,你需要注意的是賣家是否在線,因春節(jié)期間淘寶執(zhí)行特殊發(fā)貨時間規(guī)則,1月23日0時至2月11日這段時間屬于淘寶假期的。
問題三:淘寶上買東西賣家一直不發(fā)貨怎么辦 淘寶上買東西賣家一直不發(fā)貨可以有以下幾種方式解決:
一,與賣家協(xié)商
先嘗試與賣家溝通,或許因為發(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了,如果賣家不理人或者敷衍拖延,服務(wù)態(tài)度不好,直接投訴賣家;
二,淘寶系統(tǒng)處理
找到訂單,直接申請退款,退款原因選擇“缺貨”,退貨說明也填寫類似的內(nèi)容,提交退款申請;
申請退款后,賣家即使不操作,退款也會在規(guī)定時間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi);
退款成功后,在天貓店購買的沒有獲得賠償?shù)脑?,先與賣家協(xié)商賠償,如果天貓賣家不愿意賠償,建議投訴獲得賠償,找到訂單,選擇“投訴商家”;
填寫投訴的原因,違背承諾―延遲發(fā)貨―商家表示商品缺貨,然后再上傳憑證,截取與賣家聊天記錄上傳等等待淘寶處理即可。
問題四:淘寶賣家故意不發(fā)貨也不理人怎么辦 申請退款,當(dāng)然這個時候賣家一般也不會給你退款,然后你可以聯(lián)系淘寶小二介入就行!
問題五:為什么賣家一直不發(fā)貨? 有兩種原因,第一,可能是他們的貨源不夠了,第二,是買的人多,需要送的地方很多,快遞也是要一個個的送東西的,所以你耐心等待就好。如果幾天之后還沒有送到,你就可以去淘寶客服投訴他們。望采納
問題六:在淘寶里買東西,賣家故意不發(fā)貨,我可以投訴他嗎? 這種情況可以直接聯(lián)系淘寶的客服。
準(zhǔn)備好你的證據(jù)就找客服揣。
參加那些活動都是做好保證的。如果故意不發(fā)貨。淘寶都會找他麻煩的
你所要做的就是去舉報, ***
問題七:淘寶賣家不發(fā)貨會面臨什么處罰 看寫的是24小時,還是48小時,,到期沒有發(fā)貨,就是違背承諾,像這樣的買家最他媽垃圾的,一點人性都不懂,這種人只會在網(wǎng)上叼不拉幾的,現(xiàn)實中就是一坨屎,
你現(xiàn)在這樣,發(fā)幾元快遞給對方發(fā)一個東東,隨便什么,,這樣你就是發(fā)貨了,對方也不會投訴,還有,如果你要是店鋪生意不好,或者沒有,那么這種人就基本上是騙子,可以完全不理會對方。
問題八:天貓賣家故意不發(fā)貨怎么辦? 申請售后 *** ,讓天貓客服處理,需要您上傳一些賣家不發(fā)貨的證據(jù)和客服不理你的截圖等等...
問題九:在淘寶網(wǎng)上賣家惡意不發(fā)貨該怎么辦? 可以申請?zhí)詫毧头槿搿?
一般商家在你拍下后3天內(nèi)必須發(fā)貨,一直不發(fā)貨你可以申請?zhí)詫毧头槿?,這樣他就要賠償你的損失,額度好像是付款金額的20%。不過有個最高不超過多少的規(guī)定。
問題十:淘寶網(wǎng)賣家一直不發(fā)貨,怎么投訴 要先申請退款,把款退了之后交易關(guān)閉了才可以投訴。這種商家一定要投訴的,毫不留情。不過要看情況了,如果是你拍錯了商家聯(lián)系了你你沒有回復(fù),那就不是商家的錯。如果是你聯(lián)系了商家商家說缺貨,或者他說沒有拍夠數(shù)不發(fā)貨,或者說,你這個地區(qū)不包郵,你這個地區(qū)不發(fā)貨等等這些都是違規(guī)的。堅決投訴他。
以上就是關(guān)于淘寶賣家故意低價不發(fā)貨相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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