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抖音付款不發(fā)貨算違約嗎(抖音付款不發(fā)貨算違約嗎知乎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖音付款不發(fā)貨算違約嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金
在抖音上經營店鋪的商家都清楚了,在抖音平臺上,商家是可以根據(jù)自身庫存情況、發(fā)貨能力,視情況,在商品創(chuàng)建時自主設置發(fā)貨時效的,所以商家在發(fā)貨商會比其他平臺的商家要自由點,不過如果商家沒有在規(guī)定的發(fā)貨時間內發(fā)貨是會被扣保證金的。
在抖音上,什么是延遲發(fā)貨呢,主要是商家未在承諾給消費者的發(fā)貨時效內發(fā)貨并未在平臺內上傳真實有效物流單號。要記得商家通過平臺認可的方式上傳真實有效物流單號,包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導入物流信息等。商家的發(fā)貨時間,以平臺系統(tǒng)內記錄的操作發(fā)貨時間為準的。不然就是發(fā)貨超時哦。
發(fā)貨超時判定主要有:判定維度為訂單、判定輪檢周期為24小時
判定維度為訂單
平臺系統(tǒng)實時判定發(fā)貨超時訂單,每識別出一個發(fā)貨超時訂單,則會被記錄發(fā)貨超時1次,被判定為發(fā)貨超時后,系統(tǒng)將定時把判定結果通過站內信通知商家,商家可在【訂單--違規(guī)處理】中查看判定詳情。
判定輪檢周期為24小時
為督促商家盡快修正已產生的發(fā)貨超時訂單,平臺將在訂單首次判定為發(fā)貨超時違規(guī)的每24小時,繼續(xù)判定。
如在該24小時內,商家仍未及時規(guī)范發(fā)貨,或者未與消費者達成一致做退款處理,則仍會被繼續(xù)被判定為發(fā)貨超時。
如商家一直未上傳正確的物流單號,平臺將繼續(xù)識別判定,判定上限為3次。
溫馨提示:為避免消費者投訴和商家損失,商家需在判定違規(guī)的24小時內繼續(xù)完成發(fā)貨,否則單筆訂單可能會被多次判定為發(fā)貨超時。
發(fā)貨超時違規(guī)處理
訂單關閉,在消費者下單起150天內未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單,訂單將自動關閉,交易金額將按照原有付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功,平臺將提供其他退款路徑。
扣除保證金,每筆違規(guī)訂單,扣除保證金10元。
違規(guī)判定次日,做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。
此項違規(guī),店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。
商品封禁,單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次,則對應商品將會被封禁。
店鋪停業(yè)/清退處理,如同一訂單在被判罰多次后仍未及時規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的,平臺有權視情況直接對該店鋪采取關店或清退處理。
影響店鋪評級
發(fā)貨超時率是商家評級的負向評價指標,發(fā)貨超時的判定記錄將同步計算在商家評級分值中,影響商家評級分值,進而影響商家在平臺的各項權益。
二、抖音預售不發(fā)貨犯法嗎
預售商品應當按照預售合同的要求發(fā)貨,逾期不發(fā)貨的,消費者有權要求要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
三、抖音商家不發(fā)貨有賠付嗎
抖音商家不發(fā)貨有賠付。據(jù)抖音平臺規(guī)定,如果商家缺貨或缺貨且未發(fā)貨,商家應承擔以下責任,根據(jù)消費者的需求和交易實際情況處理商品和支付問題,包括但不限于補發(fā)、交易退款等。按照《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》中的缺貨/無貨向消費者支付賠償。
演示機型:Iphone 13&&華為P50&&小米11 系統(tǒng)版本:iOS 15.2&&HarmonyOS 2&&MIUI 12.5 APP版本:抖音 v19.0.0
抖音商家不發(fā)貨有賠付。據(jù)抖音平臺規(guī)定,如果商家缺貨或缺貨且未發(fā)貨,商家應承擔以下責任,根據(jù)消費者的需求和交易實際情況處理商品和支付問題,包括但不限于補發(fā)、交易退款等。按照《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》中的缺貨/無貨向消費者支付賠償。
四、抖音付款后無貨怎么賠償?
在抖音上經營店鋪的商家都清楚了,在抖音平臺上,商家是可以根據(jù)自身庫存情況、發(fā)貨能力,視情況,在商品創(chuàng)建時自主設置發(fā)貨時效的,所以商家在發(fā)貨商會比其他平臺的商家要自由點,不過如果商家沒有在規(guī)定的發(fā)貨時間內發(fā)貨是會被扣保證金的。
在抖音上,什么是延遲發(fā)貨呢,主要是商家未在承諾給消費者的發(fā)貨時效內發(fā)貨并未在平臺內上傳真實有效物流單號。要記得商家通過平臺認可的方式上傳真實有效物流單號,包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導入物流信息等。商家的發(fā)貨時間,以平臺系統(tǒng)內記錄的操作發(fā)貨時間為準的。不然就是發(fā)貨超時哦。
發(fā)貨超時判定主要有:判定維度為訂單、判定輪檢周期為24小時
判定維度為訂單
平臺系統(tǒng)實時判定發(fā)貨超時訂單,每識別出一個發(fā)貨超時訂單,則會被記錄發(fā)貨超時1次,被判定為發(fā)貨超時后,系統(tǒng)將定時把判定結果通過站內信通知商家,商家可在【訂單--違規(guī)處理】中查看判定詳情。
判定輪檢周期為24小時
為督促商家盡快修正已產生的發(fā)貨超時訂單,平臺將在訂單首次判定為發(fā)貨超時違規(guī)的每24小時,繼續(xù)判定。
如在該24小時內,商家仍未及時規(guī)范發(fā)貨,或者未與消費者達成一致做退款處理,則仍會被繼續(xù)被判定為發(fā)貨超時。
如商家一直未上傳正確的物流單號,平臺將繼續(xù)識別判定,判定上限為3次。
溫馨提示:為避免消費者投訴和商家損失,商家需在判定違規(guī)的24小時內繼續(xù)完成發(fā)貨,否則單筆訂單可能會被多次判定為發(fā)貨超時。
發(fā)貨超時違規(guī)處理
訂單關閉,在消費者下單起150天內未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單,訂單將自動關閉,交易金額將按照原有付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功,平臺將提供其他退款路徑。
扣除保證金,每筆違規(guī)訂單,扣除保證金10元。
違規(guī)判定次日,做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。
此項違規(guī),店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。
商品封禁,單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次,則對應商品將會被封禁。
店鋪停業(yè)/清退處理,如同一訂單在被判罰多次后仍未及時規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的,平臺有權視情況直接對該店鋪采取關店或清退處理。
影響店鋪評級
發(fā)貨超時率是商家評級的負向評價指標,發(fā)貨超時的判定記錄將同步計算在商家評級分值中,影響商家評級分值,進而影響商家在平臺的各項權益。
以上就是關于抖音付款不發(fā)貨算違約嗎相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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