抖音店鋪評分規(guī)則（抖音店鋪評分規(guī)則在哪里看）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音店鋪評分規(guī)則的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖音店鋪評分和帶貨評分一樣嗎

• 2、抖音口碑分多少是中

• 3、抖音小店體驗分太低怎么辦?

• 4、抖店追加評價可以提升評分嗎

一、抖音店鋪評分和帶貨評分一樣嗎

抖音店鋪評分和帶貨評分不一樣

抖音小店dsr評分是店鋪考核評分,是平臺根據(jù)小店的用戶口碑,商品信息以及服務(wù)態(tài)度綜合考核給出的評分。 考核周期為前一天至前六十天的數(shù)據(jù),最低分1分,最高分5分,當評分低于4分時,平臺有權(quán)終止合作,也就是抖音小店被清退。 需要注意的是,抖音小店dsr評分也不是商家體驗分,二者不能混為一談! 另外,小店dsr評分本質(zhì)上是平臺對抖音小店的質(zhì)量評估;而抖音小店口碑分是對達人帶貨商”

二、抖音口碑分多少是中

抖音體驗分和口碑分都是5分的滿分制。如果商家想要流量越多，那么分數(shù)肯定是越高越好。中級評分應該是4.5左右為佳。

如果口碑分過低的話：

1、影響購買轉(zhuǎn)化：星星越少，消費者信任感越低，購買轉(zhuǎn)化越底；

2、影響流量獲取。星星越少，流量獲得機會越少；

3、活動資格：未來帶貨口碑分可能作為平臺活動報名資格的組成部分。

再說體驗分。體驗分對于店鋪的影響更加直接。

相反，如果我們的體驗分較高，也會有一系列優(yōu)勢：

1. 流量傾斜體驗分越高，獲得到的流量權(quán)重就會越大。平臺給你的自然流量就會更多，相反，要是店鋪的體驗分數(shù)較低，那么平臺給的流量就會較少，甚至不會給自然流量。

2 .參加活動。門檻當?shù)赇伒捏w驗分數(shù)達到一定程度，是可以報名參加官方平臺策劃的營銷活動，各種活動等，就需要店鋪分數(shù)在4.4以上才可以參加。

3 .精選聯(lián)盟門檻。在抖音小店出售商品，就需要把商品加入到精選聯(lián)盟平臺獲取更多的曝光機會，商家體驗分≥4.0方可準入精選聯(lián)盟，所以，要是店鋪分數(shù)太低，是不能加入精選聯(lián)盟的。

4.平臺終止合作。如果商家的體驗分數(shù)太低，體驗分<3.2，平臺有權(quán)與店鋪終止合作。

5.通過新手期。想要通過新手期，除了訂單量的突破，店鋪的體驗分必須也要在4.4分及以上。

6.達人帶貨門檻和優(yōu)勢。達人更愿意選擇體驗分高于4.6以上店鋪，鏈接好評率90%以上店鋪，抖音目前渠道重點還是直播方向，快速突破新手期也有利于達人帶貨出量。

綜上，我們運營抖音小店，不要光只盯著店鋪爆不爆單，一定要特別注意抖店體驗分的變化，時時刻刻都要注意去維護并提升體驗分！

三、抖音小店體驗分太低怎么辦?

根據(jù)抖音小店《店鋪評分管理規(guī)則》中的“店鋪評分處理”基本要求：

DSR在一個考核周期內(nèi)平均分值需大于或等于“4分”。

DSR在考核周期內(nèi)平均分值低于“4分”的，平臺將有權(quán)依照《電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》及平臺規(guī)則與店鋪終止合作。

所以，抖音小店評分在考核周期內(nèi)的平均值低于4.0，平臺是會終止合作的。

可以參考一下同類型評分高的店鋪，看看他們的商品銷量、推廣視頻、直播等數(shù)據(jù)，找到可以學習借鑒的地方。

相關(guān)介紹：

DSR在一個考核周期內(nèi)平均分值需大于或等于“4分”；DSR在考核周期內(nèi)平均分值低于“4分”的，平臺將有權(quán)依照《電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》及平臺規(guī)則與店鋪終止合作。

2020年3月份，抖音修改了商家在精選聯(lián)盟的準入標準，小店店鋪的評分必須高于或等于4.5分，才可以在精選聯(lián)盟上架。也就是符合這個條件，別的達人才能在精選聯(lián)盟中找到你小店的商品。所以，抖音小店的評分最好在4.5分以上，這樣既能自己推廣，也能讓別的達人幫你推。

四、抖店追加評價可以提升評分嗎

追加評價一定程度上也是可以提升評分的。

無論是口碑分還是體驗分，我們總體來說都要圍繞：商品體驗、物流體驗以及服務(wù)體驗這三項來展開。

1、做好品控

在體驗分規(guī)則中其中占比最高的就是商品體驗，其中衡量指標是差評率和退貨率，去除非常規(guī)因素，把控好產(chǎn)品質(zhì)量是最基礎(chǔ)也是最重要的。

2、服務(wù)

不管是售前還是售后都要及時處理用戶問題，及時回復消息，可以設(shè)置一個自動回復，制定服務(wù)標準和相應的話術(shù)，帶給用戶良好的服務(wù)體驗。

3、物流合作

良好的物流合作是非常重要的，在抖音賣貨是比較快節(jié)奏的銷售形式，如果消費者遲遲沒有收到貨肯定會影響評分，因此不論是發(fā)貨還是退貨都要及時，物流渠道一定要求是穩(wěn)定的。

看到這里，也許有賣家想說：如果我短期內(nèi)沒有做好這些數(shù)據(jù)但卻又想快速提高、穩(wěn)定提高口碑分和體驗分怎么辦呢？畢竟，做電商，時間就是金錢！

其實也有辦法！我們的實操團隊在十幾家店群的日常運營中，不斷總結(jié)更新全新的玩法技巧。

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以上就是關(guān)于抖音店鋪評分規(guī)則相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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