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    抖音怎么添加咨詢服務(wù)(抖音怎么添加咨詢服務(wù)人員)

    發(fā)布時間:2023-03-21 02:59:46     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 985        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音怎么添加咨詢服務(wù)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    抖音怎么添加咨詢服務(wù)(抖音怎么添加咨詢服務(wù)人員)

    一、抖音怎么添加電話連接

    以安卓版抖音version12.5.0為例,具體操作如下:

    1、首先需要確定抖音號是否通過認(rèn)證,通過認(rèn)證才可以添加聯(lián)系方式;

    2、認(rèn)證過后進(jìn)入抖音官網(wǎng),登錄自己的認(rèn)證賬號,進(jìn)入后臺;

    3、點(diǎn)擊選擇數(shù)據(jù)中心—聯(lián)系方式,這時候需要將聯(lián)系方式選項(xiàng)打開。然后在顯示名稱的輸入框里輸入想在號碼前顯示的文字,例如:聯(lián)系方式。在電話號碼的輸入框里輸入手機(jī)號或者座機(jī)號即可。

    認(rèn)證后的賬號不光可以添加聯(lián)系電話,還可以添加官方網(wǎng)址,和設(shè)置聯(lián)系電話的步驟是差不多的。進(jìn)入抖音官網(wǎng)后臺點(diǎn)擊選擇數(shù)據(jù)中心—落地頁,將選項(xiàng)打開。然后在顯示名稱的輸入框里輸入想在網(wǎng)址前顯示的文字,例如:官方網(wǎng)址。然后在鏈接地址的輸入框里輸入網(wǎng)址即可。

    二、抖音直播怎么加客服買東西?

    抖音直播一般都是有鏈接的,點(diǎn)擊進(jìn)去就可以了。

    三、抖音小店客服在哪里如何設(shè)置子帳號

    ;     無論是線上商店還是平臺,都會有客服這個職位。是為了幫助用戶更好的在店鋪購物,或是提升用戶在平臺的使用體驗(yàn)。那么,抖音小店的客服在哪里?

          抖音小店客服在哪里

          抖音小店客服工作臺就是飛鴿平臺,商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢,解決售前售后問題。

          點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服工作臺”進(jìn)入飛鴿IM,即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。也可以直接下載飛鴿客戶端。

          如何使用飛鴿客服?

          1、網(wǎng)頁版登錄方法。點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM,即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。

          2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺,點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM,依次點(diǎn)擊:“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”,找到“通知”選項(xiàng),選擇“允許”,

          往下滑動,找到“聲音”選項(xiàng),選擇“允許”, 點(diǎn)擊頭像,選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無法接收消息)

          3、接待客戶數(shù)設(shè)置。點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】,最多支持設(shè)置50人,最少1人,主賬號可以看到子賬號的“接待客戶數(shù)”(操作路徑:【設(shè)置】-【客服設(shè)置】),但不能修改;如需修改,用子賬號登陸飛鴿,調(diào)整【接待人數(shù)】,子賬號可以無法看到其他賬號的“接待客戶數(shù)”。

          如何設(shè)置子帳號?

          1、使用主賬號登陸【商家后臺】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號管理】-在【賬號管理】頁面,點(diǎn)擊【新建賬號】,即可添加子賬號,在【崗位】處,選擇子賬號所屬崗位即可,如果是首次添加子賬號,需要先創(chuàng)建新崗位。

          2、填寫子賬號的“手機(jī)號”,點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】,將該手機(jī)號收到的驗(yàn)證碼填寫在下圖“驗(yàn)證碼”的輸入框(驗(yàn)證碼有效期為5分鐘);建議主賬號使用人&子賬號使用人面對面添加,或保持溝通順暢。

          3、如果需要使用飛鴿IM,用于跟消費(fèi)者溝通,請選擇【開啟】;建議“客服”崗位全部開啟IM權(quán)限,添加成功后,自動跳轉(zhuǎn)至【賬號管理】頁面,可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”,正常會直接顯示為“已授權(quán)”

          此時,子賬號已創(chuàng)建完成。

          總的來說,抖音小店的客服就是飛鴿客服,商家可以通過飛鴿來回復(fù)消費(fèi)者的問題、解決售前和售后的問題。

          無論是線上商店還是平臺,都會有客服這個職位。是為了幫助用戶更好的在店鋪購物,或是提升用戶在平臺的使用體驗(yàn)。那么,抖音小店的客服在哪里?

          抖音小店客服在哪里

          抖音小店客服工作臺就是飛鴿平臺,商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢,解決售前售后問題。

          點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服工作臺”進(jìn)入飛鴿IM,即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。也可以直接下載飛鴿客戶端。

          如何使用飛鴿客服?

          1、網(wǎng)頁版登錄方法。點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM,即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。

          2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺,點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM,依次點(diǎn)擊:“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”,找到“通知”選項(xiàng),選擇“允許”,

          往下滑動,找到“聲音”選項(xiàng),選擇“允許”, 點(diǎn)擊頭像,選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無法接收消息)

          3、接待客戶數(shù)設(shè)置。點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】,最多支持設(shè)置50人,最少1人,主賬號可以看到子賬號的“接待客戶數(shù)”(操作路徑:【設(shè)置】-【客服設(shè)置】),但不能修改;如需修改,用子賬號登陸飛鴿,調(diào)整【接待人數(shù)】,子賬號可以無法看到其他賬號的“接待客戶數(shù)”。

          如何設(shè)置子帳號?

          1、使用主賬號登陸【商家后臺】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號管理】-在【賬號管理】頁面,點(diǎn)擊【新建賬號】,即可添加子賬號,在【崗位】處,選擇子賬號所屬崗位即可,如果是首次添加子賬號,需要先創(chuàng)建新崗位。

          2、填寫子賬號的“手機(jī)號”,點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】,將該手機(jī)號收到的驗(yàn)證碼填寫在下圖“驗(yàn)證碼”的輸入框(驗(yàn)證碼有效期為5分鐘);建議主賬號使用人&子賬號使用人面對面添加,或保持溝通順暢。

          3、如果需要使用飛鴿IM,用于跟消費(fèi)者溝通,請選擇【開啟】;建議“客服”崗位全部開啟IM權(quán)限,添加成功后,自動跳轉(zhuǎn)至【賬號管理】頁面,可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”,正常會直接顯示為“已授權(quán)”

          此時,子賬號已創(chuàng)建完成。

          總的來說,抖音小店的客服就是飛鴿客服,商家可以通過飛鴿來回復(fù)消費(fèi)者的問題、解決售前和售后的問題。

    四、抖音商家主頁的“聯(lián)系方式”入口怎么添加的?

    這個需要你開通抖音商城

    開通抖音商城的步驟:

    1.商家以企業(yè)資質(zhì)申請抖音企業(yè)號并完成認(rèn)證,需交審核費(fèi)600元;

    2.認(rèn)證通過后,可在后臺看到可以設(shè)置抖音主頁,添加“聯(lián)系方式”。

    以上就是關(guān)于抖音怎么添加咨詢服務(wù)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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