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銷售團隊氛圍（銷售團隊隊名和口號）

發(fā)布時間：2023-03-21 03:32:21 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 420 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售團隊氛圍的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、如何對銷售人員進行管理
2、怎樣管理銷售團隊
3、銷售團隊管理心得
4、一個好的銷售團隊具備哪些特征？

銷售團隊氛圍（銷售團隊隊名和口號）

一、如何對銷售人員進行管理

一、創(chuàng)造良好的銷售團隊的氛圍

二、讓銷售團隊有明確的共同目標

三、建立適當?shù)母偁帣C制

四、薪酬考核機制

銷售人員難以管理，無法跟蹤他們的考勤、無法更好的安排工作、銷售人員流動性太大等問題都是讓企業(yè)管理者感到頭疼的因素。在一個銷售團隊中，每一個銷售人員都起著至關(guān)重要的作用，怎樣管理銷售人員成為銷售中的管理所在。

創(chuàng)造好的銷售團隊的氛圍可以讓銷售人員感受到工作的氛圍，使他們更有干勁。良好的團隊氛圍需要多溝通和團隊精神。

有共同的目標才能有共同協(xié)作的精神。所以管理銷售團隊，需要建立一個明確、一致的團隊發(fā)展目標。

有競爭才會有進步。建立適當?shù)母偁帣C制可以讓銷售人員看到每個人的優(yōu)勢。

設(shè)計激勵性的業(yè)績提成機制，調(diào)動銷售人員工作的積極性。但是一切薪酬考核機制的設(shè)置的前提一定要公平公正公開。

管理銷售人員是一門學問，需要慢慢探索和掌握方法技巧。

二、怎樣管理銷售團隊

如何帶好隊伍，這個問題困擾著很多人。下面是相關(guān)的經(jīng)驗，希望對你有幫助。

我試著從不同公司的制度上借鑒，也從情感管理等不同的方面借鑒，但發(fā)現(xiàn)效果都不好。后來借鑒了一些其它領(lǐng)域的經(jīng)驗，反而取得了比較好的效果。

第一，一個團隊最重要的是氛圍，一個向上的氛圍，一個充滿斗志的氛圍是非常重要的。

大家從剛剛畢業(yè)的青澀到打拼幾年后對社會的了解，一定會認識到一句話，“形式比人強”，好的環(huán)境好的氛圍遠遠比一個人艱難困苦掙扎堅持重要。大家可以設(shè)想，一個大家爭先恐后去戰(zhàn)斗的團隊和在一個士氣低迷牢騷滿天下的團隊，哪個團隊里的個人更容易勝利?

那么作為一個團隊的帶頭人，如何創(chuàng)造出好的氛圍來呢。一個是需要有制度，簡單明了易于執(zhí)行的制度，這個制度就是針對團隊目前最需要解決的問題而設(shè)立的，比如團隊初創(chuàng)時期什么問題最總要?大家背景不同，資歷不同，這個時候需要的就是用嚴格的制度規(guī)范大家，把以前不同的東西用嚴格的制度過濾掉。而且這個時候的嚴厲可以給大家以壓力，如果初進一個公司就對該公司的制度沒有敬畏感那么很難想象這個公司的團隊會號令嚴明。所以，初期的隊伍我會以嚴治軍，以猛治軍。不同時期不同市場環(huán)境的隊伍都要有不同的制度。所以不要照搬別人的制度，那些都是別的公司特定的時期特定的市場特定的競爭環(huán)境里產(chǎn)生的，未必適合你。

如果制定了適合你的制度后，肯定會對如何執(zhí)行這些制度產(chǎn)生困惑，因為如果嚴厲無情的執(zhí)行，會很容易傷害這個團隊里成員的自尊，有時候會起到大家的抵觸心理，但如果不嚴格執(zhí)行，那這個制度就流于空談，制定何用?其實執(zhí)行制度是有方法的，這個方法可以用“外圓內(nèi)方”來概括，實施起來就是制度必須執(zhí)行，絲毫沒有偏差的執(zhí)行，但要講究方法，比如我這里實行遲到罰款制度，我第一處罰的就是公司的老總，而且這次處罰多多少少有些我設(shè)計好的計劃在里。這樣，大家對這個制度立刻就有了敬畏感，誰再遲到都會立即自覺地交罰款，這個時候你不妨開個玩笑，說某某同志在為大家的聚餐做貢獻之類，這樣，制度執(zhí)行了也不傷害同事的自尊。大家對于執(zhí)行制度還要記住“揚善于公庭，規(guī)過于私室”。有的處罰要在第一次第二次違反制度的時候單獨談?wù)劊o予處罰，如果有錯不改，已經(jīng)在整個隊伍里造成不好的影響了才要大張旗鼓的去宣布不處罰，但要記住，這樣處罰的時候你往往要做好下一步的準備了。

不同時期不同市場環(huán)境的隊伍都要有不同的制度。所以不要照搬別人的制度，那些都是別的公司特定的時期特定的市場特定的競爭環(huán)境里產(chǎn)生的，未必適合你。

制造好的氛圍第二點是要有目標，整個團隊的目標，每個團隊成員的目標。這個目標很重要，要足夠大，大到大家有豪情去奮斗，也要有具體的量化，量化到大家能看到實施的可能。否則天天喊著讓大家都成為比爾蓋茨第二，喊不上兩個月大家都會厭倦。

中央臺的一句經(jīng)典廣告我很欣賞：“心有多大，舞臺就有多大”，我們做銷售，就是都有著要縱橫天下的志向，否則很容易淪落。所以你如果做為一個團隊的帶頭人，那么你給出這個團隊的目標，并且量化實施的時間，并努力去實現(xiàn)它。給目標切忌畫餅，現(xiàn)在畫餅的企業(yè)太多了，每個銷售人員都會見怪不怪，所以團隊的領(lǐng)頭人不要自以為聰明地去畫餅，不要藐視大家的智商，如果你隨意取畫餅，那么我認為你的人品有問題。所以這個目標和整個團隊成員的利益是密切相關(guān)的，大家每走一步，都會看到自己經(jīng)濟上的回報，也會看到自己能力的提升。想想看，這樣的團隊怎么不會士氣如虹?有目標的人才會有內(nèi)在的動力，才會時刻自己激勵自己。所以目標，這個是重中之重。

第二，帶好一個銷售團隊要注意塑造這個團隊整體的信心，也要塑造團隊每個成員的信心。

如何塑造團隊的信心?銷售團隊的信心塑造很簡單，就是好的銷售業(yè)績，就是干凈利落的取得幾次戰(zhàn)斗的勝利。但選擇戰(zhàn)場，選擇首戰(zhàn)的時機團隊帶頭人要注意了，首戰(zhàn)必勝，這是一條鐵的法則，如果沒有把握就不要開戰(zhàn)，要選擇競爭對手不是志在必得的地方開戰(zhàn)，而且首戰(zhàn)一定要投入你手頭最大的資源，不惜物力人力去取勝，這樣對整個隊伍的士氣是非常重要的，如果你選擇錯了戰(zhàn)場或者選擇錯了開戰(zhàn)的時機，首戰(zhàn)失敗了，那對整個團隊士氣的打擊是巨大的。然后繼續(xù)你的思路，打勝開頭的幾場精心策劃好的戰(zhàn)斗后，以后你的工作會輕松很多，因為整個隊伍的成員都會帶著勝利者的自信去戰(zhàn)斗，有自信的銷售和沒有自信的銷售效果差別是非常顯著的。

團隊具體成員的士氣怎么鼓舞呢?也是首戰(zhàn)必勝的思路，把幾個很有把握的單子給到新的成員手里，難度要從易到難，讓他在前幾次戰(zhàn)斗中取得勝利，取得自信，然后他的士氣就有了。自信也有了，他會在接下來爆發(fā)出能量來。反之如果開頭幾場戰(zhàn)斗都是失敗，這個銷售員的前景就不容樂觀了。前幾次戰(zhàn)斗對一個銷售人員的銷售生涯是至關(guān)重要的。

第三，帶好一個銷售團隊要有培訓。

一個公司應(yīng)該有本公司的文化培訓，銷售技巧培訓，產(chǎn)品知識培訓，這種培訓是必須的，但現(xiàn)在能把這些培訓做到深入人心的公司不多，大多是走個形式，更加不要說很多公司還沒有這些培訓。

我這里說的培訓指的不是這些，我認為最好的培訓方式是解放戰(zhàn)爭時期解放軍的培訓，“官教兵，兵教官，兵教兵”，全員參與，苦練基本功，在一個銷售團隊內(nèi)部就要實施這樣培訓，大家邊戰(zhàn)斗邊練兵，邊戰(zhàn)斗邊總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)不一定比員工強，員工不一定不如領(lǐng)導(dǎo)，全員去總結(jié)去戰(zhàn)斗，這就是最好的培訓。

大家在這個團隊內(nèi)部都有了參與感，每次戰(zhàn)斗下來都有了提高，可以想象這個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第四，帶好一個團隊要有好的激勵措施。

這里的激勵措施要有物質(zhì)和精神上的激勵，這兩手都要過硬，不要偏廢了任何一面。

物質(zhì)獎勵的要點是要明確要及時，現(xiàn)在很多公司的領(lǐng)導(dǎo)人都是盡量模糊獎勵政策，反而把畫餅畫得精細美麗無比，實在是本末倒置，徒增大家恥笑。大家取得突破取得進展的時候你就要立刻把物質(zhì)獎勵兌現(xiàn)，團隊成員對這個團隊做出的每一點貢獻都要盡量做到有可量化的獎勵。

還要注意精神上的激勵，給大家一個建議，設(shè)立團隊的榮譽名人堂，把你團隊里的優(yōu)秀人物放進去，或者貼在你辦公室最矚目的地方。如果你足夠幸運的話，你有一個很優(yōu)秀的成員出現(xiàn)了，那么毫不猶豫把他或者她樹立為英雄，放在榮譽名人堂的顯著位置，給予他或者她足夠的榮光，另外要有一定的特權(quán)，大家都羨慕不已的特權(quán)。榜樣的力量是無窮的，這樣團隊的風氣會被你引導(dǎo)到你想要的方向，士氣也會高漲起來。

第五，帶好一個團隊，團隊領(lǐng)導(dǎo)人的言行和理念很重要。

企業(yè)內(nèi)部的文化是這個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人延長的影子，所以團隊里的風氣和這個團隊領(lǐng)導(dǎo)人的`言行和理念是息息相關(guān)的。團隊領(lǐng)導(dǎo)人首先要做到的就是自己要堅定不移得遵守自己制定的制度，以身作則才是王道，如果責人也嚴責己也寬那么你的制度和規(guī)定等同于一張廢紙，只要有漏洞的時候大家就會不遵守，因為大家知道你自己都不把它當回事。所以團隊領(lǐng)導(dǎo)人要嚴格遵守自己制定的規(guī)則和制度。

團隊領(lǐng)導(dǎo)人注意言行還要注意不要輕易開口，因為你要做到言必行，行必果，所以不要隨隨便便想到什么就說什么，如果你總說一些你做不到的事情，你的威信會大打折扣，這樣團隊的執(zhí)行力也會出現(xiàn)問題，因為大家對你說的話不再相信。

團隊領(lǐng)導(dǎo)人還要注意每個細節(jié)的把握，牢牢記住那句諺語“魔鬼在細節(jié)”，所有的成敗都在細節(jié)的雕琢上，細節(jié)把握的不同才會導(dǎo)致成敗的差異。誰不會宏圖遠略?誰不會大放豪言?但不是每個人都能把握好細節(jié)。你的團隊管理，你的銷售過程這些細節(jié)團隊領(lǐng)導(dǎo)人一定要加倍的用心思，只有這樣，你才能帶好這個隊伍。

團隊領(lǐng)導(dǎo)人不但要把握好細節(jié)，也要有好的大局觀，不要永遠看著自己那一畝三分地，要胸懷天下，看清楚大的政策環(huán)境看清楚大的市場環(huán)境，也要看清楚你產(chǎn)品的前景，這樣你才能把握住一些突然而來的機會或者應(yīng)對突然而來的危機。

團隊領(lǐng)導(dǎo)人還要注意要堅定，要果斷，碰到困難時不要被整個團隊的沮喪氣氛所左右，先要堅持住，再去想辦法?？藙谌S茨說將領(lǐng)要用內(nèi)心的理性光芒照亮餛飩的局勢并帶領(lǐng)隊伍走向前方，我常常對這句話沉思，成就一番事業(yè)的過程都會碰到艱難困苦，哪里有一番風順的事業(yè)，哪里有一番風順的人生?所以要堅定，不要懷疑自己，不要猶豫，要果斷地做出判斷并采取行動。

說了這么多對團隊領(lǐng)導(dǎo)人的要求，也許有人問，要求這么多，做人還有什么人生樂趣?我這里給大家朗誦一孟夫子的話：“故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。人恒過，然后能改。困于心，衡于慮，而后作。徵于色，發(fā)于聲，而后喻。入則無法家拂士，出則無敵國外患者，國恒亡。然后知生于憂患而死于安樂也?！比绻收b一邊還沒有想通，那么繼續(xù)朗誦，直到想通為止。：)

第六，帶好一個團隊，要注意團隊里人員的選擇。

做為團隊的帶頭人，對自己團隊成員多少都是有發(fā)言權(quán)的。什么樣的人員適合你的團隊呢?適合你目前時期目前地點目前環(huán)境的人員就是適合你的人才，所以不要看外在的光環(huán)，不要看學歷不要看以前輝煌的履歷，那些不是你選擇他或者她主要的依據(jù)，更不要說在目前誠信缺失的時候造假的代價太低。

人員的選擇我會選擇那些有內(nèi)在動力的，那些對自己有預(yù)期的人。勤奮，會思考。當然不同的環(huán)境不同的行業(yè)大家具體的要求會有不同。

人員的選擇還有注意層次感，不要個個要求文武全才，個個拿來都是關(guān)羽張飛個個都勇冠三軍，首先別對自己的運氣報這么大的期望，其次這樣好的人才都跑到你那里去了，別人還活不活?：)更加實際點的想法還是要用一些有潛質(zhì)的人才，你用心去雕琢出來。這樣人員的歸屬感和凝聚力會比雇傭軍強很多。

成員的配置上也要有層次感，有能跑腿的，有能攻堅的，有能堅守的。不要對所有人都一個標準，都要全才，如果這樣要求的話你先看看你是不是那樣的無敵勇士。

人員配置上有層次感的含義還有，要有熟手同時培養(yǎng)生手，這樣暗含一線兵團和后備兵團的味道。這樣你的可用之材會源源不斷。

第七，帶好團隊要注意規(guī)劃，控制，檢查，考核總結(jié)。

一件事情成敗很大程度取決于開始的計劃，孫子說：夫廟算多,則多勝。少,則少勝。而況于無算乎?所以作為團隊領(lǐng)導(dǎo)人一定要重視計劃，考慮的細節(jié)越多你做這件事成功的希望也越大，做事情的時候要控制好你的節(jié)奏，要做到收放自如。做事情的時候盡量要配置一個人檢查這件事情的過程和進度。這樣你犯錯的紀律會小很多，特別是一些低級錯誤?？己丝偨Y(jié)的重要性我就不多說了，如果我們都能做到顏回的“不二過”，我想我們就是一個非常優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)人了。

第八，我想再強調(diào)一遍團隊氛圍的重要性，這里就換個名目說團隊的文化建設(shè)吧，其實在我的理解里這是一回事。

想要有自己的團隊文化，想要有朝氣勃發(fā)的氛圍。那你作為一個團隊領(lǐng)導(dǎo)人一定要經(jīng)營自己的團隊文化。簡單說就是要進行洗腦，在一個作戰(zhàn)的團隊里貫徹理念不需要民主，所謂的民主不適合在這種等級森嚴的團隊。洗腦要有良好的效果，前提條件要有兩個，第一你要相信你貫徹下去的東西，你真心地相信，不要指望愚弄別人。第二要有狂飆突進的業(yè)績支撐，這樣你才會營造出狂熱的氣氛，但狂飆突進的業(yè)績不單取決于你的能力也取決于大環(huán)境。所以你能否創(chuàng)造出團隊的奇跡和你的運氣也有很大的關(guān)系。

三、銷售團隊管理心得

銷售團隊管理心得

銷售團隊管理心得，銷售團隊如果缺乏管理,沒有首領(lǐng)人物去制約管理，這樣的團隊通常會出現(xiàn)問題，如果你不知道銷售團隊管理心得的話，請接著往下看吧，希望對你有幫助。

銷售團隊管理心得1

銷售團隊管理，需要在實踐過程中摸索，不同的銷售模式?jīng)Q定了不同的管理方式。但核心問題就是銷售能力和團隊架構(gòu)。對于銷售人員能力經(jīng)驗強的團隊，管理往往更重要的是放權(quán)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向;但一直剛剛組建的年強銷售團隊，即使領(lǐng)導(dǎo)者再強，也無法讓同事在一夜之間提升，攻無不克戰(zhàn)無不勝。需要在過程和結(jié)果中雙向把控才能有結(jié)果!

1、銷售團隊組建：

需要找到合適的人，合適的人除了在知識、社交、溝通表達等基礎(chǔ)能力支持，更重要的是態(tài)度，孫老師說的好，態(tài)度決定一切。找到志同道合的人，接下來的團隊工作會事半功倍。找到了合適的人，要逐漸形成自己的團隊文化。團隊文化的核心就是管理者，大家都聽說過帶領(lǐng)一群羊的獅子和帶領(lǐng)一群獅子的羊打架的故事，故事告訴我們在一個團隊里，領(lǐng)頭羊很重要，俗話說兵熊熊一個，將熊熊一窩就似乎這個意思。銷售團隊必須要沉淀出本團隊的文化和特質(zhì)。團隊文化形成了，才能有和諧，相互信賴的團隊關(guān)系。這一點相當重要，也是決定團隊以后走向哪里的基石。

2、團隊目標制訂：

在羊群中領(lǐng)頭羊很重要。領(lǐng)頭羊要確定團隊的方向，要根據(jù)方向隨時調(diào)整路線以確保方向的正確性。在一個團隊，經(jīng)理要及時發(fā)現(xiàn)銷售團隊管理工作中不斷暴露出來的問題并加于糾正以確保目標的實現(xiàn)。同樣，每個公司都會根據(jù)自己的實際情況設(shè)計不同的目標任務(wù)。對銷售業(yè)務(wù)這一塊有銷售目標、回款目標等。作為經(jīng)理你的任務(wù)就是把公司的大目標大任務(wù)逐條分解到每個團隊、每個人。在設(shè)計目標時要注意這幾點：1，任務(wù)分清、目標到人;2，切合實際、具體量化;3，引導(dǎo)為主，勇于挑戰(zhàn)。(在這里要強調(diào)下，團隊領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)影響著團隊成員的表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者沒有對目標堅定的執(zhí)行力和挑戰(zhàn)的欲望，成員則很難跳出來承擔挑戰(zhàn))通過對目標的分解，讓每個團隊成員心中都有了一筆帳。有了一個明確和可行的目標只是成功了一小步，領(lǐng)頭羊下一步的工作是要對關(guān)鍵環(huán)節(jié)實施銷售團隊管理和控制。

3、管理過程把控：

過程把控第一環(huán)，團隊規(guī)范。沒有規(guī)矩無以成方圓，游戲沒有規(guī)則，所有人都可以按主觀做事，游戲就無法進行。團隊中缺乏規(guī)范更會引起各種不同的問題，不僅會造成困擾、混亂、也會引起猜測、不信任，當然訂制度很容易，但是執(zhí)行徹底則很困難。領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利于團隊的規(guī)范，并且促使團隊成員認同規(guī)范，遵從規(guī)范。

過程把控第二環(huán)，監(jiān)控指導(dǎo)。以前一個經(jīng)理常常將這樣一句話掛在嘴邊：我團隊的人都很自覺，所以我不管過程，我只要結(jié)果。當然，對于一個管全面，負責大局的老總來說，他說這句話無可厚非，因為這代表充分授權(quán)。但是作為一線管理的你，如果也這樣對你的同事、你的團隊去說這句話，我認為就值得商榷了。因為作為領(lǐng)頭羊你必須讓你的團隊中的每個成員時刻牢記自己的目標和任務(wù)。并對他們的工作過程實施有效的監(jiān)控和指導(dǎo)，還要根據(jù)他們目標任務(wù)的完成情況實施鼓勵和指導(dǎo)，加強優(yōu)勝劣汰。只有把細節(jié)和過程實施到位的管理才可能促進團隊的發(fā)展。當然，監(jiān)控不等于事無巨細，所有事情都親力親為，需要清晰的明確哪些是需要把控指導(dǎo)的，哪些才是有效的管理。在管控力度這塊有個到位的拿捏，才能使得成員既不會出現(xiàn)抵觸反感情緒，又能有責任的落實每一項工作。按時按量超出預(yù)期的完成，從而形成良性循環(huán)。(嚴格管理下能打勝仗，團隊士氣會越來越高，反之嚴格管理下打敗仗，會衍生更多負能量。大家要有度的把控)

過程把控第三環(huán)，團隊執(zhí)行力。打造“團隊執(zhí)行鐵軍”首先要以身作則。執(zhí)行力打造需要團隊文化的底蘊，當團隊文化呈現(xiàn)出執(zhí)行力后，需要大膽的改造團隊。當遇到問題時候，第一時間解決問題，必然會遇到阻力，需要大膽的優(yōu)化改造，否則當問題嚴重到無法解決的時候，任何執(zhí)行力都是空談。執(zhí)行就是全心全意立即行動，就是完成任務(wù)的過程，團隊打造執(zhí)行力步驟：認同(團隊執(zhí)行力成為部門的一個標準化)--引導(dǎo)(從小事去要求，從習慣去引導(dǎo))-要求(小事不過日，大事不過周，重大事情四小時匯報制)-監(jiān)督(執(zhí)行力需要提升的要“約法三章”)，決心是基石。只有高效執(zhí)行力的集體才能成為一個優(yōu)秀的團隊。4、總結(jié)和激勵

總結(jié)是一種能力，需要在過程中不斷的提升，要逐漸形成過濾的功能，在接觸面的過程中，提煉出適合自己的，落地執(zhí)行的行動，并由此提升自己的邏輯思維能力和分析能力。激勵，激勵是銷售管理的重要一環(huán)。管理者首先要調(diào)控自己的情緒，在同事面前持久的保持住一種有自信、熱情的積極態(tài)度。要想激勵同事，必須先激勵自己。同樣每個人在不同的階段都會有不同的需求。如果你能在恰當?shù)臅r候滿足你下屬不同的需求，將能更大的調(diào)動他的積極性。作為一名有進取心的同事，他們需要：合適的工資、良好的工作環(huán)境、良好的企業(yè)文化、有歸屬感、安全感、和認同感以及成長發(fā)揮空間等需要。如果你能把激勵很好的結(jié)合，那一定可以嘴大限度的激勵員工的潛能。哪怕你帶的同事原來是頭綿羊，都可以逐漸訓練成為能征慣戰(zhàn)的猛獅。

一支優(yōu)秀的團隊需要傾注心血去灌溉，我們在管理的時候除了在銷售，技巧，業(yè)績等方面影響團隊，更要注重內(nèi)在的品質(zhì)，管理者要逐漸沉淀出屬于自己的核心領(lǐng)導(dǎo)力。才能把團隊打造成一支有共同的愿望，目標;和諧，信賴的有戰(zhàn)斗力的團隊。

以上幾點，主要是在銷售管理實踐中摸索出來，僅屬于個人見解，銷售管理的路很長，我們也一直在路上，通過不斷的探索，走出一條康莊大道。在這里，分享一本書給大家，(美)潘西羅(Pancero`J.)著的《銷售團隊管理》，希望對大家有所啟示.

銷售團隊管理心得2

銷售隊伍是“步兵”，他們分散在各個戰(zhàn)場上，需要與各種其他的兵種配合作戰(zhàn)，所以他們不但要單兵素質(zhì)強，還需要有很強的協(xié)助能力，很強的團隊意識。各行各業(yè)的銷售員也許有很多的不同，但是他們有非常多的共同點，這也是為啥雖然大家賣的產(chǎn)品不同，但是有很多的知識是相通的原因。也就是說，銷售這個領(lǐng)域其實是一門專業(yè)性比較強的活計，需要很強的銷售技巧，這篇帖子不討論如何做一個合格的銷售員，而是從另外的角度去談下怎么做這些銷售員的管理，以及怎么協(xié)調(diào)各個銷售團隊的問題。至于怎么做一個銷售員，到時候有興趣，我單獨拿一篇來寫吧，另外，大家也可以到處去搜索下，或者去書店看下，其實賣的最多的一類書籍之一就是，題目類似這樣的書：《最偉大的銷售員》、《如何成為銷售冠軍》等等，大家也可以去看看，有很多東西雖然是注水過的，但是樸素的經(jīng)驗還是可以借鑒的。

銷售團隊的管理，在我看來，就三個方面的事情非常之重要。那就是“人事”、“財務(wù)”、“流程”。當然，除了這三個方面外，其實做好銷售團隊的管理還需要很多的功夫，比如團隊文化的建設(shè)呀，員工關(guān)懷呀，激勵呀等等很多方面，但是，剛才說的這三塊內(nèi)容，是保證一個銷售隊伍協(xié)調(diào)發(fā)展的三個柱子，非常重要。

先說下“人事”，其實，銷售團隊有兩部分人組成，一部分是一線的銷售人員，另外一部分是管理這些銷售員的本地的管理人員，其實也還有其他的類別啦，比如助理人員，財務(wù)人員等等。但是作為銷售團隊最重要的兩類人就是剛才說的這兩類，這兩類人的人事非常重要。一線的銷售人員的管理，雖然在各地的辦事處或者分公司進行單獨管理，但是他們也是在冊的公司銷售人員，他們的管控也很關(guān)鍵。有的公司，一線銷售人員的任免在總部，也有更多的公司，一線銷售人員的任免在各地分公司，都是有利有弊?？偛咳蚊饽兀蜁档头止竟芾淼碾S意性，對于分公司的人事管理進行一些適當?shù)谋O(jiān)督，但是總部任免也有一定問題，比如對當?shù)氐娜藛T不了解呀，對當事人處理意見不專業(yè)呀等等。分公司或者辦事處管理呢，機動靈活，但是對于分公司或者辦事處的領(lǐng)導(dǎo)有更高的`要求。

不論是一線銷售人員在總部任免，外派各地的方式，還是各地招聘、篩選、任免，對于一線人員的問題相對還比較簡單，其實難的更多的是對于銷售團隊的管理人員，他們分散在全國各地，但是他們手頭有一幫人在做事，需要調(diào)用的資源很多，于是對他們的能力的要求甚高，分公司或者辦事處的骨干人員一定是總部任免并分配各地的，但是有個問題，也許很多老總都頭疼，那就是干幾年是否調(diào)動一下，或者說，是否怕他成了地頭蛇，呵呵，這個問題，很棘手的，有的公司認為，成了地頭蛇沒什么不好，他們在當?shù)刈鍪氯菀?，也有的公司任?wù)，成了地頭蛇容易滋生問題，要經(jīng)常的調(diào)動，當然，這個問題暫且放一邊，不論是輪崗還是一直放本地，最大的問題，其實是對于這些管理人員有效的培訓，他們是總部與一線銷售人員的上傳下達者，是指向神經(jīng)末梢的關(guān)鍵的中樞機構(gòu)，對于他們的任免與管理，很重要。

再說下“財務(wù)”，錢是銷售隊伍的資源，也是他們創(chuàng)造的營業(yè)額。有兩條線非常非常重要，一條線是銷售團隊的工資，銷售團隊的日常經(jīng)費;另外一條線就是他們的營業(yè)額，就是從他們手頭進入公司的錢。當然，后者目前基本上問題不大，現(xiàn)在這個時代，已經(jīng)離開了，現(xiàn)錢交易的時代，一般是一個合同，電子打賬，錢基本上不從銷售人員的手里走。所以，基本上就剩下了銷售團隊的工資以及日常經(jīng)費。銷售團隊的工資，同樣的也會比較簡單，直接打到他們的卡里就ok，剩下最頭疼的錢就是日常經(jīng)費以及活動經(jīng)費了。很多公司要求分公司，或者銷售員自己先墊了錢，然后回公司報銷，這個問題，經(jīng)常讓各地分公司頭大，銷售員更是苦不堪言，從公司的角度來說，是控制了風險，但是從一線的戰(zhàn)斗力來說，這樣會極大的損害執(zhí)行力，一線銷售員資金有限，他們就算不是為了自己省錢，也沒多少錢拿出來供公司來用。當然，也有很多的公司是先從公司借款，然后回來銷賬，這樣是好了一些，但是立刻就有了風險，這些錢去了哪里呢?最后以什么形式報銷呢?有沒有人雖然亂填發(fā)票來報銷呢?等等問題，往往讓總部頭疼不已，資金管理往往成了一個分公司或者辦事處的“達摩克利斯之劍”，動不動就讓分公司老總走人了。這個問題很復(fù)雜，需要審慎的處理才行。

最后說下“流程”，一個銷售團隊有了人，也有了經(jīng)費，那他們就需要做事來提升業(yè)績了。他們要做的事情就是銷售產(chǎn)品，但是做任何一件事情，任何人都會有自己的一套套路，如果全國每個省都有50個銷售員，那就有32*50個做事的做法，那還不亂套啦。怎么解決這個問題呢?對于總部下放的任何任務(wù)或者指標，必須對應(yīng)的要給出流程，或者給出做事的方法，這樣，雖然在執(zhí)行過程中難免會走樣，但是整體上就會比較有規(guī)范可循，做事效率也會大大的提升，這樣一個銷售團隊，才會具有強大而整齊劃一的執(zhí)行力。最后這個問題，其實很多公司都做的不夠好，經(jīng)常說，就要發(fā)揮一線的自我能動性，或者說，一線的情況總部又不了解，怎么做流程規(guī)范呢，呵呵，其實很簡單，讓一線分公司的人做嘛，他們對于一線的事情最了解，他們能夠提出一些解決流程，另外，總部的培訓部或者調(diào)查部，總得經(jīng)常下到一線的嘛，總之，要實現(xiàn)流程化其實并不是無路可走，只是會要求比較高，需要的時間有點長而已。

銷售團隊管理心得3

銷售團隊管理經(jīng)驗技巧分享

一、創(chuàng)造良好的銷售團隊氛圍

營銷或者銷售原本就是一項充滿激情的事業(yè),作為一個銷售團隊怎么可以沒有活力熱情的氛圍!這就需要管理員做好以下幾點事情了:

(1)擁有團隊精神

要想調(diào)動一個銷售團隊的氛圍,前提就是要有團隊精神。那么管理員就要以身作則,共同樹立堅持不懈的精神,而不是遇難而退,讓銷售團隊的成員們意識到團隊講的是協(xié)和,困難出現(xiàn)并不是一個人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的!

(2)互相多溝通

定期與每位銷售團隊成員進行面談,至少每月2次,最好每周一次。往往一個優(yōu)秀的銷售團隊,就是因為銷售團隊成員之間溝通能力強,最好是能在開會的時候讓團員們提出問題或者建議。需要建立每個成員對團隊的歸屬感,能充分調(diào)動他們的主觀能動性。管理員也應(yīng)該掌握每位成員的情況。清楚A團員適合分配什么任務(wù),B團員哪方面比較優(yōu)秀!

(3)適當?shù)墓膭詈团u

鼓勵下屬的自主思考能力,例如開會的時候,當銷售團隊成員團員提出了問題或者建議,應(yīng)該認真思索,并且適當?shù)墓膭钸@種想法;相反對于表現(xiàn)欠佳、或者不負責任的團員,最好單獨對其做思想工作,及時發(fā)現(xiàn)團員的問題所在并且指出。

二、讓銷售團隊有明確共同的目標

設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的銷售團隊目標,這里說的不是去找對手挑戰(zhàn),因為最大的敵人就是你自己!這里的目標,是指建立一個一致的、明確的團隊發(fā)展目標。

首先,選定市場上的競爭對手產(chǎn)品,經(jīng)過業(yè)務(wù)銷售團隊成員之間多方面研究和比較,找出企業(yè)產(chǎn)品的終端客戶對象,再結(jié)合自身企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢,來制定團隊銷售的最終目標。領(lǐng)導(dǎo)層自己首先要有明確的方向,并能明確地描繪給每一個成員。二是每個成員要有換位思考的意識,具備一定的大局觀接下來,最好讓團員們提出問題或者意見。

三、團隊成員要合理地分配

確定詳細的工作流程后,接下來就是合理的分工了。當人員分配合理的時候,可以很快充分發(fā)揮每一位成員的智慧,以集體的智慧。

前提是要了解每個團員的特點,比如A團員做事比較細心,就比較適合細心方面的工作,或者B團員語言能力較強,就適合銷售。這樣管理銷售團隊的好處,就是挖掘到每個團員突出的優(yōu)點,對團員自己本身來說,做自己比較有優(yōu)勢或者喜歡的工作,也會更有激情和自信!然后再適當?shù)嘏嘤枅F員,可以說很快就可以塑造出人才了!

四、規(guī)劃好團隊考核和總結(jié)標準

這里作為管理員的我,有時候最頭頭疼的就是這些問題,不知道分配下去的任務(wù)員工到底做了沒有,也不知道做得怎樣,考核的時候也不好查找問題。況且一個業(yè)務(wù)營銷團隊,不可能每天一個個去詢問他們工作得怎樣。后來就去上網(wǎng)搜索一款管理軟件,我這里下載的是好筆頭(銷售管理軟件)。因為我們是銷售團隊,所以有時候整理客戶或者跟進客戶,都是用它來記錄的。同時也解決了管理員工的困擾。

(1)按時規(guī)劃

一件事情成敗有時取決于計劃,作為一個銷售團隊,一定要重視計劃,細節(jié)決定成敗。開會的時候制定好銷售團隊的工作目標,以及分配計劃好每個團員的任務(wù)。所以作為管理員的我,每天早上會讓團員們把工作計劃上交到好筆頭軟件上,一到公司就可以在好筆頭上查看團員們的工作計劃。你還可以讓團員們把工作筆記或者工作內(nèi)容文檔上傳到好筆頭上,這在考核工作的時候也方便查看。

(2)考核總結(jié)

同樣的,我大概每個星期都會花時間,在好筆頭上查看員工們上交的工作筆記,我還會讓他們在計劃下面做下當天的工作總結(jié),比如計劃做什么,完成的情況之類的。這樣每次總結(jié)的時候,就知道員工們哪方面出現(xiàn)了問題,開會的時候再商量如何更正這些問題!

總之,要想把銷售團隊管理好,工具、標準制度和人文關(guān)懷缺一不少,如何才能管理好銷售團隊,還是需要管理者結(jié)合這些銷售團隊管理技巧來總結(jié)出自己的一套方法出來,作一個有特點的銷售團隊管理者。

四、一個好的銷售團隊具備哪些特征？

一個銷售團隊需要具備哪些文化和氛圍呢？

第一個特征是保持學習，銷售團隊應(yīng)該保持學習，經(jīng)常性地會在一起討論學習。

保險公司每天早上開晨會，每天晚上回來做總結(jié)，這就是學習的過程。保持學習的人才會有改變的可能。有改變的可能，才會創(chuàng)造更多的銷售機會。

第二個特征就是團結(jié)。就是團隊內(nèi)部的人甚至可以犧牲一些小小的自我的利益，幫助團隊打造成功，大家會為整個團隊的成功慶祝。

第三個是合作。就是我們能夠分工合作，我們可以一塊組成一個臨時的小組一起去公關(guān)。

第四個特征是要有公益文化。一個組織賺了錢之后，為什么要做公益事業(yè)呢？因為現(xiàn)在的公司逐漸變成了平臺，變成了平臺意味著全是靠這些人自己去發(fā)展、干活。

總結(jié)一下，一個好的團隊有四個特征：學習、團結(jié)、合作和公益的文化。

以上就是關(guān)于銷售團隊氛圍相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。