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團(tuán)隊(duì)理念與團(tuán)隊(duì)精神（團(tuán)隊(duì)理念與團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)容）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-21 04:11:55 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1482 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于團(tuán)隊(duì)理念與團(tuán)隊(duì)精神的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、論什么是團(tuán)隊(duì)精神
2、什么是團(tuán)隊(duì)精神？？什么樣的團(tuán)隊(duì)才算有團(tuán)隊(duì)精神？？？？？
3、什么是團(tuán)隊(duì)精神？你認(rèn)為你有團(tuán)隊(duì)精神嗎？
4、如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力

團(tuán)隊(duì)理念與團(tuán)隊(duì)精神（團(tuán)隊(duì)理念與團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)容）

一、論什么是團(tuán)隊(duì)精神

第一章什么是團(tuán)隊(duì)精神

1.1團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵

它反映了團(tuán)隊(duì)成員對(duì)本團(tuán)隊(duì)的特征、地位、形象和風(fēng)氣的理解和認(rèn)同，也蘊(yùn)含著對(duì)本團(tuán)隊(duì)的發(fā)展、命運(yùn)和未來(lái)所抱有的理想與希望，折射出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和精神風(fēng)格，成為凝聚團(tuán)隊(duì)成員的無(wú)形的共同信念和精神力量。

團(tuán)隊(duì)精神是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的靈魂，是團(tuán)隊(duì)成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益和目標(biāo)而互相協(xié)作，盡心盡力的意愿和作風(fēng)。

團(tuán)隊(duì)精神包含三個(gè)層面的內(nèi)容：

一、團(tuán)隊(duì)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)的凝聚力是針對(duì)團(tuán)隊(duì)和成員之間的關(guān)系而言的。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)烈的歸屬感和一體性，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子，把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起，對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功感到自豪，對(duì)團(tuán)隊(duì)的困境感到憂(yōu)慮。所以國(guó)有企事業(yè)單位在改革發(fā)展過(guò)程中，要不斷增強(qiáng)員工的凝聚力，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。一是要求團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要采取民主的方式，讓團(tuán)隊(duì)的成員敢于表達(dá)自己的意見(jiàn)，積極參與組織的決策。二是建立良好的信息溝通渠道。讓員工有地方、有時(shí)間、有機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題，互通信息，化解矛盾。三是建立健全獎(jiǎng)勵(lì)及激勵(lì)機(jī)制。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)和集體獎(jiǎng)勵(lì)具有不同的作用，集體獎(jiǎng)勵(lì)可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，會(huì)使成員意識(shí)到個(gè)人的利益和榮譽(yù)與所在團(tuán)隊(duì)不可分割;個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)力，但這種獎(jiǎng)勵(lì)方式會(huì)導(dǎo)致個(gè)人顧個(gè)人，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一種壓力，協(xié)作、凝聚力可能會(huì)弱化。所以，在我們公司，經(jīng)常采取的方式是在對(duì)職工獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)綜合考慮，即承認(rèn)個(gè)人的貢獻(xiàn)，又承認(rèn)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)，在對(duì)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，對(duì)員工所在的團(tuán)隊(duì)在精神文明上給予獎(jiǎng)勵(lì)。

二、團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)是指團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)成員間相互依存、同舟共濟(jì)、互相敬重、彼此寬容和尊重個(gè)性的差異;彼此間形成一種信任的關(guān)系，待人真誠(chéng)、遵守承諾;相互幫助和共同提高;共享利益和成就、共擔(dān)責(zé)任。

良好的合作氛圍是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，沒(méi)有合作就無(wú)法取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。所以，我們?cè)诠ぷ髦?，要努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)。一是要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部積極營(yíng)造融洽的合作氣氛。團(tuán)隊(duì)的精髓就是在于“合作”二字。團(tuán)隊(duì)合作受到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)所屬環(huán)境的影響，只有團(tuán)隊(duì)成員都具有與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)的知識(shí)技能及與他人合作的意愿的基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)合作才有可能取得成功。二是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵(lì)合作而不是競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪曾說(shuō)：“前進(jìn)的最佳方式是與別人一道前進(jìn)”。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是力求通過(guò)合作消除分歧，達(dá)成共識(shí)，建立一種互溶互信的領(lǐng)導(dǎo)模式。很多的管理者熱衷于競(jìng)爭(zhēng)，嫉妒他人的業(yè)績(jī)和才能，恐懼下屬的成就超過(guò)自己，而事實(shí)上沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)因?yàn)樽约合聦賰?yōu)秀而吃盡苦頭。三是制定合理的規(guī)章制度及合作的規(guī)范。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，如果出現(xiàn)能者多勞而不多得，就會(huì)使成員之間產(chǎn)生不公平感，在這種情況下也很難進(jìn)展合作。要想有效推動(dòng)合作，管理者必須制定一個(gè)被大家普遍認(rèn)同的合作規(guī)范，采取公平的管理原則。四是要強(qiáng)調(diào)大家的共同長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，管理者要使團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的未來(lái)前景，使大家相信團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這樣團(tuán)隊(duì)成員就不會(huì)計(jì)較眼前的一些得失，主動(dòng)開(kāi)展合作。五是要建立長(zhǎng)久的互動(dòng)關(guān)系。作為團(tuán)隊(duì)的管理者，要積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員不斷增進(jìn)相互間的了解，融為一體。如組織大家集中接受培訓(xùn)、開(kāi)展各種有益的文體娛樂(lè)活動(dòng)、進(jìn)行比賽或采取多種激勵(lì)的活動(dòng)等等。

三、團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)士氣是團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)重要方面。拿破侖曾說(shuō)過(guò)：“一支軍隊(duì)的實(shí)力四分之三靠的是士氣”。將這句話(huà)的含義延伸到現(xiàn)代企業(yè)管理，為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài)對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)非常重要。所以，我們?cè)诠芾碇?，要始終關(guān)注員工士氣的高低，以提高工作效率。一是要采取措施讓員工的行為與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一致。如果團(tuán)隊(duì)成員贊同,擁護(hù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并認(rèn)為自己的要求和愿望在目標(biāo)中有所體現(xiàn)，員工的士氣就會(huì)高漲。二是利益分配要合理。每位員工進(jìn)行工作都與利益有關(guān)系--無(wú)論是物質(zhì)的還是精神的，只有在公平、合理、同工同酬和論功行賞的情形下人們的積極性才會(huì)提高，士氣才會(huì)高昂。三是要充分發(fā)揮員工的特長(zhǎng)，讓員工對(duì)工作產(chǎn)生興趣。員工對(duì)工作熱愛(ài)、充滿(mǎn)興趣，士氣就高，因此，團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)該根據(jù)員工的智力、能力、才能、興趣以及技術(shù)特長(zhǎng)來(lái)安排工作，把適當(dāng)?shù)娜藛T安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙?。四是?shí)行民主管理。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的管理方式，特別是團(tuán)隊(duì)的管理層的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)員工的積極性影響很大。管理層作風(fēng)民主、廣開(kāi)言路、樂(lè)于接納意見(jiàn)、辦事公道、遇事能與大家商量、善于體諒和關(guān)懷下屬，這時(shí)士氣就會(huì)非常高昂。而獨(dú)斷專(zhuān)行、壓抑成員想法和意見(jiàn)的管理者就會(huì)降低團(tuán)隊(duì)成員的士氣。五是營(yíng)造和諧的內(nèi)部環(huán)境。團(tuán)隊(duì)內(nèi)人際關(guān)系和諧、互相贊許、認(rèn)同、信任、體諒，這時(shí)凝聚力就會(huì)很強(qiáng)。六是要進(jìn)行良好的溝通。管理層和下屬之間、下屬之間、同事之間的溝通如果受阻，就會(huì)使員工或團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)不滿(mǎn)的情緒。

1.2團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)成

不管是哪個(gè)行業(yè)，有效的團(tuán)隊(duì)精神是成功致勝的關(guān)鍵。積極的態(tài)度可以建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，使整個(gè)組織充滿(mǎn)活力，而消極只會(huì)使組織缺乏團(tuán)隊(duì)精神而處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。想擁有有效的團(tuán)隊(duì)精神，有四項(xiàng)因素應(yīng)該注意：

一.積極的組織文化。想要擁有長(zhǎng)期的合作伙伴，組織必須要具有積極的、開(kāi)放的、明朗的組織文化。積極的組織文化來(lái)自高層的影響，管理群必須對(duì)組織文化有明確的規(guī)劃和概念，并為其發(fā)展形態(tài)負(fù)起最大的責(zé)任。

二.給予認(rèn)同。是否給予充分的認(rèn)同是高層管理者激勵(lì)部屬的成功關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)的每一份子都想得到你的認(rèn)同。如果你不能經(jīng)常性的給予他們表現(xiàn)積極的認(rèn)同，你的部屬最后會(huì)以消極面的方式換取你的注意。

三.提供新的機(jī)會(huì)。為了能留住最杰出的人才，必須不斷地提供他們挑戰(zhàn)的空間與嶄新的機(jī)會(huì)，幫助團(tuán)隊(duì)成員規(guī)劃他們的職業(yè)生涯，協(xié)助他們有計(jì)劃的完成短期，中期，以及長(zhǎng)期的職業(yè)目標(biāo)，給他們工作充分的肯定與鼓勵(lì)，為迎接新的工作挑戰(zhàn)提供一個(gè)良好的心里素質(zhì)。

第二章團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)對(duì)企業(yè)的作用和意義

2.1團(tuán)隊(duì)精神的作用

2.1.1有利于創(chuàng)造群體促進(jìn)效應(yīng)

根據(jù)組織行為學(xué)的理論，一個(gè)人的活動(dòng)由于有了別人同時(shí)參加或在場(chǎng)旁觀，活動(dòng)效率會(huì)提高，這種現(xiàn)象就叫群體促進(jìn)效應(yīng)。而團(tuán)隊(duì)精神，剛好是促使團(tuán)的成員一起創(chuàng)造這種效應(yīng)的前提條件之一。

團(tuán)隊(duì)精神幫助企業(yè)把團(tuán)隊(duì)成員擰成一塊密不可分的鐵板，團(tuán)隊(duì)成員彼此之間相互依賴(lài)、密不可分，這樣一人在處理日常工作時(shí)，既有可能得到同事的支持和援助，也有可能獲得上級(jí)的指導(dǎo)，這樣他會(huì)更好的完成任務(wù)。簡(jiǎn)單常規(guī)的日常任務(wù)，會(huì)因此變得更易操作、更精確。復(fù)雜的需要高度經(jīng)歷的任務(wù)，會(huì)以更高的效率完成。這些都是群體促進(jìn)效應(yīng)帶來(lái)的好處，歸根到底，都是團(tuán)隊(duì)精神的功勞。

2.1.2有利于塑造共同目標(biāo)

有目標(biāo)才有方向，有了方向才能更好的前進(jìn)，甚至少走彎路。而團(tuán)隊(duì)精神的重要作用就是幫助全體成員塑造共同目標(biāo)，指引他們齊心協(xié)力地去完成既定的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)精神幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)1+1>2的整體效率，幫助員工在整體中完全發(fā)揮自己的最大實(shí)力，團(tuán)隊(duì)精神的重要作用，可見(jiàn)一斑。

2.1.3有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力

團(tuán)隊(duì)精神還可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力。企業(yè)有了自己的團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)就會(huì)產(chǎn)生一定的吸引力，既能吸收外來(lái)成員，也可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可和向心力心力也。這樣團(tuán)隊(duì)和成員相互吸引，共同發(fā)展，合作雙贏。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有凝聚力，就無(wú)法完成組織賦予的任務(wù)，它本身也無(wú)法存在，而團(tuán)隊(duì)精神剛好能最大程度的避免此類(lèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

2.1.4有利于形成有效的激勵(lì)

團(tuán)隊(duì)精神不是企業(yè)生來(lái)就有的，也不是單靠物質(zhì)投入就會(huì)產(chǎn)生的，它需要員工自覺(jué)的要求進(jìn)步，向團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)秀成員或上級(jí)學(xué)習(xí)，跟同級(jí)之間開(kāi)展正常競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，這種努力和所獲的成績(jī)既能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，也能獲得同級(jí)的尊敬，對(duì)員工個(gè)人來(lái)講，正好形成的激勵(lì)。這不是單純的物質(zhì)激勵(lì)，而是更高級(jí)的精神上的滿(mǎn)足，來(lái)自于個(gè)人成就，這種激勵(lì)效果是每個(gè)管理者樂(lè)于看到和接受的。

2.1.5有利于保持良好的控制

個(gè)人的行為要收到規(guī)則的約束，在團(tuán)隊(duì)中，這種約束尤為重要。團(tuán)隊(duì)精神在全體成員間形成一種觀念、一種分為、一種下意識(shí)，去約束規(guī)范，控制員工個(gè)個(gè)體行為。它不是通過(guò)一種硬性的措施或眼里的懲罰，造成傷害性的控制，而是靠形成這種意識(shí)上的規(guī)范，使員工能自覺(jué)自主的控制自己的行為，在潛移默化下接受企業(yè)的價(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這種軟控制。

2.2團(tuán)隊(duì)精神的意義

2.2.1團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的精神支撐

團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)活的靈魂，有了它，企業(yè)才是鮮活的、具有無(wú)窮生機(jī)和發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為一種文化氛圍、一種精神面貌，是一種看得見(jiàn)、感知得到的精神氣息;這種氣息感染著團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，也日益成為他們的精神支持。這種精神不僅會(huì)賦予他們對(duì)于團(tuán)隊(duì)的忠心，跟團(tuán)隊(duì)成員和諧相處，維持和諧的人際關(guān)系;也會(huì)賦予他們責(zé)任心，認(rèn)真完成上級(jí)交代的工作，努力提高工作效率;更會(huì)賦予他們敢打必勝的決心，在面對(duì)外部威脅時(shí)，臨危不懼，勇于競(jìng)爭(zhēng)。團(tuán)隊(duì)精神首先支撐起個(gè)人，從而支撐了整個(gè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而支撐了整個(gè)企業(yè)。從這個(gè)意義上說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的精神支撐。

2.2.2團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

現(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是綜合實(shí)力的比拼，在這場(chǎng)比拼中，其決定作用的，正是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力——團(tuán)隊(duì)精神。它確立的共同目標(biāo)即建立共同的愿景，使團(tuán)隊(duì)成員為共同的目標(biāo)努力，工作中有的`放矢;它促使團(tuán)隊(duì)成員中有著良好間的溝通，相互之間彼此信任，在工作中有安全感和溫馨感;它團(tuán)隊(duì)成員相互幫助，在互助和良性競(jìng)爭(zhēng)中，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。一個(gè)企業(yè)如果有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)和良好的團(tuán)隊(duì)精神，它就會(huì)像沖鋒的號(hào)角，激勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，拿出自己全部的力量去同對(duì)手展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，贏得勝利。

2.2.3團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)凝聚力的旗幟

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的提高，這樣團(tuán)體成員之間就會(huì)相互吸引并更愿意留在團(tuán)隊(duì)中。這是維持團(tuán)隊(duì)行為有效性的一種合力，凝聚力高的團(tuán)隊(duì)，能創(chuàng)造更高的效率。

在建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員可能要花更多的時(shí)間在一起相處，他們相互之間有更多的機(jī)會(huì)交往，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)共同的興趣，增進(jìn)相互之間的吸引力。同時(shí)，共同的任務(wù)、共同的目標(biāo)甚至共同的敵人，都能更好的促進(jìn)團(tuán)的成員攜手合作、共患難，在這些共同的經(jīng)歷中，團(tuán)對(duì)成員間就會(huì)不自覺(jué)的形成一種氣氛、一種精神，凝聚力就慢慢提高了。

2.2.4團(tuán)隊(duì)精神是連結(jié)個(gè)人能力和組織力量的橋梁

團(tuán)隊(duì)精神既不忽視人們的個(gè)人能力，也不過(guò)分依賴(lài)組合字的力量，而是強(qiáng)調(diào)要將發(fā)揮團(tuán)隊(duì)個(gè)人能力與依靠組織力量相結(jié)合。實(shí)際上就是在團(tuán)隊(duì)精神理念形成的過(guò)程中，這兩者實(shí)現(xiàn)了有效的結(jié)合。

現(xiàn)在許多企業(yè)強(qiáng)調(diào)發(fā)揮個(gè)人能力，但在一個(gè)企業(yè)中，不應(yīng)存在任何一個(gè)人的所謂能力和利益的過(guò)度增長(zhǎng)，這種一人英雄注意傾向是不可取的。也就是說(shuō)，任何個(gè)人能力的發(fā)揮，都需要一種外部環(huán)境支撐，這種外部環(huán)境支撐就需要大家的合作。所以團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)發(fā)揮個(gè)人能力與依靠組織力量相結(jié)合。因?yàn)槊總€(gè)人有效作用的充分發(fā)揮，都需要其他人的配合。因此在團(tuán)隊(duì)精神的引領(lǐng)下，個(gè)人能力得到最大的發(fā)揮，組織也發(fā)揮出它的積極作用，這樣的企業(yè)才是長(zhǎng)久不衰的。

2.2.5團(tuán)隊(duì)精神是實(shí)現(xiàn)團(tuán)的成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的潤(rùn)滑劑

團(tuán)隊(duì)精神重視發(fā)揮人的比較優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，把人們各自的比較優(yōu)勢(shì)組合在一起。因?yàn)槿说哪芰κ怯胁町惖?，人的能力表現(xiàn)在不同方面也各有所長(zhǎng)。這種差異和特長(zhǎng)實(shí)際上就是人們各自的比較優(yōu)勢(shì)，這些不同的比較優(yōu)勢(shì)需要組合，而團(tuán)隊(duì)精神理念，恰恰是要組合人們之間的這些比較優(yōu)勢(shì)，人們的比較優(yōu)勢(shì)經(jīng)組合后才能形成一種更好的綜合效應(yīng)。而這些比較優(yōu)勢(shì)的組合又需要以團(tuán)隊(duì)精神為基礎(chǔ)，如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，都互相看不起對(duì)方的比較優(yōu)勢(shì)，在這種情形下比較優(yōu)勢(shì)是難以組合的。而這種綜合效益能夠增長(zhǎng)，就必須要以團(tuán)隊(duì)精神的理念來(lái)指導(dǎo)。因?yàn)闆](méi)有團(tuán)隊(duì)精神的理念基礎(chǔ)，任何再好的不同優(yōu)勢(shì)都難以實(shí)現(xiàn)有效組合。因此，對(duì)于企業(yè)有效提高競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)講，團(tuán)隊(duì)精神理念是極為重要的。

第三章團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的具體措施

3.1確立明確合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

一個(gè)企業(yè)要吸引人，要使被吸引的人樂(lè)于熱情而積極地工作，就要使這些人形成一個(gè)有效的群體，即形成團(tuán)隊(duì)精神。它的第一任務(wù)就是要確立一個(gè)目標(biāo)，這個(gè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是對(duì)員工的一種利益吸引，也是對(duì)大家行為方向的一種界定。

確立目標(biāo)的關(guān)鍵是一定要明確而合理。明確合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是把人們凝聚在一起的奮斗方向，在對(duì)目標(biāo)認(rèn)知與共識(shí)的基礎(chǔ)上，才能鼓舞人們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的斗志。目標(biāo)不能空洞，要導(dǎo)向明確、科學(xué)，要深入到每個(gè)員工的腦海中，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人通過(guò)共同的目標(biāo)，形成共同的整體。

3.2堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)思想

首先，團(tuán)隊(duì)是由企業(yè)中不同層次、不同分工、不同性格的員工組成的，只有從員工本身著手，激發(fā)其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，才能談及團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。每個(gè)員工作為普通的人，都有不同的需要，包含生理、心理、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等不同層次。需要被滿(mǎn)足了，員工自然會(huì)很投入地從事本職工作，從而保證團(tuán)隊(duì)精神的最大發(fā)揮。這就要求企業(yè)堅(jiān)持以人為本，充分地尊重人、愛(ài)護(hù)人、關(guān)心人，使每個(gè)人都感受到團(tuán)隊(duì)大家庭的溫暖，而且要具體問(wèn)題具體分析，因人而異、因時(shí)而異，盡量滿(mǎn)足每個(gè)員工的不同層次需要，尊重員工，關(guān)心他們的生活，這一切將極大地激發(fā)員工的獻(xiàn)身精神、忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)的信心與決心。

其次，企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮需要聚集不同類(lèi)型的人才，這要求企業(yè)在選拔員工的時(shí)候，堅(jiān)持以人為本，選拔德才兼?zhèn)涞娜瞬?，員工進(jìn)入企業(yè)之后，不斷地對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)以充電，為企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神提供最強(qiáng)大的智力支持。

再次，企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮需要和諧的人際關(guān)系做保障。有人的地方就會(huì)有矛盾，化解人際交往的矛盾，創(chuàng)造一種良好和諧的人際關(guān)系，是每個(gè)企業(yè)管理者在培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的過(guò)程中不可回避的問(wèn)題。關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的員工關(guān)系，適時(shí)地調(diào)節(jié)部門(mén)之間、員工之間的矛盾，以健康積極的企業(yè)文化來(lái)融合員工關(guān)系，倡導(dǎo)相互尊重、彼此信任的人際交往，反對(duì)人際交往中的派性和庸俗性的人際關(guān)系，努力創(chuàng)造一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、信任、友好的人際交往氛圍，這對(duì)塑造企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。

3.3建立行之有效的激勵(lì)體系

3.3.1物質(zhì)激勵(lì)

真正與員工利益切身相關(guān)的，是他們的付出贏得的回報(bào)。比如薪水的增加、職位的提升、權(quán)利的擴(kuò)大。強(qiáng)化物質(zhì)激勵(lì)，形成利益共同體，建立公平公正的物質(zhì)激勵(lì)體系，形成一種榮辱與共、休戚相關(guān)的團(tuán)隊(duì)命運(yùn)共同體，需要管理層在工資、福利、獎(jiǎng)勵(lì)等多方面加以權(quán)衡。通過(guò)積極有效的企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和員工評(píng)價(jià)考核機(jī)制來(lái)加以合理的分配，以物質(zhì)為杠桿，引導(dǎo)人們關(guān)心自己的勞動(dòng)成果，關(guān)注所在團(tuán)隊(duì)的集體成果。這樣才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員與企業(yè)的合作雙贏。

3.3.2精神激勵(lì)

前面已經(jīng)提到，要加強(qiáng)物質(zhì)激勵(lì)，然而光物質(zhì)激勵(lì)是不夠的，建立科學(xué)的物質(zhì)激勵(lì)體系，需要克服“一味高薪”的現(xiàn)象，高薪未必留得高人。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)固然重要，但現(xiàn)在越來(lái)越多的員工逐漸重視精神上的滿(mǎn)足。團(tuán)隊(duì)中，某個(gè)人辛辛苦苦的完成了團(tuán)隊(duì)交代的任務(wù)，最后卻沒(méi)有任何肯定和贊揚(yáng)，就會(huì)產(chǎn)生一種不受重視的感覺(jué)，慢慢的就會(huì)變得消極懈怠，影響辦事效率。相反，如果給與認(rèn)可和贊揚(yáng)，他就會(huì)產(chǎn)生一種自我成就感，會(huì)激發(fā)更大的工作熱情。把同事當(dāng)作最親密的戰(zhàn)友，把團(tuán)隊(duì)當(dāng)作最熱愛(ài)的家庭。

3.4要保持經(jīng)常性的溝通

一個(gè)企業(yè)在確立了共同的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之后，它所面臨的問(wèn)題是如何使員工朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。良好的溝通與協(xié)調(diào)是通過(guò)信息與思想上的交流達(dá)到共同的認(rèn)知，是形成團(tuán)隊(duì)精神的必要條件。

溝通是團(tuán)隊(duì)精神的直接表現(xiàn)形式。在發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神時(shí)，不僅管理需要溝通，人際關(guān)系需要溝通，工作的相互配合也需要溝通，解決問(wèn)題和思想工作更需要溝通。溝通就是了解、協(xié)商、交流及通氣。溝通有時(shí)是單向的，有時(shí)是雙向的，溝通是企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的基本方法和技巧。

3.5營(yíng)造互信的合作氣氛

團(tuán)隊(duì)合作的精髓就在于“合作”二字，團(tuán)隊(duì)合作受到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)所屬環(huán)境的影響，只有在團(tuán)隊(duì)成員都具有跟目標(biāo)相關(guān)的知識(shí)技能及與別人合作的意愿的基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)合作才有可能成功。

成功的團(tuán)隊(duì)合作隨處可見(jiàn)，無(wú)論一支足球隊(duì)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、還是一個(gè)部隊(duì)，成員的合作無(wú)間對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要，沒(méi)有哪個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)不需要合作。

3.5.1信任的作用

信任是合作的基礎(chǔ)和前提，互信能夠提高團(tuán)隊(duì)合作：

一.信任讓大家把焦點(diǎn)集中在工作而不是其它議題上。一個(gè)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)中大家缺乏信任，這時(shí)人們的注意力已經(jīng)不可能放在目標(biāo)上，而會(huì)轉(zhuǎn)移到做人方面：怎樣平息個(gè)人間的矛盾，怎樣做完這個(gè)事以后不會(huì)得罪其他人?防衛(wèi)心理增加、小團(tuán)隊(duì)利益和個(gè)人利益會(huì)代替團(tuán)隊(duì)利益。

二.互信能夠促進(jìn)溝通和協(xié)調(diào)。缺乏信任，績(jī)效平平的團(tuán)隊(duì)成員在描述問(wèn)題的時(shí)候言詞比較含混，難以理解，而且表現(xiàn)出很強(qiáng)的防衛(wèi)心理，也不會(huì)很明確的告訴你存在的問(wèn)題。

三.互信能夠提升合作的品質(zhì)。要?jiǎng)?chuàng)造合作氣氛必須遵守兩項(xiàng)規(guī)則：

第一，坦誠(chéng)地分享信息，包括負(fù)面信息。

第二，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員冒險(xiǎn)，允許犯錯(cuò)誤，要對(duì)錯(cuò)誤總結(jié)。

四.互信能產(chǎn)生相互支持的功能。相互支持是很多團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵法寶，這種情形下團(tuán)隊(duì)成員會(huì)激發(fā)出一種平時(shí)沒(méi)有的能量，面對(duì)各種障礙的時(shí)候也能跨越障礙。比方說(shuō)，某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員生病了，他的工作沒(méi)人去做，另外的人就馬上主動(dòng)補(bǔ)位，如果團(tuán)隊(duì)中有這樣一種互相支援的氣氛，團(tuán)隊(duì)成員就不會(huì)感到孤立無(wú)援，會(huì)以更大的信心投入到團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中去。

3.5.2培養(yǎng)互信氣氛的幾個(gè)要素

一.誠(chéng)實(shí)。要想贏得別人的信任首先要誠(chéng)實(shí)、正直、廉潔、不欺騙、不夸大，這涉及到做人的道理。真正成功的人不是靠技巧成功，而是靠?jī)?nèi)在的品德修養(yǎng)成功?？凭S在與《成功有約》中講，真正的成功是品德成功。

二.公開(kāi)。愿意跟別人分享信息，哪怕是錯(cuò)誤的信息。

三.一致。個(gè)人的一貫表現(xiàn)都要一樣，從而可以透過(guò)行為揣測(cè)反映。

四.尊重。以一種有尊嚴(yán)、光明正大的態(tài)度待人。

這4個(gè)方面互為一體，互信的品質(zhì)非常脆弱，上述4點(diǎn)只要違反了其中一個(gè)，互信關(guān)系就不復(fù)存在，甚至?xí)艿綒缧源驌簟?/p>

3.5.3如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作

一.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵(lì)合作而不是競(jìng)爭(zhēng)。肯迪尼總統(tǒng)曾說(shuō)，前進(jìn)的最佳方式是與別人一道前進(jìn)。很多管理者熱衷于競(jìng)爭(zhēng)，嫉妒他人的業(yè)績(jī)和才能，恐懼下屬的成就超過(guò)自己，而事實(shí)上沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)因?yàn)樽约旱南聦僮龅煤?、?yōu)秀而吃盡苦頭。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是力求通過(guò)合作來(lái)消除分歧，達(dá)成共識(shí)，建立一種互信的領(lǐng)導(dǎo)模式。

二.要定規(guī)則、定合作的規(guī)范。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中如果某一個(gè)人老是付出而另外一個(gè)人老是獲得，這就是鞭打快牛，不公平。這種情形下沒(méi)有可能合作。要想有效的地推動(dòng)合作，領(lǐng)導(dǎo)者必須訂立一個(gè)普遍認(rèn)同的合作規(guī)范，采取一種公平的管理原則做事情。

三.建立長(zhǎng)久的互動(dòng)關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?chuàng)造一些持續(xù)的機(jī)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員融為一體。比方說(shuō)一起培訓(xùn)、一起搞競(jìng)賽、舉行團(tuán)隊(duì)的會(huì)議、激勵(lì)的活動(dòng)等等。

四.要強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。領(lǐng)導(dǎo)者要使團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的未來(lái)前景，讓大家相信團(tuán)隊(duì)可以走到這一步，這時(shí)人們不會(huì)計(jì)較眼前的一些得失，會(huì)主動(dòng)合作達(dá)成愿景。信任是贏得合作的一個(gè)法則，也是人際關(guān)系的中心議題。只有信任下屬的領(lǐng)導(dǎo)才能夠通過(guò)授權(quán)而高效的工作。

總結(jié)總之，團(tuán)隊(duì)精神已成為企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性的作用。這要求企業(yè)與員工的共同努力，企業(yè)必須明白“眾人拾柴火焰高”、“蟻多咬死象”的道理，要讓人才聚集在一起形成合力就必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，這樣才能形成強(qiáng)大的凝聚力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下越走越寬，越做越強(qiáng)。21世紀(jì)是信息化的時(shí)代，現(xiàn)代社會(huì)沒(méi)有“獨(dú)行俠”，團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展中所起的作用與日俱增，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮勢(shì)在必行，誰(shuí)搶在前列做得好，誰(shuí)就會(huì)成為勝者。這要求企業(yè)與員工的共同努力，企業(yè)必須明白“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”的道理，員工必須懂得“大河有水小河滿(mǎn)，大河無(wú)水小河干”的內(nèi)涵。從而做到軟管理與硬措施相得益彰，有效地發(fā)揮政策、制度的作用，有效地激發(fā)員工的集體意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。

致謝信

“飲其流時(shí)思其源，成吾學(xué)時(shí)念吾師?！敝链苏撐耐瓿芍H，謹(jǐn)向我的指導(dǎo)導(dǎo)師張成娟致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。畢業(yè)在即，在此謹(jǐn)向您表示我最衷心的感謝，同時(shí)，祝您工作順利，合家歡樂(lè)，身體健康，一切安好!

另外，還要感謝馬國(guó)鋒老師、陸軍老師、王偉偉老師以及所有給過(guò)我指導(dǎo)和幫助的老師。各位老師道德與學(xué)術(shù)并重，寬容博大的胸襟、謙遜樸素的為人，令我如沐春風(fēng)，倍感溫馨。永遠(yuǎn)難忘老師們所傳授的各種心理學(xué)理論知識(shí)和技術(shù)，永遠(yuǎn)難忘老師們?cè)趥€(gè)人人生觀、世界觀上的引領(lǐng)和指導(dǎo)。數(shù)載教誨，師恩難報(bào)，我在這里各位老師鞠躬致謝!

感謝和我一起生活了兩年的朋友，是你們?cè)谖沂б鈺r(shí)給我鼓勵(lì)，在我失落時(shí)給我支持，感謝你們和我一路走來(lái)，讓我在人生這一驛站中倍感溫暖!

最后，再次感謝為我們默默地?zé)o私奉獻(xiàn)自己的各位老師，老師們辛苦了!衷心祝愿建院的明天更加美好!

團(tuán)隊(duì)類(lèi)型

根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小可將團(tuán)隊(duì)分成四種類(lèi)型：

1、問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)

2、自我管理型團(tuán)隊(duì)

3、多功能型團(tuán)隊(duì)

4、虛擬型團(tuán)隊(duì)

問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)

問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)的核心點(diǎn)是提高生產(chǎn)質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、改善企業(yè)工作環(huán)境等。在這樣的團(tuán)隊(duì)中成員就如何改變工作程序和工作方法相互交流，提出一些建議。成員幾乎沒(méi)有什么實(shí)際權(quán)利來(lái)根據(jù)建議采取行動(dòng)。

二、什么是團(tuán)隊(duì)精神？？什么樣的團(tuán)隊(duì)才算有團(tuán)隊(duì)精神？？？？？

1，什么是團(tuán)隊(duì)精神？

所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過(guò)合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒(méi)有正確的管理文化，沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。

團(tuán)隊(duì)精神，是一種文化精神的內(nèi)涵，所謂的團(tuán)隊(duì)精神是，這個(gè)團(tuán)隊(duì)有一種靈魂，而不是所謂的死的團(tuán)隊(duì)，而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都有這樣的靈魂，他們也許為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)共生死，即使是新人來(lái)到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們也能感覺(jué)的到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神，就想我們以前在部隊(duì)里一樣啊。要做的就是你要使這個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有人有一種自豪感，就像在部隊(duì)里，我們不也老說(shuō)，我們就是上帝，我們創(chuàng)造自己的輝煌，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)，你需要的是為別人犧牲的精神，要克服自己的英雄主義。你要把自己當(dāng)成這個(gè)團(tuán)隊(duì)身體的一部分。時(shí)刻準(zhǔn)備著。為團(tuán)隊(duì)而生，為團(tuán)隊(duì)而死，還有就是，你要?jiǎng)?chuàng)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，你就需要為他去注入靈魂，你也應(yīng)該知道我們普蘭連的靈魂是什么。簡(jiǎn)單的說(shuō)，團(tuán)隊(duì)是一種精神，是一種力量，是現(xiàn)代社會(huì)中不可缺少的！

2，什么樣的團(tuán)隊(duì)才算有團(tuán)隊(duì)精神？

一、臥薪嘗膽

狼不會(huì)為了所謂的尊嚴(yán)在自己弱小攻擊比自己強(qiáng)大的東西。

二、眾狼一心

狼如果不得不面對(duì)比自己強(qiáng)大的東西，心群而攻之。

三、自知其明

狼也很想當(dāng)獸王，但狼知道自己是狼不是老虎。

四、順?biāo)兄?/p>

狼知道如何用最小的代價(jià)，換取最大的回報(bào)。

五、同進(jìn)同退

狼雖然通常獨(dú)自活動(dòng)，但狼卻是最團(tuán)結(jié)的動(dòng)物，你不會(huì)發(fā)現(xiàn)有哪只狼在同伴受傷時(shí)獨(dú)自逃走。

六、表里如一

狼也很想當(dāng)一個(gè)善良的動(dòng)物，但狼知道自己的胃只能消化肉，所以狼能做的只有干干凈凈的吃掉每次獵物，而某些自認(rèn)為是善良的動(dòng)物卻總在酒店飯莊里做一些不是“太善良”的事。

七、狼尊重每個(gè)對(duì)手，狼在每次攻擊前都去了解對(duì)手，而不會(huì)輕視它，所以狼一生攻擊很少失誤。

八、狼亦鐘情

公狼會(huì)在母狼懷孕后，一直保護(hù)母狼，直到小狼有獨(dú)立能力。而不像某些自詡為“唯一最有感情”的動(dòng)物，在妻子懷孕后，在外面花天酒地。所以狼很不滿(mǎn)人把那些不鐘情的人稱(chēng)之為狼心狗肺！因?yàn)椴还剑?/p>

九、授狼以漁

狼會(huì)在小狼有獨(dú)立能力的時(shí)候堅(jiān)決離開(kāi)它，因?yàn)槔侵溃绻?dāng)不成狼，就只能當(dāng)羊了！

十、自由可貴

狼不會(huì)為了嗟來(lái)之食而不顧尊嚴(yán)的向主人搖頭晃尾。因?yàn)槔侵溃瑳Q不可有傲氣，但不可無(wú)傲骨，所以狼有時(shí)也會(huì)獨(dú)自哼哼自由歌！

所以我認(rèn)為具有狼的精神的人，就是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)的體現(xiàn)。

3，團(tuán)隊(duì)精神概述：

團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)建設(shè)的血脈。團(tuán)隊(duì)精神有凝聚團(tuán)隊(duì)成員的作用，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和理想把團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)結(jié)在一起。團(tuán)隊(duì)精神不僅能激發(fā)個(gè)人的能力，而且能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的其他人，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的所有成員發(fā)揮潛力、探索和創(chuàng)新。對(duì)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神的影響力是深遠(yuǎn)的。首先，它能夠?qū)F(tuán)體內(nèi)個(gè)體的行為產(chǎn)生約束和影響，逐漸形成自身的行為及行事規(guī)范。這種規(guī)范同時(shí)也表現(xiàn)出了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為風(fēng)格和準(zhǔn)則。第二，它使每個(gè)個(gè)體的期望值保持高度一致。而這個(gè)高度一致的期望正是這個(gè)團(tuán)隊(duì)所要達(dá)成的目標(biāo)。第三，團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)體間互助及信息共享，能直接影響這個(gè)團(tuán)隊(duì)，影響組織內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)，從而對(duì)一個(gè)組織的工作效率起到深遠(yuǎn)的影響。第四，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)通常具有很強(qiáng)的凝聚力，而這是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織成敗的要害，另一方面，個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中受到影響，往往能發(fā)揮出超出個(gè)體原有的能力，這種影響不是主管與部下一對(duì)一的互動(dòng)能夠代替的。也正是這種超常的發(fā)揮使得優(yōu)秀組織更加優(yōu)秀。（1）確立一個(gè)目標(biāo)。共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件，也是達(dá)成職工對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)組織忠誠(chéng)的重要方式。一個(gè)有想像力的目標(biāo)，是團(tuán)隊(duì)成功的基石，而目標(biāo)也使得團(tuán)隊(duì)具有存在的價(jià)值。因此要有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo)如進(jìn)入世界五百?gòu)?qiáng)，成為世界一流的醫(yī)療企業(yè)等等，使全體成員在目標(biāo)的認(rèn)同上凝聚在一起，形成堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)奮斗。（2）樹(shù)立我為人人，人人為我的思想。組織內(nèi)部，部門(mén)之間、上下級(jí)之間、前道與后道之間的關(guān)系都是供給鏈之間的聯(lián)結(jié)，只有通過(guò)相互協(xié)作、群策群力才能圓滿(mǎn)完成。一個(gè)好的企業(yè)、好的部門(mén)往往是通過(guò)自我調(diào)節(jié)把磨擦問(wèn)題降到最低點(diǎn)的。對(duì)一些處于邊界的問(wèn)題避免采取"踢皮球"、"守球門(mén)"的態(tài)度，要識(shí)大體，顧大局，盡量在自己部門(mén)里加以解決，為其他門(mén)、上下級(jí)、上下道工序創(chuàng)造好的工作條件。（3）樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)思想。團(tuán)隊(duì)的作用在于相互補(bǔ)臺(tái)，日常工作中，許多事不能十全十美，而一些輕易被人們忽視的地方往往是很要害的，這就要求我們發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，主動(dòng)為其他部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡心盡力幫助他人解決難題，使組織各方面都做到領(lǐng)先一步。（4）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力。領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的核心。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)了解和理解團(tuán)隊(duì)成員的心理，尊重他們的要求，以"服務(wù)治理心態(tài)"，而不是監(jiān)管、控制心態(tài)，通過(guò)自己的組織協(xié)調(diào)能力以及令人擁戴的領(lǐng)袖魅力去影響和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員按既定的方向去完成組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者要注重傾聽(tīng)不同聲音，要注重接受不同的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，并加以重視和思考，求同存異，保留不同的思想，利用好團(tuán)隊(duì)的合力。這樣既有利于防范決策風(fēng)險(xiǎn)，又能贏得下屬的尊敬。領(lǐng)導(dǎo)者還要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員使其個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致，因?yàn)橹挥挟?dāng)個(gè)人的奮斗目標(biāo)和職業(yè)生涯道路與團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)高度融合時(shí)，個(gè)人才可能為之奮斗終身。（5）建立系統(tǒng)科學(xué)的治理制度，使治理工作和人的行為制度化、規(guī)范化、程序化，保證組織協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)行。（6）經(jīng)常溝通和協(xié)調(diào)。溝通主要是通過(guò)信息和思想上的交流達(dá)到熟悉上的一致，協(xié)調(diào)是取得行動(dòng)的一致，兩者都是形成集體的必要條件。治理溝通與團(tuán)隊(duì)精神養(yǎng)成之間存在著因果關(guān)系，而良好的溝通是建立在雙方相互了解和理解的基礎(chǔ)之上的，因此要多了解和理解溝通對(duì)象，要積極地向別人推銷(xiāo)自己的主張，認(rèn)真地傾聽(tīng)別人所提出的與自己不同的意見(jiàn)和主張，用"雙贏"的溝通方式去求同存異，達(dá)到良好的溝通目的。（7）強(qiáng)化激勵(lì)，形成利益共同體。激勵(lì)可以激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使其內(nèi)心渴求成功，朝著期望目標(biāo)不斷努力。激勵(lì)員工的方法有很多，比如為員工提供一份挑戰(zhàn)性的工作，為員工提供學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會(huì)，以及確保員工得到相應(yīng)的工作條件等等。此外認(rèn)真聽(tīng)取員工意見(jiàn)也能激勵(lì)員工。員工提拔、晉升的標(biāo)準(zhǔn)也是激勵(lì)員工的最好方式之一。但是單憑資歷提拔不能鼓勵(lì)員工爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，只會(huì)使他們養(yǎng)成坐等觀望的態(tài)度。要以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹髦贫ㄒ徽變?nèi)部提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)員工有更多貢獻(xiàn)。（8）引導(dǎo)全體員工參與治理。要讓員工了解組織的發(fā)展目標(biāo)，吸引每一個(gè)員工都能直接參與各種治理活動(dòng)，可以使全體員工不僅貢獻(xiàn)勞動(dòng)，而且貢獻(xiàn)聰明，直接為組織發(fā)展服務(wù)。團(tuán)隊(duì)精神離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是團(tuán)隊(duì)精神的基石。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的理解要注重以下幾點(diǎn)：①團(tuán)隊(duì)精神不等于集體主義。在中國(guó)，更多的是宣揚(yáng)集體主義，更注重的是集體利益高于個(gè)人利益、個(gè)人利益服從集體利益，追求趨同，埋沒(méi)個(gè)性與特長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)精神卻是尊重個(gè)性與特長(zhǎng)，使個(gè)人愛(ài)好與成就得到發(fā)展，因此仔細(xì)區(qū)分團(tuán)隊(duì)精神與集體主義，這是成功團(tuán)隊(duì)的要害。②揮灑個(gè)性是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)精神的形成，其基礎(chǔ)是個(gè)人的愛(ài)好和成就。設(shè)置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定，讓每一個(gè)成員都擁有特長(zhǎng)，都表現(xiàn)特長(zhǎng)。③協(xié)同合作是團(tuán)隊(duì)精神的核心。團(tuán)隊(duì)的根本功能或作用即在于提高組織整體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。強(qiáng)化個(gè)人的工作標(biāo)準(zhǔn)也好，幫助每一個(gè)成員更好地實(shí)現(xiàn)成就也好，目的就是為了使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)超過(guò)成員個(gè)人的業(yè)績(jī)，讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)由各部分組成而又大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的所有工作成效最終會(huì)在一個(gè)點(diǎn)上得到檢驗(yàn)，這就是協(xié)作精神。④凝聚力是團(tuán)隊(duì)精神的境界。向心力、凝聚力是從松散的個(gè)人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。在這里，有著一個(gè)共同的目標(biāo)并鼓勵(lì)所有成員為之奮斗固然重要，但是，向心力、凝聚力，一定是來(lái)自團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)心動(dòng)力，來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀。我們很難想像在沒(méi)有展示自我機(jī)會(huì)的集團(tuán)里有這樣的向心力;同樣我們也很難想像，在沒(méi)有明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。除此以外，建立團(tuán)隊(duì)精神還必須建立相互信任的基礎(chǔ)，培育良好的文化氛圍，鼓勵(lì)成員協(xié)同進(jìn)步，并倡導(dǎo)整體大于個(gè)體之和的精神。

三、什么是團(tuán)隊(duì)精神？你認(rèn)為你有團(tuán)隊(duì)精神嗎？

所謂團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互合作，分擔(dān)集體責(zé)任，齊心協(xié)力，聚集在一起形成強(qiáng)大的力量，成為強(qiáng)大的集體的風(fēng)格。眾所周知，“拔河”是一項(xiàng)最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的運(yùn)動(dòng)。大家一定要百分百的努力，一個(gè)地方思考，一個(gè)地方努力，緊密配合，互相支持，才能形成強(qiáng)大的力量，勢(shì)不可擋，互相擊敗。

那么，如何才能形成這種強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神呢？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這四個(gè)“相互”，即相互信任、相互包容、相互補(bǔ)充、相互謙讓。

第一，相互信任

在團(tuán)隊(duì)中，不同的成員扮演不同的角色。信任是團(tuán)隊(duì)力量擰成一根繩，形成合力的基礎(chǔ)。這種信任包括上下級(jí)和同事之間的相互信任。說(shuō)白了，不要懷疑暗鬼。否則，你可能會(huì)錯(cuò)過(guò)一些重要的事情。

第二，相互包容

俗話(huà)說(shuō)，有咬舌頭的時(shí)候。一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起工作難免會(huì)出現(xiàn)矛盾和誤解，這就需要我們有一個(gè)相互理解和包容的態(tài)度。尤其是對(duì)于一些無(wú)原則的問(wèn)題，不要斤斤計(jì)較，針?shù)h相對(duì)，以眼還眼。

第三，相輔相成

互補(bǔ)是指同事犯錯(cuò)或未能到位時(shí)，及時(shí)堵漏，主動(dòng)補(bǔ)位。為了相互補(bǔ)充，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員應(yīng)該具備以下兩點(diǎn):

第一，要樹(shù)立全局觀念。每個(gè)部門(mén)不僅要關(guān)注局部利益，還要將個(gè)人和部門(mén)的追求融入團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)。

第二，敢于承擔(dān)責(zé)任。聰明的領(lǐng)導(dǎo)，即使在下屬犯錯(cuò)的時(shí)候，也會(huì)自責(zé)，勇于、敢于、善于承擔(dān)責(zé)任，及時(shí)消除下屬失誤帶來(lái)的不良后果，迅速扭轉(zhuǎn)工作局面。

第四，相互謙讓

一個(gè)團(tuán)隊(duì)在奮斗的過(guò)程中可以和睦相處，互相扶持，但贏了就大驚小怪，因?yàn)椴荒芑ハ嘀t讓?zhuān)瑺?zhēng)光。所以團(tuán)隊(duì)成員要有“迎難而上，讓榮譽(yù)相遇”的理念和心態(tài)，把相互謙讓作為團(tuán)隊(duì)的一種文化和美德。

四、如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力

團(tuán)隊(duì)要發(fā)展，就必須有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力。自上而下、目標(biāo)一致、同心同德、協(xié)同作戰(zhàn)的精神，就叫團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要有明確意識(shí)，幫助下屬完成起步后各階段的成長(zhǎng)，讓他們了解公司的產(chǎn)品，銷(xiāo)售技巧和營(yíng)銷(xiāo)方案，制定目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)造環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)在溫馨的氣氛中健康發(fā)展，因此加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)就顯得十分重要。1，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)◇團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同的行業(yè)，每個(gè)人都有不同的要求、動(dòng)機(jī)和背景，與傳統(tǒng)行業(yè)有本質(zhì)的不同。這種"松散型"團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)位置是憑借實(shí)力和團(tuán)隊(duì)共同努力實(shí)現(xiàn)的，因此，位置是由市場(chǎng)決定的，沒(méi)有限定，也不會(huì)因?yàn)槟銇?lái)晚了只能做銷(xiāo)售員，不能做領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，可以培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)，不是失去而是更大的獲得，事業(yè)發(fā)展人氣旺盛，形成良性循環(huán)?！髨F(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方式由于團(tuán)隊(duì)具有松散型特點(diǎn)，缺少?gòu)?qiáng)有力的組織制約，這就決定了領(lǐng)導(dǎo)人屬于"非權(quán)力型"，與傳統(tǒng)行業(yè)的權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)有本質(zhì)的不同。◇團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)在傳統(tǒng)行業(yè)里，組織目標(biāo)就是集體目標(biāo)，不提倡個(gè)人的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)是通過(guò)所有個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)完成，團(tuán)隊(duì)成員大多數(shù)是社會(huì)變革中最受影響的群體，每個(gè)人帶著強(qiáng)烈的愿望，渴望改變、渴望獲得、渴望成功，因此，領(lǐng)導(dǎo)人要顧全團(tuán)隊(duì)大局，只有每個(gè)人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，才有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2，團(tuán)隊(duì)是特殊的企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是一種超企業(yè)的實(shí)體，從某種意義上說(shuō)，也可看成是一個(gè)企業(yè)，相當(dāng)于公司的銷(xiāo)售部門(mén)。但這個(gè)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)有著本質(zhì)的不同，傳統(tǒng)企業(yè)以管理為中心，以制度為準(zhǔn)則，無(wú)法從根本上解決雇傭關(guān)系、管理與服從的關(guān)系、制度與自由的關(guān)系等。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)這個(gè)特殊的企業(yè)，以其獨(dú)有的特點(diǎn)很好地解決了這些矛盾。這個(gè)特殊企業(yè)的特點(diǎn)有：◇沒(méi)有老板，每個(gè)人都是自己事業(yè)的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起；◇沒(méi)有管理者，只有領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者就是有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人；◇沒(méi)有強(qiáng)制規(guī)章制度，但是遵循認(rèn)同的組織文化，并自覺(jué)規(guī)范自己的行為。以上特點(diǎn)，使每位直銷(xiāo)人在這個(gè)特殊的企業(yè)中擁有獨(dú)立的人格，真正成為具有現(xiàn)代特點(diǎn)的企業(yè)家，即自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束。它帶來(lái)的整體效益之高，凝聚力之大是傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)法做到的。3，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法與技巧團(tuán)隊(duì)建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是業(yè)內(nèi)人士長(zhǎng)期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，至今沒(méi)有一個(gè)人是在團(tuán)隊(duì)之外獲得成功的。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行： ◇組建核心層團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員。俗話(huà)說(shuō)"一個(gè)好漢三個(gè)幫"，領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者，應(yīng)通過(guò)組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán)，形成團(tuán)隊(duì)的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)得以快速增長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施，使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向，又能在行動(dòng)上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使?！笾贫▓F(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來(lái)自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動(dòng)力，也是感召全體成員精誠(chéng)合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，需要明確本團(tuán)隊(duì)目前的實(shí)際情況，例如：團(tuán)隊(duì)處在哪個(gè)發(fā)展階段？組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段？團(tuán)隊(duì)成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定目標(biāo)時(shí)，要遵循目標(biāo)的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實(shí)際性，T--時(shí)限性?！笥?xùn)練團(tuán)隊(duì)精英訓(xùn)練精英的工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷(xiāo)售隊(duì)伍，能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很多益處：提升個(gè)人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。一個(gè)沒(méi)有精英的團(tuán)隊(duì)，猶如無(wú)本之木，一個(gè)未經(jīng)訓(xùn)練的隊(duì)伍，猶如散兵游勇，難以維持長(zhǎng)久的繁榮。訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英的重點(diǎn)在于：建立學(xué)習(xí)型組織：讓每一個(gè)人認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提供學(xué)習(xí)場(chǎng)地，表?yè)P(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人，并通過(guò)一對(duì)一溝通、討論會(huì)、培訓(xùn)課、共同工作的方式營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，使團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。搭建成長(zhǎng)平臺(tái)：團(tuán)隊(duì)精英的產(chǎn)生和成長(zhǎng)與他們所在的平臺(tái)有直接關(guān)系，一個(gè)好的平臺(tái)，能夠營(yíng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機(jī)會(huì)?！笈嘤龍F(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識(shí)及士氣。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。要培育這種精神，領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則，做一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神極強(qiáng)的楷模；其次，在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實(shí)到團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)踐中去。一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。◇做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)銷(xiāo)售是一種與拒絕打交道的行為，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作，直銷(xiāo)事業(yè)是需要一定時(shí)間的堅(jiān)持才能成就的事業(yè)，每個(gè)人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己，因此，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都需要被激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)人的激勵(lì)工作做得好壞，直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣，最終影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。激勵(lì)是指通過(guò)一定手段使團(tuán)隊(duì)成員的需要和愿望得到滿(mǎn)足，以調(diào)動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)自發(fā)地把個(gè)人的潛力能發(fā)揮出來(lái)，從而確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。直銷(xiāo)事業(yè)的管理特點(diǎn)是用激勵(lì)代替命令，激勵(lì)的方式多種多樣：樹(shù)立榜樣、培訓(xùn)、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、旅游、聯(lián)歡、慶?；顒?dòng)等。 4，團(tuán)隊(duì)組織的五大功能◇職場(chǎng)功能社會(huì)上絕大部分工作都需要有一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境，職場(chǎng)環(huán)境即工作環(huán)境，人們?cè)诠ぷ鞯沫h(huán)境內(nèi)才能制造、產(chǎn)生、感覺(jué)出工作氣氛，從而進(jìn)入工作狀態(tài)，達(dá)到工作結(jié)果。人的工作情緒、敬業(yè)精神、競(jìng)爭(zhēng)力是需要一個(gè)專(zhuān)門(mén)的工作環(huán)境及工作群體的。因此，每位走進(jìn)直銷(xiāo)的朋友，雖然大家都是自己事業(yè)的老板，但一定要懂得團(tuán)隊(duì)的職場(chǎng)功能，利用其功能，并讓其功能為自己的事業(yè)服務(wù)。銷(xiāo)售員要進(jìn)入一個(gè)系統(tǒng)，即融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)里學(xué)習(xí)、工作、合作。當(dāng)自己成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)，要為自己的團(tuán)隊(duì)成員制造職場(chǎng)環(huán)境，讓自己團(tuán)隊(duì)的成員能有一個(gè)良好的工作氛圍。除了借助專(zhuān)營(yíng)店的職場(chǎng)環(huán)境外，每位領(lǐng)導(dǎo)人均可建立自己的固定或臨時(shí)的職場(chǎng)，店內(nèi)外相結(jié)合，但目的是要懂得職場(chǎng)功能，利用職場(chǎng)，使自己和團(tuán)隊(duì)成員在職場(chǎng)環(huán)境內(nèi)始終保持高昂的工作狀態(tài)，創(chuàng)造最快、最好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 ◇學(xué)習(xí)功能直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要工作就是學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)的銷(xiāo)售員是團(tuán)隊(duì)最大的負(fù)債，一定要把自己的團(tuán)隊(duì)打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。并使團(tuán)隊(duì)的各方面工作，越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化，越來(lái)越現(xiàn)代化?！髤f(xié)作功能有些人認(rèn)為：只要產(chǎn)品好，價(jià)格合理，憑自己的人際關(guān)系就能成功，但結(jié)果往往事與愿違。傳統(tǒng)生意需要借錢(qián)（集資貸款），直銷(xiāo)事業(yè)需要借力，雖然一字之差，但有著本質(zhì)的不同。直銷(xiāo)事業(yè)絕不能只憑借自己的力量，而是需要借助各方面的力量。在團(tuán)隊(duì)中你可以借到各種力：你的朋友是醫(yī)生，你可以在這里找到做醫(yī)生的銷(xiāo)售員去借力，你的朋友是主婦，你可以找到做主婦的銷(xiāo)售員去借力，有人要吃產(chǎn)品，你還可以找到服用產(chǎn)品效果很好的人去借力，有人要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，你同樣可以找到創(chuàng)業(yè)成功的典范去借力?？傊?，在直銷(xiāo)事業(yè)中，一定要懂得協(xié)作的重要性及其性能，事業(yè)中的每個(gè)行為都是協(xié)作行為，所有希望的結(jié)果，都將在協(xié)作中達(dá)成。 ◇競(jìng)爭(zhēng)功能競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力之一，直銷(xiāo)事業(yè)特有的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，是人性化的良性競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)椋谥变N(xiāo)的機(jī)制中，超越他人不會(huì)對(duì)他人的利益造成損失和傷害。真正看懂直銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的人，不會(huì)害怕和壓制自己團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)人超越自己，相反，大家上下相互促進(jìn)，左右共同發(fā)展，形成良性的競(jìng)爭(zhēng)氣氛?！舐?lián)誼功能在直銷(xiāo)事業(yè)中，每個(gè)人都有不同的職業(yè)，不同的背景，不同的身份，不同的年齡，很多人又是兼職，因此關(guān)系比較松散。通過(guò)開(kāi)展各種形式的聯(lián)誼活動(dòng)加強(qiáng)彼此的了解和聯(lián)系，在增進(jìn)感情的同時(shí)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 5，成功團(tuán)隊(duì)的四大特征◇凝聚力成大業(yè)的孫中山、***，都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是能將千百萬(wàn)人的心連在一起，這是十分獨(dú)特的能力。我們跟隨一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，就是希望他能創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，結(jié)合眾人的力量，營(yíng)造一個(gè)未來(lái)！正是這種凝聚力，在創(chuàng)造著人類(lèi)的歷史。試想如果團(tuán)隊(duì)成員遠(yuǎn)離你，甚至因?yàn)槟愕难孕凶屗麄兪艞墝?duì)事業(yè)的追求，你還會(huì)成功嗎？◇合作大海是由無(wú)數(shù)的水滴組成的，每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的水滴。21世紀(jì)，個(gè)人敵不過(guò)團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的成功是暫時(shí)的，而團(tuán)隊(duì)的成功才是永久的。直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成功靠的是團(tuán)隊(duì)里的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，沒(méi)有隊(duì)友的配合也無(wú)法取勝。打比賽時(shí)5個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)體，有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī)，其目的都是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。◇組織無(wú)我直銷(xiāo)事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè)，集體的事業(yè)，個(gè)人的力量是有限的。成功靠團(tuán)隊(duì)共同推進(jìn)，每個(gè)成員一定要明白，團(tuán)隊(duì)的利益、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)重于個(gè)人的利益和目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中如果人人只想照顧自己的利益，這個(gè)組織一定會(huì)崩潰，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了，個(gè)人的目標(biāo)自然也實(shí)現(xiàn)不了。既然是團(tuán)隊(duì)行動(dòng)，就應(yīng)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無(wú)我。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是靠這種組織無(wú)我的精神達(dá)成的。◇士氣沒(méi)有士氣的團(tuán)隊(duì)，是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的，而士氣旺盛的團(tuán)隊(duì)，無(wú)論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無(wú)往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰(zhàn)爭(zhēng)掀開(kāi)了新的一頁(yè)。直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是充滿(mǎn)士氣、昂首向前的團(tuán)隊(duì)。輕財(cái)足以聚人；律已足以服人；身先足以率人；量寬足以得人；得人心者得天下！

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