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抖店商家體驗(yàn)分（抖店商家體驗(yàn)分暫無數(shù)據(jù)）

發(fā)布時間：2023-03-21 04:23:56 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 185 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖店商家體驗(yàn)分的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音小店體驗(yàn)分太低怎么辦?
2、抖音小店體驗(yàn)分三點(diǎn)七還能做嗎
3、抖音新規(guī)則體驗(yàn)分提升，怎么快速提升商家體驗(yàn)分？
4、抖音商家如何發(fā)送客服體驗(yàn)分

抖店商家體驗(yàn)分（抖店商家體驗(yàn)分暫無數(shù)據(jù)）

一、抖音小店體驗(yàn)分太低怎么辦?

根據(jù)抖音小店《店鋪評分管理規(guī)則》中的“店鋪評分處理”基本要求：

DSR在一個考核周期內(nèi)平均分值需大于或等于“4分”。

DSR在考核周期內(nèi)平均分值低于“4分”的，平臺將有權(quán)依照《電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》及平臺規(guī)則與店鋪終止合作。

所以，抖音小店評分在考核周期內(nèi)的平均值低于4.0，平臺是會終止合作的。

可以參考一下同類型評分高的店鋪，看看他們的商品銷量、推廣視頻、直播等數(shù)據(jù)，找到可以學(xué)習(xí)借鑒的地方。

相關(guān)介紹：

DSR在一個考核周期內(nèi)平均分值需大于或等于“4分”；DSR在考核周期內(nèi)平均分值低于“4分”的，平臺將有權(quán)依照《電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》及平臺規(guī)則與店鋪終止合作。

2020年3月份，抖音修改了商家在精選聯(lián)盟的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，小店店鋪的評分必須高于或等于4.5分，才可以在精選聯(lián)盟上架。也就是符合這個條件，別的達(dá)人才能在精選聯(lián)盟中找到你小店的商品。所以，抖音小店的評分最好在4.5分以上，這樣既能自己推廣，也能讓別的達(dá)人幫你推。

二、抖音小店體驗(yàn)分三點(diǎn)七還能做嗎

3.7分雖然不至于關(guān)店，但是很影響流量的。爆單是最有效提升體驗(yàn)分的方法！

雖然店鋪體驗(yàn)分是由三項(xiàng)考核模塊組成的，但是考核的一切基礎(chǔ)則是依靠大量的訂單數(shù)據(jù)（提高抖音小店體驗(yàn)分計(jì)算的分母數(shù)值）！

只有擁有大量的訂單，做好售前售后服務(wù)，我們才能全面提升商品體驗(yàn)分、物流體驗(yàn)分和商家服務(wù)分。

反之，如果店鋪每天訂單量少（抖音小店體驗(yàn)分計(jì)算的分母基數(shù)太小）的情況下，抖音小店體驗(yàn)分不僅很難上升，還容易因?yàn)橐粭l差評或者一個投訴，直接降好幾個檔次。

比如一個剛起來訂單很少的新店，抖音小店體驗(yàn)分本來在4.5分以上，因?yàn)橐粭l投訴就可能直接降到4.35。

因此，在抖音小店評價不能改的情況下，最好最快的抖音小店體驗(yàn)分提升方法就是爆單。1天至少100單+，越多越好。怎么爆單呢？核心其實(shí)還是選品+流量。

關(guān)于這方面的干貨文章，我們已經(jīng)分析過很多次。其中，有1.0到3.0標(biāo)簽玩法，也有通過超高性價比的低價引流品，去撬動有實(shí)力的帶貨達(dá)人技巧！

三、抖音新規(guī)則體驗(yàn)分提升，怎么快速提升商家體驗(yàn)分？

6月28號，抖音小店評分大更新，商家體驗(yàn)分怎么快速提高？好多店鋪直接從4.8分直接降到了4.5，你是不是也碰到了這種情況？別著急。。我告訴你怎么樣去提升評分從6.28號開始抖音小店新版商家體驗(yàn)分正式生效，不僅是你在掉分，所有的同行都在掉分，也就是說大家又回到了同一起跑線，那從現(xiàn)在開始你怎么樣能迅速的將評分提上去？就非常重要了。也就是說大家評分都很低，但是你只用了短短幾天的時間，迅速將評分又體回到了4.8，同行還是4.5分的時候你想想你的店鋪是不是就會有流量了？新版體驗(yàn)分更新后，商品體驗(yàn)分占比百分之50，物流體驗(yàn)分占比百分之15，商家服務(wù)占比百分之35，具體怎么樣去提升評分？一新版商品體驗(yàn)分只考核差評率和品退率，而且評價只考核首次評價，也就是說以后再去修改中差評是不會提升體驗(yàn)分了，但是出現(xiàn)中差評還是要修改的。因?yàn)閷τ诩尤刖x聯(lián)盟和提升商品轉(zhuǎn)化是非常有幫助的！那從今天開始你要做的重點(diǎn)工作就是去催好評！??！第二，新版物流體驗(yàn)分考核的平均到貨時長是從買家下單后的攬收時間到買家的收獲時間，也就是在買家下單后你要在24小時之內(nèi)，有攬收記錄，如果24小時內(nèi)沒有攬收的情況下，用禮品單或者空包先更新物流之后再去修改第三，商家服務(wù)分更新并不大?？己说倪€是三分鐘IM回復(fù)率，僅退款自主完結(jié)時長和退貨退款自主完結(jié)時長直接在手機(jī)抖店里設(shè)置消息強(qiáng)提醒，回復(fù)率就控制住了，買家退款和退貨退款一定要主動及時去處理?。∩碳曳?wù)分相對來說還是非常好控制的以上三點(diǎn)按照我說的去做，讓你贏在這次的起跑線上，趕緊行動起來！

四、抖音商家如何發(fā)送客服體驗(yàn)分

抖音商家的體驗(yàn)分不是發(fā)送的，是根據(jù)三個要素形成的，其中商品體驗(yàn)分的權(quán)重是50%，物流體驗(yàn)分的權(quán)重是15%，服務(wù)體驗(yàn)分是35%

抖音體驗(yàn)分，是抖音小店商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)以及服務(wù)體驗(yàn)評分構(gòu)成的商家體驗(yàn)分。每一個抖店都有商家體驗(yàn)分，商家體驗(yàn)分高的店鋪則表示店鋪的商品、物流及服務(wù)均為優(yōu)質(zhì)，這樣的店家更容易獲得用戶信任，促進(jìn)店鋪成交。

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