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下單了說沒貨叫我退款（賣家缺貨投訴可以賠多少錢）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-21 04:57:47 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 963 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于下單了說沒貨叫我退款的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、為什么現(xiàn)在在淘寶上買東西很多商家都說沒貨要求消費(fèi)者申請(qǐng)退款
2、在淘寶上買東西付款后告訴你無貨了怎么辦?
3、在專賣店買東西,已經(jīng)付款了,去提貨說沒有貨了,店家讓我直接退款，我不同意，也沒有好的解決方法？
4、淘寶買東西，下單后賣家說沒貨，這種行為可以投訴么

下單了說沒貨叫我退款（賣家缺貨投訴可以賠多少錢）

一、為什么現(xiàn)在在淘寶上買東西很多商家都說沒貨要求消費(fèi)者申請(qǐng)退款

這種情況應(yīng)該不是很多商家，如果說沒貨那消費(fèi)者不僅退款，還進(jìn)行投訴，商家要被扣很多違約金。這一般是商家看到消費(fèi)者的信譽(yù)評(píng)價(jià)不是太好，多一事不如少一事，讓消費(fèi)者退款以避免麻煩

二、在淘寶上買東西付款后告訴你無貨了怎么辦?

等有貨，或者退款。

一般遇到商家提示缺貨的話，在后臺(tái)直接申請(qǐng)退款就可以啦。對(duì)于這樣給顧客添麻煩的事情，其實(shí)大部分的商家也是很無奈的，畢竟好不容易有了一單生意，因?yàn)槿必浂e(cuò)失顧客，是很遺憾的事。

我遇到的大部分商家，都非?？蜌馊撕芎茫?wù)態(tài)度也非常好，遇到缺貨都會(huì)主動(dòng)道歉。所以一般我也很體諒商家，主動(dòng)申請(qǐng)退款或者更換款式，并且囑咐一下下次到貨的時(shí)候可以知會(huì)我一下。

淘寶對(duì)于c店的缺貨并不會(huì)有處罰措施，但是缺貨多了，影響客戶體驗(yàn)度，容易對(duì)排名權(quán)重造成影響。對(duì)于缺貨的天貓店，有比較嚴(yán)格的處罰規(guī)則，超過三天還沒有發(fā)貨的，會(huì)退賠顧客30%的罰金。

三、在專賣店買東西,已經(jīng)付款了,去提貨說沒有貨了,店家讓我直接退款，我不同意，也沒有好的解決方法？

可以投訴，打消費(fèi)者電話，12315，不過這種最好是投訴到它上邊，比如它是XXX專賣店，你就專門去投訴XXX，然后這家店鋪地址一定要寫清楚，讓上邊能找到這家專賣店再做處罰。

四、淘寶買東西，下單后賣家說沒貨，這種行為可以投訴么

首先聯(lián)系賣家問問具體的情況，看看不是缺貨了還是其他什么情況。根據(jù)賣家的原因，實(shí)在不行可以申請(qǐng)退款，賣家都會(huì)同意退款的。

如果是一些不良商家，不想退款的話，可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?。一般賣家看到淘寶介入的話，都會(huì)退款的。因?yàn)檫@樣做的話，會(huì)對(duì)賣家的店鋪有一定的影響。

店家己違反了淘寶相關(guān)規(guī)定權(quán)限、法規(guī)條例；觸犯了淘寶管理流程規(guī)則制度,店家有欺騙消費(fèi)者的性質(zhì)，你應(yīng)使用自己作為消費(fèi)者的權(quán)力，維護(hù)消費(fèi)者自身權(quán)益對(duì)店家進(jìn)行投訴。

擴(kuò)展資料：

淘寶網(wǎng)的實(shí)名認(rèn)證。一旦淘寶發(fā)現(xiàn)用戶注冊(cè)資料中主要內(nèi)容是虛假的，淘寶可以隨時(shí)終止與該用戶的服務(wù)協(xié)議。

利用網(wǎng)絡(luò)信息共享優(yōu)勢(shì)，建立公開透明的信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)。淘寶網(wǎng)的信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)的基本原則是：成功交易一筆買賣，雙方對(duì)對(duì)方做一次信用評(píng)價(jià)。

為了解決C2C網(wǎng)站支付的難題，淘寶打造了“支付寶服務(wù)”技術(shù)平臺(tái)。它是由浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與公安部門聯(lián)合推出的一項(xiàng)身份識(shí)別服務(wù)。支付寶的推出，解決了買家對(duì)于先付錢而得不到所購買的產(chǎn)品或得到的是與賣家在網(wǎng)上的聲明不一致的劣質(zhì)產(chǎn)品的擔(dān)憂；同時(shí)也解決了賣家對(duì)于先發(fā)貨而得不到錢的擔(dān)憂。

淘寶網(wǎng)也注重誠信安全方面的建設(shè)，引入了實(shí)名認(rèn)證制，并區(qū)分了個(gè)人用戶與商家用戶認(rèn)證，兩種認(rèn)證需要提交的資料不一樣，個(gè)人用戶認(rèn)證只需提供身份證明，商家認(rèn)證還需提供營業(yè)執(zhí)照，一個(gè)人不能同時(shí)申請(qǐng)兩種認(rèn)證。

參考資料：百度百科-淘寶網(wǎng)

以上就是關(guān)于下單了說沒貨叫我退款相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。