HOME 首頁
SERVICE 服務(wù)產(chǎn)品
XINMEITI 新媒體代運營
CASE 服務(wù)案例
NEWS 熱點資訊
ABOUT 關(guān)于我們
CONTACT 聯(lián)系我們
創(chuàng)意嶺
讓品牌有溫度、有情感
專注品牌策劃15年

    工作感悟關(guān)鍵詞(工作感悟關(guān)鍵詞怎么寫)

    發(fā)布時間:2023-03-21 06:16:00     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 733        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于工作感悟關(guān)鍵詞的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    開始之前先推薦一個非常厲害的Ai人工智能工具,一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計劃、工作報告、論文、代碼、作文、做題和對話答疑等等

    只需要輸入關(guān)鍵詞,就能返回你想要的內(nèi)容,越精準,寫出的就越詳細,有微信小程序端、在線網(wǎng)頁版、PC客戶端

    官網(wǎng):https://ai.de1919.com

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè),服務(wù)客戶遍布全國,網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打175-8598-2043,或微信:1454722008

    本文目錄:

    工作感悟關(guān)鍵詞(工作感悟關(guān)鍵詞怎么寫)

    一、客服工作總結(jié)匯報(實用五篇)

    不斷實踐,不斷 總結(jié) ,那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻,知識越來越廣,智慧越來越高,所進行的事業(yè)通過總結(jié)才會不斷發(fā)展、前進,任何一種事物和工作,都有內(nèi)在聯(lián)系。更多總結(jié)范本點擊“ 年終總結(jié) ”查看。

    客服 工作總結(jié) 匯報1

    光陰荏苒,歲月如梭,輾轉(zhuǎn)間時光的年輪即將在20x年的末端刻下最后的齒痕?;仡欉^去一年的工作歷程,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,通過自身的努力,基本完成了本職工作,同時也取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報。

    一、工作中的收獲

    1.制作客戶檔案表格,對客戶進行檔案管理

    任職客服期間,因為客戶信息的運用頻繁,因此對客戶進行歸檔尤其重要。期間,按客戶所做終端醫(yī)院的所在地區(qū)對南區(qū)客戶信息制作了“納百特南區(qū)客戶聯(lián)系表”(按客戶本人的姓名、電話,內(nèi)勤電話,開票單位,收貨人、收貨人地址、收貨人電話,發(fā)票收件人、發(fā)票收件人地址、發(fā)票收件人電話,客戶所做產(chǎn)品以及客戶所做終端醫(yī)院對南區(qū)126位客戶進行歸檔管理),并針對客戶本人相應(yīng)制作“南區(qū)客戶詳細地址”表格(按客戶姓名、電話、地址對126位客戶進行詳細地址留檔)。

    2.熟練掌握客服部工作流程

    任職客服期間,由最初接觸客服工作時的手足無措,通過自身努力學習和實踐以及經(jīng)過時間的推移,對工作流程的掌握慢慢變得游刃有余。期間,不僅自身熟練掌握了客服的工作流程,而且對在工作期間發(fā)現(xiàn)的問題及時與客服主管進行討論并解決,解決不了的問題及時呈報了上級部門。

    3.熟悉客戶基本信息

    任職客服期間,在對客戶服務(wù)的過程當中,通過與客戶的溝通交流,對客戶的信息有了初步的了解,且明確知道部分客戶的產(chǎn)品月需求量。期間,通過與客戶的溝通,發(fā)現(xiàn)客戶信息的變更并捕捉到一定的客戶需求,且及時對這些信息向銷售部進行了信息反饋。

    4.自身綜合素質(zhì)得以提高

    任職客服期間,通過解答客戶疑問,對客戶所需信息進行反饋,解決客戶需求,以此服務(wù)客戶。期間,對自身工作效率以及作為客服人員的心態(tài)多次進行否定和 反思 。

    客服人員的工作極其繁瑣且無序,某件事情進行到一半再回頭繼續(xù)的時候早已忘了要做什么是時常會發(fā)生的事情,為了避免類似的情況發(fā)生,進行工作備忘以便客服工作變得有序就變得十分必要。這樣的工作習慣有助于自身工作效率的提升。服務(wù)客戶期間,客服人員需要經(jīng)常性地滿足客戶的需求,然而因為某些客觀條件的限制,有些時候難以讓客戶的所有需求都得到滿足。這就要求我們不輕易承諾,承諾了的事情就必須及時有效地解決。注重解決事情的時效性,很大程度上提升了自身的責任感。

    客服人員的工作因為涉及到公司多個部門,或多或少都會因為人為因素造成某些過錯或失誤。勇于承認錯誤并及時有效地更正錯誤,最大程度的止損,讓錯誤止于己而不是同事之間相互埋怨是十分必要的。勇于承擔責任,不大幅度地計較個人心理得失,對自身心理素質(zhì)的提高有極大的幫助。

    客服工作總結(jié)匯報2

    化妝品,一般女性使用的比較多,所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的,還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。

    如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的開始。首先,說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩,所以從語言上要親切些,切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的,所以單從文字上讓客戶理解你的意思,如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。

    如果聊天框可以記錄客戶找個網(wǎng)站的 渠道 的話是最好的,很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的,比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,比如年齡以及購買意向,妊娠紋都是生育過的人才有的,年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向,通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關(guān)鍵詞的話,我想后者購買的意向較大些。

    在與客戶交流的過程中要主動些,客戶來看你的產(chǎn)品,首先是不了解的,當然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的,只有主動的去問,才能夠拉近關(guān)系,比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等,盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。結(jié)然后根據(jù)客戶的信息分析,為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進行了一半了。

    很多客戶是不會立馬就訂購的,都會考慮一下。這個時候不能放松,因為說明還是有強大的購買意向的,不然的話客戶聊到這個時候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。 說說 使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價,再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。

    如果最后客戶還是在考慮的話,你可以把你的QQ、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶,讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。

    如果最后購買的話,一定要記得說一些 祝福語 ,這樣也會更深層次的拉深客戶的關(guān)系,也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復(fù),早日達到理想的效果等等。

    客服工作總結(jié)匯報3

    一、堅持全局觀念,做好本職工作

    不論從事什么工作,堅持全局認識是首要的問題,現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是,“堅持企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度化?!毕拗频木S護客戶的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作,還也是對公司產(chǎn)物的宣傳,以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集,以便作出實時改良,使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。

    二、擅長溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)

    現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強的專業(yè)技能常識,還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可,所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點,和客戶進行交流,規(guī)范操作,然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。

    三、精于專業(yè)技藝,勤于現(xiàn)場察看

    隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷增強,如何做好電腦銷后服務(wù),也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。

    四、技能常識程度與實踐操作純熟

    在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會,在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱情,堅持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作。

    積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。

    客服工作總結(jié)匯報4

    歲末年初,新的一年已經(jīng)開始了,我們的工作也告一段落?;厥走^去的一年,我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失,但在很多問題的處理上還不到位,以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議,總結(jié)問題,及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結(jié)如下,希望也能給其他同事帶來一定幫助:

    1、語言交流技巧方面:

    (1)與用戶對話時,應(yīng)仔細推敲,講話要嚴謹,要講究藝術(shù)。多用“請”,使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”,不用“抱歉”,這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說 “您好”時,盡量不要再說回應(yīng)“您好”,可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時,可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱,講話要完整規(guī)范,不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞,或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜,遇有老人或聽力不太好的用戶,應(yīng)適當提高音量并放慢語速。

    (2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時,應(yīng)先向用戶致歉,介紹網(wǎng)點時,可以特意聲明“您稍等,我?guī)湍乙粋€最近的網(wǎng)點”,并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因,提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些,以避免發(fā)生此類情況,使用戶感到我們對待工作是負責任的,從而能體諒并配合我們的工作,減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時,要先向用戶致歉,并表明“保證您用電是我們的責任,出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理,盡快恢復(fù)供電,減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是‘一卡通’,其名稱各不相同,答復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論,可以說‘銀行交易卡’。

    (3) 接聽電話時要認真,注意聽用戶講的每一句話,全面分析用戶反映的問題,找出關(guān)鍵,分清造成事件發(fā)生的責任部門,盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚,不要以命令的口吻要求用戶去做什么,也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求,講話不能過于羅嗦,避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒,要換位思考,設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對話時,要占據(jù)主動位置,不要光憑 經(jīng)驗 ,講話過于隨意,并要注意答復(fù)用戶時要留有余地,給自己留后路。

    2、業(yè)務(wù)及問題處理方面:

    (1)新建小區(qū),咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題:

    可以這樣解釋:因小區(qū)整體工程未完,開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一棟出售一棟,期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件,所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工,并不是指整棟樓的完工,而是指該小區(qū)工程的整體竣工,包括:煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等,在其竣工 報告 上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章,只有蓋齊了,才是真正的竣工,才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

    (2)關(guān)于卡表退費問題:

    可以這樣解釋:如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費, 其它 情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。

    (3)關(guān)于石景山校表問題:

    如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話,可以解釋:因校表部門是周一至周五行政時間上班,如用戶上午報修一般當天就能安排處理,可以向用戶解釋清楚,以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當天安排,如用戶報修幾天后未處理要求催辦時,可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。

    (4)當用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時,一定要給用戶核實電量,不管新表舊表,因電表零度會自動掉閘,不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的,但這種情況屬于正常現(xiàn)象,請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因為家用電器及線路很有可能導(dǎo)致線路短路,從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上,只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān),才能準確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座,因線路短路可能會造成打火,會有一定危險。

    (5)關(guān)于詢問計劃檢修停電范圍的問題:

    可以這樣解釋:因為電力公司的線路是錯綜復(fù)雜的,具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考,做個提醒,具體可以向房產(chǎn)單位確定一下,因為您既然住在這個小區(qū),作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。

    客服工作總結(jié)匯報5

    20x年8月底我來到捷樂自動門,經(jīng)過了幾天的培訓(xùn),我對這份工作有了必須的了解和認識,此刻我將感想以及工作的認識總結(jié)如下:

    1、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求:客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神,具有良好的溝通潛力,工作認真細致,需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識,紀律意識及良好的心態(tài)。

    2、作為客服人員,需要必須的技能技巧;學會忍耐和寬容,忍耐與寬容是應(yīng)對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶。

    3、對于公司經(jīng)營的產(chǎn)品必須要了解、熟悉其功能。

    以下是我的一些感想:

    算算,我來到公司已經(jīng)將近兩個多月了?;叵胍幌拢谶@段時光里面我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一向在努力適應(yīng)著這種壓力,雖然以前有放下過,但是我深思過后,既然已經(jīng)來了,就要做到最好,受一點委屈算什么,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了,雖然此刻還會犯錯誤,但是只要我每一天都努力了,每一天都有進步了。那就是收獲。

    其實,可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現(xiàn)錯誤的機率就會比較多一些,而且以前一向沒有接觸過這個東西,但我始終相信只要我有用心去學去接觸,真正的融入這行,總會有收獲的。

    客服,其實是一個復(fù)雜而又簡單的工作,簡單的說,就是為客戶服務(wù),一切為客戶著想,當然這得確保在不損公司利益的狀況下,

    如果想做好一個客服,第一,就是要有良好的心態(tài),就像前段時光,我一向以為我可能要被開除了。我這么差,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結(jié)果后面出錯的機率越來越多,連最基本的服務(wù)都沒有做好,導(dǎo)致技術(shù)員到工地無法施工,就是因我事先沒有和客戶溝通好。但是,俗話說:人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態(tài)沒有放好,吃一塹長一智。錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下一回就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了。自接手派工崗位以來,自我不知犯了多少個錯誤,每一次犯錯后都挨了不少罵,以前想過讓自我放下,因覺得這樣太受氣太委屈了,慢慢的覺得壓力好大,想想之前的同事的話,此刻真的應(yīng)了他們的話了,這個工作真的不好做。

    但也有同事贊過我說沒有人帶我都能做到此刻,真的不錯的,可惜我還是會犯下不少的錯。我不知接下的,將會發(fā)生怎樣樣的變化,既然我還在公司做,我就會很努務(wù)盡量讓自動做到最好來。因為已經(jīng)吸取教訓(xùn)了,就像謝麗說的,犯第一錯沒有關(guān)系,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決,之前就是因出現(xiàn)問題時自我沒有及時反饋上去才導(dǎo)致發(fā)生那么的事。

    此刻,以后我會努力奮斗,努力學習,盡量做到不犯錯誤,認真對待每一個客戶,努力做到每個客戶都能滿意,以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。

    客服工作總結(jié)匯報(實用五篇)相關(guān) 文章 :

    ★ 客服年終工作總結(jié)報告5篇

    ★ 客服工作總結(jié)感悟范文5篇

    ★ 客服個人工作總結(jié)模板五篇

    ★ 年終客服工作總結(jié)報告范文五篇2020

    ★ 客服個人工作總結(jié)5篇

    ★ 年度客服部門工作總結(jié)五篇

    ★ 客服部門年終工作總結(jié)模板五篇

    ★ 客服人員工作總結(jié)五篇范文

    ★ 客服個人月份工作總結(jié)報告五篇模板

    ★ 5篇客服自我工作總結(jié)

    二、2014年銷售營運工作總結(jié)大會發(fā)言稿怎么寫

    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家下午好!很榮幸有這個機會代表業(yè)務(wù)中心營銷部全體同仁做13年工作總結(jié)發(fā)言。其實剛接到領(lǐng)導(dǎo)通知的時候十分驚訝:就個人13年工作成績既不突出不說,甚至是排在部門最后一名,實在是萬分慚愧,怎么輪也輪不到我,又“何德何能”作為代表站在臺上發(fā)言。反正對此十分詫異,應(yīng)該說作為懺悔代表(批斗對象)發(fā)言才對,這個我絕對夠資格誰也搶不過我。后來領(lǐng)導(dǎo)說:成績已經(jīng)是過去式了,現(xiàn)在重要是要正視自己的不足,多鍛煉自己、提升自己才行。好,我也把這次代表發(fā)言當做全面總結(jié)檢討自我,歷練展示自己,整裝重新出發(fā)的好機會,同時為13年工作畫上一個不圓滿的句號。其實想想人生就是一場自己檢討、自我完善、自我超越的過程。只要積極樂觀面對、敢于挑戰(zhàn)、克服困難,其實我們每個人就是大贏家!

    接下來我將通過三個關(guān)鍵詞對13年工作進行總結(jié):成長、責任和感悟。

    成長:體現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力方面

    自2012年12月3日加入業(yè)務(wù)中心工作也整一年時間,在營銷中心領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理指導(dǎo)下,在部門同事的幫助協(xié)助下,不僅業(yè)務(wù)能力得到了全面的提高,更重要的是在工作心態(tài)上、客戶關(guān)系維護能力也得到了進一步提升。回顧全年工作,我分為二個階段闡述。

    第一階段:屬于“摸索磨合、蓄勢待發(fā)”階段。上半年作為新人業(yè)務(wù)能力較弱,工作想法和思路局限,工作方式單一,與客戶推進工作過程中易被對方思想牽制思維禁錮,導(dǎo)致上半年業(yè)務(wù)開展不暢。結(jié)果發(fā)文量甚少,簽單量極低,整體工作處于停滯,工作激進、情緒較為低落。

    第二階段:屬于“深耕細作,開花結(jié)果”。下半年隨著在工作中不斷的學習和經(jīng)驗的積累,對業(yè)務(wù)工作的認識也逐漸加深,拓寬了工作思路,積極地借助外力輔助工作,解決困難問題的能力得到明顯的提升。并且通過執(zhí)著的堅持態(tài)度,客服了前期種種心理障礙,客情關(guān)系顯著遞進,逐一啟動了發(fā)文工作。不僅每月簽單量有明顯提升外,個人收入也水漲船高。特別榮幸和祝賀自己有幸在9月份,崗位職稱由客戶助理晉升為客戶經(jīng)理。下半年整體工作狀態(tài)高昂,信心倍增,雖然年度成績不理想,但我也收獲了更多好的成果。

    責任:

    隨著對本職工作的逐漸熟悉,對網(wǎng)絡(luò)信息化時代趨勢深入了解和體會,更清楚認識政府機構(gòu)單位電子政務(wù)建設(shè)是為了加強政務(wù)信息公開、密切聯(lián)系民眾、轉(zhuǎn)變政風、讓政務(wù)工作在陽光下運行,提高透明度及公信力,穩(wěn)定市場預(yù)期,保障我們公眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的重大作用和意義。那么就更加鞏固了、堅定了自己所從事的事業(yè)是具有劃時代意義的重要工作。別忘記我們每個人就是社會公眾的一員,我們每個人有權(quán)利去要求政府為我們民眾提供更便捷、更好的社會服務(wù),因此我們每個人也更有責任去促使機構(gòu)單位做好自己的電子政務(wù)建設(shè)工作,更好地指導(dǎo)我們從事經(jīng)濟活動享受、幸福生活。最終受益還是我們公眾。所以我們作為此項工作的推動者來講,我們承擔的責任顯得更大。不僅是為了他人,也是為了自己。

    在國家大環(huán)境的支撐背景下,相信未來公司發(fā)展也會應(yīng)勢而上,業(yè)務(wù)范圍也會更廣、更深。希望自己通過不斷提升,能緊跟公司快速發(fā)展的腳步,同時也能夠擔當一部分責任,與公司共同發(fā)展壯大。

    三、軟件測試工作總結(jié)

    軟件測試工作總結(jié)(精選5篇)

    時間過得真快,一段時間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?以下是我為大家收集的軟件測試工作總結(jié)(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    軟件測試工作總結(jié) 篇1

    一、本年度工作完成情況

    時光飛逝,在這年里本人獨立負責測試的項目10個,與其他測試人員聯(lián)合測試的項目9個以及GIS應(yīng)用虛擬項目(2個版本)。

    其中獨立負責的項目對項目的開發(fā)周期做全程跟蹤測試,聯(lián)合測試的項目協(xié)助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年里學到了很多,同時也提高了自己各方面的能力。感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和指教,現(xiàn)總結(jié)如下:

    獨立負責的項目列表:

    1)《湖南xx空調(diào)進銷存系統(tǒng)》

    2)《湖南xx空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)》

    3)《長沙統(tǒng)計局數(shù)據(jù)管理平臺》

    4)《長沙統(tǒng)計局數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)》

    5)《長沙統(tǒng)計局GIS應(yīng)用系統(tǒng)》

    6)《xx電網(wǎng)WEBGIS系統(tǒng)》

    7)《xx電網(wǎng)移動電子化移交系統(tǒng)》

    8)《xx電網(wǎng)東莞局單線圖繪制系統(tǒng)》

    9)《電信號百-掌上同學圈》

    10)《長沙城市林業(yè)生態(tài)圈資源信息集成系統(tǒng)》

    與其他同事聯(lián)合測試的項目列表:

    1)《xx市規(guī)劃局辦公系統(tǒng)》

    2)《xxx_地理公共服務(wù)平臺》

    3)《xxx市規(guī)劃局自動化辦公系統(tǒng)》

    4)《xxx縣城建檔案館著錄系統(tǒng)》

    5)《xxx市統(tǒng)計地里信息系統(tǒng)》

    6)《xxx市社會安全聯(lián)合救助系統(tǒng)》

    7)《xx市施工圖審查中心一體化辦公平臺》

    8)《xxx控制性詳細規(guī)劃系統(tǒng)》

    9)《xxxxx市地理信息系統(tǒng)》

    GIS應(yīng)用虛擬項目

    1)GIS應(yīng)用xx項目B/S版本

    2)GIS應(yīng)用xx項目C/S版本

    其中格力項目的測試工作,多次與開發(fā)組人員一同參與在客戶處討論需求與細節(jié)要求,對客戶的習慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗收測試中學到了很多專業(yè)的測試方法和測試經(jīng)驗,和他們成為了好朋友。在后續(xù)的合作與交流中,將更進一步提高自己的專業(yè)技能,保持良好的溝通與聯(lián)系做好測試工作。

    南網(wǎng)的項目在通過開發(fā)組的培訓(xùn)后,對南網(wǎng)1.0環(huán)境與功能,數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)有了比較清楚的了解,對測試南網(wǎng)2.0很有幫助,主要是對電力這塊的業(yè)務(wù)有了深入的了解,對測試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務(wù)認知基礎(chǔ)。加入專業(yè)的測試方法,使測試工作更好的服務(wù)于項目。

    很開心在公司的QC與SVN上,留下了我對以上19個項目測試工作的痕跡,我將不斷努力工作,為測試團隊在公司中更有價值積極進取。xpx副標題xex

    二、個人取得哪些進步

    繁忙的測試工作雖然很辛苦,但得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo),通過自身學習,使自己各方面都得到了提高。現(xiàn)總結(jié)如下:

    1)對性能測試比之前更加專業(yè)熟悉。通過使用LR性能測試工具以及其他輔助工具,對格力兩個項目和南網(wǎng)的WEBGIS項目進行了幾次壓力測試。通過深入了解業(yè)務(wù),設(shè)計有針對性的性能測試方案,得到了電信與格力客戶的認可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中,學到了很多專業(yè)的測試手機端程序壓力與手機客戶端性能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴格、專業(yè)。

    2)通過了解電信測試對開發(fā)文檔的要求,認識到文檔的重要性與測試文檔的重要性,因此格力進銷存后期開始研發(fā)后,就不斷給項目組灌輸客戶對文檔的要求與格式,以及電信驗收中的習慣與要求,避免了類似格力售后在摸索中,痛苦加班趕制文檔的經(jīng)歷,在張經(jīng)理的嚴格督導(dǎo)下項目組更新文檔都很及時。目前項目已經(jīng)通過了第一期驗收合格。

    3)參加了公司培訓(xùn)的GIS應(yīng)用開發(fā),對GIS的應(yīng)用有了初步的了解,第一個項目是測試湖南天地網(wǎng)系統(tǒng),在測試過程中,對GIS應(yīng)用有了實踐。并產(chǎn)生了濃厚的興趣,對配圖、圖層切圖等ARCGIS相關(guān)有了實際操作,在考核中得到了鞏固。

    4)在前期做配置管理的學習中,學會了SVN的環(huán)境配置與管理,感謝謝敏在我學習SVN過程中的指教和幫助,使我對獨立搭建SVN環(huán)境更加熟悉。

    5)對軟件測試工作有了新的認識:在測試工作中,僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎(chǔ),需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢,才能更好的做好測試工作。對于性能測試更需要在這個基礎(chǔ)上對計算機原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗,才能對測試的數(shù)據(jù)做出精準、詳細的分析。給出參考價值高的測試報告。

    三、遇到的問題及解決方案

    1)項目緊急、開發(fā)人員少、測試時間少,客戶更新需求超級頻繁,開發(fā)計劃剛做好,需求又變更了。比如格力售后項目,前期測試計劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中,是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測試,測試起來難以把握。處于嬰兒期的項目,加上沒有開發(fā)手機端的經(jīng)驗,因此BUG特別多,測試工作比較辛苦。進入格力進銷存開發(fā)初期,在與客戶溝通,先畫出UI界面再開發(fā)后,項目開發(fā)順利了很多,測試工作也沒有前期那么緊張了,雖然還是經(jīng)常要加班,但是明顯比最開始開發(fā)手機端要好很多。

    2)測試環(huán)境硬件比較缺乏:格力項目測試期間初期,公司未申請空間,但是測試必須用到外網(wǎng),客戶借用了服務(wù)器,但是有客戶的其他軟件正在使用,因此不能重啟,資源也無法準確的預(yù)估,對開展測試工作有很大的局限。格力項目完成基礎(chǔ)功能,準備完善功能細節(jié)時期,得到了許總和張經(jīng)理的支持,公司申請了自己的空間,也辦了手機測試卡,使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展,也因此為客戶提供了大量測試數(shù)據(jù)和測試文檔,并最終得到了認可。

    3)中途介入的項目,由于項目開發(fā)前期對業(yè)務(wù)沒有了解,加上自身負責的項目工作也比較忙,因此經(jīng)常有對業(yè)務(wù)不熟悉,無法測試整個系統(tǒng)的流程的情況,我目前使用的辦法是:平時對規(guī)劃行業(yè)和測繪行業(yè)的業(yè)務(wù)加以關(guān)注和學習,加上對GIS應(yīng)用的培訓(xùn)與自身的經(jīng)驗,要短時間對系統(tǒng)進行徹底測試也不是可以的。

    總結(jié):只要有歸零的心態(tài),時刻更新自己的專業(yè)技能,并累積經(jīng)驗,做到時刻學習,不學習就會退后、認真的做一件事總是會找到做好事情的方法。

    四、工作感悟及建議

    1)感受到了積極主動,富有激情的團隊氛圍。格力的項目時間特別緊、需求變更特別頻繁的特點,加上沒有手機端的開發(fā)經(jīng)驗。因此前期特別辛苦,測試手機端程序也是從這個時候開始的,在這個過程中,我對手機端程序開始了積極探索與學習。了解手機端程序的開發(fā)與測試方法,特別是手機端性能測試與功能設(shè)計體驗方面,我自己總結(jié)出了很多方法和經(jīng)驗,與大家一起分享,感到很開心。

    2)濃厚的培訓(xùn)特色,在進公司前我不太了解ARCGIS的應(yīng)用,測試項目時感到有擔心,但是馬上就有公司的ARCGIS相關(guān)培訓(xùn),使我們學會了部分基本的操作、對GIS應(yīng)用也有了引導(dǎo)入門的培訓(xùn)。這使后續(xù)我自行學習和鞏固有了很大的幫助.

    3)開發(fā)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上花了很多心思,在參加規(guī)劃辦公,測繪、南網(wǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中,使我對業(yè)務(wù)與系統(tǒng)有了相結(jié)合的對應(yīng)熟悉與了解,對后續(xù)測試系統(tǒng)很有幫助。也縮短了我們測試系統(tǒng)流程花費的學習時間。

    4)建議:能增加一套測試環(huán)境需要的硬件設(shè)備。專門用來測試,目前我們很大程度上依賴開發(fā)現(xiàn)組的環(huán)境進行測試。如果有了專屬的測試設(shè)備:將組建更完整的測試環(huán)境,使測試工作有基礎(chǔ)得到更全面專業(yè)的`實施。

    五、下年度個人職業(yè)工作規(guī)劃

    本人希望在專業(yè)測試的基礎(chǔ)上,多做管理方面的工作。在上述工作總結(jié)中,本人主要是設(shè)計測試用例(場景測試),配置獨立負責項目的環(huán)境,熟練使用測試工具,熟悉軟件測試流程,進行BUG分析和預(yù)防,對配置管理這塊比較熟悉,平時我有對管理類課程的學習和培訓(xùn),自學了余世維的全套管理類網(wǎng)絡(luò)教學,希望在新的一年里,繼續(xù)在公司服務(wù),發(fā)揮自己對公司的熱情、貢獻自己的力量!

    軟件測試工作總結(jié) 篇2

    我是技術(shù)部、測試組xxx,20xx年即將過去,時光飛逝,日月如梭,我來公司半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,身為一名年輕的員工,我緊密配合公司的安排,卯足精神、踏踏實實地為公司做事,同時也努力成為一名能主動做事,勇挑重擔的員工,為公司的發(fā)展貢獻出了自己的一份力量?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,即有收貨也有不足,現(xiàn)對自已半年來的工作進行總結(jié)。半年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告:

    一、政治思想方面

    一年來我積極參加公司里組織的學習,努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。

    二、工作情況

    半年來我的主要工作有:xxxx項目的測試、xxx的相關(guān)測試。

    關(guān)于xxxx,除了進行相關(guān)的回歸測試外,由于客戶對其提出了新的需求,所以要基于新需求重新進行全面測試,以便及時發(fā)現(xiàn)新問題,避免客戶使用時再次出現(xiàn)問題?,F(xiàn)在正在對中電工程進行端口的調(diào)試,當端口調(diào)試結(jié)束后還需要進行回歸測試,避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。

    關(guān)于xxx,主要再次對各個二級、三級單位進行xx、xx、xxxx和xxxx、xx、xxxx等的相關(guān)本部和所屬的流程進行測試;配置xx和xx的xx、xx、xx、xx和xx、xx的人員角色的權(quán)限,并且測試他們的登錄功能和應(yīng)有的權(quán)限是否顯示正確;測試xx公司和xx公司的會簽單;測試xxxx差異報告是否和系統(tǒng)相符。

    三、存在的問題和打算

    盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,加強理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的

    工作達到一個更高的層次,能外出為相關(guān)項目公司做培訓(xùn),有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

    今后我會加強其它專業(yè)知識的學習。社會的進步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求,要求員工一專多能,只有這樣才能進一步提高企業(yè)的效率,增強企業(yè)的競爭力,才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以,在加強本專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時,要不斷的學習,擴展知識面,為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

    我還會加強英語知識的學習。英語越來越成為了工作中一門重要的技能,今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中,我要不斷加強英語的學習,以適應(yīng)崗位職責對我們提出的要求。

    以上就是我半年來的工作總結(jié)。

    在平凡普通的崗位上,自己只是滄海一粟,但是,人同此心,心同此理,只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動,必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇,因為企業(yè)的發(fā)展與成功,不僅是一個公司的成功,更是我們每一個員工的成功,只有企業(yè)更好的發(fā)展,才有員工發(fā)揮的舞臺,才能盡情發(fā)揮個人的才華,實現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展!

    軟件測試工作總結(jié) 篇3

    20xx年xx月xx日,我懷著對提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài),跨進西安XX科技有限責任公司的大門,開始了自己大學里兼職實習工作。轉(zhuǎn)眼間,斷斷續(xù)續(xù)的三個星期的實習時間就過去了。回想起這段時間的工作過程,我深深的認識到在XX實習的選擇是絕對正確的,XX公司和同事們對我個人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的?,F(xiàn)將這段時間的工作進行如下總結(jié)。

    一、軟件測試部見證XX的強硬實力

    這段實習時間完全是在軟件測試部度過,親自體驗感受離了XX科技的主要軟件產(chǎn)品。包括數(shù)據(jù)快速恢復(fù)平臺v3、0,系統(tǒng)快速恢復(fù)平臺v1、o,閃電恢復(fù),三合一數(shù)據(jù)寶,一鍵恢復(fù),聯(lián)想onekey等等。并且協(xié)助同事完成對comguard,hd-shield以及聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)控制工具等軟件的測試工作。

    1、XX的產(chǎn)品名不虛傳。

    通過對軟件的實際測試,徹底從思想上改變了自己對數(shù)據(jù)備份保護的概念。XX的硬盤動態(tài)備份技術(shù),能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使用空間),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù),堪稱典范,不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。

    2、友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。

    在實習期間,自己的對計算機硬件系統(tǒng)比較陌生,特別是對頻繁的更換操作系統(tǒng)等,多虧藍朝霏等多位同事的熱情幫助和指導(dǎo),讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中,同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮,給我力量,給我信心!

    3、軟件的瑕疵在所難免。

    在軟件測試過程中,也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面:

    a、軟件對中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。

    建議:在軟件安裝入口處對中英文操作系統(tǒng)進行路徑選擇。

    b、軟件對不同主板的識別bios差異大。

    具體是在hd-shield軟件測試中,不同主板性能差異大。

    c、軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。

    已經(jīng)通過金黨鋒學長反饋到研發(fā)部。

    d、軟件的不穩(wěn)定性。

    本人聯(lián)想昭陽e660因為測試三合一數(shù)據(jù)寶中的閃電恢復(fù)軟件在重啟中黑屏,在維修過程中徹底報廢。

    在軟件測試中部分軟件在不同機器環(huán)境中測試性能有差異。

    還有其他問題在測試過程中已經(jīng)匯報相關(guān)人員并得到滿意解決。

    總而言之,我們XX科技的產(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員,我們需要對產(chǎn)品樹立強大的信心!即使我們產(chǎn)品存在瑕疵,我堅信,我們勤奮團結(jié)的同事,一定會創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。

    二、產(chǎn)品市場簡單調(diào)查分析

    1、同行業(yè)產(chǎn)品簡單調(diào)查

    通過在baidu,google搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”,“系統(tǒng)快速回復(fù)”,“快速還原”等關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)南京生產(chǎn)的“雨過天晴”軟件,和本公司產(chǎn)品具有很強的相似性。(測試報告詳見附件內(nèi)容)

    通過在西安賽格,百腦匯電腦城的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪,暫時未發(fā)現(xiàn)“雨過天晴”系列軟件的經(jīng)銷商。

    2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡單分析

    作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者,本公司的核心關(guān)鍵詞語“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”,“系統(tǒng)快速回復(fù)”,“電腦系統(tǒng)快速還原”等在baidu,google等知名搜索引擎沒有很好的被索引。

    或許是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素,在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。

    對于此,本人有信心有能力,在非工作實踐,提高XX產(chǎn)品關(guān)鍵詞語在上述搜索引擎的排行。

    3、電腦城市場調(diào)查簡單分析

    前期,和賽格電腦城的三葉網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營),高鴻it(品牌筆記本零售商),陜西天惠(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。

    在11月份,在進一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時,將安排時間繼續(xù)跟進,推薦試用XX產(chǎn)品。

    三、個人整體認知

    準確的說,XX是一面鏡子,照出了自己的不足和缺點,為自己的成長和提高創(chuàng)造了機會。

    1、計算機硬件知識欠缺。

    自認為是it專業(yè)本科生,熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實不然,自己還是一粒沙子。在軟件測試部,學會了計算機硬件的線路連接,知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等?;蛟S可笑,但是對我而言,很嚴肅的現(xiàn)實證實:自己還不會是一個合格的大學生。需要虛心的向同事們請教!

    2、英語知識的欠缺。

    自認為立志做好國內(nèi)銷售,帶領(lǐng)團隊創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計劃書,立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻一份力量??吹搅藇ista,win7的英文操作系統(tǒng),就基本灰心。但是我堅信,我會在短期內(nèi),在專業(yè)英語方面有所突破,因為自己還是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。

    3、對銷售的錯誤認識。

    兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷,誤打誤撞,取得了一定的成績。盡管在實習期間,沒有親自體驗到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷,但是通過李經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書,發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認真的學,認真的領(lǐng)會,并在實際推銷中靈活應(yīng)用。慶幸的是,對于銷售的做起碼準則還是在堅守:誠實信用,對客戶負責!用好的人品去贏得客戶關(guān)注!面對拒絕,保持良好的心態(tài)!

    4、自己還有在XX存在的價值。

    XX和自己理想中的還有很大的差距,但是這種差距,或許就是我存在的價值!

    主動向同事請教問題,積極虛心的向同事學習,這是我實習過程中一直在踐行的!

    下階段,將積極貫徹李總經(jīng)理的指示“加強個人管理,提高業(yè)務(wù)的能力”,從嚴要求自己,做好各項工作,提高個人存在貢獻值。

    “與XX共創(chuàng)業(yè)”,是我在XX實習的基本心態(tài):認同公司發(fā)展愿景,服從公司安排,任勞任怨,積極負責,務(wù)實創(chuàng)新,把XX的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!

    四、下階段工作計劃

    在11月份,認真貫徹落實“加強個人管理,提高業(yè)務(wù)能力!”的XX員工作風,具體落實到:

    1、服從公司的工作安排,保質(zhì)保量完成任務(wù);

    2、進一步熟悉公司產(chǎn)品(硬件產(chǎn)品),熟悉公司環(huán)境(認識研發(fā)部同事)

    3、熟悉學習公司的銷售制度和流程;

    4、提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行,并提交一份營銷計劃書;

    5、繼續(xù)學習銷售知識及應(yīng)用技術(shù),提高處理實際問題的能力;

    6、申請參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。

    十月份,自己的收獲是豐碩的:最起碼從意識上,發(fā)現(xiàn)自己的不足,并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事,感謝所有XX的同事,因為你們的幫助,我順利的走過在XX科技的適應(yīng)期。我堅信:在你們的幫助下,我會持續(xù)努力,不斷反省,總結(jié)提高,快速度過在XX的成長期,早日跨進發(fā)展期,創(chuàng)造期。

    軟件測試工作總結(jié) 篇4

    我是在7月份到新單位工作的,新單位是一個很不錯的單位,項目飽滿,資金等方面也沒有太多的問題,但就測試部門工作的情況卻很不樂觀。具體表現(xiàn)是人員少,任務(wù)重,人員不穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)對測試部門的工作很不滿意,在面試我的時候就多次表示了對公司目前測試不滿,期待我來之后能夠帶領(lǐng)測試部門有一個比較好的發(fā)展。

    首先說說我們公司測試部門在這四個月的變化吧。

    1、測試人員大量增加

    原來的測試人員為3人,現(xiàn)在為14人,人員擴充了3倍,目前來說,測試人員的數(shù)量還不是很多,但相比原來部門的擴充速度還是很快的,另外一個方面,由于我們工作比較有成效,領(lǐng)導(dǎo)基本認可開發(fā)人員和測試人員比例可以達到1:0.8或1的比例。我想這個比例對一個國內(nèi)的企業(yè)來說已經(jīng)是很高的比例了。

    2、個人素質(zhì)的提高

    具體的個人素質(zhì)提高不是很好說,還是用項目來說吧,我剛來的時候,測試人員在一個系統(tǒng)測試的時候,一般測試需求點位500個左右,后來一個項目在作回歸測試的時候,測試需求點達到15000個,第二次回歸測試的時候測試需求點達到了49000個,這里要說明的是,我們測試需求點的增加不是為了增加而增加,而是對被測試需求各種使用情況分析的更詳細,程序覆蓋強度越來越大的結(jié)果,測試發(fā)現(xiàn)的問題深度逐步增強的反應(yīng)。

    3、機器設(shè)備的變化

    測試人員是開發(fā)群體的弱勢群體,他們的機器配置也是公司最低的,剛來的時候,測試人員使用的機器都完全不能滿足自動化測試的需要,目前,測試人員基本都提高了機器配置,測試人員很高興。另外我們還有專門的測試流程管理服務(wù)器,一些淘汰下來的老機器作為專門跑測試用例的測試專用機。

    4、開發(fā)人員對測試人員的態(tài)度改變

    測試人員在開發(fā)過程中處于弱勢地位,這是一個不可回避的現(xiàn)象,原來開發(fā)人員可以隨意的讓測試人員做自己認為需要的測試,而測試人員是沒有辦法拒絕的,甚至連具體測試的方法和手段開發(fā)人員都要干涉,而一旦出問題,首先怪罪測試人員,而不是找自己的責任,測試人員成了項目失敗的替罪羊。而現(xiàn)在這種已經(jīng)發(fā)生了很大的改變,至少測試人員有能力展示他們的特長。而不是開發(fā)人員的附屬。

    5、領(lǐng)導(dǎo)對測試工作的態(tài)度轉(zhuǎn)變

    我剛到單位的時候,領(lǐng)導(dǎo)們對測試工作很不滿意,給我印象最深的是領(lǐng)導(dǎo)說,測試部門的工作人員,可用的就留下,不可用的就直接開除,這對測試人員的工作評價實在不高,現(xiàn)在好多了,首先測試部門現(xiàn)在的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可(原來我們總是被批評,而現(xiàn)在總是被表揚),其次,人員、設(shè)備的配置在增加,最重要的是,我們要求的測試時間可以得到保證。

    軟件測試工作總結(jié) 篇5

    通過面試,來到xxxx公司工作,已經(jīng)一個月過去了,我努力了解公司的文化、制度、相關(guān)本崗工作的各種信息,以便盡快的融入到公司大家庭。對我一個月來的工作總結(jié)如下:

    一、對公司的認識

    在工作初期,我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對公司的業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度。對公司的發(fā)展前景充滿信心,愿意更加堅實與公司共同成長。

    二、工作了解

    1、信息化工作無中期的戰(zhàn)略目標

    基礎(chǔ)建設(shè)與運維方面

    基礎(chǔ)建設(shè)薄弱。設(shè)備相應(yīng)的資產(chǎn)信息、應(yīng)用權(quán)限、輔助安全、擴展應(yīng)用……管理都較松散,缺乏整套切實可行的運維機制(當然這和公司之前無本崗位人才有關(guān))。

    3、網(wǎng)絡(luò)方面

    網(wǎng)絡(luò)不足以支撐目前的公司應(yīng)用規(guī)模,表現(xiàn)在:網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備性能太低,這些因素導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,無法支撐發(fā)布IT應(yīng)用服務(wù)。

    系統(tǒng)推進方面

    對于目前xxxx系統(tǒng)在測試準備階段深切體會到一些問題:

    (1)從整體看這套xxxx不符合目前公司的管理結(jié)構(gòu)。即:我公司所選這款xxxx系統(tǒng)適合中小企業(yè)或者但組織架構(gòu)企業(yè),不適合我們目前的集團管理架構(gòu)。在日后我們xxxx應(yīng)用逐漸成熟和層次逐漸深化時就會暴漏出很多問題。如:與日后集團型其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接、更深層次權(quán)限劃定。

    (2)的模塊選擇不合理。對一般xxxx非常有用的模塊沒有購買,如:日程提醒、數(shù)字簽名、移動應(yīng)用。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了,如:郵件模塊、辦公用品管理。

    (3)系統(tǒng)功能弱。開放自助修改地方的相對市場上主流xxxx較少;協(xié)同審批流程設(shè)定麻煩;新聞中心版面僵硬,不可修改;知識中心版面缺乏人性化;通訊錄功能非常薄弱;即時通訊功能太可憐。

    (4)、系統(tǒng)實施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實施零散,缺乏整體規(guī)劃。如:系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)備架設(shè)不安全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問更換平凡、對接人多。

    三、工作推進

    1、將兩個無線路由安裝使用起來。

    2、上線準備工作完成。截止20xx年xxxx月xxxx日xxxx上線前的準備基本完成,包括上線前全員培訓(xùn)。接下來就是公司開始試用行,上線運行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。

    3、機房整理,將小UPS裝給財務(wù)利用;不用之物清理出機房;

    四、工作展開計劃

    通過對公司的了解,利用現(xiàn)有資源,以現(xiàn)在已明確的任務(wù)為首要(xxxx系統(tǒng)推行到全公司),結(jié)合公司信息化長遠發(fā)展,逐步從基礎(chǔ)架構(gòu)開始完善信息化工作,計劃工作如下開展:

    1、首先將xxxx系統(tǒng)在集團總部推行起來。

    2、下一步整改機房,使機房相對安全,整潔。

    3、深入了解整個集團各公司的網(wǎng)絡(luò)使用狀況,對網(wǎng)絡(luò)全面的規(guī)劃改造,為日后公司更多的IT應(yīng)用做準備。

    4、建立升級和建立基礎(chǔ)的信息共享溝通,即:升級郵箱、建立整個集團可應(yīng)用的即時通訊系統(tǒng)、簡單文件共享。

    5、擬建初步的信息化管理辦法。系統(tǒng)在各個公司逐步推行使用起來。

    ;

    四、我的年度關(guān)鍵詞作文

    在日常學習、工作和生活中,大家都有寫作文的經(jīng)歷,對作文很是熟悉吧,借助作文可以宣泄心中的情感,調(diào)節(jié)自己的心情。那么一般作文是怎么寫的呢?下面是我整理的我的年度關(guān)鍵詞作文600字(精選10篇),歡迎大家分享。

    我的年度關(guān)鍵詞作文 篇1

    “要把事做好”這個詞與我們的生活息息相關(guān),而就是這個詞讓我變得更強大。而這個詞便就是我20xx鍵詞“要把事做好”。

    小時候我常常一遇見困難就退縮,導(dǎo)致總不能把事做完美。在除夕夜守歲時我跟姐姐在樓下玩鞭炮。二就在玩得最嗨的時候意外發(fā)生了:在,點燃鞭炮的途中,我一不小心吸了一口火藥煙,嗆的十分難受,當時個我一個勁兒地在咳嗽,呼吸都是十分困難。我把手上的香隨手一扔立刻跑到了樓上。姐姐見我平時都是最后一個回家的,今天為什么會這么早呢?難道,這就是傳說中的太陽從西邊出來了嗎?便想要上去一探究竟。她轉(zhuǎn)頭一看,香還放在紙上,她連忙拿起香,插到了土里,真怕會著火。姐姐來到樓上,便好奇的問:“怎么了?”“我……我……煙……煙給……嗆……嗆了。”我艱難的說。姐姐端了一碗水過來說:“你怎么這么不小心呀!還有,你為什么不把事做好呢?還有,香不能亂人,萬一著火了怎么辦?你啊,要記住,無論做什么事都要把事做好?。 甭犃诉@一番話,我覺得自己確實有錯誤,也覺得自己確實有一些事沒有做好,點心里決定,一定要把事情做好!

    從此以后,我刷牙時會把牙刷在牙齒的每個個角落,仔仔細細的刷好幾遍這樣才能保持牙齒的健康和整潔;掃地時會把一些掃不到的地方,把家具移開,再仔仔細細的掃一遍又一遍,這樣才能保持家園干凈整潔;洗衣服時要把衣服上的污漬來回幾遍,這樣才能保持衣服的干凈……

    錢三強說過:“古今中外,凡求事業(yè),對人類有作為的無一不是,腳踏實地、艱苦攀登的結(jié)果?!边@個詞讓我快樂,讓我茁壯成長,我與成功微笑!這便就是我的年度關(guān)鍵詞。

    我的年度關(guān)鍵詞作文 篇2

    “過年了,你有什么新年愿望嗎?”大家在過年時對這一句話都不陌生吧,對于這個的回答我總是一句“快樂就行”,其實我對“快樂”這一詞并不了解,隨著年齡的增長我對這個詞有了新的了解。

    各行各業(yè)的人都有不同的快樂。比如交警,能保持道路通暢,交通安全沒有人出事故就是他們最大的快樂,警察為人民的安全保駕護航就是他們最大的快樂。對于大家來說回家跟家人一起過年就是最大的快樂。接下來讓大家看看我的快樂吧。

    在電視中我總能聽見有廣告說“歸家之路每一步都是牽掛,團圓之心每一秒都是幸福”,所以在除夕這一天爺爺奶奶特地從老遠的地方跑回來,手上還拿著一大堆的年貨,看到一家人能團圓我很快樂??鞓吩谛履辏?shù)谝粋€煙花在夜空中散開時,這意味著過年了,我們大家能坐在一個家中,吃著年夜飯,看著春晚,還有什么比這時更讓人激動,更快樂的呢?

    過年的時候?qū)傩『⒆钅荇[,放炮的放炮,嬉戲的嬉戲。這時我們家也拿出了煙花,爸爸把煙花的引頭線找了出來,拿出打火機給我,讓我親自點燃引線,我顫顫抖抖地把打火機往引頭上靠,此時我的心如十五個吊桶打水——七上八下,只聽“”的一聲,我往后一蹬撒腿就跑了出去。看著引線一點點在靠近,5,4,3,2,1只聽“轟”的一聲巨響,一個小火球像一顆出膛的子彈“嗖”的一下飛上了天,炸出了一朵紅色的荷花,隨后天空又是星星點點,讓人眼花繚亂。所以放煙花也是一年之中我最快樂的事

    快樂的時光就是那么的短暫,一眨眼年過完了,我們應(yīng)該言歸正傳開始學習。其實學習對我們來說也是一件快樂的事,俗話說得好“書中自有顏如玉,書中自有黃金屋”,所以我們要好好學習,天天向上。

    我的年度關(guān)鍵詞作文 篇3

    “堅持”是我今年感悟最深的詞。

    每當我支撐不住想要放棄的時候,我總會聽到這個詞。比如跳繩,一開始我在跳到4、50秒的時候總會感覺喘不過氣來,腦海里就會出現(xiàn)一種聲音:“放棄吧,別太累了?!笨蛇@時腦海里又總會有另外一個聲音響起:“堅持住,不能前功盡棄,你一定行的!”就這樣,從一開始的每分鐘不到80下到現(xiàn)在輕松突破130下大關(guān)了。堅持是一種意志,是遇到困難時的咬緊牙關(guān)。鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。意志不堅定的人遇到一點困難,就打退堂鼓,連腐朽的樹木都折不斷;意志堅定的人,哪怕是堅硬的金子都能雕刻。

    每當我三天捕魚、兩天曬網(wǎng)的時候,我總會聽到這個詞。前些日子老師布置我們連續(xù)寫15篇日記,前幾天我還能夠認真完成,之后就有些心不在焉了,覺得這是一個額外的負擔,這時爸爸提醒我,寫好一兩篇日記,不算什么難事,難的是不間斷的堅持,時間才是最大的考驗,這時我才醒悟過來,老老實實地寫好每一篇日記,這不好幾篇文章都登上了老師的博客,還領(lǐng)到了稿費呢。堅持是一種信念,是持之以恒。水滴石穿,繩鋸木斷,微不足道的水能把石頭滴穿,柔軟的繩子能把木頭鋸斷,靠的是不舍晝夜的堅持。

    每當我脹紅脖子、固執(zhí)爭辯的時候,我總會聽到這個詞。堅持不是固執(zhí),需要正確的方向引導(dǎo)。飛蛾撲火看起來很壯烈,付出的卻是生命的代價,那不是堅持,而是固執(zhí)。在前進的道路上,首先要方向正確,堅持才有意義,有句話說的好,“做對的事情”遠比“把事情做對”更重要。

    堅持伴隨我成長!

    我的年度關(guān)鍵詞作文 篇4

    說起年度熱詞,我馬上就會想到“真香”這個詞,用它來當我20xx年的年度熱詞再合適不過了。

    “真香”這個詞,最先源于《變形計》里的主人公王境澤。在節(jié)目中,他揚言自己就算是餓死,也不會吃一點東西。但是轉(zhuǎn)身之后的下一秒,他就端起碗筷開始美滋滋地吃飯,并且說道:“真香?!边@個心口不一的行為、這句“真香”,網(wǎng)友稱它為“真香定律”。真香定律的意思是用來調(diào)侃某人喊口號抵制某種事物,然后又自己“打臉”迷上了該事物的行為。

    生活中,我也常做“真香”之類的事情。妹妹挑食,遇到喜歡吃的就狼吞虎咽,不喜歡的就一口也不碰。為此,我常批評妹妹。殊不知,我也是個挑食的哥哥。有一次,媽媽買來我們兄妹倆都愛吃的土筍凍,妹妹一看就搶著吃開了。我連忙喊:“好東西要一起分享,不可以獨享!”硬從妹妹手中搶過土筍凍,自己狼吞虎咽地吃了起來,一個也不留給妹妹,還邊吃邊不住地說“真香!”媽媽見我這樣子,哭笑不得。

    還有一次,同桌因為沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲而沒完成作業(yè),被老師批評,我嘲笑了他好久,還對他說“游戲又不能吃,有什么好玩的,竟然玩到?jīng)]寫作業(yè),這算什么學生??!”說得他差點沒把頭縮到脖子里。沒想到后來我自己也迷上了“王者榮耀”,成績也因此一落千丈,被老師和爸爸媽媽教訓(xùn)了一頓。那種“打臉”的感覺真不好受??!

    真香定律,像一條鞭子一樣鞭策著我前進,它不僅是我的20xx年年度熱詞,也將成為我人生路上的熱詞,伴隨著我成長,時刻提醒著我!

    我的`年度關(guān)鍵詞作文 篇5

    雙手握拳,并在一起,向所有不確定發(fā)出致命一擊,擊破重重迷霧,擊敗一切難題,打通通向未來的大門。我說,這一年,我要拼!

    又是一個不眠之夜。臺燈發(fā)出的微弱的光亮將黑暗中的我包裹。除了這一角的明亮,其余大片的黑暗即將把我吞噬,疲憊、困倦縈繞在我心頭……我放下手中的筆,用手掌在臉上輕拍了幾下?!耙痪瓦@樣?反正明天早起也一樣?!辈唤?jīng)意間瞥見了書桌旁貼著的便條:“我要悄悄努力,然后超過所有人!”不是很好看的字體,卻掩不住超越千軍萬馬、精兵銳甲的勇氣。

    我咬咬牙,重回書案,絞盡腦汁。拼,是我勇氣的來源。

    “?!绷c的鬧鐘我已不再陌生。掐自己一把,告訴自己“我還活著”,便從被窩里爬出。掏出書,復(fù)習一下年級組抽默的內(nèi)容。抬頭,整座城市被大團的黑暗籠罩,漆黑一片,只有遠處幾點零星的光點。科比曾說過,“凌晨的洛杉磯真的很美?!蔽也孪耄璩康穆迳即壱簿褪沁@樣吧。遠方空中閃爍的光,那是我心中的光。

    一字一句,時而小聲朗讀,時而默默瀏覽。拼搏,讓我心中有方向;拼搏,讓我眼中有光芒;拼搏,讓我腦中有智慧。

    樂團的訓(xùn)練,也需要認真刻苦。從基礎(chǔ)的樂理學習到樂器的發(fā)音指法,都需要大量的練習。五線譜上跳動的音符,從一片茫然到腦海中默默成曲;樂器的發(fā)音,從單調(diào)的長音到流暢成調(diào)。不能松懈,稍一放松就會跟不上大部隊的節(jié)奏;不能大意,稍有不慎就會破壞整首樂曲的節(jié)奏感……唯有一遍又一遍的練習,一次又一次的拼搏,才能換來成功。

    拼搏,助我乘風破浪,揚帆遠航。拼盡全力,拼得成功,拼向未來,拼過黑暗,遠方便是一樹一樹的花開!

    我的年度關(guān)鍵詞作文 篇6

    沉默著,不知走了有多遠,抬頭發(fā)現(xiàn)您依然在我身邊……

    升了初二,隨著科目的增加,學業(yè)日漸繁重。本就是住宿生的我,和家人在一起的時間逐漸減少,一起聊天娛樂的時光更是寥寥無幾。

    時間回到半個月前,那次我們破天荒的出去散步。太陽從西方悄悄落下,黑色的幕布漸漸占滿整個天空。遠處人家的燈光次第亮起,一家一家的人其樂融融的場景,讓人覺得格外溫馨。然而,路邊低頭漫步的我卻無意欣賞于那一草一木,自顧自地向前走去。我漫無目的地走著,直到背后傳來聲音“你慢點兒走,奶奶都跟不上你了”我才回過神,轉(zhuǎn)過頭,您正在離我50米之外的地方慢慢的弓著背往我這兒走。我呆呆地在原地等待,您無奈地笑了笑,看著您不利索的腿腳,我不禁有些后悔,只想著朝前走,已經(jīng)忘記在身后陪伴的您。

    小時候您總喜歡牽著我的手,陪伴著我。每當我不慎摔倒,您都會第一時間過來,將我輕輕扶起,邊安慰著哭鬧的我,邊將我的手慢慢握緊,生怕我再次摔倒。每當我想要去哪里,您都會答應(yīng)并計劃好時間,在人群中拉著我,邊同我講話,邊將我的手緩緩拉緊,生怕我走失。每當我犯錯誤時,您都會拉我到一旁,捧著我的小手,邊同我講道理,邊將我的手緊緊握住,似乎是包容。您暗黃的手背上布著深色的斑塊,粗糙的皮膚裹著分明的骨節(jié),但這雙丑陋的手卻是陪伴我的證明——那小心翼翼而又不失熱情的陪伴。

    如今,您仍在默默地陪伴著我,但我慢慢長大,竟然忘記您一直在我的身后。

    多想再次與您散步,在那熟悉的老巷子中。風不急不緩地吹著,高高的圍墻,雕花的屋檐,悠閑漫步的云,愈發(fā)紅的太陽,如同當年那般,褪了皮的老墻依舊未變。

    您陪我長大,我陪您變老……

    我的年度關(guān)鍵詞作文 篇7

    我的年度熱詞是拼搏!人生的道路上會經(jīng)歷許多事情,要想取得成功,就一定要有拼搏的精神!這是我在今年最有感觸的一句話!

    校運會一天天臨近了,經(jīng)過一番激烈的角逐,我被老師選中參加跳遠比賽。我感到既興奮又不安,因為之前沒有練習過跳遠,擔心自己能否取得好成績。家里附近沒有沙坑,我只能每天放學在學校練習一會兒,但是時間遠遠不夠,一直覺得自己還沒有掌握跳遠的技巧。一天放學后,我央求爸爸說:“帶我去農(nóng)大體育場練習吧!”爸爸猶豫了一下,因為天色已晚,到了農(nóng)大可能天已經(jīng)黑了??山蛔∥业囊辉賾┣螅K于同意了。

    等我們輾轉(zhuǎn)到達農(nóng)大的時候,果然天已經(jīng)全黑了,只剩下體育場旁的路燈照著沙坑。十一月的夜晚已經(jīng)有些涼意,顧不上昏暗和冷,我立刻脫掉外套,開始練習。一遍遍地奔跑、起跳和落地,顧不上身上的疼痛,渾身的沙子,也忘記了時間。最后直到爸爸把我拉走,我才依依不舍地離開。

    我的努力沒有白費,比賽那一天,面對年段其他班級選出來的高手,我的信心提高了很多。“我一定要為班級爭光!”我暗暗給自己鼓勁。輪到我的時候,我快速向跳點跑去,奮力地用腳蹬地,向前高高躍起,雙臂用力向后擺動,雙腳拼盡全力抬高,想象著自己像一只飛在空中的小鹿。我閉上眼睛,只能聽到自己的心跳和呼吸聲。啪!我落在了沙坑里,聽到老師響亮的歡呼聲“三米一三!”我的心也隨之落了地,這也是我跳出的最好成績。

    我拿到了夢寐以求的冠軍,更重要的是我能為班級的榮譽拼搏,也讓我明白了成功的路上沒有捷徑,只能靠自己努力拼搏實現(xiàn)!接下來,我還要把拼搏的勁頭用在學習上,取得更好的成績,為班級爭光。

    我希望拼搏能成為我的一生熱詞!

    我的年度關(guān)鍵詞作文 篇8

    時間就像個漩渦,永不停息的那種。而我就是漩渦中渺小的一芥,被迫在時間匆匆的洪流中打轉(zhuǎn),只為不被大浪沖走。我好像被鞭打著的陀螺,在鞭子沒有停下來之前,我就不能有絲毫放松。

    忙碌,在每個45分鐘。初三的課程排得滿滿的,從早自修到傍晚放學,幾乎沒有喘息的機會,每一天都被灌輸大量的知識。從“grammar”到“魚我所欲也”,從“幾何函數(shù)”到“力學電學”,從“五四運動”到“改革開放”……我們在不同領(lǐng)域的知識海洋中奮力掙扎,還要時刻準備迎接各種小考大考,一天就是在課程輪軸轉(zhuǎn)中度過的。

    忙碌,在每個午自修。中午,本是一天中難得輕松的時刻,但我們根本不能放松。半天的學習之后,有很多任務(wù)要去完成:有未做完的筆記要補,有一本本下發(fā)的作業(yè)要訂正,有一道道難題需要請教……做完這些后就要開始做理科作業(yè)了。每到中午我就會拿出我的手表放桌上,給自己規(guī)劃好每一個時間段的任務(wù),爭取在規(guī)定時間內(nèi)完成預(yù)定好的作業(yè),最后考慮的才是小憩一會兒。若是作業(yè)比較少,我會留十分鐘來閉目養(yǎng)神,若是作業(yè)多,十分鐘會縮水一半或是干脆消失。

    忙碌,在每個夜晚。一天的學習之后,家庭作業(yè)時間開始了。一門科一門科地做下去,好不容易做完筆頭作業(yè),又要開始口頭背誦作業(yè)。在做完家庭作業(yè)之后,我特意給自己制定了一個額外的任務(wù)清單貼在我的書桌上,于是新一輪的作業(yè)時間又來了。

    忙碌,是我2020年的主旋律,但忙碌也是通往更高層次的必然墊腳石,繼續(xù)努力吧,在忙碌中成長。

    我的年度關(guān)鍵詞作文 篇9

    日月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,我告別2021,走向2022,回首2021,不得不承認“堅持”當之無愧成為我本年度的關(guān)鍵詞。

    記得當初剛進入街舞班的時候,訓(xùn)練十分艱苦,有時練著練著就累哭了,每次訓(xùn)練完以后,手腳酸疼得我需要休息一個星期才能好轉(zhuǎn)。終于有一天,我向媽媽訴說,我想放棄學街舞,可媽媽卻對我說:“孩子,你忘了我們當初的約定了嗎?你不想成為一個出爾反爾的人吧?你現(xiàn)在正在爬山,堅持下去你就能登上山頂,看到別人看不到的風景,古往今來沒有哪個人的成功會離開堅持這二字。你看古代醫(yī)藥學家李時珍,他翻山越嶺,走遍了大半個中國,才寫成了《本草綱目》,只要你堅持就一定會成功?!蔽衣犃藡寢尩脑捰止钠鹩職?,繼續(xù)訓(xùn)練起來,之后每當我想要放棄的時候,耳邊就回蕩著媽媽說過的話。功夫不負有心人,今年年底的團體賽中,我們拿到了冠軍,那一刻我忍不住流下了激動的眼淚,為我的堅持,為我的付出,那是我第一次嘗到堅持帶來的成功,真的是一分耕耘一分收獲!

    “目標專一而不三心二意,持之以恒而不半途而廢,”這一點在廬山之旅中我深有體會。

    “不到三疊泉,不為廬山客?!庇谑且坏綇]山,我們直奔三疊泉,一想到我馬上就要見到李白筆下的瀑布,興奮的我馬不停蹄的往下沖,全然不顧導(dǎo)游在喊:“保存體力,山路很陡,有3000多個臺階呢?!睂?dǎo)游的聲音早就被我們拋到了身后,我心里只有一個目標:“一定要爬到山底?!敝皇沁@臺階好像沒有止境似的,等到爬到一半的時候我已經(jīng)精疲力盡了,腳和四肢好像要“罷工”,我坐在臺階上不斷的喘著氣,對自己的決定有一點后悔了,要下去嗎?”自己不斷的反問自己,這時,開心姐姐在通中做老師的姑媽在后面大喊一句:你們誰爬上這座山,將來一定可以考上通中。”一聽到這話,我感到全身又充滿了力量,并且不斷為自己打氣:“加油,堅持下去?!毙闹械男拍畈桓模_足馬力,我硬著頭皮往下爬,累的時候就閉著眼睛想:“通中就在眼前了?!甭吩阶咴秸?,就像羊腸小路,蜿蜒曲折,自己感覺真的快走不下去了,我不斷的激勵自己:“這是自己的選擇,堅持走下去。烈日當空,我全然不顧自己汗流浹背,咬緊牙關(guān)繼續(xù)往前走?!皣W嘩”的水聲傳入我的耳朵,我往下一看,天哪,好壯觀,此刻我終于見識到了李白筆下的“飛流直下三千尺,疑是銀河落九天。”

    只有堅持才有收獲。堅持讓我學到了很多,也收獲了很多。這就是我的年度關(guān)鍵詞——堅持。

    我的年度關(guān)鍵詞作文 篇10

    回首2021那永不返航的列車,踏上2022“希望號”的那一瞬間,我回眸一看,看到了我當時的那份堅持。

    那是一個陽光明媚的下午,我跟媽媽去上爵士舞體驗課。去的路上,我心想著:這次舞蹈課會不會有“劈叉、下腰”等基本功。我?guī)е话驳男那閬淼搅宋璧甘?。上完課之后,我發(fā)現(xiàn)這種舞風很酷,很有趣,于是打算開始學習這種舞蹈,也下定決定要把它跳好,堅持下去。

    往后的日子,我堅持每周上課,課后堅持每天利用空余時間練習。我深知自己不是最優(yōu)秀的,但我一定要堅持,一定要超越自我,超越別人??墒沁@個念頭很快讓我絕望,那是因為一次上課遲到被罰了80個仰臥起坐,老師根本不聽我的解釋(因為別的興趣課拖課導(dǎo)致來不及),當著同學們的面,讓我很難堪。當時我感到我的自尊心受到了極大的侮辱,強忍著淚水上完了整堂課。

    回到家之后,我向爸媽訴說了今天的慘敗經(jīng)歷,可是絲毫沒有感受到一點安慰,只是換來了一句冷冷的話:這點挫折就想放棄了,心靈太最弱了吧!頓時,悔恨、懊惱、憤怒一下子涌上了我的心頭,我嚎叫著:“為什么老師不聽我的解釋?背后所有的努力大家為什么看不到?在與非同齡人的課堂上,我受到過很多排擠,即使努力做好自己,也會被人拿去排比,把受過的傷全部都當作了學費。我比別人付出了更多的努力,卻換來了這樣的殘局。如果能將一切舍棄的話,能將一切遺忘的話,能讓風吹散我心靈悲哀的話,那么我決定放棄了,我不學了?!本驮谶@時,爸爸語重心長地說:“你說的那些話讓我們感到十分抱歉,或許我們忽略了你的感受,但是要記住,生活和學習中,難免有崎嶇和坎坷,難免有委屈和抱怨,但是只要有厄運打不垮的信念,希望之光就會驅(qū)散絕望之云。堅持就是勝利,我們相信你,支持你!千萬不要輕易放棄自己的夢想?!?/p>

    爸爸的一番話讓我頓時領(lǐng)悟了。從此以后,我繼續(xù)堅持著我的夢想,堅持著每一堂課,利用空閑時間及時練習鞏固。功夫不負有心人,終于有一天,我登上了大大的舞臺,在舞臺上,我綻放了我的夢想,換來了陣陣掌聲。那一刻,我會心地笑了。

    是啊,堅持在我們生活和學習中是必不可少的。學說話,要堅持;學走路,要堅持;學跳舞,要堅持——唯有堅持,勝利才能伴你前行。20xx,在“希望號”的征途上,我將會堅持我的初衷,綻放更美的自己!

    以上就是關(guān)于工作感悟關(guān)鍵詞相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


    推薦閱讀:

    設(shè)計師工作總結(jié)與不足(設(shè)計師工作總結(jié)與不足怎么寫)

    深化設(shè)計師(深化設(shè)計師工作內(nèi)容)

    如何做好營銷(如何做好營銷策劃工作)

    免費發(fā)帖推廣平臺(朋友圈廣告投放價格表)

    天壇家具全屋定制(天壇家裝口碑怎么樣)