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    社群營銷公司(社群營銷公司有哪些)

    發(fā)布時間:2023-03-03 21:40:59     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 809        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于社群營銷公司的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè),服務客戶遍布全球各地,相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    社群營銷公司(社群營銷公司有哪些)

    一、《社群營銷與運營》05:如何打造社群運營團隊

    一個運營團隊的生命力,能在很大程度上決定社群的發(fā)展。

    就好比是,公司的管理層,決定了公司的發(fā)展,是一樣的道理。

    雖然基于網絡的社群和公司有不一樣的側重點,但是關于管理的本質是相通的。

    同樣的,初期規(guī)模小的時候,組織架構也應當層級精簡,權責分明;

    當規(guī)模擴大了,就需要有專門的管理成員了。

    管理層從1.0版本的 群主+ 小助手,飛躍到2.0版本的 (管理群、核心群、普通群)/(收集組、公眾號組、設計組) 這樣三層群結構。

    和公司人力資源的招留育用類似,社群的運營團隊也要考慮到人才的招聘吸引,保留和KPI等元素。

    01 選擇什么樣的人?(招聘要求)

    團隊的組建第一步是發(fā)現人才,類似于先招聘,崗位的崗位職責和任職要求是怎樣?人員要具備什么樣的素質?

    才華出眾的

    網絡運營人才需要的才華有3種:

    (1)具有打造出網絡爆款內容的社群成員(占比60%-70%),不管內容是文字/圖片/PPT,還是視頻

    (2)具有網絡項目協(xié)調運營溝通組織能力的社群成員(占比20%-30%)

    (3)具有天然開心果性質的粘性社群成員(占比10%)

    效率出色的

    哈哈,有才華但是有拖延癥的人不適合運營。

    社群運營需要既有才華且行動力很強的人。因為,社群需要一個發(fā)動機型的人而不是一個依賴發(fā)動機才能前進的人。

    產出穩(wěn)定的

    那些做事效率高、質量好,特別是通過作品可以看出他們的思維深度和廣度的人。

    可以通過提高小任務的難度就可以判斷一個人是否有穩(wěn)定的創(chuàng)作才華和創(chuàng)作周期,只有能穩(wěn)定產出作品的人才有可能做出有質量的工作。

    畢竟,培養(yǎng)成本應該和新人的潛在成長價值成正比。

    文化認同的

    社群發(fā)展和壯大過程中,一定會有很多困難,我們需要的是認同社群價值觀,能夠同心協(xié)力走下去的人。

    自帶資源的

    不管什么團隊都很難抗拒一個自帶資源的新人。

    02 如何發(fā)現以上素質的人才?(招聘渠道)

    通過任務發(fā)現

    通過老人推薦

    通過制度激發(fā)

    通過活動發(fā)現

    通過招募發(fā)現

    03 如何吸引人才(加入的好處)

    分析人才加入動機(求職動機)

    奉獻助力型/求知探索型/成長反哺型/資源互換型

    修煉社群品牌

    優(yōu)秀的團隊才能吸引優(yōu)秀的人才,有能量的社群才能通過影響力輻射更多不同特點的人群,通過資源互換創(chuàng)造跨界激蕩。

    有節(jié)奏制造品牌曝光

    日久生情是人類的一個常見特質。

    比如,定期對自己核心產品或內容進行適度曝光,不斷優(yōu)化升級的內容代表著一種持續(xù)的能力和進步,能夠引起一些旁觀者轉化為求職探索型或資源互換型人才。

    04 什么樣的新人適合被培養(yǎng)呢

    如果可以,把時間花給更有價值的新人。

    在培育新人方面,也可以有一些標準作為參考。比如:

    積極主動的人, 他們往往執(zhí)行力強,能根據反饋及時調整行動,有上進心和強烈的學習欲望,樂于分享。

    踏實上進的人, 踏實上進的聰明人做出來的任務,好評率相對會更高。

    團隊至上的人, 他們愿意跟著社群從0到1,跟著社群成長并一起面對困難,共擔責任,尤其是在社群基于網絡,人才流動性大的環(huán)境下,這樣的人是值得培養(yǎng)的。

    05 KPI是對運營關鍵質量的衡量

    這里的KPI不是對社群運營過程的管理,只是幫助評估社群整體戰(zhàn)略目標實現進展,不能評估日常運營的工作量和效率。

    而且,和公司不同的是,社群KPI最好是社群團隊內部經過討論達成的共識,不能以上壓下,不是普遍化的績效考核。

    二、社群營銷到底是做什么的呢?

    社群營銷到底是什么?做社群營銷應該從何入手?

    到了2019,社群營銷這個詞逐漸開始經常被人提起,都說傳統(tǒng)企業(yè)要轉型,連馬云也說了,新零售是未來幾年的發(fā)展趨勢,轉型的能活,不轉型的傳統(tǒng)企業(yè)只能等死,那到底社群新零售、社群營銷到底是什么?

    社群營銷其實通俗點講,就是選擇一個領域輸出價值,吸引一批人,然后對他們服務,滿足他們的需求。

    那么在當下,企業(yè)紛紛都轉型的情況下,競爭也逐漸加大,就是你給客戶、粉絲提供的價值,以及你做社群營銷的方法和資源必須要脫穎而出才能獲得較高的收益回報;因此,你就必須與能夠為你提供價值、方法、資源的平臺去進行連接,從而讓你在粉絲經濟紅利中,快速打造個人品牌,快速獲得流量,獲得收益。

    社群營銷=IP+爆品+社群+共享經濟

    一、IP打造

    IP解決你的流量問題,只有你的個人IP打造起來了,你是金子,才會有人會關注你,否則你什么都不是,客戶憑什么要來了解你的產品,大家都很忙,特別是當今社會的快節(jié)奏生活,沒有那么多時間和一個沒什么價值的人耗時間,所以,首先,你必須把自己的IP打造起來,才能夠初步獲得流量,有了流量,才有成交的基礎。

    二、爆品打造

    設計一款讓客戶一接觸就無法抗拒的爆品,什么意思?就是價值遠大于價格的產品,至少高十倍以上,讓客戶感覺超值,感覺買的很劃算,賺到了;比方說美容店,辦一張卡原價5000,現價2500,然后還送價值988的面膜,再加上1888的護膚套裝,再加上免費進高端女士俱樂部社群,與高端人脈鏈接等等;總結一句話,就是設計一款讓自己看了這個價格,自己都被感動的爆品!

    三、社群是什么鬼?為什么要玩社群營銷?

            2019最火的莫過于社群了,那社群到底是一個什么鬼呢?

            社群簡單的認為就是一個群也可被解釋為地區(qū)性的社區(qū),用來表示一個相互關系的網絡,社群也可以是一種特殊的社會關系,但是社群也有一些他自己的表現形式;比如說我們可以看到社群,他有社會關系鏈,不僅僅只是拉一個群,而是基于一個點,需求和愛好將大家集合在一起,我們認為這樣的群它就是社群。用最直白的話講就是基于某一個原因把一群同頻的人拉在一個群里學習交流。

            從古到今,人就是一個群居的動物,一個家庭是一個社群,一個公司,一個國家,都是一個社群。傳統(tǒng)的做生意都是1對1面對面,而社群玩的是一對多批發(fā)式營銷,互聯網上都可以完成,沒有必要你面對面去談,也節(jié)約了社會資源。

            社群首先玩的是鏈接,其次是互動,再次是結盟,最后是人心這個套路就像電商運營用戶思維4個階段,新用戶激活用戶,轉化用戶和留存用戶。

            那么玩社群是為了什么呢?

            1.玩社群是為了變現獲得更多的利潤。咱們用傳統(tǒng)店來打比方,這幾年傳統(tǒng)店的生意是,一天不如一天了。有些店勉強維持,有些店直接倒閉。但也有部分店做得風生水起,去了解一下不難發(fā)現。做得風生水起的店老板,都是利用了社群營銷來服務顧客的。店老板會把光顧他店的顧客拉在一個群里面經常在群里輸出大家感興趣的價值,隔三差五還會做優(yōu)惠活動。有利益和好處讓顧客收益從而成為店里的鐵粉還帶動新顧客!

          2.玩社群是為了吸引更多的用戶。有了更多的用戶,才會有營銷的價值。這就涉及到社群裂變以后的文章會給大家講到!

          3.現在有些自媒體受與平臺規(guī)則限制,不能直接營銷賣貨,但是社群可以。在社群里,吸引來的也基本都是自己的精準目標客戶,營銷效果會更好。因為提供價值輸出社群里的用戶的粘性會更高,活躍性也會更高。

            4.互聯網自媒體有時候會被封號,但社群不會,只要不處犯國家的規(guī)定,群一般是不會被封掉的。而且社群可以留住用戶,防止用戶流失,留住的用戶即使你不能在原平臺繼續(xù)運營,但他們的需求還是在的。你有了這些用戶資源,可以根據他們的需求,提供其能滿足他們需求的商品或者服務。

        但想把一個社群長期真正的做好,并不是簡單容易的事情!需要我們在建自己的社群的時候先布好局。下一篇文章是寫:怎么建立屬于自己的高能社群。

            我是您的老朋友茉蘭,歡迎大家留言提建議共同交流!

    四、社群營銷到底是做什么的呢

    先給你一個結論,社群運營不是銷售,社群運營工作和銷售是有著本質的區(qū)別的。

    之所以現在很多人誤解社群運營是銷售,就是因為現在很多公司招聘打著社群運營的旗號招聘社群運營,所以大家找社群運營的工作需要學會辨別真假。

    不過教育行業(yè)的社群運營會比較側重于轉化是真的,這時候,可能會有人說,這還不是銷售嘛,不,這里大家需要去理解下社群運營的價值到底是什么。

    社群運營在不同的行業(yè)所做的工作都會有所不同,接下來筆者就分析一下社群運營工作的主流行業(yè)的工作吧。

    1、互聯網/移動互聯網社群

    互聯網產品的社群核心工作就是是社群的組建和社群氛圍營造,社群規(guī)則維護,打造有粘性的高質量社群,再就是圍繞私域流量池進行拉新轉化并對其轉化指標負責,還需要懂得策劃活動和通過數據分析優(yōu)化社群的運營優(yōu)化方案及提高各環(huán)節(jié)轉化率。

    2、教育類社群

    做教育的社群核心工作就是轉化,為了轉化,社群運營需要做的事情包括海報制作、話術的優(yōu)化、社群的活躍等,通過每天的社群營銷活動的感染,激發(fā)用戶購買沖動,通過社群發(fā)布產品的信息或者發(fā)起購買產品,讓用戶完成轉化。

    3、電商類社群

    * 群內帶貨

    社群運營的工作就是編輯商品的信息、組織促銷、讓用戶去下單購買產品。這些用戶都是你的消費者,所以說你的社群運營工作可能有30%-40%是客服的一個角色。

    * 群外帶貨

    社群運營的工作就是設置賣貨獎勵的機制,吸引那些有帶貨能力的人加入社群,同時維護好跟這些人的關系,幫他們做好帶貨的輔助工作。

    而銷售主要的價值就是推銷促單,但是銷售工作很多情況下是令人比較反感的,并且銷售只會考慮促成成交,而運營不一樣的是,運營會懂得去打造一個生態(tài)。

    這里給大家解釋一下生態(tài),這里說的生態(tài)其實是說不把目光只聚焦在一個事物上,而要觀察后思考它的生態(tài),除了它周圍的環(huán)境外,還有它與周邊事物的關系,從更宏觀的角度去思考問題,并且這種思維在日常工作中也是運用比較廣泛的。

    社群運營所在的社群就是一個生態(tài),運營圍繞這個生態(tài)去做產品的口碑、與用戶搭建情感紐帶也非常重要,所以我們要對于用戶的問題及時解答良好的用戶體驗也會增加用戶對于一個產品的信任,當用戶體驗很好的時候,用戶不僅會留存,還會主動幫你推廣,幫助你擴大社群規(guī)模。

    再就是社群運營還需要讓社群具有長期價值,讓用戶在其中能有所獲得,不論是精神寄托還是知識成長等,通過社群成員之間相互交流和學習,讓社群持續(xù)不斷的輸出內容,讓社群成員產生粘性,圈住社群的用戶,最后再去考慮轉化的事情。

    所以說,如何辨別公司招的是社群運營還是銷售,第一個篩選方法是看JD,崗位職責,這個就足夠篩選掉一大波打著社群運營旗號招銷售的職位,你需要觀察公司你是否涉及以下幾個要點:

    1、負責社群用戶架構以及社群整體運營思路的梳理

    2、社群內容的產出和社群氛圍的打造

    3、深度挖掘用戶需求,不斷優(yōu)化運營策略

    4、找到核心KOL用戶,與他們緊密聯系

    5、定期總結歸納,優(yōu)化整個運營架構

    以上就是小編對于社群營銷公司問題和相關問題的解答了,如有更多相關問題,可撥打網站上的電話,或添加微信。


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