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抖音飛鴿官網(wǎng)（抖音飛鴿官網(wǎng)圖標(biāo)）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-21 11:28:09 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1329 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音飛鴿官網(wǎng)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、飛鴿客服系統(tǒng)有沒有下單自動(dòng)發(fā)消息設(shè)置
2、抖音飛鴿和飛書的區(qū)別
3、抖音飛鴿客服系統(tǒng)能導(dǎo)出聊天記錄嘛
4、抖音飛鴿怎么看在線客服人數(shù)

抖音飛鴿官網(wǎng)（抖音飛鴿官網(wǎng)圖標(biāo)）

一、飛鴿客服系統(tǒng)有沒有下單自動(dòng)發(fā)消息設(shè)置

有。點(diǎn)擊抖音商家后臺(tái)右上角的“客服服務(wù)”進(jìn)入到飛鴿頁面，可在飛鴿頁面打開下單自動(dòng)發(fā)消息提醒設(shè)置。飛鴿系統(tǒng)是抖音小店的IM客服系統(tǒng)，商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢，解決售前售后問題。

二、抖音飛鴿和飛書的區(qū)別

答：飛鴿系統(tǒng)是小店的IM客服系統(tǒng)。抖音商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢，解決售前售后問題。飛書是由字節(jié)跳動(dòng)公司于2016年研制的一款一站式協(xié)作平臺(tái)辦公工具軟件。其可以通過將信息、日歷、音視頻會(huì)議、文檔等進(jìn)行傳輸投遞,為組織或者個(gè)人提供便捷的溝通和協(xié)作。

抖音小店飛鴿的功能用途：1、支付前訂單改價(jià)功能。2、訂單信息整合與發(fā)送。3、接待客戶數(shù)設(shè)置。

飛書的功能如為企業(yè)和組織，免費(fèi)提供音視頻會(huì)議、“線上辦公室”實(shí)時(shí)語音溝通、在線文檔與表格創(chuàng)作、企業(yè)專屬云存儲(chǔ)空間、飛書機(jī)器人及小程序應(yīng)用、消息云端保存。針對遠(yuǎn)程辦公時(shí)的音視頻會(huì)議需求，飛書推出了“百人視頻會(huì)議，百萬人直播觀看”的功能。最高支持100人視頻會(huì)議及百萬量級觀眾同時(shí)在線，能夠?qū)崿F(xiàn)屏幕互動(dòng)共享、云端錄制、實(shí)時(shí)字幕和中英文翻譯等，用戶升級到最新版本即可使用.

三、抖音飛鴿客服系統(tǒng)能導(dǎo)出聊天記錄嘛

答：不能導(dǎo)出聊天記錄，但可以離線或者實(shí)時(shí)查看。

飛鴿系統(tǒng)是小店的IM客服系統(tǒng)。抖音商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢，解決售前售后問題。抖音飛鴿支持離線查看聊天記錄和實(shí)時(shí)查看聊天記錄。飛鴿離線狀態(tài)下如何查看聊天記錄：入口1：【商家后臺(tái)】-【訂單】-【訂單管理】-點(diǎn)擊【飛鴿按鈕】，即可跳轉(zhuǎn)至飛鴿查看與該顧客的聊天記錄。入口2：【商家后臺(tái)】-【訂單】-【訂單管理】-【查看詳情】-【訂單詳情】-點(diǎn)擊【聯(lián)系買家】，即可跳轉(zhuǎn)至飛鴿查看與該顧客的聊天記錄。

入口3：【商家后臺(tái)】-【售后】-【售后工作臺(tái)】-點(diǎn)擊【聯(lián)系ta】，即可跳轉(zhuǎn)至飛鴿查看與該顧客的聊天記錄。入口4：【商家后臺(tái)】-【售后】-【售后工作臺(tái)】-【查看詳情】-【售后詳情頁】-點(diǎn)擊【聯(lián)系買家】，即可跳轉(zhuǎn)至飛鴿查看與該顧客的聊天記錄。

抖音小店飛鴿的功能用途：1、支付前訂單改價(jià)功能。2、訂單信息整合與發(fā)送。3、接待客戶數(shù)設(shè)置。

四、抖音飛鴿怎么看在線客服人數(shù)

1、打開PC版抖店后臺(tái)。

2、點(diǎn)擊飛鴿客服。

3、點(diǎn)擊數(shù)據(jù)。

4、點(diǎn)擊機(jī)器人數(shù)據(jù)。

5、查詢轉(zhuǎn)換統(tǒng)計(jì)就可以看到在線客服數(shù)據(jù)了。

以上就是關(guān)于抖音飛鴿官網(wǎng)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。