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亞馬遜運(yùn)營(yíng)面試題及答案（亞馬遜運(yùn)營(yíng)面試題及答案大全）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-21 13:02:56 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 911 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于亞馬遜運(yùn)營(yíng)面試題及答案的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

本文目錄:

1、亞馬遜常見(jiàn)基礎(chǔ)知識(shí)問(wèn)答
2、運(yùn)營(yíng)推廣崗位面試會(huì)問(wèn)哪些問(wèn)題？應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？
3、面試內(nèi)容運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)問(wèn)題
4、面試電商運(yùn)營(yíng)助理會(huì)提到的問(wèn)題?

一、亞馬遜常見(jiàn)基礎(chǔ)知識(shí)問(wèn)答

我是Regan，亞馬遜六年運(yùn)營(yíng)，長(zhǎng)期主義者。

1、新注冊(cè)的個(gè)人專(zhuān)業(yè)賣(mài)家賬號(hào)可以申請(qǐng)分類(lèi)審核嗎？

新注冊(cè)的個(gè)人賣(mài)家賬號(hào)，沒(méi)有注冊(cè)國(guó)外商標(biāo)，沒(méi)有品牌也可以申請(qǐng)分類(lèi)審核。第一次提交的資料不通過(guò)，還可以繼續(xù)提交資料申請(qǐng)。

2、一般提交資料之后多久分類(lèi)審核能夠通過(guò)？

初審一般需要1-2 個(gè)星期左右，初審?fù)ㄟ^(guò)之后，還需要提交UPC 碼、產(chǎn)品信息才能通過(guò)最終審核。一般初審加復(fù)審一個(gè)月左右才能通過(guò)最終審核。我在全球開(kāi)店注冊(cè)賬號(hào)時(shí)申請(qǐng)分類(lèi)審核一個(gè)星期左右通過(guò)。

3、在我賣(mài)家賬戶(hù)里為什么要輸入信用卡信息？

信用卡信息是用來(lái)驗(yàn)證的，它有助于驗(yàn)證你的資金進(jìn)入你的銀行賬戶(hù)（我們不是把錢(qián)轉(zhuǎn)到信用卡的）。如果在你的賬戶(hù)里有任何未支付的費(fèi)用或其他欠款金額，我們會(huì)從你的信用卡中扣除。信用卡信息必須是有效的，如果不是有效的，我們將不能成功的轉(zhuǎn)資金給你賬戶(hù)。你可以隨時(shí)更改你信用卡信息（比如，卡過(guò)期了等）。

4、使用同一個(gè)人的不同信用卡能注冊(cè)第二個(gè)亞馬遜賬號(hào)嗎？

可以的，我就注冊(cè)過(guò)2個(gè)賬號(hào)，一個(gè)已經(jīng)被凍結(jié)，另外一個(gè)現(xiàn)在還可以經(jīng)營(yíng)。但是注冊(cè)的時(shí)候要用不一樣的資料（如路由、電話、電腦主機(jī)、地址賬單、收款賬戶(hù)等）。

5、之前被封的賬戶(hù)綁定的WF，能綁定別的被封的賬戶(hù)去收款嗎？

可以使用，反正都是被關(guān)閉的賬戶(hù)，收完款就不用了，沒(méi)必要浪費(fèi)新的收款卡。

6、我什么時(shí)候才能得到買(mǎi)家的付款？

當(dāng)你確認(rèn)發(fā)貨了，我們就把錢(qián)存到你的賬戶(hù)上。每14天我們會(huì)結(jié)算一次資金給你。

7、為什么我銀行賬戶(hù)里的最終支付金額和我亞馬遜賬戶(hù)里顯示的不一樣呢？

可能是在你要求一個(gè)支付的時(shí)候，另外筆交易剛好支付到你的市場(chǎng)支付賬戶(hù)里。在你賬戶(hù)目前余額”Current Balance”里顯示的金額就是你所有筆訂單的交易額。

8、怎么關(guān)閉賬戶(hù)？

如果你想關(guān)掉賬戶(hù)，賣(mài)家支持可以幫助你。記住你也可以用上架的商品列表里面的功能來(lái)暫停你的產(chǎn)品列表，或者是把你所有產(chǎn)品移除。另外，如果你的亞馬遜賬戶(hù)既是賣(mài)家賬戶(hù)又是買(mǎi)家賬戶(hù)的話，你可以保留買(mǎi)的部分。如果你想關(guān)閉賬戶(hù)，首先你要做以下幾點(diǎn)：

1 在網(wǎng)站上取消所有產(chǎn)品列表

2 跟買(mǎi)家解決所有交易，包括涉及到的退款

3 在你賬戶(hù)里要留有余額

4 Pro Merchants應(yīng)該把銷(xiāo)售計(jì)劃轉(zhuǎn)移給個(gè)人，這樣才不會(huì)被再次扣費(fèi)

當(dāng)你完成這些步驟之后，請(qǐng)告訴我們。在我們的聯(lián)系賣(mài)家支持表格里，在賬戶(hù)設(shè)置”Account Settings”下，點(diǎn)擊”Cancel or downgrade service”給我們發(fā)送個(gè)信息（請(qǐng)用你想關(guān)掉的賣(mài)家賬戶(hù)郵箱地址）。如果你只想關(guān)閉賣(mài)家權(quán)限部分，請(qǐng)?jiān)谛畔⒅凶⒚鳌?

9、如何取得正規(guī)UPC碼？

大部分品類(lèi)的產(chǎn)品，亞馬遜都要求您提供產(chǎn)品的UPC/EAN/GTIN 代碼。如果您沒(méi)有UPC 代碼并且想購(gòu)買(mǎi)的話，您可以通過(guò)以下網(wǎng)站獲取相關(guān)信息：UPC & EAN Barcodes （500SKU需要125美金）。

10、賬戶(hù)是在國(guó)外申請(qǐng)的，我想在大陸登錄使用，請(qǐng)問(wèn)會(huì)被審核嗎?

用翻墻軟件可以解決這個(gè)問(wèn)題

11、注冊(cè)亞馬遜美國(guó)站用哪個(gè)銀行卡比較好？

VISA或者M(jìn)ASTER信用卡

12、亞馬遜的店鋪費(fèi)用$39.99是從信用卡里面扣還是賬號(hào)里面扣？

有銷(xiāo)售額的情況下，會(huì)從賬號(hào)里面扣。沒(méi)有銷(xiāo)售額或者銷(xiāo)售額不夠的情況下，會(huì)從信用卡里面扣。

13、亞馬遜上好標(biāo)題是怎么樣的？

a. 每個(gè)單詞的首字母必須大寫(xiě)（除了 a, an, and, or, for, on, the 之類(lèi)的詞），不要全部單詞都是大寫(xiě)，不要包含類(lèi)似 ! * $ ? 這種的符號(hào)。

b. 不能有特殊字符，不能有中文輸入法狀態(tài)下輸入的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)；商品標(biāo)題不能有商標(biāo)符號(hào)；如有數(shù)字描述請(qǐng) 用阿拉伯?dāng)?shù)字不要使用文字例如：要寫(xiě) 2 不要寫(xiě) Two。商品名稱(chēng)不能有自己的 SKU 號(hào)碼或者其他編碼。

c. 如包含批量銷(xiāo)售，請(qǐng)?jiān)谏唐访Q(chēng)后面添加（pack of X）。

d. 不能過(guò)長(zhǎng)，不能有重復(fù)關(guān)鍵字或者不同單詞描述同一個(gè)意思的關(guān)鍵字。

e. 如果有多個(gè)用途只寫(xiě)一種用途或兼容信息，其他請(qǐng)?jiān)?Bullet Points 或者 Description 里填寫(xiě)。例如：某電池適用于某電腦的各種機(jī)型，不能寫(xiě)超過(guò) 2 款機(jī)型。

2. Brand Name 是必填項(xiàng)，并且要將 Brand Name 顯示在標(biāo)題的最前面，大小寫(xiě)要保持一致，電子類(lèi)無(wú)品牌商品要注明無(wú)品牌。

a. 例如：[Brand] + [Product name] – “MYBRAND Cell Phone Case for iPhone5 Black”

b. 例如：[Brand] + [Product name] – “Generic Cell Phone Case for iPhone5 Black”

3. 不能有公司，促銷(xiāo)，物流，運(yùn)費(fèi)或其他任何與商品本身無(wú)關(guān)的信息，例如 :

a. “Free Shipping”, “2 days express delivery”

b. “Best Seller”, “Hot Item”, “Latest design, New Fashion, Fashion 2013”

c. “Your Company Name”, “Money-back Satisfaction Guarantee”

d. “Customizable please email me your idea or design”,

e. ”P(pán)lease go to my website or amazon store for more colors and more designs”

f. “Please tell me your size.”

14、優(yōu)秀的標(biāo)題是怎么樣的？

優(yōu)秀的標(biāo)題范例：

Aakerrr Rugged Dual Layer Case for iPhone 6 with Kickstand (Snow White, Pack of 3)

相比之這個(gè)標(biāo)題就寫(xiě)的比較得體：

標(biāo)題首字母大寫(xiě)（介詞連詞全部小寫(xiě)）；

標(biāo)題一開(kāi)頭就寫(xiě)上了該產(chǎn)品的品牌（如果您有品牌的話，當(dāng)然如果品牌沒(méi)正式生效您也可以虛擬一個(gè)），給客戶(hù)一種信任的感覺(jué)；

標(biāo)題的主題部分簡(jiǎn)潔清晰的表達(dá)了“我要銷(xiāo)售什么？”iPhone 6的XX保護(hù)殼，這個(gè)保護(hù)殼還有一個(gè)支架“with Kickstand”這個(gè)產(chǎn)品小特點(diǎn)也傳遞給了客戶(hù)；最后部分是顏色的說(shuō)明，這個(gè)手機(jī)殼的顏色是Snow White。

個(gè)人感覺(jué)這種標(biāo)題是比較優(yōu)秀的，它達(dá)到了我們前面提到的一個(gè)好標(biāo)題應(yīng)該有的效果“好的標(biāo)題需要包含產(chǎn)品相關(guān)的信息的同時(shí)能讓客戶(hù)不用再看其他任何產(chǎn)品信息就可以產(chǎn)生正確的購(gòu)買(mǎi)行為”, 客戶(hù)看到以后可以很清楚的知道如果我下單，我將得到3個(gè)：Aakerrr 品牌的，帶有支架功能的，適用于iPhone 6的，這是個(gè)耐用的雙層的手機(jī)殼，雪白色的手機(jī)殼。

二、運(yùn)營(yíng)推廣崗位面試會(huì)問(wèn)哪些問(wèn)題？應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？

面試官提問(wèn)運(yùn)營(yíng)策劃工作人員職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，這種情況在面試中很常見(jiàn)，尤其是在應(yīng)屆畢業(yè)生的面試中，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃難題可以說(shuō)是一個(gè)常規(guī)問(wèn)題。當(dāng)應(yīng)屆生面對(duì)這樣的問(wèn)題的時(shí)候，大家首先應(yīng)該思考一下面試官提問(wèn)其背后的目地。一般來(lái)說(shuō)，有三個(gè)目地。評(píng)定應(yīng)屆畢業(yè)生的自我認(rèn)知能力。許多應(yīng)屆生在找工作時(shí)對(duì)自己的職業(yè)整體規(guī)劃并不清楚，這反映了兩個(gè)問(wèn)題。一是對(duì)自己沒(méi)一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，二是沒(méi)有一個(gè)既定目標(biāo)。假如不考慮到自己能做什么，未來(lái)想干什么，對(duì)工作的熱情通常比不上有明確目標(biāo)的人高，反而是抱著做做看的心態(tài)。

評(píng)定應(yīng)屆畢業(yè)生的價(jià)值觀念。招聘者能從候選人的未來(lái)計(jì)劃中了解到了候選人的價(jià)值觀念。有些人期待五年后自己做生意，有些人期待三年后在同一崗位上迅速升職，有些人期待三年后提升自己的水平。這種回應(yīng)都體現(xiàn)了不同類(lèi)型的價(jià)值觀念。在這些價(jià)值觀念中，招聘者會(huì)尋找與工作相匹配的個(gè)性特點(diǎn)。比如，假如價(jià)值觀是五年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)，那樣運(yùn)營(yíng)助理崗位的發(fā)展與未來(lái)業(yè)務(wù)流程很有可能存在一定的差別，如時(shí)間與發(fā)展機(jī)遇。

評(píng)定應(yīng)屆畢業(yè)生的組織承諾。招聘者比較關(guān)注求職者的穩(wěn)定，企業(yè)花費(fèi)時(shí)間去培養(yǎng)，不希望看到求職者在短期內(nèi)離去。所以當(dāng)問(wèn)到3-5年職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，假如招聘者察覺(jué)到侯選人不穩(wěn)，就會(huì)選擇舍棄。從招聘者的角度來(lái)看，大家如何回答才可以不踩錯(cuò)點(diǎn)呢？第一，保證你有一個(gè)方案。有一些侯選人說(shuō)，我也不知道，我也不知道。這樣的回答是很忌諱的。假如不清晰自己想要什么，在工作上很難有動(dòng)力和自我驅(qū)動(dòng)。運(yùn)營(yíng)助理是一個(gè)輔助的崗位。

盡管工作中不會(huì)太難，但是搞好都不容易。它需要更多的思索、自主創(chuàng)新與自己的改善。這需要自我驅(qū)動(dòng)，而不是被飼養(yǎng)。第二，方案方向與公司不沖突，但是切合實(shí)際。要知道職位的工作內(nèi)容，例如是否需要外出，升職的崗位是什么。假如升職公司要求在同一崗位上最少工作兩年，而應(yīng)聘者的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃要在半年內(nèi)升職，那樣招聘者的評(píng)價(jià)便會(huì)有一些保存。

三、面試內(nèi)容運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)問(wèn)題

面試內(nèi)容運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)問(wèn)題

運(yùn)營(yíng)就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱(chēng)。下面就是我整理的面試內(nèi)容運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)問(wèn)題，一起來(lái)看一下吧。

面試內(nèi)容運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)問(wèn)題篇1

一、請(qǐng)介紹一下自己

這個(gè)問(wèn)題是個(gè)常規(guī)問(wèn)題，無(wú)論你的公司是不是互聯(lián)網(wǎng)公司都會(huì)問(wèn)到你，而且你回答的時(shí)候一定要注意，千萬(wàn)別一下說(shuō)起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了，通常是在兩到三分鐘之內(nèi)就要把話說(shuō)完，說(shuō)的時(shí)候一定要包含這些，早期生活、教育背景、工作內(nèi)容以及最近的工作經(jīng)驗(yàn)，主要就是最后一個(gè)問(wèn)題，一定要回答的自認(rèn)為完美，簡(jiǎn)單概括一下就好，不要把最重要的“觀和點(diǎn)”都浪費(fèi)在這里，因?yàn)楹筮吥阋刂v。在這我給大家寫(xiě)一下模板吧：

個(gè)人簡(jiǎn)介：

各位領(lǐng)導(dǎo)《時(shí)間》上午好，我叫牛金鵬，很高興我們?cè)谶@個(gè)時(shí)間一起度過(guò)，我來(lái)自河北保定，大學(xué)學(xué)的能源管理(北京對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué))，后來(lái)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作有不到兩年的經(jīng)驗(yàn)，曾任北京金圣美達(dá)科技營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、2014年從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，精通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣方案、用戶(hù)體驗(yàn)分析、軟文寫(xiě)作、QQ空間流量整合。新媒體運(yùn)營(yíng)、微信運(yùn)營(yíng)。擅長(zhǎng)網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、目前發(fā)展為IT自由評(píng)論員，2015年6月創(chuàng)建自己獨(dú)立博客，主要定位于分享網(wǎng)站優(yōu)化推廣經(jīng)驗(yàn)、提供互聯(lián)網(wǎng)資訊的IT自媒體博客。

我希望能在貴公司從事新媒體運(yùn)營(yíng)工作，我一定會(huì)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的不足，我始終相信沒(méi)有最好，只有更好!謝謝。

二、請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們公司有什么了解?

這一點(diǎn)我們還是必須要在意的，一般我在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是什么。

以及該公司的服務(wù)如何，業(yè)界聲望有多大，形象，目標(biāo)，存在的一些問(wèn)題，管理風(fēng)格，職工，歷史和企業(yè)文化等一些問(wèn)題。記住千萬(wàn)別表現(xiàn)出你很了解該公司，簡(jiǎn)單明了，讓HR知道你做了一些調(diào)查，須用一種積極的態(tài)度回答這個(gè)問(wèn)題，而你的回答還能夠體現(xiàn)出你對(duì)該公司做了一些研究，不要全面了解，只需表現(xiàn)出你希望能夠了解關(guān)于公司更多的情況即可。你可以簡(jiǎn)單回答模板在下邊：

了解公司

我呢一般就會(huì)整理一份資料，就不用嘴說(shuō)了，哈，當(dāng)然，我們也可以這么回答：

就我目前對(duì)公司的了解，貴公司主要涉及業(yè)務(wù)：軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成和電話與移動(dòng)的SP業(yè)務(wù)。并且與北京工商局、北京電信合作致力于一個(gè)“誠(chéng)信北京”的企業(yè)信用查詢(xún)業(yè)務(wù)!業(yè)務(wù)范圍比較的廣泛，也希望貴公司能夠成功打造一個(gè)誠(chéng)信北京!(在這里說(shuō)明對(duì)公司的了解，以及對(duì)公司的祝福!對(duì)公司的了解，說(shuō)明了你對(duì)職位的關(guān)注程度。對(duì)公司的祝福拉近了與面試官的距離!不過(guò)這里我給我家寶貝道個(gè)歉：我無(wú)法告訴她面試題!我也不曉得HR會(huì)問(wèn)什么的!不過(guò)這些要點(diǎn)可以到公司網(wǎng)站查看到!所以大家面試的時(shí)候一定要弄清楚公司的狀況哦!接下來(lái))

然而由于未深入接觸到貴公司，對(duì)于貴公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式并不是了解很深入。但是今后，當(dāng)然我說(shuō)的是假如我能有幸成為貴公司一員，我將會(huì)盡自己能力做好這一份工作。密切關(guān)注公司的一切，逐漸深入了解公司，在以后工作時(shí)發(fā)表我對(duì)公司的看法，提出一些建設(shè)性意見(jiàn)!致力使的公司越來(lái)越好! (大家一定發(fā)現(xiàn)后面沒(méi)有“貴”字了吧，其實(shí)這里也有個(gè)技巧就是，我現(xiàn)在已經(jīng)把自己當(dāng)成要面試的公司中的一位了!)

三、為什么會(huì)選擇我們家公司呢?

一般這類(lèi)問(wèn)題有公司也會(huì)問(wèn)到你，對(duì)于這個(gè)怎么回答呢，我也是目前還未遇到，但我還是想把這個(gè)寫(xiě)出來(lái)，(因?yàn)橐话愣际撬麄冋椅夜?寫(xiě)出來(lái)下次面試時(shí)，萬(wàn)一被問(wèn)到呢：

在這呢我想用兩個(gè)角度去寫(xiě)一下

1、可以從自己的角度去說(shuō)比如(我覺(jué)得我很適合咱家公司的崗位，可以更好地把自己的經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮出來(lái)，新的工作，我覺(jué)得這是一種新的挑戰(zhàn)而且可以有更多鍛煉的機(jī)會(huì))

2、可以從公司的角度去說(shuō)比如(貴公司在最近幾年發(fā)展速度較快，口碑好，商業(yè)模式好，薪資水平待遇好，公司有干勁等)

四、您期望的薪資是多少

這個(gè)問(wèn)題我相信大家都不陌生，而且也是對(duì)我們最重要的一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)面試官問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，就說(shuō)明對(duì)你很感興趣，可以進(jìn)一步了解。

1.心里首先有一個(gè)預(yù)期，同時(shí)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的工資水平應(yīng)該有個(gè)了解吧。

2.面試之前如果能了解到該公司該職位的薪資范圍最好，如果完全沒(méi)有渠道能了解，那先嘗試問(wèn)對(duì)方“能不能介紹一下目前公司此職位的薪資范圍”，并且進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)一下公司的福利、獎(jiǎng)金、補(bǔ)助、績(jī)效和其他方面的激勵(lì)。跟自己的預(yù)期做一下對(duì)比，如果月薪比自己預(yù)期的稍低，看看能不能從其他項(xiàng)目上達(dá)到平衡。

3.一般HR會(huì)詢(xún)問(wèn)你在目前公司的薪資，盡量實(shí)事求是回答，略上浮一些也可，但要保證出了紕漏能自圓其說(shuō)(比如解釋成我說(shuō)的包含獎(jiǎng)金)

4.如果對(duì)方HR死鴨子嘴硬，不詳細(xì)告訴你，那就按自己的預(yù)期先說(shuō)一個(gè)范圍吧，比如6000-8000,12000-15000，這個(gè)回合先不要給出唯一的數(shù)字，防止太低了吃虧，太高又突破人家的范疇。

5.然后就是強(qiáng)調(diào)自己能力，跳槽的期望、證明出自己的價(jià)值，面試的如果是自己特別強(qiáng)烈希望進(jìn)入的公司，那肯定要提到看中公司平臺(tái)啊發(fā)展，自己提升，工資只是一部分吸引力。

五、你為什么要離職您上一家公司?

這個(gè)問(wèn)題幾乎面試官都會(huì)問(wèn)到你，一般HR問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題，就是想知道是你自己原因，還是公司原因。而且在這要注意了，千萬(wàn)別說(shuō)公司管理差，領(lǐng)導(dǎo)不好，工作累等一系列問(wèn)題，如果你說(shuō)這些，我都不想搭理你了，何況HR呢!所以大家一定要注意。

范文：

1、想要給自己更好的發(fā)展空間，想學(xué)到更多的知識(shí)!

2、公司搬家，搬到其他地方。距離問(wèn)題!

3、家里有事情例如蓋房子、結(jié)婚呀都可以所以辭職了!

六、您目前的職業(yè)規(guī)劃是怎么樣的，方便說(shuō)一下嗎?

這個(gè)是很多應(yīng)聘者都不希望被問(wèn)到的問(wèn)題，我也是如此，回答這個(gè)問(wèn)題一定要注意，如果你在這家單位只不過(guò)是增加經(jīng)驗(yàn)和資歷，和你的目標(biāo)不一樣最好不要為了顯示出自己的抱負(fù)遠(yuǎn)大而詳細(xì)說(shuō)出。實(shí)際我覺(jué)得這個(gè)題沒(méi)法解答，公司一方面要看你對(duì)人生有沒(méi)有計(jì)劃，有計(jì)劃說(shuō)明你上進(jìn)，單身的(所以最好找個(gè)女票)公司也未必喜歡，擔(dān)心怕你跳槽，沒(méi)計(jì)劃沒(méi)上進(jìn)心，也未必是好事。一般這種問(wèn)題面試主管以上的人多一些，我給大家一個(gè)模板，可以參考這個(gè)來(lái)說(shuō)：

提供一種說(shuō)法：

1.我喜愛(ài)這個(gè)行業(yè)

2.我希望成為這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家

3.我的目標(biāo)是xx年進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的.頂級(jí)公司(如果你面試的不是就說(shuō)有大發(fā)展的公司，或正在起步階段的公司)

4，如果是頂級(jí)就說(shuō)要學(xué)習(xí)成為專(zhuān)家，如果是初級(jí)就說(shuō)要憑自己的努力和公司一起在這個(gè)行業(yè)騰飛

5.具體的時(shí)間段根據(jù)行業(yè)定，符合實(shí)際就好，最好能夠符合公司發(fā)展規(guī)劃(如果你是老手應(yīng)該一進(jìn)公司門(mén)就能知道)

七、你找工作時(shí)，最重要的考慮因素是什么?

這個(gè)問(wèn)題呢可以和三問(wèn)題結(jié)合看一下，一般我是這么回答，工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長(zhǎng)，并不斷成長(zhǎng)。因?yàn)楣疽夜ぷ鞅憩F(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人，而非純粹慕名、求利而來(lái)的人。所以大家懂吧!

八、在上家公司做出過(guò)哪些業(yè)績(jī)?

大家要看清楚了，這個(gè)問(wèn)題也是最重要的，每個(gè)公司都會(huì)問(wèn)的，這個(gè)和個(gè)人能力有關(guān)系，所以，你回答的時(shí)候，切記不可報(bào)準(zhǔn)確的數(shù)字，可以說(shuō)幾個(gè)例子給他。側(cè)面反映你的個(gè)人能力、解決事情的能力。

很多小伙伴們一般都會(huì)講到自己以前做了哪些事，不要講一些不切實(shí)際，無(wú)聊的內(nèi)容，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，人家就是想要結(jié)果，列入你在公司做了多少粉絲，收獲了多少閱讀量，一般這類(lèi)，我覺(jué)得還是用數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來(lái)比較好一些，可以說(shuō)一下，你如何操作，如何短時(shí)間獲得大批粉絲，這些是很有必要說(shuō)出來(lái)的。

九、如果不給你經(jīng)費(fèi)，請(qǐng)問(wèn)你有什么辦法短時(shí)間內(nèi)獲得10萬(wàn)粉絲!

對(duì)于這種問(wèn)題，我相信不少小伙伴們心里肯定在罵街，覺(jué)得這個(gè)是不可能的，無(wú)稽之談，其實(shí)呢你完全不用擔(dān)心，他敢問(wèn)就肯定有方法，面試官只是想知道，你是否有什么辦法一月內(nèi)能增加10萬(wàn)粉，有沒(méi)有好的方法，而不是說(shuō)真的讓你短時(shí)間內(nèi)去做，你可以這么說(shuō)，首先您讓我要做十萬(wàn)粉絲，肯定是要投入的，根據(jù)目前市面上現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)發(fā)展一個(gè)公眾號(hào)粉絲的成本基本平均一塊錢(qián)一個(gè)。當(dāng)然，如果你能設(shè)計(jì)出低于一半的價(jià)錢(qián)一個(gè)粉絲的方案，那就成功了。還可以講一下你利用什么渠道什么方式去吸引粉絲!

十、最近比較火的新聞熱點(diǎn)有什么，你怎么看待?

其實(shí)這個(gè)問(wèn)題，就是考你的敏感度，我之前寫(xiě)過(guò)一篇文章，《新媒體人需要注意哪些問(wèn)題以及以后的發(fā)展趨勢(shì)》里面寫(xiě)了“網(wǎng)感”這個(gè)詞，沒(méi)有看過(guò)的先去看一下。這個(gè)問(wèn)題能看出你是否對(duì)熱點(diǎn)有所關(guān)注，不管是時(shí)政還是娛樂(lè)，都沒(méi)有關(guān)系，最好能舉例說(shuō)出來(lái)，你要知道，作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)，時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)，隨時(shí)準(zhǔn)備頭腦風(fēng)暴!比如目前比較火的都可以舉例說(shuō)出來(lái)!

熱點(diǎn)借勢(shì)這一塊大家可以關(guān)注杜蕾斯這個(gè)品牌看它是如何借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)，在思維邏輯上也許會(huì)有一定的幫助。

有了這種能力可以把網(wǎng)上的一些東西收進(jìn)自己的皮囊，學(xué)以致用。

十一、給你一個(gè)零粉絲公眾號(hào)，你如何運(yùn)營(yíng)?

對(duì)于這樣的問(wèn)題也比較難回答，范圍大，很廣泛，所以并不好回答，首先你要了解公眾號(hào)的定位是什么，是以宣傳為主還是以業(yè)務(wù)為主，你要搞清楚，以此確定公眾號(hào)菜單欄設(shè)置，內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)的方向，做好工作安排。

根據(jù)用戶(hù)需求定位的公眾號(hào)，其發(fā)展速度是很快的，粉絲高速增長(zhǎng)也是板上釘釘?shù)氖虑椤?/p>

十二、面試的時(shí)候HR可能會(huì)問(wèn)你有什么要問(wèn)我的嗎?

這個(gè)問(wèn)題很多HR在面試的時(shí)候，都會(huì)提到這個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為，這是面試官在測(cè)試你的思維和口才表達(dá)能力，從中可以看出你是一個(gè)怎么樣的人，這時(shí)，我們就要根據(jù)你所應(yīng)聘的職位和即將面臨此份工作做出提問(wèn)。。。

一般我會(huì)問(wèn)這幾個(gè)問(wèn)題：

1、未來(lái)貴公司的發(fā)展目標(biāo)是什么?

2、從員工的角度來(lái)看，您覺(jué)得貴公司與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別在哪兒?

3、在未來(lái)一年內(nèi)，該部門(mén)的工作目標(biāo)是什么?

4、我的專(zhuān)業(yè)，請(qǐng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)部門(mén)在公司占有什么樣的位置?

5、面試之后的安排都是什么，您會(huì)在什么時(shí)候做出決定?

6、我知道該職位的首要職責(zé)，但貴公司有沒(méi)有其他的要求?

7、是否有晉升機(jī)會(huì)?

以上的答案和解析都是我個(gè)人觀點(diǎn)，不代表其他面試官的想法，我說(shuō)的不一定都對(duì)，請(qǐng)各取所需!優(yōu)秀的面試官會(huì)用不同的方式來(lái)提問(wèn)，比如我就遇到過(guò)HR這些問(wèn)題，(請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有女朋友啊，家里幾個(gè)孩子啊，類(lèi)似于這些問(wèn)題，完全可以看出你是一個(gè)怎樣得人)。很多考題都是隨機(jī)應(yīng)變，沒(méi)有辦法提前準(zhǔn)備好，做好的方法就是不斷去學(xué)習(xí)去研究!

面試內(nèi)容運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)問(wèn)題篇2

運(yùn)營(yíng)面試常見(jiàn)問(wèn)題

1、產(chǎn)品感覺(jué)：

對(duì)產(chǎn)品應(yīng)該有感覺(jué)，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)最基礎(chǔ)的就是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，對(duì)產(chǎn)品有感覺(jué)，愿意從一個(gè)運(yùn)營(yíng)的角度去最大程度挖掘產(chǎn)品價(jià)值，進(jìn)而傳遞給用戶(hù)，這是運(yùn)營(yíng)人員基本的一個(gè)要求。

2、活動(dòng)熱點(diǎn)炒作：

運(yùn)營(yíng)日常做的很大一部分是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的好壞直接影響社區(qū)的影響力，這其中需要炒作功底，到底什么樣的熱點(diǎn)和帖子容易被炒火，用戶(hù)愿意去點(diǎn)去看，這都需要積累。說(shuō)到底，運(yùn)營(yíng)是個(gè)實(shí)戰(zhàn)的活，能火一天是一天，要充分利用每個(gè)新聞熱點(diǎn)做炒作，快速執(zhí)行中達(dá)到目標(biāo)。

3、數(shù)據(jù)敏感性：

產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)經(jīng)理一樣，都需要對(duì)數(shù)據(jù)十分敏感，怎么分析數(shù)據(jù)，如何指導(dǎo)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)。一句話，數(shù)據(jù)能幫你決定很多事情。真正利用好數(shù)據(jù)的人，不管做產(chǎn)品還是做運(yùn)營(yíng)，都沒(méi)有問(wèn)題。我就會(huì)經(jīng)常拿數(shù)據(jù)去考核這個(gè)人對(duì)運(yùn)營(yíng)的sense，適不適合，看看怎么對(duì)待數(shù)據(jù)就知道了。

提問(wèn)展素質(zhì)：

1、會(huì)問(wèn)你從哪些渠道了解信息，比如怎么用好手機(jī)、移動(dòng)端獲取信息。

在這個(gè)問(wèn)題中，面試官可以了解到你對(duì)互聯(lián)網(wǎng)訊息的接受以及處理能力，和你自身對(duì)信息處理的獨(dú)特見(jiàn)解。

2、對(duì)本公司的產(chǎn)品的了解。

這個(gè)問(wèn)題是拋開(kāi)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)所有職位的面試都會(huì)提的問(wèn)題，但是你必須在表現(xiàn)出了解其公司背景的同時(shí)以與運(yùn)營(yíng)有關(guān)的更專(zhuān)業(yè)的知識(shí)體系和視角去闡述這個(gè)問(wèn)題。

3、對(duì)運(yùn)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品會(huì)有什么好的辦法，達(dá)到預(yù)期的目的。其實(shí)就是讓你寫(xiě)個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃方案。

這是臨場(chǎng)發(fā)揮的題目，即操作題，考驗(yàn)的便是你對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的熟悉程度已經(jīng)操作技能。

面試內(nèi)容運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)問(wèn)題篇3

1、兩個(gè)不同的寶貝，用了很多相同的關(guān)鍵詞，會(huì)不會(huì)違規(guī)？

不會(huì)的，因?yàn)檫@兩個(gè)寶貝的屬性，主圖，價(jià)格，描述都不一樣，所有沒(méi)有關(guān)系，不過(guò)提醒一句，為了買(mǎi)家更好的辨識(shí)寶貝，在組合標(biāo)題的時(shí)候盡量避免一樣。

2、一個(gè)寶貝多長(zhǎng)時(shí)間修改一次標(biāo)題比較合理，你怎么理解？

一般七天修改一次，修改標(biāo)題不要太過(guò)于頻繁，最多7天內(nèi)不要超過(guò)兩次，因?yàn)槟忝啃薷囊淮螛?biāo)題，淘寶就要對(duì)你的寶貝進(jìn)行重新收錄，這相當(dāng)于增大淘寶服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，如果修改得過(guò)于頻繁，淘寶會(huì)不爽，這是其一，修改過(guò)于頻繁會(huì)導(dǎo)致淘寶誤認(rèn)為你的寶貝有問(wèn)題，這是其二。

3、為什么到處發(fā)自己的店鋪鏈接會(huì)影響搜索權(quán)重？

因?yàn)榈教幇l(fā)店鋪鏈接會(huì)給你帶來(lái)很多不精準(zhǔn)的流量，這些不精準(zhǔn)的流量會(huì)導(dǎo)致你店鋪的轉(zhuǎn)化率非常的低，淘寶會(huì)認(rèn)為你的店鋪或者寶貝買(mǎi)家體驗(yàn)度很差，會(huì)導(dǎo)致你的店鋪權(quán)重很低。

4、為什么參加活動(dòng)的寶貝搜索權(quán)重會(huì)很低？

如果參加活動(dòng)的話，可能會(huì)導(dǎo)致三個(gè)結(jié)果，第一，可能會(huì)帶來(lái)很多不精準(zhǔn)的流量，這些流量很多時(shí)候不精準(zhǔn)，會(huì)降低轉(zhuǎn)化率;第二，可能會(huì)帶來(lái)銷(xiāo)量的暴增，活動(dòng)結(jié)束銷(xiāo)量暴降，暴增暴降的銷(xiāo)量淘寶是不喜歡的;第三，可能會(huì)帶來(lái)中差評(píng)和低評(píng)分，尤其是低評(píng)分會(huì)嚴(yán)重影響搜索權(quán)重。

5、什么樣的點(diǎn)擊才是對(duì)搜索權(quán)重有幫助的？

三個(gè)因素：停留時(shí)間長(zhǎng)，無(wú)跳失，上下瀏覽;簡(jiǎn)單說(shuō)就是一個(gè)訪客進(jìn)來(lái)之后鼠標(biāo)上下滑動(dòng)，把描述瀏覽完，然后點(diǎn)擊這個(gè)頁(yè)面上的任何一個(gè)鏈接，包括購(gòu)買(mǎi)，收藏，首頁(yè)或者其他寶貝等;原理是，如果停留時(shí)間過(guò)短就關(guān)閉，淘寶會(huì)認(rèn)為你的頁(yè)面不吸引人;如果沒(méi)有上下瀏覽的行為，描述頁(yè)的圖片不會(huì)被打開(kāi)，淘寶會(huì)認(rèn)為你的頁(yè)面不吸引人;如果看了這頁(yè)就直接關(guān)閉，淘寶還是會(huì)認(rèn)為你的頁(yè)面不吸引人。

6、搜索一個(gè)關(guān)鍵詞到A寶貝，然后點(diǎn)擊B寶貝成交，A和B的搜索權(quán)重有什么幫助？

這種情況對(duì)于A來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)跳失的點(diǎn)擊而已，對(duì)A的搜索權(quán)重的影響僅限于這個(gè)點(diǎn)擊質(zhì)量還不錯(cuò);對(duì)于B來(lái)說(shuō)僅僅是一旦成交，沒(méi)有任何搜索權(quán)重的直接提升。

7、提升動(dòng)態(tài)評(píng)分的策略都有哪些，你是怎么做的？

最常規(guī)的做法是好評(píng)5分返現(xiàn)或者送禮品，這種常規(guī)做法可不僅僅是在描述中寫(xiě)上就行了，你需要在描述頁(yè)上寫(xiě)明，包裹中寫(xiě)上一封感謝信進(jìn)行說(shuō)明，等客戶(hù)簽收之后旺旺上及時(shí)提醒等很多輔助手段;當(dāng)然，最重要的核心就是用戶(hù)體驗(yàn)，我們想的任何方法都是為了讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

8、哪些收藏對(duì)搜索權(quán)重是有幫助的，你為此做了哪些工作？

能夠產(chǎn)生二次訪問(wèn)的收藏是對(duì)搜索權(quán)重有幫助的，建議的做法是在全店做一個(gè)收藏送優(yōu)惠券的活動(dòng)，同時(shí)在寶貝詳情頁(yè)面上做一個(gè)這樣的事情，就是給客戶(hù)兩個(gè)選擇，第一，現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)我的寶貝，可以享受什么優(yōu)惠，第二，暫時(shí)不想購(gòu)買(mǎi)，沒(méi)關(guān)系，收藏我的寶貝，就送什么東西，比如我是做鞋子的，收藏我的寶貝就送10元代金券，有效期為一個(gè)月，同時(shí)送一雙襪子，等什么時(shí)候決定買(mǎi)的話，可以使用代金券省10元同時(shí)送上襪子。

9、你對(duì)隱形降權(quán)是怎么理解的？

沒(méi)有隱形降權(quán)的說(shuō)法，市面上所有檢測(cè)隱形降權(quán)的工具都是有各種目的的，至于為什么沒(méi)有隱形降權(quán)一說(shuō)，電商熱點(diǎn)新聞，電商事件深度解析，數(shù)十萬(wàn)電商人每日必讀。

10、你對(duì)于新店扶持是怎么理解的？

淘寶為了扶持新店的發(fā)展，對(duì)新店是有很多扶持的，其中搜索權(quán)重方面的扶持也是比較明顯的;扶持階段為從新開(kāi)店到一鉆以下，具體的扶持時(shí)間要看你的表現(xiàn)，店鋪表現(xiàn)好可以一直扶持到一鉆，表現(xiàn)不好一周可能就結(jié)束了;扶持對(duì)象為新開(kāi)店的實(shí)物店鋪，虛擬店鋪是不享受扶持的;扶持標(biāo)準(zhǔn)為：專(zhuān)一的優(yōu)質(zhì)店鋪，也就是說(shuō)從始至終做一種類(lèi)目寶貝的店鋪，用戶(hù)體驗(yàn)度好的，重點(diǎn)是點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率;了解這些以后，我們知道，如果想要享受新店的扶持，第一，不要以虛擬起步，第二，不要到處找流量，重點(diǎn)做好點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率等內(nèi)功，第三，不要輕易更換類(lèi)目。

11、為什么不建議新店做虛擬轉(zhuǎn)實(shí)物，你怎么理解？

第一，淘寶對(duì)于虛擬店沒(méi)有扶持，第二，淘寶希望你從一而終的做類(lèi)目;如果你虛擬轉(zhuǎn)實(shí)物，相當(dāng)于這兩點(diǎn)都犯了，淘寶對(duì)于你的店鋪印象會(huì)非常不好。

12、為什么不建議經(jīng)常換主營(yíng)類(lèi)目，你如何理解？

淘寶seo里有一項(xiàng)非常重要的指標(biāo)就是相關(guān)性，你的主營(yíng)類(lèi)目占比的高低決定這你的這個(gè)店鋪跟客戶(hù)搜索的關(guān)鍵詞的相關(guān)性，如果經(jīng)常換主營(yíng)類(lèi)目，會(huì)導(dǎo)致你的主營(yíng)類(lèi)目占比會(huì)非常的低，淘寶會(huì)認(rèn)為你的相關(guān)性很差。

13、關(guān)于轉(zhuǎn)化率能提升搜索權(quán)重，你是怎么理解的？

最能提升搜索權(quán)重的轉(zhuǎn)化率是搜索轉(zhuǎn)化率，舉例：如果買(mǎi)家搜索關(guān)鍵詞“單肩包女”進(jìn)入這個(gè)寶貝，然后成交，那么這個(gè)轉(zhuǎn)化率對(duì)于“單肩包女”這個(gè)詞的權(quán)重提升是相當(dāng)好好處的;另外，如果買(mǎi)家搜索“單肩包女韓版”這個(gè)詞進(jìn)入這個(gè)寶貝，然后成交，那么這個(gè)轉(zhuǎn)化率除了對(duì)“單肩包女韓版”這個(gè)詞權(quán)重提升之外，對(duì)于“單肩包女”這個(gè)詞的權(quán)重也是有提升的，因?yàn)椤皢渭绨?女韓版”這個(gè)詞里包含了“單肩包女”這個(gè)詞。

14、修改寶貝標(biāo)題，描述，主圖，價(jià)格，會(huì)被降權(quán)嗎，你如何理解？

這些東西不要同時(shí)修改，否則可能會(huì)讓淘寶誤判你為換寶貝，最安全的做法是一個(gè)一個(gè)的換，而且如果沒(méi)有特殊需求，下架當(dāng)天最好不要修改主圖，描述，一口價(jià)

15、一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線能不能同時(shí)開(kāi)兩個(gè)店，你怎么理解？

如果一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線開(kāi)兩個(gè)不同類(lèi)目的店鋪是沒(méi)有問(wèn)題的，一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線是不可以同時(shí)開(kāi)兩個(gè)相同類(lèi)目的店鋪的，會(huì)被淘寶認(rèn)定為重復(fù)開(kāi)店;就算是同一個(gè)類(lèi)目下不同的產(chǎn)品也是不行的，盡量不要這么做。

面試內(nèi)容運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)問(wèn)題篇4

1、微信類(lèi)型分幾類(lèi)？

微信包括個(gè)人微信和企業(yè)微信，個(gè)人微信主要以社交為目的，企業(yè)微信主要以營(yíng)銷(xiāo)為目的。

2、微信的賬號(hào)分了幾種？

微信賬號(hào)包括個(gè)人微信賬號(hào)和公眾平臺(tái)賬號(hào)。

3、微信的公眾平臺(tái)是哪兩個(gè)？

微信公眾平臺(tái)包含了訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，訂閱號(hào)每天可以免費(fèi)為用戶(hù)推送一條信息，服務(wù)號(hào)每個(gè)月可以免費(fèi)為用戶(hù)推送4條信息。

4、微信的群怎么建設(shè)？

微信建群有兩種方式，一種是面對(duì)面建群，微信右上角+號(hào)點(diǎn)擊添加朋友最下面一項(xiàng)面對(duì)面建群。另外一種方式選擇一個(gè)好友進(jìn)入會(huì)話模式，點(diǎn)擊右上角的按鈕，點(diǎn)擊添加參與人，然后就可以在好友中選擇你想加入群的人，在后面打勾，最后點(diǎn)擊右上角的完成就可以了!

5、微信的個(gè)人號(hào)注冊(cè)有幾種方法？

手機(jī)號(hào)注冊(cè)和qq號(hào)注冊(cè)。

6、微信公眾賬號(hào)注冊(cè)注意的事項(xiàng)？

1)企業(yè)在注冊(cè)公眾賬號(hào)的時(shí)候要注意營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織代碼機(jī)構(gòu)證和企業(yè)公章要一致。2)選擇訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)要慎重考慮。3)每個(gè)身份證和手機(jī)號(hào)只能注冊(cè)兩個(gè)，所以不要隨便注冊(cè)。

7、微信的二維碼推廣方法？

1)、要在所有潛在客戶(hù)能接觸到的地方講二維碼放上去，包括掌握的所有線上和線下的通道。2)、通過(guò)線上線下活動(dòng)的方式推廣二維碼，比如只要掃描二維碼即可得到獎(jiǎng)品等。3)、要在二維碼旁邊告訴用戶(hù)掃二維碼能解決什么需求。

8、微信的朋友圈有什么推廣方法？

由于微信朋友圈大多數(shù)都是認(rèn)識(shí)的朋友，而且是一個(gè)比較私密的空間，所以在微信朋友圈推廣盡量以自己親身體會(huì)為主。

9、微信你有關(guān)注哪些訂閱號(hào)？

我主要關(guān)注的都是一些口碑和粘度做的不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)訂閱號(hào)，比如羅輯思維、鬼腳七、小道消息、36氫等。主要學(xué)習(xí)他們的營(yíng)銷(xiāo)理念和方法方便自己學(xué)習(xí)。

10、你自己的微信朋友圈有多少人？

我目前的微信朋友圈人數(shù)不是太多，主要是做營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)里的朋友，活躍度非常高，大多數(shù)都是分享一些營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，最近朋友圈的數(shù)量在不斷上漲。

面試內(nèi)容運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)問(wèn)題篇5

面試不簡(jiǎn)單，準(zhǔn)備很重要，那么，在天貓運(yùn)營(yíng)崗位面試中會(huì)有哪些常見(jiàn)問(wèn)題呢？下面列舉了一些經(jīng)典問(wèn)題，希望對(duì)大家有幫助。

面試問(wèn)題：

1.你的職位？主要負(fù)責(zé)什么內(nèi)容？

2.你的工作內(nèi)容是什么？

3.平時(shí)工作都做些什么？

4.公司架構(gòu)？

5.店鋪業(yè)績(jī)?cè)趺礃樱?/p>

6.有分析過(guò)行業(yè)人群畫(huà)像嗎？主要人群是哪些？

7.你去上家公司都做了哪些改變？給公司帶來(lái)了什么利益？

8.有多少客服？18個(gè)

9.每天接待量怎么樣？

10.直通車(chē)數(shù)據(jù)怎么樣？

11.直通車(chē)是怎么開(kāi)的？給你開(kāi)直通車(chē)你會(huì)怎么樣去操作？

12.鉆展數(shù)據(jù)怎么樣？

13.鉆展怎么樣操作的？

14.業(yè)績(jī)下滑都會(huì)分析那些內(nèi)容？

15.轉(zhuǎn)化率下降怎么辦？

16.給你個(gè)新（店鋪/產(chǎn)品）目的地運(yùn)營(yíng)，你會(huì)怎么操作？

17.你們店鋪有幾個(gè)運(yùn)營(yíng)怎么分工的？

18.怎么考核其他崗位的？

19.跟美工怎么配合的？意見(jiàn)不合怎么辦？

20.為什么離開(kāi)上家公司？

21.（如果是做過(guò)相同類(lèi)目的可能會(huì)問(wèn)）旅游行業(yè)最重要的是什么？

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓店鋪整體運(yùn)營(yíng)和日常管理；

2、制定月度銷(xiāo)量任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)；

3、制定月度店鋪推廣預(yù)算；

4、執(zhí)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，完成預(yù)期銷(xiāo)售目標(biāo)；

5、天貓營(yíng)銷(xiāo)工具研究,提出應(yīng)用方案,提高入店流量,增大點(diǎn)擊率和瀏覽量,轉(zhuǎn)化率；

6、天貓熱銷(xiāo)類(lèi)目及產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品提供依據(jù)；

7、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案；

8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；

9、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫(kù)存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營(yíng)方向

面試內(nèi)容運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)問(wèn)題篇6

1、開(kāi)發(fā)建設(shè)投資的構(gòu)成結(jié)構(gòu)以及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的一般流程？

目的：考量候選人對(duì)基本業(yè)務(wù)知識(shí)的了解程度

2、房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理包含哪些內(nèi)容，在企業(yè)管理中起到什么作用？

目的：對(duì)本專(zhuān)業(yè)的基本認(rèn)識(shí)和理解

3、開(kāi)發(fā)全過(guò)程各環(huán)節(jié)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)計(jì)劃內(nèi)容要點(diǎn)以及編制整體計(jì)劃時(shí)相互的邏輯關(guān)系？

目的：考察對(duì)計(jì)劃編制工作的熟悉程度

4、運(yùn)營(yíng)管理體系中有幾個(gè)主要的管理模塊，各模塊的主要內(nèi)容？

目的：對(duì)運(yùn)營(yíng)管理基本理論知識(shí)的熟悉程度論文聯(lián)盟

5、計(jì)劃運(yùn)營(yíng)體系中的PDCA循環(huán)如何實(shí)現(xiàn)，相互之間是怎樣的聯(lián)系和影響？

目的：對(duì)具體專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度。

6、談?wù)勥\(yùn)營(yíng)管理中心的分析模型，工期成本模型中最佳工期和最低成本的關(guān)系。

目的：對(duì)專(zhuān)業(yè)理解的深度

7、是否有過(guò)制定企業(yè)戰(zhàn)略的經(jīng)歷，戰(zhàn)略對(duì)運(yùn)營(yíng)的作用？

目的：對(duì)本崗位延伸專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)情況。

8、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃編制過(guò)程中如何根據(jù)項(xiàng)目特性制定里程碑節(jié)點(diǎn)和其他節(jié)點(diǎn)計(jì)劃？

目的：考察對(duì)具體計(jì)劃編制過(guò)程中針對(duì)項(xiàng)目特性編制計(jì)劃的能力。

9、談?wù)剺I(yè)界知名企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理體系的情況？

目的：考察對(duì)其他企業(yè)的了解和學(xué)習(xí)情況。

10、運(yùn)營(yíng)管理崗位候選人對(duì)未來(lái)職業(yè)定位和發(fā)展方向的考慮？

目的：考察候選人對(duì)本職業(yè)方向的理解和認(rèn)識(shí)以及個(gè)人能力發(fā)展方向。

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四、面試電商運(yùn)營(yíng)助理會(huì)提到的問(wèn)題?

面試電商運(yùn)營(yíng)助理崗位面試題

1、你怎么樣處理上下級(jí)之間的沖突或是與客戶(hù)之間的沖突?請(qǐng)舉一個(gè)實(shí)例說(shuō)明。

回答：在處理上下級(jí)沖突時(shí)，我認(rèn)為雙方都應(yīng)盡量做到換位思考。即使事情緊急，雙方火氣上頭，也要盡量冷靜下來(lái)，并盡快地思考矛盾的核心是什么，怎么解決，而不是拉開(kāi)架勢(shì)爭(zhēng)吵——至少雙方中有一人要做到。

2、你會(huì)為什么而離職?你對(duì)待工作的感想或是感受是什么?什么讓你最受挫折?

回答：我會(huì)因?yàn)?，公司的文化，發(fā)展方向，工作環(huán)境以及我的家庭而離職，我認(rèn)為工作就是要自己做著舒服家人朋友支持，我所做的工作能夠給公司或他人帶來(lái)效益，這樣工作才有意義。在工作中最讓我受措的是我的努力得不到認(rèn)可。

3、你負(fù)責(zé)過(guò)哪些營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)的項(xiàng)目?重點(diǎn)項(xiàng)目中負(fù)責(zé)哪些階段?自己充當(dāng)?shù)慕巧?業(yè)績(jī)?

回答：11年到今年四月份在一家小額貸款公司工作;因?yàn)槭莾?nèi)勤的職務(wù)，業(yè)務(wù)自己也都聯(lián)系;本身公司業(yè)務(wù)種類(lèi)少所以成單率不是很高，我的原則是只有舍才有得，所以一般公司不做的業(yè)務(wù)給同行他們才會(huì)給我;自己出錢(qián)做了海報(bào)帖子交通要道的報(bào)刊亭的櫥窗里;本身這就不是立竿見(jiàn)影的產(chǎn)品，大概一年內(nèi)通過(guò)廣告這個(gè)方式贏得的業(yè)務(wù)大概有六-八單;我很喜歡挑戰(zhàn)創(chuàng)新，大家都用的方式不是沒(méi)用效果只是沒(méi)有那么容易見(jiàn)效;為其奔波的過(guò)程從內(nèi)心里是十分的高興，我自己想做的去做了并收到了相應(yīng)的回報(bào)所有很高興;大學(xué)期間任過(guò)兼職在學(xué)校超市里做收銀員，因?yàn)榘l(fā)生過(guò)一次糕點(diǎn)過(guò)期的問(wèn)題，學(xué)生帶了七八個(gè)同學(xué)過(guò)來(lái)而且的態(tài)度不是很好。我說(shuō)給他退了再換一塊，他不是很滿(mǎn)意;不但向其道歉最后給了他五塊糕點(diǎn)。我們的客戶(hù)對(duì)象就是學(xué)生，不能因此而造成消極的影響;讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而有可乘之機(jī)。

4、假設(shè)你是領(lǐng)導(dǎo)，你如何判斷他是否合適該崗位?重要考核指標(biāo)有哪些?

回答：首先從3大方面考慮，態(tài)度，人品，實(shí)力。第一，態(tài)度，如果一個(gè)人擁有100的才華但是他并不喜歡這工作只發(fā)揮20%，但是另外一個(gè)人只擁有50的才華但是他喜歡這工作能發(fā)揮40%。我寧愿要后者。(當(dāng)然如果前者可以培養(yǎng)興趣或者通過(guò)其他方面激發(fā)他的工作積極性那么需要額外考慮)第二，人品，如果一個(gè)人誠(chéng)信值得商榷那么這個(gè)人的能力越強(qiáng)，反而對(duì)公司的危害越大。公司需要個(gè)人才我想首先考慮的是忠誠(chéng)，可靠，而實(shí)力是放在第二位的。第三，實(shí)力，前兩者考慮過(guò)后那么實(shí)力當(dāng)然是最重要的了，無(wú)論哪個(gè)地方都是實(shí)力者才能生存的法則。實(shí)力才是綜合性體現(xiàn)自己才能的途徑。無(wú)論哪個(gè)公司都不會(huì)要一個(gè)沒(méi)用的人。

那么現(xiàn)在考慮是否適合崗位，從以上3點(diǎn)，如果這個(gè)人喜歡這個(gè)崗位，而且人品值得信任，最后他擁有做好這個(gè)崗位的實(shí)力那么他就是合適的。

以上說(shuō)的都是空話已經(jīng)虛的東西，下面用一個(gè)實(shí)例來(lái)說(shuō)明，依然拿我曾經(jīng)在泰舜科技有限公司負(fù)責(zé)禮品時(shí)候的員工，首先注意了他是否主動(dòng)去與客戶(hù)交流，還是被動(dòng)的客戶(hù)自己來(lái)找上門(mén);以及他們是否熱情，舉止神態(tài)是否得當(dāng)。接著我通過(guò)日常交往，繁瑣小事等多方面考察他們的人品(說(shuō)考察可能不太恰當(dāng))。最后通過(guò)客戶(hù)的反應(yīng)情況及業(yè)績(jī)考察了解他們的營(yíng)銷(xiāo)基本功是否扎實(shí)。

5、您如何看待目前的電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)?對(duì)保持用戶(hù)對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的忠誠(chéng)度有何建議?

回答：前面有人表達(dá)了，他認(rèn)為中國(guó)的電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是屬于剛剛起步階段，或許他是對(duì)的但是我卻不這樣認(rèn)為，首先來(lái)看看綜合平臺(tái)類(lèi)的電子商務(wù)，這一領(lǐng)域應(yīng)該正在進(jìn)行最后一輪的“大浪淘沙”，理由如下：

1）、傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的口號(hào)頻頻出現(xiàn)于媒體端，它的無(wú)限魅力及其無(wú)限美好的未來(lái)也驅(qū)使著無(wú)數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)大步走進(jìn)“電子商務(wù)的戰(zhàn)場(chǎng)”，可是真正能算得上成功的“觸網(wǎng)企業(yè)”卻屈指可數(shù)，相反，鎩羽而歸的知名企業(yè)卻為數(shù)不少，其中“邦購(gòu)”就是一個(gè)最具典型的代表。在知名企業(yè)“紛紛落馬”的情況下，我想，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的顧慮會(huì)增多，取而代之的選擇與純電商企業(yè)進(jìn)行合作或許會(huì)成為一種不錯(cuò)的選擇。(當(dāng)然有特色的垂直電商市場(chǎng)也還是有機(jī)會(huì)的，像“時(shí)尚起義”這樣的韓版服裝電商網(wǎng)站還是有生存及可進(jìn)入空間的)

2）、電子商務(wù)的進(jìn)入門(mén)檻已經(jīng)大大提高，新進(jìn)入者的失敗代價(jià)過(guò)高。

近年來(lái)電子商務(wù)企業(yè)的那種不計(jì)成本的“跑馬圈地”行為已經(jīng)把互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)成本大大提高，流量是電子商務(wù)網(wǎng)站生存的基礎(chǔ)但是擁有流量的前提是能夠有人知道你的網(wǎng)站，能夠有人看到你的網(wǎng)站，在這種前提下他們才會(huì)去點(diǎn)擊。滿(mǎn)座網(wǎng)CEO馮曉海2011年06月29日就曾表示：2011年全年交易額將達(dá)20億的滿(mǎn)座網(wǎng)仍未盈利而其網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)成本已占總成本比重的30%-40%(“hao123媒體價(jià)格漲了好幾倍”“360團(tuán)購(gòu)聚合頁(yè)價(jià)格一個(gè)月漲了40%”。)

畢竟，能像蘇寧這樣砸錢(qián)的企業(yè)并不多，據(jù)悉，從2012年第二季度開(kāi)始，蘇寧價(jià)格戰(zhàn)累計(jì)投入促銷(xiāo)資源超過(guò)20億。在“海陸空”(線上、線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)同時(shí)發(fā)力)的情況下，蘇寧易購(gòu)的自主銷(xiāo)售為主B2C市場(chǎng)占比從2011年的3.3%提升到了2012年第二季度蘇寧易購(gòu)9.4%，同時(shí)它也成功超越了卓越亞馬遜排名第二。

3）、電商企業(yè)的再融資已經(jīng)比較困難，因此，此后電商新進(jìn)入者必須以自籌資金來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)。這一情況的電商準(zhǔn)入門(mén)檻不是一般的高。

4）、大平臺(tái)電商的物流配送體系已經(jīng)比較完善，以后的新進(jìn)入者需要用單一的銷(xiāo)售去與大電商平臺(tái)的整條產(chǎn)業(yè)鏈去競(jìng)爭(zhēng)。

5）、消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)基本形成，同樣的情況下，同樣商品的價(jià)格相差不大的情況下，消費(fèi)者是沒(méi)有必要去承擔(dān)“試錯(cuò)的預(yù)期”這一心理成本的，也就是說(shuō)消費(fèi)者沒(méi)有必要去一個(gè)陌生的網(wǎng)站去進(jìn)行嘗試購(gòu)物。

整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也是如此，互聯(lián)網(wǎng)“三座大山”的存在使新進(jìn)入者和追趕者后來(lái)居上的概率大大降低。這三座大山分別是“控制資金流的阿里巴巴系”，“控制信息流的百度”和“控制人流或者說(shuō)是社交流的騰訊”，當(dāng)然還有一個(gè)不容忽視的“互聯(lián)網(wǎng)警-察360”(360對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人群桌面的占領(lǐng)是其不容被忽視的最大原因)。

目前來(lái)看，中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)正在進(jìn)行“破壞性”的開(kāi)拓的尾聲，價(jià)格戰(zhàn)未結(jié)束之前絕大多數(shù)的消費(fèi)者是不會(huì)絕對(duì)忠誠(chéng)于一家電商平臺(tái)的。不過(guò)，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)在沒(méi)有其他“巨頭破壞性介入”的前提下，我相信理性盈利的日子已經(jīng)不遠(yuǎn)，在理性盈利的前提下各平臺(tái)同類(lèi)商品的價(jià)格將相差無(wú)幾，這種“微利”時(shí)代的電商平臺(tái)將會(huì)比拼運(yùn)營(yíng)成本和與其相反的服務(wù)質(zhì)量。一個(gè)平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)賣(mài)家數(shù)量、sku數(shù)量，以消費(fèi)者個(gè)體行為分析為前提的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)能力，售前、售后的服務(wù)，物流配送的準(zhǔn)確性、及時(shí)性等將成為電商平臺(tái)留住消費(fèi)，培養(yǎng)消費(fèi)忠誠(chéng)度的最佳手段。

以上就是關(guān)于亞馬遜運(yùn)營(yíng)面試題及答案相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。