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有什么客服可以在家里做的（有什么客服可以在家里做的兼職）

發(fā)布時間：2023-03-21 15:47:47 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 914 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于有什么客服可以在家里做的的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、在家可以做淘寶客服的工作嗎？
2、有沒有在家就可以做的客服？
3、移動滿意度外呼客服可以在家做嗎
4、在家可以做客服嗎？

有什么客服可以在家里做的（有什么客服可以在家里做的兼職）

一、在家可以做淘寶客服的工作嗎？

淘寶客服可以在家做的，可以申請在家辦公。

淘寶客服的日常工作：

1、首先應(yīng)在第一時間回復(fù)買方的咨詢信息后，在網(wǎng)上爭取第一時間抓住客戶。當(dāng)看到新消息時，必須首先處理，這也是抓住客戶的關(guān)鍵。

2、每天要注意貨架上的寶貝，定期放在貨架上，注意淘寶頁面上寶貝的推薦設(shè)置，請求推薦快結(jié)束是寶貝。

擴(kuò)展資料：

首先必須了解自己的店鋪內(nèi)容，了解商店的風(fēng)格，尺寸特性，每一個客戶服務(wù)都應(yīng)該掌握這個要求，只有通過了解自己的商品才能更好地推薦給用戶，在沒有風(fēng)格的情況下，可以推薦類似的模型，當(dāng)用戶要求尺寸時，建議用戶購買合適的尺寸是合理的。

二、有沒有在家就可以做的客服？

先定位好自己要做什么。找工作的話有挺多種的，往下說吧，類似于國企，事業(yè)單位等需要這些公司招人才能去投簡歷，很嚴(yán)格。私企的話一般上招聘網(wǎng)站就能投簡歷找了。對于不會上網(wǎng)的人怎么辦呢，那就去招聘人才市場，或者去街上看下有沒有貼著招聘。最后一種方法就是通過親朋好友的介紹工作。淘寶客服或者天貓客服作為電商運營中的最前線，重要作用不可或缺。針對一些大店，如果你能在里面做客服，底薪+提成也能夠6-7K，高的也有上萬的。不過著實比較少了。

首先，我們要清楚，做淘寶客服需要具備什么專業(yè)知識，淘寶天貓的分類有個人店和企業(yè)店還有天貓店，天貓店是投資最大的，所以規(guī)則要求方面也就更嚴(yán)格。無論淘寶還是天貓，首先要懂的是規(guī)則，淘寶規(guī)則和天貓規(guī)則。

懂規(guī)則是為了規(guī)避扣分處罰。不同的違規(guī)會有不同的扣分，所以規(guī)則你必須要懂。哪里學(xué)習(xí)規(guī)則呢？

淘寶規(guī)則：淘寶規(guī)則

天貓規(guī)則：【天貓規(guī)則】規(guī)則首頁-上天貓，就夠了。當(dāng)然你把這2個吃透了，基本上你可以往運營發(fā)展了。

規(guī)則是第一步，接下來我們看看成為一個合格淘寶天貓客服的一些要求。

1.打字速度每分鐘60字左右，具備同時應(yīng)付多個顧客的能力

2.對淘寶基本操作熟悉，反應(yīng)敏捷

3.具有熱情、細(xì)心、耐心的服務(wù)態(tài)度

4.對網(wǎng)店上架產(chǎn)品款式、特點、功效、價格了若指掌

5.熟練使用快捷短語、旺旺表情

6.掌握溝通技巧，主動了解客戶需求

7.熟練使用word、excel、QQ、阿里旺旺、photoshop等基礎(chǔ)軟件