市場(chǎng)工作關(guān)鍵詞（市場(chǎng)相關(guān)工作）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)工作關(guān)鍵詞的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、價(jià)值商品使用市場(chǎng)是產(chǎn)品概念中的關(guān)鍵詞嗎

• 2、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新論文

• 3、seo搜索詞和關(guān)鍵詞的區(qū)別？

• 4、淺談市場(chǎng)營(yíng)銷與財(cái)務(wù)部門的協(xié)調(diào)

一、價(jià)值商品使用市場(chǎng)是產(chǎn)品概念中的關(guān)鍵詞嗎

是

我們都知道市場(chǎng)細(xì)分是針對(duì)不同需求的客戶群體調(diào)整相應(yīng)的價(jià)值主張，對(duì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分有助于目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。在市場(chǎng)戰(zhàn)略層面，B2B 市場(chǎng)人也應(yīng)該清晰地認(rèn)識(shí)到：哪些是目標(biāo)客戶群體，哪些不是。

營(yíng)銷是對(duì)客戶需求的滿足，那些不能滿足我們的需求的客戶或者細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)該放棄選擇。正如客戶有權(quán)變得越來(lái)越挑剔一樣，作為廠商也是如此。

市場(chǎng)研究、對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的定義和分析（包括市場(chǎng)分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)），是決定您希望為哪些客戶服務(wù)的第一步，也是至關(guān)重要的一步。

推廣結(jié)果，而不是產(chǎn)品

經(jīng)驗(yàn)豐富的 B2B 銷售人員早就認(rèn)識(shí)到，銷售結(jié)果而不是產(chǎn)品及其特性是獲得更大溢價(jià)空間的途徑，客戶對(duì)使用產(chǎn)品后的結(jié)果的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了實(shí)現(xiàn)這些結(jié)果的產(chǎn)品。

IT 廠商的客戶可能需要一款產(chǎn)品來(lái)提高業(yè)務(wù)效率，獵頭企業(yè)的客戶可能真正想購(gòu)買的是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。有著良好市場(chǎng)洞察的 B2B 市場(chǎng)人會(huì)經(jīng)常問(wèn)自己：我們到底在賣什么，客戶究竟想獲得的結(jié)果是什么？找到答案的他們會(huì)圍繞這些結(jié)果建立營(yíng)銷策略和推廣方式。產(chǎn)品可以用來(lái)證明結(jié)果，但產(chǎn)品并不是結(jié)果本身。

明確客戶為了什么買單

B2B 企業(yè)往往缺少對(duì)「客戶需求」的系統(tǒng)研究和分析，許多公司甚至沒(méi)有意識(shí)到客戶需求可能會(huì)隨著時(shí)間的推移而改變。

在 B2B 領(lǐng)域，多達(dá)一半的企業(yè)仍然在「產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格就是一切」的錯(cuò)覺(jué)中經(jīng)營(yíng)，結(jié)果通常是市場(chǎng)份額和利潤(rùn)率的下降，這是導(dǎo)致企業(yè)逐漸失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)不利的原因，并不是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。

造成這種誤解的原因往往來(lái)自銷售人員與市場(chǎng)人員沒(méi)有形成統(tǒng)一的認(rèn)知，銷售人員對(duì)于客戶需求的理解在 B2B 企業(yè)里被廣泛聽(tīng)取，易受到短期目標(biāo)的驅(qū)使，而誤解、過(guò)度簡(jiǎn)化或混淆客戶的需求。

市場(chǎng)調(diào)研和建立以「市場(chǎng)為導(dǎo)向」的工作方式，是提高 B2B 企業(yè)對(duì)于「客戶需求」正確理解的好方法。

關(guān)注感性需求

雖然 B 端客戶與 C 端客戶相比，在購(gòu)買決策上更為理性，但不可否認(rèn)的是，情感和情緒在客戶的購(gòu)買決策中起到了一定的推動(dòng)作用。

規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、被理解、被尊重以及國(guó)家情懷等等，都真實(shí)反映出他們?cè)谇楦猩系男枰础蛻敉鶗?huì)優(yōu)先考慮那些擁有類似價(jià)值觀念的 B2B 廠商。

除此之外，B2B 廠商也在發(fā)展另一種情感需求——「共同創(chuàng)造未來(lái)」。

隨著客戶面臨的選擇增多、經(jīng)濟(jì)周期縮短、就業(yè)市場(chǎng)越發(fā)不穩(wěn)定，他們?cè)谑褂贸杀竞彤a(chǎn)品生命周期成本的理解也在不斷加深。客戶需要 B2B 廠商能夠幫助他們進(jìn)行持續(xù)地產(chǎn)品創(chuàng)新，以應(yīng)對(duì)未來(lái)新的市場(chǎng)開(kāi)拓或是實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

「創(chuàng)新」與「伙伴關(guān)系」逐漸成為客戶新的關(guān)鍵性需求，而這些新的需求，通常尚未能夠得到市場(chǎng)的充分滿足。

推廣客戶案例

當(dāng)客戶在尋找滿足需求的方式時(shí)，他們需要廠商能夠提供切實(shí)可信的價(jià)值主張，包括產(chǎn)品和服務(wù)，并提供情感上的滿足。

這就需要 B2B 市場(chǎng)人抓住不同客戶的需求關(guān)鍵詞，將它們緊密地結(jié)合在一起形成客戶案例，通過(guò)客戶案例讓我們所提供的滿足需求的「解決方案」更具說(shuō)服力。

客戶案例不但需要對(duì)客戶產(chǎn)生足夠的吸引力，也需要它所包含的信息能夠解答客戶決策鏈中不同角色人的心中疑惑。

同樣，針對(duì)技術(shù)買家和商業(yè)買家的不同「痛點(diǎn)」，案例也需要促進(jìn)他們?cè)跊Q策過(guò)程中形成一致的需求，清晰準(zhǔn)確地向客戶傳達(dá)企業(yè)的價(jià)值主張，而不是頻繁地使用產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格等信息與客戶溝通，給他們?cè)斐衫_。

瞄準(zhǔn)關(guān)鍵人物

在客戶的購(gòu)買決策過(guò)程中，B2B 市場(chǎng)人建立對(duì)客戶購(gòu)買決策鏈的深入了解是至關(guān)重要的，需要清晰地知道哪些人會(huì)起到?jīng)Q定性作用，誰(shuí)具有最終的購(gòu)買決策權(quán)。

當(dāng)我們準(zhǔn)確定義到能夠起到?jīng)Q定性作用的「關(guān)鍵人」，才能有效提高銷售線索（leads）的轉(zhuǎn)化率。

值得注意的是，「關(guān)鍵人」有可能會(huì)從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度考慮價(jià)格，從而對(duì)需求的「解決方案」進(jìn)行估價(jià)。

這就需要通過(guò)以下兩個(gè)關(guān)鍵變量來(lái)確定「關(guān)鍵人」：

報(bào)價(jià)對(duì)目標(biāo)客戶的戰(zhàn)略重要性；

目標(biāo)客戶對(duì)報(bào)價(jià)占其總預(yù)算的比例。

明確投資回報(bào)率

進(jìn)行「價(jià)值營(yíng)銷」的關(guān)鍵還需要向客戶闡明購(gòu)買后對(duì)其企業(yè)的投資回報(bào)率。

如果你的公司的產(chǎn)品是比同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更貴的大型機(jī)械設(shè)備，那么需要告訴客戶它將節(jié)省多少停機(jī)時(shí)間；如果為客戶提供的是數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)，在原本的基礎(chǔ)上可以幫助客戶增加多少營(yíng)收以及為什么會(huì)增加？

對(duì)于大多數(shù)客戶而言，在購(gòu)買決策的過(guò)程中，都會(huì)考慮到投資回報(bào)率的問(wèn)題。以可量化的數(shù)據(jù)傳遞自身價(jià)值，并且需要向客戶證實(shí)所提供的量化數(shù)據(jù)是值得信任的。

重塑企業(yè)文化

價(jià)值營(yíng)銷的最大挑戰(zhàn)在于，如何將其深深地融入到企業(yè)文化中，成為企業(yè) DNA 的一部分。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新論文

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新論文【1】

摘 要 企業(yè)的一切營(yíng)銷工作都是建立在營(yíng)銷戰(zhàn)略之上的。

企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，制定出符合企業(yè)自身特點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，從而發(fā)掘出產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)需求，對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)加以明確，將目標(biāo)細(xì)化，并最終確立起品牌歸屬感。

只有生產(chǎn)出能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，才能讓企業(yè)搶占到市場(chǎng)份額，獲得經(jīng)濟(jì)利益，從而讓企業(yè)穩(wěn)定、快速地發(fā)展下去。

本文主要針對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行了剖析，并提出了相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷 戰(zhàn)略創(chuàng)新 建議

一、市場(chǎng)營(yíng)銷的作用分析

(一)改變與刺激市場(chǎng)需求

對(duì)于某個(gè)產(chǎn)品，如果有大部分人都不了解它、厭惡它甚至回避它，此時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)就是要改變市場(chǎng)需求。

此時(shí)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)要通過(guò)分析產(chǎn)品不受歡迎的原因，根據(jù)目標(biāo)客戶的需求，對(duì)產(chǎn)品重新進(jìn)行設(shè)計(jì)和定價(jià)，并積極開(kāi)展各種形式的促銷活動(dòng)。

也可以通過(guò)改變顧客對(duì)一些服務(wù)或產(chǎn)品的固有觀念，將負(fù)需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎枨蟆?/p>

在目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品不感興趣的情況下，企業(yè)營(yíng)銷管理就需要采取相關(guān)措施來(lái)刺激市場(chǎng)需求。

一般來(lái)說(shuō)，無(wú)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品主要包含以下類別：一般認(rèn)為已經(jīng)過(guò)時(shí)的沒(méi)有使用價(jià)值的東西;在大環(huán)境中有價(jià)值，在特定環(huán)境中沒(méi)有價(jià)值的物品;不熟悉的或新的物品等。

在這些情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)就是創(chuàng)造需求。

(二)開(kāi)發(fā)與重振市場(chǎng)需求

在部分顧客對(duì)于某種事物有強(qiáng)烈需求的情況下，但現(xiàn)有的服務(wù)或產(chǎn)品卻無(wú)法滿足其需求時(shí)，開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)就是市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)任務(wù)。

通過(guò)對(duì)潛在市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確衡量，來(lái)進(jìn)行有效服務(wù)或產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

對(duì)于一個(gè)或多個(gè)企業(yè)產(chǎn)品，市場(chǎng)需求呈現(xiàn)出明顯的下降趨勢(shì)時(shí)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理就要找出該問(wèn)題的原因，讓市場(chǎng)需求得到恢復(fù)。

市場(chǎng)營(yíng)銷者可通過(guò)了解顧客需求、改變產(chǎn)品特色或有效的溝通等方法來(lái)刺激需求，也可尋找新的市場(chǎng)來(lái)保證市場(chǎng)份額。

(三)維持和降低市場(chǎng)需求

當(dāng)產(chǎn)品當(dāng)前的需求水平及時(shí)間和預(yù)期需求水平及時(shí)間持平，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理僅需使之維持就行了，該狀態(tài)也是最為理想的需求狀態(tài)。

此時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)就是對(duì)顧客滿足程度的估計(jì)，及產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)，從而使產(chǎn)品需求維持現(xiàn)狀。

當(dāng)某些服務(wù)或產(chǎn)品的市場(chǎng)需求超出了企業(yè)的供給水平時(shí)，企業(yè)營(yíng)銷管理要及時(shí)降低市場(chǎng)需求。

市場(chǎng)營(yíng)銷者主要通過(guò)減少促銷、減少服務(wù)、提高價(jià)格等措施來(lái)減少市場(chǎng)需求。

企業(yè)降低市場(chǎng)需求的對(duì)象最好定位在要求不多、利潤(rùn)較少的目標(biāo)客戶。

(四)消除有害的市場(chǎng)需求

有害需求是指消費(fèi)者對(duì)某些有害服務(wù)或產(chǎn)品的需求，對(duì)于此類需求，市場(chǎng)營(yíng)銷管理就要將其消除。

市場(chǎng)營(yíng)銷者可通過(guò)傳播相關(guān)知識(shí)、提價(jià)等方式來(lái)減少消費(fèi)者的購(gòu)買機(jī)會(huì)，必要時(shí)候可以借助相關(guān)法律法規(guī)來(lái)阻止銷售。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析

(一)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念停滯不前

目前，部分企業(yè)的思想仍停留在傳統(tǒng)的生產(chǎn)、產(chǎn)品和推銷理念層次上。

但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，也使商品的供需關(guān)系產(chǎn)生了變化，這也就讓買方市場(chǎng)的企業(yè)普遍覺(jué)得“生意不好做”。

另外還有部分企業(yè)無(wú)法靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)供需的變化，僅跟隨大流盲目地進(jìn)行產(chǎn)品推銷，致使其產(chǎn)品庫(kù)存積壓嚴(yán)重，或者出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致了大多數(shù)企業(yè)的倒閉或?yàn)l臨倒閉。

(二)高層市場(chǎng)營(yíng)銷管理缺位

如今絕大部分企業(yè)的高管人員都對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作比較重視，但是這種重視卻有著顯著的不確定性、非過(guò)程性、局部性，造成了高層管理的缺位。

高層管理缺位會(huì)帶來(lái)以下危害：

1、難以實(shí)現(xiàn)其他部門營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的全面發(fā)揮。

企業(yè)的每個(gè)個(gè)體、每個(gè)部門都具有自身的營(yíng)銷職能，在高層管理缺位的情況下，只有營(yíng)銷部門的營(yíng)銷作用得到了發(fā)揮，這就大大削弱了企業(yè)的整體營(yíng)銷職能;

2、決策遲緩。

高層管理缺位導(dǎo)致高管人員決策緩慢，讓營(yíng)銷工作中的很多問(wèn)題都得不到有效、及時(shí)的解決，從而影響營(yíng)銷業(yè)績(jī);

3、營(yíng)銷方向不明確。

企業(yè)的營(yíng)銷工作的方向是由高層管理來(lái)決定的，高層管理的缺位會(huì)讓營(yíng)銷部門的指揮工作變得盲目，從而讓營(yíng)銷工作失去方向。

(三)缺乏有效的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有戰(zhàn)略就會(huì)迷失方向，從而將企業(yè)處于危險(xiǎn)境地。

目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)大多數(shù)的企業(yè)的眼光都僅放在當(dāng)下，只對(duì)當(dāng)下工作進(jìn)行計(jì)劃，不設(shè)想未來(lái)，這種得過(guò)且過(guò)的思想使得企業(yè)的運(yùn)行變得盲目，企業(yè)發(fā)展就更無(wú)從談起。

企業(yè)要發(fā)展就需要戰(zhàn)略規(guī)劃，在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循如下原則：

1、進(jìn)行市場(chǎng)邊界的重建;

2、具備全局意識(shí)，重視全局發(fā)展;

3、長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮市場(chǎng)需求;

4、遵循合理的順序進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃;

5、要解決關(guān)鍵組織帶來(lái)的障礙;

6、戰(zhàn)略執(zhí)行是戰(zhàn)略的重要組成部分。

(四)忽視企業(yè)內(nèi)部管理

我國(guó)企業(yè)普遍存在著“重外輕內(nèi)”的問(wèn)題，也就是只重視外部營(yíng)銷、輕視內(nèi)部管理。

從市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求來(lái)看，進(jìn)行市場(chǎng)分析是非常重要而必要的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視環(huán)境因素帶給其發(fā)展、生存的影響，因此要重視對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)組織、競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者的分析，以及外部營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定、實(shí)施。

要想外部營(yíng)銷取得成功，就必須要有強(qiáng)大的內(nèi)部條件作后盾。

好的內(nèi)部管理、高素質(zhì)人才、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)工作形成了企業(yè)的實(shí)力，若企業(yè)沒(méi)有扎實(shí)的內(nèi)部實(shí)力，在外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)就無(wú)法輕松應(yīng)對(duì)，也就無(wú)法搶占更多的市場(chǎng)份額。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略創(chuàng)新策略

(一)強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)觀念

在信息技術(shù)及全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展下，讓企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境也產(chǎn)生了重大變化。

各企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、品種都無(wú)太大差別，其利潤(rùn)率都明顯降低且較為平均，在這樣的形勢(shì)下，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)基本到達(dá)了極限，已無(wú)法在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)出任何優(yōu)勢(shì)。

此時(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就轉(zhuǎn)為了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得顧客，搶占市場(chǎng)。

相對(duì)與傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)模式，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)是非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，為消費(fèi)者提供更具特色的、更優(yōu)質(zhì)的、更符合其需求的服務(wù)或產(chǎn)品是其競(jìng)爭(zhēng)的核心。

(二)高效營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立

任何的營(yíng)銷模式，它們最終目的都是為了促進(jìn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的流通。

商品流通的一個(gè)重要渠道就是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

要建立起高效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，不僅需要計(jì)算機(jī)技術(shù)的架構(gòu)，更重要的是對(duì)企業(yè)整體資源的合理調(diào)配，做好硬件、技術(shù)、人力等多方面資源的協(xié)調(diào)配置。

對(duì)于流通的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，還要不斷進(jìn)行疏導(dǎo)和創(chuàng)新，進(jìn)行營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)拓，覆蓋更廣的客戶群，從而構(gòu)建出一個(gè)多層次、全方位、有效、立體的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

(三)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷組織

市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一項(xiàng)綜合性極強(qiáng)的工作，它需要企業(yè)各方面資源的協(xié)調(diào)配合，在該項(xiàng)工作的具體操作執(zhí)行中，營(yíng)銷組織是其中最重要的部分。

目前，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的組織作用并未得到有效的發(fā)揮，其市場(chǎng)營(yíng)銷工作也并未真正落到實(shí)處。

營(yíng)銷組織不合理、不科學(xué)是這一現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因。

在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，營(yíng)銷組織應(yīng)當(dāng)具有靈活應(yīng)對(duì)和快速反應(yīng)的能力。

逐步淘汰傳統(tǒng)的各部門(分銷部門、推銷部門、廣告部門、公關(guān)部門)分散作業(yè)的方式，因?yàn)榉稚⒌臓I(yíng)銷模式不利于現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷工作的開(kāi)展，所以需要建立一個(gè)結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)、高效便捷、富有彈性的營(yíng)銷組織，這也是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。

(四)對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行創(chuàng)新

1、針對(duì)有實(shí)力的企業(yè)，應(yīng)在企業(yè)原有的營(yíng)銷渠道上拓寬通路，拓寬通路具有十分重大的創(chuàng)新價(jià)值。

目前，興起了一種被稱作超級(jí)終端的新型零售終端，其目的就是通過(guò)拓寬通路，建立起強(qiáng)大的整體規(guī)模，并憑著該優(yōu)勢(shì)搶占到渠道控制權(quán);

2、針對(duì)實(shí)力有限的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)縮短通路、提高效率。

對(duì)大部分實(shí)力有限的企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)通路的縮短、渠道環(huán)節(jié)的減少，能夠有效減少通路的費(fèi)用，從而提高與顧客的溝通效率、強(qiáng)化終端控制，進(jìn)而達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)份額的目的;

3、建立起分銷商與企業(yè)之間的逆向渠道。

為了保證分銷商與企業(yè)之間能進(jìn)行有效、快速的信息溝通，讓企業(yè)能及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，所以需要信息不僅能單向傳遞，還需要信息能逆向傳遞。

通過(guò)逆向渠道的建立，在保持渠道系統(tǒng)靈活性的同時(shí)，還能避免企業(yè)組織出現(xiàn)僵化現(xiàn)象。

參考文獻(xiàn)：

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企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新論文【2】

摘要：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，而對(duì)自身市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行的設(shè)想和規(guī)劃，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本活動(dòng)，伴隨著高速信息時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略也開(kāi)始不斷探索新的營(yíng)銷戰(zhàn)略道路，并逐步將傳統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略融入到互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)了新的突破。

關(guān)鍵詞：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略;創(chuàng)新;必要性;途徑

一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必要性

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必要性體現(xiàn)在時(shí)代性和選擇性兩個(gè)方面。

首先，隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入，加入世貿(mào)組織的步伐不斷加快，企業(yè)面臨的生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也隨之變得更加復(fù)雜，在這個(gè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著來(lái)自全球的競(jìng)爭(zhēng)者，他們有著領(lǐng)先于我國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷新型戰(zhàn)略，在中國(guó)市場(chǎng)上占據(jù)了半壁江山，面對(duì)這樣的時(shí)代環(huán)境，我國(guó)企業(yè)不得不重新自我審視，找尋新時(shí)代的新型營(yíng)銷戰(zhàn)略，為自己未來(lái)的生存和發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。

其次，在21世紀(jì)的今天，整個(gè)世界已經(jīng)進(jìn)入了高速信息時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代，信息技術(shù)成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要技術(shù)，也是時(shí)代給予他們的必然選擇，為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，在新時(shí)代的眾多競(jìng)爭(zhēng)者中獲得一席生存和發(fā)展之地，利用信息技術(shù)發(fā)展傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是他們唯一可行的創(chuàng)新之舉，通過(guò)這樣的`方式，他們能夠在充分展示傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，并利用現(xiàn)代信息技術(shù)，進(jìn)一步將這份優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大，從而提高傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的效用，并在全球化的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，獲得更好的生存和發(fā)展道路。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的途徑

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，是企業(yè)位自己的市場(chǎng)營(yíng)銷而制定的一系列規(guī)劃，在消費(fèi)市場(chǎng)中，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略總共包括企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、資源配置和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)四個(gè)要素，那么，企業(yè)要進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新，也必須要在堅(jiān)持滿足消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)的基礎(chǔ)之上，對(duì)這四個(gè)要素進(jìn)行創(chuàng)新型利用，為自己爭(zhēng)取到更大的消費(fèi)市場(chǎng)。

首先，企業(yè)要能夠站在戰(zhàn)略的角度，對(duì)企業(yè)的使命進(jìn)行更新?lián)Q代，企業(yè)使命，就是企業(yè)的戰(zhàn)略管理者位自己所確定的目標(biāo)，企業(yè)哲學(xué)，就是企業(yè)整體的行為準(zhǔn)則，那么，要對(duì)企業(yè)使命進(jìn)行更新?lián)Q代，就是要求企業(yè)要對(duì)自己的目標(biāo)管理做好修正和創(chuàng)新。

面對(duì)眾多的競(jìng)爭(zhēng)者和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)要能夠就現(xiàn)有的生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，做出戰(zhàn)略估算，就要先選定自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在選取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，要根據(jù)現(xiàn)在自己的實(shí)力，確定在自己實(shí)力以上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行分析，而自己確定營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候，不能夠按照以前的戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)，僅僅追求銷量上的短期突破，而要進(jìn)一步擴(kuò)展開(kāi)來(lái)，避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所在的市場(chǎng)，選擇他所不曾涉及的領(lǐng)域作為自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)，在這個(gè)領(lǐng)域?qū)で笮蜗蠡蛘咂放频耐黄?，除此之外，企業(yè)甚至可以尋求與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作，以自己的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)作為合作目標(biāo)，尋求雙贏。

其次，企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，要推進(jìn)企業(yè)哲學(xué)建設(shè)的創(chuàng)新，企業(yè)哲學(xué)就是企業(yè)的行為準(zhǔn)則，而創(chuàng)新企業(yè)哲學(xué)，追根究底，就是要通過(guò)創(chuàng)新建設(shè)推動(dòng)企業(yè)文化的健康發(fā)展。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，最核心的企業(yè)文化就是團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力，良好的企業(yè)文化就是要讓員工能夠感受到積極愉快的氛圍，而要讓員工在企業(yè)能夠有這樣的感受，就要通過(guò)確定奮斗目標(biāo)的一致性，來(lái)減少員工之間的差異化，通過(guò)工作評(píng)比的公平性，來(lái)減少工作當(dāng)中的摩擦，而要實(shí)現(xiàn)這些目的，終究就要通過(guò)目標(biāo)分解，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)按照現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行細(xì)分，落實(shí)到每個(gè)員工的身上。

讓企業(yè)的使命成為每個(gè)員工的使命;與此同時(shí)，企業(yè)管理者必須要能夠在目標(biāo)細(xì)分的同時(shí)，也落實(shí)好員工的崗位職責(zé)，讓每個(gè)員工都必須要在自己的工作崗位上，以本職工作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)，除此之外，為了能夠輔助目標(biāo)管理，企業(yè)還必須要通過(guò)績(jī)效獎(jiǎng)懲管理制度和內(nèi)部控制制度，來(lái)對(duì)員工的行為進(jìn)行約束和管理。

第三，創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，可以通過(guò)現(xiàn)代自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)，提升企業(yè)資源配置的效率。

資源配置，就是企業(yè)各種資源，如人力、資金和設(shè)備等的分配和利用。

在傳統(tǒng)模式當(dāng)中，企業(yè)的資源配置是通過(guò)人員進(jìn)行管理，有需要直接通過(guò)申請(qǐng)即可以獲得，在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下，企業(yè)的資源配置就應(yīng)該充分借用現(xiàn)代自動(dòng)監(jiān)測(cè)和計(jì)算系統(tǒng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)資源配置的高效率，從而提升資源的高利用率，例如，在進(jìn)行人才分配的時(shí)候，利用現(xiàn)代信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，員工的面試，企業(yè)的管理者可以通過(guò)電子會(huì)議的形式參與進(jìn)來(lái)，員工試用期間的表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)視頻進(jìn)行觀測(cè)，辦公設(shè)備的使用期限可以進(jìn)行測(cè)算，設(shè)備折舊程度也可以利用電子設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測(cè)等等。

最后，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，必須要找出自身的獨(dú)特性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);企業(yè)獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是需要通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所消耗的成本和所創(chuàng)造的價(jià)值來(lái)進(jìn)行衡量和比較的，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，成本消耗低而創(chuàng)造的價(jià)值大得優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)中，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠創(chuàng)造一定的價(jià)值，但是消耗的成本卻相差甚大，那么，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，就要找出價(jià)值創(chuàng)造最大，而成本消耗較低甚至可以通過(guò)一定的手段進(jìn)一步降低的環(huán)節(jié)。

另一方面，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，從市場(chǎng)分析開(kāi)始一直到最后的市場(chǎng)定位，最為關(guān)鍵的步驟就是市場(chǎng)分析，市場(chǎng)分析的精確度就直接決定了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略后續(xù)的每一步，可以說(shuō)，市場(chǎng)分析所創(chuàng)造的價(jià)值是最大的，而隨著信息技術(shù)時(shí)代的到來(lái)，現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及對(duì)外合作的雙贏策略，又可以直接減少市場(chǎng)分析當(dāng)中的成本費(fèi)用。

三、結(jié)論

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，是企業(yè)面對(duì)時(shí)代的必然選擇，企業(yè)必須要在未來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，運(yùn)用戰(zhàn)略性和擴(kuò)散性的思維去尋找第三種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，將傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分融合，以此來(lái)帶動(dòng)企業(yè)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的突破，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷做好規(guī)劃和指導(dǎo)，讓企業(yè)獲得更多的消費(fèi)市場(chǎng)，爭(zhēng)取到生存和發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。

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三、seo搜索詞和關(guān)鍵詞的區(qū)別？

什么是關(guān)鍵詞？

讓我們來(lái)回顧一下SEO的基本概念。我不是想侮辱你的智商，僅僅是讓這些術(shù)語(yǔ)的定義更加的明確，才能使我們理解關(guān)鍵詞與搜索詞的區(qū)別。

關(guān)鍵詞這個(gè)術(shù)語(yǔ)是指你在付費(fèi)競(jìng)價(jià)廣告和SEO自然排名廣告時(shí)設(shè)置得精確目標(biāo)關(guān)鍵詞，以此來(lái)觸發(fā)你的搜索排名結(jié)果。搜索詞并不一定和關(guān)鍵詞完全一樣，搜索詞可以通過(guò)精確匹配、短語(yǔ)匹配或廣泛匹配等方式與關(guān)鍵詞匹配上。

關(guān)鍵詞是那些市場(chǎng)人員、SEO專家和搜索引擎關(guān)鍵才會(huì)去考慮的事情。他們由此來(lái)定制市場(chǎng)策略。普通用戶根本不知道他們，也不關(guān)心他們，對(duì)他們來(lái)說(shuō)沒(méi)有半毛錢的關(guān)系。

那是什么又是搜索詞呢？

搜索詞是用戶在搜索引擎中搜索他們想要的東西的時(shí)候所輸入的詞條。當(dāng)用戶想了解搜索目標(biāo)的概念的時(shí)候，所搜的詞通常比較短。當(dāng)用戶想解決特定的問(wèn)題的時(shí)候，所搜索的詞可能會(huì)比較長(zhǎng)，帶疑問(wèn)語(yǔ)氣的長(zhǎng)尾詞比較多見(jiàn)。

有什么區(qū)別嗎？

關(guān)鍵詞和搜索詞的主要區(qū)別是誰(shuí)在使用它們。

· 營(yíng)銷人員使用關(guān)鍵詞

· 用戶使用搜索詞

用戶不知道什么是關(guān)鍵詞。這不是因?yàn)橛脩舳际潜康埃贿@是因?yàn)樗麄儾恢滥男┕疽阅男╆P(guān)鍵詞為推廣廣告的觸發(fā)對(duì)象。用戶僅僅上在搜索框內(nèi)輸入搜索詞，希望能找到相關(guān)的信息或產(chǎn)品，滿足她們的需要。她哪知道你會(huì)把她想搜的詞作為你推廣的目標(biāo)關(guān)鍵詞。

作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員坐在電腦面前做市場(chǎng)戰(zhàn)略策劃的時(shí)候，把它稱之為關(guān)鍵詞。我們研究關(guān)鍵詞并希望我們的關(guān)鍵詞在用戶搜索的時(shí)候能匹配到。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員會(huì)做很多關(guān)鍵詞，但真正的用戶只會(huì)搜索其中的一部分。做關(guān)鍵詞是你SEO成功路上的一部分。但是研究用戶的搜索詞和搜索的內(nèi)容才是真正有價(jià)值的。

· 關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)詞

· 搜索詞：用戶實(shí)際搜索的詞

這是一個(gè)非常顯著的差異。

你可以使用兩個(gè)術(shù)語(yǔ)。這是一個(gè)很難打破的習(xí)慣。但是理解了關(guān)鍵詞和搜索詞之間的差異真的可以改變你的工作方式和策略。

四、淺談市場(chǎng)營(yíng)銷與財(cái)務(wù)部門的協(xié)調(diào)

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷與財(cái)務(wù)部門的協(xié)調(diào)

無(wú)論是營(yíng)銷部門還是財(cái)務(wù)部門都應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的營(yíng)銷理念，使他們能夠體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的辛苦。市場(chǎng)營(yíng)銷部門和財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)積極協(xié)調(diào)，將惡性循環(huán)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱夹匝h(huán)，在共同努力下，逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

摘要： 企業(yè)的生存和發(fā)展都離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)部門的工作。但有些情況下，這兩者可能會(huì)產(chǎn)生沖突，導(dǎo)致企業(yè)部門不能朝著一個(gè)方向共同努力，影響企業(yè)業(yè)績(jī)，導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)份額進(jìn)一步縮小，甚至破產(chǎn)。因此，解決市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)部門的關(guān)系成為企業(yè)的頭等大事?；诖耍疚姆治隽耸袌?chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)部門的關(guān)系，對(duì)兩者之間的矛盾表現(xiàn)和產(chǎn)生矛盾的原因進(jìn)行了具體分析，最后提出了解決矛盾的有效措施。

關(guān)鍵詞： 企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;財(cái)務(wù)部門

產(chǎn)品、價(jià)格、促銷以及渠道是企業(yè)管理和活動(dòng)控制的基本因素，雖然這些因素會(huì)受到很多條件的影響，但任何企業(yè)的最終的目的只有一個(gè)，那就是營(yíng)銷，無(wú)論是哪種企業(yè)或者是營(yíng)銷組合，這四個(gè)要素都是必不可少的，企業(yè)要想獲得成功，就必須對(duì)這四個(gè)要素進(jìn)行深入研究。過(guò)去，財(cái)務(wù)人員的工作職責(zé)只是會(huì)計(jì)核算，由于各種因素的影響，在無(wú)形資產(chǎn)計(jì)價(jià)、市場(chǎng)價(jià)值確定等方面還是一片空白。

1市場(chǎng)營(yíng)銷與財(cái)務(wù)部門的關(guān)系

可以說(shuō)，任何一個(gè)企業(yè)都同時(shí)具備財(cái)務(wù)部門和市場(chǎng)營(yíng)銷這兩個(gè)部門。就市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，要求工作人員擁有靈活的頭腦，能夠?qū)κ袌?chǎng)有一個(gè)準(zhǔn)確的分析，由于工作人員自身的原因很有可能導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的增加。對(duì)財(cái)務(wù)部門來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)人員必須具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和端正的工作態(tài)度，但是如果財(cái)務(wù)人員過(guò)于謹(jǐn)慎，那么也很有可能失去機(jī)遇[1]。為了盡可能減少兩者的損失，達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短的目的，財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)為市場(chǎng)營(yíng)銷提供科學(xué)的決策依據(jù)，反過(guò)來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷及時(shí)為財(cái)務(wù)提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，兩者之間的這種聯(lián)系使得兩者都能夠緊緊跟隨市場(chǎng)，大大降低了各自的風(fēng)險(xiǎn)，提升了企業(yè)財(cái)務(wù)成果，有助于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2市場(chǎng)營(yíng)銷與財(cái)務(wù)部門的矛盾及原因

2.1市場(chǎng)營(yíng)銷與財(cái)務(wù)部門的矛盾

一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越完善，對(duì)高素質(zhì)的營(yíng)銷人才和組織的需求也就越來(lái)越高。當(dāng)前有許多國(guó)家都成立了專門的營(yíng)銷組織，通過(guò)與企業(yè)簽訂合同的方式幫助企業(yè)銷售，專業(yè)營(yíng)銷組織的出現(xiàn)使得社會(huì)分工更加細(xì)致。但是我國(guó)目前還沒(méi)有出現(xiàn)專門負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的營(yíng)銷人員和組織。由于企業(yè)規(guī)模、性質(zhì)、產(chǎn)品等不同，導(dǎo)致不同企業(yè)在營(yíng)銷思維模式、營(yíng)銷理念等方面都各不相同。財(cái)務(wù)部門主要是為企業(yè)出謀劃策，并為企業(yè)管理者提供決策依據(jù)。大多數(shù)情況會(huì)認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷部門用到市場(chǎng)的錢能夠獲得多大效果，營(yíng)業(yè)費(fèi)用、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、廣告等究竟能夠獲得多少利潤(rùn)是非常模糊的，認(rèn)為營(yíng)銷部門并沒(méi)有充分考慮財(cái)務(wù)的效果，只把重心放在營(yíng)銷業(yè)績(jī)上。有的時(shí)候財(cái)務(wù)部門也會(huì)認(rèn)為銷售人員沒(méi)有做好營(yíng)銷工作，獲利能力沒(méi)有充分考慮，只會(huì)花錢，不懂得如何理財(cái)[2]。同樣的，營(yíng)銷人員也會(huì)認(rèn)為財(cái)務(wù)人員腦筋太死板，不懂得變通，錢看得太緊，導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)最佳投資時(shí)期。營(yíng)銷人員對(duì)財(cái)務(wù)人員之所以會(huì)產(chǎn)生這種態(tài)度，有很大一部分原因是他們想把自己的錯(cuò)誤轉(zhuǎn)嫁到財(cái)務(wù)人員身上，讓他們來(lái)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)出現(xiàn)這種情況的時(shí)候我們不能盲目的說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，而是要有根據(jù)的進(jìn)行判斷。

2.2產(chǎn)生矛盾的主要原因

市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)部門之所以會(huì)產(chǎn)生矛盾與兩者的關(guān)系有著直接關(guān)系，兩部門工作人員對(duì)工作都非常認(rèn)真、努力，但是結(jié)果卻往往難以令人滿意，在這種情況下，雙方就會(huì)互相抱怨。那么，兩者究竟為什么會(huì)出現(xiàn)矛盾呢?其中最主要的原因就在于兩者之間缺乏信任，而且溝通和合作都比較少，原本應(yīng)該是相互依賴的，結(jié)果卻互相排斥。

(一)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的方法有很多種，在這里只探討市場(chǎng)營(yíng)銷部門業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。市場(chǎng)營(yíng)銷人員的工作是非常復(fù)雜的，表現(xiàn)在工作環(huán)境復(fù)雜和工作對(duì)象復(fù)雜，所以，市場(chǎng)營(yíng)銷是一份非常辛苦的工作，但同時(shí)也是最令管理者頭疼的，我們知道，從事?tīng)I(yíng)銷人員的.素質(zhì)并不是很高，對(duì)市場(chǎng)上所有產(chǎn)品都能獲得良好的業(yè)績(jī)。在這種情況下，企業(yè)在對(duì)營(yíng)銷部門業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候，就很容易進(jìn)入到這樣一種誤區(qū)：管理者往往會(huì)用銷售收人等指標(biāo)進(jìn)行限制，時(shí)常下達(dá)給營(yíng)銷部門各種指標(biāo)。管理者的這種做法增加了營(yíng)銷人員的壓力，久而久之，他們就會(huì)逐漸產(chǎn)生反感情緒，并且產(chǎn)生離開(kāi)企業(yè)的念頭。

(二)薪酬分配

如果企業(yè)沒(méi)有為員工制定一個(gè)科學(xué)、公平的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，那么在薪酬分配上也一定是不合理的，有失公平的。比如，業(yè)績(jī)不理想的時(shí)候，即使?fàn)I銷人員付出再多努力也可能得不到工資，但是企業(yè)管理人員則不同，他們可能并沒(méi)有過(guò)多付出，但是他們的工資仍然不會(huì)受到影響。在這種巨大的反差下，營(yíng)銷人員就會(huì)強(qiáng)烈不滿，逐漸對(duì)工作失去信心、產(chǎn)生厭倦，形成惡性循環(huán)[3]。

(三)失敗責(zé)任的歸咎

營(yíng)銷計(jì)劃是否實(shí)現(xiàn)、業(yè)績(jī)好壞都有明確的責(zé)任歸咎。當(dāng)營(yíng)銷計(jì)劃未實(shí)現(xiàn)、業(yè)績(jī)差時(shí)，最容易受到指責(zé)的就是營(yíng)銷部門，此時(shí)，財(cái)務(wù)部門就會(huì)將責(zé)任推到營(yíng)銷部門身上，認(rèn)為是他們不夠謹(jǐn)慎，而營(yíng)銷部門也會(huì)推究是財(cái)務(wù)部門太保守，在企業(yè)中這種情況是非常常見(jiàn)的，每次推諉矛盾就會(huì)升級(jí)，沒(méi)有有效的解決方法，矛盾就會(huì)越積越深。

3協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷與財(cái)務(wù)部門的措施

(一)互相學(xué)習(xí)對(duì)方專業(yè)知識(shí)

無(wú)論是營(yíng)銷部門還是財(cái)務(wù)部門都應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的營(yíng)銷理念，使他們能夠體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的辛苦。同時(shí)營(yíng)銷部門人員也要補(bǔ)充一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，這就要求企業(yè)要盡可能的為這兩個(gè)部門提供相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)理念、思想的統(tǒng)一，只有兩個(gè)部門在看待一些問(wèn)題時(shí)能夠達(dá)成共識(shí)，矛盾才會(huì)逐漸減少。

(二)加強(qiáng)溝通和合作

市場(chǎng)營(yíng)銷部門和財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)積極協(xié)調(diào)，將惡性循環(huán)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱夹匝h(huán)，在共同努力下，逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。要想實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)就應(yīng)當(dāng)做好以下幾項(xiàng)工作：作為企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重對(duì)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，建立先進(jìn)的營(yíng)銷理念，分別對(duì)營(yíng)銷人員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行對(duì)方的專業(yè)培訓(xùn)，使他們能夠彼此體會(huì)對(duì)方的難處，互相支持對(duì)方的工作。所以，財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)定期做好審計(jì)工作?？偟膩?lái)看，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的素質(zhì)比較低，面對(duì)這種情況，如果缺少正確的審計(jì)和評(píng)價(jià)后果不堪設(shè)想。而如果財(cái)務(wù)審計(jì)體系是科學(xué)的、有效的，那么就能夠避免惡性后果的出現(xiàn)。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)以市場(chǎng)投資利率對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)與利潤(rùn)的關(guān)聯(lián)度進(jìn)行評(píng)估，用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、公關(guān)進(jìn)行衡量，全面分析目標(biāo)未達(dá)成的原因，并提出解決措施[4]。

(三)完善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)和薪酬分配體系

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)和薪酬分配體系不是單獨(dú)某個(gè)部門的事情，而是需要人力資源部門和財(cái)務(wù)部門共同商討、制定，需要注意的是，銷售收入越高、市場(chǎng)份額越大并不代表對(duì)企業(yè)的發(fā)展也會(huì)更好。營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)享有固定底薪，并且這個(gè)底薪應(yīng)當(dāng)與會(huì)計(jì)人員相近，通過(guò)提成、獎(jiǎng)金等激勵(lì)營(yíng)銷人員，提高他們工作熱情，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。另一方面，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)當(dāng)尊重營(yíng)銷人員，關(guān)心他們，不定期與員工進(jìn)行交流，了解他們?cè)谏詈凸ぷ魃洗嬖谀男├щy，并盡可能幫助他們解決困難，堅(jiān)持“以人為本”的管理理念。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，本文首先分析了市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)部門的關(guān)系，然后對(duì)兩者之間的矛盾表現(xiàn)和產(chǎn)生矛盾的原因進(jìn)行了具體分析，最后提出了解決矛盾的有效措施。在現(xiàn)代企業(yè)中，財(cái)務(wù)和營(yíng)銷的地位都是一樣的，營(yíng)銷需要財(cái)務(wù)為其提供支持，同樣的，財(cái)務(wù)也需要營(yíng)銷為其提供成果。財(cái)務(wù)的謹(jǐn)慎性較強(qiáng)，同時(shí)也比較保守，而營(yíng)銷較為靈活、開(kāi)放。兩者看上去沒(méi)有什么關(guān)系，但實(shí)際上誰(shuí)都不能脫離對(duì)方單獨(dú)存在。所以作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)將兩者結(jié)合起來(lái)，只有如此，兩者的作用才能得到充分發(fā)揮，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]蘭文巧.市場(chǎng)營(yíng)銷與財(cái)務(wù)管理的辯證關(guān)系探究--論《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程在財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)中的地位與作用[J].廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2010(01).

[2]王蕊.企業(yè)決策的財(cái)務(wù)導(dǎo)向與營(yíng)銷導(dǎo)向[J].財(cái)經(jīng)界,2011(20).

[3]陶?qǐng)悎?市場(chǎng)營(yíng)銷與財(cái)務(wù)管理部門間的矛盾及對(duì)策[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2008(19).

[4]黃位旺.提升現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的理論武器:營(yíng)銷與金融的互動(dòng)--評(píng)析吳有根教授編譯的《營(yíng)銷與金融--運(yùn)營(yíng)中的互動(dòng)》[J].福建論壇(人文社會(huì)科學(xué)版),2006(5).

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