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    抖音團購達人如何升級lv3(抖音團購達人如何升級lv3任務)

    發(fā)布時間:2023-03-21 17:29:15     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 473        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖音團購達人如何升級lv3的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    抖音團購達人如何升級lv3(抖音團購達人如何升級lv3任務)

    一、抖音櫥窗l(fā)v3會不會穩(wěn)定出單

    抖音櫥窗l(fā)v3會穩(wěn)定出單。抖音LV3是你的抖音賬號榮譽等級,等到LV3,單子就接不完了,抖音lv3會穩(wěn)定出單。

    二、微博創(chuàng)作激勵是什么

    微博激勵體制

    一、微博等級

    等級說明:

    微博等級是用戶活躍和榮譽的見證。隨著用戶在微博上的探索和成長,等級會隨之增長。等級越高,綠色的特權越多,專享福利越豐厚!

    經(jīng)驗值獲得方法與計算規(guī)則:

    A、基礎任務

    1、發(fā)微博任務:原創(chuàng)或轉發(fā)成功一條微博,即可獲得5經(jīng)驗值 (每天上限10經(jīng)驗值)

    2、連續(xù)登錄任務

    連續(xù)登陸5天  第一天 1經(jīng)驗 ——第五天 5經(jīng)驗 計算 共15個經(jīng)驗

    連續(xù)第6天開始每次登錄+5經(jīng)驗值(如果中斷會從按首次登錄重新計算):5經(jīng)驗

    3、會員加速

    普通會員:VIP1 會員—VIP6 會員  1~6經(jīng)驗獎勵

    年費會員:VIP1 會員—VIP6 會員  3~8經(jīng)驗獎勵

    B、成長任務

    不同的用戶得到的任務可能不同,等級體系會不定期開放各種任務,為活躍用戶提供更多獲取經(jīng)驗值的方式,加速成長,獲得特權。

    C、新手任務

    1、關注任務:關注數(shù)達到40人,才能升級到Lv5。 關注數(shù)達到35人,得30經(jīng)驗值; 關注數(shù)達到40人,得30經(jīng)驗值。

    2、互粉任務:至少和1人互相關注,才能升級到 Lv5。 和1人互相關注,即可獲得30經(jīng)驗值。

    D、升級任務

    1、Lv10互粉任務:至少和20人互相關注,才能升級到Lv10。 和20人互相關注,即可獲得30經(jīng)驗值。

    2、Lv15互粉任務:至少和40人互相關注,才能升級到Lv15。 和40人互相關注,即可獲得30經(jīng)驗值。

    E、成長獎勵

    成長獎勵是在每個等級階段有一次獎品抽獎機會。 恩 僅僅是抽獎機會。

    F、等級排行榜

    全站榜:前20位   互粉好友榜:前10位  關注人:前20    榮譽殿堂 :顯示24位

    G:曬等級

    把用戶等級分享到微博  曬出自己的等級

    分析:

    拋開現(xiàn)在微博活躍度不高的情況 只分析微博等級的產(chǎn)品作用來分析

    疑點:

    按微博等級官方定義來看 微博等級越高綠色的特權越多、專享的福利也越豐厚。但目前為止了解到的是只有專享福利也就是抽獎  沒有說明綠色的特權??赡苡械菦]有特別說明。

    目的:

    從微博等級對應等級任務來看,微博等級主要作用就是刺激草根用戶的活躍度,增強微博平臺的吸引力。

    微博等級最終落地的運營目的就是 :1、真加活躍度  2、沉淀社交關系鏈

    以下是微博等級任務——運營目標:

    查找通訊錄好友:增加活躍和沉淀社交關系鏈。

    連續(xù)登陸:增加活躍度

    原創(chuàng)轉發(fā):增加內(nèi)容

    關注任務/互粉任務:沉淀社交關系鏈

    排行榜和曬等級

    排行榜和曬等級的目的就是利用用戶的虛榮心講 等級概念的氛圍在微博圈子里營造起來。

    為什么要推出微博等級

    1、為了挽救微博的活躍度。

    從時間上來看微博等級是12年4月份開放的。這個時間段是微博慢慢走下坡路得時候,這個時候推出微博等級目的性非常明確。而且從一個細節(jié)看的出來 微博等級其實在后臺早就已經(jīng)開始計算了,開放等級的時候大多數(shù)用戶不是1級而是已經(jīng)是很多級的微博用戶了。

    2、微博商業(yè)化的嘗試

    微博等級成長體系是連帶著商業(yè)化體系的。

    微博等級的意義

    微博等級從 等級制度的建立、等級任務的設計、等級成長的獎勵還有營造微博等級氛圍。我覺得除了等級成長獎勵做稍微有點不給力以外,其他方面看的出來是花了心思的。但是為什么沒有達到預期的效果呢。

    1、微博等級的用戶感知力太差

    從榮譽激勵角度來看,并沒有讓用戶獲得用于感。在微博推出微博等級的時候正是手機移動端增長最迅猛的時段,但是微博等級在APP頭像旁并沒顯示。而是需要到個人中心里面一個小版塊才能發(fā)現(xiàn)。

    2、等級成長獎勵沒有實質性意義

    從利益激勵角度出發(fā)除了抽獎之外沒有別的課激勵的實物。

    3、大環(huán)境的失利

    12年 正是微信興起的時候,微信的社交關系鏈比微博的要深。雖然兩個產(chǎn)品從產(chǎn)品定位上有差別但是交叉的社交屬性微博明顯弱于微信。用戶流失量很高。而正是因為用戶流失,所以才有了微博等級的出現(xiàn)。但是并沒有起到什么作用。

    二、加V認證

    加V認證條件:1、清晰的頭銜   2、綁定手機  3、粉絲100以上  4、關注30人以上  5、兩個橙V互粉好友

    加V認證的作用:

    1、用戶,對于用戶來說在某種場合下加V認證是一種炫耀的資本,因為加V代表著身份、話語權、認證門檻高,代表著“精英”身份。最早聽說加V的條件 是——500人以上公司總監(jiān)級別人士才可以憑借身份證明信息加V認證。

    但是到后來門檻降低之后,加V認證已經(jīng)變成一種很貼近草根的用戶激勵方式。反而削弱了 加V的價值。

    2、對于微博平臺來說。

    加V認證具有商業(yè)價值。企業(yè)用戶和海外企業(yè)、網(wǎng)站、校園用戶加V認證是需要收取300元和1000美元的手續(xù)費的。

    加V認證可以區(qū)分真假賬號,對于企業(yè)和官網(wǎng)微博賬號來說加V就是一個實名認證效果。加V認證確保媒體屬性的賬號真實性,在一定程度上確保轉播信息的真實可靠性。幫助平臺管控加V大號的虛假信息的傳播。因為微博大號相比一般微博用戶傳播性更廣,一旦有意傳播虛假信息后果比一般用戶威力大的多。

    總結:加V認證對微博的媒體屬性和社交屬性起到正向激勵作用。

    社交屬性:加V起到社會認同加強、社交范圍輻射更廣、滿足一些成功人士和(偽成功人士)的虛榮心。

    媒體屬性:從信息源的真實性、權威性、來保證傳播的信息真實可靠。降低虛假信息的傳播、減少內(nèi)容管控成本。

    三、微博達人

    思維導圖展示目前新浪微博達人的等級體系。

    微博達人,草根中的大明星。微博達人,是微博中的活躍分子,是新浪微博草根用戶的舞臺。

    A、申請微博達人的條件:

    用戶群體:主要針對未申請新浪V認證的真實個人活躍用戶。

    申請標準:

    1) 有頭像:頭像為清晰的,不違反微博協(xié)議(色情內(nèi)容等)的照片(最好為本人近期照片)

    2) 綁定手機:你的微博帳號已經(jīng)成功綁定手機

    3)粉絲數(shù)不低于100

    4) 關注數(shù)不低于100

    5) 有效互粉數(shù)不低于30

    6)微博等級達到3級(LV3)

    目前由于系統(tǒng)微博達人升級改造,已經(jīng)與2014年8月20日開始暫停接受微博達人的申請。

    B、認證微博達人的意義

    成為微博達人后,可以擁有專屬的身份標識,炫酷的微博達人勛章,還可以結識更多跟你有共同興趣愛好的朋友,獲得更多粉絲,擁有更多知己,更可優(yōu)先享受微博各種線上線下達人活動帶來的生活便利和優(yōu)惠。

    微博達人針對的微博的主要用戶為某一領域,擁有較高活躍度且能夠提供優(yōu)質UGC的用戶群體,感覺是為了彌補未能經(jīng)過新浪V用戶認證的微博用戶,同時培養(yǎng)一部分微博達人成為微博的意見領袖人物。

    下面從以下幾方面來分別說明微博達人針對用戶的激勵作用。

    1、微博特權

    獨特的微博達人身份標識、達人等級勛章。主要通過用戶的心理特征(虛榮),利用特殊標識和勛章的方式,給予用戶以獨特性,彰顯用戶特有的個性。 同時,因微博達人的微博信息帶達人標記,進一步刺激普通用戶未申請達人認證而進行微博活躍行為。

    2、生活特權

    微博達人的生活特權重點布局于線下活動,例如:1)達人獨享的吃喝玩樂地帶,通過和線下商家合作,將微博用戶導流到線下活動中,進而反向促進微博用 戶為享有這些權利而進行微博達人的申請等行為操作;2)達人信用卡,則是微博和銀行推出專屬微博達人的信用卡, 同時使用該信用卡可享線下有關信用卡的優(yōu)惠政策。

    線上活動則是利用達人生日祝福,通過線上發(fā)送微博的方式給微博達人用戶送上生日祝福,進一步促進用戶和微博之間的緊密關系。

    3、找朋友/達人推薦

    微博系統(tǒng)會推薦微博達人相關想去愛好領域的其他微博達人,增加用戶與用戶之前的互動和關注度,進而促進用戶在微薄的使用時間,提高微博活躍等級。

    4、排行榜

    分為:等級積分規(guī)則、達人升級秘籍、個人中心。

    1)等級積分規(guī)則,則是介紹達人積分和等級的規(guī)則,規(guī)范積分的獲取方式和計算規(guī)則等信息內(nèi)容,起到規(guī)范化的作用。

    2)其中個人中心,顯示個人達人等級信息和任務列表清單信息,給予用戶明確的激勵任務,通過完成任務,可獲取相應的積分。從而提升達人的等級。

    3)達人升級秘籍,則是通過推薦其他有效微博達人的方式,來增加用戶之前的互動,提高微博活躍度。同時達人等級的提升受積分和達人有效關注數(shù)的影響,所以,一般推薦在微博中活躍的有效用戶(一般指綁定手機號碼的用戶)。

    4)通過達人主頁排行榜達人顯示,利用用戶的虛榮心理,刺激用戶去進行有價值的用戶行為,提高自己的排名情況。

    C、總結

    針對個人觀點,微博達人本質上是一群微博活躍度很高的普通用戶,新浪微博利用 用戶的興趣愛好,將微博用戶進行標簽化,進行情感歸屬劃分。同時針對用戶關注的領域和微博內(nèi)容,通過推薦算法,后續(xù)給用戶推薦相關聯(lián)微博達人用戶和內(nèi)容。

    通過和微博等級、認證V用戶的激勵方式對比,微博達人可以說是另外一套新的激勵微博用戶體系,通過該套體系,將微博用戶劃分為一個群體,增加該群體的歸屬感和特權帶來的榮譽感。同樣刺激微博用戶,提高在微博上的活躍度,增強用戶粘性。

    同時新浪微博聯(lián)合線上、線上商家,針對微博達人的標簽化領域,進行信息的精準推廣,使微博達人能夠享受到線上和線下的微博達人特權,進而是商家的品牌得到任何和推廣,可謂一舉兩得。

    同時,在微博達人申請階段,需要默認綁定手機號碼。也將意味著新浪微博在設定微博達人角色的時候,長遠的戰(zhàn)略目標有可能將微型博客逐漸轉型為實名社交網(wǎng)絡,來應對來勢洶洶的微信。同時也為了相應國家網(wǎng)絡實名制的政策。

    缺點:在新浪微博幾次更新迭代后,可能由于用戶針對手機等隱私內(nèi)容的敏感,導致微博達人并未達到理想化的狀態(tài),同時針對微博達人特權內(nèi)容激勵比較單一,難以滿足微博用戶的需求等一系列原因,進而導致該項目的暫停。

    四、微博會員

    1微博會員體系的背景

    根據(jù)新聞搜索,新浪微博的會員體系上線的時間是2012年6月18日左右,而新浪微博上線內(nèi)側的時間是2009年8月14日(數(shù)據(jù)來源于百度,不一定準 確)。也就是說在微博上線的近3年中,是沒有會員體系的,在這期間只有兩類用戶區(qū)分:VIP認證用戶和普通網(wǎng)友。根據(jù)當時的數(shù)據(jù),微標的注冊用戶大概在5 億。

    2.2 微博會員體系的運營目標

    會員/積分體系是運營同事用來提升用戶用戶活躍度和用戶留存的常用工具,而對于新浪微博在2012年的當時環(huán)境下,其擁有龐大的用戶群體,同時當時其活 躍度也很高。微博會員體系的運營目標是什么呢?難道是提升用戶活躍度和用戶留存嗎?應當不是,個人覺得很大部分是為了新浪微博的盈利能力和商業(yè)化能力。當 時的環(huán)境下,新浪微博只有人氣,沒有財氣,推出包月的收費體系,也是一種盈利的嘗試。

    3.   微博會員體系分析

    3.1微博會員體系

    根據(jù)最新版本的微博可以知道,微博是有兩個體系的:1.等級體系(榮譽體系)、2.會員體系。為了清晰的分析兩個體系。分別進行介紹:

    3.1.1   微博等級

    等級的定義:用戶活躍度和榮譽的見證。隨著用戶在微博上的探索和成長,等級會隨之增長。等級越高,綠色的特權越多,專享的福利越豐厚;

    等級的規(guī)則:從0到48級,每一級都有其對應的經(jīng)驗值,也有可以顯示在用戶頭像的圖標。

    獎勵規(guī)則:等級越高,可以獲取對應等級的專享獎品的資格。

    獎品獲取的方式:1.達到專享等級即可領??;2.達到專享等級獲取抽取資格;

    任務:有兩種任務,一種是基礎任務,包含連續(xù)登錄、發(fā)微博、轉發(fā)微博和會員加速;二是成長任務,等級不一樣,成長任務也不一樣。

    3.1.2會員體系

    微博的會員體系是收費用戶,費用也是和包月的長短相關的,包年的費用最便宜108元,1個月的費用是15元。

    目前新浪微博的付費用戶的全部特權包換38項

    同時對于目前的交費會員,其擁有不同的等級,對于會員的等級有如下的劃分

    微博的會員體系,有其自己的成長體系,其會員的成長主要是與成長值相關,這個與微博等級      的成長體系是不同的。

    而微博的會員成長值的獲取,主要分為基礎成長值和獎勵成長值。而其成長值的獲取完全是依賴于會員的活躍天數(shù)來獲取的。

    可以看出微博的會員是分為兩類:一是會員、二是年費會員。簡單的理解,就是有的會員是包月用戶,有的是包年的用戶,所以針對不同的用戶,其成長值是不同的。

    簡單算下,如果一個用戶,從VIP1升級到VIP2需要多長的時間,

    對于年費會員,(600-200)/15=26.7 大約27天的樣子;

    對于普通會員,600/10=60天,也就是要連續(xù)包月達到2個月以上才能成長為VIP2。

    同時看到會員在進行支付的時候,單月是15元/月,3個月的費用30元,會讓普通用戶心理感受會優(yōu)惠不少,從而更愿意選擇3個月的包月進行充值。

    會員商城:

    會員可以在頭像掛件商城、選擇卡片背景、封面圖和主題皮膚。

    會員體系主要是圍繞著付費用戶而進行,提升付費用戶的體驗。

    3.2   用戶體驗

    對于普通用戶來說,很多人可能都沒有發(fā)現(xiàn)過微博有微博等級。因為微博等級在菜單欄中隱藏的很深, 點“我”——“更多”——“微博等級”;第二種是:“我”——“用戶頭像”——“用戶中心”下拉——“微博等級”。

    而微博會員是清楚的顯示在用戶圖像旁的,明確的顯示用戶的VIP級別和普通用戶。如果普通用戶需要支付成為會員,其需要在底部菜單欄中選擇“我”—— “點擊頭像”——“用戶中心”——“續(xù)費會員”——“包月頁面”——支付。用戶需要經(jīng)過5步操作才能進入到付費頁面。

    3.3 微博會員數(shù)據(jù)分析

    根據(jù)新浪微博數(shù)據(jù)中心發(fā)布的數(shù)據(jù)如下:

    圖3、會員群體以90后女性為主。

    根據(jù)以上微博自己發(fā)布的數(shù)據(jù)可以看到,其微博會員的主要群體是90后女性為主。同時也可看到一些知名的媒體、或意見領袖,其都是沒有開通微博會員的,但是他們都參加了微博認證,都是加V用戶。

    微博會員提供的38個特權,真的有多少個特權是讓用戶覺得每個月花費10元是值得的。比如:

    “專屬客服”,有多少人知道微博還有客服功能???大家都不知道的客服,你給我專屬客戶,我的體驗會有提升嗎?

    “關注上限提高”,微博的用戶關注的是我的粉絲數(shù)有多少?而不是我能夠關注多少用戶吧。把關注數(shù)從2000提升到3000,用戶有精力來看關注人發(fā)的每條微博嗎? 看下圖,微博會員官方微博自己關注的人數(shù)也沒有超過1000。

    其他特權就不一一分析了,總而言之,微博會員有其雞肋的地方,但是在2012年推出的時候,基于微博用戶的龐大基數(shù),還是吸引了不少用戶開通會員,給新浪微博帶來些收入。

    五、微博勛章

    微博的勛章體系是由微博衍生出開的虛擬物品。勛章是榮譽激勵的一種常見的表現(xiàn)方式,在那個微博的勛章體系剛上線的那個年代是很時髦的東西。因此勛章體系剛上線的那段時間,微博的注冊用戶有了很明顯的提示。

    微博勛章介紹:

    勛章主要是由2部分組成,一個是達人勛章,還有一個是勛章館里面的勛章。

    勛章的獲取和收回:首先勛章會根據(jù)不同時間段的社會大事來推出,用戶能在勛章館內(nèi)看到可以獲取的勛章,然后完成響應的任務,就能獲取。同時隨著時間的推移把一些不必要的勛章收回。

    達人勛章和勛章館區(qū)別在于

    1、獲取方式不一致,達人勛章是通過認證獲取的。

    2、二者的激勵對象不一致,達人勛章是達人的專屬榮譽激勵,勛章管里的勛章主要是為了激勵普通用戶。

    現(xiàn)狀:勛章是在會員上線前主要使用的榮譽激勵手段,現(xiàn)在的積分體系中勛章的權重和活躍度已經(jīng)很低了。這里勛章有一個回收的過程,我認為是不讓勛章失去吸引力,榮譽激勵的難點在于如何平衡榮譽的價值,這部分研究的少無法展開了。

    三、抖音lv2是什么意思

    lv2級別指的是你直播或者是小店的等級是2級。

    抖音,是由

    資料:

    抖音App是一款社交類的軟件,通過抖音短視頻App你可以分享你的生活,同時也可以在這里認識到更多朋友,了解各種奇聞趣事。

    抖音實質上是一個專注年輕人的音樂短視頻社區(qū),用戶可以選擇歌曲,配以短視頻,形成自己的作品。它與小咖秀類似,但不同的是,抖音用戶可以通過視頻拍攝快慢、視頻編輯、特效(反復、閃一下、慢鏡頭)等技術讓視頻更具創(chuàng)造性,而不是簡單的對嘴型。

    抖音平臺一般都是年輕用戶,配樂以電音、舞曲為主,視頻分為兩派:舞蹈派、創(chuàng)意派,共同的特點是都很有節(jié)奏感。也有少數(shù)放著抒情音樂展示咖啡拉花技巧的用戶,成了抖音圈的一股清流。

    四、大眾點評會員運營體系分析

    因為在大眾點評中了一個質量很高的霸王餐,開始了自己的點評之旅,一度非常向往成為社區(qū)LV8大神,目前會員級別是LV6。出于職業(yè)原因,對大眾點評如何有效運營內(nèi)容社區(qū)充滿了興趣,因此空余時間寫了本文。

    本文分析的思路:

    將從會員級別規(guī)則,橙V會員制,內(nèi)容算法推薦,勛章體系,會員積分,產(chǎn)品視覺交互等來解構分析一下大眾點評內(nèi)容社區(qū)運營體系。最后從自己作為忠實用戶和產(chǎn)品經(jīng)理的角度,結合產(chǎn)品發(fā)展趨勢,提出一些建議。

    體驗分析版本:大眾點評APP V10.24.10 ,ios版本

    數(shù)據(jù)統(tǒng)計的日期為:2月13日

    產(chǎn)品及用戶分析

    1. 產(chǎn)品定位及核心功能

    大眾點評,本地信息及生活服務交易平臺。大眾點評是最早一批獨立的第三方消費點評平臺,用戶可以在大眾點評上自由地發(fā)表消費評論。而這些匯聚的消費評論,則幫助其他消費者做出消費決策。

    我們將: 持續(xù)刺激用戶在點評APP上發(fā)表消費點評內(nèi)容作為一個核心的運營目標 。因為不同用戶群采取的運營策略是不一樣的,因此下面先對大眾點評的用戶群做一個簡單的分析。

    2. 用戶群分析

    我們將內(nèi)容社區(qū)里的用戶分為,內(nèi)容消費者和內(nèi)容生產(chǎn)者,選取兩個因子:對美食的喜歡程度和愛現(xiàn)程度,來劃分用戶群。

    這里的愛現(xiàn)程度是指:用戶從發(fā)表內(nèi)容中收獲的滿足感的強烈程度。

    針對以上的用戶群劃分,用戶畫像如下 :

    (1)美食KOL

    熱衷于發(fā)掘和嘗試不同類型的美食,并擅長通過文字,照片或視頻等進行分享,并帶動和影響他人,有一定的粉絲基礎。他們愿意為尋找美食,付出更多的時間和花費。美食對于他們來說是生活中非常重要的一部分,為他們提供了很多生活的樂趣。

    (2)美食達人

    喜愛發(fā)現(xiàn)美食,也熱愛分享,他們會積極地為向身邊的朋友推薦介紹好吃的餐廳。美食是他們生活中重要的一部分,增添很多生活樂趣。但與KOL不一樣的是,他們還沒有自己的粉絲基礎,分享的技巧沒有那么成熟。

    (3)愛逛吃貨

    熱愛美食,每次出門他們都會認真尋找好吃的餐廳,對他們來說,美食為他們生活增添了很多興趣。但他們并不熱衷于在網(wǎng)上點評,推薦美食。

    (4)生活達人

    會積極向身邊他人分享介紹好物,并擅長分享記錄,但美食在他們心中和看書,旅游,健身這些樂趣的重要性差不多,因此不會像美食達人,或者KOL那樣花額外多的時間去尋找美食。

    (5)大眾用戶

    從美食中得到滿足感并不強烈,對他們來說,美食不過是普通的生活需求。不會為發(fā)現(xiàn)和分享美食耗費額外的時間和精力,也不會熱衷于分享點評推薦美食給周邊的人。

    (6)普通吃貨

    會從美食中感受較大的滿足感,會主動去發(fā)掘美食,但對分享和記錄,對他們來說不會產(chǎn)生強烈的滿足感和成就感。

    3. 用戶需求分析

    根據(jù)以上分析的用戶群體特征,想要觸動不同用戶群體,在大眾點評上持續(xù)地多分享美食點評,可以從強化成就感和滿足感,和利益驅動兩方面入手去運營,而不同的用戶群體則重點則不一樣。

    大眾點評會員運營策略分析

    大眾點評目前是怎樣圍繞強化成就感、滿足感和利益驅動的兩方面著手運營的呢?通過長時間使用產(chǎn)品,并深入了解他們的各種運營活動,目前的運營策略有以下幾種,而其中貢獻值及會員升級,霸王餐及霸王餐pass卡,橙V會員則是運營的核心。

    而這些運營策略之間的關系是怎樣環(huán)環(huán)相扣,互相促進,打造大眾點評UGC的內(nèi)容生態(tài)的呢?

    請看以下的關系圖:

    可以看到,霸王餐及PASS卡,橙V會員之間,貢獻值及會員級別之間是相互促進的關系,三者之間構成閉環(huán),讓點評UGC生態(tài)得以正向循環(huán)。

    下面將一一分析這些運營策略:

    1. 貢獻值及會員升級

    當用戶注冊成為點評用戶,就默認是大眾點評會員了。目前大眾點評會員等級一共有8級,越高級別升級則難度越大。

    根據(jù)會員級別及對應所需的貢獻值描繪的升級難度示意圖如下,可以看出從 LV6之后的升級難度是徒增的。

    想要升級先需要獲得貢獻值,而貢獻值主要靠貢獻內(nèi)容獲得。

    貢獻值及會員升級總結:

    用戶主要通過寫點評來獲得貢獻值,貢獻值增加來提升會員級別。

    會員升級是從LV1到LV4難度較低,LV4到LV8難度成倍增加,難度增加是為了刺激那些從升級中獲得成就感的用戶多發(fā)表點評,滿足用戶“愛現(xiàn)”心理。 (假設用戶每個月發(fā)表四條優(yōu)質點評,加其他操作每個月獲得300個貢獻值。從LV1升到LV4是3個月時間。從LV4升級到LV6需要17個月,LV6升級到LV7需要30個月,LV7升到LV8需要50個月)

    會員的福利主要是滿減優(yōu)惠等虛擬商品,推斷這些福利不會為激勵用戶持續(xù)發(fā)點評有太大作用??梢耘袛啵姸帱c評玩家升級的動機更多是用戶處于分享興趣,愛現(xiàn)心理等驅動。

    存在問題:

    隨著使用產(chǎn)品的時間越來越長和用戶對規(guī)則的熟悉,越來越多用戶完成高級別晉升,平臺對高級別核心用戶“愛現(xiàn)”的滿足就越來越少,后期容易造成該部分用戶流失。

    LV6-LV8升級難度過高,很容易讓初級玩家放棄。因為當用戶從初級升到中級時,是用戶剛開始有滿足感和成就感的時候,但恰逢這時候難度卻增加非常多。

    2. 橙V會員制

    橙V會員,即頭像處有點亮V標志的會員為橙V會員,類似于會員中的VVIP,門檻更高。

    目前橙V會員有如特點:

    進入門檻更高。 成為橙V會員需要用戶注冊滿3個月以上,并且發(fā)表4篇100字以上的評論才能從普通會員轉為橙V會員——為了防止用戶惡意注冊多個賬號來占有會員福利。

    有時效性。 橙V會員有一個月的時效,本月要寫滿4條才能保持下個月也是橙V。

    福利更實際豐厚。 橙V享有霸王餐特權(專屬霸王餐,更高中獎率)、專屬美食優(yōu)惠、VIP邀請卡,專屬優(yōu)惠券、境外吃喝玩樂,專屬優(yōu)惠券、聯(lián)合特權。

    有區(qū)域性限制。 橙V福利不同城市可享受的福利不一樣,目前來說橙V的運營僅圍繞大城市展開的,由該城市的合作商家提供。

    會員制度及規(guī)則總結:

    橙V會員福利對比普通會員福利,更實際,更誘人,但需要每個月維持4條點評,門檻更高。推斷點評正通過橙V的的實際福利來刺激那些不熱衷分享,但容易受美食優(yōu)惠等誘惑的用戶,持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)質點評內(nèi)容。

    橙V會員制是從“利益驅動”為核心點來運營,來達到刺激用戶持續(xù)產(chǎn)生點評內(nèi)容的目標。

    存在問題:

    橙V福利會導致大批會員同時打卡同一商家發(fā)表評論的現(xiàn)象。評論過分集中在某些店鋪,可能會讓普通用戶對評論的客觀真實性造成負面印象;

    橙V福利是用實際利益去刺激更多普通愛吃用戶寫評論,而這種激勵要求運營商務和商家的合作可以保持穩(wěn)定且友好的合作。因為如果一旦這批用戶沒有看到吸引自己的福利,他們就很容易放棄寫評論。

    3. 霸王餐及PASS卡

    霸王餐則是指用戶免費獲得由合作商家提供的免費吃喝玩樂的機會,部分霸王餐是限制只能橙V參加,或者某個級別以上的用戶才能獲獎,因此刺激更多的用戶寫點評點亮橙V或升級。

    霸王餐PASS卡是指用戶憑此卡,可以直接兌換霸王餐,無需參與抽獎(霸王餐中獎幾率低)。霸王餐PASS卡可以通過簽到霸王餐頁面攢霸氣值來獲得,或者參與點評運營的社區(qū)活動獲得。

    自運營活動一般會通過產(chǎn)品的社區(qū)論壇和運營的粉絲微信群發(fā)布。

    (本人坐標廣州,當時恰逢,寫旅游攻略可以獲得去年會的勛章,添加點小冒微信,加入了一個廣州旅游攻略寫作群。點小冒會在群里定期發(fā)布任務和獎勵,如果任務是與內(nèi)容相關,點小冒一般會附上內(nèi)容的模板,降低完成任務的難度。)

    霸王餐及PASS卡總結:

    霸王餐是大眾點評維持社區(qū)活躍度的重要手段,它同時從滿足”愛現(xiàn)“及”利益驅動“兩個維度來滿足用戶需求 。

    霸王餐的獎勵體系可以很靈活地和會員營銷活動相結合,譬如邀請好友轉正橙V,寫評測帖子的獎勵,都可以獎勵用戶霸王餐PASS卡。

    存在問題:

    霸王餐的中獎幾率比較小,大部分用戶可能在嘗試參與一兩次之后,抽不到獎就不會再參加,霸王餐是大眾點評活躍社區(qū)氛圍的方式,但是無法依賴霸王餐刺激大部分用戶去產(chǎn)生大量點評內(nèi)容。

    4. 勛章

    勛章是對有特殊貢獻用戶的嘉獎。部分勛章又分為金銀銅三個級別,金銀銅對應不同的數(shù)據(jù)指標。勛章入口可以點擊個人主頁 》勛章圖標進入。勛章是根據(jù)用戶的行為數(shù)據(jù)變化自動獲得的,不需要用戶進行任何操作。

    勛章體系總結:

    勛章的入口非常深,也不明顯。勛章在整個會員體系的激勵作用不明顯,更像是產(chǎn)品和運營團隊用來做產(chǎn)品用戶群劃分的的輔助手段。

    5. 會員積分

    會員積分主要通過發(fā)表評論或團購消費等來獲取,憑會員積分可以參加積分商城的抽獎,禮品以價值較低的小禮品為主。用戶使用很少的積分就可抽獎,但中獎幾率并不高。

    積分體系總結:

    積分是從利益驅動的方向上去刺激用戶發(fā)表點評,但在產(chǎn)品設計上,用戶對自己的積分并沒有強烈的感知,可以推斷,積分對用戶的吸引力并不高,在整個運營體系中重要程度也一般。

    強化會員分享的滿足感和成就感

    1. 內(nèi)容算法推薦

    點評的高級別會員用戶是UGC內(nèi)容的主力軍,為了激勵這部分用戶源源不斷產(chǎn)生新內(nèi)容,滿足用戶愛現(xiàn)的心理,在點評的推薦算法里,會優(yōu)先露出這部分用戶的內(nèi)容。點評推薦算法中,會員級別權重是怎樣的?將通過以下方式做觀察分析。

    (1)會員級別對評論展示優(yōu)先次序的影響

    選取廣州5家必吃榜餐廳,看看默認排序和按時間排序下前20條評論中不同會員級別評論數(shù)量。

    每一條評論記錄“1”。

    不同級別評論數(shù)累計 :

    (2)會員級別對首頁推薦展示優(yōu)先次序的影響

    瀏覽廣州首頁推薦的帖子,查看前20個帖子的會員級別,每個帖子記錄”1“,累計統(tǒng)計如下:

    LV6-LV8會員的帖子數(shù)量10篇,占了約50%

    總結:

    LV6-LV8這部分高級別用戶是點評內(nèi)容的主要貢獻者(從將點評按時間排序后,約有50%內(nèi)容依然源于高級別用戶可反映)。

    在餐廳點評中,高級別會員的評論可明顯優(yōu)先露出;而在首頁推薦中,優(yōu)先露出優(yōu)勢則沒有那么明顯。

    從發(fā)表評論的會員級別分布,看到LV1-LV3會員級別只占很少的一部分,一方面是因為,LV1-LV3升級較快,用戶如果有發(fā)表評論,則很少停留在低級別;但令一方面是反映,大部分大眾用戶是不會發(fā)評論,屬于內(nèi)容消費者。

    存在問題:

    內(nèi)容算法將流量資源過分集中在高級別用戶的點評中(80%評論來自高級別用戶),而根據(jù)點評規(guī)則,點評被閱讀和評論均可以獲得貢獻值。因此高級別用戶累積貢獻值比低級別用戶更快得多,看到高級別不再稀有,會打擊低級別用戶繼續(xù)往上提升級別的動力,而低級別用戶發(fā)表的內(nèi)容則更難被發(fā)掘。

    用戶在瀏覽點評時,優(yōu)先展示的大部分點評都是來自高級別的用戶(感覺像職業(yè)寫手,雖然高級別用戶點評往往更優(yōu)質),容易讓用戶產(chǎn)生對內(nèi)容真實性的懷疑。

    (由于本文只選取了廣州市,必吃餐廳,和某日期的數(shù)據(jù)做樣本進行分析,分析結果與實際可能存在較大偏差,請知曉)

    2. 產(chǎn)品視覺交互

    觀察會員的個人主頁,可以看到很多可以強化會員滿足感和成就感的元素,如:

    粉絲數(shù)量,關注,獲贊,被閱讀量,勛章數(shù)量;

    橙V標志;

    會員級別標志(LV8最高級,設計樣式跟其他的有明顯區(qū)別,用黑色,LV1-LV7則只是不同深淺顏色的橙色的);

    簽到打卡的國家城市數(shù)量,簽到地圖等。

    對于那些“愛現(xiàn)”程度強烈的用戶來說,每一個數(shù)字的增長,地圖上每多一個打卡點,都是刺激他們源源不斷產(chǎn)生新內(nèi)容的動力。

    存在問題:

    目前大眾點評在產(chǎn)品設計上沒有明顯體現(xiàn)到用戶與用戶之間的鏈接,達人與粉絲之間的強鏈接的社區(qū)氛圍。點評在用戶心中依然是工具平臺型的定位,也是APP打開率受限的原因。因為沒有類似于抖音,知乎這樣平臺給個人帶來的強烈成就感或其他益處,可以推斷點評平臺對KOL或達人的吸引力不算高。

    點評運營體系的優(yōu)化建議

    在思考怎么改進點評目前的運營體系之前,我們先要知道,點評APP未來的發(fā)展方向,用未來指導現(xiàn)在。通過使用點評APP一段長的時間并真實參與其運營活動,觀察到產(chǎn)品目前正在往以下方向發(fā)展并布局。

    拓展更多本地生活服務類別的線上交易。 這對應會員運營的目標:鼓勵用戶在新增類別上貢獻更多有價值,真實的點評,幫助其他用戶做消費決策。體現(xiàn)產(chǎn)品的核心價值。

    增加更多除美食之外的內(nèi)容,營造點評“好逛”的社區(qū)氛圍。 (從當前APP上首頁信息流的改版可以看出)這對應會員運營的目標:鼓勵用戶在不同類別上貢獻更多有價值,豐富的內(nèi)容,除了消費點評外,其他生活愛好分享也可以發(fā)表在平臺上。

    扶持手藝人,幫助他們打造品牌及做精準營銷。 (首頁可以看到一些發(fā)型師作品的推薦)這同樣對應會員運營目標:鼓勵用戶在不同類別上貢獻更多有價值,真實的點評,幫助其他用戶做消費決策。

    提高流量的分發(fā)的效率,為本地商鋪做精準營銷。 精準營銷的前提是系統(tǒng)已搜集足夠多的用戶行為數(shù)據(jù),才能做精準匹配。所以運營目標同一二點,鼓勵用發(fā)點評等內(nèi)容,再通過海量豐富的內(nèi)容吸引用戶回來,再產(chǎn)生更多的行為數(shù)據(jù)。

    做更多的線下合作及活動,打造一個城市美好生活的線上線下平臺。 (例如大眾點評會組織線下的會員聚會;一些在大眾點評上上榜的店,點評會送給他們獎杯,海報等)這對于的運營目標:策劃源源不斷的營銷活動,聯(lián)結線上線下,加深大眾和商家對大眾點評這個“本地生活平臺”的認知。

    拓展熱門海外旅游城市的線上交易及點評業(yè)務 。運營目標:通過與一些旅游機構,海外景點合作等方式,加深用戶對,大眾點評“海外點評”的認知,鼓勵用戶出游時多使用點評或發(fā)表點評內(nèi)容 。

    以上是根據(jù)大眾點評未來發(fā)展方向,得出的運營體系需達到的目標。

    我們再回顧一最開始分析的會員運營體系待解決的問題:

    如何刺激中級別會員繼續(xù)往高級別會員努力;如何留下高級別的會員?

    流量資源過分集中在高級別會員,如何讓資源分散一些?讓會員之間競爭更公平,更多優(yōu)秀內(nèi)容被挖掘。

    如何維護客觀,公正的點評氛圍?防止內(nèi)容重復,灌水,惡意刷屏等。

    以下是我思考的答案:

    目標:留住高級別用戶

    具體建議 :增加會員類別,高級別會員經(jīng)審核晉升超級VIP,優(yōu)先獲得定期福利和線下活動資格。(VVIP類似于與點評簽約的內(nèi)容寫手,VVIP相當于點評專家,需要由評委審核定期考核,成為點評專家平臺將發(fā)放獎勵,提供合作機會等)

    目標:鼓勵中級別會員往高級別會員努力

    具體建議:譬如,當一個LV6會員超過3個星期沒有發(fā)帖時,可以標記為易流失的忠實用戶,然后推送給用戶,對應的任務和獎勵。(設計一些預警機制,找出哪些可能流失的中級用戶。為他們額外提供一些升級加速的機會,例如堅持完成某項貢獻值可以獲得翻倍貢獻值)

    目標:讓流量資源分散一些,會員之間更公平

    具體建議:內(nèi)容推薦算法中,降低高級別會員級別的優(yōu)先權重??梢詤⒖迹耗J排序中,通過限制同一個用戶置頂前10的評論數(shù)。 (大部分用戶瀏覽評論數(shù)不超過前20條,而高級別發(fā)點評的頻率較高,所以往往置頂?shù)亩际歉呒墑e用戶的評論,由此導致普通用戶誤認為高級別會員發(fā)的評論反而有刷評論的錯覺)

    目標:維護客觀公正的點評氛圍

    具體建議:優(yōu)化算法,制定規(guī)則,增加用戶裁判。例如當用戶消費完再進入點評時,增加提問:你認為當前餐廳的星級評論,偏高,偏低,剛剛好。借此來矯正算法。(因為霸王餐等平臺福利或者虛假的刷好評導致的評論擠堆,或不真實,可以引入評審團來解決。)

    目標:鼓勵用戶發(fā)表不同類別的點評內(nèi)容

    具體建議:設計策劃更多鼓勵用戶發(fā)點評的活動,預先征集用戶未來的生活計劃,例如某用戶本月可能會去洗牙,剪發(fā)。用戶接受發(fā)表點評的任務挑戰(zhàn),完成消費后可獲得貢獻值或抽pass卡機會,刮分霸王餐基金等。(除了餐飲消費外,其他項目消費頻次較低,而用戶尚未形成其他以外項目分享點評的認知,因此可以通過提前征集去解決。類似思路也可應用到拓展海外旅游點評等。)

    以上是我圍繞“如何 持續(xù)刺激用戶在APP上發(fā)表消費點評內(nèi)容作這個核心目標”,從會員體系角度切入的分析和建議。 歡迎大家留意交流,作為大眾點評的忠實用戶,最希望它可以保持其客觀,公正的立場,還有首頁推薦的廣告少一點就好了。最后感謝《幕后產(chǎn)品》這書本對我的啟發(fā),推薦大家看。

    以上就是關于抖音團購達人如何升級lv3相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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