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    抖店超時(shí)未發(fā)貨會(huì)怎樣(抖店發(fā)貨超時(shí)能申訴嗎)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-21 19:13:52     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 95        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖店超時(shí)未發(fā)貨會(huì)怎樣的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

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    本文目錄:

    抖店超時(shí)未發(fā)貨會(huì)怎樣(抖店發(fā)貨超時(shí)能申訴嗎)

    一、抖音小店1元的商品沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨會(huì)有影響嗎?

    1.訂單關(guān)閉

    在消費(fèi)者下單起7天內(nèi)未進(jìn)行發(fā)貨,且未進(jìn)行退款的訂單,訂單將自動(dòng)關(guān)閉,交易金額將按照原有付款退回到消費(fèi)者賬戶。

    二、抖音超時(shí)未發(fā)貨怎么處理

    在抖音后臺(tái)發(fā)貨超時(shí)會(huì)被判定違規(guī),具體規(guī)定如下:

    【違規(guī)行為描述】

    • •發(fā)貨超時(shí) :消費(fèi)者下單后,商家在承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)未上傳真實(shí)有效物流單號(hào)。

    • •攬件超時(shí): 現(xiàn)貨訂單,用戶下單72小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息;自定義發(fā)貨時(shí)間訂單/預(yù)售訂單/階梯發(fā)貨訂單:商家在發(fā)貨后(上傳物流單號(hào))的24小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息;

    • •虛假發(fā)貨: 商家上傳至后臺(tái)的訂單物流單號(hào)相關(guān)的物流信息存在明顯異常的情形。

    【違規(guī)處理】

    發(fā)貨超時(shí):每次違規(guī),累計(jì)積分A0.1分,每日上限A2分,每周累計(jì)不超過(guò)A6分。

    攬件超時(shí):每次違規(guī),累計(jì)積分A0.1分,每日上限A2分,每周累計(jì)不超過(guò)A6分。

    虛假發(fā)貨:每次違規(guī),累計(jì)積分B0.1分,每日上限B1分,每周累計(jì)不超過(guò)B2分。

    如果害怕發(fā)貨超時(shí)處罰,建議選擇發(fā)貨模式為【階梯發(fā)貨模式】或者【全款預(yù)售模式】,在沒(méi)有現(xiàn)貨的情況下,可以自行按照商家填寫的發(fā)貨時(shí)間去安排發(fā)貨。

    防止到時(shí)候忘記發(fā)貨,可以采用一些第三方軟件來(lái)幫助訂單管理和打單,比如【發(fā)得快】,非常適合預(yù)售+現(xiàn)貨相結(jié)合的形式,現(xiàn)貨庫(kù)存自動(dòng)扣減,預(yù)售貨品直接顯示在「待備貨」列表中。

    抖店服務(wù)市場(chǎng)

    現(xiàn)貨+備貨

    三、抖音商家不發(fā)貨有賠付嗎

    TikTok商家不發(fā)貨的違約金金額視情況而定:

    1.賣方逾期未安排交貨的,應(yīng)向買方支付實(shí)際交易額的10%作為違約金。除特殊商品外,賣方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)賠償同一買方違約金,最低金額為5元,最高金額為100元。

    2.賣家承諾逾期不發(fā)貨,將按照上述支付規(guī)則支付違約金。鏈接在店內(nèi)單獨(dú)銷售,按照鏈接標(biāo)明的售價(jià)計(jì)算違約金。店里沒(méi)有出售的鏈接,也沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)。違約金由TikTok客服參考市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。

    3.買方投訴成立后,賣方除向買方支付違約金外,還應(yīng)向TikTok網(wǎng)支付同等金額的違約金。買方投訴成立后,要求支付兩份違約金,一份給買方,另一份給TikTok.com。買家投訴不成立之前,他們會(huì)主動(dòng)賠付,我們只需要支付單筆違約金。

    四、在抖音上買東西一直不發(fā)貨怎么辦?

    首先聯(lián)系商家詢問(wèn)發(fā)貨時(shí)間,是否可以發(fā)貨,如果商家沒(méi)有回復(fù),申請(qǐng)抖音平臺(tái)客服介入,由客服幫你詢問(wèn),如果商家確實(shí)無(wú)法發(fā)貨申請(qǐng)僅退款

    以上就是關(guān)于抖店超時(shí)未發(fā)貨會(huì)怎樣相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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