-
當前位置:首頁 > 創(chuàng)意學院 > 營銷推廣 > 專題列表 > 正文
網絡銷售新手入門(網絡銷售新手入門教程)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于網絡銷售新手入門的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè),服務客戶遍布全球各地,相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、網絡銷售怎么做啊?誰能詳細告訴我。謝謝
第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網。企業(yè)在建立自己的網絡營銷方案的時候,首先要考慮到自己的網站屬于營銷型的網站。 第二步是通過多種網絡營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業(yè)網站。我們在互聯(lián)網做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業(yè)的網站為核心。 第三步是網站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)來實現(xiàn)。營銷型網站需要一套功能齊聚的在線客服系統(tǒng),以此來幫助我們時時主動將發(fā)出洽談,能夠及時將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉換為網上銷售。
一.營銷方案制定思路
1、網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃:總體目標與戰(zhàn)略方案; 2、網絡營銷計劃: ①. 網絡營銷目標; ②. 企業(yè)實施網絡營銷的內容與方式; ③. 企業(yè)網頁設計框架; ④. 網絡營銷實施方案; ⑤. 網絡營銷應注意的問題
二.現(xiàn)今網絡營銷工具
1、黃頁登陸:短時間內將您的公司信息添加到數(shù)千家商貿網站的公司信息庫中,使您的潛在客戶更方便的通過網絡找到您公司的相關信息。 2、產品推廣:會員用戶可以將設定好的各類企業(yè)產品,包括產品樣本圖片,快速發(fā)布到數(shù)千個B2B平臺的產品庫中,實現(xiàn)形象的產品推廣。 3、商情發(fā)布:快速將每個不同的公司商情發(fā)布到幾千個對應行業(yè)類別的B2B平臺和行業(yè)網站上,協(xié)助會員用戶實現(xiàn)鋪天蓋地的商機宣傳。
三.網絡營銷策略
新型網絡營銷,促銷策略有以下幾種方式: 1.網上折價促銷 折價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低,以吸引人們購買。由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試并做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。 2.網上贈品促銷 贈品促銷目前在網上的應用不算太多,一般情況下,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優(yōu)點:可以提升品牌和網站的知名度;鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優(yōu)惠信息;能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。 3.網上抽獎促銷 抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加于調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。 4.積分促銷 積分促銷在網絡上的應用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實現(xiàn),并且結果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數(shù);可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提高活動的知名度等。 5.搜索引擎營銷:據(jù)CNNIC《2007年中國搜索引擎市場調查報告》顯示,44.71%的網民經常使用(每天多次使用)搜索引擎,每天使用一次搜索引擎的用戶也占到17.2%,也即每日使用搜索引擎用戶數(shù)高達69.4%,意味著已有超過半數(shù)的網民開始依賴搜索引擎的使用。主要包括:登錄百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、愛問、中搜等搜索引擎與新浪分類目錄、雅虎目錄、搜狐分類目錄等目錄網站,以及由關鍵詞分析、搜索引擎排名優(yōu)化與維護、搜索結果頁位置競價等營銷形式構成的搜索引擎優(yōu)化與營銷服務。
四.網絡營銷策劃
對于不同的產品和市場在進行網絡營銷行為之前必須對該產品投放市場以及產生效果有一個提前的預測,市場調查的出現(xiàn),網絡配合網下進行的各種宣傳行為,構成了整個營銷環(huán)節(jié)。以下是網絡SEO對于企業(yè)在進行網絡營銷工作之前最重要的兩點:曾經進行過網絡營銷,但在網絡發(fā)展迅速和更新頻率加快的同時,現(xiàn)有的網絡營銷機制已經無法滿足大眾口味,多個方面受到了影響。中麒推廣劉禹含表示產品負面新聞直接影響到產品在市場的受捧程度,網絡營銷中的推廣環(huán)節(jié)過于擁擠導致產品無法得到消費者的信任等。而這種種曾經實施過的網絡營銷行為均會被淘汰,需要新的方案來改進現(xiàn)有方案。這就是我們說的網絡營銷改進型策劃的出現(xiàn)前提。 對于改進型網絡營銷策劃,著重考慮原有基礎上受制約的因素,不僅要跟上網絡市場的步伐,更需要洞察同行對手在網絡營銷上采取的各種方法。對于一個企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題,必須與網絡市場相結合,網絡與市場相結合發(fā)展,才能在網絡大市場中占得一席。 企業(yè)網絡營銷策劃書:5w2h定律: 5個w是指: what 方案要解決的問題是什么? 執(zhí)行方案后要實現(xiàn)什么樣的目標?為企業(yè)能創(chuàng)造多大的價值。 who 誰負責創(chuàng)意和編制? 總執(zhí)行者是誰? 各個實施部分由誰負責? where:針對產品推廣的問題所在? 執(zhí)行營銷方案時候要涉及什么地方?單位?why:為什么要提出這樣的策劃方案? 為什么要這樣執(zhí)行等等? when:時間是怎么樣安排的? 營銷方案執(zhí)行過程具體花費多長時間?2個h是指:how 各系列活動如何操作? 在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理?howmuch:在方案需要多少資金?多少人力? 這猶如打仗,要做到精打細算。知己知彼,方為百戰(zhàn)不殆!如果能讀懂上面所說的,那么無論在什么情況下都能寫出一份具有初級的網絡營銷策劃書。
五.相關誤區(qū)
中小企業(yè)網絡營銷存在四個誤區(qū)。隨著網絡全面地滲透到企業(yè)運營和個人生活當中,網絡營銷也逐漸為越來越多的企業(yè)所認識與采用。然而,由于網絡營銷是一種很新型的營銷手段,因此在實施的過程中,企業(yè)難免出現(xiàn)諸多誤區(qū),造成投入與產出的效果總是未能如愿,讓滿懷信心希望的企業(yè)受到打擊,也或多或少地影響了網絡營銷這種二十一世紀最有發(fā)展前景的營銷手段的發(fā)展。 第一個誤區(qū)——“建網站幫企業(yè)賺錢”。這句話本身沒問題,錯就錯在大多數(shù)人把這句話理解成“有了網站就一定能夠賺到錢”。其實,企業(yè)建網站,只代表企業(yè)走出了開展網絡營銷的第一步。有了網站,就有了通過互聯(lián)網絡展示產品、展示服務的窗口。 第二個誤區(qū)——“網上廣告就是網絡營銷”。投放網站廣告,只是網絡營銷體系中網絡推廣的一種方式,僅僅是網絡營銷體系的冰山一角。成功的網絡營銷,不僅僅是一兩次網絡推廣,而是集品牌策劃、廣告設計、網絡技術、銷售管理和市場營銷等于一體的新型銷售體系。應該有完整周詳?shù)牟邉潱由蠝蚀_有效的實施,才能夠得到期待的效果。 第三個誤區(qū)——“中小企業(yè)沒有實力做網絡營銷”。恰恰相反,中小企業(yè)完全有實力做網絡營銷,缺乏的只是意識。網絡營銷相對于傳統(tǒng)的宣傳途徑來說,價格最低廉,正適合中小企業(yè)采用。劉禹含:在茫茫網海中,如何建立你的品牌,讓更多的人了解你的產品和服務,這才是網絡營銷真正要解決的核心問題。 第四個誤區(qū)——“網絡營銷就是網上銷售”。網上銷售是網絡營銷發(fā)展到一定階段產生的結果,網絡營銷是為實現(xiàn)網上銷售目的而進行的一項基本活動,但網絡營銷本身并不等于網上銷售。對于兩者之間的差別,具體可以參考后文網絡營銷與電子商務的區(qū)別論述。
二、如何做好網絡銷售?
想做好網絡銷售需要做到以下幾點:
1、勤奮推廣:在推廣階段要適時關注對方或者你所需要的客戶的信息,這樣有助于你開展網絡營銷工作;
2、主動性要強:多去網站上搜索,主要目的是讓自己的產品能夠吸引人,網站做得好的話,自然能夠吸引客戶,成交量就會變大。
3、信息面要廣泛:信息涵蓋要廣泛,要讓信息鋪天蓋地一樣的程度進行發(fā)布;
4、真實性:自己所發(fā)布的信息要具有真實性;
5、持久性的堅持:要持續(xù)堅持的去做網絡營銷這塊工作,腳踏實地,堅持到底就是勝利!
三、網絡營銷新手如何去找貨源
現(xiàn)在淘寶新手找一個合適的貨源并不容易,貨源對于淘寶開店占據(jù)很重要的地位,如果貨源選擇不好很容易賠錢的,淘寶新手怎樣找貨源有很多方法,但是適合新手的沒有幾種,淘寶新手怎樣找貨源還是看看小編對于新手開店貨源這一類的經驗吧
淘寶新手找貨源的方法
1、阿里巴巴網上進貨
2、到當?shù)嘏l(fā)市場進貨
3、到淘寶分銷平臺代理
4、到網上代理其他產品
5、自己身邊有合適的貨源
新手找貨源前考慮:
新手剛剛開店沒有信譽我們做實物貨源是很難向前邁步的,最好先選擇虛擬充值先把信譽搞上去再考慮換實體店鋪,怎么開充值店參考本博客首頁,有了信譽還不行,這只是為你自己的店鋪打下了小小的基礎而已
淘寶新手找貨源注意事項
新手在選擇貨源要注意的有很多,以下三點是要注意的:
1、不能選擇一些沒有測試過的產品和不適合網上賣的產品,網上開店最忌諱的就是一些新手開店沒有貨源胡亂的去選擇,到最后也賺不到幾個錢,幾乎把時間都浪費了,開店沒有貨源不要緊,重要的是會選擇貨源
2、產品運輸麻煩的也盡量不要做,運輸麻煩比如一些大件,冰箱、椅子、自行車子、車坐子等,因為銷售這類產品,價格提不上去不說,而且運輸成本還很高,同時在運輸過程中發(fā)的風險相對也比較高,特別是易碎品,退貨換貨的概率也隨之增加,這類產品主要包括:家具,大型家電,玻璃制品,陶瓷工藝品等等
3、違法的產品我們千萬不要做,比如現(xiàn)在假冒偽劣產品,粗制濫造,有安全隱患的等等,其他一些會觸犯法律的產品不能在網絡上銷售,新手開店要謹記這些,不然到最后后悔就晚了
一般情況下新手剛剛開店對網上開店這一塊流程都非常的陌生,淘寶新手怎樣找貨源更加困難,如果你自己去進貨,進貨也有很多經驗,如果你懂很可能進貨的價格偏高,這樣做起來利潤低了更加不合適,淘寶新手選擇貨源一定要慎重考慮,多在網上看看。
四、如何做好網絡銷售
網絡營銷分推廣和營銷兩部分,推廣就是用一切可以利用的平臺去完成客戶的推廣,如博客,微博,黃頁,信息港,論壇等,都是免費的資源,不用白不用。。推廣之后就是銷售,客戶找到咱之后,就是跟可戶談生意,推銷產品了。。這要看你的產品質量和服務,還有個人的業(yè)務水品。
總之,網絡營銷是很耗費時間的,,要有一個系統(tǒng)的計劃和專門的營銷團隊。。。
一、選擇恰當?shù)拿襟w
如同實體營銷需要一個門店一樣,網絡營銷也需要搭建虛擬平臺?;ヂ?lián)網可選擇的平臺也就是百度、谷歌、世界工廠網、雅虎、淘寶、阿里巴巴等。選擇標準就是企業(yè)產品能在該媒體引起盡可能多的關注度,或同類產品在該媒體的宣傳受到業(yè)界追捧,本企業(yè)可以巧借聚合效應,搭上順風船。
二、設計企業(yè)營銷網站
企業(yè)營銷網站相當于在一棟大廈中的租賃柜臺,用于展示企業(yè)商品、企業(yè)介紹以及與商品質量保證相關的證書。為此,企業(yè)需要購買網站域名,設計本企業(yè)網站。商品當然是展示的主體,但與商品生產及銷售的企業(yè)介紹必不可少,還有企業(yè)的聯(lián)系方式、在線問題解答、購買支付方式、商品送貨方式、不滿意退貨途徑等等,都需要在網站一一介紹。
網站設計一定要突出企業(yè)特色,不能圖省事,拿人家的網站模板克隆、把人家的網站名稱換成自己的了事,網站設計的好壞是網絡營銷成功的關鍵。另外,不同的網絡平臺有不同的網友群,企業(yè)建立一個主網站很重要,但是別忘了在其它平臺建立一個或幾個企業(yè)博客,與自己的網站鏈接。這樣可以大大增加潛在顧客的瀏覽或點擊量。
三、設計網絡營銷方案
網絡營銷也需要方案設計。建立企業(yè)網站和博客只是營銷方案的一部分。網絡營銷一樣可以有促銷、打折、集中火力宣傳重點商品,不同時段推出不同的商品組合,運用多媒體技術動態(tài)展示主推商品等等。網絡營銷也可以借鑒現(xiàn)實營銷的經驗和做法,不同的是現(xiàn)實營銷手段更多地借助實物展示商品,網絡營銷則完全依賴文字、聲音、圖像等虛擬手段,這不需要消耗任何物質,卻能喚起顧客強烈的認知、傳遞更全面的商品信息,無疑是企業(yè)和消費者雙方都高興的事情。因此營銷方案必須花費腦力,必須滿足消費者對商品的認知需求。那種拍幾張商品圖片往網站一放就算網絡營銷的想法的確是太天真了一點。
四、指定專人維護網站
如果企業(yè)決定開辟網絡營銷市場,選聘網絡人才是關鍵。網絡營銷是建立在以高科技為支撐的互聯(lián)網的基礎上的,企業(yè)實施網絡營銷必須引進既懂營銷又懂電腦的復合型人才,必須加大技術投入和技術支持,改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),提升信息管理部門的地位,發(fā)揮信息管理部門的作用,這樣才能取得未來市場競爭的主動權。
企業(yè)必須有專門人才進行網站維護和博客內容更新。打一個簡單的比喻,現(xiàn)實中如果一個門店開張一個月都不打掃衛(wèi)生,可以想見會有幾個顧客進門。同樣的,一個網站整月無人更新,網友也不會光顧。
鑒于網絡消費者的上網特點,多數(shù)人都在下班后上網,因此企業(yè)必須安排專人值班,即二十四小時跟蹤服務,隨時在線解答網友顧客的提問或接受訂單,完成商品成交。同時還要記錄網友顧客提出的各種要求,匯總轉企業(yè)網絡營銷管理部門處理。
五、選擇三方物流
網絡營銷真正實現(xiàn)交易必須借助物流業(yè),否則商品就無法送達顧客手中。因此企業(yè)在送貨上門之前,一定要了解周邊物流商的詳細情況,對潛在顧客群集中的地方,選擇誠信有實力的三方物流商簽訂長期合作協(xié)議;對于某些偏遠地區(qū)只有唯一物流商的情況出現(xiàn)時,更是有必要簽訂合作協(xié)議,詳細規(guī)范雙方的權力義務。我們知道壟斷即意味著服務水準下降,至少目前國內狀況如此。沒有三方物流配合,網絡營銷就是沒有腿腳的人走不出去。
很多網友都愿意選擇貨到付款的交易方式,而三方物流是最佳人選。因此企業(yè)選擇三方物流必須慎之又慎。
六、做好售后服務
企業(yè)對顧客需求一定要快速反應,速度是網絡營銷取勝的法寶之一。我們上網的人士都有體會,當你在網上給好友留言后,如果當天得不到回復,就會產生焦慮。企業(yè)真正把網上顧客當作自己的網友對待,相信處理網上顧客的意見會加快很多。網絡的神奇在于迅速和互動,速度對網上顧客滿意度和忠誠度的影響十分明顯。企業(yè)應站在顧客的角度及時地傾聽顧客的渴求和期盼,并及時答復和迅速做出反應,滿足顧客的需求。
雖然網絡營銷正被越來越多的企業(yè)所重視,也被越來越多的人士所認可。但有一個不可忽視的現(xiàn)象是網絡行銷的騙局也不少。因此如何做好售后服務,贏得顧客口碑尤其重要。網絡營銷的商品是否具有品牌效應是吸引網上顧客的關鍵,企業(yè)的網絡營銷能否持續(xù)增長,顧客口碑是關鍵。
由于網上只有圖片,而無實物,給行騙者以可乘之機。真正誠實經營的企業(yè)則必須提供圖物對板的商品。因此誠信經營的企業(yè)最大的難題就在于如何解除消費者的后顧之憂,網上發(fā)布誠信經營宣言、提供資質證明文件、做出售后服務承諾等都必不可少,其中最關鍵的就是方便消費者看到實物付款,不滿意無條件退貨。相信有好的商品質量再加上完善的售后保障,你企業(yè)的網絡營銷一定會越走越寬廣。
做網絡銷售,應該從產品關鍵字下手。常用搜索巨無霸GOOGLE,搜索準確率非常之高,而且你可以選擇不同的語言,包1、找出產品關鍵字后,可以通過網絡搜索,看看你的同行都在網上做了什么以及怎么做。還拿水泥機械做例子。你用這兩個字在百度、GOOGLE、雅虎等搜索引擎上一搜,就會找到你很多同行,他們的信息分布在他們的企業(yè)網站以及各種電子商務網站,甚至各個論壇、博客。他們做的是什么設備、在哪個地方、價格如何、質量如何以及如何發(fā)布的信息、在哪兒發(fā)布的產品信息等等,這些東西一目了然,可以讓你學到不少東西,從而為自己提供重要參考。
確定關鍵字后,可以有效地發(fā)布產品信息。在電子商務網站,如何發(fā)布產品信息是一個重要工作。在研究過同行如何使用產品關鍵字后,你也許有所收獲,會根據(jù)自己以及同行的信息來找出你重點推廣的關鍵字,發(fā)布在電子商務網站上。
利用關鍵字來寫論壇、博客。無數(shù)個成功網商證明,論壇、博客是網絡銷售的有效工具。論壇、博客有效在哪里?關鍵字就是論壇、博客最有效的體現(xiàn)。你的論壇、博客文章標題最好有產品關鍵字;標簽也放上產品關鍵字;正文開始或第一段,一定要有關鍵字;整個文章最好能出現(xiàn)5%到20%的關鍵字;文章后面最好弄上幾篇相關文章。而且,論壇、博客要時常更新。如果你有時間,不妨多寫一些與關鍵字有關的文章,但萬萬切忌不要重復發(fā)表相同內容的文章,因為看客非常討厭這類行為,結果適得其反。不妨換換花樣來重點是推廣關鍵字。過不多久,搜索引擎里就該有你的產品信息了。研究消費者、細分市場、進行產品定位。這應該是企業(yè)營銷的永恒主題
以上就是關于網絡銷售新手入門相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
推薦閱讀:
網絡營銷專業(yè)好不好就業(yè)(網絡營銷專業(yè)好不好就業(yè))
網絡營銷比較好的企業(yè)(網絡營銷比較好的企業(yè)排名)
金蝶erp管理系統(tǒng)(金蝶erp管理系統(tǒng)多少錢)