線上線下銷售哪個好（線上線下銷售哪個好一點）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于線上線下銷售哪個好的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、現(xiàn)在的線上銷售和線下銷售那個好，我們該做那個銷售？

• 2、蘋果線下實體店和線上的產(chǎn)品有區(qū)別嗎?

• 3、到底是線上業(yè)務(wù)重要還是線下業(yè)務(wù)重要？

• 4、保險銷售渠道到底哪個更靠譜？

一、現(xiàn)在的線上銷售和線下銷售那個好，我們該做那個銷售？

線上跟線下銷售的市場各有各的好。

1、簡單地來說，為什么特別是電商時代的來臨，會有線上和線下的區(qū)別的呢？

線可以理解為網(wǎng)線，我們在電商的時代，都是通過網(wǎng)線和客戶進行聯(lián)系的，

而在傳統(tǒng)的實體店，我們都是靠面對面實現(xiàn)與客戶之間的溝通，

所以線上和線下的區(qū)別就在于是否基于網(wǎng)絡(luò)上。

二、蘋果線下實體店和線上的產(chǎn)品有區(qū)別嗎?

蘋果線下實體店和線上的產(chǎn)品有區(qū)別，具體介紹如下：

1、質(zhì)量對比。

線上產(chǎn)品的質(zhì)量相對來說要好一些，線下的產(chǎn)品質(zhì)量無法得到保障。線上銷售前景比較好，而且打折力度比較大。線下產(chǎn)品價格雖然會貴，但是售后服務(wù)好。線上的產(chǎn)品專門會有專屬的網(wǎng)銷批次。下產(chǎn)品屬于普通批次，產(chǎn)品批次范圍廣泛。

2、批次對比。

一般線上的產(chǎn)品專門會有專屬的網(wǎng)銷批次，這些批次在主打功能、配置上都會有一定的針對性，這樣能夠更加貼合消費者：線下的批次屬于普通批次，包括的范圍比較廣，并且相關(guān)的型號是共有的，也可以在網(wǎng)上購買到。

蘋果（手機品牌）簡介：

蘋果公司（Apple Inc. ）是美國一家高科技公司。由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·蓋瑞·沃茲尼亞克和羅納德·杰拉爾德·韋恩（Ron Wayne）等人于1976年4月1日創(chuàng)立。

并命名為美國蘋果電腦公司（Apple Computer Inc.），2007年1月9日更名為蘋果公司，總部位于加利福尼亞州的庫比蒂諾。

蘋果公司1980年12月12日公開招股上市，2012年創(chuàng)下6235億美元的市值記錄，截至2014年6月，蘋果公司已經(jīng)連續(xù)三年成為全球市值最大公司。

當(dāng)?shù)貢r間2020年8月19日，蘋果公司市值首次突破2萬億美元。蘋果公司在2016年世界500強排行榜中排名第9名。2013年9月30日，在宏盟集團的“全球最佳品牌”報告中，蘋果公司超過可口可樂成為世界最有價值品牌。

三、到底是線上業(yè)務(wù)重要還是線下業(yè)務(wù)重要？

首先還是要了解線上線下有什么不同，各有什么樣的優(yōu)勢和劣勢，結(jié)合公司的業(yè)務(wù)，市場條件，再去衡量應(yīng)該重點做線上還是做線下？

線上營銷是把原本需要企業(yè)自己雇人實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作以合同的方式委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商。

線下營銷是針對“線上”營銷而言的，主要是針對目標(biāo)市場的小眾群體，以階段性滾動的方式提供即時行動的誘因，運營非媒體廣告的方式，力圖實現(xiàn)“一對一互動“式的溝通的營銷手法。

線上和線下的區(qū)別如下：

1、載體不同

線上：使用電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介作為載體，受眾面廣且不受時空與地域的限制，但顧客不能夠直觀體驗產(chǎn)品。

線下：采用店面、會展等為客戶提供服務(wù)，客戶能夠直接體驗。

2、成本不同

線上：成本較低，傳播效果較好。

線下：需要花費大量人力財力物力等，成本較高花費時間較長。

3、體驗感不同

線上：過于虛擬化可會對產(chǎn)品直觀體驗不夠強。

線下：客戶的體驗感強，對產(chǎn)品有直接的感官體驗。

四、保險銷售渠道到底哪個更靠譜？

如今是互聯(lián)網(wǎng)的時代，網(wǎng)絡(luò)的實時性大大的方便了我們的世界，如此一來傳統(tǒng)的保險代理人模式正在經(jīng)受著互聯(lián)網(wǎng)保險的沖擊，面對線上和線下兩種銷售模式，作為我們消費者要怎樣去選擇？本文我們來探討一下，內(nèi)容如下：

1、線下銷售渠道

2、互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道

3、理賠服務(wù)對比

4、如何選擇銷售渠道？

一、線下銷售渠道

線下銷售渠道是相對互聯(lián)網(wǎng)銷售和電話銷售而言的，它的范圍比較廣泛，大體上包括：保險代理人渠道、銀行保險渠道、中介渠道等。

代理人渠道：就是傳統(tǒng)的保險營銷員，業(yè)務(wù)員。

銀行保險渠道：保險公司與固定銀行合作，銀行代替保險公司銷售產(chǎn)品。

中介渠道：以企業(yè)經(jīng)紀人為代表的各種保險中介，介于保險經(jīng)營機構(gòu)與投保人之間，可參照房屋中介。

總體來說，線下銷售渠道就是消費者與業(yè)務(wù)員之間的面對面雙向選擇，進行保險的購買。

線下銷售渠道的優(yōu)勢

1、一對一服務(wù)

面對面的溝通交流，一個好的業(yè)務(wù)員能夠幫助消費者盡可能地了解產(chǎn)品，為其解讀保險條款中隱藏的信息和最新的市場行情，同時消費者如果對合同條款產(chǎn)生疑問，可以及時作出正確的解答，讓消費者更好的去判斷是否需要購買。

2、對癥下藥

可以針對客戶需求制定保險規(guī)劃。對于剛剛接觸保險的小白來說，市場上的產(chǎn)品五花八門，內(nèi)容還長的特別像，如果沒有一點保險知識或不知道自己需要什么的時候，就很容易花冤枉錢。

這個時候一名專業(yè)的保險代理人，他可以幫助客戶搭建一個保險框架，系統(tǒng)地規(guī)劃購買保險的先后順序、重要程度，用最少的錢獲得最充分的保障。

3、有信任感

如果要進行大額的購買，由于資金高，往往面對面更能獲得信任感。目前年金類理財保險大多還是線下銷售，特別是對于分紅利潤等情況，面對面的交流更有感染力。

線下銷售渠道的缺點

1、代理人的專業(yè)性問題

保險銷售人員從業(yè)門檻低，競爭壓力大，代理人水平參差不齊。許多人對于保險行業(yè)的誤解和不滿都來自不合格的代理人。代理人夸大收益、敷衍健康告知、誤解保險條款等，都會給消費者帶來嚴重后果，構(gòu)成虛假銷售，損害消費者利益。

2、占用時間和精力

面對面溝通意味著要約定雙方合適的時間，保險代理人要安排自己的業(yè)務(wù)時間，同樣消費者也需要抽出一定的時間來進行面談。如果面談中遇到了不能馬上解決的問題，還會有第二次甚至更多的交流，會花費大量的時間和精力。

小結(jié)：

對于線下銷售渠道來說，無論是優(yōu)勢還是劣勢，都離不開“人”的因素，所謂“水能載舟，亦能覆舟”。一個負責(zé)任的業(yè)務(wù)員能讓消費者事半功倍，這才是線下購買保險的核心。

二、互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道

線上銷售的保險，主打高性價比，保障內(nèi)容有很多創(chuàng)新。面對更有鑒別力的年輕人和更公開透明的信息，線上保險產(chǎn)品在性價比方面碾壓了線下產(chǎn)品。

根據(jù)保險會2016年的數(shù)據(jù)顯示，2016年共有117家保險機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)，新增互聯(lián)網(wǎng)保險保單61.65億件，占全部新增保單件數(shù)的64.59%。2016年總共實現(xiàn)簽單保費2347.97億元。

互聯(lián)網(wǎng)銷售的優(yōu)勢

1、方便、快捷

不會被不合格的代理人誤導(dǎo)。和網(wǎng)購一樣，自主選擇自主下單，省去了與代理人的溝通環(huán)節(jié)，不用特地約時間面談。

不僅節(jié)約時間和精力，還可以避免被不合格的代理人所忽悠，買了一份不適合自己的保險。同時可以對多份保險合同進行分析對比，最后選擇出最適合自己的那個保險產(chǎn)品。

2、價格優(yōu)勢

省去代理人環(huán)節(jié)，節(jié)約了人力成本，保費自然也會降低。其實運營成本也是影響保險保費的因素之一，所以大公司的保費普遍高于中小保險公司就是這個原因。但是，可以放心的是因節(jié)約運營成本而降低的保費，是不會影響到保險條款的。

3、種類繁多

這其實是一把雙刃劍，線下代理人手上可賣的保險有限，并且有的可能只局限于某個品牌；但是線上的保險產(chǎn)品多而全，如果你懂一些保險，完全可以貨比三家，找到適合自己的保險。

互聯(lián)網(wǎng)銷售的缺點：

懂保險的人太少

在線上買保險對投保人有一定的門檻，要能摸清保險合同條款，抓住自己的真正需求點，明白哪些保障是自己需要的，能分辨條款里的坑和免責(zé)條款等細節(jié)。

如果對保險沒有基礎(chǔ)知識的話，對于條款中的細節(jié)可能會把握不準確容易發(fā)生誤解，被保險公司做的噱頭所忽悠。

三、理賠服務(wù)

很多朋友網(wǎng)上購買保險，最大的一個擔(dān)心便是：網(wǎng)上購買，能否理賠？而理賠是否方便呢？

理賠其實是一個老生常談的問題了。無論是線上還是線下購買的保險，大公司還是小公司，高保費還是低保費，都和理賠服務(wù)及理賠速度沒有關(guān)系。理賠體驗的好與壞只取決于該公司對理賠這方面的重視程度。

一般來說，出險之后的理賠工作，無論線上還是線上保險產(chǎn)品，都要經(jīng)歷這四步：

（1）報案

（2）提交理賠資料

（3）理賠資料審核

（4）領(lǐng)取保險賠償

線下找代理人的理賠作用，主要是可以幫助我們代報案、提供理賠資料的咨詢和說明，而這兩步，完全可以由我們通過撥打客服熱線，與保險公司直接溝通來替代，而且少了代理人這一環(huán)，溝通更為清晰和直接。

所以不論是線上還是線下購買，只要保單生效，就具有了法律效益。保險公司不可能進行區(qū)別對待。說的不好聽一些，區(qū)別對待對保險公司沒有任何一點好處，甚至還會影響自己的口碑。

四、銷售渠道選擇

無論是線下銷售，還是互聯(lián)網(wǎng)銷售，最后的關(guān)鍵還是要落在產(chǎn)品上來。同一個保險產(chǎn)品，無論是哪個銷售渠道購買，獲得的保障都是一樣的，因為條款才是產(chǎn)品的本身，保障才是我們的最終目的。

1、有靠譜的代理人或經(jīng)紀人資源的，可以選擇線下購買。

業(yè)務(wù)員不盲目推銷某個產(chǎn)品，會根據(jù)實際來滿足客戶需求，為客戶購買到最適合自己的保險；制定合理的投保規(guī)劃，不僅能省錢，還會免去許多理賠糾紛。

線下購買最大的優(yōu)勢就是，如果有一個資深的保險代理人或經(jīng)紀人的話，他們可以通過專業(yè)的知識和經(jīng)驗，看到很多外行人看不到的東西，能揪出每一條條款中的細節(jié)，幫助消費者消除隱患和顧慮，讓消費者踏踏實實地享受保障。

2、對保險有一定了解

有明確保險規(guī)劃的，知道自己要什么的，可以選擇互聯(lián)網(wǎng)銷售，自主選擇產(chǎn)品。

保險課堂筆記：

希望這篇文章能夠讓還徘徊在網(wǎng)上購買還是線下購買的消費者有一個自己的判斷。首先要確信，網(wǎng)上買保險是靠譜的。多懂一些保險常識，好好閱讀條款和投保須知，或者找一個負責(zé)任、信得過的保險顧問，都能幫助自己獲得一款合適的保險保障。

以上就是關(guān)于線上線下銷售哪個好相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

推薦閱讀：

只在線上銷售質(zhì)量好嗎

線上產(chǎn)品推廣方案（線上產(chǎn)品推廣方案模板）

線上銷售部門叫什么（線上銷售部門叫什么部門）

產(chǎn)業(yè)園區(qū)策劃方案(產(chǎn)業(yè)園區(qū)策劃方案,給您更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗)

有共享汽車的城市（有共享汽車的城市有哪些）