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    市場部門營銷工作匯報(市場部門營銷工作匯報范文)

    發(fā)布時間:2023-03-04 04:19:42     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1256        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場部門營銷工作匯報的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    市場部門營銷工作匯報(市場部門營銷工作匯報范文)

    一、市場部年度工作總結(jié)怎么寫

    總結(jié) 就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的 經(jīng)驗 和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是我為大家整理的市場部年度 工作總結(jié) ,希望能夠幫助到大家!

    市場部年度工作總結(jié)1

    回想這一年以來來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多。“忙的很充實并收獲也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、 方法 等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下, 愛崗敬業(yè) ,恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將自己20__年的工作表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下:

    一、工作表現(xiàn)

    每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴(yán)格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有責(zé)任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。

    二、工作態(tài)度

    工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則作風(fēng)是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學(xué)到很多知識。

    三、工作行程

    這一年以來,我做了大量的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一直努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有 拜訪 ,但是效果很不錯,達(dá)到預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報?,F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。

    四、下一步 工作計劃

    下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個人體會和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。

    市場部年度工作總結(jié)2

    一、市場工作回顧及分析

    (一)工作回顧

    (1)__以及好時代平臺的內(nèi)容更新與維護(hù)

    (2)微博、微信的基礎(chǔ)建設(shè)

    (3)公司VI全套設(shè)計

    (4)宣傳資料的修改、編寫工作;

    (5)協(xié)同工作;配合各部門做好各項工作。

    (二)工作分析:

    1、20__年度工作不足點:

    20__年,由于部門成立時間較短,造成市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時。應(yīng)加強與其他部門溝通協(xié)調(diào)工作,特別是運營部、信銷部、互聯(lián)網(wǎng)中心,使宣傳活動更有的放矢,助企業(yè)成長,也是我們市場部需要改進(jìn)的方面。

    二、市場團隊的建設(shè)回顧及分析:

    (一)團隊建設(shè)回顧:

    1、整個市場部門共三人,人員缺失嚴(yán)重,未能滿足工作需要。

    2、雖然部門工作人員較少,但每個人的作用是不可或缺的。

    3、團隊的執(zhí)行力有所增強, 市場部同事工作態(tài)度良好,積極、主動,所以每個市場人員工作的銜接非常順暢。

    (二)團隊建設(shè)分析:

    人員少易協(xié)調(diào),能及時了解下屬動態(tài)。在日常管理中采取工作周報管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報中,與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到部門管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。管理要求其學(xué)會提問題、解決問題,從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立責(zé)任心,建立“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。

    三、綜述存在的主要問題:

    (一)業(yè)務(wù)知識不熟需加強學(xué)習(xí)。

    市場部人員存在對業(yè)務(wù)不熟悉,造成產(chǎn)品宣傳文案表述不清楚,導(dǎo)致與其他部門同事溝通存差異,在20__年度市場部將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。

    (二)市場數(shù)據(jù)仍需完善。

    公司沒有對各類進(jìn)行統(tǒng)計與匯總,數(shù)據(jù)在企業(yè)的重要性無需贅述。在下一年度中市場部將會重點改進(jìn),跟蹤一切數(shù)據(jù)源,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析,才能更有效的了解市場花費與效果!

    四、對公司發(fā)展建議

    (一) 加強員工的培訓(xùn)

    員工是公司的基石,雖然目前我們的團隊穩(wěn)定,但在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)知識上,水平層次不齊,更需要相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機制,搭建有效的溝通平臺,從而得到整體提升和磨合。

    (二)加強各部門人員職責(zé)細(xì)化

    雖然剛進(jìn)入公司時間不長,我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確,部分工作銜接不到位,造成一定漏洞,建議制定出各部門各崗位人員職責(zé)。

    (三)加強團隊建設(shè)工作

    由于公司正一步步走向正規(guī),人員越來越多,建議在不影響正常工作的情況下,結(jié)合部門、員工情況組織適當(dāng)活動,利于加強各部門間的協(xié)助和團隊凝聚力!

    (四)加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

    市場部主要是以 市場營銷 、商務(wù)洽談等兩大方面進(jìn)行工作,這就需要我們不斷充實自己,時時了解市場最新動態(tài),與客戶進(jìn)行有效溝通,因此建議將業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)列為常態(tài)化。

    五、20__年工作計劃

    1、市場調(diào)研與分析。

    市場調(diào)研及市場形式的分析,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過調(diào)研分析,能清晰地知道的市場現(xiàn)狀和未來趨勢,可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。

    2、市場營銷。

    在逐漸了解熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的同時,發(fā)現(xiàn)無論是產(chǎn)品形態(tài),或是營銷模式都存在相同性,我們需要在產(chǎn)品與營銷兩個方面做出差異化,才能在如此復(fù)雜的競爭環(huán)境中脫穎而出。

    3、營銷思路

    市場部初步營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:

    1、優(yōu)化核心業(yè)務(wù)模式與產(chǎn)品,做有“誠意”的產(chǎn)品才能讓營銷更有底氣;

    2、樹立正確、精準(zhǔn)的且長久的營銷觀念,無論是品牌的建設(shè)還是產(chǎn)品的營銷,都不是一蹴而就的,一個好的品牌一定是經(jīng)歷歲月的洗禮才能被記住。;

    3、碎片化營銷以及綜合利用產(chǎn)品、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)讓傳統(tǒng) 廣告 受眾受到嚴(yán)重侵蝕,廣告商更注重在碎片化的時間讓廣告進(jìn)入客戶視野,移動廣告不僅是一種新模式,也是360°營銷重要的一環(huán)。

    市場部年度工作總結(jié)3

    20__年市場部 年終總結(jié) 及20__工作計劃一時間一晃而過,彈指間,20__年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,市場部開展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲,也認(rèn)識到了市場部在工作中的一些不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

    一、市場工作回顧及分析

    (一)工作回顧

    1、地推工作; 今年市場部的地推宣傳,

    2、廣告宣傳;本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認(rèn)知度。)

    3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊 家商鋪進(jìn)行合作,通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢。

    4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;(1)網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,并通過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點來豐富我們的網(wǎng)站)(2)通過可憑借的網(wǎng)絡(luò) 渠道 進(jìn)行宣傳推廣,爭取達(dá)成低投入,高反饋的效果。(通過百度推廣開始實施市場推廣工作,并通過其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣)。

    5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,并對新的宣傳單頁進(jìn)行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。

    6、協(xié)同工作;積極配合各部門做好各項工作,與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢,并未出現(xiàn)大問題;

    7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn); 企業(yè) 文化 、咨詢流程、招生方法、電話 銷售技巧 幾方面制作成ppt對校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

    (二)工作分析:

    1、20__年度工作分析:市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推,在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。

    2、20__年度工作不足點:市場部的主體工作基本分四部分:市場調(diào)研、品牌宣傳、 營銷策劃 、企業(yè)文化活動。20__年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動,由于學(xué)校各部門成立不久,這兩項工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面。如不及時的做市場調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣傳就沒有良好前提,這是我們不足之處。

    加強其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強,使宣傳活動更有的放矢,更能幫助增長業(yè)績,也是我們市場部需要改進(jìn)的方面。

    懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團隊凝聚力活動策劃工作,這也是我們20__年度應(yīng)該跟進(jìn)及加強的方面。

    二、費用投入的回顧和分析:

    (一)費用回顧:1、市場部主體費用主要是以下四方面:一、印刷品制作費。20__年度的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈上升趨勢,兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢,廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。

    (二)費用分析:

    1、正面因素:整個學(xué)校市場費用呈下降趨勢,在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下,基本爭取到昆明行情最低價格。(“三嚴(yán)三實”專題 教育 總結(jié)匯報)

    2、負(fù)面因素:市場是銷售的前戰(zhàn),如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話,那么市場就像空軍和炮兵,用飛機炸藥對目標(biāo)進(jìn)行轟炸,再派攻堅部隊進(jìn)行點對點進(jìn)攻,這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,僅依靠咨詢?nèi)藛T的個人能力,業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然,前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。

    三、市場團隊的建設(shè)回顧及分析:

    (一)團隊建設(shè)業(yè)績回顧:1、整個市場部門共兩人,一是市場主管,一是市場人員,未能滿足工作需要。2、雖然部門工作人員較少,但每個人的作用是不可或缺的。3、團隊的執(zhí)行力有所增強,雖然市場人員有更換情況,但由于選人和日常管理過程中把控嚴(yán)格,所以每個市場人員工作的銜接非常順暢。

    (二)團隊建設(shè)分析:

    1、正面因素分析:主管的主要職責(zé)是把控整個部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程,市場營銷宣傳活動的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào),能及時了解下屬動態(tài)。在日常管理中采取工作日報管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報中,與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學(xué)校、部門管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。管理要求其學(xué)會提問題、解決問題,從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了他的責(zé)任心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。

    2、負(fù)面因素分析:在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的地方,致使下屬感覺壓力較大,由于管理嚴(yán)格,過多束縛其個性發(fā)展,從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時調(diào)整思路。

    四、綜述存在的主要問題:

    (一)業(yè)務(wù)知識不熟需加強學(xué)習(xí)。市場部專兼職人員存在對業(yè)務(wù)只是不熟悉,造成外出宣傳無法與客戶表述清楚,導(dǎo)致客戶群流失,在20__年度我市場將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。

    (二)市場費用數(shù)據(jù)仍需完善。市場的各項費用雖然明確,卻沒有對各類費用進(jìn)行部門內(nèi)的匯總,在下一年度中將會重點改進(jìn),匯同財務(wù)部一起,制作出市場費用月度明細(xì)表,能更有效的了解市場花費與效果!

    (三)匯報意識弱需加強。由于匯報不及時造成很多事情延誤,在20__年市場部一定會加強匯報制度的落實。

    五、對學(xué)校發(fā)展建議

    (一) 加強中層員工的培訓(xùn)

    中層是一個學(xué)校的基石,目前我們的中層團隊穩(wěn)定,雖然水平層次不齊或者說整體有限,更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機制,搭建有效的溝通平臺,從而得到整體提升和磨合。

    (二) 加強各部門人員職責(zé)細(xì)化

    雖然剛進(jìn)入學(xué)校時間不長,我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確,造成部分工作銜接不到位,造成一定漏洞,建議制定出各部門各崗位人員職責(zé)。

    (三) 加強團隊建設(shè)工作

    由于學(xué)校正一步步走向正規(guī),人員越來越多,建議在不影響正常工作的情況下,結(jié)合部門、員工情況組織適當(dāng)活動,利于加強各部門間的協(xié)助和團隊凝聚力!

    (四)加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

    由于市場部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進(jìn)行工作,這就需要我們不斷充實自己,時時了解市場最新動態(tài),與客戶進(jìn)行有效溝通,因此我建議將業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)列為常態(tài)化。

    六、20__年工作計劃

    1、繼續(xù)開展地推工作

    2、全力開展異業(yè)合作

    3、多方位進(jìn)行市場宣傳

    4、負(fù)責(zé)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)

    以上是我們市場部20__年年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

    市場部年度工作總結(jié)4

    20__年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓(xùn),加強業(yè)績考核。到7月份為止,全市業(yè)務(wù)收入___萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業(yè)務(wù)增加___戶,普通電話添增__戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:

    一、市場部還采取各種 措施

    向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

    二、基礎(chǔ)管理方面

    落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細(xì)核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

    從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

    為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個漏洞。

    為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過__萬元,達(dá)到5月份的_元。

    為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報,6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。

    今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。

    三、績效考核方面

    改進(jìn)績效考核計算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。

    在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。

    四、存在的問題和困難

    1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

    2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

    下半年市場部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:

    一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。

    二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

    三、加強人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。

    四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。

    市場部年度工作總結(jié)5

    我是市場部___

    在吳總的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時刻,加入到中牛,感到很榮幸。在公司的兩個多月,工作在學(xué)習(xí)中慢慢展開。

    一,現(xiàn)對市場部工作做以下簡單總結(jié):

    1,20__._月_日,市場部成立,現(xiàn)工作人員3人。

    2,11月1-8號,A.練習(xí)和整改、錄制電話術(shù)語;

    B.學(xué)習(xí)建筑基礎(chǔ)知識;

    C.培訓(xùn)市場部工作流程,業(yè)務(wù)方向和技巧。

    3,11月_日開始正式通過電話拜訪客戶和約見客戶,主要查找準(zhǔn)確的客戶信息,并把我公司的設(shè)計業(yè)務(wù)及很好的服務(wù)理念向客戶介紹,進(jìn)一步了解客戶開發(fā)什么項目、對合作伙伴的要求等情況。

    4,11月份拜訪客戶___家,12月份拜訪客戶____家。如大的客戶有; ______等。有項目客戶有___家

    二,市場部現(xiàn)存在的問題和困難:

    1,隨著這兩個月的客戶拜訪,新客戶的發(fā)展難度增加,

    2,目前對客戶只通過一次拜訪,對客戶的交流不夠深入,部分客戶沒有見到項目負(fù)責(zé)人。

    3,業(yè)務(wù)人員對建筑基礎(chǔ)知識了解太淺,影響和客戶的交流深度,

    4,業(yè)務(wù)員的綜合業(yè)務(wù)技能不足。

    三,市場部在新的一年工作中從一下幾方面改進(jìn)和提高:

    1,加強業(yè)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),從了解建筑設(shè)計的基礎(chǔ)知識和交流方法開始學(xué)習(xí),提高交流能力和親和力,

    2,制定詳細(xì)的客戶拜訪制度,制定再次拜訪周期、跟緊客戶得到最新項目信息。

    3,和吳總溝通,業(yè)務(wù)向榆林周邊城市推廣,市場區(qū)域擴大,增加客戶源。

    4,制定薪酬分配制度,業(yè)務(wù)員業(yè)績好的與相對不好的提成一樣分配,這樣一方面可以使業(yè)務(wù)能力高的去幫助業(yè)務(wù)能力低的,另一方面使業(yè)績低的增加壓力,一直拿別人的勞動成果自己也沒辦法向同事交代。這樣可以是業(yè)務(wù)員相互幫助,共同去完成,增加團隊力量。

    在吳總的領(lǐng)導(dǎo)下,市場部成員會更加努力學(xué)習(xí)和工作,在新的一年會以全新的精神面貌投入工作中,有信心把市場做起來、做好。 也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事家庭幸福、工作愉快。

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    二、營銷工作表態(tài)發(fā)言稿

    現(xiàn)如今,發(fā)言稿的使用頻率越來越高,發(fā)言稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。大家知道發(fā)言稿怎么寫才確正嗎?下面是我精心整理的營銷工作表態(tài)發(fā)言稿范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    營銷工作表態(tài)發(fā)言稿 篇1

    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

    根據(jù)會議安排,我代表市場營銷部就上半年營銷管理工作和下半年工作打算作表態(tài)性發(fā)言?,F(xiàn)向大家匯報如下:

    一、上半年工作回顧

    20XX年上半年市場營銷部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,按照公司XX年工作部署,緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),堅持以公司1223的工作思路為指導(dǎo),以實現(xiàn)公司經(jīng)營扭虧為盈,實現(xiàn)同業(yè)對標(biāo)工作排名前三位為中心,針對電力市場新形勢、新困難,積極克難奮進(jìn)、強化營銷管理。半年來,各項工作取得了一定的突破,下面就半年來的工作予以總結(jié)匯報。

    1、各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況

    (1)售電量:完成5422萬kwh,完成市公司下達(dá)指標(biāo)的47.2%,比去年多售電938萬kwh,增長21%。

    (2)綜合損耗率:完成10.71%,超市公司下達(dá)的考核指標(biāo)(10.5%)0.21個百分點, 與去年同期相比下降了2.48個百分點 。

    (3)售電電價:完成0.654元/kwh,比去年同期增加0.028元/kwh,

    (4)電費回收:當(dāng)年電費完成95.1%。

    2、開展了農(nóng)電“線損管理年”活動

    為進(jìn)一步加強線損管理,降低線損率,實現(xiàn)線損管理的規(guī)范化和精細(xì)化,公司成立了線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組,確定活動辦公室掛靠在市場營銷部。根據(jù)公司的布置市場營銷部組織制定了公司“開展線損管理年活動的實施方案”。制定的幾項管理降損措施目前正在積極落實:

    (1)對供電所的線損指標(biāo)進(jìn)行動態(tài)管理,根據(jù)供電所的售電情況逐月測算核定考核指標(biāo)。

    (2)6月份啟動淘汰dd-28型電能表工作目前已完成3040只,

    (3)公變臺區(qū)計量裝置完善工作已全面鋪開,現(xiàn)已完善了173臺,

    (4)動力專變 以上客戶都基本實現(xiàn)了功率因素考核。

    (5)為進(jìn)一步規(guī)范營銷管理,修訂和完善了營銷管理制度。強化了抄表臺帳與封印封鉛管理。

    3、會同財務(wù)部、審計部清理公司3月份前電費。同時組織兩個工作組對尚賢、黃橋營業(yè)站幾名收費員的電費進(jìn)行了清理。

    4、會同財務(wù)部開展了兩期營銷專職、電費會計培訓(xùn),提高了他們的業(yè)務(wù)水平。

    5、用電檢查與反竊電工作,查處了兩起竊電戶,追補電費1300元,在開展用電檢查過程中追繳了因接線錯誤而少計電費進(jìn)行了追補,并已全部收回電費。

    6、計量所完成曹家電站,水口電站、田心電站、晏家電站等關(guān)口電能表的現(xiàn)場檢驗。完成白水變電站、八都變電站、楓江變電站、古富變電站、黃橋變電站上半年度的電能表現(xiàn)場檢驗。同時完成雙山電站、橫山電站、山觀電站、丁江電站等關(guān)口表計改造工作。另外對科華水泥廠、醪橋山觀鐵礦等30家用電大客戶的電能計量裝置現(xiàn)場檢驗。

    二、營銷工作存在的不足

    1、“線損管理年”活動中一些工作還未得到真正落實。

    2、嚴(yán)格執(zhí)行《供電服務(wù)規(guī)范》的意識還不強、制度執(zhí)行不嚴(yán)格,抄、核、收以及故障表計處理、電費退補等日常管理質(zhì)量與制度要求存在一定差距。

    3、一線營銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)尚待提高。

    4、各供電所公變臺區(qū)線損理論計算未開展。

    營銷工作表態(tài)發(fā)言稿 篇2

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友:

    大家好!流年似水,桃符更新。很高興來到參加“全國銷售商營銷工作會議”。我謹(jǐn)代表公司向一直關(guān)心支持公司工作的銷售商表示深深的感謝,并致以最誠摯的新年祝福和最親切的問候!祝大家在新的一年里心想事成、財源滾滾、萬事如意!

    說句心里話,通過幾年來與公司的真誠合作與我們的不斷開拓,產(chǎn)品在我的家鄉(xiāng)已深入人心,市場占有率在逐步擴大,累計銷售額在不斷增長。這種良好局面形成的原因,我從一個銷售者和消費者的角度來總結(jié),覺得主要有四點:

    一、公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策

    公司創(chuàng)建于年,公司歷經(jīng)年的發(fā)展歷程,至今有員工近名,公司領(lǐng)導(dǎo)集體是求真務(wù)實,心系廣大銷售商,樂銷售商之樂,憂銷售商之憂的集體,是能引領(lǐng)創(chuàng)造人間奇跡的堅強集體。正是由于公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造出了年銷售量萬元的銷售業(yè)績,始終在同行業(yè)中處于佼佼者地位。

    二、公司參評質(zhì)量過硬

    近幾年,公司產(chǎn)品在同行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量參評中,位居首列。他們的產(chǎn)品。

    三、公司經(jīng)營理念先進(jìn)

    公司始終秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實”的工作作風(fēng),本著“指導(dǎo)于企業(yè)、服務(wù)于企業(yè)”的精神將先進(jìn)的管理理論與中國企業(yè)的經(jīng)營管理實踐相結(jié)合,開創(chuàng)了一條屬于的、具有精神和理念的獨特的發(fā)展道路,力爭成為中國行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

    四、認(rèn)真對待消費者

    公司講信譽,重感情。從幾年來同公司的交往中,我深深地體會到,公司最誠信,說話算數(shù),一是一,二是二,不縮小,不夸大,薄利多銷,互惠雙贏,將利潤空間交給合作商戶,將更多實惠留給消費群眾。因此,公司推銷出去的不僅僅是產(chǎn)品,而更多的是一種情感;贏來的不光光是利潤,更多的是人心。公司值得信賴。

    通過這次“全國銷售商營銷工作會議”,更加堅定了我們互相合作的信心。我相信,在新的一年里,在廣大員工的共同努力下,這個品牌將會輻射四方,實現(xiàn)更加遠(yuǎn)大的目標(biāo),取得更加輝煌的成就。

    最后,我希望廣大的銷售商同我一樣選擇公司,相信公司。我們大家一起為美好的未來共同努力。

    營銷工作表態(tài)發(fā)言稿 篇3

    大家好!光陰似箭,歲月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張,忙碌的XX年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,充滿希望和激情的20XX年。

    一轉(zhuǎn)眼,來到xx安全門分公司也快半年了,回顧這一年來的工作,心里頗有幾分感觸,在過去的這5個多月來,首先我要提到x總和歐經(jīng)理,首先感謝曾總給予我們這樣一個發(fā)展的平臺和用心培養(yǎng);感謝歐經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促,在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,我們這個團隊學(xué)到了很多業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧,并順利的為下一步公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團隊,感謝同事們在工作上相互鼓勵和配合,他們所有人都有值得我學(xué)習(xí)的地方,我從他們身上學(xué)到不少知識,讓自己更加成熟。5個月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我為自己能成為xx公司的一名銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加認(rèn)識到了,一個銷售人員的知識面,社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

    這半年以來,我先后到過河南、貴州兩個省出差。不同的區(qū)域、不同的銷售情況,經(jīng)過這兩個省的差旅工作、我發(fā)現(xiàn)xx安全門的市場不太樂觀,尤其是近段時間、就好比貴州,5月份之前的銷售額都是排名第一的,而后、10月份的銷售額還不到1萬,這是多么大的差別啊、作為一個區(qū)域經(jīng)理、我的責(zé)任很大。但相對于其他省、貴州還是很有潛力的、xx的影響力大,之所以會出現(xiàn)這樣銷售額這么大差別、存在一些客觀因素,其根本原因有以下幾點:

    1、質(zhì)檢方面,質(zhì)量保證。

    在我們業(yè)務(wù)員銷售過程中,對經(jīng)銷商打保票,保證產(chǎn)品質(zhì)量。把產(chǎn)品吹的天花亂墜,客戶動心了,下幾套樣板。樣板回去后、客戶信心滿滿的打開包裝,看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等,這樣公司就只賺那幾個樣板的的利潤,而沒有回頭單。就做死了一個客戶,做死客戶容易、開發(fā)客戶難啊 。但畢竟這類問題還是比較少,公司這么大、客戶這么多,質(zhì)檢抓質(zhì)量方面,難免會有漏網(wǎng)之魚,而這些漏網(wǎng)之魚就“咬”死了業(yè)務(wù)員好不容易開發(fā)的一個客戶,久而久之,小問題變成大問題。

    我覺得質(zhì)量和生產(chǎn)應(yīng)該分成2個部門,而不是質(zhì)檢聽生產(chǎn)廠長的。產(chǎn)品不合格,質(zhì)檢部門說不許出貨就不許出貨。2個部門互相牽扯,這些漏網(wǎng)之魚會大大減少。

    2、售后服務(wù)。

    在外面出差以來,其他門公司客戶反映相同的問題,就是經(jīng)銷商反映或反饋某某產(chǎn)品什么什么問題,卻得不到滿意的答復(fù)。經(jīng)銷商肯定是碰到了自己解決不定的事情才會為得不到好的解決而愁眉苦臉的。離公司這么遠(yuǎn),公司的人電話里跟經(jīng)銷商解決問題又解決不了的話,只能把門給退回來,而退回廠家,經(jīng)銷商又嫌麻煩,而且經(jīng)銷商給客戶的交貨期又不能按時。這樣經(jīng)銷商就對我們xx有點心寒。

    我覺得公司售后服務(wù)這一塊應(yīng)該重視起來,有時候經(jīng)銷商個人解決不了的時候,公司可以出錢給他維修,或者在貨款不超過長期定金時可以先給客戶發(fā)門,不影響經(jīng)銷商裝門的日期,總之,舍小家為大家,以大局為重。把售后服務(wù)做到位。

    3、新穎的產(chǎn)品。

    公司要發(fā)展,就要有創(chuàng)新。目前公司產(chǎn)品的定位,以及針對的市場,是國內(nèi)中高檔市場。在許多建材市場里的中高檔產(chǎn)品,其中不乏大品牌,高質(zhì)量、另類的產(chǎn)品,也就是說xx安全門在中高檔市場的位置很尷尬,xx也是大品牌,可說實話在當(dāng)?shù)睾芏嘈∑放贫己艹雒?,門市場競爭激烈,我安全門的確有很多不如一些小廠家的門。

    xx安全門公司成立也一年多了,各方面條件也成熟了,公司應(yīng)大膽的創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)和研究更高更深的技術(shù)。開發(fā)市場上沒有的產(chǎn)品,占領(lǐng)安全門的市場,乃至壟斷。

    企業(yè)要發(fā)展,就要有創(chuàng)新。xx公司在眾位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下走到這一步已經(jīng)很不容易,但創(chuàng)新是永無止境的,下面本人不才,為公司提幾點意見、希望能對公司有點幫助。

       1、 出臺一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法

    首先、出臺“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

    其次、出臺“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上進(jìn)一步地對出差、開發(fā)客戶、下單、優(yōu)惠、市場規(guī)劃業(yè)務(wù)開展的基本思路作出細(xì)化,做到“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)”。

    第三,形成“總結(jié)問題,提高自己”的日、周兩會機制。每天早晚到部門集中簡單分布工作,每周六下午召開例會,及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整銷售策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大提高工作效率。

       2、 確保一系列品種在重點客戶的區(qū)域的占有率

    目前,銷售部所暢銷的市場有廣西、江西、湖南、貴州等。我們因按照其客戶帶來的利潤和對公司的忠誠度,制定相應(yīng)的銷售政策;如促銷、返利等。而公司生產(chǎn)部也應(yīng)做好大量庫存,確保經(jīng)銷商能隨時買到公司產(chǎn)品,而杜絕因時間拖延影響客戶的交貨期所造成的損失。

    3、 產(chǎn)品要有創(chuàng)新、思路跟著市場走。

    現(xiàn)在的國內(nèi)市場上、門業(yè)競爭激烈,新穎的款式、花樣百出的花形,陸陸續(xù)續(xù)的出現(xiàn)在市場上?,F(xiàn)我安全門公司共有19款款式,這19款款式雖然有些是新款,殊不知、有些款式在市場上早已淘汰,或過時。消費者更追求與壓花面積大,跟別人不一樣的另類的產(chǎn)品。乃至鎖、公司目前l(fā)012大鎖,在市場上這種古銅色大拉手和雙環(huán)鎖體已經(jīng)很普通了,很多浙江的小廠家的門都配這種鎖。而我們xx門這么響的品牌、這么貴的門配上這種鎖,就顯不出貴的理由來了。所以這樣一來我們的賣點哪里算賣點呢?

    公司應(yīng)根據(jù)市場的情況來規(guī)劃產(chǎn)品,企業(yè)只有不斷的創(chuàng)新、才有不斷的銷路,xx鋼木門做到了鋼木門行業(yè)領(lǐng)先品牌,鋼木門發(fā)展的時候、市場上門業(yè)少,而且在不斷的創(chuàng)新下、走到今天這一步。我們安全門也應(yīng)該大膽的去創(chuàng)新。不是我們跟著市場的步伐走,而是市場跟著我們的產(chǎn)品走。

    新的一年快到了,在兩位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、我對明年的工作從以下幾個方面開展。

       一、 產(chǎn)品知識方面:

        要加強熟悉安全門的生產(chǎn)工藝和材料特點,規(guī)格型號(包括鋼板和產(chǎn)品等),生產(chǎn)周期,付貨時間,了解安全門的安裝方法,保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。

    二、 客戶需求方面:

        了解安全門經(jīng)銷商(包括潛在客戶)消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

       三、 市場知識方面:

        了解安全門市場的動向和變化,經(jīng)銷商的銷售情況,進(jìn)行不同區(qū)域的市場分析。

       四、 專業(yè)知識方面:

        進(jìn)一步了解安全門有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流。了解不同安全門廠家在新的一年里的設(shè)計思維,以便跟著市場創(chuàng)新的.步伐走。

       五、 服務(wù)知識方面:

        了解接待和會客的基本禮節(jié)、細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶的需求,有效運用身體語言(包括姿態(tài)語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

       六、 出差:

        我管轄的區(qū)域有貴州、河南、西藏、吉林,現(xiàn)初步的對這些區(qū)域作明年的計劃。

    1、 貴州?。嘿F州這個省是我區(qū)域最好的一個省份、也是所有片區(qū)里較有實力的一個地方。明年我將把重點放在貴州、貴州現(xiàn)在的銷售額一落千丈、明年要去客戶那里一一的拜訪,督促經(jīng)銷商把xx安全門重視起來。在每個地級市要有個安全門經(jīng)銷商或者總代理。

    2、 河南?。汉幽线@個地方潛在的市場還是很豐富的,只是由于第一次出差就是去河南、也是第一次接觸業(yè)務(wù),經(jīng)驗不足,所有河南今年也沒什么成績。在河南走了一圈后,精神收獲頗豐。今年公司開發(fā)了幾款工程門,再加上自己的努力,相信xx安全門在河南會有所地位的。

    3、 吉林:吉林這個省比較偏遠(yuǎn)、所以到目前為止連一家xx安全門也沒有,只有幾十家鋼木門。明年我將在鋼木門客戶中找個較有實力的做安全門省代理、要求下100套庫存,一個省那么大、安全門成立到目前為止都沒賣過幾套門。如果有個本地人做總代理的話、或許可以打破這種局面。

    4、 西藏:西藏、自古以來人口比較稀少、更是離中原偏遠(yuǎn)、更談不上發(fā)達(dá)。在西藏鋼木門客戶只有3個,安全門只有1個。明年在西藏主推便宜門,只要有人想做安全門,不管下多少門、都可以把總代理給他。

    自己工作中的不足、業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷的實踐和總結(jié),并積極學(xué)習(xí),請教老業(yè)務(wù)員知識,盡快提高自己的銷售技能。

    業(yè)務(wù)開展方面:

    公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員,首先要調(diào)整自己理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不絮的展開工作。

    第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

    第二,業(yè)務(wù)上 :了解客戶的資料、挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭明年的銷量比今年翻一翻。

    第三,意識上:無論在安全門銷售還是安全門生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處。

    在今后的工作中,我將加倍努力,建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴,為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)!在處理日常工作和事務(wù)上,以公司利益為出發(fā)點,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信,我堅信,新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵、一起加油!

    以上總結(jié)也是一份感言,不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)指教,謝謝指導(dǎo)!

    營銷工作表態(tài)發(fā)言稿 篇4

    尊敬的各位 領(lǐng)導(dǎo) 、各位同仁、各位代表:

    上半年,安寧營銷中心業(yè)績不斐,但與公司樹典型、強發(fā)展的要求還相距甚遠(yuǎn)。下半年,我們將在 總結(jié) 經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,認(rèn)清形勢求發(fā)展,轉(zhuǎn)變觀念創(chuàng)一流。以創(chuàng)新為抓手,管理為動力,品質(zhì)提升為基礎(chǔ),服務(wù)為保障,緊緊依靠團隊自強不息,勇于拼搏的 精神 ,克服競爭白熱化、隊伍一般化的困難,實施“堅持四個不動搖”的經(jīng)營舉措,全面提升綜合經(jīng)營素質(zhì),大大增強核心競爭力,確保全年各項目標(biāo)任務(wù)的順利完成。

    一堅持以業(yè)務(wù)發(fā)展為先導(dǎo)不動搖。

        針對三項重點業(yè)務(wù)實施“穩(wěn)定固話、搶奪寬帶、拓展小靈通”的發(fā)展策略。固話以新建樓宇為重點有效落實用戶拆機挽留、用戶流失預(yù)警機制。寬帶針對移動光釬進(jìn)小區(qū)的競爭現(xiàn)狀,冷眼看市場,立足于關(guān)系、服務(wù)、應(yīng)用等方面的優(yōu)勢,揚長辟短、沉著應(yīng)對,各個擊破、逐個保衛(wèi)。小靈通則要充分發(fā)揮代理渠道的作用,發(fā)揮員工隊伍力量,不失時機的強力拓展。

       二堅持創(chuàng)新機制是關(guān)鍵不動搖。

        創(chuàng)新管理機制,堅持以人為本的管理理念,做到“知人善用,適才適崗”,從員工態(tài)度、能力出發(fā),采取嘉獎、鼓勵、培訓(xùn)、引導(dǎo)及考核的方式,調(diào)動員工積極性。實施員工關(guān)懷工程,造就“三感”員工,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力、凝聚力和生命力,使員工的智慧成為企業(yè)發(fā)展的源泉和動力。

    創(chuàng)新經(jīng)營機制,一是繼續(xù)統(tǒng)一和完善營銷派單流程,深入推廣營銷派單制度,實施“以點帶面,以面帶片”以優(yōu)秀社區(qū)拉動一般社區(qū),發(fā)揮鯰魚效應(yīng),實現(xiàn)整體發(fā)展。以社區(qū)帶動營業(yè)廳,在營業(yè)廳嘗試推廣營銷派單制,在悅鈴、來顯、96x類增值業(yè)務(wù)的營銷方法上再爭突破。二是實施文明競爭。主動與競爭對手聯(lián)系,就競爭與發(fā)展等問題達(dá)成共識,共結(jié)價值鏈,在競爭中求合作,在合作中謀效益。

    三堅持話務(wù)量經(jīng)營是核心不動搖。

        針對異 網(wǎng) ip時長,繼續(xù)實施“盯緊、緊盯、盯到底”的策略。做到話務(wù)量分析精細(xì)化,話務(wù)量流失敏感化,話務(wù)量經(jīng)營科學(xué)化。

    四堅持品牌服務(wù)是保障不動搖。

        采取三項措施降低服務(wù)投訴:一是要大化小,小化了。嚴(yán)格規(guī)范投訴處理流程,明確第一責(zé)任人,做到防患于未然。二是要重回訪,勤回訪。對于重復(fù)投訴,社區(qū)經(jīng)理必須上門回訪,對于一些突出的越級投訴,中心 領(lǐng)導(dǎo) 親自上門回訪。三是要常溝通,會溝通。通過與客戶熱忱溝通,取得客戶的諒解,通過內(nèi)部有效溝通,形成協(xié)同作戰(zhàn)的有力防線。

    總之,用心工作發(fā)揮龍頭作用,打響服務(wù)品牌,實現(xiàn)文化營銷、友情營銷、技術(shù)營銷、誠信營銷、意志營銷。全面領(lǐng)悟公司的發(fā)展戰(zhàn)略和本次會議的 精神 ,捕捉市場信息,抓住商機,在服務(wù)上下文章,在清欠上下苦功,在經(jīng)營上下大力氣,發(fā)揮大局應(yīng)有作用,確保完成全年各項目標(biāo)任務(wù)。

    營銷工作表態(tài)發(fā)言稿 篇5

    各位 領(lǐng)導(dǎo) 大家好:

    煙工業(yè)公司是煙草行業(yè)大型卷煙工業(yè)企業(yè),卷煙生產(chǎn)規(guī)模和稅利總額在全國位居前列。擁有國內(nèi)一流、國際先進(jìn)的技術(shù)裝備。做好黃金葉品牌培育工作,是我們理所應(yīng)當(dāng)?shù)呢?zé)任和義務(wù)。

    黃金葉品牌上市后,我們積極開展品牌培育工作,對在我縣上市的3個規(guī)格的品牌進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研,了解市場銷售潛力。經(jīng)過一段時期的摸索培育,尋找到了適合我縣實際的銷售策略。

    剛才,聽了中煙工業(yè)公司對黃金葉品牌的全面介紹,進(jìn)一步增強了我們的信心,作為營銷部市場經(jīng)理,我表態(tài)如下:

    一、加強品牌調(diào)研

    為了使“黃金葉”卷煙品牌培育工作收到實效,我們對“黃金葉”品牌的市場占有率、滲透率、成長性、目標(biāo)消費群體和消費者反映、質(zhì)量狀況,“黃金葉”系列牌號在各自價位中所處位置等多個方面進(jìn)行調(diào)查,通過對調(diào)查結(jié)果的匯總、分析、 整理 ,目前我們基本掌握了“黃金葉”品牌的發(fā)展?fàn)顩r,為更好地培育“黃金葉”品牌 提供 了第一手資料。

    二、加強激勵措施

    實施激勵措施,對在落實“黃金葉”品牌培育目標(biāo)工作中成績突出的個人給予采取經(jīng)驗交流、通報表揚、評優(yōu)評先等不同形式的獎勵辦法,以鼓舞全體員工的士氣,激發(fā)培育“黃金葉”品牌的活力。

    三、加強經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)一步改進(jìn)和完善“黃金葉”品牌培育工作措施

    加強與卷煙零售客戶的經(jīng)營指導(dǎo)和交流,爭取卷煙零售客戶的支持和配合,將卷煙零售客戶納入“黃金葉”品牌培育體系中,定期召開“黃金葉”品牌培育工作座談會,邀請重點客戶、客戶經(jīng)理等進(jìn)行經(jīng)驗交流,征求客戶意見和建議,不斷改進(jìn)和完善“黃金葉”品牌培育工作措施,大大促進(jìn)“黃金葉”品牌的良性發(fā)展。

    “黃金葉”品牌承載著中煙深厚的情誼,我們必須竭盡全力的把“黃金葉”品牌培育好、經(jīng)營好、銷售好。

    營銷工作表態(tài)發(fā)言稿 篇6

    各位 領(lǐng)導(dǎo) 、同志們你們好:

    在這美好的春天,在這收獲的季節(jié),公司召開創(chuàng)建一流企業(yè)的動員大會,從我個人內(nèi)心來講,是一種挑戰(zhàn)和超越自我的機遇。營銷部根據(jù)創(chuàng)一流工作為重點,依托營銷管理信息系統(tǒng),對內(nèi)深入開展?fàn)I銷精細(xì)化管理,提高營銷管理水平,對外通過95598客服系統(tǒng)的建設(shè),構(gòu)建以客戶服務(wù)為中心的服務(wù)體系,建立快速高效的服務(wù)模式,推動電力市場開發(fā)的步伐,使地電企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益顯著增長。在此借著這次機會分析一下營銷工作存在的問題。

    一、營銷管理流工作中存在的不足

    1、線損達(dá)到創(chuàng)一流必備條件還存在差距。站、所自用電管理現(xiàn)在的矛盾比較突出,挖潛增效工作還需要進(jìn)一步開展。

    2、供電營業(yè)所之間的管理不均衡,表現(xiàn)在管理比較粗放。個別所在基礎(chǔ)管理上還存在問題,對工作沒有檢查與考核,以簡單的抄表工作為例,從前幾天的局對供電所得普查發(fā)現(xiàn),抄表下甩、超抄,折倒電量,事故表不及時處理,表箱無鎖無封,這些問題可以說需要供電所的管理人員認(rèn)真解決的,基礎(chǔ)工作做不好更談不上提高了。各所要完全執(zhí)行局下發(fā)的各項管理辦法,周密部署,嚴(yán)格落實,對今年建立的以崗位監(jiān)督、控制的管理機制,還需要各所認(rèn)真去運轉(zhuǎn)。

    3、需求側(cè)管理還是空白,存在沒有管理經(jīng)驗,不具備運行條件。

    4、營銷帳務(wù)管理還有待于加強,欠費現(xiàn)象還不同程度的存在,大額欠費的風(fēng)險依然存在。營銷帳務(wù)的日常管理根據(jù)管理的相關(guān)流程還需要加強,爭取全年實現(xiàn)零欠費,以及不出現(xiàn)電費的管理風(fēng)險。

    5、營銷管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用還不能達(dá)到實用化的要求,一方面是系統(tǒng)開發(fā)的功能問題,還存在應(yīng)用的認(rèn)識問題與使用問題,一些系統(tǒng)功能還不能很好的使用,一個是培訓(xùn)的問題, 2010 年公司組織進(jìn)行了15天的培訓(xùn),但還不能達(dá)到熟練、無差錯的應(yīng)用的要求,還需要供電所將月度培訓(xùn)落到實處,使培訓(xùn)工作能夠有效開展。

    6、目前營銷人員還不能完全適應(yīng)管理的需要、創(chuàng)一流的需要,還需要強化責(zé)任意識,加強業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),以及營銷隊伍團隊的建設(shè)。全公司營銷管理一個尺度,為什么結(jié)果不一樣,我們也在分析原因,首先一個就是執(zhí)行力的問題,營銷的各項要求完全能夠完全得到落實。第二就是工作方法與工作氛圍,包括營銷人員,不懂就問,在實施過程中能夠 提供 建議,工作氛圍融洽,各項工作能夠落實到每個人,各項工作能夠有序開展。第三是敬業(yè) 精神 ,營銷班組也是個小團隊,團結(jié)而凝聚。能夠真吃苦,不怕累,體現(xiàn)了一種奉獻(xiàn) 精神 。也希望各所能夠借鑒這種成功的經(jīng)驗。

    二、營銷管理具備的一些優(yōu)勢

    售電量穩(wěn)步增長,企業(yè)的經(jīng)濟實力進(jìn)一步增長。營銷管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用,營銷管理的逐步規(guī)范,管理的效益進(jìn)一步顯現(xiàn)出來,對工作質(zhì)量的監(jiān)督能力得到加強,工作任務(wù)的跟蹤與控制能力達(dá)到強化。從電費回收這個指標(biāo)來看,大部分供電所所實現(xiàn)了電費的月度無欠費。

    三、營銷部需要做的工作

    1、結(jié)合目前營銷管理實際,按照一流企業(yè)所要求的條件,以提高管理水平為出發(fā)點,充分研究創(chuàng)一流考核細(xì)則的具體 方案 ,細(xì)化分解,規(guī)范流程,完善各種記錄,各項工作要做到有計劃,有落實,分解到個人,并且做好跟蹤檢查,以15天為周期定期做好階段性的 總結(jié) ,及時采取改進(jìn)的措施。

    2、加強線損管理,要結(jié)合線損規(guī)范化管理工作,開展線損理論計算以及配電 網(wǎng) 的經(jīng)濟運行分析工作,加強小指標(biāo)的考核與管理,細(xì)化抄核收管理工作。降低所用電,減少內(nèi)耗,降低高壓線損。加強計量管理,實現(xiàn)技術(shù)降損于管理降損同起步同見效。

    3、加強營業(yè)廳窗口的服務(wù)建設(shè),使?fàn)I銷各崗位人員達(dá)到《供電職工文明服務(wù)規(guī)范》的服務(wù)要求,將服務(wù)理念轉(zhuǎn)化職工的自覺行動。能夠滿足服務(wù)于客戶的需要,滿足建設(shè)一流企業(yè)的需要。 最后,我也代表營銷部作一表態(tài),營銷部作為一個職能部室,要做好兩方面的事情,一個是嚴(yán)格管理,一個是做好服務(wù)。 第一將公司工作決策、工作思路具體化并嚴(yán)密實施,對各項指標(biāo)的嚴(yán)格考核、認(rèn)真檢查強化管理,在工作中能夠有所創(chuàng)新,是營銷部稱為一個專業(yè)化的職能部室。第二主要就是做好對各所的服務(wù)工作,將營銷部的職能定位于從專業(yè)上服務(wù)于基層供電所,為供電所實現(xiàn)規(guī)范化、精細(xì)化的管理,為我局創(chuàng)建一流供電企業(yè),服好務(wù)。也僅代表個人,雖然目前工作擔(dān)子不輕,工作壓力很大,但絕不辜負(fù)公司 領(lǐng)導(dǎo) 、廣大干部職工的的厚望,工作上 不敢有一絲懈怠,事無巨細(xì),每必親躬,做好每一件事。

    三、市場營銷活動部半年工作總結(jié)

    市場營銷活動部半年工作總結(jié)

    總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是我收集整理的市場營銷活動部半年工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

    市場部門營銷工作匯報(市場部門營銷工作匯報范文)

    一、201 7 上半年 主要完成的工作 內(nèi)容

    (一)活動類

    1.xx佛山口碑榜頒獎盛典:主要負(fù)責(zé)活動流程、確定出席嘉賓名單、撰寫領(lǐng)導(dǎo)致辭稿、活動當(dāng)天接待和拍照工作、確定品牌宣傳專題報道(半版)等。

    2.xxu互動花開朵朵頒獎典禮:負(fù)責(zé)頒獎典禮活動的全面策劃、統(tǒng)籌安排、溝通協(xié)調(diào)、落實執(zhí)行、前期宣傳推廣、現(xiàn)場宣傳物料制作、現(xiàn)場拍照工作、新聞通稿、領(lǐng)導(dǎo)致辭稿、領(lǐng)導(dǎo)采訪稿、主持稿等工作。

    3.xx“行通濟、拍靚照、上電視”:主要負(fù)責(zé)活動前期的禮品采購工作;

    在活動現(xiàn)場統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動現(xiàn)場的各項事宜,包括但不限于溝通協(xié)調(diào)物料管理組、拍靚照引導(dǎo)組、攝像組、風(fēng)車義賣組以及巡游方陣組等相關(guān)事宜;

    活動后的照片審核工作、禮品獎品結(jié)算工作等。

    4.xxu互動五人足球賽:負(fù)責(zé)整體活動方案初稿編寫、前期宣傳圖片的設(shè)計工作、負(fù)責(zé)城市賽活動的全面策劃、統(tǒng)籌安排、溝通協(xié)調(diào)、落實執(zhí)行、前期宣傳、與ofo合作溝通工作、現(xiàn)場物料制作、新聞通稿、領(lǐng)導(dǎo)致辭稿、領(lǐng)導(dǎo)采訪稿等工作。負(fù)責(zé)大區(qū)賽球隊的報名事項、注意事項、現(xiàn)場物料溝通協(xié)調(diào)、現(xiàn)場拍照、領(lǐng)導(dǎo)致辭稿、微信推送等工作。

    (二)項目類

    1.xx業(yè)務(wù)促銷禮品采購:主要負(fù)責(zé)禮品種類和數(shù)量的擬定、發(fā)起采購流程、制定禮品使用計劃、擬定禮品下發(fā)通知、管理監(jiān)督禮品的使用等。

    2.xx今日頭條宣傳:主要與對方溝通宣傳方案內(nèi)容、發(fā)起立項流程、確定合作方案內(nèi)容、完成合同審批流程、溝通發(fā)布內(nèi)容和形式等。

    (三)日常宣傳類

    1.高清互動平臺:根據(jù)時間節(jié)點,申請制作投放的epg宣傳廣告(主要是3、4、5月),包括但不限于開機畫面、高清互動首頁、音量條、換臺條、免費專區(qū)中的暫停、退出廣告、劇前30秒廣告投放。

    2.新媒體(微信服務(wù)號、微信訂閱號、今日頭條):微信方面,結(jié)合熱點事件和時間節(jié)點,根據(jù)宣傳戰(zhàn)略部署,提出微信需求給新媒體中心,并與其溝通推文具體需求細(xì)節(jié),最后審核發(fā)布,其中較為突出的微信為5月26日發(fā)布的《端午節(jié)冷知識,你知多少?》閱讀量近8000次,創(chuàng)非公告類推文的閱讀記錄;

    頭條號方面,根據(jù)當(dāng)天微信發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行適應(yīng)性編輯并發(fā)布,其中較為突出的文章為6月28日發(fā)布的《佛山廣電寬帶用戶突破60萬,三重好禮大優(yōu)惠!》閱讀量為3。5萬人次。

    二、 工作收獲體會

    (一)工作把握性仍需加強

    在實際活動項目實施過程中,往往涉及多項工作環(huán)節(jié)如活動前的方案策劃籌備、與活動執(zhí)行方的溝通協(xié)調(diào)、實施環(huán)節(jié)的各種注意事項、活動過程中的資料匯總以及結(jié)算付款工作等等,每項工作的進(jìn)度均會影響到整體項目的進(jìn)度與工作預(yù)期效果呈現(xiàn),需對整體活動有一個明確清晰的'把握。

    市場營銷部工作繁重、任務(wù)緊,且多項工作涉及跨部門工作協(xié)調(diào),工作內(nèi)容涉及宣傳策劃與執(zhí)行、方案宣傳、法務(wù)監(jiān)控、系統(tǒng)技術(shù)等。在時間有限的條件下,在堅持把所有工作做好的同時,需要學(xué)會分析各項工作的重要性和緊急性,懂得合理安排工作時間以及優(yōu)先次序,把重要而又緊急的工作先完成。若工作強度實在超出自身承載范圍,可反饋意見請求領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助,學(xué)會及時反饋,及時溝通,以保證各項工作順利執(zhí)行。

    三、下半年工作計劃

    (一)下半年主要工作重點:

    活動類:xxu互動花開朵朵、xx佛山口碑榜

    項目類:xx業(yè)務(wù)促銷禮品的采購、結(jié)算及監(jiān)督管理使用、今日頭條宣傳資源使用及結(jié)算

    日常宣傳類:微信、今日頭條

    (二)工作思路和方向

    下半年為業(yè)務(wù)促銷的旺季,集中了幾大節(jié)日時點,如暑期、國慶、中秋、雙十一等。結(jié)合公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)品戰(zhàn)略,下半年主要宣傳工作集中在寬帶品牌宣傳、寬帶提速宣傳以及業(yè)務(wù)促銷等方面。

    回眸上半年工作,反思上半年問題,改正上半年不足,做好下半年準(zhǔn)備??偨Y(jié)過去,放眼未來,未來已來。

    ;

    四、市場部年度工作總結(jié)

    總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是我精心整理的市場部年度工作總結(jié)3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    市場部年度工作總結(jié) 篇1

    20xx年馬上就要過去了,回顧這一年的工作,有成績,也有不足,我們在肯定工作成績的同時針對問題提出改進(jìn)措施,在明年加大市場開拓力度,加強工作作風(fēng),提高工作效率和管理質(zhì)量,為完成公司明年總體戰(zhàn)略目標(biāo)作出市場部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在我將市場部今年的工作做一個簡要的總結(jié),請公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們審核。

    一、數(shù)據(jù)回顧

    截止20xx年12月20日簽訂合同 138份,合同總額 677.6萬元,完成全年任務(wù)2500萬元的 93%,其中:

    1、環(huán)評項目 113個,合同額 415萬元,與去年同期相比增加 45 萬元。環(huán)評項目中報告書 18 個,合同額 196.8 萬元,報告表(登記表) 95個,合同額 218.2 萬元,與去年同期相比分別 報告書減少4個。

    2、職評項目 15 個,合同額 236.6萬元,職評項目中預(yù)評價項目 6 個, 合同額 84.4萬元,控制效果評價項目 3個,合同額 54萬元,現(xiàn)狀評價預(yù)評價項目 6 個,合同額 98.2 萬元,與去年同期相比分別 增加 181.55萬。

    3、職業(yè)衛(wèi)生檢測項目 15 個,合同額 236.6萬元,環(huán)境監(jiān)測項目 15 個,合同額 236.6萬元,環(huán)境驗收代辦項目 15 個,合同額 236.6萬元,可行性研究報告編制項目 15 個,合同額 236.6萬元,環(huán)境應(yīng)急預(yù)案項目 15 個,合同額 236.6萬元。

    4、安全標(biāo)準(zhǔn)化項目 15 個,合同額 236.6萬元,安全隱患排查項目 15 個,合同額 236.6萬元。

    5、能評項目 1個,合同額 8萬元,與去年同期相比 -13.1 。

    6、房估測繪項目 9 個,合同額 41.8萬元,與去年同期相比 -6.8萬 。

    20xx年合作項目 14 個,合同額 115 萬元,占公司合同總額的 16.9% 。

    20xx年參加投標(biāo)項目 15 個,其中中標(biāo) 個,中標(biāo)率 %,中標(biāo)合同額 236.6萬元。

    20xx年獲取項目信息 149個,有效跟蹤 141 個,簽訂合同 138 個,簽約率為 92% 。

    截止20xx年12月20日合同履約率為 82% ,項目逾期率為 18%,與去年同期相比 降低了30個百分點 。在項目啟動后,因項目資料不全或其他客戶方面原因收到項目暫停回復(fù)函(延期回復(fù)函) 8 份。

    二、突出成績

    作為市場部,立足本職工作,把市場開拓工作放在首位是我們應(yīng)盡的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)和各部門對市場部的支持和關(guān)懷下,市場部的人員在成長、在壯大、在更替,我們有凝聚力,我們腳踏實地積極開拓新市場、維護(hù)老市場。雖然擬定的工作任務(wù)沒能超額完成,但是市場部的努力大家是看得見的。

    1、20xx年4月新疆天地源環(huán)保科技發(fā)展有限公司和田分公司和奎屯分公司在領(lǐng)導(dǎo)的支持下成立,分公司的成立在一定程度上節(jié)省了項目成本,拉近了與分公司地區(qū)政府相關(guān)部門的距離,有利于分公司地區(qū)市場開拓。

    2、公司在上半年簽訂了液化空氣工業(yè)氣體職評項目,法國液化空氣集團在華全資子公司液化空氣(中國)投資有限公司與烏魯木齊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))和伊泰集團正式簽約,在甘泉堡工業(yè)區(qū)投資建設(shè)大型工業(yè)氣體生產(chǎn)裝置,此次合作成為推動開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))發(fā)展的重要里程碑,該項目的職業(yè)病危害預(yù)評價和控制效果評價工作由我公司承擔(dān)完成,總合同額76.8萬元,是我公司職評業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)志性項目。

    3、完成了阿克蘇地區(qū)、哈密地區(qū)、阿勒泰地區(qū)、巴州安監(jiān)局和兵團安監(jiān)局的職評備案,在自治區(qū)安監(jiān)局及烏魯木齊市高新區(qū)、開發(fā)區(qū)(頭區(qū))安監(jiān)局成為安全標(biāo)準(zhǔn)化工作職評推薦單位。

    4、完成了塔石化、中石油新疆銷售公司、吐哈石油的入圍年檢,完成了克拉瑪依新疆油田公司的環(huán)評和職評入圍,延續(xù)辦理了HSE準(zhǔn)入和單項準(zhǔn)入。

    5、在公司OA系統(tǒng)發(fā)起項目流程 164個,同時完善項目預(yù)警制度,提高工作效率和項目履約率,對資料不全及其他原因造成暫停(延期)的項目實施客戶回函的制度,(例如吐哈石油配液站項目,因項目資料不全客戶發(fā)了暫?;貜?fù)函,為劉總和客戶申辯時提供有力依據(jù))加強了與客戶的溝通,提升項目負(fù)責(zé)人對責(zé)任的認(rèn)知度,在項目逾期問題得到改善的同時也提升公司在市場中的信譽,為尾款回收打好基礎(chǔ)。

    6、在和田分公司和市場部的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,簽訂了和田北京工業(yè)園的規(guī)劃環(huán)評項目,在公司環(huán)評業(yè)務(wù)領(lǐng)域有一定突破。

    7、在新疆農(nóng)科院居民棚戶區(qū)改造項目建設(shè)安置區(qū)房屋建設(shè)招標(biāo)工作中,市場部協(xié)同房估部參加招標(biāo)會并且中標(biāo)。在新疆新捷燃?xì)庑陆莨煞菽甓软椖空袠?biāo)中標(biāo),簽訂了框架協(xié)議,贏得新捷燃?xì)饧託庹镜捻椖績?yōu)先權(quán)。

    8、市場部是公司的龍頭部門,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事對市場部的支持和關(guān)懷下,市場部的人員在成長、在壯大,市場部團隊建設(shè)方面取得一定成績,我們采取記工作日志、自定市場開拓計劃(批準(zhǔn)后執(zhí)行)的管理形式,逐步提高個人業(yè)務(wù)能力的同時加強團隊協(xié)作,市場部人員遇到問題解決問題的能力得到提高。

    三、突出問題和解決辦法

    市場部在這半年來也出現(xiàn)不少問題,有客觀的,也有主觀的。

    1、半年的經(jīng)濟指標(biāo)沒有完成,這是市場部的責(zé)任。在20xx年要制定切實可行的市場開拓計劃,增加市場開發(fā)投入,加大市場開拓力度,腳踏實地積極維護(hù)老市場、開拓新市場。

    2、環(huán)評項目減少,在公司總合同額里份額降低,同時環(huán)評報告書項目減少,大部分環(huán)評項目為低額的報告表項目,缺少高額的報告書項目,缺乏標(biāo)志性項目。職評行業(yè)現(xiàn)處于啟動階段,在公司總合同額里的份額上升,這是個好的趨勢,但是折射出市場部開展工作不均衡,在市場開拓時要注意細(xì)分環(huán)評市場,進(jìn)軍高端環(huán)評市場,做市場的深度,尤其是中石油、兵團等大客戶市場。而針對職評市場特點,我們下階段應(yīng)做市場的廣度,擴大職評市場覆蓋面,抓緊時間到未進(jìn)入的地區(qū)安監(jiān)局做備案,在備案過的地區(qū)加大客戶拜訪的頻率和市場調(diào)查、項目跟蹤,同時還要兼顧能評和房估測繪市場。

    3、有些老市場丟失,例如廣匯市場,因為工作做得不細(xì)致導(dǎo)致大客戶丟失,在招標(biāo)工作中出現(xiàn)失誤,對此要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),認(rèn)真對待每一次大客戶的招標(biāo)工作,認(rèn)真研究招標(biāo)文件、編制投標(biāo)書,分析競標(biāo)同業(yè)的情況。對丟失的市場尋找時機和資源,承認(rèn)錯誤,作出補救措施。

    4、市場部人員還存在責(zé)任心不強、沒有把精力撲在工作上的問題,公司的業(yè)務(wù)范圍在增加,但市場部人員的專業(yè)技術(shù)水平?jīng)]有跟上要求,特別是普遍存在執(zhí)行力差的問題:領(lǐng)導(dǎo)安排的工作進(jìn)行的不及時,匯報的不及時不到位,自己解決不了的困難擱置下來,沒有完全依靠團隊的力量,下階段要加大市場部的考核力度,劃分市場片區(qū)負(fù)責(zé)人,引進(jìn)市場開發(fā)人才、引入市場獎勵和競爭機制,完善責(zé)權(quán)利的分配,加快分公司的建立,樹立“找項目是職責(zé)”的'職業(yè)操守。不斷地給市場部人員心理壓力和工作危機感,從而使得市場部人員工作學(xué)習(xí)的主動性不斷增強。“居安思?!薄疤斓莱昵凇钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。

    根據(jù)國家對行業(yè)的相關(guān)政策及導(dǎo)向,結(jié)合半年來對市場的觀察及分析,我認(rèn)為新疆環(huán)評市場潛力巨大,前景依然可觀,但市場競爭日趨激烈,以價格競爭為主;某些地區(qū)對于本土環(huán)評企業(yè)實行地方保護(hù)主義,需要我們細(xì)分市場,開拓進(jìn)軍環(huán)評高端市場。 職評項目正在發(fā)展初期有很大市場空間,需要我們占領(lǐng)市場,為后期職評市場快速上升打下良好基礎(chǔ)。

    在過去的一年當(dāng)中,本人學(xué)會了很多東西,但是我的工作成績還不理想,作為市場部經(jīng)理,我深感到市場部的責(zé)任,在明年的工作中力爭做好以下三點:第一點,在市場開拓工作中,把20xx年里做的比較好的方面繼續(xù)發(fā)揚,做的不好的地方加以改進(jìn),加強與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,掌握好第一手資料,加大市場開拓力度;第二點,在項目管理方面,做好OA下發(fā)、項目統(tǒng)計、合同歸檔,遇到問題及時解決,第三點,在團隊建設(shè)工作中,更加規(guī)范的做好管理工作,以更飽滿的情緒去服務(wù)于大家。在做好本職工作的同時,學(xué)習(xí)其他的業(yè)務(wù)知識,做個“全能型”人才。

    市場部年度工作總結(jié) 篇2

    自加盟天方達(dá)公司以來,主要是沿著學(xué)習(xí)適應(yīng)、總結(jié)掌握、規(guī)范創(chuàng)新的思路來開展工作?,F(xiàn)將市場部的工作做一總結(jié):具體如下:

    一、市場部日常工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

    1、會議營銷:

    A、意義:通過對相關(guān)健康體檢協(xié)會和機構(gòu)的活動、會議進(jìn)行贊助,以及自行組織類似的研討會,提升品牌的知名度,展現(xiàn)公司實力,并利用機會在同一時間內(nèi)向眾多目標(biāo)群體做產(chǎn)品演示。

    B、現(xiàn)狀:公司目前的會議有:贊助型的第三方會議、自行舉辦的區(qū)域研討會、自行舉辦的老用戶挖潛會議、自行舉辦的招商會,參加會務(wù)組的人員是公司各個部門的人員,因公司每個成員在公司職責(zé)不同,所了解的內(nèi)容不同,因此對外宣傳的口徑(特別是有關(guān)數(shù)據(jù))、內(nèi)容有時不一致。會議結(jié)束后沒有做(或很少做到位)進(jìn)一步擴大宣傳的工作。

    C、出現(xiàn)問題的原因和解決方案:

    問題1:市場部沒有做一份經(jīng)過大家認(rèn)可的、標(biāo)準(zhǔn)相對統(tǒng)一的資料,每個人的對外宣傳演講有時是隨性而發(fā),造成宣傳標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、宣傳力度以及真實性會打折扣。

    解決方案1:

    規(guī)范相關(guān)文件資料,如對外宣傳演示用的幻燈片(公司成立年份、用戶數(shù)、文檔演講內(nèi)容的重點、幻燈片的格式等要統(tǒng)一)

    產(chǎn)品演示的重點內(nèi)容、新功能的特點、為體檢中心帶來的好處等內(nèi)容要形成文檔,公司每個人都要掌握。

    相關(guān)文件資料統(tǒng)一整理歸檔,供公司內(nèi)部員工、已簽約代理商查閱學(xué)習(xí)。(市場部牽頭完成)

    問題2:會議結(jié)束后沒有做(或很少做到位)進(jìn)一步擴大宣傳的工作

    解決方案2:

    每次會議做好會議的拍照工作(由專人負(fù)責(zé)),會議后及時發(fā)布會議新聞稿、會議總結(jié),并將會議新聞稿及時發(fā)布到相關(guān)網(wǎng)站上。

    接洽聯(lián)絡(luò)同一目標(biāo)客戶群體的行業(yè)媒體,通過共享目標(biāo)客戶等方式交換宣傳平臺,最好不用成本或花費極底的成本獲得行業(yè)媒體后續(xù)宣傳報道。

    問題3:市場部2個人對軟件的理解掌握程度、以及體檢行業(yè)背景知識了解不夠,專業(yè)素質(zhì)不高。

    解決方案3:

    形成一份新員工入職培訓(xùn)檔案,(同解決方案1的內(nèi)容)供新入職員工學(xué)習(xí)

    多找一些行業(yè)資料,安排時間加強學(xué)習(xí)、多溝通、不斷積累。

    2、網(wǎng)絡(luò)推廣:

    A、網(wǎng)站完善:完善品牌網(wǎng)站,及時更新內(nèi)容,并通過一些在線論壇、行業(yè)新聞或者在線小游戲等吸引點擊率。

    B、競價排名:(購買百度、google等網(wǎng)站的排名)確保我們相關(guān)的產(chǎn)品出現(xiàn)在第一頁,方便目標(biāo)群體查找,提高曝光率。

    C、網(wǎng)站銜接:與長期合作伙伴或體檢行業(yè)站銜接。上傳軟件到專業(yè)軟件下載網(wǎng)站供目標(biāo)群體搜索及下載。

    D、建立博客:當(dāng)我們的軟件宣傳軟文有足夠多的時候,建立博客,擴大宣傳,并可以提升公司在協(xié)會中理論專業(yè)方面的形象。

    3、軟文宣傳:通過與一些有影響力的媒體資源合作,發(fā)表軟文或舉辦有獎?wù)魑幕顒觼頂U大品牌影響力,提升品牌形象、美譽度。同時這些軟件可以發(fā)表到博客上、或者是專業(yè)性有影響力的健康管理網(wǎng)站上、甚至是參加做為某些協(xié)會的征文稿。

    4、專家代‘言’,也可以叫人脈推廣:通過與專家合影、或者是請專家對我們的軟件做一個評價,或者是在一些會議上提一提我們的軟件等等,利用專家的影響力來做宣傳。

    5、公司內(nèi)部宣傳:現(xiàn)在利用公司內(nèi)部論壇發(fā)布市場活動、會議的情況,這個工作開展已將近一周,論壇的點擊率還很底,因此下一步將會適當(dāng)添加一些內(nèi)容,如參加會議的人員名單,或者是會議所在地的名勝古跡、人文地理等以此吸引人員登錄。

    二、公司方面可以繼續(xù)完善的地方

    1、規(guī)范化:

    A、文件規(guī)格規(guī)范為體現(xiàn)公司實力、形象,如對外的文件包括傳真件,應(yīng)有統(tǒng)一的表頭等。

    B、公司經(jīng)常宣傳用到的數(shù)字性資料應(yīng)該統(tǒng)一口徑。

    C、研發(fā)部的一些字段名稱應(yīng)該用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)(孫總曾經(jīng)在演示LIS、妙手接口設(shè)置時,就出現(xiàn)過有的是英方、有的是漢語拼音方式命名,不利于后續(xù)學(xué)習(xí)及升級)

    2、培訓(xùn)

    A、新員工入職培訓(xùn):耗時太長,周期太長,而且是相關(guān)人員面對面培訓(xùn),每增加一批新人,就會耗去管理人員相當(dāng)多的培訓(xùn)時間,且新人到公司聽過一次培訓(xùn)能理解的內(nèi)容并不多。

    建議:制定一份新員工入職培訓(xùn)檔案,從公司的發(fā)展經(jīng)歷到現(xiàn)在所取得的成績,從行業(yè)的背景到軟件的操作使用,從各部門的主要分工到本部門的具體工作都形成一份文檔,發(fā)給新員工學(xué)習(xí)。

    面對面培訓(xùn)的內(nèi)容可以縮為總經(jīng)理講解企業(yè)文化及個人勉勵,所屬部門負(fù)責(zé)人對重點事項的培訓(xùn),部門負(fù)責(zé)人要帶領(lǐng)新入職員工到各部門認(rèn)識。

    B、現(xiàn)職人員的后續(xù)培訓(xùn):可以通過外請專家到公司授課,或者派部門管理人員利用周六、周日的時間去聽課學(xué)習(xí),來增強現(xiàn)職人員的理論知識和專業(yè)能力。

    C、專業(yè)能力的培訓(xùn):看書不如聽課,聽課的效果也沒有自身實踐的好??梢試L試?yán)弥芰臅r間,若干部門舉行模擬演練,公司大部分人員參加,這樣一方面可以鍛煉膽量,另一方面也可以發(fā)現(xiàn)自身不足,有助于能力的提升。

    3、人力資源

    A、崗位職責(zé)與素質(zhì)能力要求,可以盡量完善,各部門崗位職現(xiàn)與人員素質(zhì)要求可以由部門負(fù)責(zé)人來完成,這樣在未來人員招聘過程中,不用總經(jīng)理親力親為,交給其他人按崗位職責(zé)說明書來篩選就行了。

    B、招聘:初次面試員工的工作交給其他人完成就行了,當(dāng)發(fā)現(xiàn)適合崗位要求的人員再轉(zhuǎn)交給總經(jīng)理或部門負(fù)責(zé)人最后篩選定論。總經(jīng)理有很多事需要決策或思考公司未來的發(fā)展,有一些事情逐步授權(quán)下去。

    C、誰來完成初次面試:常經(jīng)理在逐步退出呼叫中心后,可以挑起人力資源的擔(dān)子,初次面試可以由常經(jīng)理(或用人部門負(fù)責(zé)人)來擔(dān)任。

    D、最后決策:由用人部門負(fù)責(zé)人同總經(jīng)理一起決策最好。

    部門未來的發(fā)展規(guī)劃

    1、部門架構(gòu):

    品牌經(jīng)理

    市場部經(jīng)理

    品牌經(jīng)理

    經(jīng)理助理

    部門20xx年將增加1~3名員工,主要視公司品牌發(fā)展的速度,主要如下:在正式推廣新品牌時增加新品牌的品牌經(jīng)理,每個品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)一個品牌的市場活動,另外在適當(dāng)?shù)臅r候再增加一個助理。

    2、職責(zé):

    市場部經(jīng)理:

    崗位職責(zé)說明書

    部門:市場部職位:市場部經(jīng)理

    崗位職責(zé):

    1、制定部門年度計劃,完善規(guī)范部門工作流程、制度

    2、負(fù)責(zé)本部門的日常工作事務(wù)(含會議營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、軟件宣傳、專家代‘言’、公司內(nèi)部宣傳等),協(xié)調(diào)與其他部門的溝通交流

    3、負(fù)責(zé)本部門人員的招募、培訓(xùn)、激勵、考評

    4、負(fù)責(zé)各類型會議的招商工作

    5、積極參與制定公司品牌發(fā)展思路,策劃方案,并協(xié)調(diào)落實方案的實施

    6、收集競爭對手信息,全面對比優(yōu)劣點,提出體系化的競爭思路

    7、完成公司交辦的其他臨時性事務(wù)

    應(yīng)具備的素質(zhì):

    1、邏輯思維能力

    2、規(guī)劃演繹能力

    3、(書面、口頭)表達(dá)能力

    4、執(zhí)行能力

    5、學(xué)習(xí)能力

    6、溝通協(xié)調(diào)能力

    7、親和力

    8、責(zé)任心

    9、能適應(yīng)長期出差

    品牌經(jīng)理:

    崗位職責(zé)說明書

    部門:市場部職位:品牌經(jīng)理

    崗位職責(zé):

    1、制定品牌年度計劃,嚴(yán)格執(zhí)行部門工作流程、制度

    2、負(fù)責(zé)落實各類型會議,及會議準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)、參加、總結(jié)等相關(guān)事務(wù)

    3、負(fù)責(zé)本品牌網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容(資料)及時更新

    4、負(fù)責(zé)軟文發(fā)表、并積極建立維護(hù)與各類型協(xié)會、媒體、專家的關(guān)系

    5、積極參與制定公司品牌發(fā)展思路,策劃方案,并協(xié)調(diào)落實方案的實施

    6、收集競爭對手信息,全面對比優(yōu)劣點,提出體系化的競爭思路

    7、完成部門交辦的其他臨時性事務(wù)

    應(yīng)具備的素質(zhì):

    1、(書面、口頭)表達(dá)能力

    2、執(zhí)行能力

    3、學(xué)習(xí)能力

    4、溝通能力

    5、責(zé)任心

    6、能適應(yīng)長期出差

    經(jīng)理助理:

    崗位職責(zé)說明書

    部門:市場部職位:經(jīng)理助理

    崗位職責(zé):

    1、完成部門資料、文件的整理歸檔及其他工作

    2、負(fù)責(zé)收集整理各類型贊助單位、媒體資源、專家協(xié)會資料,并完善相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫資料表

    3、負(fù)責(zé)對外合作伙伴的日常溝通交流

    4、負(fù)責(zé)公司舉辦的各類型會議招商的相關(guān)工作

    5、完成部門交辦的其他臨時性事務(wù)

    應(yīng)具備的素質(zhì):

    1、(書面、口頭)表達(dá)能力

    2、執(zhí)行能力

    3、學(xué)習(xí)能力

    4、溝通能力

    5、責(zé)任心

    6、對電腦辦公軟件操作(特別是EXCEL)應(yīng)非常熟練

    3、部門未來發(fā)展規(guī)劃

    現(xiàn)階段,市場部現(xiàn)在是一個‘花錢’的部門,自行舉辦的會議效果不錯,但收到的贊助費用很低,還不足于抵消會議成本,主要原因是這類型的活動以公司名義召集,商業(yè)化太濃,一些公司不愿意花大價錢贊助。

    另外,在明年的計劃中,還要加大‘易通LIS’品牌的市場活動,要增加很多會議成本。

    因此,擁有一定會議經(jīng)驗的我們,要充分利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫資源,讓會議營銷的‘花錢’部門,演化為會議培訓(xùn)的‘盈利’部門,在保證宣傳效果的基礎(chǔ)上,盡最大限度的降低成本,增加收入。

    市場部未來‘盈利’計劃:

    圍繞著同一目標(biāo)客戶,同戰(zhàn)略關(guān)系中非競爭性關(guān)系的上下游廠家形成穩(wěn)定的合作關(guān)系,聯(lián)絡(luò)一些協(xié)會和機構(gòu),招募專門的會議營銷職員,充分發(fā)揮目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫的價值,專門以召開會議的形式賺錢,最終達(dá)到以會養(yǎng)會,零成本宣傳的目的。

    市場部年度工作總結(jié) 篇3

    20xx年即將過去,取得了一點收獲,臨近年終,對市場部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績,我們有信心也有決心把13年的市場開發(fā)工作做的更好。

    一、市場部年終總結(jié)

    三原色市場部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓(xùn)系統(tǒng),市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制,熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主。

    團隊建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等,由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經(jīng)理1名,客戶經(jīng)理1名,網(wǎng)絡(luò)推廣1名,只完成了市場部團隊建設(shè)計劃的百分之二十。

    市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪??蛻舭菰L數(shù)量500余次,其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元),剩余8家為市場部業(yè)務(wù)開拓。12月市場部業(yè)績總額20109元,劉春雨16020元,門宇坤4089元。

    銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點:

    1.產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠,13年度必須加強。

    改進(jìn)措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正,同時定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價格培訓(xùn)。

    2.客戶經(jīng)理工作強度不夠,缺乏思考能力和目標(biāo)及時間管理能力。

    改進(jìn)措施如下:13年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃,增加工作強度,要求市場部每一個員將業(yè)績目標(biāo)分解到每一天,每日工作計劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績目標(biāo),意向客戶數(shù)量目標(biāo),需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),嚴(yán)格按照每日工作計劃進(jìn)行市場推進(jìn),當(dāng)天未完成目標(biāo)計劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計劃的贊助50元成長基金。

    3. 個人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。

    改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。

    二.20xx年工作總體計劃

    在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

    2)健全部門建制,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

    13年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

    以上就是小編對于市場部門營銷工作匯報問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。


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