市場銷售怎么做（市場銷售怎么做工作流程）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場銷售怎么做的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、怎么做好銷售

• 2、如何開展市場營銷？如何推廣市場業(yè)務(wù)？

• 3、如何做好啊市場營銷？

• 4、如何做一個優(yōu)秀的市場銷售員？

一、怎么做好銷售

做一個好的銷售方法如下：

1、在短時間內(nèi)引起對方興趣，從而揣摩客戶心理，最終達(dá)到銷售的目的。

2、與客戶溝通時要耐心、溫柔，運用自己的語言藝術(shù)吸引顧客，使用恰當(dāng)?shù)淖鸱Q，維持良好的雙向溝通，讓客戶有充分的時間講出自己的見解。

3、學(xué)會做溝通記錄，使客戶感覺受到了尊重。

二、如何開展市場營銷？如何推廣市場業(yè)務(wù)？

市場營銷是一個全局性活，需要一系列的統(tǒng)籌活動。推廣業(yè)務(wù)需要借助工具、團(tuán)隊。\x0d\x0a開展?fàn)I銷工作應(yīng)記住下面流程：\x0d\x0a市場調(diào)研-細(xì)分市場定位-宣傳策略-渠道策略-分銷促銷手段搭配。\x0d\x0a操作：\x0d\x0a1、區(qū)域劃分和制定策略\x0d\x0a首先，確定范圍，定位類型，區(qū)域營銷策略具體化。在具體確定了區(qū)域范圍后，必須對區(qū)域市場進(jìn)行分類定位，劃分出不同的區(qū)域類型。\x0d\x0a2、深入調(diào)查建立商戶明細(xì)\x0d\x0a首先確立分區(qū)內(nèi)的經(jīng)銷商和零售商，其次是自己的業(yè)務(wù)人員更要進(jìn)一步詳細(xì)了解這類客戶的其他相關(guān)情況，建立目標(biāo)客戶明細(xì)。\x0d\x0a3、把目標(biāo)責(zé)任到人\x0d\x0a在自己的團(tuán)隊類一定要將目標(biāo)細(xì)化并且責(zé)任到人。這樣一方面保證目標(biāo)實現(xiàn)的可能性，另外也更能凝聚人心和團(tuán)隊的力量。\x0d\x0a4、競爭對手也是合作朋友\x0d\x0a合理化競爭對手，不要仇視競爭對手。知己知彼，作為區(qū)域營銷人員必須對自己和自己的競爭對手進(jìn)行必要的系統(tǒng)的分析和總結(jié)。\x0d\x0a5、以市場為基礎(chǔ)優(yōu)化客戶管理\x0d\x0a在對客戶不僅要激勵，更要管理。過度的激勵容易讓客戶牽著鼻子走，唯有細(xì)化的管理才能確保區(qū)域市場長久。這種管理的細(xì)化通常體現(xiàn)在對客戶的約束、價格、信用和竄貨管理上。\x0d\x0a6、懲獎措施明確上下團(tuán)結(jié)一心\x0d\x0a在總體上要有全面細(xì)化的考核指標(biāo)和比較詳細(xì)的獎罰細(xì)則，且在這一制定的過程中一定要根據(jù)總體員工的實際情況來制定。\x0d\x0a其中的關(guān)鍵點都將以量化的市場營銷方案體現(xiàn)出來，比如細(xì)分市場的定位的結(jié)果是目標(biāo)市場中潛在消費者規(guī)模，宣傳策略中的到達(dá)率，認(rèn)知率以及可能的購買率。分銷、促銷的手段的激勵性等等。\x0d\x0a開展市場營銷活動圍繞上述流程形成市場營銷策劃方案，然后按部就班的展開市場推廣活動。\x0d\x0a推廣業(yè)務(wù)的核心也圍繞上述工作展開。\x0d\x0a操作：\x0d\x0a1、必要的推廣營銷\x0d\x0a借助各種媒體，進(jìn)行營銷宣傳。\x0d\x0a2、做好產(chǎn)品\x0d\x0a如：\x0d\x0a研發(fā)或者引進(jìn)最新的產(chǎn)品，及時跟上市場節(jié)奏，更新包裝。\x0d\x0a準(zhǔn)確定位你的產(chǎn)品市場，用必要的獨特手段進(jìn)行營銷。\x0d\x0a建立專業(yè)銷售終端，開設(shè)專賣店，或者在某些賣場設(shè)立專柜。\x0d\x0a組建營銷團(tuán)隊，上門聯(lián)系客戶也是可以的。\x0d\x0a注意事項：\x0d\x0a一般的市場管理人員，將工作的核心研究公司以往的營銷活動，營銷效果，渠道布局覆蓋面和渠道口的客戶群體特征，做好分銷促銷活動，就能維持公司產(chǎn)品的銷售。\x0d\x0a大規(guī)模的營銷活動需要公司總體的支持，戰(zhàn)略支持、資本支持，因此應(yīng)根據(jù)公司需要和職責(zé)范圍，選擇上述流程中的一個節(jié)點開展工作。

三、如何做好啊市場營銷？

這給你一個做業(yè)務(wù)的經(jīng)驗：剛剛進(jìn)公司時，主管給我三句話:1、你永遠(yuǎn)不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；2、你永遠(yuǎn)不知道自己做的對不對（所以做事情不要縮手縮腳）；3、你永遠(yuǎn)不知道今天的客戶，明天會不會成為競爭對手（所以關(guān)系再好，有些事情也要保密）。\x0d\x0a\x0d\x0a1、在工廠時，客人抱怨價格太高時，我總是說一分錢一分貨，以質(zhì)量好來回復(fù)。進(jìn)入貿(mào)易公司后，才知道價格才是硬道理，特別是大客人，對價格的考慮絕對是高于對質(zhì)量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了，在你這里一分錢的貨，別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例，光是在廣東東莞一個地方就有大大小小3000多家，客人的選擇余地是非常大的。所以在客人威脅不降價就轉(zhuǎn)單的時候，千萬不要以為以他的價錢根本轉(zhuǎn)不出去。\x0d\x0a\x0d\x0a2、如果客人說要驗廠的話，你的機會就來了，千萬不要嫌麻煩，只有大客戶才會在下單之前驗廠的。\x0d\x0a\x0d\x0a3、不要過分向有意愿的客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績。我曾經(jīng)碰到有的業(yè)務(wù)，和我談價格時，大談他的一個大客戶如何如何，說別人一個月200K的訂單也是這個價格。這樣的談法，等于是在封我的嘴，我當(dāng)時就感覺他已經(jīng)吃撐了，再給飯也不要了。\x0d\x0a\x0d\x0a4、答應(yīng)的事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到客人來問才說。誠信太重要了，不只是公司，個人誠信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客人面前的誠信，無論是對業(yè)務(wù)，還是對自己將來的發(fā)展都大有好處。\x0d\x0a\x0d\x0a5、報價要有技巧。關(guān)于這個問題，已經(jīng)有很多帖子，但我不吐不快，因為居然有的工廠業(yè)務(wù)把價格報個天高（比其他工廠高3~4倍），還好意思說自己是因為質(zhì)量過硬，在我追問到底好在哪里，又說工程人員比較清楚，自己不知道！客人都不傻，如果相同容量的MP3，報價比SONY還高的話，又有誰會感興趣呢？\x0d\x0a\x0d\x0a6、接到客人詢盤時要及時回復(fù)，即使是一封大眾格式的回復(fù)都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復(fù)，報價時，客人已經(jīng)飛掉了。\x0d\x0a\x0d\x0a7、生意上的SENSE必不可少。這個東西比較難描述，簡單的說是能夠發(fā)現(xiàn)客人在考慮是否下單時，最主要的因素是什么。我曾經(jīng)丟掉一個500萬美元的單子，具體原因不方便說明，但是當(dāng)時只要打一個電話澄清一下就OK了，我沒察覺出這個電話的重要，結(jié)果單子被別人搶了，郁悶了好一陣。\x0d\x0a\x0d\x0a8、不要輕易對客人說“不”。圓滑的處理是好的選擇。例如，客人的目標(biāo)價格實在是做不下來，可以說“我再幫您和老板爭取一下”，或者推薦可以達(dá)到目標(biāo)價格的產(chǎn)品給客人。\x0d\x0a\x0d\x0a9、參加展會時，我最喜歡在第一天去，因為除了第一天，大多數(shù)參展的業(yè)務(wù)都沒有了激情，對于客人的詢價幾乎是疲于應(yīng)付。那些自以為有火眼金睛的業(yè)務(wù)則對客人區(qū)別對待。這些都是很致命的。展會就那么幾天，拜托各位打足12分精神，給每一個到你展位的客人良好的印象。\x0d\x0a\x0d\x0a10、坐在辦公室里，重復(fù)著千篇一律的工作，發(fā)郵件、收郵件??很多人干了幾個月卻沒有訂單，甚至一點頭緒都沒有。相信多數(shù)的業(yè)務(wù)員都經(jīng)歷過這樣的情況。本人在工廠時也有過這樣的迷茫，來到貿(mào)易公司，才知道，原來的客戶開發(fā)很沒有目的性，即：根本沒抓重點客戶，而是泛泛地聯(lián)系，自然很難有成果。做業(yè)務(wù)，在開始向新客人發(fā)郵件前，一定要確認(rèn)你的郵件對客人是有價值的。例如，如果你是做廉價小禮品的，又想開發(fā)美國市場，你就要知道目標(biāo)客人是WAL-MART、DOLLARTREE、DOLLARGENERAL??做文具的就要知道目標(biāo)客人是OFFICEMAX、OFFICEDEPOT??做家電的就要知道CIRCUITCITY、RADIOSHACK、STAPLES??這些客人只要攻下一家，業(yè)務(wù)量就夠老板笑幾個月了。

四、如何做一個優(yōu)秀的市場銷售員？

銷售人員的四大成功要素 ：

• 內(nèi)在動力

  不同的人有不同的內(nèi)在動力，如自尊心、幸福、金錢等，但所有優(yōu)秀的銷售人員都有一個共同點：有成為杰出人士的無盡動力，這種強烈的內(nèi)在動力可以通過錘煉和磨練形成，但卻無法教會。人的內(nèi)在動力的源泉各不相同，如受金錢的驅(qū)使、渴望得到承認(rèn)、喜歡廣泛的交際等，根據(jù)內(nèi)在動力源泉的不同，可以將銷售人員大體分為四種類型：成就型；競爭型；自我實現(xiàn)型；關(guān)系型。

  具體的說，“成就型”銷售人員特別渴望成功并且會為此付出巨大的努力；“競爭型”銷售人員不僅想獲得成功，而且渴望戰(zhàn)勝對手（其他公司或其他銷售人員）以獲得滿足感。

• 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)

  不管銷售人員的內(nèi)在動力如何，如果他們組織松散，凝聚力不強，工作不努力，他們就會難以滿足客戶越來越多的要求。

  優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細(xì)、周密的工作計劃，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實，銷售工作并不存在什么特別神奇的地方，有的只是嚴(yán)密地組織和勤奮地工作。 

• 完成銷售的能力

  如果銷售人員不能從客戶那里獲得訂單，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。

  無法成交就談不上完成銷售，一般而言，優(yōu)秀的銷售人員總會想法設(shè)法來與客戶達(dá)成共識，從而順利簽單。如何才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢？研究表明，有一點很重要，即銷售人員應(yīng)該具備一種百折不撓、堅持到底的精神，銷售人員應(yīng)該像運動員一樣不怕失敗，甚至到最后一刻也不放棄努力。

• 建立關(guān)系的能力

  在當(dāng)今的關(guān)系型營銷環(huán)境中，優(yōu)秀的銷售人員最需要注意的一點是：成為解決客戶問題的能手和與客戶發(fā)展關(guān)系的行家（未來的銷售人員將不再是銷售人員，而是客戶的顧問），力求敏銳地把握客戶的真實需求。

以上就是關(guān)于市場銷售怎么做相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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