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抖音商家怎么關(guān)閉已付款訂單(抖音商家怎么關(guān)閉已付款訂單退款)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音商家怎么關(guān)閉已付款訂單的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖音小店怎么撤回小額打款
抖音小店撤回小額打款步驟如下:
1、商家要給買家退款,需要在電腦端打開瀏覽器,搜索進入抖音商家后臺,用今日頭條賬號登錄。
2、登錄后找到訂單的訂單管理。
3、找到買家正在退款中的商品,處理點擊已收到貨,退款即可。
二、抖音商家取消我的訂單未退款怎么回事
方法如下:1、 若用戶支付訂單后還沒有發(fā)貨,則用戶只需點擊打開抖音短視頻app ,然后點擊切換到"我的"頁面,接看點擊右上角的圖標(biāo),并在"我的訂單”頁面點擊相應(yīng)訂單后選擇退款即可,—般申請后48小時內(nèi)商家 就會處理。2、 而對于已經(jīng)發(fā)貨的訂單,用戶在抖音"我的訂單“里選擇退貨且退貨成功后,商家點擊了確認收貨后 的1至3個工作日內(nèi),退款金額會原路返回。3、 若為貨到付款的訂單,而用戶已經(jīng)收到訂單了,則在抖音"我的訂單"頁面選擇退貨后,商家在收到 退貨后的48小時內(nèi)會退款,若商家超時未處理的話,可以直接轉(zhuǎn)抖音人工客服進行處理。
抖音,是由字節(jié)跳動孵化的一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件。該軟件于2016年9月20日上線,是一個面向全年齡的短視頻社區(qū)平臺。抖音平臺一般都是年輕用戶,配樂以電音、舞曲為主,視頻分為兩派:舞蹈派、創(chuàng)意派,共同的特點是都很有節(jié)奏感。也有少數(shù)放著抒情音樂展示咖啡拉花技巧的用戶,成了抖音圈的一股清流
三、抖音預(yù)約商家套餐怎么取消
抖音預(yù)約商家套餐取消的方式有以下幾種:
1、在抖音上找到該商家,點擊“我的預(yù)約”,找到該套餐,點擊“取消預(yù)約”即可取消預(yù)約。
2、聯(lián)系商家,詢問取消預(yù)約的方式,按照商家的要求取消預(yù)約。
3、如果您已經(jīng)支付了預(yù)約費用,可以聯(lián)系抖音客服,申請退款。
四、抖音退貨,上門取件后打完單后未退貨,怎么取消售后
抖音買的東西退貨流程是什么?
1、在抖音首頁切換到【商城】頁面,然后點擊右下角的【訂單】;
2、也可以在【我】的主頁點擊【抖音商城】進入;
3、然后在左上角點擊【我的訂單】進入查看所有訂單;
4、找到需要申請退款或退貨退款的訂單,點擊進入詳情頁;
5、在下方點擊【申請退款】,提交你的僅退款、退貨退款申請;
6、選擇需要退款的原因、補充描述等,點擊【提交】退款申請(如商品已發(fā)貨、已收獲,需要選擇僅退款或退貨退款再提交);
7、最后等待商家審核后,同意你的退款申請即可收到你的退款金額,這樣就可以完成退款流程了。
貨到付款訂單如何取消?
消費者提交訂單后,在待確認和備貨中兩種狀態(tài)下,商家均可以進行取消訂單的操作(注:商家操作取消時,需與消費者溝通無問題后操作,未溝通會被處罰)。消費者只有在待確認的狀態(tài)下可以取消訂單。
訂單若為已發(fā)貨狀態(tài),消費者和商家均無法取消。該狀態(tài)下,消費者收貨后才能申請售后。
貨到付款退貨流程:
商家處理消費者申請(1.商家拒絕后消費者申請后進入待消費者確認狀態(tài),若消費者繼續(xù)申請客服調(diào)解,則進入客服調(diào)解流程,若7天消費者不申請客服調(diào)解介入,則本次售后結(jié)束;2.商家須在48小時內(nèi)處理消費者申請,逾期未處理系統(tǒng)自動同意退貨)
消費者填寫退貨單號并寄回商品(若7日內(nèi)未填寫物流單號,則退貨流程自動關(guān)閉)
商家確認收到退貨(商家須在消費者上傳物流信息的7日內(nèi)確認收貨,逾期未操作,系統(tǒng)將自動確認收貨)
商家退款給消費者并上傳退款憑證(商家須在確認收貨的48小時內(nèi)上傳退款憑證,否則會涉及先行賠付及處罰))
在抖音商城訂單中找到需要退款的訂單,找到退款的選項后就可以申請了,一般商家很快就會通過你的申請的,即便是抖音上的團購的套餐也是在商城訂單中來進行退款的,然后退款也是原路返回的。
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以上就是關(guān)于抖音商家怎么關(guān)閉已付款訂單相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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