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    抖音小店怎么找官方客服介入(抖音小店怎么找官方客服介入退款)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-22 11:17:02     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 319        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音小店怎么找官方客服介入的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

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    本文目錄:

    抖音小店怎么找官方客服介入(抖音小店怎么找官方客服介入退款)

    一、抖音怎么聯(lián)系客服有人知道嗎?

    1、首先打開(kāi)【

    2、接著點(diǎn)擊右上角【…】。

    3、再點(diǎn)擊【反饋與幫助】。

    4、最后點(diǎn)擊右上角的【我的反饋】,輸入你要反饋的內(nèi)容及截圖,留下聯(lián)系方式,工作人員就會(huì)與你取得聯(lián)系。

    抖音,是一款可以拍短視頻的音樂(lè)創(chuàng)意短視頻社交軟件,該軟件于2016年9月上線,是一個(gè)專(zhuān)注年輕人的15秒音樂(lè)短視頻社區(qū)。用戶(hù)可以通過(guò)這款軟件選擇歌曲,拍攝15秒的音樂(lè)短視頻,形成自己的作品。此APP已在Android各大應(yīng)用商店和APP Store均有上線。

    二、因?yàn)橐咔橥素浭酆箨P(guān)閉,抖音客服給了地址讓退貨收到不退款怎么辦

    在抖音上買(mǎi)東西的用戶(hù)是非常多的,無(wú)論是直播帶貨還是抖音小店等賣(mài)貨的地方越來(lái)越多了,而且抖音也推出了商城平臺(tái),那么在抖音上買(mǎi)了東西后想要退貨退款,但是商家拒絕了申請(qǐng)應(yīng)該怎么辦呢?

    抖音退貨退款被商家拒絕怎么辦?

    抖音買(mǎi)東西商家不給退款的話,直接聯(lián)系抖音的官方客服尋求幫助即可。進(jìn)入抖音投訴中心的路徑:打開(kāi)抖音App后找到【我的主頁(yè)】,看到右上角【≡】標(biāo)志,點(diǎn)擊后選擇【我的客服】-【客服中心】,點(diǎn)擊【自助服務(wù)-電商訂單問(wèn)題】,即進(jìn)入客服聊天頁(yè)面,聯(lián)系人工客服如實(shí)說(shuō)明情況,最好附上有力證據(jù),工作人員核實(shí)后便會(huì)幫助你解決問(wèn)題了。

    除了聯(lián)系抖音官方客服,也可以直接撥打“95152”抖音客服熱線進(jìn)行投訴;或是在訂單頁(yè)面上點(diǎn)開(kāi)店鋪信息,找到客服對(duì)話框,隨后點(diǎn)開(kāi)對(duì)話框右上角的【...】選項(xiàng),點(diǎn)擊【當(dāng)前店鋪設(shè)置】-【投訴商家】,再選擇投訴理由即可。

    退款的途徑我總結(jié)以下幾點(diǎn):

    1.一直和商家客服溝通,態(tài)度強(qiáng)硬一點(diǎn),一直磨。

    2.找抖音官方客服,一直人工服務(wù)投訴這件事,如果人工服務(wù)不解決,直接投訴人工服務(wù)。(這期間我大概找過(guò)6個(gè)人工服務(wù),投訴3個(gè)。)

    3.找到網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)所在的地址,打消費(fèi)者投訴熱線。

    4.給抖音官方熱線打電話,進(jìn)行投訴。

    抖音如何退貨退款?

    1、點(diǎn)擊我,點(diǎn)擊抖音商城。

    2、點(diǎn)擊我的訂單。

    3、點(diǎn)擊需要退貨的訂單。

    4、點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。

    5、點(diǎn)擊退貨退款后,說(shuō)明原因提交即可。

    抖音退貨退款如果被商家拒絕可以找官方客服介入,只要不是買(mǎi)家的責(zé)任基本上都能處理好的,但是如果是買(mǎi)家的問(wèn)題平臺(tái)也不會(huì)支持退貨退款的,所以大家購(gòu)物前一定要考慮清楚要不要買(mǎi)。

    三、怎么找抖音客服

    聯(lián)系上抖音客服就需要在手機(jī)上打開(kāi)抖音app,然后點(diǎn)擊設(shè)置按鈕,選擇反饋與幫助,選擇自己遇到的問(wèn)題,再點(diǎn)擊我的反饋即可看到客服。具體操作如下:

    1、選擇右下角選項(xiàng)打開(kāi)個(gè)人中心,然后通過(guò)右上角的“...”按鈕進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面。

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    2、右側(cè)展開(kāi)的選項(xiàng)中,可以看到有設(shè)置,點(diǎn)擊它。

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    3、接下來(lái)我們需要在設(shè)置頁(yè)面的下方找到“反饋與幫助”的選項(xiàng),就可以聯(lián)系客服反饋情況了。

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    4、在此之后,進(jìn)入反饋與幫助頁(yè)面的朋友只要點(diǎn)擊右上角的“我的反饋”按鈕。

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    5、進(jìn)入我的反饋?lái)?yè)面后,可以看到抖音官方的客服郵箱,可以先留言意見(jiàn)反饋,再通過(guò)郵箱聯(lián)系客服。

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    注意事項(xiàng):

    如果自己在手機(jī)上不會(huì)操作的話,還可以直接選擇打電話進(jìn)行反饋或者咨詢(xún)都是可以的,相互之間不會(huì)影響。

    四、抖音門(mén)店認(rèn)領(lǐng)失敗怎么找客服

    可直接在入駐頁(yè)面點(diǎn)擊右側(cè)的“在線咨詢(xún)”。抖音門(mén)店認(rèn)領(lǐng)失敗找客服的方式:當(dāng)在開(kāi)通抖音小店時(shí)遇到問(wèn)題,可直接在入駐頁(yè)面點(diǎn)擊右側(cè)的“在線咨詢(xún)”,即可直達(dá)商家客服頁(yè)面。

    以上就是關(guān)于抖音小店怎么找官方客服介入相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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