市場營銷觀念所強調(diào)的利益應(yīng)是（市場營銷觀念強調(diào)什么利益協(xié)調(diào)一致）

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三、有哪幾種典型的市場營銷觀念?各有何特征?

有哪幾種典型的市場營銷觀念?各有何特征?

市場營銷觀念伴隨著社會生產(chǎn)力的進步和市場經(jīng)濟的發(fā)展而不斷演變的。在市場經(jīng)濟發(fā)展的不同階段，市場營銷觀念也有所不同。從國際市場營銷觀念的發(fā)展史來看，市場營銷觀念大致順序經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷售觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念五個階段。

一、生產(chǎn)觀念

生產(chǎn)觀念是以產(chǎn)品生產(chǎn)為中心的觀念。這種觀念認為：消費者只關(guān)注買得到和買得起的產(chǎn)品。它是一種最古老的經(jīng)營思想，是典型的“以產(chǎn)定銷”觀念。因而，企業(yè)生產(chǎn)什么，消費者就能且僅能買什么。在這種觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)只關(guān)注“我能生產(chǎn)什么”，“我生產(chǎn)什么就賣什么”?？紤]或很少考慮（其實也沒必要考慮）消費者的需求。在生產(chǎn)力水平低，市場表現(xiàn)為賣方市場的情況下，這種觀念的存在有其客觀必然性。很顯然，隨著市場商品供應(yīng)量的增加，市場競爭的出現(xiàn)，這種觀念已不再適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的要求了。

二、產(chǎn)品觀念

產(chǎn)品觀念也是以產(chǎn)品生產(chǎn)為中心，但它認為：消費者并不是僅關(guān)注買得到和買得起的產(chǎn)品，更歡迎那些質(zhì)量高、效能好、有特色、價格合理的產(chǎn)品。因此，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品只要物美價廉，就會顧客盈門。如果說生產(chǎn)觀念著重強調(diào)“以量取勝”的話，那么產(chǎn)品觀念則是著重強調(diào)“以質(zhì)取勝”。由此可見，產(chǎn)品觀念是一種“酒香不怕巷子深”的觀念，但它已經(jīng)多了一層淡淡的競爭色彩。很顯然，這種觀念追求“質(zhì)量第一”，雖然也無可厚非，但它沒有注意到市場需求的動態(tài)變化。

三、銷售觀念銷售觀念是一種以產(chǎn)品銷售為中心的觀念。它認為：只要企業(yè)努力做好產(chǎn)品推銷，消費者就會購買。具體表現(xiàn)為：“我賣什么，人們就買什么”，關(guān)鍵是“會不會吆喝”。因此企業(yè)十分注重推銷工作，認為推銷術(shù)和廣告術(shù)是企業(yè)成功的靈丹妙藥。很顯然，這種觀念從本質(zhì)上看，依然是生產(chǎn)什么就銷售什么，只不過“吆喝聲”大一點而已，但它不考慮或很少考慮自己的產(chǎn)品是否符合消費者的需求。

四、市場營銷觀念

市場營銷觀念是一種以消費者的需求為中心的經(jīng)營思想。它認為企業(yè)的一切活動都應(yīng)以消費者中心，滿足消費者的需求是企業(yè)的責(zé)任。這既不是僅從生產(chǎn)出發(fā)，也不是從現(xiàn)有產(chǎn)品出發(fā)，而是從消費需求出發(fā)，組織企業(yè)的生產(chǎn)和銷售。具體表現(xiàn)為：“消費者需要什么，我就生產(chǎn)什么，就賣什么”。因此，企業(yè)十分重視市場調(diào)研，不斷地滿足市場需求和發(fā)現(xiàn)尚未滿足的市場需求。由此可見，市場營銷觀念是一種“以需定產(chǎn)，以需定銷”的觀念，重點在“營”，強調(diào)“謀劃”“策劃”。它是在社會生產(chǎn)力的極大發(fā)展，社會產(chǎn)品日益豐富，市場競爭漸趨激烈的大背景下產(chǎn)生和發(fā)展起來的。由此可見，它是一種較先進的營銷觀念，追求在買方市場的條件下，長久地獲取利潤。

五、社會營銷觀念

社會營銷觀念是一種以社會利益為中心的市場營銷觀念。它認為：企業(yè)不僅要考慮消費者的現(xiàn)實需求，更要考慮潛在需求；要善于引導(dǎo)消費，在獲取效益的同時，還要考慮生態(tài)效益和社會效益。它是一種更現(xiàn)代、更先進的營銷觀點。在實踐中不僅要善于發(fā)現(xiàn)消費者的需求，研究消費者的需求，更要善于創(chuàng)造消費者的需求，“想消費者所未想，急消費者所未急”。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，以生產(chǎn)者為中心的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷售觀念為主的傳統(tǒng)營銷的舊觀念必將被以消費者為中心的市場營銷觀念和社會營銷觀念為主的新觀念所代替。

企業(yè)市場營銷觀念包括哪幾種？

市場營銷觀念是指企業(yè)進行經(jīng)營決策，組織管理市場營銷活動的基本指導(dǎo)思想，也就是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)。它是一種觀念，一種態(tài)度，或一種企業(yè)思維方式。從市場營銷的發(fā)展階段看，大致有以下幾種營銷觀念：

1、生產(chǎn)觀念：以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心，生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品，企業(yè)銷售什么產(chǎn)品顧客就購買什么產(chǎn)品。

2、產(chǎn)品觀念：企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫，沒有重視研究顧客的新需要，忽視在新品開發(fā)上做準備。

3、推銷觀念：產(chǎn)品出現(xiàn)供過于求，廠家競爭激烈，企業(yè)組織銷售人員走出廠門推銷產(chǎn)品。

4、市場營銷觀念：企業(yè)以市場需求為導(dǎo)向，顧客需要什么就生產(chǎn)什么，銷售什么，完全把顧客的需求做為出發(fā)點，按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開發(fā)。

5、社會營銷觀念：兼顧社會、顧客和企業(yè)三方利益的觀念，要實現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏，實現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會的“多贏”。

其中，前三種是傳統(tǒng)的市場營銷觀念，“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念，后兩種是現(xiàn)代市場營銷觀念。

市場營銷觀念環(huán)境型別其特點。

創(chuàng)新、耐心、方法，簡單事重復(fù)做，需要這方面的人，再好再差，都有合適的消費者，看你的目標在哪，

如何市場營銷與市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變?

1. 市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。

2. 市場營銷觀念是指企業(yè)進行經(jīng)營決策，組織管理市場營銷活動的基本指導(dǎo)思想，也就是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)。它是一種觀念，一種態(tài)度，或一種企業(yè)思維方式。市場營銷觀念是一種“以消費者需求為中心，以市場為出發(fā)點”的經(jīng)營指導(dǎo)思想。 營銷觀念認為，實現(xiàn)組織諸目標的關(guān)鍵在于正確確定目標市場的需要與欲望，并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。

簡述五中市場營銷觀念

1、無差異市場營銷觀念：它的觀念表現(xiàn)企業(yè)在市場細分之后，不考慮各子市場的特征，而是注重子市場的共性，決定只推出單位一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能的多的顧客的需求。

      2、差異市場營銷經(jīng)營觀念：它的觀念表現(xiàn)為企業(yè)決定同時為幾個子市場服務(wù)，設(shè)計不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷和定價方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個子市場的需要。

      3、集中市場營銷的經(jīng)營觀念：它的觀念表現(xiàn)在于企業(yè)集中所有力量，以一個或少數(shù)幾個性質(zhì)相似的子市場作為目標市場，試圖在較少的子市場上占有較大的市場占有率。

      4、品牌化經(jīng)營觀念：它的觀念表現(xiàn)為企業(yè)的市場營銷人員要決定是否給其產(chǎn)品規(guī)定品牌名稱，以它打算用來區(qū)別一個(或一群)賣主和競爭者，它包括品牌名稱、商標、所有品牌名稱和所有商標都是品牌或品牌的一部分。它的環(huán)境影響主要在于，可使購賣者得到一些利益。

      5、直接營銷系統(tǒng)的經(jīng)營觀念：它的觀念表現(xiàn)為：產(chǎn)品的所有權(quán)從生產(chǎn)者手里直接轉(zhuǎn)程到使用者或最終消費者手里，而省去了傳統(tǒng)營銷渠道中的諸多中間環(huán)節(jié)。

市場營銷觀念的兩個導(dǎo)向

是三個導(dǎo)向：

企業(yè)導(dǎo)向

市場導(dǎo)向

社會導(dǎo)向

市場營銷觀念的演變過程

現(xiàn)念從單純的賣產(chǎn)品演變至今包括市場細分、推銷策劃、售后服務(wù)等

依視路鏡片的市場營銷觀念

依視路針對中國的特有國情，制定了多品牌發(fā)展戰(zhàn)略。即針對不同使用者人群推出不通的子品牌，和寶潔公司的中國市場戰(zhàn)略有類似之處，也都非常成功。

1.論述市場營銷觀念經(jīng)歷了哪幾種歷史形式的演變？

1.論述市場營銷觀念經(jīng)歷了哪幾種歷史形式的演變？

一、以滿足市場需求為目標的4P理論

二、以追求顧客滿意為目標的4C理論

三、以建立顧客忠誠為目標的4R理論

2.現(xiàn)代市場營銷觀念的主要內(nèi)容是什么？

以消費者的需求為出發(fā)點，強調(diào)與消費者建立長久的關(guān)系，達到雙贏 .

3.它與推銷觀念的主要區(qū)別體現(xiàn)在哪方面？

一、企業(yè)營銷活動的出發(fā)點不同。傳統(tǒng)營銷觀念是指生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念，是以企業(yè)自身為出發(fā)點，現(xiàn)代營銷觀念下企業(yè)以消費者需求為出發(fā)點；

二、企業(yè)營銷活動的方式方法不同。舊觀念下企業(yè)主要用各種推銷方式椎銷制成的產(chǎn)品，新觀念下則是從消費者需求出發(fā)，利用整體市場營銷組合策略，占領(lǐng)目標市場；

三、營銷活動的著眼點不同。舊觀念下企業(yè)的目光短淺，偏向于計較每一項或短期交易的盈虧和利潤的大小，而新觀念下企業(yè)除了考慮現(xiàn)實的消費者需要外，還考慮潛在的消費者的需要，在滿足消費者需要、符合社會長遠利益的同時，求得企業(yè)的長期利潤。

四、市場營銷管理哲學(xué)的以利益相關(guān)者和社會整體利益為中心的觀念

全方位營銷觀念認為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不僅要考慮消費者需要，而且要考慮消費者、利益相關(guān)者和整個社會的長遠利益。這類觀念統(tǒng)稱為全方位營銷觀念（holistic marketing concept）。具體有如下：

1）人類觀念（human concept）

2）生態(tài)準則觀念（ecological imperative concept）

3）理智消費觀念（intelligent consumption concept）

4）績效營銷觀念（performance marketing concept）等。

1）社會營銷觀念

社會營銷觀念市場導(dǎo)向型的企業(yè)有時可能不提供顧客所追求的利益，這樣做的原因是這些得益可能對個人或社會沒有好處，這種哲學(xué)就稱為社會營銷觀念（societal marketing orientation）。這種觀念認為，一個組織的存在不僅要滿足顧客的需要和需求及實現(xiàn)組織自身的目標，而且要保持或提高個人和社會的長期最佳利益。與社會營銷觀念相一致的營銷活動是銷售的產(chǎn)品或產(chǎn)品的容器比正常情況毒性更小、更耐用、含可再利用的成分。

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