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抖音小店客服在線規(guī)則（抖音小店在線客服在哪）

發(fā)布時間：2023-03-22 20:31:21 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 759 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖音小店客服在線規(guī)則的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音售前客服怎么做
2、抖音小店客服電話24小時人工服務熱線
3、抖音小店客服是幾點到幾點
4、怎么入駐抖音小店，抖音小店怎么做營銷？

抖音小店客服在線規(guī)則（抖音小店在線客服在哪）

一、抖音售前客服怎么做

1、新創(chuàng)建子賬（由主賬戶實際操作）1、途徑應用主賬戶登錄[商戶后臺]-點一下[店面]-點一下[子賬管理方法]-在[帳號管理]網(wǎng)頁頁面，點一下[新創(chuàng)建賬戶]，就可以加上子賬2、挑選/新創(chuàng)建職位在[職位]處，挑選子賬隸屬崗

2、飛鴿系統(tǒng)軟件是抖音小店的im在線客服系統(tǒng)。店家能夠根據(jù)抖音短視頻飛鴿系統(tǒng)軟件解決顧客資詢，處理售前服務售后服務難題。飛鴿操作臺網(wǎng)頁頁面上邊的作用地區(qū)收益對話目錄左邊，藍色背景一部分，作用維持不會改變，先后仍為對話、數(shù)據(jù)信息、留言板留言和設定四個作用。

3、要想給顧客高品質的買東西感受，售前服務售后維修服務的每一個階段都需要盡可能保證好是，在其中在線客服回應便是服務項目中關鍵的一環(huán)。與此同時抖音短視頻也會對店家的飛鴿服務項目指標值開展考評，而3分鐘人力成交率是在其中一個考核指標。什么叫抖音小店

售后服務是工作流程并達到公司售后維修服務的一般步驟，讓全部的售后服務適用服務項目審理，分派與管理方法都遵照這一步驟，反映規(guī)范性服務項目，而且大幅度降低人力實際操作和人力資源成本費，反映售后維修服務專用工具在售后服務與適用服務項目上的創(chuàng)新性。一名達標的客服人員，應具有認真細致的工作態(tài)度、激情的服務質量、嫻熟的知識、積極主動的學習的態(tài)度，耐心地向顧客表述，謙虛地征求顧客的建議等。應當有嫻熟的知識，持續(xù)認真學習，僅有靈活運用了各層面的知識，準確影響力客戶給予話費查詢、業(yè)務辦理、業(yè)務查詢及投訴中心等各類服務項目。讓顧客在令人滿意中獲得更強的服務項目

二、抖音小店客服電話24小時人工服務熱線

抖音小店24小時人工服務電話是400-9922556。

工具/原料：

Vivo B19 11a

安卓9.0

抖音14-5.0

1、在手機上打開抖音，點擊右下角的我的選項，之后點擊右上角的三橫標志。

2、在彈出的列表里面點擊設置的選項。

3、點擊關于抖音的選項。

4、點擊客戶服務熱線的選項。

5、最后點擊撥號，就會直接撥打到抖音官方客服熱線。

三、抖音小店客服是幾點到幾點

早八到晚八。

一般來說早八到晚八的多一點。

抖音小店是抖音為自媒體作者提供的電商變現(xiàn)工具，幫助自媒體作者拓寬內容變現(xiàn)渠道。店鋪開通后，可以在您的頭條號、抖音、火山個人主義展示您專屬的店鋪頁面，小店的商品可通過微頭條、視頻、文章等多種方式進行展示曝光。粉絲可以在今日頭條、西瓜視頻、火山、抖音app內進行內容獲取、商品購買，購買用戶可以直接轉化成為粉絲，幫助您形成完整的流量閉環(huán)，獲得更大的成交與收入。抖音小店是店鋪，和淘寶店鋪性質相同；購物車和櫥窗是抖音的電商功能，在視頻和個人主頁添加抖音商品的功能。

四、怎么入駐抖音小店，抖音小店怎么做營銷？

您好，開通抖音小店需準備以下資質齊全：個體工商戶或企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、商標注冊證及授權書、商標注冊證、品牌授權書等

下面說下抖音小店開通流程：

第一步：選擇【抖音賬號登陸】（登錄自己的抖音號，才能把店鋪和抖音號綁定在一起）

第二步：根據(jù)你的實際情況選擇【個人入駐】或者【企業(yè)入駐】。

企業(yè)資質入駐：

主體信息提交——打款驗入——店鋪信息提交——簽署合同———繳納保證金——入駐成功

個體工商戶資質入駐：

資質信息&店鋪信息提交——結算開戶——簽署合同——繳納保證金——入駐成功

開通抖音小店滿足以下任一條件即可：

1）資質齊全，有淘寶、天貓或京東第三方平臺的店鋪