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市場營銷的范圍(市場營銷的范圍是選定的目標(biāo)市場,而不是)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場營銷的范圍的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、市場營銷是什么
概念具體如下:市場營銷又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)。是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值,以獲得所需之物,實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業(yè)的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營;另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科,稱之為市場營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場學(xué)等。
市場營銷的概念包含兩種含義:
1、動詞理解,指企業(yè)的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營;
2、名詞理解,指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科,稱之為市場營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場學(xué)等。
二、市場營銷策劃的內(nèi)容有哪些?
您好,一、研究、調(diào)查
1、銷售市場,弄清楚銷售目標(biāo)的區(qū)域、特征、年齡組合、職業(yè)、文化背景、資金實力狀況、偏好、購買選 擇;如果是服務(wù)行業(yè)的策劃,還需要了解銷售目標(biāo)的活動范圍、經(jīng)常能接觸到的媒體等等。2、產(chǎn)品市場,弄清楚競爭對手的優(yōu)缺點、銷售范圍、針對的目標(biāo)消費市場、推廣渠道、推廣費用等等。二、指導(dǎo)、創(chuàng)新1、向公司高層匯報市場情況,提出合理的生產(chǎn)、銷售、推廣、服務(wù)等建議。2、收集售后信息,消費者對于價格、便利、服務(wù)等的信息回饋。3、指導(dǎo)銷售、服務(wù)等部門下一步工作的方向及重點解決問題。4、向生產(chǎn)部門提出合理的改進(jìn)意見,在一定程度上需要領(lǐng)先同類產(chǎn)品。5、結(jié)合生產(chǎn)成本,對公司決策部門提出產(chǎn)品如何創(chuàng)新的建議及意見。三、考察、借鑒1、在國內(nèi)或國外較先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行階段性考察,主要是吸收先進(jìn)經(jīng)驗,主要考慮的是如何達(dá)到區(qū)域領(lǐng)先。2、大量閱讀行業(yè)相關(guān)資料,結(jié)合自身環(huán)境及自身產(chǎn)品特質(zhì),反復(fù)推敲及總結(jié)經(jīng)驗。現(xiàn)在,中國內(nèi)地策劃類別主要是房地產(chǎn)策劃、廣告策劃、營銷策劃、企業(yè)策劃等。在行業(yè)細(xì)分中,其具體的工作內(nèi)容略有不同,但以上所說的你能融會貫通,基本能應(yīng)付策劃工作初級或中級階段的要求。以下是市場營銷的工作內(nèi)容:1、確定營銷目標(biāo)與目的2、政策與宏觀分析3、市場(消費者)調(diào)查分析4、競爭對手調(diào)查分析5、制定營銷政策與方針6、銷售政策與策略7、產(chǎn)品定價8、服務(wù)策略9、廣告策略10、公關(guān)策略11、媒體策略12、成本預(yù)算勢鉑作為擁有十年的品牌營銷經(jīng)驗,服務(wù)過多家大型企業(yè),用實戰(zhàn)經(jīng)驗為企業(yè)提供精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,提升品牌知名度,以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)品牌營銷的目的。查看更多行業(yè)標(biāo)志設(shè)計案例可以私信,勢鉑免費給大家提供品牌營銷方案干貨/品牌LOGO設(shè)計建議和設(shè)計參考案例。三、什么是市場營銷環(huán)境,包括哪些內(nèi)容?
宏觀環(huán)境包括:
1.
人口環(huán)境。市場是具有購買愿望并且具備購買能力的人構(gòu)成的。人類需求正是企業(yè)活動的基礎(chǔ)。其中主要研究方向包括人口數(shù)量和人口結(jié)構(gòu)。
2.
其次是地理分布。人口地理分布是指人口在不同的地理區(qū)域的密集程度。營銷者必須充分考慮人口的地理分布及其動態(tài)特征對商品需求及流向的決定性影響
3.
自然環(huán)境.自然環(huán)境是人類懶以生存的最基本的活動空間和物質(zhì)來來源。然而全世界的人類的自然環(huán)境越來越嚴(yán)重。面臨著以下幾個危機(jī):自然資源面臨枯竭、自然污染嚴(yán)重
微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,又稱直接營銷環(huán)境,又稱作業(yè)環(huán)境。任何企業(yè)都如同生物有機(jī)體一樣,總是生存于一定的環(huán)境之中,企業(yè)的營銷活動不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進(jìn)行。同時我們也應(yīng)該看到,企業(yè)的市場營銷環(huán)境是不斷地變化的,是企業(yè)不可控制的因素,營銷活動要以環(huán)境為依據(jù),企業(yè)要主動地去適應(yīng)環(huán)境。但是,企業(yè)可以了解和預(yù)測環(huán)境因素,不僅主動地適應(yīng)和利用環(huán)境,而且通過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
市場營銷環(huán)境是泛指一切影響制約企業(yè)營銷活動最普遍的因素,是指造成環(huán)境威脅和市場機(jī)會的主要力量和因素。它可分為宏觀市場營銷環(huán)境和微觀市場營銷環(huán)境。對環(huán)境的研究是企業(yè)營銷活動管理的最基本的課題。
1.按對企業(yè)營銷活動影響時間的長短分:長期環(huán)境與短期環(huán)境。
(1)流行:不可預(yù)見的、短期的、沒有社會、經(jīng)濟(jì)和政治意義的。
(2)趨勢:更能預(yù)見的且持續(xù)時間較長,趨勢能揭示未來。
(3)大趨勢:是社會、經(jīng)濟(jì)、政治和技術(shù)的大變化。其不會在短期內(nèi)形成,但一旦形成則會對我們的生活產(chǎn)生較長時間的影響。
2.
按對企業(yè)營銷活動影響因素的范圍分:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境
(1)微觀環(huán)境:直接營銷環(huán)境(作業(yè)環(huán)境),指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括:企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)(供應(yīng)者、中間商)、競爭者及社會公眾。
(2)宏觀環(huán)境:間接營銷環(huán)境,指影響企業(yè)營銷活動的社會性力量和因素,包括:人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律、法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境及自然環(huán)境。
市場營銷環(huán)境通過對企業(yè)構(gòu)成威脅或提供機(jī)會影響營銷活動。環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素及其發(fā)展趨勢,對企業(yè)形成挑戰(zhàn),對企業(yè)的市場地位構(gòu)成威脅。市場機(jī)會指由環(huán)境變化造成的對企業(yè)營銷活動富有吸引力和利益空間的領(lǐng)域。
四、市場營銷基礎(chǔ)知識有哪些?
1.市場營銷的基本定義\x0d\x0a市場營銷是關(guān)于構(gòu)思產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計、定價、分銷和促銷的規(guī)劃與實施過程,目的是創(chuàng)造實現(xiàn)個人和組織目標(biāo)的交換。\x0d\x0a\x0d\x0a2.市場營銷的基本功能\x0d\x0a1、了解市場消費需求;2、指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn);3、開拓銷售市場;4、滿足顧客需求。\x0d\x0a\x0d\x0a3.市場營銷的核心概念\x0d\x0a消費的欲望和需求-----產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)------市場銷售定價與企業(yè)生產(chǎn)成本-----消費者滿意度-----交換交易關(guān)系------市場營銷者\x0d\x0a\x0d\x0a4.6Ps分別指:\x0d\x0a6PS分為產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、權(quán)力、公共關(guān)系。\x0d\x0a產(chǎn)品策略:產(chǎn)品策略是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場的需要做出與產(chǎn)品開發(fā)有關(guān)的計劃和決策。它包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量、外觀、式樣、品牌、包裝、規(guī)格、服務(wù)和保證等。\x0d\x0a價格策略:價格策略是指企業(yè)出售商品提供服務(wù)所實施的定價策略。它包括基本價格、折扣、付款方式、信貸條件等。\x0d\x0a分銷策略:分銷策略又稱渠道策略,是企業(yè)使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場所進(jìn)行的各種活動,包括商品流通的途徑、環(huán)節(jié)、場所、儲存和運輸?shù)取?#92;x0d\x0a促銷策略:促銷策略是指企業(yè)為了實現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者的流通,擴(kuò)大產(chǎn)品銷量,提高市場占有率所采取的各種促進(jìn)銷售活動的措施;它包括:人員推銷、廣告、營銷推廣、公共關(guān)系等。\x0d\x0a權(quán)力:在發(fā)展大市場營銷時,為了進(jìn)入特定市場,必須找到有權(quán)打開市場之門的人,這些人可能是具有影響力的企業(yè)高級管理人員、立法部門、政府部門官員等。\x0d\x0a公共關(guān)系:權(quán)力是一個推的策略,而公共關(guān)系則是一個拉的策略。通過有效的公共關(guān)系活動,可以逐漸在公眾中樹立起良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象,并保持一種更持久、廣泛的效果。\x0d\x0a\x0d\x0a5.細(xì)分市場的含義\x0d\x0a市場細(xì)分是指營銷者通過市場調(diào)研,依據(jù)消費者的需要和欲望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異,把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細(xì)分市場,每一個細(xì)分市場都是具有類似需求傾向的消費者構(gòu)成的群體。\x0d\x0a\x0d\x0a6.細(xì)分市場的目的\x0d\x0a細(xì)分市場不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來進(jìn)行的,而是從消費者(指最終消費者和工業(yè)生產(chǎn)者)的角度來進(jìn)行劃分的,是根據(jù)市場細(xì)分的理論基礎(chǔ),即消費者的需求、動機(jī)、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細(xì)分對企業(yè)的生產(chǎn)、營銷起指導(dǎo)作用。\x0d\x0a\x0d\x0a7.STOW分析法\x0d\x0aSWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法,SWOT四個英文字母分別代表:優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機(jī)會(Opportunity)、威脅(Threat)。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚的因素,以及對自己不利的、要避開的東西,發(fā)現(xiàn)存在的問題,找出解決辦法,并明確以后的發(fā)展方向。根據(jù)這個分析,可以將問題按輕重緩急分類,明確哪些是目前急需解決的問題,哪些是可以稍微拖后一點兒的事情,哪些屬于戰(zhàn)略目標(biāo)上的障礙,哪些屬于戰(zhàn)術(shù)上的問題,并將這些研究對象列舉出來,依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,而結(jié)論通常帶有一定的決策性,有利于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者做出較正確的決策和規(guī)劃。\x0d\x0a\x0d\x0a8.6S是指整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)、安全(Safe)\x0d\x0a\x0d\x0a9.4C及如何運用\x0d\x0a4C包含:消費者(Consumer'sneeds&wants)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。\x0d\x0aA、滿足消費者的需求(customer’sneed),即從消費者的需求出發(fā)去設(shè)計產(chǎn)品,需要明確兩點,一是消費者的需求并不完全合理,二是滿足消費者真正的需求是來自品質(zhì)和功能,外在只是附屬;B、以消費者能夠接受的成本(cost)去定價,即從消費者能夠接受的心理價位去定價,先了解消費者滿足需要愿意付出多少成本,而不是先忙于給產(chǎn)品定價,但企業(yè)不能因此過于被動,如果消費者認(rèn)為產(chǎn)品價格過高,而企業(yè)又沒有降低成本的途徑,企業(yè)總不能因此停止生產(chǎn);C、本著方便購買(convenience)的原則進(jìn)行渠道規(guī)劃,即消費者的角度反向設(shè)計渠道,首先考慮顧客購物等交易過程如何給顧客方便,而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略,目的是為了縮短銷售的過程;D、變單向促銷為雙向溝通(communication),就是把單一的促銷行為變?yōu)檎蟼鞑ネ茝V,其本質(zhì)在于尋找消費者更易接受的促銷方式,通過互動、溝通等方式,將企業(yè)內(nèi)外營銷不斷進(jìn)行整合,把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地結(jié)合在一起。
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