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    提升業(yè)績(jī)的行動(dòng)計(jì)劃(提升業(yè)績(jī)的行動(dòng)計(jì)劃怎么寫)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-22 22:38:12     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 596        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于提升業(yè)績(jī)的行動(dòng)計(jì)劃的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

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    本文目錄:

    提升業(yè)績(jī)的行動(dòng)計(jì)劃(提升業(yè)績(jī)的行動(dòng)計(jì)劃怎么寫)

    一、提升業(yè)績(jī)的方法

    提升業(yè)績(jī)的方法

    提升業(yè)績(jī)的方法,在職場(chǎng)種的生活是不容易的,職場(chǎng)中講究的是能者多勞,適者生存,想要提升業(yè)績(jī)有什么好方法呢,下面大家就跟隨我一起來(lái)看看提升業(yè)績(jī)的方法的相關(guān)知識(shí)吧,希望對(duì)大家能有所幫助。

    提升業(yè)績(jī)的方法1

    1、首先銷售人員的心態(tài)一定是積極的,只有積極的心態(tài)才能激發(fā)自己的斗志,才能向自己所定的目標(biāo)前進(jìn),只有這樣才能取得成功,尤其是在多變的市場(chǎng)環(huán)境下,我們能以積極的心態(tài)去面對(duì)任何困難,去克服它,最終取得成功的一定是你;

    2、對(duì)顧客要時(shí)刻保持熱情,對(duì)工作要時(shí)刻保持熱忱,唯有這顆恪盡職守的心,才能贏取顧客的喜愛(ài),當(dāng)這種喜愛(ài)達(dá)到一定程度時(shí),那么離成功就不遠(yuǎn)了;

    3、推銷過(guò)程中,要注意細(xì)節(jié),通過(guò)對(duì)顧客的言行舉止、說(shuō)話方式等細(xì)節(jié)了解顧客心中所想,從各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)上逐個(gè)突破,所以銷售人員一定要懂得觀察細(xì)節(jié);

    4、銷售人員一定要把自己的根基先打好,所謂的根基就是產(chǎn)品知識(shí),這是每位銷售員必須具備的,沒(méi)有根基,連說(shuō)服顧客的理由都沒(méi)有,怎么銷售;

    5、不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能為下一次更好的發(fā)揮打好基礎(chǔ),只有邊實(shí)踐邊摸索,這樣才能驗(yàn)證自己的'經(jīng)驗(yàn)在哪方面需要改進(jìn);

    6、學(xué)會(huì)換位思考,要想讓顧客覺(jué)得你和他是在同一戰(zhàn)線,為他出謀劃策,為他考慮,這時(shí)顧客不相信你都難;

    7、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以讓顧客覺(jué)得非常的有面子,這也是能夠使你在競(jìng)爭(zhēng)脫穎而出的唯一方法,這樣可以讓顧客對(duì)你產(chǎn)生極大的好感,對(duì)以后的成交有非常大的幫助;

    最后要注意的是:銷售經(jīng)理常說(shuō)做銷售就得膽大、心細(xì)、臉皮厚。臉皮不厚,是無(wú)法取得好成績(jī)的,太多的銷售人員就是因?yàn)轭櫩鸵痪湓捑屯丝s了,這種做法是不正確的;做銷售要自己監(jiān)督自己,達(dá)成目標(biāo)是第一位的,努力使自己變成一個(gè)自律性非常強(qiáng)的銷售人員。

    提升業(yè)績(jī)的方法2

    1、為客戶建立檔案

    了解客戶的個(gè)人情況、家人情況、教育背景、業(yè)務(wù)背景、特殊興趣、生活方式……可以從中選取聊天話題,總不能一直跟客戶談業(yè)務(wù)吧,能跟客戶聊得天花亂墜,做客情也比較好做!

    2、給客戶送過(guò)小禮物?

    能不能跟客戶成交,成交額能去到哪里,跟客情關(guān)系有很大關(guān)系,很多銷售為了做客情熱衷于請(qǐng)客戶吃飯,不但花銷大而且效果不理想,不如送10次小禮物,靠數(shù)量級(jí)取勝!

    比如客戶家小孩喜歡畫畫,你送點(diǎn)繪畫工具,客戶家小孩肯定喜歡,客戶難道會(huì)不高興嗎?客戶高興了,對(duì)咱們印象就會(huì)好,送的次數(shù)多了,客情關(guān)系差不到哪去。

    3、為客戶提供過(guò)增值服務(wù)?

    增值服務(wù)就是做點(diǎn)對(duì)客戶有幫助的事情。因?yàn)槟愕目蛻羲灿锌蛻?,我們就把自己?dāng)成客戶的一個(gè)部門,積極為客戶提供競(jìng)品或者同行的各種信息,什么經(jīng)營(yíng)策略啦、促銷方案啦,等等這些。

    有個(gè)朋友做房地產(chǎn),他一個(gè)客戶有兩套房子都可以選,最后在朋友這里購(gòu)買的原因是,朋友花一星期給客戶做了個(gè)市調(diào)報(bào)告,因?yàn)樗谝淮胃蛻艚涣鞯臅r(shí)候就了解到客戶準(zhǔn)備開(kāi)一家咖啡館,他記下后馬上就動(dòng)手去為客戶做市調(diào)報(bào)告去了。

    4、給客戶發(fā)過(guò)祝福短信

    每周都給客戶發(fā)周末愉快的祝福短信,為了什么?就是為了讓客戶記住我們,客戶記不住你,有需求的時(shí)候自然就想不到你。

    二、提升業(yè)績(jī)的方法和策略是什么?

    1、做廣告。

    潛在顧客準(zhǔn)備采購(gòu)時(shí),通常都會(huì)選擇熟悉的企業(yè),而不是在網(wǎng)上或電話簿上隨便翻找一家公司。雖然網(wǎng)絡(luò)改變了一般顧客尋找企業(yè)的過(guò)程,讓他們更方便迅速獲取相關(guān)信息、評(píng)論等,但廣告在擴(kuò)大品牌知名度方面仍非常重要。

    2、提供(及宣傳)特別優(yōu)惠和折扣。

    顧客喜歡劃算的交易,所以只限一次的特別優(yōu)惠是提高短期銷售量的好方法。盡量讓更多人知道你推出的特別優(yōu)惠,才能充分利用它,讓銷售量創(chuàng)下高峰。所以,你需要對(duì)每個(gè)顧客提起即將來(lái)臨的優(yōu)惠活動(dòng)、分發(fā)傳單或宣傳材料、付錢做廣告等。

    3、建立在社區(qū)市場(chǎng)的地位。

    想要為你的企業(yè)建立正面的知名度(尤其是小型企業(yè)),其中一個(gè)好方法就是積極參與社區(qū)活動(dòng)。尋找機(jī)會(huì)推廣你的品牌,像是贊助或承擔(dān)本地活動(dòng)和慈善事業(yè)的費(fèi)用,或是參與集會(huì)和節(jié)慶活動(dòng)。作為額外的好處,你可能有機(jī)會(huì)在活動(dòng)中售賣商品。

    擴(kuò)展資料:

    不同崗位的業(yè)績(jī)考核指標(biāo):

    1、上山型崗位

    上山型崗位一般考核指標(biāo)較少,且存在主流業(yè)績(jī)指標(biāo),比如業(yè)務(wù)員的銷售指標(biāo)、生產(chǎn)工人的生產(chǎn)件數(shù)指標(biāo),這些主流業(yè)績(jī)指標(biāo)允許占權(quán)重達(dá)到40%以上。

    2、平路型崗位

    平路型崗位工作內(nèi)容較多,權(quán)重較為平均,所以考核指標(biāo)也較多,單個(gè)指標(biāo)權(quán)重較少超過(guò)30%以上。

    3、下山型崗位

    下山型崗位指標(biāo)往往存在大指標(biāo)和小指標(biāo),大指標(biāo)內(nèi)有包含若干個(gè)小指標(biāo),分類較細(xì)。如會(huì)計(jì)報(bào)稅指標(biāo)又可細(xì)化為報(bào)稅及時(shí)性、報(bào)稅完整性、報(bào)稅差錯(cuò)率。

    三、店鋪銷售業(yè)績(jī)提升方案

    店鋪銷售業(yè)績(jī)提升方案

    店鋪銷售業(yè)績(jī)提升方案,對(duì)銷售員來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的,銷售員具備的素質(zhì)是很重要的,在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去,以下分析店鋪銷售業(yè)績(jī)提升方案。

    店鋪銷售業(yè)績(jī)提升方案1

    一、決定性因素

    二、便民措施

    三、商品陳列

    四、怎樣進(jìn)行有效的促銷

    決定性因素:來(lái)客數(shù)、客單價(jià)

    來(lái)客數(shù)(顧客數(shù)):一般在信息系統(tǒng)中所說(shuō)的來(lái)客數(shù)是指客流量(交易的筆數(shù))。

    客單價(jià):指每一個(gè)顧客平均購(gòu)買商品的金額,也即是平均交易金額。

    那么我們要提高來(lái)客數(shù)和客單價(jià)需要做些什么呢?

    藥品質(zhì)量(安全性)、藥店信譽(yù)(可靠性)、價(jià)格(經(jīng)濟(jì)性)、藥品種類(選擇性)、購(gòu)買方便(便利性)、服務(wù)態(tài)度(友善性)、購(gòu)物環(huán)境舒適(舒適性)、便民措施、是否有有效的促銷活動(dòng)等都直接影響藥店來(lái)客數(shù)。

    商圈顧客消費(fèi)能力的高低、藥店商品品類是否齊全、商品陳列到位、員工推銷服務(wù)技巧、是否有有效的促銷活動(dòng)等直接影響藥店客單價(jià)。

    1、便民措施

    2、商品陳列

    3、怎樣進(jìn)行有效的促銷

    便民措施

    服務(wù)行業(yè)的便民措施做得好不好直接影響到是否能聚集大量的人氣,有了較好的人氣才有可能促進(jìn)更多消費(fèi)。

    一般藥店的便民措施:

    夏季(提供涼茶、擺放電視機(jī)、擺桌子提供下棋工具、乘涼用具、搖搖車等)

    冬季(提供冬日暖陽(yáng)暖心茶、休息工具、搖搖車等)

    商品陳列

    藥店開(kāi)架式銷售,源于學(xué)習(xí)了零售超市“便利”的經(jīng)營(yíng)理念;依據(jù)顧客消費(fèi)心理,透過(guò)開(kāi)放式自選的方式,對(duì)商品價(jià)格帶、品牌的消費(fèi)習(xí)慣,設(shè)計(jì)出有規(guī)律的排列邏輯從而進(jìn)行無(wú)聲推銷。舉例:門店把常用藥都放到靠里面,高毛利產(chǎn)品、保健品放在店前面顯眼位置,顧客一進(jìn)一出有利于二次推銷

    陳列:基本的陳列方式諸如商品排面的大小、空間,緊湊程度都是影響商品銷售的重要因素。而提高客單價(jià)的核心方式就是“關(guān)聯(lián)銷售”

    一個(gè)成功的陳列,能夠?qū)⑸唐返耐庥^、性能、特點(diǎn)、價(jià)格等信息等迅速傳遞給顧客,進(jìn)而促進(jìn)商品銷售。

    商品布局與陳列進(jìn)行季節(jié)性調(diào)整,多從顧客購(gòu)買感受出發(fā),突出常用、便利,輔以恰當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)銷售陳列。除了增加視覺(jué)角度,還需重視價(jià)格行銷的技術(shù)以及品牌經(jīng)營(yíng)的宣傳及商品操作。舉例:夏季來(lái)臨消暑藥品大受歡迎,在門店顯眼位置擺設(shè)端頭做專柜。

    店鋪銷售業(yè)績(jī)提升方案2

    方案1:一刻千金——讓顧客蜂擁而至

    例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶搶購(gòu)的是有限的,但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。

    方案2:超值一元——舍小取大的促銷策略

    例:“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來(lái)銷售,結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。

    方案3:階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急

    例:“銷售初期1-5天全價(jià)銷售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”

    這個(gè)方案表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?,?duì)于店鋪來(lái)說(shuō),顧客是無(wú)限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來(lái),那個(gè)顧客也會(huì)來(lái)。

    方案4:降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠

    例:“所有光顧本店購(gòu)買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤(rùn)40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。

    會(huì)員促銷:

    方案5:退款促銷——用時(shí)間積累出來(lái)的實(shí)惠

    例:“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上,顧客只要將前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái),就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的'人氣、時(shí)間、落差。

    方案6:自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營(yíng)策略

    例:5-10元間的貨品讓顧客定價(jià),雙方覺(jué)得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的.權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià),這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。

    變相折扣:

    方案7:賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠

    例:55.60元只收55元。雖然看起來(lái)“大方”了些,但比打折還是有利潤(rùn)的。

    方案8:多買多送——變相折扣

    例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。

    方案9:組合銷售——一次性的優(yōu)惠

    例:將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤(rùn)。

    方案10:加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)

    例:加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。

    店鋪銷售業(yè)績(jī)提升方案3

    如何提升店鋪業(yè)績(jī),店鋪銷售額提升方法

    一、注意店鋪形象

    店鋪就是臉面,顧客對(duì)店鋪的第一印象是在瞬間斷定的,依據(jù)店鋪的店名、招牌、外觀裝修、櫥窗等,好的形象是顧客駐足的關(guān)鍵,能夠讓顧客進(jìn)店消費(fèi);反之,顧客就會(huì)選擇其他的店鋪。所以,在外觀上要足夠吸引顧客,整潔干凈,最好能有自己獨(dú)特的風(fēng)格。

    二、陳列擺放飽滿

    在商品擺放上一定要用心,根據(jù)店鋪的實(shí)際情況靈活利用空間,將商品放在消費(fèi)者最方便、最容易拿取的地方,要讓顧客看得到,接觸得到。單件商品要整齊排列,同一種類型的產(chǎn)品放在一個(gè)櫥柜里,盡可能多的將商品陳列出來(lái),增加銷售機(jī)會(huì)。

    整齊的陳列不僅可以吸引消費(fèi)者進(jìn)店,促進(jìn)消費(fèi),而且可以激發(fā)他們的購(gòu)買欲,讓他們?cè)诔錆M美感的環(huán)境輕松購(gòu)物。恰當(dāng)運(yùn)用商品的配置和陳列技術(shù),讓銷售額提高25%以上。

    三、產(chǎn)品款式新穎

    時(shí)尚的商品一直都是年輕人的寵兒。每當(dāng)一種時(shí)尚新品推出時(shí),都會(huì)受到人們的青睞,店鋪的銷售額也會(huì)在短時(shí)間內(nèi)提升。要選擇款式新穎的商品,讓商品學(xué)會(huì)說(shuō)話,如果一件商品無(wú)法一眼就打動(dòng)顧客,那么再費(fèi)力地拉攏顧客也是無(wú)濟(jì)于事的。

    四、服務(wù)恰到好處

    在顧客進(jìn)店挑選時(shí),因?yàn)榈陜?nèi)服務(wù)讓顧客產(chǎn)生逆反心理的情況時(shí)有發(fā)生。所以在顧客進(jìn)店后,店員不要步步跟隨,只需要關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)就好了,要給他們一些自由瀏覽商品的空間。在他們需要幫助的時(shí)候,適時(shí)出現(xiàn),提供相應(yīng)的幫助。

    五、維護(hù)客情關(guān)系

    顧客的多少?zèng)Q定著十元百貨店的命運(yùn)和前途,決定著店鋪是否能存活下來(lái)。誰(shuí)占有更多的顧客資源,誰(shuí)就可以占有更多的市場(chǎng)份額,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。因此,要維護(hù)好客情關(guān)系,適時(shí)地贈(zèng)送一些小禮品是可取的。

    四、個(gè)人業(yè)績(jī)提升計(jì)劃怎么寫

    又到了年底,各地市場(chǎng)紛紛抓住時(shí)機(jī)沖刺,抓銷售,沖任務(wù),各種促銷,各種政策,各種活動(dòng)紛紛出臺(tái),結(jié)果卻不盡然,有的公司收獲得盆滿缽滿,有的公司卻是相差甚遠(yuǎn),同樣的努力卻有不同的結(jié)果,究其原因,就在于年終沖刺的科學(xué)與系統(tǒng)性,任何工作,只有審時(shí)度勢(shì),精準(zhǔn)計(jì)劃,才會(huì)有真正的勝利成果,下面是業(yè)績(jī)提升計(jì)劃,歡迎參考閱讀!

    業(yè)績(jī)提升計(jì)劃1

    提升業(yè)績(jī)的好方法——商品陳列,最為化妝品專營(yíng)店的boss,這個(gè)小妙招可是必學(xué)的。

    陳列是無(wú)聲的促銷非常貼切,商品的藝術(shù)化陳列可以提升30%-50%的業(yè)績(jī),但是絕大多數(shù)的店鋪陳列還不盡人意,商品不衛(wèi)生陳列不整齊不整潔,很多商品散亂東倒西歪,顧客看到連了解的心思都沒(méi)有怎么能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)呢?

    商品陳列是營(yíng)業(yè)員的主要工作,營(yíng)業(yè)員除接待顧客以外,就是做商品陳列了解商品熟記商品,很多營(yíng)業(yè)員都不知道商品在什么位置,不可能快速銷售商品,藝術(shù)化陳列是化妝品大店必須要做的重要工作,也是有效提升業(yè)績(jī)的好方法。

    法國(guó)有句很出名的經(jīng)商諺語(yǔ):“即使是水果蔬菜,您也要像靜物寫生畫一樣進(jìn)行陳列,因?yàn)樯唐返拿栏心軌蛄闷鹣M(fèi)者的購(gòu)買欲望?!笔袌?chǎng)終端,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),只包含了三個(gè)元素:商品(禮品)、展臺(tái)(pop)、人。因此,終端陳列也將包含:商品陳列、pop陳列、禮品陳列、人員態(tài)勢(shì)等四個(gè)方面。

    商品陳列不僅是一門藝術(shù),更是一門科學(xué)。商品陳列通過(guò)視覺(jué)與顧客溝通,以商品本身為主匙,利用其形狀,色彩,性能,通過(guò)藝術(shù)造型陳列及環(huán)境的相互協(xié)調(diào)來(lái)向顧客展示商品的特征,增強(qiáng)商品對(duì)顧客的吸引力,加深顧客對(duì)商品的了解。譚老師表示,學(xué)習(xí)店面商品陳列課程的目的在于:

    1、塑造店鋪、專柜風(fēng)格

    2、突出主打產(chǎn)品

    3、增加商品魅力

    4、誘導(dǎo)顧客來(lái)訪

    5、營(yíng)造購(gòu)物氣氛

    終端陳列中的商品陳列需要根據(jù)不同的渠道賣場(chǎng)采用不同的陳列方式,在專賣店內(nèi)進(jìn)行商品陳列主要涉及8大原則即可,分別是:主打產(chǎn)品放在主展位原則、方便介紹原則、垂直原則、同類歸攏原則、間距原則、關(guān)聯(lián)性原則、重復(fù)出樣原則、滿陳列原則。

    產(chǎn)品陳列的目的就是要抓住消費(fèi)者的眼、手、心,陳列生動(dòng)化,增強(qiáng)賣場(chǎng)氣氛(吸引眼球);規(guī)范統(tǒng)一的陳列,給人以專業(yè)的感覺(jué)(抓住心);分類陳列,方便消費(fèi)者尋找(抓住眼);對(duì)比陳列,方便消費(fèi)者體驗(yàn)和感受(抓住手、抓住心)。

    pop陳列是終端推廣的過(guò)程中,銷售人員最容易忽視的細(xì)節(jié)。pop是英文point of purchase的縮寫,意為“賣點(diǎn)廣告”其主要商業(yè)用途是刺激引導(dǎo)消費(fèi)和活躍賣場(chǎng)氣氛。她的形式有戶外招牌,展板,櫥窗海報(bào),店內(nèi)臺(tái)牌,價(jià)目表,吊旗,甚至是立體卡通模型等等。

    常用的pop為短期的促銷使用,其表現(xiàn)形式夸張幽默,色彩強(qiáng)烈,能有效地吸引顧客的視點(diǎn)喚起購(gòu)買欲,她作為一種低價(jià)高效的廣告方式已被廣泛應(yīng)用。譚老師表示,pop在終端的陳列在各類渠道賣場(chǎng)中沒(méi)有差別,主要遵循5大原則即可,分別為:重復(fù)統(tǒng)一原則、對(duì)稱原則、最大化原則、區(qū)別原則、簡(jiǎn)明原則。

    禮品的目的是增加產(chǎn)品的附加值提高消費(fèi)者的滿意度,從而提高產(chǎn)品的成交率。禮品不是隨便的附加品,通過(guò)禮品傳達(dá)給消費(fèi)者一個(gè)非買不可的理由。譚小芳老師表示,禮品的陳列在終端尤其重要,主要注意以下4點(diǎn):

    (1)、禮品需要放在主通道上,消費(fèi)這最容易看到的地方;

    (2)、禮品需要與pop進(jìn)行聯(lián)合陳列,讓消費(fèi)者看到禮品的價(jià)值和功能,讓禮品學(xué)會(huì)說(shuō)話。

    (3)、禮品要和商品配套地堆放在一起,這樣,既能讓顧客一眼就明了,免除銷售員需要解釋的麻煩,還能讓顧客有一個(gè)直觀的感受。

    (4)、禮品盡可能的最大化陳列,在不影響視線、保證安全的情況下,禮品應(yīng)盡量將堆頭壘的更高。

    總之,做好終端店面的商品陳列,將可以提高品牌形象,使消費(fèi)者最終信任,并有效提升門店的銷售業(yè)績(jī)。

    業(yè)績(jī)提升計(jì)劃2

    當(dāng)代店:

    1、邀約老顧客,發(fā)展新顧客定期與她們聯(lián)系,發(fā)一下貨品的照片,讓她們更快、更及時(shí)的了解新到的貨品,購(gòu)買到自己喜歡的服裝。暢銷款及時(shí)補(bǔ)貨。

    2、做好門迎工作給顧客一個(gè)好的印象,讓顧客感到舒服,并拉近我們之間的距離,吸引顧客進(jìn)店。

    3、加強(qiáng)員工的責(zé)任心,不斷學(xué)習(xí)提高個(gè)人素質(zhì)及產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,了解店內(nèi)庫(kù)存貨品,以最快的速度找到顧客需要的服裝。增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,互相幫助。

    4、了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài),知己知彼,學(xué)習(xí)她們好的地方,提高自己。

    5、抓住商城有促銷活動(dòng)的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取讓進(jìn)店的顧客留店的時(shí)間更長(zhǎng)一些,鼓勵(lì)顧客試穿衣服,提高連帶銷售。

    百盛店:

    1、滯銷款有獎(jiǎng)銷售

    2、連帶銷售有獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)

    3、每月第一名獎(jiǎng)勵(lì)最后一名懲罰。

    4、每月完成個(gè)人任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì),沒(méi)完成任務(wù)懲罰。

    燕莎店:

    針對(duì)五層進(jìn)行vip回饋專場(chǎng)做出了詳盡方案,詳見(jiàn)ppt。

    結(jié)合我所管理的幾家店鋪現(xiàn)況,特向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的幾點(diǎn)想法。業(yè)績(jī)提升無(wú)非從“人、貨、場(chǎng)”三個(gè)方面來(lái)抓。

    人——人員是我們銷售的重要組成部分,但在我們目前的銷售情況來(lái)看,我們的人員發(fā)揮的作用還很有限

    一家健康的店鋪業(yè)績(jī)大部分來(lái)源于銷售人員,但我們目前的情況來(lái)說(shuō),我們的業(yè)績(jī)大部分來(lái)源于“自助餐”,而我們的導(dǎo)購(gòu)更多的在做取貨、熨燙、跟客(單純的跟客),而不是真正利用自己的銷售語(yǔ)言去激發(fā)顧客的購(gòu)買意愿、挖掘顧客的購(gòu)買空間,從而導(dǎo)致大量業(yè)績(jī)的流失。

    人之態(tài)度:態(tài)度決定一切,我們?cè)谡衅高^(guò)程中常常會(huì)說(shuō),我來(lái)這里就是希望通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自己,或通過(guò)學(xué)習(xí)掌握技巧以便以后自己開(kāi)店,但往往,這句話在日常工作中體現(xiàn)不出來(lái),更多的是過(guò)一天是一天,能比別人少做一點(diǎn)是一點(diǎn),甚至對(duì)店鋪的業(yè)績(jī)從不關(guān)心,更別提去為店鋪的業(yè)績(jī)不好而緊張了,所以我們要擺正我們的心態(tài),清晰的知道自己的目標(biāo)是什么,從而一點(diǎn)一點(diǎn)去努力實(shí)現(xiàn),每天進(jìn)步1%,加上時(shí)間的積累我們總會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),只要我們不是在退步,那總有一天會(huì)到達(dá),時(shí)間過(guò)的很快,成功卻總是遲遲不來(lái),所以我們沒(méi)有時(shí)間可以浪費(fèi),更不希望自己在數(shù)年之后依然是過(guò)著現(xiàn)在的生活,我們可以抱怨現(xiàn)在的一切,但我們也要改變這一切,我們?cè)谌粘I钪谐3?吹?,那些在路邊擺盤的人為了促成一次銷售總是使出渾身解數(shù),不會(huì)輕易的放過(guò)每一個(gè)顧客,而我們?cè)谄渌矫姹人齻兏哂袃?yōu)勢(shì)的情況下,我們做的卻比她們要差的多,一個(gè)在我們門口擺攤的人一天都可以創(chuàng)造幾百上千的業(yè)績(jī),而我們呢?

    人之服務(wù):良好的服務(wù)態(tài)度是我們作為銷售人員所需要保持的,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,銷售的過(guò)程也是交易的過(guò)程,我們希望顧客掏出錢來(lái),那我們就要拿出良好的服務(wù)態(tài)度,現(xiàn)在的服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常大,顧客有很多的選擇,一旦顧客對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不滿,那這單銷售就會(huì)泡湯,所以,用心去接待進(jìn)店的每一個(gè)顧客,因?yàn)槲覀兊臉I(yè)績(jī)來(lái)源都是在他們身上,用土話來(lái)說(shuō),既然你要我拿出錢來(lái),那你就要對(duì)我好點(diǎn)!

    人之專業(yè):每個(gè)銷售人員都要掌握專業(yè)的知識(shí),以便解答顧客對(duì)我們產(chǎn)品產(chǎn)生的問(wèn)題,所以,店鋪要對(duì)每個(gè)銷售人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn);

    人之團(tuán)隊(duì):一個(gè)人強(qiáng)不是強(qiáng),一家店鋪僅靠一個(gè)人是做不起來(lái)的,即使及再緊張店鋪的生意,而其他人不在乎那也是沒(méi)用的,需要全體人員的共同努力,真正去為店鋪緊張才有用; 人之協(xié)調(diào):每個(gè)人的能力及擅長(zhǎng)是不同的,我們要根據(jù)不同能力、不同時(shí)間段、不同的情況去調(diào)整我們賣場(chǎng)的人員或店鋪的組織架構(gòu);

    貨——如果說(shuō)人是我們的作戰(zhàn)人員,那貨品就是我們的戰(zhàn)備物資,沒(méi)有充足的彈和精良的武器裝備,我們很難打好一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)

    貨之準(zhǔn)備:每次的補(bǔ)貨我們需要認(rèn)真去分析,我們店鋪需要什么樣的貨品,什么價(jià)位、款式好賣,什么不好賣,什么樣的貨可以大量?jī)?chǔ)備,什么貨可以申請(qǐng)退倉(cāng),除了從數(shù)據(jù)中獲得情報(bào)意外,我們?cè)诿看窝a(bǔ)貨時(shí),也要對(duì)我們的銷售人員進(jìn)行了解,對(duì)顧客平時(shí)的反饋進(jìn)行匯總分析,才能得出準(zhǔn)確的依據(jù);

    貨之儲(chǔ)藏:貨品到店后我們要根據(jù)不同的貨品進(jìn)行上架,好賣的貨盡量放在顯眼、易取的地方,倉(cāng)庫(kù)要保持整潔,貨品擺放整齊,這樣可以大大縮短我們拿貨的時(shí)間及準(zhǔn)確度,避免因?yàn)闀r(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致業(yè)績(jī)流失;

    貨之調(diào)撥:對(duì)店鋪的貨品銷售要了然于胸,對(duì)于一些好賣的貨品要跟其他店鋪去要,一些很久都不動(dòng)的貨品要盡量調(diào)到一些能賣的店鋪去,做到資源共享,一般每家店兩個(gè)星期都要去做一次調(diào)撥;

    貨之分析:數(shù)據(jù)是最能反饋我們店鋪的銷售情況,每次導(dǎo)出我們的銷售數(shù)據(jù)我們總能從中看到很多的問(wèn)題,每周甚至每天我們都要去查看我們的貨品銷售情況,以便及時(shí)調(diào)整銷部署; 貨之熟悉:每個(gè)銷售人員都要時(shí)刻清晰我們的庫(kù)存、價(jià)格,避免做一些無(wú)用功,尤其是對(duì)一些斷碼率較高的貨品(比如我們現(xiàn)在的褲子),對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨品的擺放位置也要熟悉;

    場(chǎng)——如果人是戰(zhàn)士,貨是武器,那賣場(chǎng)就是我們的作戰(zhàn)場(chǎng)地,營(yíng)造一個(gè)對(duì)我們有利的作戰(zhàn)場(chǎng)地是至關(guān)重要的;

    場(chǎng)之陳列:不同陳列可以營(yíng)造不同的視覺(jué)效果,我們要根據(jù)貨品的款式及顏色進(jìn)行陳列,而且做到每周一換,根據(jù)顧客的反應(yīng)及銷售情況找出最適合我們的陳列模式,在陳列過(guò)程中,我們要注意以下幾點(diǎn):貨品顏色(不可太雜)、款式(歸類擺放)、價(jià)格(差不多的價(jià)位)、庫(kù)存(正掛要保證號(hào)碼齊全)、天氣(隨時(shí)調(diào)整)、位置(設(shè)置區(qū)位:vp區(qū)即主焦點(diǎn)區(qū),吸引顧客進(jìn)店,如:櫥窗、流水臺(tái)等;pp區(qū)即易視區(qū),增加顧客逗留時(shí)間,ip區(qū)即容量區(qū),增加顧客選購(gòu)機(jī)會(huì))、銷售數(shù)據(jù)(好賣的貨品要盡量展示出來(lái),要關(guān)注其他店鋪的20大); 場(chǎng)之衛(wèi)生:一個(gè)干凈整潔的店鋪會(huì)帶來(lái)一個(gè)良好的購(gòu)物心情及工作心情,所以要隨時(shí)保持賣場(chǎng)整潔干凈,淡場(chǎng)時(shí)安排專門人員進(jìn)行跟進(jìn),確保不留下一絲衛(wèi)生死角;

    場(chǎng)之動(dòng)線:人氣是可以增加我們的進(jìn)店率的,顧客在店鋪呆的時(shí)間長(zhǎng)短跟我們店鋪的動(dòng)線是有很大關(guān)系的,一定要確保我們顧客進(jìn)門后能夠看到我們的全部貨品,設(shè)定我們店鋪的主要?jiǎng)泳€及輔助動(dòng)線,主要?jiǎng)泳€要設(shè)在我們的易視區(qū),擺放重點(diǎn)推介的貨品;

    場(chǎng)之氛圍:賣場(chǎng)氛圍由以下幾點(diǎn)構(gòu)成:人員氛圍(要保證賣場(chǎng)人員積極狀態(tài))、燈光(根據(jù)不同時(shí)間段開(kāi)關(guān))、音樂(lè)(根據(jù)時(shí)段選擇不同的因?yàn)?,禁止播放傷感音?lè))、聲來(lái)聲去(保持活躍狀態(tài))、速度(取貨、交接要有小跑的速度,讓人感覺(jué)積極熱情的態(tài)度)

    具體措施

    貨品方面:“推出一口價(jià)商品”“精選套裝”

    建議貨品部,針對(duì)近一至兩年的庫(kù)存量大的商品,每季給予精選一口價(jià)商品,按品類抽款,

    適用于男、女裝;尤其是男裝的正裝系列銷售低迷時(shí),一口價(jià)套西可以很大程度上促成店面銷售。一口價(jià)可按原價(jià)七折操作,一口價(jià)商品不再接受vip折扣,但可積分。

    培訓(xùn)方面:加強(qiáng)培訓(xùn)員工銷售八步驟,開(kāi)拓及維護(hù)vip市場(chǎng)

    建議培訓(xùn)部與銷售管理人員同時(shí)巡店的頻率,在店面多關(guān)注員工銷售表現(xiàn),對(duì)于各店topsale的銷售環(huán)節(jié),提取其精華,在整個(gè)區(qū)做培訓(xùn)普及,在整個(gè)銷售淡季做幾種培訓(xùn),旨在各店同時(shí)提升銷售技巧,提倡區(qū)域內(nèi)銷售服務(wù)的水準(zhǔn),最終以客單件、客單量等銷售數(shù)字考量培訓(xùn)成果。

    提出vip維護(hù)課程,在各店vip維護(hù)上,給出日常針對(duì)vip維護(hù)的時(shí)間表,如:階段性回訪客人溝通技巧等等。對(duì)于硬件條件相對(duì)較好的店鋪,可定期由銷售部牽頭,培訓(xùn)部、形象部協(xié)助,邀約vip客人到店品鑒,以每6個(gè)月一次為宜。

    人員方面:

    每月銷售業(yè)績(jī)考核連續(xù)兩個(gè)月店鋪排名滯后的,勸退。

    店經(jīng)理、副店經(jīng)理連續(xù)三個(gè)月業(yè)績(jī)考核不達(dá)標(biāo)的(特殊情況除外)調(diào)整降級(jí)。

    以上就是關(guān)于提升業(yè)績(jī)的行動(dòng)計(jì)劃相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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