抖店客服工作內(nèi)容（抖音小店客服工作內(nèi)容）

二、抖店客戶問我電話可以給嗎

可以給。但是建議給官方客服電話。

我們可以看到，售前客服的工作有應(yīng)答、確認訂單、禮貌告別3個環(huán)節(jié)。這3個環(huán)節(jié)中促使顧客下單的最重要的是客服應(yīng)答環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)是提高轉(zhuǎn)化來的關(guān)鍵，我們根據(jù)客戶進店咨詢到最后客戶離開的邏輯順序?？头P(guān)系著我們店鋪的成交量，所以找客服就是我們的重中之重，今天我們就說一下找客服外包時，需要了解服務(wù)的相關(guān)情況再洽談合作的。

三、抖店客服是8點到晚上11點

您是想問抖店客服的工作時間是8點到晚上11點嗎？抖店客服工作時間是8點到晚上11點，因為這個時間段消費者流量大，過了晚上11點就是休息時間。抖店客服負責(zé)抖音小店后臺客服的日常管理，包括整體策劃、營銷活動策劃、官方活動對接、產(chǎn)品推廣等。

四、抖音打字客服工作輕松嗎

抖音打字客服工作不輕松。著短視頻平臺的迅速發(fā)展，抖音迅速成為一匹黑馬，吸引了很多流量，幾乎成為了每個人休閑娛樂的必備軟件。隨后，抖音也推出了可以幫助商家拓寬內(nèi)容的變現(xiàn)工具-抖音小店，于是很多商家都以直播帶貨的形式吸引用戶來下單，既然是購物，客服也會收到客戶各種類型的咨詢，包括售前接待、快遞咨詢、售后服務(wù)等等，抖店客服只有及時響應(yīng)客戶，給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能提高店鋪轉(zhuǎn)化率，所以抖音打字客服也是不輕松的。

以上就是關(guān)于抖店客服工作內(nèi)容相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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