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抖店沒有小店評分沒有顯示(抖音抖店無評分是什么問題)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖店沒有小店評分沒有顯示的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖音看不到低分商家的評價
抖音小店評價內容中有第三方鏈接的內容,例如商品鏈接、聯(lián)系信息、二維碼等引流信息。
(2)抖音小店評價為惡意購買人發(fā)布的評價。
(3)抖音小店評價中泄露了他人的信息。
(4)抖音小店評價為虛假交易的評價,不是正常訂單的評價。
(5)抖音小店評價涉嫌違法或者侵犯了平臺權益。
下面我們再看看,抖音小店評價規(guī)則。
二、抖音小店放置一段時間評分高么
抖音小店放置一段時間評分高。
1、當抖音小店評分太低時,需關閉店鋪重啟,需要用到90天輪回法。
2、選擇抖音店鋪退店,把停業(yè)整頓卡出來,從而進入輪回時間。
3、放置90天,基本上在75-80天之后,店鋪評分會顯示暫無。
4、找個品測試,兩三天的時間評分就可以到4.9+。
三、抖店刷店鋪評分最快的方法
抖店刷店鋪評分最快的方法如下:
1、90天輪回法
我們要先知道抖音小店名字是隨便改的,不限制,選擇退店,但不是真的退店,卡在最后一步,把停業(yè)整頓卡出來就行了,這樣就進入到了輪回時間,然后放置90天,基本上在75-80天之后,店鋪評分會顯示暫無,這時候再找個品測試,基本上兩三天的時間評分就可以到4.9。
如果你之前的店鋪做的很好,那可以把店鋪名字還換成之前的名字,如果不好,可以重新?lián)Q名字。
2、增加商品體驗分
挑選優(yōu)質商品,盡量選擇好評率高、退貨率低、投訴少的商品。簡單說就是“物優(yōu)+價美+服務好”,這樣有助于提升小店的店鋪評分。
3、增加服務體驗分
不管是售前、售后,都需要保持良好的態(tài)度,小細節(jié)一定要到位。尤其是客服的回復速度、回復質量。最好保持3分鐘首次回復率保持在80%以上。作為商家,銷售服務非??简灥赇伒慕洜I能力。
另外,如果顧客出現(xiàn)了任何售后問題,我們都要及時與顧客溝通解決好,減少售后退款時長的數(shù)據(jù),總而言之就是盡量讓客戶對小店反饋是良好的,售后服務這關把握好了,用戶一般就會很少給差評,畢竟問題都得到了解決。
4、增加物流體驗分
物流最關鍵的就是準時發(fā)貨,如果你的商品不能在24小時內發(fā)出,就不要給顧客這樣的承諾,不能保證自己商品何時發(fā)出時盡量將發(fā)貨時間調至48小時,沒有及時發(fā)貨是會收到處罰的。
另外就是與我們的上家溝通好發(fā)貨問題,確定上家能夠及時發(fā)貨,如果遇到特殊問題導致商品不能發(fā)貨,也一定要及時與客戶溝通,安撫好客戶心情,避免沖突。
當然補單動銷也是最合適的方法3-5天就可以見成效,對店鋪分突然下滑的也是好方法,不過一定要選擇靠譜的沒有風險的,這樣才能達到成本低、見效快效果。
四、怎么設置抖店客服評分
發(fā)送服務評價方法:1、抖音消費者在對話輸入框,點右側的“+”號,看到“服務評價”并點擊進入;
2、進入抖音客服服務評價頁面后,即可看到星級評分及自主評價。評價最高星級為5星,即非常滿意,評價星級越少說明對服務越不滿意。
3、評價完成后,會顯示商家自定義配置的評價話術,比如“感謝您對客服XX的評價”之類。
以上就是關于抖店沒有小店評分沒有顯示相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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