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國內(nèi)電商運營需要做什么事情(國內(nèi)電商運營好做嗎)
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本文目錄:
一、我想問問電商運營是做什么工作
電商運營主要是負責店鋪的整體經(jīng)營與營銷方案,電商運營的具體工作職責:
1、負責公司電商平臺運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析,對每個產(chǎn)品運營情況進行評估,提煉賣點,指導(dǎo)美工進行頁面優(yōu)化,提升搜索量,促進銷量;
3、負責收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案;
4、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;
5、每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施。
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二、電商運營的主要工作
一、首要關(guān)注運營店鋪的整體良好發(fā)展,提高店鋪競爭力。
1,店鋪檢查:查看每天店鋪提醒區(qū),及時處理投訴維權(quán)舉報等,確保店鋪無違規(guī)隱患。
2, 活動報名:爭取合適的活動資源,根據(jù)店鋪寶貝選擇合適的淘寶活動。
3, 數(shù)據(jù)報表:關(guān)注每日銷量,流量,轉(zhuǎn)換率,來源構(gòu)成等,做好日報表和月度考核表。 淘寶數(shù)據(jù)日報表、日期、瀏覽量、訪客數(shù)、銷售額、成交件數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價、DSR、訪問深度、首頁跳失率。
4, 店鋪頁面:查看店鋪詳情頁,確保店鋪裝修,活動,折扣,分類,圖片,描述,搭配,鏈接等都正常。
5, 了解庫存:了解寶貝數(shù)量庫存等數(shù)據(jù),重復(fù)店鋪寶貝的檢查。
6, 鉆展、直通車:根據(jù)自身店鋪寶貝市場環(huán)境,做好相關(guān)的推廣工作,充分利用淘寶推廣工具鉆展、直通車的優(yōu)勢。
7, 做好內(nèi)功:優(yōu)化寶貝的標題,同時將寶貝評分都能做到4.8以上,平時關(guān)注店鋪熱銷款的走勢,關(guān)注和查看熱銷款的中差評。
8, 活動分析:每次活動完了之后,需要和上級反饋一下活動效果,同時找出做的不足的地方,加以改進。
9,熟悉規(guī)則:了解和學習各平臺的最新規(guī)則以及相關(guān)的工具,對于最新的公告需做相應(yīng)的調(diào)整以及培訓(xùn)給相關(guān)人員。
10,提出方案:對于店鋪在不同時期的發(fā)展方向提出發(fā)展策略,能夠獨立完成店鋪活動的策劃和執(zhí)行。比如:提升店鋪DSR,好評率,提升客服服務(wù),提升買家售后服務(wù)體驗等的切實可行的方案。
二,寶貝的挖掘,不斷的提升產(chǎn)品的競爭力。
每一款寶貝是有新生期、成長期、爆款期、穩(wěn)定期、衰退期。這幾個狀態(tài)的。 而這幾個時間段當中寶貝必然是有的規(guī)律、有節(jié)奏的,除了和季節(jié)以及流行相關(guān)之外。反應(yīng)到數(shù)據(jù)上來說就是“流量周期性變化”。 一般是以周為時間段,按照類目排序,就能尋找到有價值的單品。 打開量子,銷售分析-寶貝銷售排行。 比如,在褲子類目中尋找,在量子里一周寶貝頁瀏覽量大于一定的平均水平,而且轉(zhuǎn)化率排前,跳失率較低的,可以拿來主推。。
要注意有些單品在某一個流量級別會有高轉(zhuǎn)化率,這是應(yīng)為長尾的因素,或者在店鋪首頁占據(jù)了有利的位置,并非這款產(chǎn)品真的會受歡迎。所以數(shù)據(jù)需要找一個較長時間段,UV量在一定水平上(3000UV以上),轉(zhuǎn)化率較高(3.%以上)??醋约旱赇伒钠骄鶖?shù)據(jù)好了。
三,店鋪的裝修和詳情頁面的呈現(xiàn)。 詳情頁的描述優(yōu)化其實遠比店鋪裝修更為重要。 因為進我們店鋪的買家,基本都是從單品進店,有了興趣再去首頁的。 量子里有個很好的功能,就是裝修分析—裝修熱力圖,還有裝修趨勢。 在這里你可以清晰的看到,美工水平,以及每次更換新的裝修或者海報圖的效果等。
三、電商運營是做什么的?
崗位職責:
1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,負責指定電商渠道的整體規(guī)劃,運營方案和策略的制定和實施;
2、負責指定電商渠道的拓展和現(xiàn)有平臺的運營與管理,與各業(yè)務(wù)平臺建立良好的合作關(guān)系,確保電商平臺資源發(fā)展和良性運作
3、根據(jù)公司商品推廣計劃,制定線上產(chǎn)品營銷方案、價格策略,有效控制訂貨、庫存和提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率;
4、負責線上活動和專題的策劃,線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化,推進產(chǎn)品營銷方案的策劃、實施,促進平臺的各項指標的達成;
5、定期收集和分析運營數(shù)據(jù),為產(chǎn)品和運營策略制定提供有效的數(shù)據(jù)支持,并提出有效的應(yīng)對策略和建議;
6、結(jié)合線上營銷工具及手段的有效運作,推進店鋪及產(chǎn)品流量關(guān)鍵詞營銷、SEO優(yōu)化,從而有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量
任職資格:
1、全日制本科及以上學歷,電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上電商營運統(tǒng)籌工作經(jīng)驗;具備高端品牌服裝電商營運經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、了解電商店鋪商品排序、運營等各種操作規(guī)則,對店鋪營銷活動有較強的策劃與組織能力;
4、了解平臺網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)則,熟悉會員的購物習慣和購物心理,對數(shù)據(jù)和用戶心理敏感;
5、 具有較強的團隊管理能力,溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強。
四、電商運營主要工作內(nèi)容是什么?
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從基本上來講,電商運營分為四個大的方面:店鋪運營、產(chǎn)品運營、流量運營、活動運營,此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等等,從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運營的主要工作分為:產(chǎn)品包裝文案、運營編輯、圖文設(shè)計、視頻制作、短視頻推廣等等。
電商逐漸顛覆了我們?nèi)粘5南M習慣,同時也刺激了物流業(yè)、線下實體店的快速轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)在做電商必須要掌握運營的工作。這樣才能讓用戶快速找到你的產(chǎn)品。否則在幾千家同樣的店鋪競爭中,你的產(chǎn)品很難實現(xiàn)突破性的盈利。 從基本上來講,電商運營分為以下四個大的方面。1、店鋪運營
店鋪運營包括基本的開店操作,店鋪裝修、產(chǎn)品的更新、訂單處理等等工作內(nèi)容。屬于核心的基礎(chǔ)工作。對于個人創(chuàng)業(yè)者而言,這些過程都需要自己獨立完成處理。而資金能力的店鋪可以找運營人員完成這個過程。
2、產(chǎn)品運營
產(chǎn)品運營其實就是你店鋪中寶貝的包裝、上下架、價格定位、補貨出貨等工作內(nèi)容。其中涉及到寶貝的包裝文案等內(nèi)容運營的工作,也有線下渠道以及物流的合作等。
3、流量運營
流量運營是電商運營的核心工作。如果說店鋪運營是線下實體店的房子,產(chǎn)品運營是提供你銷售的物品。那流量運營就是你拉攏顧客的渠道。
4、活動運營活動運營是刺激產(chǎn)品銷售以及吸引大流量的一種形式,我們都熟悉的天貓雙十一,京東618等大型的電商活動過程中,很多店鋪也會推出自己的活動。無論是大活動,還是小活動都屬于活動運營,一般有秒殺活動、打折活動、發(fā)布優(yōu)惠券等等形式。其中拼多多平臺憑借拼團購買吸引了大批的流量。這也是電商活動的一種形式。
以上電商運營的主要工作內(nèi)容,此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等等也是電商運營的一部分,當然也可以單獨成為一個崗位。從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運營的主要工作分為:產(chǎn)品包裝文案、運營編輯、圖文設(shè)計、視頻制作、短視頻推廣等等。
以上就是關(guān)于國內(nèi)電商運營需要做什么事情相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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