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    如何做銷(xiāo)售計(jì)劃方案(個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo))

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-04 09:37:42     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1549        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于如何做銷(xiāo)售計(jì)劃方案的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    如何做銷(xiāo)售計(jì)劃方案(個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo))

    一、如何策劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案知乎

    如何策劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案知乎

    如何策劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案知乎,營(yíng)銷(xiāo)方案是在市場(chǎng)銷(xiāo)售和服務(wù)之前,為使銷(xiāo)售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃。下面來(lái)看看如何策劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案知乎。

    如何策劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案知乎1

    1、營(yíng)銷(xiāo)狀況分析:首先我們需要通過(guò)對(duì)相關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)對(duì)、用戶環(huán)境因素等背景資料的分析,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)的趨勢(shì),洞察用戶需求,研究競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì)。然后分析我們的機(jī)會(huì)在哪,找出差異化定位,知道整體的營(yíng)銷(xiāo)策略,根據(jù)不同的渠道制定不同策略。

    營(yíng)銷(xiāo)策略分析小技巧分享:可以從以下幾個(gè)維度來(lái)進(jìn)行分析,市場(chǎng)環(huán)境分析、用戶分析、產(chǎn)品分析、媒介投放分析、競(jìng)對(duì)現(xiàn)狀分析,競(jìng)對(duì)渠道分析等幾個(gè)維度來(lái)分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

    2、SWOT分析:圍繞企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品找出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和威脅、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),以及面臨的主要問(wèn)題,每一個(gè)企業(yè)只有分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題,找出優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),才能揚(yáng)長(zhǎng)避短。

    3、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):主要包括銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)目標(biāo),市場(chǎng)占用目標(biāo),市場(chǎng)擴(kuò)張目標(biāo)和品牌發(fā)展目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的核心內(nèi)容,它將決定營(yíng)銷(xiāo)策略和行動(dòng)方案的擬定。

    4、營(yíng)銷(xiāo)策略:如上所說(shuō),這是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃尤為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),這部分主要是完成目標(biāo)計(jì)劃的主要途徑和方法,包括目標(biāo)市場(chǎng)的選擇、市場(chǎng)的定位戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、品牌策略、定價(jià)策略等主要決策。

    5、計(jì)劃方案執(zhí)行:執(zhí)行方案將營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略具體化為可操作的措施,它以時(shí)間、人員、資源、經(jīng)費(fèi)等,規(guī)定著哪些能導(dǎo)致目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行動(dòng),哪些會(huì)干擾,防范和干擾目標(biāo)的行動(dòng),避免計(jì)劃的失敗。

    方案在執(zhí)行的時(shí)候,我們可以借用甘特圖或者5W2H分析。來(lái)幫我們更加清晰的知道每一步應(yīng)該怎么走,我們的目標(biāo)Why,通過(guò)什么樣的路徑How,到到達(dá)我們的結(jié)果What。

    6、費(fèi)用預(yù)算:對(duì)收支計(jì)劃的量化,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售預(yù)算所需支付的費(fèi)用預(yù)算。它以銷(xiāo)售預(yù)算為基礎(chǔ),要分析銷(xiāo)售收人、銷(xiāo)售利潤(rùn)和銷(xiāo)售費(fèi)用的關(guān)系,力求實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售費(fèi)用的最有效使用。

    7、效果預(yù)測(cè)及監(jiān)控:作為營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的最后環(huán)節(jié),主要用戶監(jiān)控整個(gè)計(jì)劃過(guò)程,并選擇相對(duì)應(yīng)的控制方法。

    如何策劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案知乎2

    一、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃:確定商業(yè)目標(biāo)

    (1)確定企業(yè)服務(wù)客戶的目標(biāo)市場(chǎng)是哪一類(lèi)?在哪里?市場(chǎng)有多大?客戶有什么需求等等,是制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的基本情報(bào)。

    (2)確定一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果,這里的效果不僅包括企業(yè)的盈利能力指標(biāo),還包括其他企業(yè)追求的目標(biāo),如企業(yè)知名度、企業(yè)美譽(yù)度等。

    二、營(yíng)銷(xiāo)策劃方法的多樣化

    (1)自己的企業(yè)經(jīng)歷。在長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,每個(gè)企業(yè)都積累了一定的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),這是企業(yè)的無(wú)形財(cái)富。吸取以往營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的`成功經(jīng)驗(yàn),分析當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,并制定新的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

    (2)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,掌握著大量的市場(chǎng)信息和資料,值得研究。仔細(xì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅可以發(fā)現(xiàn)他們的弱點(diǎn),還可以利用他們的經(jīng)驗(yàn)借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的弱點(diǎn)。

    (3)創(chuàng)新。企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)模式、價(jià)格、銷(xiāo)售、促銷(xiāo)等方面采取新的措施,使?fàn)I銷(xiāo)效果更好。

    三、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的比較

    (1)、方案的預(yù)期收益,即比較各方案的營(yíng)銷(xiāo)效益目標(biāo),如銷(xiāo)售利潤(rùn)率、成本利潤(rùn)率、利潤(rùn)總額等利潤(rùn)指標(biāo);市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)包括市場(chǎng)份額、開(kāi)發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)水平和范圍等。

    (2)、方案的預(yù)算成本,即比較各方案的投入成本,包括固定投資和流動(dòng)成本。

    四、策劃原則概述

    所有技術(shù)和渠道都只是實(shí)施手段。只有原創(chuàng)性、細(xì)致的分析、精準(zhǔn)的定位、優(yōu)秀的策劃才是策劃服務(wù)的精髓,也是真正對(duì)客戶有著至關(guān)重要意義的環(huán)節(jié)。

    (1)系統(tǒng)性原則。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò)為工具,管理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流的系統(tǒng)化商業(yè)活動(dòng)。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的規(guī)劃是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃者必須在系統(tǒng)論的指導(dǎo)下,對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,這就是“六流”,相得益彰。

    (2)創(chuàng)新原則。網(wǎng)絡(luò)為客戶比較不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的效用和價(jià)值帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)造與客戶個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特征和服務(wù)特征,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。在規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的過(guò)程中,我們必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,特別是客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,努力創(chuàng)造以增加客戶價(jià)值和效用為目標(biāo),受到客戶歡迎的產(chǎn)品功能和服務(wù)功能。

    (3)工作原理。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案一定要有可操作性,否則毫無(wú)價(jià)值。這種可操作性表現(xiàn)在根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)和環(huán)境條件,對(duì)企業(yè)在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中會(huì)做什么、何時(shí)、何地、由誰(shuí)做、如何做進(jìn)行周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是行動(dòng)計(jì)劃的一系列具體、清晰、直接、相互關(guān)聯(lián)的指示。一旦實(shí)施,企業(yè)的每個(gè)部門(mén)和員工都可以定義自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任和完成任務(wù)的方式方法,并知道如何與其他部門(mén)或員工合作。

    (4)經(jīng)濟(jì)原則。經(jīng)濟(jì)效益必須是核心,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)濟(jì)效益是策劃帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益與策劃和方案實(shí)施成本的比值。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)在策劃和方案實(shí)施成本固定的情況下實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化,或以最小的策劃和方案實(shí)施成本實(shí)現(xiàn)目標(biāo)經(jīng)濟(jì)效益。

    (5)大局。營(yíng)銷(xiāo)策劃要有全局意識(shí),從企業(yè)發(fā)展出發(fā),明確重點(diǎn),統(tǒng)籌規(guī)劃,處理好局部利益和整體利益的關(guān)系,酌情制定出正確的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

    (6)戰(zhàn)略。營(yíng)銷(xiāo)策劃是一種戰(zhàn)略決策,在未來(lái)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中起著指導(dǎo)作用。

    (7)穩(wěn)定性。營(yíng)銷(xiāo)策劃作為一種戰(zhàn)略行為,要有相對(duì)的穩(wěn)定性,正常情況下不能隨意改變。如果規(guī)劃方案缺乏穩(wěn)定性,不僅會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)資源的巨大浪費(fèi),還會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。

    (8)權(quán)宜之計(jì)。任何營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃都是在一定的市場(chǎng)環(huán)境下制定的,所以營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與市場(chǎng)環(huán)境有一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

    (9)可行性。營(yíng)銷(xiāo)策劃首先要滿足經(jīng)濟(jì)性,即實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策劃的收益大于策劃本身所需的成本;其次,營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃必須適應(yīng)企業(yè)的實(shí)力,即企業(yè)能夠正確實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,并使其實(shí)現(xiàn)成為可能。

    五、營(yíng)銷(xiāo)策劃分線上、線下

    1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃

    為成長(zhǎng)型企業(yè)提供各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃指導(dǎo),搭建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站,提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,促進(jìn)廣告?zhèn)鞑ァ?/p>

    a、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃。

    b、事件炒作策劃。

    c、主題制造計(jì)劃。

    d、危機(jī)公關(guān)策劃。

    e、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。

    f、短視頻策劃。

    g、網(wǎng)紅名人直播。

    2、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策劃

    a、新產(chǎn)品發(fā)布:市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、投資策劃、市場(chǎng)啟動(dòng)。

    b、營(yíng)銷(xiāo)策劃:營(yíng)銷(xiāo)診斷、營(yíng)銷(xiāo)推廣、銷(xiāo)售推廣、推廣策劃、品牌推廣、品牌推廣。

    c、廣告策劃:平面廣告創(chuàng)意策劃、影視廣告創(chuàng)意策劃、影視廣告拍攝制作。

    d、企業(yè)策劃:品牌推廣、品牌策劃、品牌推廣。

    e、終端建設(shè):終端手冊(cè)策劃編制、終端推廣人員培訓(xùn)、終端形象設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售終端維護(hù)。

    f、品牌推廣:老品牌推廣策略,老品牌促銷(xiāo),老品牌終端跟進(jìn)策略。

    g、銷(xiāo)量增加:不同周期產(chǎn)品銷(xiāo)量、市場(chǎng)診斷、新產(chǎn)品銷(xiāo)量增加。

    h、產(chǎn)品代理及銷(xiāo)售:新產(chǎn)品區(qū)域銷(xiāo)售、全國(guó)總代理及新產(chǎn)品合作開(kāi)發(fā)。

    六、評(píng)定和修改

    營(yíng)銷(xiāo)策劃一旦進(jìn)入實(shí)施階段,就伴隨著對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的評(píng)價(jià)和修訂。所謂營(yíng)銷(xiāo)策劃的評(píng)價(jià),就是將營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的預(yù)期目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)中獲得的實(shí)際目標(biāo)進(jìn)行比較,通過(guò)比較來(lái)評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施的效果;營(yíng)銷(xiāo)策劃的修正是在發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)際實(shí)施效果不理想時(shí),對(duì)造成不良影響的因素進(jìn)行修正,使?fàn)I銷(xiāo)策劃達(dá)到策劃人想要的目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)策劃的評(píng)估和修訂主要包括項(xiàng)目評(píng)估、階段評(píng)估、最終評(píng)估和反饋改進(jìn)。

    如何策劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案知乎3

    (1)市場(chǎng)宏觀分析

    一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)分析需要分析產(chǎn)品銷(xiāo)售所在區(qū)域的政治、經(jīng)濟(jì)、文化這三個(gè)要素,比如說(shuō)產(chǎn)品銷(xiāo)售地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水準(zhǔn)如何,政治制度是否穩(wěn)定,是否對(duì)外來(lái)資本有良好的政策與態(tài)度,所銷(xiāo)售產(chǎn)品與當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕欠竦钟|,這都是需要認(rèn)真調(diào)查并好好分析的。

    (2)行業(yè)狀況分析

    行業(yè)這一部分的分析可以延伸很多,簡(jiǎn)單地舉幾個(gè)分析的例子:所營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)發(fā)展是否成熟、行業(yè)內(nèi)有無(wú)新技術(shù)、行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多還是少、強(qiáng)大還是弱小等,這部分調(diào)查是為了我們的產(chǎn)品更好的進(jìn)入市場(chǎng)做準(zhǔn)備。

    (3)受眾分析

    產(chǎn)品最終是為了服務(wù)受眾的,所以受眾的分析是重中之重,可以分析受眾的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水準(zhǔn)高或是低、消費(fèi)意愿強(qiáng)還是弱,受眾的相關(guān)屬性(比如年齡、性別、學(xué)歷、家庭狀況等)。

    好的營(yíng)銷(xiāo)策劃案例要充分與所寫(xiě)客戶溝通,確定客戶需求之后再進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃的設(shè)計(jì)。下面就跟大家簡(jiǎn)單地介紹如何寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū):

    1、投入市場(chǎng)的政策

    在任何行動(dòng)或計(jì)劃開(kāi)始之前,制訂一個(gè)總體規(guī)劃是必要的。比如說(shuō)要制訂好產(chǎn)品的價(jià)格、確定銷(xiāo)售的渠道、收支預(yù)算、活動(dòng)舉辦情況等。

    2、產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)

    這一步需要確定產(chǎn)品在一定時(shí)、一定區(qū)域內(nèi)所需要達(dá)成的目標(biāo),設(shè)定這一步驟的好處是可以作為績(jī)效考核來(lái)評(píng)估,也可以為今后的銷(xiāo)售目標(biāo)做出參考。

    3、產(chǎn)品的推廣計(jì)劃

    推廣計(jì)劃的目的就是為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。推廣計(jì)劃一般來(lái)說(shuō)要確定推廣的管道,推廣的方法。具體來(lái)說(shuō),就是確認(rèn)是否打廣告,廣告投放在哪里;是否要做網(wǎng)站、做直播,找KOL推廣,是否需要聘請(qǐng)代言人等等。

    二、如何策劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案

    如何策劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案

    如何策劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案,在銷(xiāo)售之前都是需要做好一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案的,營(yíng)銷(xiāo)方案是一個(gè)以銷(xiāo)售為目的的計(jì)劃,指在市場(chǎng)銷(xiāo)售和服務(wù)之前,為了達(dá)到預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃。下面是如何策劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案。

    如何策劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案1

    1、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

    營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷(xiāo)售量為xxx萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利xxx萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)xx。

    2、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(具體行銷(xiāo)方案)

    ①營(yíng)銷(xiāo)宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:

    以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略; 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn); 建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。

    ②產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。

    產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng);

    產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的.質(zhì)量保證體系;

    產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí);

    產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略;

    產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

    ③價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:

    拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性; 給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu); 以成本為基礎(chǔ),以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

    ④銷(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對(duì)銷(xiāo)售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。

    ⑤廣告宣傳。

    A、原則:服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象;長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

    B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告;節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

    ⑥具體行動(dòng)方案。

    根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。

    3、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。

    這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。

    4、方案調(diào)整。

    這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。

    營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同,營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍。

    如何策劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案2

    一、策劃目的/概述。

    企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計(jì)劃。

    二、分析當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況。

    (一)市場(chǎng)狀況分析及市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)

    1、產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。

    2、市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不一樣市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。

    3、消費(fèi)者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。

    如臺(tái)灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對(duì)德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場(chǎng)的決定頗為精彩。如對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)性分析中指出:

    ①以同類(lèi)產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績(jī)說(shuō)明"德"進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小。

    ②另一同類(lèi)產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍理解說(shuō)明"李施德林"有缺陷。

    ③漱口水屬家庭成員使用品,市場(chǎng)大。

    ④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(zhǎng)。

    (二)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析

    如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。

    三、SWOT分析。

    營(yíng)銷(xiāo)方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。

    (一)優(yōu)勢(shì)

    (二)劣勢(shì)

    一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題/劣勢(shì),表現(xiàn)為多方面:

    企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。

    產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。

    產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。

    產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。

    銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷(xiāo)售受阻。

    促銷(xiāo)方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

    服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。

    售后保證缺乏,消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都能夠是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。

    從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不一樣的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

    (三)機(jī)會(huì)

    (四)威脅

    四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

    營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。

    五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(具體行銷(xiāo)方案)

    (一)營(yíng)銷(xiāo)宗旨

    一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面:

    以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。

    以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。

    建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。

    (二)產(chǎn)品策略

    透過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略推薦,構(gòu)成有效的4P組合,到達(dá)最佳效果。

    1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。

    2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

    3)產(chǎn)品品牌。要構(gòu)成必須知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,務(wù)必有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。

    (三)價(jià)格策略

    那里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:

    拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商用心性。

    給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu)。

    (四)銷(xiāo)售渠道

    產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對(duì)銷(xiāo)售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷(xiāo)售用心性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。

    (五)促銷(xiāo)策略

    (人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系)

    以廣告宣傳為例:

    1、原則:

    ①服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。

    ②長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在必須時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

    ③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。

    ④不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念好處的活動(dòng)等。

    2、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:

    ①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

    ②銷(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。

    ③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。

    ④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。

    ⑤用心利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

    如何策劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案3

    一、市場(chǎng)分析

    對(duì)于生活,農(nóng)貿(mào)已經(jīng)成為人們必不可少的必需品。農(nóng)貿(mào),這個(gè)樸實(shí)卻又十分重要的字眼,已經(jīng)成為我們生活的一部分。人們的一日三餐都與它息息相關(guān)。然而對(duì)于本市的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更是日趨激烈,不僅存在人口量多,需求量大的問(wèn)題,更是容易產(chǎn)生價(jià)格波動(dòng)的現(xiàn)象。對(duì)于人們的生活造成了極大地影響。這對(duì)于急需改善惠濟(jì)區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r,完善農(nóng)貿(mào)銷(xiāo)售體系是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。

    二、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象分析

    推銷(xiāo)對(duì)象:本市的廣大生活居民

    推銷(xiāo)總?cè)藬?shù):本市的居民總數(shù)

    對(duì)象需求分析

    (1)毛莊農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)對(duì)于當(dāng)?shù)孛f的居民影響極大,每日的生活的農(nóng)貿(mào)需求基本是從當(dāng)?shù)剞r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)得,在他們心中,本市的毛莊農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)已經(jīng)是影響他們當(dāng)前生活水平的重要因素之一。

    (2)本市的居民的生活所需的大部分農(nóng)貿(mào)均從毛莊的農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)得,它實(shí)際上供應(yīng)著惠濟(jì)區(qū)大部分居民的農(nóng)貿(mào)所需,成為惠濟(jì)區(qū)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵組成。

    (3)本市的北大學(xué)城的諸多大學(xué)造成了當(dāng)?shù)厝丝诹康拇罅吭黾?,因此又極大地增加了惠濟(jì)區(qū)的農(nóng)貿(mào)需求,迫切的需要改善毛莊的農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)的狀況。

    三、推銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)地與人員:

    (1)推銷(xiāo)市場(chǎng)的實(shí)地分析:惠濟(jì)區(qū)的人口多且較為集中,農(nóng)貿(mào)需求量大且較為明顯

    (2)推銷(xiāo)人員:為了更好的了解惠濟(jì)區(qū)的的`農(nóng)貿(mào)需求量,可根據(jù)地圖查看目前惠濟(jì)區(qū)的人口分布狀況,再合適的安排人員對(duì)于各地的農(nóng)貿(mào)量以及農(nóng)貿(mào)價(jià)格進(jìn)行調(diào)查,并作出詳細(xì)的記錄,從而推斷出各地的農(nóng)貿(mào)發(fā)展?fàn)顩r。

    (3)人員安排:對(duì)于各地人口集中區(qū)的不同情況做出合理的安排,對(duì)于人口多,需求量大調(diào)查難度大的.地方給予較多的人員進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn),相對(duì)人口少,需求量小,易調(diào)查的地方可以減少調(diào)查人員的數(shù)量。

    四、宣傳與推銷(xiāo):

    宣傳主題:享受綠色食品 共創(chuàng)美好生活

    推銷(xiāo)宗旨:合理經(jīng)營(yíng) 安全保障 一流服務(wù)

    推銷(xiāo)宗旨

    (1) 人員招募:考慮到銷(xiāo)售的區(qū)域廣,面積大,人口量多的難度,我們對(duì)于人員的銷(xiāo)

    售不必做出太高的要求,可以從當(dāng)?shù)厝酥羞M(jìn)行招募,同時(shí)也可對(duì)各地區(qū)域各安排一個(gè)負(fù)責(zé)人,但對(duì)此一定要有明確的能力與銷(xiāo)售頭腦的人員勝任。

    (2) 人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流:對(duì)于人才匱乏時(shí)期,我們可以對(duì)此做出一定的人員培訓(xùn),

    增加銷(xiāo)售人員的知識(shí)﹑能力,銷(xiāo)售理念,滿足對(duì)于人員才能的需求。同時(shí)還可以增加各地人員的聯(lián)系,形成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)體系,在不同的時(shí)期做出不同的調(diào)整,以滿足各地對(duì)農(nóng)貿(mào)的需求,還可以確保加強(qiáng)各地人員的經(jīng)驗(yàn)交流。

    五、推銷(xiāo)準(zhǔn)備工作:

    (1)提前做好整體分析,制定推銷(xiāo)詳細(xì)規(guī)劃步驟。

    (2)協(xié)調(diào)各成員的關(guān)系,鼓舞士氣!

    六、宣傳推銷(xiāo)階段:

    (1)定點(diǎn)宣傳:在各地設(shè)置好各地的農(nóng)貿(mào)銷(xiāo)售點(diǎn),同時(shí)做出宣傳,允許進(jìn)行評(píng)價(jià)及建議。

    (2)宣傳與推銷(xiāo):可以在各地進(jìn)行定期的農(nóng)貿(mào)展覽,增大農(nóng)貿(mào)的宣傳力度,加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)的品牌質(zhì)量,確保農(nóng)貿(mào)的無(wú)污染,安全可靠。吸引更多的消費(fèi)者觀賞者,從而增大銷(xiāo)售量。

    七、營(yíng)銷(xiāo)策略:重在抓住推銷(xiāo)對(duì)象的心理。

    (1)首先在銷(xiāo)售上給人一種親近,易接觸的感覺(jué),為下一步銷(xiāo)售做好基礎(chǔ)。

    (2)銷(xiāo)售時(shí)可詳細(xì),但不可過(guò)于繁瑣,簡(jiǎn)單易懂即可。在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí),也可拿出一些農(nóng)貿(mào)樣品,進(jìn)行介紹,這樣更容易明了。

    (3)如果銷(xiāo)售成功,銷(xiāo)售人員可以留下自己的聯(lián)系方式,如有問(wèn)題或建議可進(jìn)行反饋,以便我們及時(shí)做出調(diào)整,確保服務(wù)。

    八、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行階段

    (1)每月從各地負(fù)責(zé)人處收集整理最新征訂情況。

    (2)每月開(kāi)地方會(huì),共同解決推銷(xiāo)中遇到的問(wèn)題。

    (3)每月開(kāi)團(tuán)體會(huì),鼓舞團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力!

    九﹑后期銷(xiāo)售服務(wù)

    可以定期進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)收集各地顧客的意見(jiàn),做出合理的調(diào)整,確保農(nóng)貿(mào)的供給量,安全可靠和完善的服務(wù),達(dá)到一流的無(wú)污染,純綠色食品。

    三、銷(xiāo)售員長(zhǎng)期工作計(jì)劃方案10篇

    計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好 工作計(jì)劃 ,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面我為大家?guī)?lái)銷(xiāo)售員長(zhǎng)期工作計(jì)劃方案,希望大家喜歡!

    銷(xiāo)售員長(zhǎng)期工作計(jì)劃方案1

    1、每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作、

    2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)、

    3、一天 拜訪 量至少20家以上,見(jiàn)客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家、做到盡職盡責(zé)、

    4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì)、遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對(duì),堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家、堅(jiān)定自己的立場(chǎng)、

    5、在維護(hù)老客戶這塊、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意、秉著誠(chéng)信、讓客戶從真正意義上的相信我們、讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友、我這塊我去年我做的太不夠了、平時(shí)缺少溝通、純屬合作伙伴性質(zhì)、以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙、

    6、自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶,自己由心的感覺(jué)到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜、慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立、不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成、自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討、讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng)、

    7、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊、

    8、心態(tài)、每天保持積極向上的心態(tài)、用的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整、杜絕消極、悲觀態(tài)度、做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的心里承受能力、正所謂的概率論、拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶、

    9、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)、我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶、以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量、為下半年打好牢固的基礎(chǔ)、以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì)、別人搞活動(dòng)、我這邊沒(méi)客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天、自己卻不知道去干什么、

    銷(xiāo)售員長(zhǎng)期工作計(jì)劃方案2

    一、加強(qiáng)客戶回訪

    要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng),一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照客戶如期訪問(wèn)表如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。

    二、合理利用網(wǎng)絡(luò)搜索

    充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)信息檢索,及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售信息。

    三、加強(qiáng)合作

    1、我們可以和駕校合作,通過(guò)學(xué)車(chē)網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車(chē)的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē),能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來(lái)不合作的駕校合作,通過(guò)駕校這邊到我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē),優(yōu)惠力度等等。

    2、在我們網(wǎng)站首頁(yè)和各個(gè)城市分站等頁(yè)面上大力推廣賣(mài)車(chē)業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。

    3、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車(chē)板塊。

    4、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。

    5、網(wǎng)站不定期做促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng),拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車(chē)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

    6、跟一些汽車(chē) 保險(xiǎn) 公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格,對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該也是一種優(yōu)勢(shì)。

    7、業(yè)務(wù),就是銷(xiāo)售,然后是銷(xiāo)售培訓(xùn),在銷(xiāo)售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣(mài)的車(chē)型構(gòu)造,性能,價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的優(yōu)略比較分析。如果銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī),現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對(duì)用戶的疑問(wèn)不能解答,直接影響銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售與培訓(xùn)過(guò)程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決??焖偬岣咪N(xiāo)售員的能力。

    8、售前售后服務(wù)??蛻糍I(mǎi)汽車(chē)肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔,沒(méi)有人會(huì)愿意花錢(qián)買(mǎi)罪受的,所以我們要提高市場(chǎng)占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無(wú)外乎就是:整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性,公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。20__年我相信我們能夠成功。

    銷(xiāo)售員長(zhǎng)期工作計(jì)劃方案3

    1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況。

    2、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

    3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、 運(yùn)輸合同 、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

    4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。

    5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。

    6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。

    7、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。

    銷(xiāo)售員長(zhǎng)期工作計(jì)劃方案4

    一、在本店管理工作方面

    主要做好與各個(gè)員工的協(xié)調(diào)溝通。同時(shí),建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng) 規(guī)章制度 做到提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,每項(xiàng)懲罰制度都責(zé)任到人;結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題;(每天晚上用一小時(shí)給自己的工作做一個(gè) 工作 總結(jié) ,然后安排一下明天的具體工作)接待客戶熱情積極主動(dòng),通過(guò)較好的對(duì)外協(xié)調(diào),樹(shù)立了良好的店面形象。

    二、存在主要問(wèn)題

    上月工作雖在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,取得了一定的成績(jī)。特別是店業(yè)績(jī)方面,能適時(shí)把握市場(chǎng),找準(zhǔn)客戶心態(tài),靈活銷(xiāo)售,無(wú)論是在哪方面均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但對(duì)照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距。

    主要體現(xiàn)在:店員缺乏工作主動(dòng)性,新員工業(yè)務(wù)不熟練,與客戶溝通能力差,工作的計(jì)劃性不夠強(qiáng),主動(dòng)性和責(zé)任性還不到位;部門(mén)之間的溝通協(xié)作還不夠正常;店面管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠;上月未完成業(yè)績(jī)的預(yù)計(jì)目標(biāo)等等,這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進(jìn)。

    三、對(duì)公司的建議

    希望公司加強(qiáng)對(duì)新員工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),使他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,在大好的市場(chǎng)下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。

    四、工作打算

    隨著市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展和激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,我店會(huì)以積極主動(dòng)的態(tài)度為公司帶來(lái)更好的效益,明確目標(biāo)不斷刷新我們的記錄,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提高業(yè)務(wù)水平,激發(fā)和調(diào)動(dòng)每位員工的工作熱情,要通過(guò)不同的手段和形式,激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的主人翁意識(shí),同時(shí)兼顧他們的個(gè)人利益,促使他們?cè)谄湮恢\其職,穩(wěn)定思想和工作情緒,積極為嘉信房產(chǎn)盡心盡力,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。努力做好對(duì)客戶的溝通和協(xié)調(diào),我們只有認(rèn)清形勢(shì),振奮精神,齊心協(xié)力,奮力拼搏,才能將本店的各項(xiàng)工作做好做實(shí),做出成效,進(jìn)一步提高公司的知名度和信譽(yù)度。

    銷(xiāo)售員長(zhǎng)期工作計(jì)劃方案5

    一、將每周例行的培訓(xùn)課提上工作日程。

    之前一直都是白經(jīng)理每周給大家培訓(xùn),其他人員偶爾會(huì)參與其中。從本月開(kāi)始,培訓(xùn)人員以我為主,兩名主管為輔,內(nèi)容以房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)為主。其他人員也可以自告奮勇,關(guān)于培訓(xùn)就兩點(diǎn)要求,一是要積極向上,二是要以工作息息相關(guān)。我暫時(shí)計(jì)劃_月份前兩節(jié)課由我培訓(xùn),內(nèi)容為談客流程及談客技巧,如果時(shí)間允許我想給大家講一下,關(guān)于情商的問(wèn)題。這些都與我們的工作和生活息息相關(guān)。

    二、業(yè)績(jī)目標(biāo)繼續(xù)努力完成。

    _月份的業(yè)績(jī)目標(biāo)目前還暫時(shí)未定,但是根據(jù)_月份的活動(dòng),我們跟開(kāi)發(fā)商申請(qǐng)了一部分優(yōu)惠的點(diǎn)位和付款比例,這個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo)一定要比上個(gè)月高。不論市場(chǎng)政策出現(xiàn)什么變化,只要我們一心一意的努力總會(huì)有希望,所以我計(jì)劃暫定目標(biāo)__套。源于本年的銷(xiāo)售任務(wù)是2.5個(gè)億,在開(kāi)盤(pán)前盡力銷(xiāo)售,不能把希望都寄托在開(kāi)盤(pán),每個(gè)人都盡力而為。

    三、新人上崗問(wèn)題。

    目前售樓處只有8名可以接客戶的銷(xiāo)售,還有5名新人,這5名新銷(xiāo)售爭(zhēng)取早日上崗,達(dá)到可以接客戶的標(biāo)準(zhǔn)。目前5名新人都已進(jìn)入到模擬對(duì)練階段,老銷(xiāo)售們依然要付出一部分精力。等到新人全部上崗后,售樓處就變成了真正的戰(zhàn)場(chǎng),新人和老人之間就會(huì)發(fā)生一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。有競(jìng)爭(zhēng)就是有業(yè)績(jī),“比學(xué)趕幫超”才會(huì)發(fā)揮的淋漓盡致。

    四、完善自己的各方面技能。

    除了每天的例行工作外,利用閑暇時(shí)間多多學(xué)習(xí),俗話說(shuō)“技多不壓身”,多學(xué)點(diǎn)東西對(duì)自己而言是成長(zhǎng)所必須的。

    銷(xiāo)售員長(zhǎng)期工作計(jì)劃方案6

    一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

    作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。

    1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

    2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

    4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化!

    二、制訂 學(xué)習(xí)計(jì)劃 。

    做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

    三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

    積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

    以上,是我對(duì)20_年 個(gè)人工作計(jì)劃 的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20_年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

    銷(xiāo)售員長(zhǎng)期工作計(jì)劃方案7

    一、建立酒店銷(xiāo)售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,在年終計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。

    二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)銷(xiāo)售機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的銷(xiāo)售體制,重新制訂完善20__年 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,銷(xiāo)售代表實(shí)行工作 日記 志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售代表。督促銷(xiāo)售代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。

    強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和-諧、積極的工作團(tuán)體。

    三、熱情接待,服務(wù)周到接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。

    四、做好 市場(chǎng)調(diào)查 及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。

    五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門(mén)密切配合,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造效益。

    加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種 廣告 形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

    銷(xiāo)售員長(zhǎng)期工作計(jì)劃方案8

    一、參與酒店經(jīng)營(yíng)理念、酒店市場(chǎng)定位

    1、充分了解酒店各種經(jīng)營(yíng)設(shè)施、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

    2、銷(xiāo)售部提出酒店市場(chǎng)定位建議,以 報(bào)告 形式上呈總經(jīng)理。

    3、參與酒店各部門(mén)價(jià)格制定,提出合理建議,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。

    二、市場(chǎng)環(huán)境分析

    1、酒店周邊經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析。

    2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況摸底分析。

    3、酒店優(yōu)劣式分析。

    4、銷(xiāo)售目標(biāo)分析。

    5、召開(kāi)市場(chǎng)分析會(huì)議,以報(bào)表形式將銷(xiāo)售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營(yíng)部門(mén)。

    6、提出合理改進(jìn)意見(jiàn),以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。

    三、制定銷(xiāo)售部 崗位職責(zé) 、規(guī)章制度

    制定好銷(xiāo)售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。

    四、制定酒店銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售部政策與程序

    1、制定酒店銷(xiāo)售策略,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。

    2、制定銷(xiāo)售部政策與程序,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示,并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營(yíng)部門(mén)。

    五、人員培訓(xùn)

    1、依據(jù)酒店 員工手冊(cè) 工作計(jì)劃,酒店及部門(mén)的規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。

    2、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷(xiāo)售部政策與程序?qū)T工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。

    3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對(duì)員工進(jìn)行 愛(ài)崗敬業(yè) 、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)。

    六、參與建立酒店 企業(yè) 文化

    1、確立酒店標(biāo)識(shí)。

    2、制作酒店企業(yè)簡(jiǎn)介。

    3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問(wèn)詢表格。

    4、參與酒店各部門(mén)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的布置。

    5、參與酒店各部門(mén)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的確立,并提出合理建議。

    銷(xiāo)售員長(zhǎng)期工作計(jì)劃方案9

    一、成本管理:

    (1)根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況營(yíng)業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實(shí)現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。

    (2)根據(jù)歷史營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析,合理預(yù)估采購(gòu)定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購(gòu)的蔬菜、豆制品、肉類(lèi)、海鮮,努力爭(zhēng)取做到零庫(kù)存,節(jié)約成本。

    (3)加強(qiáng)和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識(shí);

    二、菜肴管理:

    (1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。

    (2)菜肴的驗(yàn)收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷(xiāo),成為一個(gè)連接線嚴(yán)格控制每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位。

    (3)加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷(xiāo),菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪 方法 。

    (4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量及時(shí)跟蹤,在不同時(shí)間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會(huì),便于增加營(yíng)業(yè)額。

    三、培訓(xùn)計(jì)劃:

    (1)每天早晨履行晨會(huì);晨會(huì)時(shí)間培訓(xùn)禮貌用語(yǔ)及促銷(xiāo)技巧。

    (2)每周開(kāi)管理組會(huì)議;總結(jié)門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度,及時(shí)地調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃;便于更好的門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理。

    (3)周月不定時(shí)培訓(xùn)兩次打菜的標(biāo)準(zhǔn),打菜的速度,菜肴的搭配,針對(duì)不同的客人促銷(xiāo)不同的菜肴,合理地輕松應(yīng)對(duì)高峰期的人流量;

    (4)周月培訓(xùn)一次主管值班管理,人事管理,物料倉(cāng)庫(kù)管理,做到臺(tái)賬與實(shí)際庫(kù)存數(shù)量相符;

    (5)每月主持一次員工大會(huì);傳達(dá)公司的會(huì)議精神,及時(shí)效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。

    四、店面管理;

    (1)不定時(shí)的抽查,加強(qiáng)值班巡視及時(shí)處理問(wèn)題,把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài);

    (2)設(shè)備的維護(hù):對(duì)使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時(shí)歸位,機(jī)器的及時(shí)清洗與保養(yǎng),保證正常運(yùn)營(yíng)。

    (3)衛(wèi)生管理:

    1)店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門(mén)窗、死角衛(wèi)生及時(shí)清理保證干凈清潔。

    2)餐具整潔:用過(guò)的餐具及時(shí)清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對(duì)餐具進(jìn)行消毒處理。

    3)個(gè)人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。

    (4)服務(wù):加強(qiáng)培訓(xùn)員工禮貌用語(yǔ)、促銷(xiāo)用語(yǔ)、服務(wù)用語(yǔ)。

    (5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時(shí)間,不得串崗,私自離崗。

    “革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進(jìn),通過(guò)堅(jiān)持不懈地努力,在未來(lái)的某某年,一定能在工作中取得更好的成績(jī)。

    銷(xiāo)售員長(zhǎng)期工作計(jì)劃方案10

    新年到了,在新的一年希望每個(gè)人都能工作順利、事事順心,下面是20__年我對(duì)公司汽車(chē)銷(xiāo)售的一個(gè)工作計(jì)劃:

    一、加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)

    1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。

    2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

    3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

    4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

    5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)汽車(chē)各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

    6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

    7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

    8、努力保持友好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

    二、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè)地工作

    1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流

    客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互 相學(xué) 習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

    2、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

    3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和 管理知識(shí) ,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的 銷(xiāo)售工作計(jì)劃 ,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

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    四、銷(xiāo)售工作詳細(xì)計(jì)劃安排5篇

    歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!是時(shí)候開(kāi)始制定 工作計(jì)劃 了。工作計(jì)劃的開(kāi)頭要怎么寫(xiě)?下面是我為大家整理的關(guān)于銷(xiāo)售工作詳細(xì)計(jì)劃安排,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

    銷(xiāo)售工作詳細(xì)計(jì)劃安排1

    一、銷(xiāo)售目標(biāo)

    今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

    二、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

    三、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

    銷(xiāo)售管理是我們--房地產(chǎn)公司的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

    四、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題, 總結(jié) 問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣

    培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

    五、在地區(qū)市建立房產(chǎn)銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

    根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的購(gòu)房客戶突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

    銷(xiāo)售工作詳細(xì)計(jì)劃安排2

    一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

    其一是抽時(shí)間通過(guò)各種 渠道 去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo) 方法 ,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到 人際交往 等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

    二、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道

    --市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、 教育 和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

    三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

    對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ) 經(jīng)驗(yàn) 和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

    四、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工作

    協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑?,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

    電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。

    1、進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模。

    2、做好市場(chǎng)銷(xiāo)售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷(xiāo)售工作。

    3、提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。

    4、面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷(xiāo)售精英。

    5、搞好 安全生產(chǎn) ,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。

    6、以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng) 企業(yè) 文化 建設(shè),樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。

    銷(xiāo)售工作詳細(xì)計(jì)劃安排3

    第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是 保險(xiǎn) 公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20--年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

    1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

    2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

    3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

    4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)--所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

    第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)--年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,--在--年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

    1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

    2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照 崗位職責(zé) 和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

    3、以--公司為中心,專(zhuān)、兼 職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由--設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高--業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。

    4、在--年6月之前完成--營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、--營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

    第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)--年--保費(fèi)收入--萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。--年度,--公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入--萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

    1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),--年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

    2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇 拜訪 一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在--年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

    3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。--年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與--銀行、……銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,--年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

    銷(xiāo)售工作詳細(xì)計(jì)劃安排4

    一、建立酒店銷(xiāo)售培訓(xùn)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

    今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)訪問(wèn)外,在年終計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。

    二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)行動(dòng)銷(xiāo)售機(jī)制

    今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的銷(xiāo)售培訓(xùn)體制,重新制訂完善20--年 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 部銷(xiāo)售培訓(xùn)任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,銷(xiāo)售培訓(xùn)代表實(shí)行工作 日記 志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度銷(xiāo)售培訓(xùn)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核高層 銷(xiāo)售技巧 。督促銷(xiāo)售培訓(xùn)代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

    三、熱情接待,服務(wù)周到

    接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整電話營(yíng)銷(xiāo)方案。

    四、做好 市場(chǎng)調(diào)查 及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

    經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。

    五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)

    與酒店其他部門(mén)密切配合,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造效益。

    加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種 廣告 形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

    銷(xiāo)售工作詳細(xì)計(jì)劃安排5

    一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

    二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

    三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

    四、今年對(duì)自己有以下要求:

    1、每周要增加-個(gè)以上的新客戶,還要有-到-個(gè)潛在客戶。

    2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

    3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

    4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。

    5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

    6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

    7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

    8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

    10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成20--到--萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

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