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抖音商家多發(fā)貨會追回嗎(抖音商家多發(fā)貨會追回嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖音商家多發(fā)貨會追回嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖音里的商家亂給我發(fā)貨該怎么辦?
如果抖音的商家亂給你發(fā)貨,那么你可以要求對方重新發(fā)貨,并且還要他們承擔來回的運費,而如果他們拒絕的話,那你就向抖音的客服進行投訴!
二、抖音店鋪退店了,消費者退貨能退款嗎?
抖音店鋪被退店,只要訂單在售后期限內,正當?shù)睦碛煽缮暾埻丝?,方法如下?/p>
工具/原料:vivoY52S、Funtouch OS10.2、抖音20.4.0
1、首先手機打開抖音,然后點擊右下角“我”。
2、在我頁面,點擊右上角三橫,再點擊我的訂單。
3、在我的訂單頁面,點擊待發(fā)貨的訂單。
4、在訂單詳情頁面,點擊申請退款。
5、如果是通過聯(lián)系商家,可以看到店鋪已關閉,也是點擊申請售后。
6、在僅退款頁面,設置理由后,點擊提交。
7、等待申請審核后,就可以看到退款成功了。
很多人都喜歡在抖音平臺購物,尤其是在抖音直播間購物,可以買到價格非常實惠的產品,那么抖音商家退店的情況,抖音消費者是否可以去換貨呢?接下來的內容中為大家進行相關的介紹。
抖音商家退店還能換貨嗎
抖音商家退店還能換貨嗎?
在抖音平臺上購買商品,是可以進行退換貨的,判責標準如下:
1、商家如果無故不同意消費者的退換貨要求,那么消費者可以申請平臺介入,平臺是可以先將賠付金額退給消費者的,后續(xù)商品需要商家聯(lián)系消費者退回。
2、消費者如果是因為主觀原因退換貨,并且商品已經影響店鋪的二次銷售,那么平臺是不支持消費者退換貨申請。
3、消費者退回的商品如果有輕微破損,消費者與商家可以協(xié)商折價退款,如果雙方就退款金額無法達成一致的話,是可以申請抖音平臺介入的,平臺會對折價退款金額做出判定,如果商品破損嚴重的話,商家是可以將商品寄回給消費者的,如果商家無法提供商品破損的有效證明,那么平臺會采用先行賠付的方式,為消費者進行退貨退款處理。
4、商家如果提供的退貨地址錯誤或者不明確,聯(lián)系電話錯誤或者不清楚,導致消費者退換的貨物無法送達,那么平臺是支持消費者僅退款不退貨的,商品后續(xù)由商家自行召回。
三、抖音上商戶發(fā)貨,顧客不要了沒有攔截成功,誰的責任
顧客是不承擔責任的。
買家如果已經和賣家申請退款并且賣家同意的情況下,那么顧客是不承擔責任的。已經發(fā)貨應該由商家和快遞公司進行溝通
賣家已經發(fā)貨了,有可能不會很快幫你處理,因為他要調回快遞,所以時間上會用時比較久。畢竟一旦發(fā)出去了,在始發(fā)地沒辦法接回來的話,快遞只能到了買家的地方以后才會退回來。
四、抖音商家多發(fā)了一件但運單號和退款記錄
軟件設定。抖音是一款大型的國產短視頻軟件,在軟件中的商家多發(fā)了一件但運單號和退款記錄,是軟件設定的原因,該軟件操作簡單,視頻種類齊全,深受人們的喜愛。
以上就是關于抖音商家多發(fā)貨會追回嗎相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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