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對(duì)銷售行業(yè)的理解和看法(對(duì)銷售行業(yè)的理解和看法簡(jiǎn)短)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于對(duì)銷售行業(yè)的理解和看法的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、面試官問(wèn)我怎么看待銷售這個(gè)行業(yè)恩
回答要點(diǎn)
這道題是可以事前準(zhǔn)備的,不僅僅是準(zhǔn)備行業(yè)的表面知識(shí),而是要學(xué)會(huì)深入思考。面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題考察的是個(gè)人對(duì)于行業(yè)的理解程度。觀察個(gè)人是流于表面的認(rèn)識(shí),還是有自己專業(yè)的觀點(diǎn)與理解。
體現(xiàn)對(duì)于行業(yè)的專業(yè)性理解就是產(chǎn)業(yè)鏈分析!任何行業(yè)都可以拆分成上、中、下三個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以從市場(chǎng)容量、環(huán)境、趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)各種角度去說(shuō)。闡述的時(shí)候,要結(jié)合自己應(yīng)聘職位加入自己看法,現(xiàn)狀如何,如何應(yīng)對(duì)等。對(duì)于崗位的不同,涉及的高度與視野也是有不同的。
回答技巧
先梳理一下行業(yè)發(fā)展歷史,再講述當(dāng)前的行業(yè)現(xiàn)狀(市場(chǎng)容量、產(chǎn)品內(nèi)容、競(jìng)爭(zhēng)格局、面對(duì)的未來(lái)),然后細(xì)分下去,各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的企業(yè)又是個(gè)啥情況等,然后預(yù)估下未來(lái)趨勢(shì)。最后結(jié)合正在面試的公司(它處于哪個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)),說(shuō)下你認(rèn)為可行的應(yīng)對(duì)方法等等。
需要注意的是:對(duì)于行業(yè)認(rèn)知的專業(yè)度,直接影響公司給付你的薪資高低。
二、面試銷售工作,提問(wèn)談?wù)勀銓?duì)銷售的認(rèn)識(shí),怎么回答?
個(gè)人見(jiàn)解回答如下:我覺(jué)得銷售是一個(gè)可以鍛煉人的工作,可以把自己的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái),很有挑戰(zhàn)的工作,銷售可以幫公司以及自己實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的價(jià)值,為公司直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,也為我?guī)?lái)對(duì)等的回報(bào),現(xiàn)在銷售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,現(xiàn)在做銷售也是在做服務(wù),服務(wù)做好了就有了人脈,人脈才是銷售的關(guān)鍵!所以,做銷售一定要先學(xué)會(huì)做人,只有這樣才能是一個(gè)成功的銷售!有前途的銷售!
希望我的回答對(duì)樓主有幫助,望樓主采納!
三、淺談我對(duì)銷售的理解
每一個(gè)做銷售的人都希望接單多,業(yè)績(jī)高,收入高。我相信每個(gè)做銷售的人都不希望拿底薪。如果只拿底薪還不如不要做銷售,去找一份收入穩(wěn)定每月拿固定工資的工作,還輕松壓力又小。
有些人是抱著試試看的心態(tài)做銷售,有些人是誤打誤撞進(jìn)入了銷售行業(yè)。不管是出于什么原因,既然選擇了做銷售,都是想把這份工作做好的。銷售雖然是低門(mén)檻入行,但是又極有可能高收入的工作,就看你能不能把它做好。
有些人碰巧做銷售剛好適合他,他就做好了。有些人是經(jīng)過(guò)努力符合他的特質(zhì),他也做順了。有人能做好,也有人做不好。
店里來(lái)了差不多三個(gè)月的同事A,一直不溫不火地做著銷售。我們商場(chǎng)客流量本來(lái)就很少,銷售除外在店里等客戶進(jìn)店之外,最多就是打打電話挖掘意向客戶。這位同事偶爾打下電話,打得不勤,他更多時(shí)候是看手機(jī)或是和同行聊天。
我看他平時(shí)接待客戶,是可以清晰地介紹產(chǎn)品,但就是不懂如何銷售。進(jìn)店客戶第一次能成交的幾率少之又少。所以,每次我看他接待客戶只介紹不賣產(chǎn)品時(shí),我就著急忍不住上前去幫他。
我想無(wú)論我們干哪一行,都要對(duì)自己所做的行業(yè)有所了解才能知道自己有沒(méi)有可能做好。如果你什么都不清楚,還談什么做好呢?做銷售,首先要對(duì)銷售有一定的了解,知道銷售究竟是做什么的。銷售通俗一點(diǎn)講就是把產(chǎn)品賣出去,把錢(qián)收回來(lái)。
銷售是一個(gè)流程,概況來(lái)說(shuō)三個(gè)環(huán)節(jié):1.客戶資源2.搞定客戶3,做好服務(wù),環(huán)環(huán)相扣,形成一個(gè)閉環(huán)。完成一個(gè)訂單就是一個(gè)閉環(huán)。做多少單都是一個(gè)閉環(huán),再一個(gè)閉環(huán)。
一.客戶資源
“巧婦難為無(wú)米之炊”,也就是說(shuō)你有再好的產(chǎn)品,再高超銷售技巧和超群的服務(wù)水平,沒(méi)有客戶資源青睞你的產(chǎn)品,所有都是白搭。所以,客戶資源是做好銷售重中之重的一個(gè)環(huán)節(jié)。
如何獲得更多的客戶資源,那就要開(kāi)拓客戶來(lái)源渠道。以我們做建材行業(yè)銷售為例,客戶來(lái)源渠道有:1、門(mén)店自然客流,2、電話營(yíng)銷,3、同行轉(zhuǎn)介紹,4、老客戶轉(zhuǎn)介紹,5.線上團(tuán)購(gòu),6、設(shè)計(jì)公司帶單,7、樣板房,8、同行聯(lián)盟,9、展會(huì)。渠道很多,一個(gè)銷售很難全部做完,我們要懂得結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì),多開(kāi)拓渠道。渠道越多,客戶資源越多。
所以,做好銷售的第一步,一定是要做好客戶資源這塊,想辦法多去開(kāi)拓自己的客戶資源。在沒(méi)有意向客戶的前提下,就是用最笨的方法勤打電話,可能效率不高,但這是銷售員最初級(jí)最容易獲得意向客戶的渠道。如果你沒(méi)有其他資源,也不勤打電話,那就只能等。銷售一等就容易做死。
二.搞定客戶
等你有了客戶之后,接下來(lái)就要把客戶搞定。
如何搞定?讓客戶信任你,你可以幫他解決他的問(wèn)題,你的產(chǎn)品和服務(wù)都滿足他的需求。
如何讓客戶信任你,這是銷售成交的關(guān)鍵點(diǎn)??蛻粜湃文阌袔讉€(gè)方面,一個(gè)是專業(yè)度,一個(gè)是你的個(gè)人影響力。有些客戶覺(jué)得你夠?qū)I(yè)你的產(chǎn)品他認(rèn)可,價(jià)格合適他會(huì)跟你買(mǎi)。有些客戶單純就是信任你這個(gè)人,你的產(chǎn)品他也會(huì)跟你買(mǎi)。
所以,搞定客戶就是讓客戶信任你。信任來(lái)自于你的專業(yè)度和個(gè)人修為。做為銷售,哪方面不足就去補(bǔ)方面。不要總是苦惱客戶不成交,原因在哪里也不知道。
三.做好服務(wù)
銷售也是一個(gè)服務(wù)的行業(yè)。售前售中售后每個(gè)環(huán)節(jié)都要做好客戶的服務(wù)。很多銷售不注重服務(wù)態(tài)度和細(xì)節(jié),客戶體驗(yàn)不好。要么是前期不成交,要么是成交之后,售后服務(wù)不好,沒(méi)有老客戶轉(zhuǎn)介紹,生意只做一單沒(méi)有下一單。做好服務(wù),是為了下一個(gè)成交做鋪墊。
根據(jù)我的一點(diǎn)點(diǎn)淺薄的銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)做好銷售做了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),希望對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助。還有一點(diǎn),我覺(jué)得做銷售一定要有激情,對(duì)自己的工作要熱愛(ài),從這份工作中找到成就感和滿足感。關(guān)于銷售,我身邊還有很多身邊案例,期待下次再分享。
四、你如何看待銷售行業(yè)的發(fā)展前景?
對(duì)于現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),我們所做的任何事情都是銷售的一種方式,就像是人與人之間的交往一樣,我們需要把自己的優(yōu)點(diǎn)展現(xiàn)在別人的面前,這樣別人才能夠更好的去了解自己,從而發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。
因此,我有以下幾點(diǎn)看法想要與大家分享:
一、自我銷售。在我們平時(shí)找工作的工作中,其實(shí)也是自我銷售的一種方式,我們需要把自己推銷出去,這樣才能夠找到一份自己喜歡的工作。所以在我自己看來(lái),我一直都認(rèn)為銷售行業(yè)的發(fā)展前景很不錯(cuò),而且也是賺大錢(qián)的一種方式。尤其是對(duì)于現(xiàn)在的各大公司,他們更缺的是銷售人員,能夠?yàn)楣緩氖袌?chǎng)上拿回錢(qián)的人,所以如果說(shuō)自己有能夠勝任銷售這份工作,那么也是一種不錯(cuò)的選擇。
二、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。對(duì)于很多的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),之所以他們不敢輕易的去嘗試銷售工作,其實(shí)最主要的原因就是因?yàn)樗麄兊男睦沓惺懿涣舜驌?,所以就?huì)反感銷售類型的工作。但是我想說(shuō)的是銷售工作其實(shí)是鍛煉自己的一次機(jī)會(huì),也是快速提升能力的一種方式,我們要敢于去突破自己的短處,這樣我們才能夠成為一名優(yōu)秀的人才。
現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)上錢(qián)都是給有能力的人賺的,如果說(shuō)我們沒(méi)有任何的優(yōu)勢(shì),那么我們終究有一天會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰。銷售行業(yè)的發(fā)展前景一直都很好,但是我們還是應(yīng)該去發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,并且讓自己一直去專研,這樣我們才能夠成為一名專業(yè)人士,而不是隨心動(dòng)搖,看著什么行業(yè)的發(fā)展前景還不錯(cuò),就讓自己強(qiáng)迫著去做一件事情,最終終究會(huì)迷失掉自己,希望大家都能夠采納這樣的一種觀念。
以上就是關(guān)于對(duì)銷售行業(yè)的理解和看法相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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