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怎么投訴外賣代運營公司（怎么投訴外賣代運營公司最有效）

發(fā)布時間：2023-03-24 08:10:19 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 307 問大家

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本文目錄:

1、怎樣投訴美團外賣？
2、投訴美團外賣電話多少
3、美團外賣投訴電話是多少？
4、美團外賣投訴電話

怎么投訴外賣代運營公司（怎么投訴外賣代運營公司最有效）

一、怎樣投訴美團外賣？

投訴美團平臺可以通過美團客服電話400-660-5335進行投訴，也可以撥打“12315”消費者投訴熱線或是登錄“全國12315平臺”維護你的合法權(quán)益。

通過撥打“12315”消費者投訴熱線和“全國12315平臺”提交投訴是最有效的方式。想要舉報和投訴美團商家的方法有很多種，比如可以撥打美團官方電話、訂單頁面舉報投訴等等。

注意事項：

撥打美團客服電話400-660-5335時，注意接通后按“0”轉(zhuǎn)人工，轉(zhuǎn)接人工后向客服說明自己的投訴對象、投訴內(nèi)容、投訴理由和投訴證據(jù)等等相關(guān)信息，如實說明后便可等待反饋結(jié)果。

二、投訴美團外賣電話多少

用戶通過美團電話，投訴美團外賣。美團在線客服熱線為4006605335。此外，用戶通過全國消費者服務(wù)熱線12315投訴。12315是全國工商總局和市場監(jiān)督總局的電話。投訴美團外賣，大家聯(lián)系工商局最管用。12315作為全國消費者熱線，它每天處理各種投訴，涉及到虛假廣告、詐騙、商家侵權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量問題等。

12315互聯(lián)網(wǎng)平臺投訴方法

用戶登錄12315官方網(wǎng)站，選擇投訴、舉報。當商品購買，接受服務(wù)認為經(jīng)營者侵犯您的合法權(quán)益時，大家選擇我要投訴。這一服務(wù)熱線實現(xiàn)二十四小時接通。12315依靠國家信息產(chǎn)業(yè)部，搭建起全國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，推進互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)，實現(xiàn)高效率行政執(zhí)法。

12315職能部門處理步驟

1、用戶實名投訴之后，官方平臺工作人員進行登記、分流。12315工作人員將登記到系統(tǒng)中，詳細繼續(xù)美團外賣投訴的事由。

2、工商總局聯(lián)系分管部門。相關(guān)部門處理消費者投訴，在七個工作日之內(nèi)，前往美團外賣商家，處理相關(guān)事務(wù)，然后登記有關(guān)信息。

3、用戶作為消費者，同意接受協(xié)商，雙方調(diào)解協(xié)商處理。工商局整理檔案，記錄商家賠償信息。

三、美團外賣投訴電話是多少？

投訴美團平臺可以通過美團客服電話400-660-5335進行投訴，也可以撥打“12315”消費者投訴熱線或是登錄“全國12315平臺”維護你的合法權(quán)益。

“12345”是市民服務(wù)熱線，是“非緊急救助服務(wù)系統(tǒng)”，它是市政度和市委關(guān)注民眾生活的平臺，相對于專門處理消費者相關(guān)事件的12315來說，12345在投訴美團方面可能作用不大，沒有12315管用。

撥打美團客服電話400-660-5335時，注意接通后按“0”轉(zhuǎn)人工，轉(zhuǎn)接人工后向客服說明你的投訴對象、投訴內(nèi)容、投訴理由和投訴證據(jù)等等相關(guān)信息，如實說明后便可等待反饋結(jié)果。

如果在自行聯(lián)系客服后還是無法解決你的投訴問題的話，便可通過撥打“12315”消費者服務(wù)熱線反饋問題。當12315受理了消費者的舉報或是投訴后，一般會先讓雙方進行溝通調(diào)解，若是調(diào)解無果便上報給工商行政管理處理，核實舉報／投訴內(nèi)容后，會根據(jù)事件大小來進行行政處罰。

12315也提供網(wǎng)站申訴的方式，在“全國12315平臺”上登錄，仔細閱讀投訴須知，閱讀完畢后點擊【同意】，再選擇投訴單位，輸入企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼或注冊號進行搜索，最后填寫消費者信息與業(yè)務(wù)信息后，檢查無誤便可提交投訴。

四、美團外賣投訴電話

美團外賣投訴電話10109777。

投訴美團最有效的電話是直接致電美團總部的客戶服務(wù)電話。如果美團購買業(yè)務(wù)需要投訴，可以直接致電1010788；如果美團外賣業(yè)務(wù)需要投訴，可以致電10109777。

如果消費者對美團的處理方式不滿意，可以直接向消費者協(xié)會投訴。美團在北京注冊，消費者可以直接致電北京消費者協(xié)會01012315。此外消費者還可以通過黑貓投訴平臺發(fā)起投訴。消費者可以先注冊平臺賬戶，然后根據(jù)提示填寫投訴信息。

網(wǎng)上訂餐注意事項

1、選擇持有《餐飲服務(wù)許可證》的餐飲代為訂餐，保證餐飲食品是有取得《餐飲服務(wù)許可證》的餐飲單位制作，并保證訂餐及消費憑證，以便消費維權(quán)。

2、不選擇冷菜、生食品種（如生魚片、拌黃瓜、預(yù)拌色拉等）、冷加工糕點（如含奶油糕點、提拉米蘇、芝士蛋糕）等高風險餐飲食品。

3、查看餐館地址，看看是否有線下經(jīng)營地點，如果在附近的話，可以實地勘察一下，以確保環(huán)境足夠衛(wèi)生。

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